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一、背景分析
6月5日是世界环境日,环保是全球的热点话题,是全人类共同关注的焦点;20xx年桂林市54项市政重点工程已初见成效,城市面貌已焕然一新。桂林市提出了创建国家环保模范城和建设国家级生态示范市的奋斗目标。在此背景下,向市民宣传环保知识,进一步提高市民环保意识,倡导绿色消费已势在必然。
二、活动主题:
“营造绿色城市,呵护地球家园;人人参与,创建绿色家园”
三、活动口号:
为了我,为了你,为了孩子,让我们从现在做起。
四、目的:
1.向市民宣传环保知识,进一步提高市民的环保意识,巩固国家环保模范城和建设国家级生态示范市成果,为桂林旅游创造良好的人文环境;
2.向市民推荐绿色产品,倡导绿色营销与绿色消费
五、时间:
20xx年6月5日
六、地点:
桂林市中心广场
七、主办单位:
桂林市宣传部
桂林市环保局
桂林市教
桂林市团
桂林市广播电视局
协办单位:
承办单位:
桂林市地公关公司
桂林航天工业高等专科学校
广西师范学
桂林工学院
八、吉祥物:
青蛙(益虫、壮族人民的图腾)。
九、背景音乐:
自然之声的轻音乐(《绿色的呼唤》及其它轻音乐)。
十、活动项目与实施步骤:
1.30块环保宣传展板
内容:环保知识、正对比漫画、宣传画。
注:主办单位环抱局负责20块,承办单位负责10块(师、桂林航专、工学院),在6月2日前完成,并通过验收。
2.50块环保小报展示:环保局、市教负责,在6月2日前完成,并通过验收。
3.儿童优秀环保绘画展:环保局、市教负责,在6月2日前完成,并通过验收。
4.环保咨询:共20米咨询台。主办12米,承办8米。专业人员由环保局负责。
5.“创建国家环保模范城、建设国家生态示范市从我做起”万人签名活动(地公关负责)。
6.环保歌舞表演:环保局、市教负责,6月2日彩排。
7.“卡通人物”发送有关环保资料:象、小熊、青蛙、小白兔、小蜜蜂。桂林航专负责,在6月2日前完成,并通过验收。
8.环保宣传彩车:10辆左右。地公关负责彩车装饰、桂林航专准备宣传资料。彩车路线协调问题由宣传部、环保局负责与交警部门协调。
其中:第一辆和第五、第十辆突出环保主题,其余展示环保产品。
(1)路线:市教门口桂林酒店第二人民医院伏波山酒店象山公园南门桥中心广场市教门口
(2)停车分发资料站点:中心广场、市教门口(速度慢行,发资料)
9.环保倡议书(环保局负责)
10.环保演讲比赛(桂林航专负责)
(1)主题:环保与健康、环保警示。
(2)评:宣传部1名、教1名、环保局3名。
(3)演讲人员由三院校(师、工学院、桂林航专)各选四名学生参加。
11.环保有奖问答(环保局、地公关、桂林航专各出一名主持人。出题:环保局负责)。
12.美丽彩虹(儿童用画笔描绘心目中的明天):
主题:美丽明天。
9位小画家(团市负责)。
内容及材料(地公关公司负责)。
13.绿色产品展示(地公关、桂林航专负责)。
14.生物标本展示(50多件。师负责)。
15.废旧电池回收(团市、工学院负责)。
十一、活动程序:
1.8:009:30场地布置
2.9:309:50接待准备
3.9:5010:10活动开幕式(500人参加)
参加人员:
主办单位:30人
嘉宾记者:20人
地公关:20人
航天学校:100人
师:100人
工学院:100人
演出队:50人
彩虹队:9人
企业队:50人
(1)主持人(开幕式活动由环保局派一名人员主持),介绍到场领导和嘉宾(3分钟);
(2)环保局局长讲话(35分钟);
(3)宣读环保倡议书(桂林航专学生,3分钟);
(4)市领导宣布:“世间万物,生命之网环保宣传活动开始。”
4.10:1010:30美丽彩虹
5.10:3011:10环保歌舞表演,穿插环保知识有奖问答(约20题)
6.10:1017:00咨询(动物、植物及环保知识)
7.12:0017:00广播宣传(15:0016:00停播)
8.15:0016:00环保演讲比赛(5分/人,12人决赛),现场颁奖。穿插环保知识有奖问答(约20题)
9.17:00结束白天活动
10.19:4021:30环保文艺晚会(含汇报演讲)(环保局、市教负责)
十二、组会名单:
主任:
副主任:
组会成员:
十三、传播途径:
1.前期宣传:由团市将活动发至企事业单位;由市教将活动消息发给各专院校、中小学校;由桂林日报、晚报、电视台于5月30日左右进行媒体发布。
2.中期宣传:桂林日报、晚报、电视报、电视台、电台、中国旅游报、中国环境报、广西日报、广西电视台等进行现场采与报道。拟邀请区环保局及广西电视台领导参加。
3.后期宣传:桂林日报、晚报、电视报、电视台、电台在活动结束后半个月内,在相关媒体上组织发表有关“新闻综述”之类的文章,对本次活动进行评述,以进一步扩展活动的影响。
十四、彩车交通秩序维持(市交警支队)
十五、现场秩序维持(桂林局、中心广场管理处、桂林航专)十六、服装(地公关、桂林航专)
十七、场景设计与布置(地公关、桂林航专、中心广场管理处)
1.场景设计(地公关)
2.场地布置(地公关、桂林航专)
3.音响(地公关)
4.太阳伞30把(地公关)
5.桌椅(地公关、桂林航专)
6.主席台台布(地公关)
十八、经费预算:
1.收入:各企事业赞助
2、支出预算
十九、效果预测与评估
(1)活动现场参加人数不少于60000人次(包括彩车沿途现场参加人数)。
(2)媒介有关活动报道不少于10篇(次)。
(3)活动信息覆盖率本地区人口的1/4。
(4)活动现场执行情况不发生任何明显失误。
(5)活动经费使用情况严格控制在预算之内。
(6)活动后参与活动企事业单位知名度提升20%。
(7)活动后参与活动企事业单位美誉度提升10%。
一、活动背景
北冬大酒店位于北冬市,是一家四星级酒店,是以经营餐饮服务业为主的企业,北冬大酒店是北冬市首家四星级酒店,之所以选择北冬这样的中级城市,主要是看中了北冬市交通枢纽的重要性。北冬市是全国的一个铁路枢纽,主要中转对北部国家进出口货物,且北冬市旅游业发达,人口密集。所以选择在北冬市成立北冬大酒店。公司选择在建在冬心区,冬心区主要有政府机构、广场、展览馆、博物馆等。是北冬的中心区,人口密度大。但是作为刚刚起步的企业,北冬大酒店的知名度不高,而且北冬还有其他的五星级大酒店和其他的大酒店,竞争对手都非常强大,要想在北冬市站稳脚跟,被动大酒店的开业庆典就是公关的第一炮,因此这次机会一定要抓住,提高北冬大酒店的知名度以及在北冬的影响。
二、活动的目的及意义
希望能过通过本次北冬大酒店的开业庆典这个活动,能够让北冬市的人们都能够对北冬大酒店有所了解和认识,能够在北冬市人们心中留下美好的映像,提高北冬大酒店的知名度和美誉度。
三、活动的主题
1、北冬大酒店――您梦想的家园!
2、给您回家的感觉――北冬大酒店
3、你我共建美好家园
4、您的家园由我们来建设
5、开业仪式
四、活动程序、活动方案
前期
1、指示牌宣传(设置指7、示牌):
(1)设置地点:以北冬大酒店为中心,2KM范围内的主要道路上设置指示牌,警示作用,引起市民的注意。
(2)设置形式:重新报建,如不允许,则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介(如公共汽车侯车亭广告位)
(3)数量:每个不同文案至少要求设置5个,一共至少10个
(4)大小、高度:视实际情况而定,文字能大就大,力求醒目
(5)设计要求:要求使用梦园宾馆标准的标识及标准字体
(6)时间要求:于开张前10天设好
(7)目的:提升知名度,引发好奇心,树立一定的美誉度;
2、开业公关活动策划书
(1)主题:北冬大酒店为您过生日!
(2)活动时间:开业当天。
(3)活动地点:北冬大酒店。
(4)活动概况:北冬大酒店开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间,他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费,所有费用最后由北冬大酒店代为支付。
(5)活动细则、注意事项:
①刊登活动广告:
A、时间:开业前10天
B、媒介:《风雪》(日报)、《深寒》(晚报)、《十二月三十一日》(高端杂志)、七月卫视、网上七月(北冬市的门户网站)
C、版面:1/4版
D、文案内容:
标题:北冬大酒店为您过生日!正文第一段:北冬大酒店介绍,文第二段:为您过生日活动介绍――北冬大酒店将于XXXX年XX月XX日正式开张营业,为庆祝北冬大酒店的开业,特举办北冬大酒店为您过生日活动,免费赠送30个包间消费。
报名条件:凡当天过生日,并在北冬有固定居所的市民,均可报名参加
报名登记日期:即日起至XX月XX日止,每天上午8点-下午6点
报名额限制:限30名,先到先得,额满即止;
报名地点:北冬大酒店一楼大厅办事处
报名须知:凭本人身份证、户口本原件,亲临报名;未成年必须有监护人陪同;年老体弱的人必须有人陪护。
其余说明:进入时,必须衣冠整齐,否则主办单位有权拒绝入内;本次活动家一切解释权归北冬大酒店。
先报名预定房间:
报名时间:广告刊出后当天开始,至开业前一天截止。
报名须知:凭当天报纸广告、持本人身份证(或户口本,以防身份证有假),亲临梦北冬大酒店先订房登记。
报名的其他条件:凡未成年人,应由其监护人陪同前来;年老体弱的应由其亲戚陪护;进餐时,需衣着整洁,否则有权拒绝入席。
菜谱限制:在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。
菜的数量:限定一个总的上限,如每人限2个菜,以便避免浪费。
酒水限制:在限定的一类或几类酒水单中选择。
吃不完的处理:要告知所点的菜吃不完,需要作小小惩罚,像吃自外助餐一样,要不然他们会乱点。
名人数超过30人,则采用先来先得的方式,直至满额为止。为防止秩序混乱,应准备好排队的号筹,来一个发一个,凭号筹办理,这样不会出乱子。
注意在广告中注明:活动解释权归梦园宾馆;活动时送生日蛋糕,并举行共切生日蛋糕仪式。
②开张当天:
A)拍照留念:所有同天生日的来宾与北冬大酒店管理层代表合影留念(如该照片需在某范围内,如北冬大酒店使用,则应与其签订肖像权使用协议)
B)举行北冬大酒店请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式……从当天参加的成年来宾中,通过抽签的方式(即抽即知),抽取30名定价员,发出聘书,邀请其于XX月XX日(应选择星期天)来北冬大酒店参加评菜价的活动。
③软性文章:
为配合本次活动,尽量于《北冬日报》等美食版发表软性文章,以别开生面的开业庆典为题,通过反映北冬餐饮业的精神文明新风貌,来达到宣传北冬大酒店的目的。
3、开业仪式
时间:200X年X月X日
地点:充气拱形门10个、
布置:现场设立音响、民乐队、威风锣鼓、礼仪小姐、拱门、氢气球、华表立柱、鲜花蓝、礼炮、礼花,地面摆放红地毯。
流程:庆典当日8点,双方就计划事宜作最后检查落实。
1、9:00,乐队开始演奏迎宾乐曲,礼仪小姐迎宾。
2、秘书组接待来宾,做好登记、纪念品发放事宜。
3、9:58,威风锣鼓及舞龙舞狮表演开始。
4、10:00观众、来宾方阵列队完毕。
5、10:08,欢快的乐曲声中礼仪小姐引导贵宾至主席台。
6、10:18,主持人宣布庆典活动正式开始。
A、酒店负责人介绍项目情况,致欢迎词;
B、来宾代表致辞;
C、市县主要领导讲话。
D、酒店负责人宣布开业,请贵宾剪彩。
同时,现场两侧放彩弹十二响,礼炮三十六响,和平鸽放飞888羽,彩色升空小气球1000只。
开业活动到此结束,秘书组引领来宾至指定酒店用餐。
一、赛事说明及主办单位
二、目标受众
三、赞助商范围及赞助方法
四、赞助回报及沟通措施
五、赞助商责任及仲裁
一、赛事说明及主办单位:
1.赛事名称、举办时间地点:比赛项目包括了男子组(共13项)100米,200米,400米,800米,1500米,110米栏,400米栏,4×100米接力,4×400米接力,铅球,跳高,跳远,,100米栏,,三级跳远〔广州大学松田学院田径场〕举办时间:2014年12月10号~2014年12月12号
2.赛事目的和主要内容:为了推广学校的文化,让社会更多的了解本学院的特色。主要内容是促进大学生增加体育运动增强体质提高身体和道德素质,丰富学生课余活动内容有利于提高运动水平等。
3.赛事背景及赛事主办者资源状况说明:赛事背景:由本校各大系一起进行体育运动比赛,由各项目得到的总积分来算名次,全校性的运动会是一个较大型的商场充分吸引各大赞助商的赞助。赛事主办者主要以本院社会体育系来进行安排各项目体育运动的裁判和场地分配,资源:由赞助商和学校进行交流并安排到各项运动中。
二:目标受众
1.观众分布情况及人数预测:主要观众为本院学生、专任教师及和本院领导,其少数的为社会人员。预测观看此次运动会的人为4000人数。
2.有谁及其如何激发他们对赛事的关心:本次运动会邀请了中国少将毛新宇同志,前来观看比赛并对本次赛事给及指导。且由NIKE公司提供丰富的奖品,直接提高了赛事的精彩性和加强了赛事的影响力。
三﹑赞助商范围及赞助方法:
1.本赛事适合:体育行业相关企业(如:运动器材公司、运动服装公司、运动饮料公司等)、体育组织(如:地方体育局、裁判协会等)、媒体(如:地方电视台)以及社会各大广告商和本校商店给予赞助。
2.本赛事与相应企业的形象之间的相容性:赞助商可以在自己喜欢的体育项目进行赞助后该项目会利用你所赞助的物质或者金钱来提高赞助商的知名度等,所以说赞助商和该被赞助的运动项目以及观众所表象出来跟该企业的形象相容的。
3.赛事赞助方式,冠名赞助商、主要赞助商、装备供应商:本次运动会由NIKE体育用品冠名赞助,主要赞助商为NIKE体育用品公司,装备供应商为NIKE体育用品公司。
4.赞助金额分布活动资金:
活动:110000元
用途金额(单位:元)前期启动资金:10000
运动器械:20000
运动员物品:25000
购买请柬:500
食品饮料支出:4000
海报、横幅费用、宣传单:1000
奖品:20000
其他支出:19500(包括场地布置等)应急资金:10000
总预算:110000民币。
四.赞助回报及沟通措施:
一.赞助商可得收益分析:
1、同电视、报刊传媒相比,在学校宣传有良好的性价比,可用最少的资金做到的宣传
2、学校消费地域集中,针对性强,品牌容易深入民心。其中高校学生作为现代青年都喜欢
追求新鲜的、刺激的、浪漫的,能展示个性表示自我的时尚活动。若是商家能在这种大型的活动中进行宣传,效果可想而知。
3、因为年年都有新生,如条件允许的话,商家还可以同我们社会体育系建立一个长期友好
合作关系,如每年共同策划一次大型活动,将会使商家在校园内外的知名度不断加深,极具有长远意义。
4、便捷的活动申请:商家在公寓内、高校内搞宣传或者促销活动,一定要经过一系列的申
请,而通过和我们社会体育系合作,贵公司可以便捷获得校方批准,并且得到我们社会体育系的大力协作。
5、本次活动全员学生参与,并会在我院广为流传。
二.广告、促销、公关等方面的详细说明:
1.冠名:冠名权是商业界最重要的一个竞争点,选手的运动服后会印有商家的店名或logo,有利于在本活动中打出商家的品牌效应,同时支持学生举办的活动,让学生也觉得商家非常友好亲切。
2.宣传单:活动过程中需要10000张的宣传单,将在所发的宣传单上体现赞助商的信息及本次活动的讯息,通过我们的人员向每个宿舍分发,并向宿舍成员介绍赞助商的信息和有关本次的活动。使得更多人了解该赞助商。
3.横幅:活动过程中可悬挂3条横幅,分别挂在学校大门、比赛现场、学校人行道以及宿舍公寓。
五﹑赞助商责任及仲裁:
一:赞助商必须接受的条款有:
1.保证赞助商自己的商品质量合格合法。
2.赞助商的盈利方面的落差无乱如何都不可以起诉或者进行报复。
3.赞助商必须规定本校的规章制度进行一系列活动和宣传。
4.赞助商的一切行为必须遵守本校规章制度和国家的规章制度。
5.赞助商必须与本校做出国家规定的合同。
二:仲裁方式:
本次运动会当中运动员受伤影响成绩或者直接淘汰赞助商不能进行上诉和报复等,主要是以学校规章制度和学生安全问题来进行。
项目背景
饭店建于**年9月。前身是北京展览馆招待所,**年更名为西苑大旅社,**年改造后改为公司、商社等常驻房,正式更为现名。1993年开始合资经营,聘请英资国泰国际酒店管理集团参与饭店经营管理工作。五星级商务饭店,拥有一座主楼与9栋4层小楼,有不同类型的客房705间(套)。餐饮设施有8家餐厅和2间酒廊,不仅提供淮扬、清真、小吃等风味菜肴,还有韩式料理、日本料理、西式大餐供宾客享用。位于大堂的商务中心提供专业的秘书服务,包括文字处理、打字、租用电脑、传真、复印、翻译、装订以及出租打字机服务,还提供internet上网服务。
自身优势:地理位置优越,位于中关村科技园区内,是京西金融、商业和交通中心,与国家计委、财政部、建设部等主要部委,以及中国五矿集团、金融街、北京展览馆和首都体育馆相毗邻。距著名的北京动物园、紫竹院公园仅1公里,步行便可到达。
曾经在北京外事接待饭店中占重要地位,如果说西苑饭店是北京“年纪”最大的饭店,这话应不过分,因为它至今已有60多年的历史了。西苑饭店原名“西苑大旅社”主营新疆风味的菜肴。上世纪80年代,一号主楼重新扩建形成今日最豪华的饭店,在饭店的顶端的旋转餐厅,是北京第一家饭店的旋转餐厅,至今也气势恢弘,景致高雅。
存在的问题:最主要的就是设备陈旧,尤以客房最甚。酒店整体给人老旧的感觉。其次是酒店正式员工平均年龄偏大,亟需注入新鲜血液。由于酒店设施方面的落后,酒店房价在北京五星级酒店中属于低水平,影响酒店的经济效益。
北京作为首都,商务酒店自然是星罗棋布,随处可见,各档次的饭店也为数甚多,要想在如此多的竞争对手中显出自身的吸引力,就必须在充分发挥现有自身优势的基础上,克服缺点,整合各方面资源,使饭店跟上时代的步伐,从而创造更好的效益。
公关目标
提升饭店形象
提高饭店的在消费者心目中的知名度,进而获得更多消费者的认同传播策略。
(一)密切联系目标公众,创造良好的人际传播渠道,让公众很好的了解到饭店信息。
(二)通过各种媒介的传播作用,宣传酒店新形象。
(三)通过良好服务传递口碑,在宣传中获得发展。
项目实施
(一)发挥自身优势
自身地理位置优越,交通便利,作为国企,有一些稳定的公务客源。
(二)强化自身品质,提升饭店形象
把老旧的客房、康乐设施等重新整修装饰,旧貌换新颜。使饭店老旧形象从根本上得到改变。
(三)利用各种途径,宣传全新的品牌形象
宣传活动先从内部做起,强化企业形象,有针对性地选择公众媒体宣传企业形象。
首先,可以把这一改变过程用视频的形式记录下来,传到饭店xx上,使公众得以了解饭店最新状况。也可联系北京电视台,作为老酒店蜕变的实例,在电视台播出。在各大饭店预订代理网站,也应在本饭店介绍中充分体现。
其次,每年文博会举办时期,北京xxx要员都会入住酒店,在酒店形象改造后,抓住这一契机,与政府人员协商,联系北京电视台对北京政府要员进行一次采访,采访内容就是了解他们在入住开会期间对于饭店的新形象,新的服务的感受,通过电视台对节目的播出,让更多的消费者了解到新的西苑,吸引更多客源。
再次,举办魅力管理人员以及魅力服务人员大赛,大赛可以包括形象展示,才艺展示,管理及服务知识技能问答。利用报刊、电视、互联网等多种媒介对大赛进行宣传,并邀请一些社会名流以及普通市民来免费参观,使公众了解西苑人的魅力。在大赛同时可以举办摄影活动,好的作品给予奖励。
具体活动宣传
1、提前10天在酒店门前的LED灯上显示本酒店将在某月某日举行员工技能大赛。
2、在北京电视台进行播报,在移动电视进行广告,并在北京市日报宣传。
3、在社区宣传栏以及交通站牌粘贴宣传单。
4、编辑短信,将此活动告知酒店的VIP及金卡客户。
5、在酒店的网站上进行宣传。活动流程
1、由酒店员工自愿报名参与本次大赛。
2、活动时由员工上交主题为“酒店是我家”的摄影作品。对宴会厅进行摄影展布置,搭建舞台,调配灯光、音响等设施,准备好大赛相关事宜,提前联系相关专业评委。
3、评比时除了专业评委评分,所有来宾都可作为大众评委投票。
大赛结束后,邀请活动嘉宾参观摄影展,参观饭店新的设施设备,并利用抽奖方式,选出两名嘉宾可以免费在饭店入住一晚。
(四)通过良好服务传递口碑,在宣传中获得发展。强化总体服务水平,提高饭店的在公众中的知名度
招聘高素质年轻的服务及管理人员,为企业注入新的活力。用心服务,为酒店注入亲和力。
为客人提供符合其所需的、个性化、人情化的服务;组织专人调查研究顾客心理与需求,进而制定出相应的服务措施。
根据大多数客人的年龄、层次、工作方式等方面的变化和需要,提供无线上网、手提电脑以及商务咨询等系列服务,方便了客人所需。
项目评估
(一)创商务酒店,实现品牌更新,成功地将酒店新的品牌形象推向市场,实现了品牌更新,得到目标公众群的认同和支持。
(二)在短期内迅速提高了酒店知名度,酒店形象的全新蜕变,得到同行和社会各界的关注和呼应。
(三)有效地拓展了酒店的市场,赢得了良好的经济效益。极大促进酒店的进一步发展,在市场竞争中占得先机。
(四)营造了良好的公关关系。随着西苑人的努力,西苑饭店知名度进一步提高,新的形象被认同,饭店品牌含金量提高,不但取得了良好的经济效益,还营造了良好的公关关系。
方案实施中遇到未知因素,可在大前提下做出适当调整,确保酒店成功转变形象。
1.公关目标:
澄清事实,消除顾客疑虑,重塑王老吉安全、健康形象。
2.活动主题:
安全品质,健康共享
3.目标公众的确定:
中央电视台、《人民日报》、《南方日报》、部分消费者、内部员工、政府相关部门
4.项目活动方案设计:
为了实现企业“澄清事实、消除疑虑、重塑形象”的公关目标,首先我们会召开一个新闻发布会,然后利用这次发布会的内容在新浪、搜狐、腾讯等网络上进行宣传;同时为了消除此次事件的负面影响,扩大销售量,我们还将在后期举行王老吉配方大揭秘和抽奖活动。
(一)新闻发布会
我们要澄清夏枯草事件的事实,获得政府以及社会上权威专家、学者的认可与支持
活动项目:联合广州食品协会、卫生部等权威部门召开新闻发布会,与此同时邀请著名养生专家、中医学者座谈。
活动对象:中央电视台、《人民日报》、《南方日报》、部分消费者、政府相关部门。
时间:20xx年1月16日
地点:北京长城饭店
媒介:中央电视台《人民日报》、《南方日报》
活动具体流程:
王老吉企业相关领导向各位与会媒体记者说明此次发布会的相关背景和目的。
自由提问阶段,由与会记者和部分邀请与会的消费者对王老吉“夏枯草事件”进行相关提问,由王老吉企业领导,卫生部相关发言人以及专家,学者对记者所提问进行解答,以清除消费者对企业产品的误解。
解答完毕后,企业领导向受邀的嘉宾,学者以及与会的媒体记者和消费者进行答谢,由主持人宣布发布会结束。
报道阶段及区域划分:
中央电视台对王老吉新闻发布会进行报道,澄清事实,这种具有权威性的媒体将会很好的消除顾客的疑虑,并且其他地方性媒体也会纷纷效仿,为王老吉做出澄清。与此同时《人民日报》《南方周末》等权威媒体立即头版刊登王老吉的澄清报道。
(二)网络媒体推广
我们利用刚刚召开的新闻发布会的信息资源,选择新浪、搜狐、网易等主流门户网站发布新闻报道以及王老吉的相关广告,澄清“夏枯草事件”的事实,并附上王老吉企业为消除消费者心中疑虑所采取的一系列措施。广大网民就会看到王老吉企业为了维护广大消费者合法利益所做出的努力。让消费者进一步了解王老吉,真正从内心把王老吉定位为一个安全、健康的产品,提高消费者的忠诚度,并同时增加销售额。
媒介:新浪、搜狐、腾讯。
(三)举办“王老吉配方大揭密”活动和抽奖活动
活动对象:北京、上海、广州繁华地带的广大消费者
时间:20xx年2月1日-20xx年4月1日
地点:北京,上海,广州等城市为主的大型超市以及卖场内。
活动具体流程:
(1)在北京王府井百货、上海联华、广州中天购物等知名购物广场,对买王老吉的顾客赠送印“王老吉配方”及“健康知识”的台历(六瓶绑定送一个台历,台历上印有王老吉配方中各个中草药的作用以及不同体质人群的注意事项)。
(2)在北京,上海,广州各销售点举行抽奖活动:
奖项设置:一等奖笔记本电脑一台(三个城市共10台)
二等奖数码相机一部(三个城市共100部)
三等奖再来一瓶(中奖率10%)
抽奖方式:将奖项设置、兑奖方式写在瓶身上,将奖项写在拉环上。对于中一等奖、二等奖的消费者凭拉环及身份证复印件到就近网点确认个人信息,奖品将在三天之内邮寄到消费者家中;对于中三等奖的消费者,可直接凭拉环上的中奖信息到就近销售点换取奖品。
通过购买王老吉送台历的方式,使消费者更多的了解王老吉的产品配方以及保证自己身体健康的注意事项,消除消费者对王老吉的疑虑,解除危机。同时也体现王老吉最根本的价值观―关心我们所处的社会以及生活在这个社会中的消费者,获得消费者的感情认同,竖立在消费者心目中的良好形象.
经费预算
(一)召开记者招待会
1.场地租赁
(场地、桌椅、灯光、音响设备等)20xx0元
2.场地布置
横幅:3元/条×80元=240元
海报:500元
共740元
3.聘用人员
a.卫生部相关负责人:30000元
b.媒体记者(邀请中央电视台20xx0元、《南方周末》15000元、《人民日报》10000元等多家权威媒体):共45000元
c.聘用招待会主持人:3000元
d.聘请相关专家、学者:40000元
e.接送、就餐合计6000元
(二)网络澄清
利用新浪(45000元)、搜狐(30000元)、腾讯(25000元)等网络资源进行全面、快速的信息传递:共100000元
(三)促销费用
1.制作宣传台历
3元/本x300000(本)=900000元
2.抽奖活动
a.一等奖:价值5000元笔记本电脑一台(共10台)共50000元
b.二等奖:价值1000元手机一部(共100部)共100000元
c.三等奖:再来一瓶(中奖率10%)共4000000元
费用总计:5244740元
效果评估
(一)对于消费者
经过一系列的澄清,心理上得到会一定的满足和慰藉。消费者会逐步恢复对王老吉的态度,并再次购买从而有助于成为王老吉的忠实顾客。
(二)政府部门
努力澄清事实,政府将会大力支持和帮助王老吉。
媒体跟踪报道,帮王老吉澄清形象,重新树立美誉度。
(三)内部员工
经过此次事件,内部员工将会形成更强的凝聚力。
企业自身(王老吉)成功的危机公关恢复消费者对品牌的忠诚度,提升自己的美誉度。
意义:学校决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校历史,展现办学成就,展望美好的未来,扩大知名度,在和各高校的竞争占优势,凝聚各方力量,推动学校全面、快速,发展成为全国知名高校。
公关策划的目的:
一:通过本次校庆活动,向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩,扩大学校在社会的影响力,提升社会的认知度与美誉度。
二:通过本次活动的规模效应,营造出“校园文化氛围”,加强学生对学校的了解与认识,形成荣誉与自豪感。
三:以本次活动为契机,完善校园的“软件”,编撰校园的校史、构建“文化长廊”等信息交流平台。
四:以本次活动为机遇,向与会的各级领导与师生进行汇报,并聆听相关的意见与建议,完善今后的工作领域,并力取得到领导的满意。
五:借助本次活动,以“学子梦想出发的`地方”为主题,加强本校与校友的联系。彼此关注、支持,营造“校园情怀”“师生情感”的氛围,并为日后的相关校园活动奠定基础。
庆活动时间计划:
(一)启动阶段(年月――月)
1.成立筹备领导机构和工作机构
2.研究确定校庆日和名称在校内外营造迎校庆氛围具体活动
(1)“今天是你的生日―我的母校”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动,加强本次活动,引起学生注意,在学生中的情感共鸣。
(2)以“我的老师”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。依此搭建老师与学生的情感交流。
(3)针对“xx大学成立20周年”,面向校园开展校歌征集活动。目的是完善校园软件工程与开辟在校师生的参与途径,也用于校园文化的独特性与其它校园进行区别与突出。
(4)校徽征集活动,目的完善学校的文化建设,并成为师生的情感归属标志,也为了去体现校园在社会的认知基础。
(5)“母校,我为你骄傲”庆祝xx大学20周年演讲活动,以突出校园20xx年来取的成就和社会影响为主题。并对获奖作品编撰入校历。(如刊首寄语)
3.启动活动经费筹集工作学校接受来自社会各界人士的捐赠,用于庆典活动和校园建设
4.研究确定规划项目和校园景观项目
5.完成学校校庆筹备领导小组确定的其它任务。
(二)筹备阶段(年月――校庆日前2个月)
1.建立各地校友联络站,编辑《校友通讯簿》。设立校友网站
2.编撰校史,编印画册,编辑《校庆专刊》,制作光盘(专题片),设计确定校庆纪念品,出版发行校史
3.布置校史陈列馆
4.组织校园环境美化,校舍整修
5.组织文艺活动排练和师生活动布展
(1)“二十年荣誉与梦想”xx大学20xx年的发展历程主题图片展。突出“成就”“荣誉”。
(2)准备校庆文艺晚会活动,开展校友座谈会
6.制订学术交流活动方案,开展科技成果洽谈,组织学术报告和专家
7.组织实施规划项目和校园景观项目
8.继续筹集校庆活动相关经费,设立专项基金
9.联系落实领导题词,确定重要领导、来宾和重要校友名单10.制订校庆活动具体实施方案
11.完成学校校庆领导小组确定的其它任务。
(三)庆典阶段(校庆日前2个月――校庆日)
1.邀请领导、来宾、校友
2.编印(出版)校史、校友录、学术报告集(1)在校庆日举行首发仪式
3.起草校庆文稿,印制文字资料
4.召开新闻发布会,在各种媒体上加大校庆宣传力度
邀请新闻媒体参加校庆活动
5.登记接收礼品和钱物并进行展示
6.在校庆日举行庆祝活动
(1)市领导、各部门负责同志出席,新闻也参加,全球校友出席具体安排:
a.唱校歌
b.校长致辞,市领导,知名校友致贺词
c.学校举行校庆纪念封、邮票首发式
d.举行全球校友会,由知名校友回忆历史
e.举办校友大型酒会
(2)“庆祝xx大学成立二十周年”文艺演出晚会。体现“荣誉”“团结”“梦想”主题。以活动的形式加强反映出学校的成果与学校的优势。也成为凝聚校园情感的一个重要组成部分。
(3)xx大学大型签名活动。发动和号召届时到会的所有实验师生的签名活动,体现“母校情深”的统一,表达出“我以xx大学为荣”的自豪感。校庆筹备工作领导小组组成结构校庆筹备工作领导小组,下设办公室、宣传组、材料组、校友联络组、项目规划组、学术活动组、环境与建设组、筹款与经费组、文艺与师生活动组等9个工作组,各学院成立本学院校庆筹备工作小组。
前言:可口可乐是全球销量排名第一的碳酸饮料,也是最著名的饮料之一,拥有全球48%的极高市场占有率,具有很高的品牌知名度,可口可乐的味道有些霸气,符合年轻一代的口味。可口可乐品牌知名度高,无形中也是一种年轻时尚的象征。可口可乐在高校已占有很高的市场份额,但仍有一小部分人未接触过可口可乐,说明可口可乐在本地仍有一定的发展空间,大学生群体喜欢刺激,崇尚时尚,追求个性与品位,有较强的品牌意识,可口可乐是一种碳酸饮料,正符合这类消费群体的消费理念。
此次活动对象是商学院在校学生,年龄集中在19岁至25岁之间。可口可乐的宣传力度大,涉及范围广,各种传播媒体都涉及到,以电视广告和网络广告为主,大大提升了企业的品牌知名度和影响力。随着科技的发展,广播广告近年来的影响力度逐年降低,因此有必要在学校中进行公共关系策划,以进一步提升可口可乐在学生中的品牌形象。
市场状况与形象分析:
市场状况
可口可乐已经连续成为中国最著名商标之一,根据1999年在中国进行的的盖洛普调查显示,81%中国消费者认识可口可乐牌号,并且连续9年被权威机构评选为“最受欢迎的饮料”。可口可乐目前是中国市场最畅销的饮料,公司拥有中国软饮料市场的9%的市场占有率,以及中国碳酸饮料市场33%的占有率。可口可乐长期拥有中国碳酸饮料最知名四大品牌中的三位。可口可乐公司目前的国产化率高达98%,浓缩液在上海生产,并且以人民币销售。可口可乐公司每年还会在国内采购价值超过60亿人民币的原材料,并且每年上缴给国家税款达16忆人民币。
形象分析
经典的象征性标识
1、名称。可口可乐在进入中国的时候,译名为“蝌蚪啃蜡”,很显然,这样的名字不符合中国人的审美,期销量可想而知。后来,可口可乐专门负责海外业务的出口公司,公开登报悬赏350英镑征求译名。当时身在英国的一位上海教授蒋彝,便以“可口可乐”四个字击败其他所有的对手,拿走了奖金。
2、颜色。可口可乐的红色是热烈、冲动、强有力的色彩,它能使肌肉的机能和血液循环加快。并且由于红色容易引起注意,所以在各种媒体中也被广泛的利用,除了具有较佳的明视效果之外,更被用来传达有活力,积极,热情,温暖,前进等涵义的企业形象与精神。更为重要的是,红色是代表着中国的颜色,可口可乐用“中国人红起来”的广告,把自己的红色元素和中国红很好的结合在一起。
3、Logo。可口可乐公司在近120xx年里都是用的是极其相似的logo,她coca-cola标志已经深入人心,标志下方的s型飘带,仿佛是成风破浪前进中的帆船,异常醒目,充满激情与活力。而这条曲线的弧度及粗细变化,是经过心理测试而确定的,具有极强的科学依据。将字体与曲线结合在一起,更增强了标志的联想性和象征性,可成为“瞬间的动态”在观者的视觉与感觉中,由于联想的作用,显示出与众不同和难以言传的魅力。
4、广告语。可口可乐公司的第一条广告是:“请喝可口可乐”,当时可口可乐处于初级的发展阶段,需要更多的人去品尝到可口可乐,请喝可口可乐成为其活动的主题,在其后的十几年里,虽然不时会有新的广告语出现,但主要是从产品的功能层面去宣传,解渴、好味道、清凉...
5、形象代言人。一句:“姚明的最爱谁不爱?”让大家想起可口可乐的广告片:身材高大的姚明追赶着一个小朋友先要拿回被拿走的可乐。可口可乐作为可乐行业的老大,在广告明星的选择上,和众多中国的运动明星,如刘翔、郭晶晶等人合作,配合年轻偶像潘玮柏等,取得了很好的广告效果。可口可乐的代言人策略是十分成功的。
目标体系:
总体目标
未来20xx年,中产阶级消费群体将扩大,可口可乐将瞄准这一消费群体,尤其是年轻人。可口可乐公司将加强环保产品的开发,公司计划到明年底生产20亿瓶用植物材料瓶罐装的饮料。另外,可口可乐公司计划开发更多的品牌,该公司目前已拥有十多个单个市值10亿美元以上的品牌,希望未来20xx年将这样的品牌增加到30个。并将致力于研发和创造新的饮料品牌,包括果汁领域等。 具体目标
这次活动的目的是使可口可乐在商学院树立良好的形象,将企业的有关信息及时、准确、有效的传递给商学院,为企业树立良好形象创造良好的舆论气氛。提高企业的知名度、美誉度。
活动方案:
1、时间:20xx年1月1日——1月3日
地点:商学院
2、主题:“可乐”人生
3、活动内容及宣传方式:
1〉 广告宣传:
在校内的广告宣传,应该具有明确的广告战略,一个重要的战略目标就是建立、保持产品和企业的品牌。高校市场上的广告诉求点应该具有针对性,而这主要依赖高校学生群体的消费习惯和购买行为。
同时也因该注意到高校广告媒介的灵活性和特殊性。在校篮球场上除了具有学生阅读率比较高的传统媒体(如环球时报、时代周刊、大学周刊),还有特殊的媒介工具,如校园海报、宣传单、网络交友平台等。
2〉 公共关系:
(1) 助学活动
(一)活动目的:主要是建立信任、提高品牌的美誉度
(二)活动范围:全校师生
(三)活动时间:20xx-1-1日上午九点
(四)参加要求:本次活动主要是以奖学金的形式来激励学生奋发向上,所以拟定年级学习成绩前五名的学生可以得到可口可乐公司提供的500元的奖学金,以资鼓励。
(五)活动负责人:小林 小卢
(2)企业家讲座
(一)活动目的:宣传企业文化和企业理念,可以增强融洽度、认同感和亲和力
(二)活动地点:文兴楼 201教室
(三)活动时间:20xx-1-1日下午两点
(四)邀请嘉宾:小 邓(经济管理学教授)
(五)讲座主题:公关-成功的法宝
(3)企业赞助学生社团活动
(一)活动目的:提高企业美誉度和认同感
(二)活动范围:全校有登记的正规学生社团组织
(三)活动时间:20xx-1-2上午九点
(四)活动地点:文兴楼 201教室
(五)参与企业:可口可乐公司,商学院
(六)赞助金额:各公司将给予每个社团200的活动资金资助
(4)组织企业实地参观和动手实践。
(一)活动目的:通过实地的参观实践使学生得到感性的认识,开阔视野,增加学生与企业的亲切感,缩小学生与企业要求的差距,进一步认知公关的重要性
(二)活动对象:学校挑选出的学生30名
(三)活动地址:篮球场
(四)活动时间:20xx-1-3上午九点
公共预算方案:
本次活动总经费:21000元
其中活动一:5000
活动二:4000
活动三:10000
活动四:20xx
效果展望:
本次活动面向全校,还邀请友邻及媒体参加,覆盖面广,活动以学生校园作为宣传重点,系列活动连续出击,一定能使各方受益。
对于校方:通过各种形式的活动在广大学生中传播了公关概念、理念,使学生更能体现“经济”内涵,“涉外内涵”;丰富了校园文化,为校园注入新风。如能成立研究会、建立实习基地,将极大的推动我校公共关系的研究、加快我校学生社会化进程。
对于赞助方:推广了品牌;发扬了“关心教育”传统,提升了美誉度、知名度,获得了人心。活动总计21000元经费深入影响了很多师生,成本低。将更能密切管理学部和管理课程较多的学部师生与可口可乐的关系,为在师生中、社会上广泛推广可口可乐品牌形成良好的舆论氛围。
对于学生:增长了见识、陶冶了情操,加深了对公共关系作用的理解,获得了精神上的享受,部分学分锻炼了才干,物质奖励,可谓双丰收。对提高就业竞争力亦会有积极意义。
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