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一、招聘目的:
1、为酒店招聘合适员工,保证酒店正常开展运营工作。
2、选拔优秀人才,为酒店补充人员,提升酒店员工活力。
3、为酒店选拔和储备具有潜力的优秀人才。
二、预计招聘人数:人
三、招聘职位:
1、前厅部:5人
2、餐饮部:10人
3、客房部:10人
4、销售部:10人
5、人力资源部:2人
6、采购部:2人
四、职位描述及职位要求
(一)、前厅部:
前厅部经理:岗位职责:
1、掌握前厅内的设施及活动,监督及管理前厅内的日常工作。
2、对前厅服务员进行定期培训,确保酒店的政策及标准得以贯彻执行。
3、熟悉前厅各项业务,善于解决工作中的各种疑难问题。
4、具有较强的沟通能力,能妥善处理各种投诉,却保客人得到满意服务。
5、流利的英语口语表达能力,熟练操作酒店电脑opera操作系统。
职位要求:
学历要求:大专以上;具有1—2年酒店从业经验;形象气质佳,工作认真负责。
前厅接待员:
岗位职责:
1、为客人提供接待、预定、结帐的服务。
2、形象气质佳,工作认真负责,亲和力强,具有良好的沟通能力。
3、熟练的英语口语表达能力,懂酒店电脑操作系统。
职位要求:
1、学历要求:高中以上;
2、形象气质佳,能够服从管理,具有良好的团队合作意识。
3、普通话标准,善于沟通。
4、熟练的英语口语表达能力。
(二)、客房部:
客房部经理:
岗位职责:
1、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。
2、有客房部经理的工作经历,抗压能力强,精通酒店各种清洁保养的设备的使用和保养的方法。
3、负责客房部经营管理的有关方针决策,负责客房部的计划、组织、指挥及所有工作,承担客房部经营管理中的责任。
职位要求:
1、学历要求:大专以上;
2、有五年以上五星级酒店相关工作经验;具有一定人事管理能力;
3、良好的英语口语表达能力。
客房部主管:
岗位职责:
1、精通专业知识,富有团队协作精神,踏实肯干,能适应不同班次安排。
2、具有较强的服务意识及管理能力,有一定的口语基础。
3、懂得酒店客房运作流程,布草及消耗品成本控制流程。
职位要求:
1、学历要求:大专以上;酒店管理相关转业知识
2、通晓客房部整体运作及管理工作,两年以上星级酒店客房部主管工作经验。
3、具有良好的沟通协调能力。
(三)、销售部
销售部助理:
岗位职责:
1、协助销售经理完成酒店产品的销售,
2、熟悉酒店工作相关流程,相关专业毕业,
3、具有良好的沟通及创新能力,拥有一定客户资源,能够承受工作压力。
职位要求:
1、学历要求:大专以上学历;
2、沟通能力佳,亲切大方,人际关系良好,积极负责。
3、与各营销部人员沟通、协调,协助营销人员开发新的信息发布渠道。
4、熟悉酒店工作流程,以便更好的开展工作。
(四)餐饮部
餐饮部主管:
岗位职责:
1、对餐饮部经理负责,发挥助手作用,按时、按质、按量完成上级分配的各项工作任务。
2、负责本区域的清洁卫生及餐具的保养保管工作,定期检查区域卫生定期做餐具盘点。
3、加强营业中的督导,坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务过程中的问题,不断改善服务质量,妥善处理客人纠纷。
4、协助餐厅主管拟定本餐厅的服务标准,工作程序。
职位要求:
1、学历要求:大专以上:
2、具有良好的沟通合作能力,又较强的团队合作意识;
3、能够适应快速的工作状态,抗压能力强。
4、具有良好的服务意识,态度亲和,工作认真负责;
5、妥善处理投诉,保证客人得到优质服务。
(五)人力资源部
招聘助理:岗位职责:
1、协助部门经理完成部门招聘、调配、待岗员工管理工作。
2、负责考评具体工作、员工奖惩和违纪职工处理办理。
3、参与公司各种组织机构设置、撤销、并合重组工作,以及定编调控和管理富余人员分流安置
4、配合部门经理进行人力资源调查、分析、诊断、评价和评估,人力资源开发和人才序列的建设。
职位要求:
1、大专以上学历,经济、管理等相关专业毕业。
2、熟悉劳动用工法律法规相关规定。
3、能够坚持原则,严格按政策办事,有较强的工作责任心。
4、做事细致认真,具有较强的人员协调能力。
薪酬助理:岗位职责:
1、协助部门经理制定企业薪酬管理制度,贯彻落实,并协助做好季度、月度工资预测工作。
2、负责员工银行代发工资转帐单。
3、负责员工每月的工资扣税表。
职位要求:
1、大专以上学历,经济、管理等相关专业毕业。
2、熟悉《劳动法》、《劳动合同管理条例》等相关法律法规。
3、熟练掌握公司工资系统软件及OA办公自动化管理。
(六)采购部
采购助理:岗位职责:
1、协助采购主管与供应商洽谈价格,付款方式,费用支持,品种选择,促销活动等。
2、供应商考核。
3、把握预算实际,对每月预算指标有责任达成预算实际。
职位要求:
1、大专以上学历。
2、工作认真细致,由较强的责任心。
3、有良好的人际沟通能力。
4、能够坚持原则,严格按政策办事。
五、招聘面向对象及要求
主要面向酒店管理及相关专业应届毕业生,具有良好的沟通能力,又较强的团队合作意识,流利的英语口语交谈能力,学习能力强;有相关实习经验者优先。工作认真负责。
六、招聘组人员组成
组长:
组员:
七、选拔方案及时间安排
本次招聘主要通过两轮选拔:第一轮:笔试,即由招聘小组组织,参与招聘者进行笔答。第二轮:面试
1.参赛方式
(1)现场报名:食堂门口(时间:4月16日至4月20日)
(2)网上报名:请把参赛者的“院系、年级、专业、姓名、联系方式”(缺一不可)发到邮箱
(3)二者选其一即可。注:经济与管理学院的同学们可在班长处报名。
2.参赛要求
(1)以个人为单位参加比赛
(2)参赛选手须按照酒店职业人的要求着职业装,仪容仪表符合职业规范。
(3)参赛选手须按比赛时间,提前15分钟检录进场,按照规定顺序参加比赛。迟到15分钟者取消比赛资格。
(5)进入决赛的选手,自行找专业老师指导,决赛比赛内容包括个人礼仪展示、技能展示,要求掌握相关酒店技能,按时准确的完成比赛。
3.初赛
(1)初赛时间:xx年4月27日下午6:00
(2)初赛地点:1j4楼
(3)初赛内容:酒店知识问卷·
(4)比赛实行淘汰制,选十名选手进入决赛。
4.决赛
(1)比赛时间:xx年5月16日晚18:00
(2)比赛地点:学术报告厅
(3)比赛内容:a.中英文自我介绍(配上幻灯片)
b.酒店随机情景知识问答
c.中式铺床
一、活动背景
暨20xx-20xx年广东石油化工学院,我们迎来了一批新鲜的血液。为了能够使班级间成员能更好的开展工作,加强班级内学生的沟通和交流,提高他们的综合素质能力,特开展此次出游。
二、活动目的及意义
此次出游是一场在野外进行的户外扩展活动,旨在培训班级成员间的团队合作能力、野外求生能力、人际交往能力、组织管理能力、创新能力、应变能力等,帮助他们树立正确的人生观、价值观,增强服务意识,提高自身综合素质,营造一个良好和谐的氛围,培养班级同学的团队精神和协作的能力,提高班集体凝聚力,增进班级间的友谊,丰富大家的课余生活。
三、活动内容
活动名称:自动化14-2户外野炊
活动对象:自动化14-2班全体成员
主办单位:自动化14-2团支部
活动地点:茂名小东江附近
活动时间:XXX
四、活动流程
前期准备
1、4月10日团支部召开内部小会议 ,确定活动方向,为各部门分配主要任务(其他部门可协助完成)
团干部(团支书、组织委员、宣传委员):(1)负责策划书写作
(2)勘察活动地点
(3)租借活动所需器材(附表一)
学习委员、生活委员:
(1)活动开展时通知各小组集合地点、时间、注意事项。
(2)负责签到签退表及评委计分表。
(3)收集各组采购名单并统计所用经费。
班长、体育委员:
(1)准备烧烤所需要器具及食材。
(2)协助运送活动所需大型器材。
2、活动前一周(4月18日)召开团支部全体会议,宣布活动具体内容、规则、分组名单,各单位任务。
3、4月20日组织部收集各部门参加名单及金额(预计每人费用30元左右,暂收35元)
活动中期
一.比赛内容:
比赛项目以私房菜为主,分为两个环节。6个小组在比赛规定的金额内,自由购买食材(厨具由举办方提供),为作品创意取名。 第一环节:六个小组随机抽签两两pk,评出三组决胜组
评比方式:评委在各组作品完成后分别试吃各组的`菜并记录该菜得分,结束后统计分数评出三组决胜组。
第二环节:三组同比
比赛方式:在班委试吃结束后可分别介绍自己的作品。班委根据观众投票及试吃结果进行评分,获胜组需要接受观众惩罚,惩罚方式:
第一名:野菜汁+苦瓜汁
第二名:野菜汁
第三名:苦瓜汁
二.时间安排
5:30为保证食材新鲜,各组可自行去官渡市场采购,务必在8:30前采购完毕回到学校。
8:00 各小组派两名组员准时到达校门口,前往营地搭建帐篷、搬运器具,布置场地(若面包车装不下可考虑自行车、电动车)
8:30 全体成员到达集合地点校门口,由学习委员负责签到,由各小组负责队长带领组员步行前往营地
9:10 到达营地,活动负责人再次强调注意事项,各组员到预定参赛区域准备
9:20 比赛开始,各小组自行生火,按自己购买的材料烹饪
11:20每个小组分别介绍本组最具特点的作品,评委点评,选出三组进入决赛,其余小组获得优秀奖
11:40决赛开始,3个小组分别推出另一作品,并作介绍,向其余小组推销,由观众投票和评委评分(学习委员进行现场统分),选出厨霸(第一名)、厨神(第二名)、厨王(第三名),评委为各参赛小组分发精美奖品。 12:00 班委分发为每个组烧烤好的食物(为保证公平按每人份烤) 12:40 合影留念
1:20小憩之后,收拾场地,全体回校