千文网小编为你整理了多篇相关的《网店经营策划书(推荐5篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《网店经营策划书(推荐5篇)》。
第一篇：网店的活动策划
一、活动背景
在双十一活动前夕，商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十一活动中的销售做铺垫。“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。20xx年11月11日前后，在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，许多人的集体疯抢，以及多家知名品牌参与。单日成交额达上好几亿。
二、活动时间与活动商品
活动时间：11月7日到11月13日
活动方式：
1.淘金币：挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动
聚划算：挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动
顾家商品A，原价XXX，淘金币价XXX+100淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫
2.活动时间：20xx.11.11凌晨一点至24点。
宣传语：全场五折还包邮哦!
三、活动目的
由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限，我们旗舰店开业才1个多月，还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹
四、店铺活动
1. 好评送消费券
2. 收藏拿双十一红包或者是淘金币
3. 关注有好礼
五、活动规则
(1)消费券只限购买原价商品;(2)聚划算商品不参加双十一活动。
六、活动推广
1. 直通车引流
2. 店铺活动通告
3. 宝贝描述通告
4. 帮派社区宣传
5. 旺旺签名活动预告
6. 淘客联盟
七、活动跟进(团队配合)
美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页，设计以“双十一”为主题的首页，以及活动广告图片。
客服：售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印) 确保电脑配置;做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格，
网络：检查促销软件设置。快捷短语和自动 回复(提前准备、包含促销、尽量少用)
仓库：发货员备货以及快递公司提前联系准备!确保库存准确，避免缺货。 准备好打印机及相关材料和打包用的材料。 准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。
文案：提炼活动广告宣传语。
推广：删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣，互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。
八、库存准备
(1)确定双十一活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%- 60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货
(2)根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于 活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。
(3)检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。
(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。
九、人员准备
(1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作
(2)对所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训
(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排
(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量
(5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算
十、物料准备
(1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;
(2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。
(3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是 发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。
第二篇：网店策划方案
一、活动概况
1、活动主题：20xx新xx国际商贸城采购节
2、活动时间：20xx.10.20-20xx.10.26（7天）
3、秒杀场次：中（12：00）下（16：00）晚（21：00）
4、秒杀规则：每一场8个产品、每个产品以一元秒杀。
5、商家要求：需提供3款产品、每款以3的倍数。提供产品价值不得低于100元、低于100元需商家包邮。
二、参与活动
1、基本要求（10.7前）
必须有铺面、有营业执照或与租赁合同。
2、参与范围：
男装、鞋、帽、饰品、手机、配件等相关商家
女装、鞋、帽、饰品、家电、家居等相关商家
3、参与要求：
男女装男女鞋商家需提供最低3款价值不低于100元商品，且每款数量不得低于3个。
服装周边产品商家需提供最低3款价值不低于50元商品，且每款数量不得低于3个，（需要包邮）
4、赞助商家
收益：
A3宣传单10万份、专属广告位（覆盖在整个昆明，提升品牌知名度，增收营业额开发经销商）
广告游车20辆，专属广告位（连续7天，覆盖在整个xx，提升品牌知名度，增收营业额开发经销商）
户外舞台表演、专属广告位、现场产品展示拍卖覆盖新xx、新亚洲体育场、提升品牌知名度，增高营业额开发经销商）注：需提供展示产品。现场以一元拍卖。每场最多三款产品，数量不限。
秒杀活动销售：秒杀活动结束，商家可提供商品以5折、6折、7折、8折。进行销售…（例：秒杀时间：12：00-12：05结束。12：06-13：06可以5折销售，以此类推。
电视台报纸：有相应曝光率，（本次活动将在春城晚报。云南多家地方电视台，广告宣传。覆盖全云南场、提升品牌知名度，增高营业额开发经销商）
2、活动推广预热（10.8-10.21）
免费推广：
xx网上商城运营部负责网上推广发布活动信息，发布平台包括1000个云南地区qq群，100多个云南地区百度贴吧，50个云南地区活跃论坛，微信、微博有奖转发，微博付费推广等，xx销售部组织参加线下推广；发放宣传单、组织户外舞台推广活动等。
收费推广：
线上：微信有奖活动转发…微博有奖转发活动…
（商家可提供产品，用于活动宣传）
百度竞价推广…腾讯、网易、搜狗、新浪？网站广告
线下：投放：10万份A3宣传单
xx晚报
xx多家地方电视台
广告车游行
11区广告舞台表演、拍卖（大篇幅喷绘）
新亚洲体育馆搭舞台表演、拍卖（大篇幅喷绘）
3、活动开始（10.20-10.26）
活动进行期间xx网上商城运营部负责发布活动信息，后台管理产品，审核订单，通知卖家发货等，确保活动有序的进行。
Y责发布活动信息，后台管理产品，审核订单，通知卖家发货等，确保活动有序的进行。
第三篇：网店策划书
一、进驻淘宝商城
(1)入驻流程
1、申请商家支付宝账号：
申请企业支付宝账号，并完成支付宝账号的商家认证
支付宝申请请查看：
申请方式及步骤咨询，请拨打支付宝客服电话0571-88156688
2、登录在线申请页面：
登陆淘宝商城招商页面、com点击"立即加入"
3、提交信息：
在线输入提交公司及品牌资料信息
4、签约：
在线签订淘宝商城服务条款、服务协议及支付宝代扣协议
5、等待审核：
提交您的资质及品牌资料等待淘宝小二审核
6、冻结保证金：
请在您申请的商家支付宝账号中充入10000元，我们将会在查收到后冻结作为商家保证金。
7、开店：
可在商家管理后台免费下载相关店铺操作的培训课件。
二、开业
(1)人力规划：人员分工表(摄影模特文编美工客服)
(2)企划部门开业协助指引
(3)开张促销
三、运营
(1)开店准备：
a、前期人员培训。
b、了解网店的.基本概况。
c、熟悉网店管理制度
(2)店面装修
符合it’sup服装个性的店铺装修
(3)服装拍照
(4)宝贝上架
(5)正常销售
(6)发货:
做好三个核对，核对客户基本信息(地址，姓名，联系电话)
核对客户购买信息(衣服款式尺码及颜色)
核对快递发送信息(正确填写快递单号及相关记录)
(7)推广：
1、在淘宝社区中宣传店铺：
2、积极参加淘宝网活动和“组织”：
3、利用及时通讯软件和媒体宣传
4、建议加入淘宝直通车
(8)开店30天倒计时
商城商家必读规则
1、消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务规则
2、消费者保障服务之“正品保障”服务规则
3、消费者保障服务之“商品如实描述”服务规则
4、淘宝网用户行为管理规则(商城)
5、淘宝商城虚拟商家规则
6、淘宝商城商家子账户命名规则
7、淘宝商城商家销售行为规则
8、淘宝商城商家店铺规则
9、淘宝商城商品违规处罚规则
10、淘宝商城信息管理规则
11、淘宝商城交流区规则
12、商城商品评论发布规则
13、淘宝商城积分规则
14、淘宝商城发票规则
第四篇：网店运营策划书
运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。
一、 前言
随着生活的信息化，电脑的普及运用，网上购物已经慢慢取代了传统的购物模式。网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择，吸引了越来越多的消费者，是现今流行的购物模式。因此网上开店成为了一种潮流，并且越来越多的人选择网上创业。网上创业成本低效益高，我们小组通过对市场的调查与分析，选择了网上创业。针对市场的需求我们小组选择了年轻女性的市场，开一家专卖年轻女性衣服和鞋子的网店。为了我们的网店能成功顺利经营，我们小组现在对该网店进行策划和管理。
二、市场分析及定位
1、市场分析
（1）市场背景分析
现在我们正处于网络时期，上网购置商品正成为人们日常消费的重要方式之一，据威望数据测算，20xx年至20xx年，淘宝网购物占全国商品零售总额的比例已从0。04％上升至0。85％。调查显示，在未来一年有淘宝网购物意向的人群中，具有高中及以上文化程度的中高学历者盘踞尽对上风，高中（中专、技校）、大专和本科学历者分辨占到此类人群的36。6％、33。3％和19。6％。
淘宝是亚太最大的网络零售商圈，淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截止20xx年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；20xx年交易
额为999。6亿元，占中国市场80%的份额。20xx年，淘宝的交易额实现了433亿元，比20xx年增长156%。20xx年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元。调查还显示“80后”的年青人对于淘宝网购物的兴趣最高，约占淘宝网购物人群的34。6％。我们小组选择在淘宝上开店。
（2）项目分析
根据上面的市场背景分析得知，网上购物的年轻人人占多数，我们小组抓住年轻人的市场主要经营的项目是年轻人的鞋子和衣服，年轻人的鞋子和衣服也是淘宝上的热门项目。虽然在淘宝上有很多经营年轻人的鞋子和衣服，竞争者很多。我们小组决定以特色的服务取胜。抓住消费者的消费心理给以消费者需要的满意的服务。
我们的校园电子商务平台给以了我们一个很好的商务平台，我们小组可以利用这个商务平台抓住校园市场。我们小组经营的鞋子和衣服是针对学生的，价格定的比较合理，适合学生的消费。
2、目标市场确定
2。1淘宝店的目标市场
淘宝上的目标市场，主要是追求时尚潮流，喜欢网上购物的年轻网民。淘宝上竞争大，主要以特色的商品和价格以及良好的服务取胜比如：经营的商品要紧跟潮流符合年轻消费者的要求，价格针对不同的消费者定不同的价格给以不同的优惠。针对不同的消费者给予不同的服务。如：对学生可以实行货到付款，对别的多疑的提供详细的解说以及相关的质量证明保证等。
2。2校园的目标市场
制定合理的价格，提供特殊服务，以及设展台展示商品，让消费者了解商品。也可以送货上门，有质量服务的问题可以及时给以解决。
2。3商家的目标市场
有很多实体店铺很想开拓校园市场，但因为远离学校而阻碍了发展我们可以与他们合作给以他们一个平台卖他们的商品，也扩大我们的市场，增加商品的多样化吸引消费者。亦有一些商家想开网店但没项目和基金我们可以给以他们代理，代理所需基金很少，是一不错的选择。这样也可以增加我们网店的市场。为提高我们网店的知名度，我们可以和一些知名度的网店相互连接。
3、网店定位
淘宝上的网店我们是面向广大消费者，特别针对时尚年轻女性消费者，也面向在校大学生，我们是以价格为出击点进行定位，靠价格来打动、吸引顾客。
第一：价格
策略：（1）平价政策
以低价带动高价
（2）价格结构
低价格配合高价格进行组合
第二：特色
寻找出商品的特色作为出击点进行定位，激起顾客的购买兴趣。
策略：将新、奇特和专业相结合
第三：附加值
通过提供商品以外的服务来打动顾客的定位。
4、网店目标
在本年度当中，销售额达到20xx元，并积累一定的信誉度
三、网店策略
1、产品策略
产品定位：
1）包装定位：
在包装上，我们都是统一包装，不会因为顾客的不同而不同。这样给顾客的感觉是同等的，没有因人而异。
2）品牌定位：
我们主要销售的品牌是匡威、阿迪达斯，从这两个品牌来说，具有一定的竞争优势，品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。
2、价格策略
我们将从几个方面来进来促销活动，这样更有利的发展网店，吸引更多的消费者来购买，价格策略有以下几点：
1） 差别定价策略
差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略，也称为歧视性定价，我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格，与采用统一价格相比，这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格，也可能服务不能按统一价格购买的顾客，或者诱使他们消费得更多，从而获得较大的利润。
2) 顾客主导定价策略
主要是以一种拍卖竞价方式来吸引顾客，由买方以公开竞价的方式来确定，在规定的时间内出价最高的消费者就可以赢得商品的购买权，也是一种秒杀的策略。这样的抢购方式更能促进商品的销售。
3) 低价策略
我们的价格都会比实体店的价格都低于一半，甚至多于一半，一方面能吸引顾客，一方面可以提高自己的竞争优势。消费者愿意网购的原因大多数也是因为网上的价格比较便宜，质量还是有一定的保证，而且网上购物比较方便。
4) 折扣定价策略
在折扣定价当中，我们根据自身的发展，选择了以下两种方式：
① 数量折扣定价策略
当消费者购买到一定数量之后，我们将会给顾客一定的价格回扣，给顾客一定的优惠。
② 季节折扣定价策略
每个季节我们都会不定期的推出新款，或者要搞促销的款式，不管是淡季和旺季，都是一种鼓励消费者购买商品的.一种策略。
3、支付方式
A、网银支付：用开通“网上银行”的银行卡付款
B、支付宝支付：用自己支付宝账户余额的钱付款
C、货到付款：收到货物时，再付钱给快递人员
D、支付宝卡通：用绑定了“支付宝”的银行卡付款
E、信用卡：用您的“信用卡”付款
4、物流模式
实行全国统一定价，加量不加价
运送方式有：平邮8元、快递公司12元、EMS15元
四、网店设计
1、平台选择
我们网店平台选择有天天来店和淘宝网。
（1）选择在天天来店开店的原因：
① 天天来店网站是本系开设的一个针对广西高校大学生网上购物的校园电子商务平台。
② 我们本身是电子商务专业的学生，在学校建立的电子商务网站开网店，更易于我们策划和实施网店在校园的推广方案。
③ 可以很好的运用我们在学校的人脉关系宣传我们的网店。
④ 在天天来店开网店的卖家不多竞争比较低，我们本身没有什么经济能力，开网店是投入经费比较少的方式。
⑤ 我们是以代理的方式销售我们网店的商品，货源由另外的卖家承担，我们的产品（衣服）的货源是在南宁，离我们学校比较近，可以减少运费。如有本校的同学购买我们的产品，我们可以送货上门，为我们的客户提供很好的服务。
⑥为下学期我们搬到新校区作好准备。
（2）选择在淘宝网开店的原因：
① 淘宝网做为亚洲最大的在线网店市场，其人气很高，我们的商品更容易暴光和销售。
② 在淘宝网上开店几乎不要投资，我们只要在淘宝网后台管理上，登陆商品发布信息，和进行商品管理就可以。
③ 淘宝网上开店是虚拟商店，无需存货、仓库等，及成本低、收益大。
④ 淘宝网拥有全球的潜在用户，因此我们的淘宝网店是面向全球开放的，每一分钟都可能有奇迹。
⑤ 节约人手和时间，你不需要自己站柜台，也不需要雇请营业员，只需抽空上网看看订单就可以，适合我们在校学生开店。
⑥ 淘宝网有完善的支付系统即支付宝，而淘宝助理可以暂时帮我们管理我们的店铺，因此我们不用担心我们店铺的管理。
2、网店风格设计
注：此网店的风格设计只针对淘宝网店闪炫鞋族进行设计。
店名：冰上芭蕾
主营：各种化妆品。
设计风格：版头的banner主要以红色为主，而店铺页面左侧主要以绿色为主，右侧以白色为主，红色和绿色体现动感、青春，充满活力的样子，而白色与我们店铺的主营商品的图片颜色相搭配，更加突出我们的商品。
店铺LOGO
我们主要用红色字体和黑色字体两种色调搭配，我们的店名用闪烁的效果修饰，而红色的字体体现我们店铺的鞋子的质量好，同时也突出我们主营的商品爽肤水。
② banner 的设计
主要用我们店铺化妆品的图片和我们的LOGO，还有主营商品，运用flash软件制作，再添加闪烁的光晕和泡泡来修饰图片。将以上结合在一起制作成这个banner。
③ 商品分类：将产品分类，目的是让顾客对我们网店所销售的产品种类一目了然，也方便了购物目的明确的顾客搜寻他们需要的。
④ 促销广告：主动出击找客户。参加社区活动、论坛发贴和回贴、店铺留言、评价留言、友情链接、买一赠一、等等。同时我们也策划底价促销产品来吸引客观，提高人气。
⑤ 店面的右侧主要展示店铺主营商品的图片、名称、价格等。
五、网店推广
1、设计商品宝贝的标题
尽量运用标题的限用的字数把标题设计的新颖、吸引人。设计时尽量用一些容易被搜索到的词。
(1)标题设计的模式
标题上加上宝贝款式，颜色，特色，优惠条件以及促销活动或网店的信誉度等。
(2)标题设计的样式
例如：新店开张 透气+轻松+超款 两双包邮等
2、社区发帖回帖
（1）社区的选择
选择校园一类的，适合年轻一代的，比较受欢迎的社区网站进行发贴，比如 ：天涯论坛，豆瓣网，华声论坛。
（2）如何发帖
能及时、热情的回复每一张帖子，态度诚恳，认真、负责，对好的建议和意见进行采纳和改进;必要时也可以组员之间相互对自己的帖进行回复。
（3）在社区论坛、贴吧里，多交朋友，合适的时候向他们推荐我们的网店。
3、策划促销活动
在节假日的时候，买家都希望买到特价商品，我们的店铺计划在节假日的时做促销活动。具体策划如下：
（1）活动的时间
节假日的前三天到节假日的后三天做促销活动，比如：端五节的前三天和后三天，情人节的前三天和后三天等。
（2）赠送物品促销
在促销活动期间购买我们商品的我们可以赠送相应的小礼品。活动具体如下：
① 促销活动期间购买我们衣服两件以上的我们会送上手机挂件或贺卡一张。
② 促销活动期间凡是购买我们鞋子都会获得袜子一双，购买两双以上的，我们会赠送袜子一双和杯子一个以及优惠券一张，凭优惠券以后凡来我们网店购物不论什么时候一律九折优惠。
（3）折扣促销
① 促销活动期间购买我们衣服购买两件衣服的免邮，两件以上的我们会给以顾客九折的折扣以及免邮。
② 促销活动期间凡是购买我们鞋子都会给以九折的折扣，购买两双以上的，我们会给以八折的折扣也会获得我们店发送的优惠券一张，凭优惠券以后凡来我们网店购物不论什么时候一律九折优惠。
（4）团购促销
有两个以上的顾客，一起来光顾我们的网店，一起购物的。将给予八折优惠和优惠券两张。
第五篇：网店策划书
我国正处于电子商务时代的高速发展时期，未来几年网络购物将取代现有的经营模式。消费群体、消费方式、消费习惯是影响市场的主要因素。网上购物已经成为很多消费群体所接受和青睐的消费模式。网上购物用户急剧增长，平均消费金额大幅增加。淘宝网每日独立访问IP数已经超过1.2亿，注册会员3.4亿用户。
1、市场分析 ：随着网络的发展、电子商务的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，因为网上购物可以节省购物时间，还可以提供大量的商品让消费者选择，非常便捷。现代年轻人非常适应网上购物这种方式，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。黄金珠宝是电子产品无法替代的商品，综合来看无论是从市场还是产品来看，黄金珠宝行业都具有巨大的开发潜力。
2、战略分析：经过对多家本地类似商品网店的调查，我们发现，我们的竞争对手还未成熟，目前本地企业网络销售意识不强，未充分认识到未来电子商务对传统销售模式的冲击力。我们应着眼于未来，提前布局为将来的电子商务时代提前布局，打好基础。电子商务对我们而言不仅是一种销售渠道，更是将来品牌战略至关重要的一步。同时也为传统渠道空白区域的经销商构建起了桥梁的作用。
3、经营策略：在淘宝网上建立自己的品牌旗舰店，在国内树立起良好的品牌形象，慢慢向拍拍网、京东商城、阿里巴巴渠道等整个电商领域全面拓展。
4、财务预测：适前期运作层次决定，淘宝普通商铺5-10万元以内。天猫商城等品牌旗舰店需20-50万元之间。
5、团队概述：店长、拍照、美工文案、推广营销、客服售后等。
1.拍照
对于拍照，拿到货物时，就要考虑拍照了。有好条件的那就不用说了，这一块就要交给摄影师，看产品是适合室内还是室外，室内拍的.在室外拍的话就要找模特了，如果身边的亲戚朋友有合适的那当然好了，可以省去模特的钱，没有合适的就要自己花钱去请模特拍喽。预算的问题，看实际情况。
2.美工、文案
当摄影师拍好了图片，就是美工了，美工这一块如果自己熟悉，对这很了解，那就省去了请美工的钱了，因为后面花钱的地方很多，能省就省了。文案，就是宝贝描述这块拉，根据这个宝贝来写他的大小属性、尽量做到图文并茂，给买家看了就有想买的冲动，宝贝描述要做到能让买家看了三分钟外都没有想关的冲动，这就要靠文案的语言功底，能让买家看了你的店有种很专业的感觉。可以根据内页文案编写六招制胜法来编写
(1).内页文案编写遵循符合商品营销的5大环节
1、引发兴趣环节
2、激发潜在的需求环节
3、营销环节
4、进一步激发顾客购买欲望环节
5、替客户做决定环节
(2)内页写作的15个逻辑关系
1、品牌介绍：在内页的首屏，一般介绍这个店铺是什么品牌
2、焦点图：当一个消费者点击你的商品进到店铺后，迅速吸引 和抓住客户的眼球，明白这个商品是什么，商品的对象是谁
3、商品的目标客户：迅速告诉消费者这个商品的目标客户是谁， 以及买这个商品的人是谁。
4、场景图：介绍这款商品用在什么场合，用在什么场景。
5、从场景图逐渐过渡到商品的细节图。增加信任。
6、做卖点设计、好处设计，即为什么要买这个商品
7、痛苦设计
8、为什么买你店铺的商品?同类型商品对比，价格、价值、功 能、第三方评价。
9、第三方评价、购买记录
10、非使用价值设计
11、购买后感觉塑造，给客户一个百分百的购买理由
12、一定要给掏钱买单的人若干个购买理由
13、一定要发出购买号召，强调现在应立刻来店里购买
14、购物相关内容，比如邮费，怎么发货，怎么退换货，有哪 些售后服务。
15、关联营销推荐
(3)以客户为中心的内页文案撰写
(4)文案中要注意产品使用价值和非使用价值并重
1、品牌的附加价值
2、文案形象和身份
3、跟职业相匹配
4、感觉，很多客户买东西就是一个感觉
(5)文案写作既要写出商品给消费者带来的好处，更要挖出苦处
(6)成交一切是因为爱的营销理念
3.推广 营销
不花钱方面
(1)先把自己的店铺进行装修，可以根据自己的喜好，风格，服装的类型来装修
(2)在聊天工具上进行宣传，阿里旺旺，QQ、都可以进行免费的推广与宣传，只要报店铺的地址链接就可以了
(3)商品的借力宣传，可以借助品牌、名人的一些产品来宣传自己的物品 (借商品品牌的力 借商店品牌的力 借品牌授权的力 借淘宝商城的力)
(4)把自己的店铺向朋友、亲戚推荐，在叫他们帮忙宣传 花钱方面
(1)利用淘宝上的直通车
淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照点击付费，进行商品 精准推广的服务
为淘宝卖家量身定做的推广工具当买家搜索你设定的关键词，你的商品将第一时间出现在他眼前按获 得的点击流量付费，小投入得到大流量，从而提高成交率
(2)前期 店里可以搞一些促销，比如说买一件送物品，买两件包邮什么的，来吸引买家的眼球
中期 店里利用直通车来推广 ，钻石展位 ，超级卖霸
后期 进行一些活动，比如说，秒杀、全场包邮买二返回多少钱，打折 满就送、一元拍
(3)在一些节假日时，高一些活动，11.11 五一 、父亲节、母亲节、 通过各种促销手段来提升店内的流量
4.客服、售后
(1)在线接待
在线接待的基本流程
1.问好
当买家向你询问时要注意自己的用词，要亲切，和善，如果语言
太过僵硬，顾客也会不怎么满意，当顾客询问宝贝的详情的时候要有问必答，要有一定的流程，就算顾客最后决定不买也要有礼貌
2.提问
善于提问能够引导客户
3.分析
通过沟通分析客户的真正需求
遇到问题时应该安抚客户在解决问题前先分析问题
4.推荐
当顾客拿不定主意的时候，可以适当给一些推荐，推荐要适当的看顾客的喜好，所以在之前要了解顾客的喜好
5.谈判
成功的谈判将直接促成交易 谈判中以退为进更易接受 同时可以适时推进客单价
6.帮助
7.核实
8.告别
告别时要有礼貌，要给客户留下好的映像
(2) 售后
1.当顾客在买过你店里的衣服时出现了问题要退货，你要及时的处理，要有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，物品的问题做出适当的调节，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。