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一、策划背景
上海克莉丝汀食品有限公司成立于1992年,系一家台资企业,主要生产各式中西糕点、面包、裱花蛋糕、月饼、饼干、糖果等六大类三千余种产品。
二、策划目的
通过开业庆典活动,进一步提高克莉丝汀在南京市的知名度和影响力,同时希望扩大克莉丝汀蛋糕店的市场占有率,以立于不败之地。
三、活动安排
1、前期指示牌和传单宣传
(1)设置地点:以克莉丝汀北圩路分店为中心,辐射周围一公里以内的各个街道,小区,学校
(2)设置形式:在周围小区和学校的门口树立开业指示牌,在街道上放置指示牌,在店面周围分发传单
(3)数量:各个小区一共放置 10个,各个学校一共放置5个,街道放置一共6个,一共21个,传单500张
(4)大小、高度:指示牌大小和高度依照周围环境情况而定,字体力求清晰醒目。传单印刷清晰优美
(5)设计要求:附上糕点的图片,突出克莉丝汀的特色
(6)时间要求:于开张前5天设计好
(7)目的:广而告之,吸引大家的注意,为开业积攒人气
2、开业当天公关活动策划方案
(1)主题:舌尖上的克莉丝汀
(2)活动时间:开业当天
(3)活动地点:克莉丝汀北圩路分店
(4)活动概况:给在开业当天过生日的顾客一次亲手制作蛋糕的机会,制作完毕,由围观群众投票,评出各个层次的奖项。制作蛋糕的顾客于活动结束后可以免费把制作的蛋糕拿回家,参与评选的部分观众也可以领取相应的礼品。
(5)活动细则、注意事项:
①刊登活动广告:
A、时间:开业前10天
B、媒介:《扬子晚报》 、 《标点美食》
C、版面:1/4版
D、文案内容:
标题:舌尖上的克莉丝汀
第一部分:克莉丝汀简介 ;
第二部分:舌尖上的克莉丝汀活动介绍——克莉丝汀北圩路分店将于XXXX年XX月XX日正式开张营业,为庆祝蛋糕店的开业,特举办“舌尖上的克莉丝汀”开业活动,免费让公众体验制作蛋糕的感觉;
报名条件:凡当天过生日,并在南京市有固定住所的市民,均可报名参加 ; 报名登记日期:即日起至XX月XX日止,每天上午9点-下午6点 ; 额限制:限12名,先到先得,额满即止;
报名地点:克莉丝汀北圩路分店;
报名须知:凭身份证、户口本原件,不予代报;未成年必须有监护人陪同;年老体弱的人必须有人陪护;
其余说明:报名之后,请于开业当日按时到达,迟到者则失去参加活动资格;本次活动一切解释权归克莉丝汀北圩路分店所有。
②参赛人数每组2人,共分6组
需报名者本人参与,不予代人参赛
③开业当天:
A)拍照留念:所有当天过生日的来宾与克莉丝汀北圩路分店所有员工合影留念
B)在店里大厅放置6张桌子,分别放置制作蛋糕的材料。让12名嘉宾入场,并在糕点师的指导下,现场制作蛋糕。蛋糕制作完毕,从现场选取18名群众,由他们分别领取带有1-18编号的便贴纸,按照“最具观赏性奖,最具艺术性奖,最具简单性奖”等奖项,分别评出最符合要求的蛋糕,蛋糕店现场颁发奖状,所制作的蛋糕也可以免费带回家。同时在1-18号中随机抽取10个号,被抽到的群众可免费获得“克莉丝汀3寸乳酪蛋糕”
④软性文章:为配合本次活动,尽量在《标点美食》等美食版发表软性文章,以别开生面的开业庆典为题,来达到宣传克莉丝汀蛋糕店的目的。
3、开业后系列公关活动
(一)主题——开业蛋糕打折卖
(1)活动日期:开业后5天内
(2)活动时间:上午8:00——16:00
(3)活动地点:克莉丝汀北圩路分店
(4)活动概况:活动当天前30名顾客,可享受8折优惠
(二)主题——美味糕点免费尝
(1)活动日期:开业后5-15天
(2)活动内容:在店内的柜台上放置6小盘子,每个盘子放置一种糕点若干,消费者可以先品尝口味再做出是否购买的决定,并配有专业的导购员在旁边给予指导购买。
(3)活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅;
(4)注意事项:免费品尝的糕点,总量限制在1kg以内;
(三)主题——美味糕点免费送
(1)活动日期:开业后15-30天。
(2)活动方法:每购买一斤面包,赠送一两;每购买蛋糕一个,赠送迷你小蛋糕一块;
(3)活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅;
(4)注意事项:每天免费赠送的顾客限制在50名以内;
(四)主题——玩骰子拿奖品
(1)活动日期:开业后30-35天
(2)活动方式:凡在本店购物满50元的顾客,即有机会凭购物小票到收银处参加“玩骰子”游戏活动,掷骰子的次数,满50元有一次机会,满100元的有两次机会,满150元的有三次机会,以此类推。奖项设置如下:
一等奖:掷出点数“六”,奖价值100元礼品卷;
二等奖:掷出点数“五”,奖价值5 0元礼品卷;
三等奖:掷出点数“四”,奖价值3 0元礼品卷;
四等奖:掷出点数“三”,奖价值 5元礼品卷;
(顾客凭礼品卷可以在店内随意挑选同等价位的商品)
四、预算安排
(一)指示牌20元一个,一共2 1个,共计420元;
(二)传 单0.5元一张,一共500张,共计250元;
(三)雇佣粘贴指示牌及分发传单人员3人,50元/1人/1天,雇佣1天,共计150元;
(四)刊登活动广告,发表文章费用,共计200元;
(五)便贴纸一本,共计2元;
(六)空白奖状6张,0.5元一张,共计3元;
(七)10块克莉丝汀3寸乳酪蛋糕,成本10元一个,共计100元;
(八)现场制作蛋糕原材料6份,成本20元一份,共计120元;
(九)免费品尝糕点6份,成本共计20元;
(十)大堂及外围宣传横幅2条,5元一条,共计10元;
(十一)免费赠送的糕点,成本50元;
(十二)骰子及礼品券购买,制作费用5元;
综上所述,预算共计1330元。
五、效果预测 :
1、通过前期指示牌和传单宣传,使公众对克莉丝汀北圩路分店有了一个初步的了解;
2、通过开业活动,给公众意外的惊喜,留给公众一个深刻的印象;
3、通过“开业蛋糕打折卖”活动,给公众以物质上的优惠;
4、通过“美味糕点免费尝”活动,让公众真正体会到克莉丝汀的魅力;
5、通过“美味糕点免费送”活动,使公众成为回头客的可能性大大增加;
6、通过“玩骰子拿奖品”活动,更加激励公众的购买欲望。
一、市场分析:
在我校发行的有关英语学习的报纸和杂志有21世纪报、英语周报、英语辅导报、疯狂英语等七种,竞争异常激烈,目前我又了解到学习报的英语版正在大量进入我校市场。据了解他们的销售模式只是单纯的在大学校园宿舍进行推销,但覆盖面不广,往往是各据一方。但后期报纸或杂志的发送成了最大的问题,往往出现发送报纸或杂志不及时,或报纸积压的问题,没有给学生留下好的印象。这对于刚进入我校市场的新东方英语是一个不错的有利条件。
产品营销策划书二、推销对象分析:
推销对象:西安理工大学20xx级本科新生
对象总人数:预计本科新生在5000人左右
对象需求分析:
(1)对于刚踏入象牙塔里的大学生来说,他们心中早已经有了自己的英语学习目标,考过英语四六级,然后像更高的目标奋斗。
(2)在我校,由于新生进校十天左右会有一个英语分班测试,对于远离考试几个月的学生来说会比较重视此次考试。然而事先不知情的他们很少有人会带上以前的课本或者资料,因此这也是新东方英语推销的有利切入点。
(3)现在英语四六级的试题改革,对当代大学生英语水平有了更高的要求。提高英语成绩的有效方法也是最基础的方法就是扩大词汇量。寻找一份有效地能帮助自己扩大词汇量并提高自己英语整体能力的资料是许多刚进校的学生想知道的,同时考过英语四级也成了学生学习英语的目标。
三、推销市场实地与人员:
(1)推销市场实地分析:西安理工大学地域广阔,宿舍分布较为集中。
(2)推销人员:为了进行较好的市场宣传与推销,推销人员应遍布学校新生各个宿舍区,这样才能做到有利的宣传与推销,在第一时间抢占校内较多市场,同时为以后报纸的配送提供了更多的方便。同时考虑到男生进入女生宿舍不方便,推销人员应有一定的男女比例,通过这些建立有利的地理优势!
(3)鉴于对市场实地的分析,估计总共需要40人左右的推销员分布在校园各个新生宿舍进行宣传与推销,至于后期发送杂志大概需要5人。
四、宣传与推销:
宣传主题:读新东方英语,做未来的主人!
推销宗旨:诚实守信,服务至上,让顾客满意!
前期准备:
(1)人员招募:考虑到前期推销的艰难性,我将招募比较有责任心的、想做的并且想执着地干下去的同学和朋友,特别是以前有过推销经验的同学和朋友优先。同时也要考虑到人员地域的分布和性别比列,将招募的人员分为5个小团队,其中一个小团队为女生,并选择能力较强的人为队长。
(2)人员培训及经验交流:作为推销团队,就应该有团队精神,同心协力将推销的事情做好。团队精神的培养需要团队成员更多的相处和彼此的了解。为了获得更好的推销成果,掌握一定的推销技巧是不可少的。虽然个人的智慧或者经验是有限的,但积水成河,聚沙成塔,团结的力量是无穷无尽的,要求我们能够广泛的汲取经验并互相交流。除此之外,更要努力学习理论知识,多学习有关推销的技巧。
五、推销准备工作:
(1)提前两天到校,制定推销详细规划步骤。
(2)协调组织成员,鼓舞士气!
六、宣传推销阶段:
(1)定点宣传:新生入学阶段,在宿舍的主要路口设接待点。为新生及其家长提供免费饮水并制作相应的宣传版进行平面宣传。同时如果条件允许可以适量地提供免费报纸。
(2)宣传与推销:新生入学的时段到新生宿舍进行宣传推销。
(3)抓住老乡会的时机,帮忙新生了解大学生活及英语学习,为新生对大学的诸多困惑进行解答,同时对英语的重要性和学习方法进行讲解,借助推销我们的报纸。
七、营销策略:重在抓住推销对象的心理。
(1)首先要给人一种亲切的感觉,自我介绍很重要,带上学生证是必须的,作为学长或学姐的我们要在新生们眼中是很值得信赖的。可以以学长或学姐的身份向他们介绍学校情况,像交朋友一般。
(2)推销时要带上一份样品,言谈应尽量言简意赅,切入推销主题时不能表现得太商业化,这会使得新生们显得反感。
(3)如果能顺利的推销出一份杂志,一定要开正规的订阅发票,最好该杂志专用的。还要留下校园主管的联系方式,如有任何报纸发送方面的问题可以向校园主管反映。同时推销人员还要主动留下自己的联系方式,主动提出什么问题都可以找我们学长或学姐。即使在某个宿舍没能推销成功,同样要以学长或学姐的身份留下联系电话,一来可以留给新生回头机会,二来可以向他或她的室友进行宣传,为以后征订的人留下途径。
八、营销计划进行阶段
每天从各队长处收集整理最新征订情况。每天开队长会,共同解决推销中遇到的问题。每天开组内会,鼓舞团队,齐心协力!
九、后期杂志的发送:
(1)基于对于市场实地的分析,后期发送杂志同样做到方便快捷。对每期的杂志进行及时地发送,给新生以满意的服务和印象,同时这也是占据市场和扩大市场的有效途径。
(2)为了避免错发、漏发等问题,需要制作相应的表格将杂志发送员所负责的学生信息进行汇总,每发一份杂志在表上做好相应记录,使发送工作有条不紊进行,避免出现问题而引起客户的不满!
十、售后调研
对每位订购客户进行问卷调查,提出杂志的优点和缺点,有利于报纸的改进和发展。
前言
公共关系是个人的立身之本,也是企业和市场的立身之本。良好的公共关系,是诚信,是一种责任,是对企业,对组织,对社会负责的严谨态度和勇于承担责任的信心。此次“公关之星”比赛是以增强大学生的公关意识和提高大学生个人能力为着眼点,努力塑造当代大学生的良好形象,推动高校公关事业的发展。
公共关系协会是广东工业大学华立学院内一个有着相当影响力的协会,为我校创造了不少的先河。上一学年我们曾举行过第一届“公关之星”系列活动和上学期的”公关校园寻宝”活动,在全校带来了相当的凡响,也给商家带来了良好的商业效应。
本学期我公关协会将举行一次更加大型的”第二届公关之星”,当中的一系列活动,影响范围广泛,创意十足,动感无限,极其吸引众人眼球,为赞助商创造了一个良好的宣传环境和提供了一个周期比较长的宣传机会。华立公关协会将会以饱满的自信和雄厚的实力,以最大的努力去去办此次校园“第二届公关之星”活动,同时诚邀各界人士真情加盟。
我们希望通过与贵公司合作,共同扩大贵公司和协会的知名度和影响力。以下是此次活动的具体方案:
第一部分: 活动主题、目的、组织单位及活动对象
活动主题:发现真我,创造自我,展现自我
主题内容:整个活动以水的动感为主题,选手的表演要突出水的动感,在舞台的设计与活动宣传设计都以其为主要的风格,同时节目也要求与水的动感相对应。
活动目的:我的自信,我的舞台,为了展现当代大学生的风采与气质,增强大家对公关意识和提高个人能力,塑造当代大学生的良好形象,第二届“公关之星”大赛校园选拔赛继续为大学生提供一个展现自我,提升自我的舞台。在竞争中发现真我,在学习中创造自我。
活动口号:今天动感之泉,明日公关之星
活动对象:全体广东工业大学华立学院学生
主办单位:广东工业大学华立学院院团委
承办单位:广东工业大学华立学院公共关系协会。
赞助单位:康师傅集团
第二部分:活动时间
活动时间安排
4月15~18日(下午3:45)在校道上进行“公关之星”大赛选手招募
4月19,20日(下午4:00)在教师活动中心进行初选
4月20日晚 宣布入选名单
4月21日~4月28日 选手磨合时间
4月29,30日 进行初赛
4月31日 选手培训时间
5月17日 举行晚会,进行决赛
第三部分:活动内容安排
1、 在四月上旬前确定这次活动的商家,联系好各系的学生会,确定各系的报名点设置。
2、 四月上旬在各系派发公司的宣传单和海报,对此次活动进行大力宣传。
3、 四月中旬在各系设立现场报名点,派发公司的宣传资料,粘贴海报
4、 四月中旬在教师活动中心进行初选,确定初赛选手,进行选手磨合训练系列活动
5、 四月下旬进行活动发布会,邀请各系信调部。晚会主持人招募。
6、 四月下旬至五月上旬,对进入决赛选手进行为培训,分别针对英语能力以及公关专业知识,才艺,综合能力(管理,口才,礼仪,形象,沟通)等方面。
7、 五月中旬,在图书馆八楼举行晚会,进行决赛。
8、 六月,活动图片展示和活动评估。
三月份
向学院上报本次活动
寻找赞助商,宣传本次活动
四月份
联系赞助商
大力宣传,接受报名
进行初赛,淘汰人选
五月份
对选手进行培训
举行晚会,进行决赛
六月份
活动图片展示和活动评估
第五部分:活动详细介绍
报名要求
1、相貌端正,谈吐大方,具有良好的口头表达能力。
2、机智灵活,具有较强的应变能力。
3、德才兼备,具备一技之长。如唱歌,跳舞,乐器演奏,相 声,插花,朗诵,书法,小制作等等。
4、独具匠心,能展现个人风采。
活动内容安排
一、 前期活动安排
1、 4月20~25日,进行活动宣传,网上论坛公布,拉横幅,派发传单,张贴海报。
2、 4月24~25日,各系接受本系学生报名,统计人数,安排面试。
3、 4月26~27日,各系学生会自行安排选手面试,进行初选,最后每系选出最优秀的两名选手参加比赛。
4、 4月旬至5月初,在校道安排宣传栏,公布各系选拔出来的选手资料,在宣传栏上说明手机投票和网上投票两种投票形式的操作方法。宣传栏内容随比赛进度随时进行更新。
5、 4月28日至5月10日,对选手进行短期的培训。分别针对英语能力以及公关专业知识,才艺,礼仪,形象等方面。
6、 5月11日,在图书馆八楼举行晚会,进行初赛。
二、 初选流程:
1、 接受报名,于4月26、27日到各系海选赛场进行面试。
2、 自我介绍(1~2分钟)。
3、 评委问答。
4、 才艺表演。
5、 由评委根据参赛者各方面的表现给出评分,评判出进入初赛人选。
三、 初赛流程
形式:分组模拟推销
方法:把参赛者随机分组(随人数变化可以按个人分),然后对同一个商品进行即场“广告show”,然后由观众选出最好的几组,按名次得分(递减),几轮后,总得分最高的几组(或几个人)进入决赛。
四、决赛流程
以晚会形式,全方位考验参赛者在礼仪,口才,个人才艺、应变能力等方面的综合素质,从中选出今年的公关之星!
时间:5月17日晚七点三十分 地点:图书馆八楼)
评比程序
1、 初选:
A:4月26日,各系自行进行面试,参赛者带上报名表到会场进行面试,根据参赛者的个人特长,对其谈吐,形象,才艺等方面进行一个初步的考核。最终确定下2位入选参赛者。在4月27日用海报形式隆重公布入选名单。
B:面试评委小组成员由外语系学生会代表、公关协会代表和各系学生会嘉宾代表组合而成,各人独自打分,合成分数并排列前2名为入围人选。
PS: 整个初选,各系要用DV将各位面试选手的表现录下,最后将入选的选手画面连同选手资料一同上交主办方,由主办方将其内容放入网上进行网络宣传及投票标准素材。
2、 决赛:
A:评分标准:(占50%)
形象 10%仪态 20%活力30%口才20%知识20%
形象分:台步表演及自我介绍。
口才与知识分:知识问答及拉票环节。
仪态与活力分:才艺表演及整场晚会的综合表现。
B:评委由校领导﹑各系的教授与老师,及现场观众组合而成。观众占50%的决定权力。
奖项设置
1、 “最具人气奖”一名:公关知识问答环节结束后,现场观众投票、网
上投票结果,得票数目最高的一位取得。
2、 选手18强进10强。
培训流程:
1、 第一个星期一晚上,邀请英语系的老师为参赛者进行公关专业词汇的授课,以及基本公关对话的操练。
2、 以后的每个星期一晚上,邀请院模特队以及院礼仪队为参赛者(包括主持人)进行台步,站姿,着装,化妆等其它方面的台上礼仪训练。
3、 每个星期二晚上,邀请演讲协会的专业讲师为参赛者(包括主持人)进行口才训练。
4、 每个星期三、四晚上,邀请原声乐队以及舞蹈队为参赛者进行才艺训练。
PS、外语系可选择提供以下内容的辅导老师(文学修养,心理辅导,谈判技巧,专业词汇讲解,才艺指导,台步训练,英美文化)
赛后活动流程
1、 活动图片展。
2、 活动评估。
第五部分:活动工作安排
工作日志:
20xx年3月27日:递交公关之星策划方案
20xx年3月27日:递交4月19 ,20日公关之星海选/主持人招募以及场地的申请
20xx年4月4日-7日:确定公关之星海选/主持人招募工作人员名单
20xx年4月8日-9日:购买与准备公关之星海选/主持人招募场地用具,印刷公关小知识传单
20xx年4月10日:递交4月29日,30日公关之星初赛20进15,15进10的场地的申请
20xx年4月15日:进行选手招募工作以及所需物品的准备工作
20xx年4月15日-16日:进行公关之星的初选工作
20xx年4月17日:购买与准备公关之星初赛物品和道具,做好公关之星初赛人员与时间的分配工作
20xx年4月29日,30日:安排工作人员,主持人,进行公关之星初赛
20xx年4月30日:确定10位选手的名单以及培训安排工作准备
20xx年4月31日-14日:参赛者与排练和培训工作
20xx年5月10日-13日:购买与准备5月15日晚会所需用具
20xx年5月17日:公关之星总决赛
第六部分:活动效果预测
1、对于我协会所举办的为期1个月的”第二届公关之星”校园选拔赛在学校中是继上一年活动经验,吸收上一届的不足,加大上届优势。活动周期的长度,与宣传周期的长度都是其他活动所无法比拟的。因此,活动效果和反应亦必定会比一般活动要好,从而更好地为贵公司树立良好的企业形象和公众舆论。
2、本次活动将邀请校方主要领导、教授等前来观看和作为评委,因此必然会引起学院报纸、系刊、和协会会刊的相应报道,从而加大了活动效果的宣传范围。更可树立贵公司关系教育事业,支持高校建设的良好形象。
3、本次活动,我们将邀请附近几所大学中的学生记者和相关协会人员等出席,这将会将强本次活动在其他高校的影响。
第七部分:经费预算
T SHIRT100件 商家提供
场地费1天500 图书馆8楼
凳子12张 免费
工作人员费用
空飘2个 租用
礼仪服 借用
气拱门1个700 租用
全程照相冲洗/DV摄录费用 商家提供
贴纸500张0、5 商家提供
舞台背景物品、舞台搭建 灯光,幕布,所有舞台所需
宣传单3000张
主持人、参赛者、舞蹈者的衣服租借 主持人共两位,舞蹈者若干
奖项费用 800 物质或现金奖项。冠军、亚军、季军奖杯及证书一本、鲜花一束,另设“最具人气奖”与“最具仪态魅力奖”各一名,各发证书一。
现场费用 20xx
不可预计费用600元
总计:4600元
一、调查问卷的设计
(一)问卷的主题
10营销班在辽服的形象的塑造
(二)调查的目的
通过对我们班级学生,其他班级学生及校领导进行问卷调查(访谈)的方式,来对我们10营销班有一个全面、系统的自我了解。问卷中的一些反馈意见,我们会进行科学合理的分析,为可持续班级形象发展提供依据;从而,促使我们10营销班的形象在辽服创优。最后,感谢辽服各位同学及校领导的填写,谢谢你们的合作与支持!
(三)问卷的内容
(此次问卷分为两份:1.针对10营销班内部的调查 2.针对其他班级及校领导的调查)
问卷一(共有7个问题,1个开放性题,6个封闭性题)
1. 你热爱你的班级吗
A.一般 B.喜欢 C.热爱 D.不热爱
2. 你对你的专业课程喜欢吗
A.一般 B.喜欢 C.不喜欢
3.你喜欢积极参加你们班级组织的活动吗
A.喜欢 B.非常喜欢 C.不喜欢
4.你认为你的班级在辽服表现的怎么样
A.一般 B.出色 C.非常出色
5.你认为你的班级有凝聚力吗
A.一般 B.有 C.非常有 D.没有
6.当你遇到困难时,你会想到你的班集体吗
A.会 B.一定会 C.不会
7.在你的心目中你的班集体是什么样的形象
问卷二(共有11个问题,1个开放性问题,10个封闭性问题)
1.你对营销班的总体印象是
A.差 B.一般 C.好 D.很好
2.你曾经接受过10营销班级的同学帮助吗
A.有 B.没有
3.你对10营销班举办的大型拍卖会感觉如何
A.一般 B.好 C.很好 D.非常好
4.你对10营销班班委有何印象
A.差 B. 一般 C.好 D.很好
5.你喜欢参加10营销班所举办的活动吗
A.一般 B.喜欢 C. 不喜欢
6.你知道10营销班有省外同学吗
A.知道 B.不知道
7.你曾经听说过校老师对10营销班的同学的赞美吗
A.听过 B.没听过
8.你喜欢与10营销班的学生交往吗
A.一般 B.不喜欢 C.喜欢 D.非常喜欢
9.您认为10营销班的孩子具备辽服的校训吗
A.具备 B.不具备
10.您对10营销班的孩子的表现是否认可
A.不认可 B.认可 C.非常认可
11.您想对10班的孩子们有什么样的期待?
二、问卷的发放及填写与回收
(一)整理问卷
把问卷整理一下,就开始打印问卷。两份问卷共打印50份,班级内部的问卷打印15份;班级外部问卷打印35份,此次打印费用15元。
(二)分发问卷
班级内部问卷在发放后,时隔2天,进行回收;而班级外部问卷,在发放3天后,进行回收。
(三)回收问卷
按照计划把各个问卷回收,分类整理,进行下一步的任务。
三、问卷的分析总结
(一)对内班级问卷的分析总结
通过对班级内部15份问卷的整理分析,针对7个问题的做答,整体看,我们班的学生是十分热爱与肯定自己的班级的,这一点特别能够体现一个好的班级体的良好素质。那就是团结、凝聚,这也是一个班级的核心价值观的体现。所以说,这对班级形象的塑造起到了最为坚实的作用,为一个好的班级形象奠定了一个基础与保障。
(二)对班级外部问卷的分析总结
通过对班级外部35份问卷的整理分析,针对11个问题的作答,客观,真实地说明了一些问题。例如,有的同学对我们班级了解不够深刻,甚至对我们没有了解;当然,这其中对我们班级了解的也有一定数量。而且,对我们营销班的(拍卖与典当)专业持极大的兴趣,存在不了解的状态,这对我们班级的形象塑造有
所阻碍。但是,这种阻碍也有一定的优势与机会;也就是说,我们营销班要对存在的问题进行一次又影响力的公共关系策划方案。问题就是信息资源,它可以转化为生产力,从而,推动我们10营销班的形象快速发展。
四、公关活动方案----------拍卖会策划
(一)前言
为了使10营销班级在辽服有一定的知名度、美誉度、和谐度,促成辽服院校的每位学生及校领导对10营销更加了解,更加地肯定,更加地重视。从而,需要策划一些公关活动,进行推广,综合前期调查问卷存在的问题以及我们所学的核心学课方面的优势的分析,计划策划一场行之有效的拍卖会,从而,树立班级的良好形象。
(二)活动主题--------拍卖会
内容概要有以下八个方面:
1. 拍品征集,做好宣传,在教学楼,综合楼,宿舍,超市,水房,校门口
贴上宣传海报,加强广播宣传。
2. 走访,进行个班宣传,寻找有意向的委托人。
3. 收集有价值的拍品。
4. 与委托人协商,定保留价。
5. 在规定的地点进行拍品展示,大力宣传。
6. 寻找有意向的竞买人。
7. 对拍卖会进行宣传。
8. 进行拍卖。
(三)拍卖会的流程设计概要
(四)拍卖会各个项目的评估标准
五、经费预算
室外张贴200元
横幅506=300元
海报100元 广告180元 调查问卷0.11000=100元 赞助费用:1000元
总费用:1880(预测波动价大概价位就在1880到20xx元)
六、结论总结
通过对我班级形象塑造,利用调查问卷的手段,进而策划了一次具有特色的公关活动。从而,使得班级这个组织更加具有了认知度、美誉度以及和谐度;促使了辽服10营销班在辽服的重要程度。使得10营销班的形象更加地完美;从而,也间接地说明了公关关系策划方案的重要性,说明了公关关系是社会是社会组织通过形象塑造、传播管理、利益协调等方法,提高认知度、美誉度、和谐度,促成社会组织与其相关公众良好合作并和谐发展的科学与艺术,加深了公共关系学科在教学课程中的重要程度。最后,希望我们10营销班的每位同学努力学好它,为以后的营销活动做好记住,也对自身的素质的培养起到了一定的良好作用;另外,预祝10营销班20xx-6-12的拍卖会成功。
七、附录
1.拍卖会的名称———助梦扬帆 感恩之夏 爱心助学拍卖会
2.拍卖会的主办单位——院团委.商业管理系10营销与策划(拍卖与典当)
3.拍卖会的赞助单位————院领导
4.拍卖会的工作人员————10营销的全体师生
一、前言
20xx年对于我国汽车产业来说是非常重要的一年,因为今年我国的汽车市场进入了一个转型的时期,即由汽车卖方市场向买方市场的转变,也就是说随着汽车生产的快速增长,供在较大程度大于求,而且由于原料价格大幅度上涨导致生产成本上升车价大幅下跌造成厂家利润不断减少,很多大的外商集团增资中国汽车市场,都有雄图霸业的气势,因而汽车市场的竞争将愈演愈烈,形势也是非常严峻,很多一些汽车企业为谋求生存和发展,不得不竞相降价促销,增加广告投入...,不惜使用各种方法和手段,还有一批实力强劲的汽车经销商脱颖而出,影响力逐渐增强,削弱汽车制造企业的影响力,奇瑞汽车要在中国汽车市场中立于不败之地,在激烈的竞争中抢得稳定的较大的市场份额,奇瑞汽车必须搞好企业形象,提升品牌价值,增加销售量,所以从长远考虑,搞好企业公共关系势在必行。
二、形象分析
奇瑞汽车有限公司成立于1997年1月,是由安徽省及芜湖市5个投资公司共同出资兴建的国有股份制企业。目前主要产品有东方之子、瑞虎、A5系列、旗云、QQ等5种车型,已经形成年产40万辆整车和40万台发动机、35万套变速箱的生产能力。20xx年,公司总资产达118亿元。随着奇瑞品牌影响力的增强,奇瑞汽车自主品牌的优势日渐扩大。20xx年上半年,奇瑞公司连夺“四金”,以4项全国第一的实绩,成为上半年中国汽车市场最耀眼的主角。销售增幅第一:上半年累计销售14.42万辆,销量同比增长71.9%,继去年全年增幅名列全国十大汽车集团第一后,又以明显优势夺取第一;出口总量第一:1月至6月,奇瑞累计出口轿车13548辆,占全国轿车出口量的67.7%,继续保持我国轿车出口第一;单品增幅第一:在SUV单品牌TOP10中,瑞虎NCV以358%的增幅高居榜首,其绝对销量也以较大优势今年二季度排在榜首;自主品牌上市第一:今年3月28日,奇瑞第50万辆汽车顺利下线,成为中国自主品牌中跨越50万辆大关的第一家
“自主创新,世界一流,造福人类;用户第一,品质至上,效益优先;目标管理,规范流程,持续改进;以人为本,诚信合作,勤俭廉洁。”是奇瑞汽车有限公司的公司理念。本着这条信念奇瑞从一出道就以一种特殊的方式和特殊的地位存在于中国的汽车市场。 1997年至20xx年在奇瑞的第一次创业中,他们一直在书写中国汽车行业的奇迹,以年产销超过10万辆,并初步形成完整的产品线,具备整车、发动机、变速箱三大核心技术,进军中国汽车行业第一军团。他成为了国产车的典范。他的销量相当不错,有一份20xx年一季度销量的调查报告可以显示。 除上海通用等厂商外,在销量靠前的厂家中,多家厂家本月销量达到历史同期最高纪录。而这一良好的售趋势在“黄金周”期间也得以延续。广州本田、一汽夏利的销量为2.45万辆和2.32万辆。二线厂家中,东风日产和神龙汽车销量分别为1.7万辆和2.1万辆。
奇瑞一季度销量跻身前三
从今年前4个月的总销量来看,上海通用以近13万辆的成绩巩固了领先优势,而上海大众则以近11万辆的成绩暂居次席,奇瑞的累计销量已经突破10万辆,并有可能超过一汽-大众而跻身前三名。
奇瑞在中国的市场上占有特殊的地位,他虽然还未赶上上海通用,但是前景却不可小视。他之所以受到用户的青睐也是有他特殊的原因。奇瑞汽车旗下各大产品的配件价格大幅下调,独具性价比优势的奇瑞QQ在车市可谓畅游甚欢,吸引了大量订单。与此同时,QQ旗下的设有自动档功能的都市丽人版也摆脱了以往配件供应不足的窘境,成为QQ家族中最炙手可热的畅销产品。据试验表明,装有EZdrive智能变速器的奇瑞QQ都市丽人版比同类自动档轿车省油约13%,比手动档轿车还要省油近9%,百公里等速油耗仅为3.9升。
节油是奇瑞的特点,环保是奇瑞的制车理念。汽车是对能源消耗持续不断且消耗量非常大的产品。据中国汽车工业协会统计数据显示,截至目前,全国乘用车产销量同比增长15%左右。业内人士预计,仅北京市今年就将消化汽车保有量300万辆。随着汽车保有量的增加,全球都面临了一个严峻的课题?环境与能源。
发动机是节能环保的核心部件
汽车的环保,关键在于发动机。本次参展发动机数量比往届有所增加,节能环保发动机的展出,让我们看到了未来车型在节能环保方面已经有了技术基础和发动机储备。
奇瑞汽车展出五款发动机,应数自主品牌之最。而小排量发动机及柴油发动机,是奇瑞本次参展发动机的主力款型。随着“限小”的解禁,小排量车型被认为即将成为未来城市车型的主力。奇瑞汽车分别在0.8L、1.3L发动机上实现了创新突破?将涡轮增压技术应用到0.8排量的发动机上,极大地提高了小排量发动机的动力性能;首次推出的1.3L柴油发动机,采用涡轮增压中冷技术及世界尖端的高压共轨直喷技术。奇瑞汽车董事长尹同耀先生告诉记者,“在未来很长时期,对于节油型家轿的普及,这款发动机是具有划时代意义的动力产品。搭载这款发动机的产品可以涵盖营运车辆、家庭轿车、公务用车、跑车、特殊改装车等等,我们期待它成为中国乘用车市场第一个改变能源格局的革命性产品。”
节能环保车型值得期待
在寸土寸金的国展内,多个品牌展商均着重展出了具有高科技含量的混合动力车、柴油车等环保车型。
今年年初上市的奇瑞A5,在本届车展以混合动力车型奇瑞A5/ISG款型亮相,更吸引了诸多目光。为较好地展示其混合动力特征,奇瑞汽车将奇瑞A5/ISG的前盖去掉,混合动力发动机十分惹眼。奇瑞A513/ISG是一款中度油电混合动力车,动力由ACTECO 1.3 升发动机和一块仅比普通笔记本电脑大一点的燃料电池交替驱动,在怠速和低速时,使用燃料电池驱动,汽油发动机停止工作,即完全没有油耗、没有排放。在正常速度行驶时,靠汽油发动机驱动,在制动时,动能转化为电能,储藏在燃料电池中。它将比普通汽油驱动的汽车节油35%以上,排放降低50%以上。
同时,酷越车型奇瑞V5柴油车、A1等多款小排量车型的亮相,使奇瑞展台发动机与车型相得益彰,充分呼应了奇瑞汽车“更安全 更节能 更环保”的参展主题。
奇瑞汽车作为自主品牌领头羊,做到了将环保意识体现得淋漓尽致的典范。记者呼吁社会公众,节能环保,不仅是厂商的责任,也与我们的生活息息相关。关注节能环保汽车,使用节能环保产品,我们的天空将更加蔚蓝。
中国的汽车价格昂贵。原因就是在消费能力极底的现阶段,也要与发达的国家同价。甚至比发达国家的价格更贵,真是不可思议。汽车对中国的普通老百姓来说,是可望不可及的`事情。而奇瑞汽车就以价格低廉站立在中国市场。这也是奇瑞销量能够跻身前三的重要原因吧。奇瑞QQ最底价格仅2.98万元,风云、旗云、东方之子全系列车型,调整后的产品价格从QQ 2.98万元起, QQ EZdrive手自一体化的售价调整为4.98万元,为喜爱自动档的用户带来震撼性的喜悦。风云系列全率先将国内A级轿车价格延伸至6万元以下,最低售价仅为5.98万元。今年奇瑞又出了两款很有竞争力的车型。“东方之子”、“QQ”被业界评价为“本年度最具竞争力”的奇瑞公司两款新车,“东方之子”16.66万元的低平价格让国内业界众多人士大跌眼镜。有人就此评价说,“‘东方之子’是中高档轿车暴利的终结者。”他们为本已火热的中国车市再添一把火。
奇瑞汽车有很多的优势,同时在中国市场的竞争中也存在着很多的劣势。他出道晚就是
一个很大的劣势。出道后要想在消费者心中占据地位,凭当时公司的实力只有打价格战,在打价格战虽占据了很大的市场份儿,同时他失去了很多高档的消费群体。因为奇瑞没有很高档的车型问世。在中产车中有“东方之子”可以被人青睐,但是在这一档次中他存在着很多的竞争对手,比如雅阁、帕萨特、索纳塔、中华等中高档轿车。而那些经济型的小车会给一些人质量不过关的错觉。汽车行业进行的分网销售也带来了一些问题,产品分配不均而引起的经销商间的利益不均。仍以奇瑞汽车为例,在其上海4家经销中,只有一家经销商分别拥有网络一部和网络二部的产品一级代理权,两家经销商同时为网络三部的代理商另外一家则没有任何产品的一级代理权。“厂家一般根据经销商的实力来分配车型,实力强大的自然能拿到比较畅销的车型,实力弱的就只能拣剩下的,这样很容易引起经销商之间的纷争。”售后服务也需要加强。
诚然,奇瑞汽车有着很多优势同时也存在着劣势。在中国汽车市场竞争中必须扬长避短,找好机会点使自己能很快的发展壮大。现在中国正处于全面发展小康水平的阶段,很多家庭的收入都增多。为了工作方便和生活需要很所家庭都打算买车。而高档车对于普通家庭来说还很奢侈,他们只会选择经济的车型,而这正是奇瑞的机会点。把握好一般消费群的消费心理和行为,然后再发展高档的消费群体应该是奇瑞发展的一条很好的道路。
三、目标战略
一.总体目标
服务公众,贡献社会, 树立良好的企业形象,提升品牌价值,扩大品牌影响力,提高企业竞争力水平。搞好企业与政府媒体大众三方面的关系,建立创新体制,形成自主发展能力,与国际接轨,实现预期目标,提高企业效率,为奇瑞的长远发展铺好路。
二.具体目标
让公众了解奇瑞,也让奇瑞了解公众,了解他们的真正需要,他们的生活趋向与社会需要,公众对产品的意见反馈和建议,大幅抢占中国汽车市场销售份额,增加利润,增加销量。
四、创意说明
1.活动名称:奇瑞汽车免费试驾送礼品
2.活动主题:21世纪,要过上现代生活,我们应该拥有奇瑞
3.活动标语:奇瑞优雅现代生活
4.印刷一批好的宣传单介绍现代中国面临的环境问题,介绍奇瑞怎么样用科技来环保,将污染降低到最小,表现奇瑞优雅的气质。
5,饰物:定做一批印有奇瑞字样和标记的福娃吊饰赠送给参加免费驾车活动的人,
五、媒体策略
1.报纸媒体:邀请各大报纸参加奇瑞的新闻发布会(以“优雅现代生活”为主题进行,向市场和公众介绍中国环境现状,汽车不注意环保带来的恶果,介绍奇瑞如何节约资源,将环境污染降低到最小。
2.电视媒体:在电视台上做一些关于环保的广告,提升奇瑞的企业形象。
3.网络媒体:利用网络搞一些QQ车友会,集体组织去搞一些环保活动
六、活动安排
1. 新闻发布会(以“优雅现代生活”为主题进行,向市场和公众介绍中国环境现状,汽车不注意环保带来的恶果,介绍奇瑞如何节约资源,将环境污染降低到最小。
2. 邀请中国主管汽车工业的领导参加座谈会,探讨中国汽车的发展和环境保护的相关问题,邀请媒体参与。
3.做一则关于环保的公益广告在中央一台上播放。
4.印刷一批精美的汽车杂志专门介绍奇瑞汽车和环境保护,分别在北京上海等全国13个大城市的一些中高档餐饮休闲店内和各大城市部分出租车上以及飞机上投放,供在那些顾客和乘客打发时间,同时让这些有汽车消费能力的目标消费者了解奇瑞。(在13个城市各投放一万本,飞机上投放3万本)
5.在北京上海等13个大城市开展奇瑞汽车试驾送礼品活动,倡导降低污染
6.出资在13个大城市中联合一些大学生社团组织在各市内开展净化清洁城市活动
7.联合交通部门在全国13个城市搞一次“安全享受现代优雅生活”,邀请各大城市的一些大公司大企业的员工参加,让比较有消费能力的这些白领阶层人士了解安全知识,了解环保,了解奇瑞。
8.QQ车友网友会,集体组织开展环保活动,发放一些印有奇瑞字样和标记的纪念品。
七、经费预算表
1.杂志160000本(160万元)
2.广告费200万
3.饰品纪念品费用40万元
4.各城市大小活动运作费共100万
总计:500万元
八、效果展望
经过一系列的公关活动,公众对奇瑞有一个深入了解,更相信和信赖奇瑞,从而奇瑞企业形象得到提升,销量不断增长,企业效率得到提高,各方面都取得明显效果。
公共关系策划程序
公共关系策划是根据组织环境设定关系目标,并围绕关系目标创意和制定公共关系方案的过程。通过公共关系策划可以增强组织形象塑造的目的性、计划性,有效调配关系资源,提高公共关系活动效率,确保关系目标顺利实现。
一、公共关系策划程序
通常应遵循以下几个步骤进行。
公共关系环境调研主要包括四个步骤:确定调研任务、制定调研方案、调研信息采集、调研结果分析。
确定调研任务主要是明确调研目的;制定调研方案主要涉及:调研时间、调研地点、调研课题、调研对象、调研方法、调研预算,还可包括调研分工、调研组织规定等内容;调研信息采集是围绕调研任务,根据调研方案进行的相关资料、数据的收集;调研结果分析是将采集的信息分类汇总、统计,而后根据定性、定量方法测算和评价出信息结论,并撰写出调研报告的过程。
二、公共关系环境调研内容
根据策划分析需要,公共关系环境调研内容主要包括:组织内部形象调研、组织外部形象调研、组织资源调研三部分。
组织内部形象调研主要是采集组织内部各层级员工对组织实际形象评价与期望形象要求的相关信息和数据。其调研对象主要分:组织领导层、中级干部层与操作员工层三级代表。其调研课题着重包括:经营方针、经营政策、决策能力、计划能力、预算能力、信息通畅度、办公环境、生活环境、生产状况、技术优势、协同能力、财务状况、薪资福利、服务质量、发展前景等,并应认真听取、详细记录员工的意见和建议。
组织外部形象调研主要是采集组织外部各公众对组织实际形象评价与期望形象要求的相关信息数据。其调研对象主要分:各外部公众一定数量的设定代表。其调研课题着重包括:办公环境、生活环境、技术优势、品牌影响力、产品质量、包装形象、供货速度、服务态度、专业化水平、售后服务、信誉度、价格等,并应认真听取、详细记录外部公众的意见和建议。组织实际形象的评价分析指标可以采用百分制,并通过计算平均值求得。见范表
一、题目
图书馆开业典礼。
二、背景分析
当今时代是一个以科技为主导的知识时代,但在很多地方,作为开启民智的图书馆只是一种听而不能见得奢饰品,所以我们致力于在居民聚居区建设公益图书馆,以供大众娱乐、休闲、学习之用。
三、主题创意
1、目的:使图书馆开馆典礼轰动、吸引民众,达到模范引导作用,以求能起到连锁作用,并影响人们的生活。
2、时间:周日上午八点工作人员到场准备开馆,十一点钟正是开馆。
3、活动内容:
(1)邀请领导到馆参加开馆剪彩,五分钟左右。
(2)邀请校合唱团到开馆仪式上演唱,分钟内。
(3)邀请居民文艺团到开馆仪式上演唱,分钟以内。
(4)请一名小学生朗读《智慧之花》缩版。
(5)开始进行居民区村民、镇民、市民凭身份证扫描注册到馆试读。
(6)进馆后后请已学习图书馆借阅、使用规则的学生代表,分批把借阅方法、规则讲解给他们的父母听。
4、效果分析:
(1)、传统重官,请领导开馆会显庄重,使民众重视。
(2)、学生是家长的希望,为学生谋福利一定会得到父母们的支持使图书馆的创办深得人心,有利于以后良性发展。
①以公益事业的名义邀请领导。
②以协商的方式邀请学校学生(把老师推荐学生优秀作文,论文,并集结成册,放在馆中给予一月的展览期)。
③以奖励的方式邀请学生家长和社会人士(欢迎有经验的农民,工人,教师分享自己的经验,集结成册,放在馆中供参考并据情况更新)。
(3)、传播策略:
①以公益事业的方式到电台做广告。
②以讲座的方式到学校宣传。
③在报纸上登宣传,吸引社会人士。
④到村中、镇中居民区村委会,街道办宣传。
(4)、场地布置简述:
①总体以简约大方为原则。
②正门摆花篮两个,读书人塑像一个。
③室内采用书架并排式,如图:
(摆放也视规模而定)
5、费用预算:
②交际应酬费xx元左右。(包括电视报纸街道公益广告,赠送开馆纪念物的费用等)
③当日应急费用xx元左右。(开馆前装修,买书,布置等费单独另计)
⑵正费用:
①开业条幅拉赞助,具体商议。
②申请当地政府公益基金支持。
③申请社会捐助,慈善机构支持。
6、评估标准:
(1)、居民是否支持此次开馆,认同学习氛围并乐意到图书馆学习休闲。
(2)、老师学生是否乐意配合,是否认同图书馆的作用。
(3)、此次开馆是否可以持续影响并带来良好的社会氛围。
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