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一、 梅岭漂流的主题:
生活一浪高一浪,漂流自由好浪漫
梅岭风景区是国家级森林公园,交通便利,旅游资源丰富;景区内溪流、泉瀑密集,溪涧蜿蜒流淌,清澈见底。大自然鬼斧神工,景区美不胜收,自唐朝以来,张九龄、王安石、欧阳修等文人墨客均在此留下了许多名诗佳作和人文景观,梅岭也成为古今游人慕游之处。
“梅岭漂流”是由政府招商引资,香港多伦多企业集团开发的旅游项目,是梅岭发展建设的重点项目,也是梅岭风景区旅游中的重要组分。
本案从主题“ 生活一浪高一浪,漂流自由好浪漫”入手,根据投资商的发展战略、功能定位和总体布局,对梅岭漂流进行项目定位及整套推广,旨在推崇生活新主张,告诉人们在拥有良好物质生活的同时,更应该去追求更高层的精神生活,而“梅岭漂流”就是最理想的上上之选。我们所要做的是让游人多方位、多层面地接触梅岭及梅岭漂流,然后在梅岭漂流中体验具有休闲的假日时光,获得身心愉悦的浪漫之旅,从而增进对梅岭历史文化、民风习俗的了解,提高企业的认知度与美誉度,为集团的后期运做打下坚实的基础,为企业赢得持续恒久的经济效益。
二、 梅岭漂流的策划原则
策划中我们严禁将任何人将自己主观臆想或兴趣爱好作为拟开发项目的主题,强加给消费者,这是导致项目失败的根源。可以肯定地说,项目策划不是策划师策划出来的,也不是开发商的主观偏好,它就在消费者的心里,它必须来源于当地的地脉、文脉和遵循此原则的深度开发。
1、 严格保护生态环境的原则(地脉)。
一个特定地域的自然环境、地貌特征及地质资源的综合,是大自然赋予的瑰宝,尊重客观规律合理规划, 严格保护景区的生态环境,才能保证有效开发和永续经营。
2、 生态与文化相结合的原则(文脉)。
一个特定地域(国家、城市、村镇等)在悠远的发展进程中都会形成有别于其他地域的社会人文背景及文化积淀,一段经久不衰的地方小曲、一款土得掉渣的手工艺品,甚至一堵说不上年代的土墙,都有可能成为有开发价值的文脉。这是项目的灵魂,准确地把握和分析所在地域的文脉,挖掘特色买点,才能找到合乎目标消费群体心理需求的主题,才能找到项目之所以存在的客观理由。
3、 旅游深度开发的原则
坚持高起点规划、高标准建设、高效能管理、高水平经营,加大资源整合和开发力度,建设一批具有较强产业拉动和辐射作用、适应旅游市场需求的大项目。以市场为导向,效益为中心,产品为基础,发挥传统旅游产品和资源优势,围绕“山、水、城、文、商”五大特色,加大产品开发力度,改善旅游产品结构,延续历史文脉,体现自然、人文景观和景区特色,提升景区的品质。
三、 梅岭漂流的特色
“充分发挥梅岭旅游资源优势,开展梅岭漂流特色旅游项目”是梅岭漂流生存发展的举措之一。这样做其主要目的是,一方面要考虑梅岭漂流名称和内涵的一致性,另一方面要考虑经营业务的不可替代性。对此我们已确定了以下这些为梅岭漂流的特色
1、 自然山水的原真性。
梅岭风景名胜区,是一座城郊结合、丘陵和山地结合的国内大中城市内罕见的多功能型风景名胜区,境内幽深的谷壑,蜿蜒的溪涧,奇异的岩石,旖旎的峰峦,缠绵的云雾,如梦的佛光,腾泻的瀑布,星罗的湖泊,构成了梅岭风景区"雄、秀、奇、幽"的自然特色。
2、 游客行为的主体性。
“自由自在,享受旅游” 游客行为的主体性的本质特征,“自由自在”指旅游景区给予旅客的一种尊重的、主动性的身心愉悦、完全放松的旅游活动环境,“享受旅游”指旅游景区给予游客的体贴入微、完全符合甚至超越旅客要求的一种完美服务。
3、 活动项目的适应性。
活动项目适应性是梅岭漂流得以正常生存的基本条件,活动项目能被游客迅速地产生适应性,是依赖于我们事先精确的市场调查和对消费群准确的定位,主体消费者的年龄、爱好、 审美、生活习惯都是 确定活动项目的重要部分,也是活动项目适应性的前提条件。
4、 绿色营销的包溶性。
“绿色营销”近年来被炒得沸沸扬扬,所谓绿色营销是指以保护环境和回归自然为主要特征的一种绿色营销活动。提倡绿色消费意识、实行绿色促销策略、采用绿色标志、培育绿色文化,重视资源回收利用和产品的环境性能,在营销中要注重生态环境的保护,促进经济与生态的协调发展,企业在获取自身利益的同时,必须考虑环境的代价。不能以损坏或损害环境,来达到企业赢利的目的。绿色消费意识,适应了人们保护和改善生态环境的主流意识,引发消费共鸣,从而有效的实现销售目的;同时吻合了集团追求旅游经济可持续发展的要求。
5、 文明服务的无限性。
文明的、良好的服务是建立消费信任的基础。也是追求利益持续化的基础。在旅游服务活动中提供服务者以其保质保量的服务满足着游客的需求,持续的优质服务发展会建立起一定的信任关系,产生的信任关系可以衍生,它所带来的效果和利益是可以无限放大。在岗位服务活动中,服务人员有人情味儿的友善服务和关心将会增加顾客的满足感、感激之情和信任感。这些超过了公平交换的“额外”的服务对于建立游客信任有着重要的意义。这是摆在梅岭漂流项目所有人员面前的共同任务,倡导文明服务,提高办事效率,进一步强化文明服务意识,树立良好的旅游形象。我们应该努力将岗位信任同社会信任联系起来,将职业道德建设同社会公德建设结合起来,去建设一个富裕、文明的、崭新的梅岭风景旅游区!
把这些资源组合优化以后,可以筹划成许多旅游产品,开设许多旅游项目,而且富有深远的意义!
一、环境分析
(一)企业发展的宏观环境分析:我对市场的考察以及对常德装饰行业的简单了解。
1、人口环境:伴随着常德市场房地产行业的蓬勃发展,越来越多的人也掀起了购房的热潮。简单的考察以下购房人群的年龄结构。20—45岁的人群占整个市场的80%,这种人群的消费观念新潮,对设计理念的要求新颖。这在某种程度上已经给我们公司目标市场做了导向。
2、经济环境:常德的消费水平可见一斑,从多年的经济发展趋势来看,常德的经济是呈现快速进步的,当然还有一点我们应该注意的是在常德购房的人群外来户也占一定数额。 (这些人要么有钱真心求购,要么抄房)
(二)同行业的环境分析:做了一个简单的SWOT环境分析供参考:
劣势:公司已经有了一定的品牌效应,但是影响力不够。
启示:加大宣传力度,争取市场部的业务量。
优势:公司起步早,有一定的客户资源,以及人际关系,又是本土企业,企业文化先进,经常可以感受先进的市场营销理念。公司相对较大。设计水平相对较高,服务水平出色。签单率高。公司先进的管理理论人本原理的运用,始终以人的积极性为管理的核心和动力,细节决定成败,服务贯彻追踪。启示:继续加强自己的优势,注重对员工绩效水平的考核,考核方式,采取Y理论,注重对员工的尊重。
威胁因素:一些小公司会利用材料的低劣,报价低来吸引顾客。对于大公司也会利用自己的资金实力和品牌价值等优势降假也要抢取市场占有率。常德家装行业本身的相对与其他城市而言虽然好很多,也因为有常德家装协会的存在,而使一些游击队,和非法的材料商少了很多,但还是没有杜绝,所以对我们也有一定的影响。
启示:听闻今年的楼盘开发和今年搬进小区的人员相对去年有较大幅度的提高,然而装饰公司相对去年却没有什么变化,这就意味装饰行业属于需求缺乏弹性,这样价格的提高并不会对产品的销售没有多大影响。我认为根据其他的公司的威胁情况我们可以做价格差异化的营销方式,做材料的质量价格明细表给消费者以诚信。另外加大市场部分散,抢占市场占有率,这样也可以在跗面也加大了宣传力度,
机会因素:装饰行业是一个朝阳产业,随着房产的兴起以及常德经济的发展这将有利于常德装饰公司的发展。
启示:抓住机会迎头赶上,研究获得先进营销模式的发展。
(三)公司内部微观环境的分析:
1、市场部:扩大市场部的人员数量在一定程度上给公司的宣传起到了积极的作用,但是考虑到公司的资金问题,我建议采用成本分析法做人力资源需求分析而不是盲目扩大数量,同时注重人员绩效的考评和激励机制的采用。还有一点就是注意员工的流失情况,到年底的时候可能会有员工辞职的情况发生,这些人的离开多半是因为自己手上有客户希望年底的时候捞一把大的,他们的离开在某种程度上也是因为公司采取的狩猎式营销方式(找到别墅的一两个就可以一年不用干,不好的就白浪费一年时间)我个人觉得应当找一个好的平台,防止优秀人员的流失。
2、设计部:注重设计理念的新颖性,另外就是设计的水平。可以想像,每个公司都可以采用先进的材料,关于材料质量的提高空间有限,市面上最好的都摆在那里。可是设计的发挥空间很大,我想设计部人员招聘的质量相当重要。
3、工程部:施工质量的优劣,作活的粗细也会影响到后续付款和房屋交付的质量问题等等。我想为了提高工程部施工质量的问题,我们可以挂冠军榜,让施工好的队伍,投诉率低的多分施工的机会,以此激励每个施工部。
二、市场营销:
(一)促销:虽然公司成立时间不短,但是在资金上,我们本着节约的态度,可以把资金的有效利用率摆在重要的位置。我个人认为:
1、广告投放的选择问题,相对于报纸的短期时效性,我想更加应该选择时效性较长的移动传媒或者新开盘小区附近安置路标(一般不用超过一个月,和摆台的时间差不多即可)当然还可以用赠送我们公司的文化衫等手段做宣传。
2、除展厅这样的展销之外,我个人认为还有样板房优惠,优惠券,会员营销(注册会员,以后推荐顾客过来给予奖励)等等。
3、价格技巧:尾数定价,例如原本预算额40000的改成39900。还有就是根据需求差异定价,有的人有钱,只要设计上多花功夫,价格可以提高点。
(二)目标市场:
1、从装饰工地的类型来看装饰行业分为家装、工装、商装。由于家装占整个装饰行业份额的80%以上,我们公司的主要目标是家装。
2、从装饰的客户消费水平而言分为高档、中档、低档。我们是一家规模比较大的有一定品牌的公司。所以我觉得因该把人群目标定在以下几个层次中:
(1)工薪阶层,有稳定并且有不错收入的 人
(2)小资阶层,家里有一定经济基础的人
(3)在商界有成就,有雄厚经济的人
(4)事业单位,有经济,有身份的人
(5)政府部门,酒店,商务楼等
(三)营销创新:由于装修材料里面一般含有甲醛和一些氡气,这些主要是由于石工板、胶合板等以及一些不合格的水泥而造成的,这对于一个很长时间在家里的人来说,尤其是小孩子会造成健康隐患,我建议我们公司可以提出绿色装修这个口号,强调环保意识,让顾客感受健康理念。
三、准备工作
1、制作样板房:包括两个方面,一方面是家居样板房(三室一厅),装修配套完备,因为别人看到的是公司设计出的整体效果,超前的装修设计方案,针对我们销售不同的方向,做出不同的、完全针对性的样板,要与消费者的心理需求相吻合,样板房可以采取不同的图案(卧室、客厅、儿童房、书房、 KTV、茶艺馆等),尽量表现图案的丰富多彩,因为每个消费者都不具备想象的空间,我们的彩页、样品册、光盘、销售软件、网络只能抽象的对我们产品作介绍,而样板房可以给客户完全、直接、直观的印象,这样客户上门拜访时可以通过样板房对客户进行讲解。
2、制定发展目标、计划并落实到具体的行动。目标包括长期目标和中短期目标,也要有公司的大目标和每个业务人员的小目标。计划也一样,包括公司长远计划和短期计划,每个业务人员必须制订自己的长短期计划并向上汇报。为实现自己的目标,公司上下全体员工必须把自己的计划落实到具体的行动上,小目标实现了,大目标也是自然水到渠成了。
3、建立一套行之有效的激励机制,公司的发展应该是建立在“公平、公正”的基础上,缺乏有效的激励制度,那么再大的目标,再好的计划,没有有效的行动也是一句空话。
四、针对性市场开拓及策略
针对不同客户价格也不同,采取的业务洽谈策略也不同,依据我们公司的业务经验,介绍一下如何与客户商谈业务。
1、高档小区陌生拜访,告知自身公司的差别,让每个消费者从无知消费转化为有知消费。告知市场新的流行趋势形成得到市场问卷调查表。
2、拜访房地产公司流程:
(1)、市场需求形成告知,提供市场问卷调查表。
(2)、引导性的销售模式的告知。
a、您装修准备投入多少钱(5万左右)?
b、准备装修出一种什么样的感觉,最大众化的还是个性化的?
c、您看一下样板房,您装修的投入计算。
d、我们公司可以家装分期付款,免担保免抵押零利息,最高可带20万,可分三年还清,而且方便快捷,只要您在我们公司签订了装饰协议,只需一张信用卡,就可办理!
(3)、填写问卷调查表,取得房地产商的资讯。
五、市场维护和深化市场策略
1、相对一个城市而言,仅仅通过样板房来了解公司毕竟是有局限性的,最好在新竣工的小区做宣传活动,效果也比较理想。
2、收集一些终端客户的信息,在售楼点、小区以及一些客流量比较大的公共场合等做公司宣传,这些地方的人流量比较大,通过这些场合可以引导消费,创造更多的潜在客户,从而达到刺激市场,激发市场需求的目的。
3、建立战略联盟,横向发展,迅速扩大广场份额,达到迅速占领市场的目的。
4、与房地产商经常沟通,搞好关系,希望房地产商可以提供一些客户信息以及新开楼盘的消息,请房地产商提供尽量多的帮助。
一、活动目的:
为同学们提供展示个人特长的平台,让同学展示个人魅力.
二、活动背景:
作为大学生的我们,除了在学习上积极向上,在课余生活中有着各种各样的爱好。在每个人有意识的培养下,这些爱好发展成了一个个特长,我们需要一个平台来展示,来表现自我,散发个人独特的魅力。
三、活动单位:
主办单位:华南师范大学南海学院信息工程与技术系第二学委会 策划承办单位:华南师范大学南海学院信息工程与技术系第二学委会四、活动具体介绍:
这是一个完全自主发挥的活动,参赛者可结合自己的特色、优点,想出一些适合自己的项目,像世界上一些吉尼斯记录的保持者一样创造一个属于自己的记录。本次活动项目不限,可以是同时摇呼啦圈的个数、单分钟跳绳次数、百米跑最短时间等等比较常见的项目,更可以是自己想象出来的比较独特比较能吸引到观众的项目。只要您有兴趣、有创意、有能力,便能在这个活动里面充分展示你自己的魅力。
然后我们将通过工作人员的汇总,筛选出比较符合实际、能够实现的项目,再适当安排时间进行考证。一些比较有吸引力,比较独特的项目还有机会进入最后的展示晚会,在舞台上将自己的魅力完整地释放出来。
最后我们将结合观众的投票反映,以及专家评委的打分结果,选出最具特色奖,最佳表演奖,最有魅力奖等奖项。届时将颁发证书以及奖品。另外,本次活动所有项目的记录我们都将细心登记下来,留作下一届刷新记录之用。这样,每一年的活动都会出现更多、更强的项目记录。这样的一个活动将一直传承下去。
五、活动具体流程:
学委会提前几周下发比赛通知,举行发布会及安排商业街前面的摊位为各位同学详细介绍比赛具体事项,鼓励同学们积极参加比赛。规定各位有兴趣参赛的同学在展示晚会的前一周或者两周提交报名表。报名表以电子邮件的形式提交到公邮,且规定表格统一命名为“年级专业班级+姓名”,例如:10级电子信息工程3班某某某。
在这一两周内学委会工作人员根据上交上来的报名表,结合报名表内的项目再进行具体验证安排。一些比较不符合实际或者是较不安全的项目不予实施,当作是初赛淘汰不进入终选晚会。参赛项目将会被记录,有关资料将在技尼斯的博客上展出,若下年有新项目,其新旧记录皆会被记录。
六.报名时间:5月11日-5月20日
七.比赛时间: 初赛:5月23日-5月27日(评委评选) 决赛(展示与挑战):6月2日晚上7:30-9:00
八.评分标准: 初选:由指导老师及级委人员选出若干最具特色的项目若干(具体数目示具体情况确定)。 终选:以晚会的形式进行,结合大众评委及评委老师的评分来确定最终结果。(其中大众评委及评委老师分数各占50%)
九、参赛对象:华南师范大学南海校区所有学生,一般以个人参赛的形式参加。若有特殊情况需要多人参与的,可以向主办方提出。
十、活动要求:参赛者请认真确定自己有能力做到自己所申报的项目内容,对于一些项目的验证,主办方会根据具体情况给出规定的几次机会尝试。
所申报的项目要求合理,且足够安全。比赛以安全为重,不切实际或安全系数不高的项目,主办方将会在筛选的过程中淘汰。
由于是此次活动是首届举行,所以所有申报项目会成为记录登记在案。在以后来年的比赛中,将推出刷新记录这一项目。
十一、奖项设置:最具吸引力一、二、三等奖,优秀奖(奖品加奖状)。
十二、注意事项:1.晚会展示的项目将提前公布,当晚接受现场挑战。若挑战成功并在所有挑战者中成绩最高,将获得礼品一份。且其成绩记录在技尼斯记录内,但不纳入奖项评选。
2.所参加的项目需要有关资料证明(如照片、视频、音频等),若无足够资料证明参赛项目的真实性,该项目作废。
十三、活动主要负责人联系方式:
一 活动背景及活动意义
每一年的这个时候都是我们兴奋是时刻,因为有很多的新面孔即将加入。大学生活是丰富的,社团就是大学生文化生活的一个载体。心协是一个校级的社团,拥有我们富有特色的活动。我们诚挚希望,在我们这个平台上,能给来自全国各地的同学提供锻炼,并且丰富生活,让他们感觉到心协这个家庭的欢乐,同时也为心协注入一股新鲜并且富有活力的血液。我们相信,他们也会像我们一样,在对心协深入全面了解的时候,对心协满怀深情,热爱心理,并且获得自我的提升。
二 活动对象
在校全体新老学生
三 活动内容
分为两个阶段:前期的宣传和活期的招新
(1)前期宣传
时间:xx年9月16日(暂定)
宣传的形式:
我们主要的形式是通过走进宿舍分发宣传单,这就要求宣传单要将我们协会全面介绍,具体要包括:协会宗旨,特色活动,内部机构设置,招新的具体时间等等。需要强调的是,要用协会的全称,要提及我们协会对于自我发展的影响,抓住吸引眼球的点,心理学对于绝大部分的人确实是很有吸引力的,只是他们对于心理学并没有全面的了解。我个人的建议是在宣传单的背面印上错觉图片。
分发宣传单的时候,注意言行,适当关心师弟师妹并介绍我们协会........
办公室负责将宣传单打印,于十四号之前印好。
宣传部负责海报,三张,老地方贴。
分小组分区域进行分发,具体分组情况待定,我们会视情况让10心理同学帮忙。
(2)后期招新
时间:新生军训结束以后
地点:待定
内容:
1 摆摊填写报名表
2 多媒体展示
各部门职责:
1 外联部负责摊位以及多媒体教室的申请
2 技术部和编辑部负责ppt的制作,其中需要的照片等等要及时收齐
3 宣传部负责海报,三张
4 办公室负责有关物品的准备,报名表、宣传单以及笔
5 主持由覃丹阳或黄雪梅负责
6 各个部门协调合作
个人想法:在ppt展示的时候做一个简短的心理测试,测试的内容由我来找,目的是让我们的会员了解到我们的专业性,体验到我们这个协会的趣味,引起他们的兴趣。摆摊的时候,横幅或是放在一旁的海报可以新颖一些,可以是富有趣味性的或是一些错觉图片、心理健康小知识等等。
一、活动主题
“珍惜地球资源,转变发展方式,倡导低碳生活”。
二、宣传活动目标
地球日期间,紧紧围绕“珍惜地球资源,转变发展方式,倡导低碳生活”这一主题,借助地球日宣传活动平台,提高社区群众对国土资源国情的认识,普及有关科学技术知识,引导全社区积极参与节约集约利用资源、减少碳排放、促进经济发展方式转变的实践。
三、宣传活动内容
1、在志愿者网站发布活动方案。
2、社区公开栏进行宣传。
3、编写分发宣传材料,向社区群众宣传国土资源国情国策。
4、组织社区全体工作人员积极参与主题活动。
四、活动要求
(一)高度重视,精心组织。社区要高度重视,认真部署,围绕主题,落实具体措施,组织开展形式多样的纪念和宣传活动,确保宣传活动有声有色的开展。
(二)创新形式,营造氛围。社区要充分利用自身优势,围绕活动主题,创新活动形式,采取通俗易懂、公众喜闻乐见的形式,开展集知识性、趣味性于一体的宣传活动,努力营造良好的社会氛围。
(三)认真总结。活动结束后,社区认真总结,将组织开展活动的情况(含图片)上报相关部门。
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