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第一篇：公关策划书范文参考
意义学校决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校历史，展现办学成就，展望美好的未来，扩大知名度，在和各高校的竞争占优势，凝聚各方力量，推动学校全面、快速，发展成为全国知名高校。
公关策划的目的
一：通过本次校庆活动，向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩，扩大学校在社会的影响力，提升社会的认知度与美誉度。
二：通过本次活动的规模效应，营造出“校园文化氛围”，加强学生对学校的了解与认识，形成荣誉与自豪感。
三：以本次活动为契机，完善校园的“软件”，编撰校园的校史、构建“文化长廊”等信息交流平台。
四：以本次活动为机遇，向与会的各级领导与师生进行汇报，并聆听相关的意见与建议，完善今后的工作领域，并力取得到领导的满意。( 文章阅读网： )
五：借助本次活动，以“学子梦想出发的地方”为主题，加强本校与校友的联系。彼此关注、支持，营造“校园情怀”“师生情感”的氛围，并为日后的相关校园活动奠定基础。
庆活动时间计划
(一)启动阶段(年月——月)
1.成立筹备领导机构和工作机构
2.研究确定校庆日和名称在校内外营造迎校庆氛围具体活动
(1)“今天是你的生日—我的母校”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动，加强本次活动，引起学生注意，在学生中的情感共鸣。
(2)以“我的老师”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。依此搭建老师与学生的情感交流。
(3)针对“xx大学成立20周年”，面向校园开展校歌征集活动。目的是完善校园软件工程与开辟在校师生的参与途径，也用于校园文化的独特性与其它校园进行区别与突出。
(4)校徽征集活动，目的完善学校的文化建设，并成为师生的情感归属标志，也为了去体现校园在社会的认知基础。
(5)“母校，我为你骄傲”庆祝xx大学20周年演讲活动，以突出校园20xx年来取的成就和社会影响为主题。并对获奖作品编撰入校历。(如刊首寄语)
4.启动活动经费筹集工作学校接受来自社会各界人士的捐赠，用于庆典活动和校园建设
5.研究确定规划项目和校园景观项目
6.完成学校校庆筹备领导小组确定的其它任务。
(二)筹备阶段(年月——校庆日前2个月)
1.建立各地校友联络站，编辑《校友通讯簿》。设立校友网站
2.编撰校史，编印画册，编辑《校庆专刊》，制作光盘(专题片)，设计确定校庆纪念品，出版发行校史
3.布置校史陈列馆
4.组织校园环境美化，校舍整修
5.组织文艺活动排练和师生活动布展
(1)“二十年荣誉与梦想”xx大学20xx年的发展历程主题图片展。突出“成就”“荣誉”。
(2)准备校庆文艺晚会活动，开展校友座谈会
6.制订学术交流活动方案，开展科技成果洽谈，组织学术报告和专家论坛
7.组织实施规划项目和校园景观项目
8.继续筹集校庆活动相关经费，设立专项基金
9.联系落实领导题词，确定重要领导、来宾和重要校友名单10.制订校庆活动具体实施方案
11.完成学校校庆领导小组确定的其它任务。
(三)庆典阶段(校庆日前2个月——校庆日)
1.邀请领导、来宾、校友
2.编印(出版)校史、校友录、学术报告集(1)在校庆日举行首发仪式
3.起草校庆文稿，印制文字资料
4.召开新闻发布会，在各种媒体上加大校庆宣传力度(1)邀请新闻媒体参加校庆活动
5.登记接收礼品和钱物并进行展示
6.在校庆日举行庆祝活动(1)市领导、各部门负责同志出席，新闻记者也参加，全球校友出席具体安排：a.唱校歌b.校长致辞，市领导，知名校友致贺词c.学校举行校庆纪念封、邮票首发式d.举行全球校友会，由知名校友回忆历史e.举办校友大型酒会(2)“庆祝xx大学成立二十周年”文艺演出晚会。体现“荣誉”“团结”“梦想”主题。以活动的形式加强反映出学校的成果与学校的优势。也成为凝聚校园情感的一个重要组成部分。(3)xx大学大型签名活动。发动和号召届时到会的所有实验师生的签名活动，体现“母校情深”的统一，表达出“我以xx大学为荣”的自豪感。校庆筹备工作领导小组组成结构校庆筹备工作领导小组，下设办公室、宣传组、材料组、校友联络组、项目规划组、学术活动组、环境与建设组、筹款与经费组、文艺与师生活动组等9个工作组，各学院成立本学院校庆筹备工作小组。
经费预算本次校庆活动公关费用预算如下：前期活动费用元校庆日费用元领导小组费用元推广宣传费用元校庆筹备工作领导小组名单校庆委员会年月日宗旨:
一年年的过去，我们又要送走一批毕业生了，在此以特殊的形式欢送他们。他们需要的是一些属于他们自己的空间，而我们能给的就是环境。在大家都很忙的时候，没有很高的积极性的时候，那就让毕业生自己寻求一些感觉吧!同时通过这台欢送会，让毕业生有种师院即我家的感觉，并邀请他们再次尝尝校园里的美食，让他们记得常回家看看。
主题：朋友，珍重!(暂定)
时间：20xx年5月中下旬晚上7:30
地点：美食广场
具体实施方案
前期工作
一、回忆录
据了解本届毕业生非常的活跃，相信在他们的大学四年里一定有很多值得回味的事情(不一定是大事)，因此要求他们以班级的名义做一个flash(或学生会组织制作)，如flash大学三步曲(附)。将他们大学生活中的点点滴滴通过这样一个flash(或其他软件)表现出来，同时学院可以再进行加工，填充一些内容，然后刻录成光盘送给他们。
同时我们可以将这个flash挂到网上，让所有的同学点击欣赏。
二、只言片语
就要走了，就要离开这生活了四年的校园，离开还一直关心着的学弟学妹们，毕业生，你有话要说吗?我相信他们的答案是肯定的，那么我们就记录下他们的内心的想要说的话语以及对我们的祝福吧。
实施方法：利用我们学院的录音室，邀请一些毕业生录下只言片语。通过广播台播放(或其他方式)，晚会当天还可用。
三、情溢演播
内容：
1、邀请校领导为我们的晚会致辞或题字(能来现场最好若不能来现场则将过程录制下来当天播放);
2、邀请老师到演播室录制节目，请几个老师共同回忆这群学生;
3、采用访谈等形式，记录学生代表的大学生活(如李娜)。
主题晚会
形式：娱乐晚会+自助餐
参加人员：毕业生+部分非毕业生(他们通过毕业生抽取的幸运人)=200左右
第一部分晚会
主持人：胡丹红姜光远杨明丽
节目来源：1、情溢演播
2、回忆录(可以对作品进行评比，比出优胜者)
3、只言片语
4、苏加叶独唱
5、游戏
6、幸运抽奖
7、院队舞蹈
8、非毕业升对他们的祝福
表演时间：一小时左右
第二部分自助餐(一生情，一杯酒)
我想离开校园后你最难忘的，除了生活趣事外，恐怕还有校园的食堂吧，记得在某某食堂为某个同学庆祝过生日，为庆祝班级获得冠军而不惜灼伤自己的胃，那么在你们即将离开的时候，让我们再次尝尝校园的“美食“，举杯相约下一次的聚会(主题升华)。
实施方案：我们可以聘请美食广场的厨师为他们精心准备美食(特别是南溪第一楼的特色菜肴)。
菜单：蛋糕、水果、特色小吃等
后续
《朋友，珍重!》
今天，我们相聚在一起;
明天，你们将要各奔南北东西;
伸出手握住我们所有相识的日子;
人生不长;相逢不易;要好好把握;应轻轻珍惜;四年不长;
辛勤的园丁把我们浇灌成青春粗壮;
今天，知识之树枝繁叶茂;
明天，必将挺拔成祖国的栋梁;
不要说别时容易见时难;
不要说前路漫漫坎坷悠长;
是骆驼就该踩响孤寂的旅途;
是风帆就该踏破千层恶浪;
无须用华丽的词语装饰一个个真心的祝愿;
只想用我的心紧握你们的手;
xx届的朋友们!前途珍重!
第二篇：公共关系策划书范文
1、背景介绍
江苏雅芳日用化工有限公司成立于20xx年3月1日，经过5年的发展，已经发展为一个中等规模的日用化工企业。如今正值企业发展的一个重要阶段，企业面临既要不断地扩大自身的知名度和产品销量，又要加强企业内部的和谐度的双重考验。一个严峻的问题已经摆在了企业策划者的面前，而今恰逢企业5周年庆典，如何巧借庆典之机来达到以上两个目的，成为企业策划者不得不迫切考虑的问题。
2、活动目标
通过各种媒介的广告宣传以及超市宣传促销，在江苏省十大城市(南京、苏州、扬州、无锡、徐州、连云港、南通、盐城、常州、镇江)普及、提高雅芳系列产品以及企业的知名度，增进消费者对雅芳系列产品的品牌、特性、功能以及价格的理解;并通过后继的公共关系活动，树立江苏雅芳日用化工有限公司讲信誉、重品质，全心全意为顾客服务的良好企业形象，提高江苏雅芳日用化工有限公司的美誉度和江苏雅芳的品牌价值;同时，通过企业内部庆典晚会，使员工获得放松娱乐身心的机会，并且达到增进企业内部和谐度的目的。
3、活动主题
雅芳的成长离不开您的关注和支持!
(说明：该主题无论对于顾客还是员工都是适用的，因此能作为整个活动的主题。本次活动将顾客和企业员工与企业命运联系起来，体现江苏雅芳日用化工有限公司充分认识并重视顾客和企业员工在企业成长中的作用，从侧面反映该企业将会珍惜每一个顾客和企业员工的关注和支持，体现企业以人为本的理念。)
4、时空选择
4.1、企业内部庆典晚会将安排在20xx年2月27日晚上7点在公司员工活动中心进行(详细安排见附录1);
4.2、电视媒体广告将安排从20xx年2月22日至20xx年3月6日在江苏电视台黄金剧场中插播;
4.3、平面媒体将安排从20xx年2月22日至20xx年3月7日在扬子晚报上刊登;
4.4、超市促销将安排从20xx年3月1日20xx年3月7日在江苏十大城市的主要超市进行(详细安排见附录2)。
5、传播沟通方案
5.1、在促销活动进行前一周，在《扬子晚报》上刊登四分之一版企业5年庆典活动和雅芳系列产品超市促销宣传广告;
5.2、预先与江苏电视台、南京电视台、《扬子晚报》、《江苏日报》等媒介联系，争取企业内部庆典活动进行后顺利发出消息;
5.3、由进行宣传的大学生散发江苏雅芳日用化工有限公司5年庆典活动和雅芳系列产品介绍传单。(雅芳系列产品介绍传单详细内容请见ppt)
(说明：传单数量应该为超市每日人流量的四分之一为宜)
6、基本活动程序
6.1、选定20xx年3月1日至20xx年3月7日为雅芳促销周，该活动将于20xx年3月1日起在江苏十大城市50个大超市同时举行;
6.2、20xx年2月20日前落实与超市谈判事宜(包括设立促销专柜、超市内张贴宣传海报、悬挂宣传条幅、场地费等);(宣传海报请见ppt、悬挂宣传条幅内容请见附录3)
6.3、20xx年2月22日至20xx年2月28日利用一周时间对超市促销人员进行规范化培训;
6.4、20xx年2月20日至20xx年2月22日落实确保能顺利向超市准时供货事宜;
6.5、20xx年2月1日落实参加企业内部庆典活动表演人员，并在20xx年2月25日安排一场彩排。
(说明：以上各项活动均由专人负责)
7、人员配备与分工
7.1、超市促销人员100名;
7.2、发放传单人员250名;
7.3、促销管理人员10名;
7.4、企业内部庆典活动表演人员约100名;
7.5其他人员50名。
8、经费预算
8.1、超市专柜场地费按平均每个超市20xx元计，共50个超市参与活动，共100000元;
8.2、促销人员按每个超市2名计，共100名;工资按每人每天100元计，共70000元;
8.3、发放传单人员按每个超市5名计，共250名;以每人50元计，分2次派发，共25000元;
8.4、促销礼品10000份，每份4元，共40000元;
8.5、促销宣传单50万份，印制费30000元;
8.6、企业内部庆典晚会花费20000元;
8.7、媒体广告费400000元
共计685000元
8.9、预算效果
全部活动费用在70万元左右。预计增加销量20%，总收入200万元，净收入约130万元;预计将提高企业知名度5个百分点，企业品牌价值增加10个百分点，企业内部和谐度提高10个百分点。
(说明：如想准确评估效果，可在以上城市，于活动前后各进行一次问卷调查，测量活动前后企业和产品的知名度与美誉度变化，以及公众对本次活动的了解程度。)
第三篇：公关策划书范文参考
一、背景
在原“托普信息职业技术学院”改名成“绍兴职业技术学院”后，绍兴的人们还是习惯称“托普”人，这给我校的形象发展造成严重阻碍。我作为一位“绍兴职业技术学院”的学子，应为母校想方设法消除这一阻碍，使“绍兴职业技术学院”这个名字能深入人心。
现状
二、角度
1、内部公众角度：大多数学生在刚入学的时候，认识到了自己的校名是“绍兴职业技术学院”，不再是“托普信息职业技术学院”，可是在返校乘坐公交车和出租车的时候，需要说“托普信息职业技术学校”司机和售票员才反应过来，这潜移默化了学生对自己校名的记忆。使很多学生习惯了说托普。使学校内部形象受损。学生没有看到学校对名字更换落实这件事的一个过程和结果，这就造成了你们领导都不重视这件事，我们学生更加不用在意的消极影响。
2、外部公众角度：
我校对外形象管理的缺位。目前，我校形象管理的缺位严重，主要表现在以下方面：
(1)重视不够。 我校没有从战略高度认识形象管理的地位，忽视形象管理对教育民生、开放办学及学校可持续发展等方面的影响，进而漠视潜在危机，缺乏市场营销的理念和行为， 具体表现在学校宏观战略发展规划中很少凸显形象策划和品牌开发， 在管理系统中没有负责形象宣传的部门。
(2)特色培育不足。 我校在具体的形象塑造上缺乏设计、落入俗套。所以才有草坪改了又改!
(3)标识不明。 我校办学思想理念不明确，行为识别不规范，传播信息混乱，视觉传递不统一，颜色使用随意，符号语义不清晰，无法给人留下深刻印象，更不能唤起人们的价值认同和情感共鸣。 如我们外出的志愿者活动的服饰上无深刻标识。
(4)在多年的习惯下，绍兴市民习惯了“托普信息职业技术学校”这个校名，而我们的新校名“绍兴职业技术学院”的宣传工作未能完美开展，未能消除人们原有的记忆。
(5)我们还有很多外部资源没有利用，如校友，家长，和与中学的联系!这些都是宣传学校形象的资源!
3、形象问题
校内整体形象问题：
(1)(F区和体育馆)绿化不到位，F区草坪上杂物乱堆，绿化草地缺乏合理的管理。
(2)(小卖铺)旁边的道路上垃圾特别多，道路凹凸不平。
(3)(食堂)排污不规范，厨余垃圾乱倾倒。
(4)(教学楼)厕所的门栓大部分破损，无法栓上。
(5)开水房设施陈旧，下水井盖没盖好。
(6)教室及宿舍楼后的垃圾乱扔。
(7)校门口宣传栏陈旧，无法起到宣传的效果。
(8)校内存在自行车随意摆放的现象。
(9)楼道里缺少楼层提示，校园内缺少文明标语和励志类标语。
(10)从一进校门的那个草坪不断整改。
学生精神文化问题
(1)学习积极性不强。
(2)活动参与不积极。
(3)凝聚力不强。
(4)奉献精神不高。
三、解决措施：
整体形象问题的措施：
1、组织绿化队伍，重新规划绿化地，加强绿化地的管理、维护，选择更为合适的草种树种。
2、小卖铺道路填平，加强志愿者对卫生的巡查。
3、加强男生的卫生教育，提高他们的卫生意识并组建志愿者进行监督。
4、加强对食堂卫生的监督，充分利用竞争关系，让两个食堂互相监督并通过分数将结果表达出来。
5、开水房设施翻新，下水井盖要盖好。
6、厕所门栓重新翻修，通过市场调查，选取合适的门栓。
7、组建志愿者加强对宣传栏的清洗，及时利用宣传栏发布信息。
8、学校后勤处加强对学校的巡逻、管理，通过明察暗访，及时发现问题并解决问题。
9、下雨天，女生寝室楼外道路有大面积的积水，应该翻修道路。
10、加强对自行车的管理，不需要的自行车就卖掉等
11、创业中心的店铺应该多加宣传，学校应制定一系列措施支持、鼓励学生创业。
12、组建志愿者张贴温馨提示，保洁工人加强保护。
精神文化问题的措施
1、提高奖励，教师授课方式灵活。
2、组织不同类型的活动，如电子竞技等团队活动。
3、开展关于无私奉献的讲座，对奉献者加以精神鼓励，以及一定的奖励制度。
宣传措施
1、在校内组织校门口草坪的设计方案大赛，欢迎全校师生投稿。最后获奖者可获的丰厚奖励。(奖励内容诱人)
投稿方式：电子效果图，
投稿地址：绍兴职业技术学院网
评价方式：学校内网投票，参与者都有奖励。(如学分奖励)
目的：使学生投入学校建设中，加强对学校的热爱。
2、在报纸和广播里刊登设计绍兴职业技术学院的特殊标识大赛。最后获奖者获万元大奖。 投稿方式：电子效果图，手稿。
投稿地址：绍兴职业技术学院网，绍兴职业技术学院后勤处。
评价方式：绍兴职业技术学院网上投票。
宣传获奖作品及作者，宽大名气。
目的：宣传我校名称，扩大名气。
3、设立校园形象大使的号召，展示当代大学生风采，提高大学生修养，同时也为了在对外校联系中树立更好的学校形象，提高学校影响力。
活动对象：我校全体学生。
报名要求： 男生身高1.70m以上
女生身高1.60m以上
五官端正，身材匀称，活泼自信，具有亲和力，普通话标准，吐字清楚。
目的：以点带面，促进我校学生的整体形象，对外有良好形象，对内有比照对象!
2、家长关系
目前，家长在学校中扮演了多种重要角色：
(1)家长是学校的客户;
(2)家长是学校教育工作的合作者;
(3)家长是学校工作质量评价者和学校工作的宣传者;
家长一定程度还是教育资源的提供者或中间人。因此做好家长工作会使学校其它工作获得双重收益。
(4)在家长关系操作过程中，重要的是使学生能准确地将学校信息传达给自己父母并把家长对学校意见和建议准确、及时反馈于学校。除了通过学生来协调家长关系外，还有一些方式值得借鉴：;给家长写信，赠寄校刊;请家长参加学校的教师节等活动，设立家长接待日、家长委员会、编辑家长报等。
家长委员会将是学校和家长之间架起信息交流的桥梁，定期召开例会，互通信息共同探讨如何加强对学生的思想教育。家长报已成为与家长沟通的桥梁，指导家长教育子女的载体。处理好学校与家长的关系，要着重做好以下三方面工作：
(1) 要不断提高学校教育和教学质量，把学生培养成合格人才，在社会上有一席之地，这是搞好家长关系的基础。
(2) 通过周密组织引导家长介入学校教育活动，真正地了解学校的计划和目前存在的困难，才能与学校形成紧密关系，成为学校工作的积极、主动的参与者。
(3) 妥善处理与家长的矛盾。
3、校友关系
大多数校友都愿意关心、支持母校的发展，他们离开学校走向社会以后，许多人都怀念学校生活，想念尊敬的老师，所以，获得校友支持的关键是经常请他们参加学校活动并定期把母校的情况告诉他们，使他们产生"好象还是学生时代"的感觉。此外，组建校友会;建立校友档案;办"校友通讯"，拜访校友等。
学校的许多支持来源于社区，许多学生来源于社区，许多学生就业于社区. 总之，学校与社区的互相关系影响着学校自身发展。为此，学校要树立良好校风、模范遵守社区的规章制度，维护社区治安和环境卫生。学校还要利用知识、技术、人才优势为社区办几件实事，为社区培养急需人才。为使社区公众了解自己，学校要向社区开放，并通过各种联谊活动加深他们与学校的感情。可组织学生为社区做好事，当义务宣传员，请社区中公众的关键人物当学校的校外辅导员顾问，外聘教师;积极参加社区的活动。如帮助残疾人，治理环境，慰问孤寡老人等。
总结
我院如要有良好的形象必须坚持以人为本。只有我们内部有良好的整体形象，才能通过宣传得到外部的肯定。从而提升校园整体形象。
第四篇：公关活动策划书的范文
一、策划背景
上海克莉丝汀食品有限公司成立于1992年，系一家台资企业，主要生产各式中西糕点、面包、裱花蛋糕、月饼、饼干、糖果等六大类三千余种产品。
二、策划目的
通过开业庆典活动，进一步提高克莉丝汀在南京市的知名度和影响力，同时希望扩大克莉丝汀蛋糕店的市场占有率，以立于不败之地。
三、活动安排
1、前期指示牌和传单宣传
(1)设置地点：以克莉丝汀北圩路分店为中心，辐射周围一公里以内的各个街道，小区，学校
(2)设置形式：在周围小区和学校的门口树立开业指示牌，在街道上放置指示牌，在店面周围分发传单
(3)数量：各个小区一共放置 10个，各个学校一共放置5个，街道放置一共6个，一共21个，传单500张
(4)大小、高度：指示牌大小和高度依照周围环境情况而定，字体力求清晰醒目。传单印刷清晰优美
(5)设计要求：附上糕点的图片，突出克莉丝汀的特色
(6)时间要求：于开张前5天设计好
(7)目的：广而告之，吸引大家的注意，为开业积攒人气
2、开业当天公关活动策划方案
(1)主题：舌尖上的克莉丝汀
(2)活动时间：开业当天
(3)活动地点：克莉丝汀北圩路分店
(4)活动概况：给在开业当天过生日的顾客一次亲手制作蛋糕的机会，制作完毕，由围观群众投票，评出各个层次的奖项。制作蛋糕的顾客于活动结束后可以免费把制作的蛋糕拿回家，参与评选的部分观众也可以领取相应的礼品。
(5)活动细则、注意事项：
①刊登活动广告：
A、时间：开业前10天
B、媒介：《扬子晚报》 、 《标点美食》
C、版面：1/4版
D、文案内容：
标题：舌尖上的克莉丝汀
第一部分：克莉丝汀简介 ;
第二部分：舌尖上的克莉丝汀活动介绍——克莉丝汀北圩路分店将于XXXX年XX月XX日正式开张营业，为庆祝蛋糕店的开业，特举办“舌尖上的克莉丝汀”开业活动，免费让公众体验制作蛋糕的感觉;
报名条件：凡当天过生日，并在南京市有固定住所的市民，均可报名参加 ; 报名登记日期：即日起至XX月XX日止，每天上午9点-下午6点 ; 额限制：限12名，先到先得，额满即止;
报名地点：克莉丝汀北圩路分店;
报名须知：凭身份证、户口本原件，不予代报;未成年必须有监护人陪同;年老体弱的人必须有人陪护;
其余说明：报名之后，请于开业当日按时到达，迟到者则失去参加活动资格;本次活动一切解释权归克莉丝汀北圩路分店所有。
②参赛人数每组2人，共分6组
需报名者本人参与，不予代人参赛
③开业当天：
A)拍照留念：所有当天过生日的来宾与克莉丝汀北圩路分店所有员工合影留念
B)在店里大厅放置6张桌子，分别放置制作蛋糕的材料。让12名嘉宾入场，并在糕点师的指导下，现场制作蛋糕。蛋糕制作完毕，从现场选取18名群众，由他们分别领取带有1-18编号的便贴纸，按照“最具观赏性奖，最具艺术性奖，最具简单性奖”等奖项，分别评出最符合要求的蛋糕，蛋糕店现场颁发奖状，所制作的蛋糕也可以免费带回家。同时在1-18号中随机抽取10个号，被抽到的群众可免费获得“克莉丝汀3寸乳酪蛋糕”
④软性文章：为配合本次活动，尽量在《标点美食》等美食版发表软性文章，以别开生面的开业庆典为题，来达到宣传克莉丝汀蛋糕店的目的。
3、开业后系列公关活动
(一)主题——开业蛋糕打折卖
(1)活动日期：开业后5天内
(2)活动时间：上午8：00——16：00
(3)活动地点：克莉丝汀北圩路分店
(4)活动概况：活动当天前30名顾客，可享受8折优惠
(二)主题——美味糕点免费尝
(1)活动日期：开业后5-15天
(2)活动内容：在店内的柜台上放置6小盘子，每个盘子放置一种糕点若干，消费者可以先品尝口味再做出是否购买的决定，并配有专业的导购员在旁边给予指导购买。
(3)活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅;
(4)注意事项：免费品尝的糕点，总量限制在1kg以内;
(三)主题——美味糕点免费送
(1)活动日期：开业后15-30天。
(2)活动方法：每购买一斤面包，赠送一两;每购买蛋糕一个，赠送迷你小蛋糕一块;
(3)活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅;
(4)注意事项：每天免费赠送的顾客限制在50名以内;
(四)主题——玩骰子拿奖品
(1)活动日期：开业后30-35天
(2)活动方式：凡在本店购物满50元的顾客，即有机会凭购物小票到收银处参加“玩骰子”游戏活动，掷骰子的次数，满50元有一次机会，满100元的有两次机会，满150元的有三次机会，以此类推。奖项设置如下：
一等奖：掷出点数“六”，奖价值100元礼品卷;
二等奖：掷出点数“五”，奖价值5 0元礼品卷;
三等奖：掷出点数“四”，奖价值3 0元礼品卷;
四等奖：掷出点数“三”，奖价值 5元礼品卷;
(顾客凭礼品卷可以在店内随意挑选同等价位的商品)
四、预算安排
(一)指示牌20元一个，一共2 1个，共计420元;
(二)传 单0.5元一张，一共500张，共计250元;
(三)雇佣粘贴指示牌及分发传单人员3人，50元/1人/1天，雇佣1天，共计150元;
(四)刊登活动广告，发表文章费用，共计200元;
(五)便贴纸一本，共计2元;
(六)空白奖状6张，0.5元一张，共计3元;
(七)10块克莉丝汀3寸乳酪蛋糕，成本10元一个，共计100元;
(八)现场制作蛋糕原材料6份，成本20元一份，共计120元;
(九)免费品尝糕点6份，成本共计20元;
(十)大堂及外围宣传横幅2条，5元一条，共计10元;
(十一)免费赠送的糕点，成本50元;
(十二)骰子及礼品券购买，制作费用5元;
综上所述，预算共计1330元。
五、效果预测 ：
1、通过前期指示牌和传单宣传，使公众对克莉丝汀北圩路分店有了一个初步的了解;
2、通过开业活动，给公众意外的惊喜，留给公众一个深刻的印象;
3、通过“开业蛋糕打折卖”活动，给公众以物质上的优惠;
4、通过“美味糕点免费尝”活动，让公众真正体会到克莉丝汀的魅力;
5、通过“美味糕点免费送”活动，使公众成为回头客的可能性大大增加;
6、通过“玩骰子拿奖品”活动，更加激励公众的购买欲望。
第五篇：公关策划书
一、危机事件回放：
20xx年x月xx日晚会，家乐福被曝将超过保质期限的食品再利用，甚至更改时间。郑州国贸360家乐福店将同种三黄鸡分成白条鸡和柴鸡出售，价格差距达一倍之多，并将过期食品经过重新打散再包装，更改日期后进行出售。家乐福官方微博随后发布消息称：“家乐福对央视315晚会所报道的河南花园店严重违规操作生鲜类产品问题高度重视，在此向消费者表示最诚挚的歉意。公司立即展开调查，并将严肃处理。家乐福始终高度重视食品质量管理工作，我们将进一步加强培训，采取措施，切实保证相关规定认真落实，维护广大消费者的权益。感谢社会各界的关注”。
二、危机调查：
家乐福（Carrefour）成立于19xx年，是大卖场业态的首创者，是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。现拥有11000多家营运零售单位，业务范围遍及世界30个国家和地区。集团以三种主要经营业态引领市场：大型超市，超市以及折扣店。此外，家乐福还在一些国家发展了便利店和会员制量贩店。20xx年集团税后销售额增至726.68亿欧元，员工总数超过43万人。20xx年，家乐福在《财富》杂志编排的全球500强企业中排名第22位。
家乐福超市作为世界知名品牌超市，自成立以来享誉全球，其市场占有率居超市卖场之首，拥有大量的忠实顾客！但是作为一个世界著名的企业，20xx年3月15日晚会上，其销售过期食品，以好充次的行为被曝光，舆论一片，家乐福事件被大量的消费者所关注，大量的网友通过微博等工具密切关注家乐福应对的态度与行动！危机出现，作为世界知名企业应该及时做出回应，面对危机展开行动，搞好公共关系，将危机化为机遇！
三、策划目标：
通过一系列的公共关系活动，将危机的影响降到最低，消除消费者的不信任感，重新树立良好的世界品牌，处理好其与肉食产品供应商做之间的关系，与相关政府部门沟通，坚决拥护相关部门的决定，消除社会舆论，将危机化为机遇，利用时机树立企业的良好品牌形象！
四、公关方案：
1、客户处理方案：
1）供应商：此次事件必然后影响到家乐福的上游供应商的利益，作为密切的合作伙伴，应该将肉食产品的供应商召集起来开会，向供应商说明事件的影响，并向其道歉，争取继续的合作伙伴关系！
2）消费者：顾客是上帝，一个企业想要继续生存下去，首先必须得得让消费者认可，此次事件，直接受害的就是广大消费者，作为危机的处理核心，家乐福必须得迅速展开行动，对受害的顾客进行安抚赔偿，选取消费者代表，召开消费者会议，虚心听取消费者意见！并且派专人管理家乐福官方微博，第一时间开通专线电话，及时回应社会舆论！
2、媒体处理方案：
避免媒体的谣传，及时出来澄清事实，召开新闻发布会，邀请知名电视台、广播电台、报纸、杂志等媒体记者，派家乐福管理层代表作为发言人，就时事件的事实做出说明，并积极回答记者的问题，虚心听取媒体的意见，利用良好的认错态度维护企业的品牌，争取社会各界的原谅，重新打造企业的良好形象！
家乐福新闻发言人必须具有权威性，最好为中国市场高层决策者，媒体主要选择知名的跟消费者贴近的媒体，在危机期间对于敏感问题的回答必须统一口径，统一标准的答案不仅可以对来自媒体的问题有一个充分的准备，而且保证对外界传递的信息准确无误，达到信息管理的有效性。
3、内部员工处理方案：
员工既是企业内部的公众，在公关关系上具有双重性，既是公关关系的客体，也是公共关系的主体。企业的目标只有通过员工的分工合作才能实现，面对危机只有通过员工的努力才能化危机于无形，面对危机，家乐福必须得处理好员工这个公共关系的影响者，及时召开员工大会，成立危机处理办法，统一社会舆论的回答！良好的员工关系为企业开展其他的公共关系实务打下了坚实的基础！
4、政府部门处理方案：
坚决按照政府相关部门针对此次事件的处理规定，及时做出行动，严厉查处事件的相关人员，在政府相关部门的政策方针下进行此次事件的处理办法！
五、组织与控制：
此外，成立专门的监督控制小组，保证一系列的公共关系活动的顺利进行，将各个活动落实到个人，让专人负责！出现突发情况及时对方案作出调整，为应对危机做好成分的准备！只有这样才能化危机为机会，拯救企业的品牌形象！
六、公关效果：
是危机，也有机会，危机中，正确的处理办法就可以创造机会！经过过一些的正确的公关活动，企业的形象必然被广大消费者认可，树立更加良好的企业品牌形象！网罗更多的消费者！通过大量的媒体报道，家乐福的知名度必然也会上升，使更多的人了解到企业，这无疑对企业也是一大机遇，由于有了良好的媒体关系，家乐福的报道也必将事实化，通过一系列的公关关系建设，家乐福必然走出危机，迎接新的发展！！
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