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第一篇：公关策划书模板
一、市场分析
针对市场的宏观环境进而了解消费者，了解到市场上消费对于奔驰汽车的形象以及购买需求点。奔驰车的品牌形象，核心竞争力，对于消费者引导开发消费者需求，提升企业品牌。有针对性的市场分析。
（1）企业的宏观环境分析
卓越品质在为奔驰赢得诸多荣誉的同时，也赢得了客户的极大认可。在今年，德国汽车协会进行的第二次客户满意度调查中，德国汽车协会杂志《摩托世界》的读者将奔驰评为二级( “优秀” ) 。这充分表明了消费者对奔驰的信赖和喜爱。 可以预见，深受用户青睐的奔驰，在不断创新精神的推动之下，将继续屹立于豪华车的巅峰。
（2）竞争对手分析
宝马：作为运动性能、操控性能最为突出的豪华轿车品牌，宝马的市场定位是喜欢享受驾驶乐趣的专业人士。得到了这部分用户的青睐。但是，由于进口车的高关税、高定价，长期以来，拥有宝马成了国内车迷们遥不可及的梦想，宝马在中国也成了奢侈品的代名词、身价的象征。加之宝马的品牌特性不太适合做公务车，其用户因而被狭隘地理解为高收入人群，甚至是低素质的暴富阶层。这种理解渐渐被固化，以至于我们身边的许多喜欢追求驾驶乐趣的高素质专业人士，即便有经济实力，也以“太扎眼”为由下不了买宝马的决心。这不但影响了宝马销量的扩大，而且直接导致宝马给人以缺乏亲和力的印象。
（3）企业公关现状 及消费者行为分析
因砸车事件导致 一时间“砸奔事件”在全国引起了轩然大波。从北京，武汉，山西……纷纷 传来了针对奔驰汽车的投诉，接下来奔驰公司便疲于应付来自各地的质量投诉， 和铺天盖地的媒体压力。
消费行为分析，根据市场细分，奔驰的购买人群，具有较高的经济能力一定的社会地位。对奔驰车出现的问题，反应非常敏感，带来群体效应较大，这部分人群，有社交领袖的作用。应该谨慎对待处理。
二、公关活动目标
挽回损失，摆脱窘境，消除在顾客心中的不良形象。保持奔驰一贯高端精品的品牌形象，赢得顾客的认可，解决 武汉森林野生动物园 的圆满满意。
三、公关活动主题
活动主题定为：奔驰汽车，德国品质。
四、公关活动对象
高层次消费人群，政府，团体机构。
五、公关活动时间地点
地点：北京 4S旗舰店。
时间：某年12 月 29 号
六、公关活动策划
一新闻发布会：邀请各大新闻门户网站。针对是事件予以澄清，维护奔驰汽车的品牌形象，发布告奔驰汽车同款车型的车主通知书。并在最后给予 武汉森林野生动物园 一定的补偿，再次都买奔驰车予以 29万的减免。
二4S 店同款车型试驾，体验奔驰超凡的舒适体验。并在活动现场竞猜车型，送汽车免费保养，维护。送汽车相关汽车使用品，征集“我与奔驰”主题征文，第一名奖励 10 万元购车款。
三邀请专业汽车杂志编辑参观奔驰汽车工厂，发表相关奔驰软文。
七、媒体宣传
在 《中国新闻出版报》、《中华读书报》、《出版参考》、《出版经济》、《参考消息、 北京参考》、《中国青年报》、《 21 世纪经济报道》 报纸上面刊登。在新浪、玩意、腾讯门户发布文章。
八、进程安排，物料 准备
1、活动为期一天。
2、北京 4S旗舰店，上午 9 点开始。 28 号 12 点开始布置场景。
3、12 月 29 号 12 点开始驾车活动体验，竞猜现场派奖。
4、同时各大门户网站发布详情。
5、12 月 30 号组织给汽车杂志编辑参观奔驰汽车工厂。
九、费用预算
项目
小组
经费
负责人
门户网站
网络公关组
十、效果评估
通过此次危机公关，有效的挽回了奔驰汽车在顾客心中的品牌形象，提升了奔驰汽车与顾客的体验距离，提升奔驰汽车的品牌形象，在面对误解和突发事件时候奔驰汽车对中国地区的重视，体现大公司风范。收到良好评价。
第二篇：公共关系活动策划书
第一部分：活动概述
一、活动背景
为了纪念3.15国际消费者权益保护日，深入宣传《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，契合20XX年度3.15维权活动“消费与服务”的主题，使当代的大学生，在拥有高科技的学习装备，方便和快捷了解到各种新闻与知识的同时，更加留心发生在身边的消费方面的问题。特举办此次活动，帮助南昌大学学生深入了解后勤工作，解答疑难问题。
虽然我们生活在象牙塔中，消费多数在校内进行，但是日常消费行为却是无可避免的，消费维权意识淡薄，使我们在遭遇侵权问题时不知所措。而且总有一天我们会离开风和日丽的校园，走入鱼龙混杂的社会。当我们在权益上、利益上，甚至人格上受到不公的待遇，我们会忍气吞声，让不公平对待我们的人为所欲为吗？我们当然不会那样懦弱，我们会时刻维护我们自身的权益、利益乃至人格。我们如遇到消费层面的不公，怎样去维护呢？让我们带着疑问、抱着学习的心态，了解一些有关消费方面的法律常识，做个有丰富维权知识的当代大学生吧！
二、活动意义和目的
增强大学生维权意识，远离欺诈，法律盲目等原因的伤害，创建安全和谐校园。“权”心“权”意为同学服务。
三、活动主题
“权”心“权”意
四、主办单
南昌大学机电工程学院学生会
五、承办单位
南昌大学机电工程学院学生会权益部
六、活动对象
机电工程学院全体成员
七、活动时间
20XX年3月15号7:30-3月15号18:00
八、活动地点
天健园
九、预期效果
增强同学们的'维权意识，增加并于维权方面的知识，懂得理性维权。
第二部分:详细安排
一、人员规划
1.活动顾问：
2.活动指导老师：杨佳能
3.活动负责： 柯楚煜
4.活动策划：朱律
5.宣传组：宣传部
6.现场组：权益部
7.财政组：综合事务部
8.后勤组：权益部
9.外联组：外联部
10.新闻报道组：新闻部
11.现场安全维护组：权益部
二、物品采购及经费预算
三、活动内容
第一阶段：准备阶段
1.部门安排
（1）宣传部：展板制作
（2）外联部：活动所需经费
（3）权益部：前期场地租借，物品采购，及准备相关事宜
（4）新闻部：活动报道
2.宣传工作
权益部负责制作横幅，横幅于活动日悬挂在活动现在，并有权益部部委在现场发送权益传单。
3.会场布置
（1）20XX年3月14号租3.15活动所需场地及桌子等物品
（2）20XX年3月15号权益日现场的布置以及安排人员值班
4.活动内容
1、在九食堂门口进行宣传，介绍本次活动，并在宣传现场设置意见箱，征集同学们的意见。
2.进行现场答辩，为学生解难排忧。
3.制作宣传栏展示、介绍维权知识，让同学们了解部分校园生(感谢访问xxx文网：xxx)活中可能遇到的权益问题及处理方法,达到宣传３．１５维权日的重要意义的目的。
4.与九食堂广播台进行磋商，在活动期间对活动进行宣传上的帮助。通过与广播台合作，以这种生动详细的方式对大学生的消费、校园侵权等相关权益问题进行深入的解析，体现“权”心“权”意为同学服务的主题。
4.工作流程
日期：20XX年3月12日――20XX年3月15日
3月10号：权益部负责物品采购和场地租借
3月11号：权益部负责与九食堂昌大之声广播台联系制作3.15专题栏目
3月10号―3月14号：宣传部负责活动所需展板海报的制作 3月13―3月14号：权益部负责意见箱和横幅制作
3月15号：3.15活动正式开始
5.注意事项
（1）活动前通知各班生活委员有关与本次活动的相关事宜
（2）活动前期准备有任何问题及时与权益部部长取得联系，及时解决
第二阶段：活动现场安排
1.时间安排
20XX年3月15号7:30-18:00：在九食堂门前搭设帐篷，悬挂横幅，进行权益日知识展出
20XX年3月15号11.30与17.00将在九食堂与广播台合作播出
3.15消费者权益日节目
20XX年3月15号11：00―17:00将由权益部部委在活动现场派发权益知识传单，并收集同学们的投拆意见
活动结束后：权益部负责本次3.15活动的总结
第三篇：公关活动策划书的范文
1、策划书名称
尽可能具体的写出策划名称，如“×年×月×日信息系×活动策划书”，置于页面中央。
2、活动背景
这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述此活动时的各项状况。
3、活动目的意义
将该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义都应该明确写出。
4、活动名称
根据活动的具体内容影响及意义拟定能够全面概括活动的名称。
5、活动目标
此部分需明示要实现的目标及重点（目标选择需要满足重要性、可行性、时效性）。
6、活动开展
作为策划的正文部分，表现方式要简洁明了，使人容易理解。在此部分中，用文字表述出活动的时间的先后顺序及项目，绘制实施时间表有助于方案核查。执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。
7、经费预算
活动的各项费用根据实际情清晰明了的形式列出。
8、注意问题细节
内外环境的变化，不可避免的会给方案的执行带来一些不确定性因素，因此，当环境变化时是否有应变措施，损失的概率是多少，造成的损失多大等也应在策划中加以说明。
9、负责及参与者
注明组织者、参与者姓名、单位（如果是小组策划应注明小组名称、负责人）。
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