千文网小编为你整理了多篇相关的《网店经营数据策划书》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《网店经营数据策划书》。
一、网店定位
策划背景:开一个成功的网店是我现在努力的目标。我想由兼职起步,等生意逐步做好了再专职也不迟,因为这样可以降低创业风险,给自己留条后路!网店名称:我们的世界
经营模式:集体经营(兼职)
主营商品:时尚女士服装和精品
网店定位:淘宝网
网店人员:3人(1个处理白天的客服和具体事务;1个管进货、上新品,以及考虑促销创意;1个做售后服务)
客户定位:白领人士、在校学生、经常上网的年轻人等等
价格定位:10~~100不等
顾客的购买准则:
(1)网上购买商品便捷、便宜、商品的配送方便,商品可以直接送到顾客手中。
(2)网上购物不受地理位置的限制。消费者无论身处何地,通过互联网就能订购到自己喜欢的商品。
二、市场分析
宏观市场:开发电子商务,拓展市场空间服装快速反应是世界服装业的发展趋势,近年来,欧洲和美国等地的服装商先后建立和完善了服装快速反应体系,墨西哥等中美洲发展中国家参加美国的快速反应系统已取得了显着的利益。
随着社会经济的不断发展,现代社会的消费观念正在从基础的物质消费向精神消费转化,不断地塑造个性和魅力,就已成为人们在新时期是消费观念。服装当然是人们不可缺少的,尤其是对于爱漂亮的女士,她们对时尚服装的的渴望和需求总是源源不断的,所以服装在淘宝上有很大的市场。
微观市场:在淘宝开店,投资小,运营费用极其低廉,是一个面向全球的、24小时、一年365天不间断营业的店铺。辅助以QQ、手机等现代通信方式和发达的物流配送体系,就构成了网上店铺的软硬件环境。
竞争对手:在淘宝网服装店多得不胜数,可是我认为只要把店给做得有特色,在某方面下功夫还是会成为淘宝服装店的焦点的。正因为服装市场的白热化,竞争者也是相当的多,竞争力也是非常的强。
风险预测:淘宝网的服装的价格都比较便宜,如果找不到好的货源,那么利润就不高了。还有的是淘宝网的服装店已经有很多了。
三、营销策略
组织协作:(包括组织结构、协作及对外关系)
首先根据市场调查人员的调查结果来确定网店商品销售,然后通过促销、网络推广人员的宣传来提高网店的知名度,引起顾客的购买欲望;再就是订单处理人员打印出订单交于发货部门发送货物,最后就是售后部门人员的服务。
商品策略:从整体效果到衣服的毛领、袖口和纽扣的细节;产品的说明包括平铺尺码、颜色和面料说明;产品的文案有对它的品牌的全面叙述,甚至是自己的感受。最后有产品的官方网站链接。“让买家对商品足够的熟悉。”这些是商品的优势。
价格策略:设置物价区,还有满100元包邮费的区域。
渠道策略:进货渠道我选择先找批发商,等做熟悉了再去找厂家,
促销策略:我会利用好每个节日做好促销和宣传,每次在节日的时候都有大量与节日相关的搜索,利用节日展开促销活动,这样会带来更多的客户,还有就是在每次发货的时候,附带一些个人名片或宣传的资料,对于买得多的'顾客还会送一些相关的小饰品。
四、建立店铺。
店铺装修:关于这方面,在网上可以搜到很多资料,都是教新手怎么装修店铺的,不过,等到生意做大了,我会花钱去找专门装修网店的人来装修的,毕竟人家是专业人员。
店铺宣传:(因为是新开的店铺,所以我认为店铺宣传是一个很重要的环节。想要别人来买东西,首先要让顾客找到你的店铺,那就要宣传,所以我在宣传这个环节的策划做得比较详细)客户买东西,一般都要找店主先了解商品的情况的,所以我在网店上有QQ,手机号码,旺旺也会同时在线,方便客户迅速联系到我,对买东西的朋友,售前售后服务做好,可以吸引新的买家,老用户以后也会常来。
1、签名的推广
QQ签名可以及时发促销信息,在论坛的签名可以带动态的相关网店图片进行宣传。
2、资料的推广
如果你的网店经营什么产品,可以写一方面产品资料和小常识的东西,在文中可以附带自己的网店地址,也可以在签名里面设置进行宣传。
3、博客论坛宣传
我在新浪已经有自己的博客了,我会写一些与自己卖的产品相关行业的文章,然后去一些和自己产品目标对象相关的论坛进行宣传。
未来产品和服务规划:新型产品的上市;其生产厂家必定做过大量的广告宣传;促销活动,为满足老顾客需求,吸引新客户,需要在适当的时候增加新型产品。网络营销的媒体主要是多媒体,除了促销,还可利用论坛、BBS、浮动广告等进行宣传。
个人开店的朋友都知道,在经营的过程中所有的事情都那么的多、复杂、繁琐,所以我们经常看到开网店的个人呢也在招聘客户、管理的原因,而团队的合
作能够让一切事情简单化、各司其职、各负其责,把从网店推广、发货、售后、评价都分工到位。
产品及服务规划:国内网上商店销售现状为我们的发展提供了很好的发展机会,为我们的商品及服务提供了广阔的市场。本店商品采用正规供货渠道,质量绝对可靠。我们把服务提高到相当的高度,服务是树立企业形象最有效的途径。调整服务策略,以期达到更好的服务水平。以“生产者一零售商、消费者”的销售渠道模式,以“一级渠道、直接渠道”的销售渠道类型,直接从多种生产厂家进货,再直接流向消费者。实行“多种支付手段,多种配送选择方式;所以要具有快捷、真诚的服务水平和优质的服务态度。
五、店铺特色
店铺文化:“质量第一,服务至上” 。
网店经营宗旨及目标宗旨以平价打造市场;以诚信留住客户。
经营目标:成为淘宝网中推出自己的特色店铺。我们店的主要销售服装,辅助销售精品。在样式上我们有绝对的信心。在价格上:由于我们是刚开启的店铺所以缺乏一些竞争力,所以我们推崇以增加信誉增加本店的竞争力,在开始时我们的价格会一利润最低来卖,争取在价格上能带来一些竞争力。现在由于资金限制我们是在网上经营,希望在不久的将来将来我门能够开个实体店铺。
特色展示:把商品的细节都用相机照下来,再加上一些文字说明,然后放到网店上,让顾客能更清楚了解商品。(这是很多网店没做到的)
店铺支付:支付宝
店铺物流:与邮局和快速公司建立良好的合作关系,这样有利于送货快,会给客户留下好的印象。
店铺售后:主要是对顾客的意见进行跟踪。
店铺信用:对于刚建立的网店,可能没有人关注,没有信用,开始要多开展一些促销,或以成本价多卖一些东西,也可以利用一些小产品开展促销,买家在选择这些产品的时候,也会关注店里的其它商品,多赚一些人气和信用。
六、店铺投资回报分析及策划时间安排
店铺建立成本:1000元(主要是进货需要一点资金而已,如果拿到便宜货,成本就更低了。)
店铺回报周期与收益分析:6个月内达到一个钻石(如果能达到这个目标,那么算是很大的收益了。因为网店最重要的是信誉度高,那样买家才会安心地买,所以先把信誉提高,这是前期的目标,而这也是收益。)
店铺建立日程表:中午12:00-14:00下午17:00-21:00
(因为这是每天上网的高峰期,最多人上网的时间,网店的点击率会比较高,如果这时候店主也在线,那么成交率也会比较高。)
网络店铺的繁荣是对传统商业模式的挑战,尽管目前还在充当辅助和补充角色,但我们完全可以预期到电子商务必将很快成为未来社会的主流商业模式。网络给了我们崭新的理念,让我们拥有低成本创业机会,面对历史机遇。我们应该把握网络给予我们的创业机会,发挥我们的智慧才干,勇敢地走迎接网络创业的挑战,早日实现自己的创业梦!
一、销售运作平台
公司设置专门机构负责新产品的市场调研、开发、制定营销策略、销售方案,用市场经济观念全面打造白酒第一终端网络。配备市场管理和财务人员,打破传统的用人机制,从社会上招聘若干名业务精英。确定区域市场业务代表、业务主管、业务主任、业务经理,组成专业的营销团队,建立重点市场销售分队,对客户实行专人管理,对单品实行承包销售,在新产品上市前完成营销团队的组合。
二、销售产品的设计
由于老产品的价格透明、结构老化,难以满足消费者的需求,也难以支撑高昂的营销费用,产品无法形成市场优势,因此,需要开发组合产品。
1、按白酒的香型来开发,力求产品个性化明显,使其成为主打品牌。
2、按白酒的度酒开发产品,形成高中低度系列产品。
3、有针对性的开发产品,在销售过程中不断进行市场调查,跟进产品,达到产品结构的最佳组合。
4、按市场价格来开发产品,建立合理的产品价格体系。
三、网络系统建立
对原有的经销商网络进行有效的整合,先帮助原有的经销商进行助销,掌握第一手资料,摸清市场底细。为20xx年白酒营销工作打好基础。新产品上市工作可按下列步骤向市场推进。
1、确立主攻市场,建立可行的县级目标市场,制定市场开发规划。销售人员直接为一级商服务,由一级商对业务人员进行考核,在销售区域市场选择信誉良好的酒店、商超、商店,对产品进行全面集中铺市。打造样板市场,力争市场的铺货率达到80%以上。通过一个月的铺市后,强化和筛选客户,确定一、二级客户,建立和完善客户的档案。
2、对一级经销商管理的下线客户由业务人员协助管理,实行一、二级客户供货卡管理制度;对一、二级客户印制并发放供货卡。目的是掌握与控制市场货物流向,有效的控制市场砸价、窜货,彻底杜绝假货的出现。
3、对一、二级经销商的奖励政策进行合理的区分,保护一级经销商,扶植和支持二级客户。视业绩大小奖励二级客户。
4、对客户采取晋级管理的.办法。当二级客户业绩达到或超过一级经销商时,二级客户可以直接晋升为一级经销商,享受的待遇随之变化。最终形成强大的、具有拓展能力的销售一、二级网络。
四、市场资源的利用
1、配置送货车辆,制作车体形象广告。
2、业务人员统一服装、名片,佩带胸卡。
3、任命业务代表、业务主管、业务主任、业务经理。
4、公司可以掌控的资源统一调度,统一管理。
五、产品利益分配和销售费用
(一)、产品利润分配
合理的分配各个环节的利益关系,做到资源的最大利用,对此,20xx年白酒营销将按照产品价格的空间关系予以层层分配。
1、制定统一的市场销售价,包括酒店价、商超价、零售店价等,合理分配利润空间,按月返利和年奖励两种形式对经销商进行嘉奖。
2、销售产品进行的有机组合,制定单品的市场操作办法。
3、对于阶段性的促销活动按出货的总量设置奖励标准。
4、随着市场逐步成熟,各个环节上的费用相应的予以减少或者取消。
(二)、营销费用的管理:
1、对销售产品采用费用包干的办法,公司承担业务人员的基本工资、出差费用、电话费用等。
2、车辆费用、办公费用、库房费用。
3、业务人员的待遇采取底薪+提成+奖励的办法予以发放,基本任务保基本工资,业务提成上不封顶。
4、易拉宝、招贴画、公益性广告等宣传费用。
5、铺市阶段的宣传和造势活动以及阶段性的销售活动产生的费用。
拍鞋网是国内最大的正品鞋销售商城,是拍鞋网(福建)网络科技有限公司旗下B2C平台,总部坐落于中国休闲服装名城――福建石狮。于20xx年正式上线发布。其开创了国内品牌鞋网购时代先例,作为新生代的鞋类B2C网站,拍鞋网在国内首先倡导正品理念,专注正品销售。在经过几年的发展,拍鞋网的注册用户已经超过了120万,页面浏览量每天超过了300万。在Alexa的排名一度稳定在全球五千名内,已成为国内最大的品牌鞋B2C商城之一。
一、宗旨及商业模式
一)宗旨:始终以提高顾客满意度
二)商业模式:B2C(本公司产品涵盖运动鞋、休闲鞋、功能鞋、皮鞋、童鞋等多品种鞋类鞋)
二、营销策略
拍鞋网依托网络平台,通过精准化营销,与用户群体建立特色的互动沟通关系,实现更精准、可衡量和高回报的营销沟通。此外,拍鞋网还通过整合优质货源、拓宽销售渠道等行销模式,由开放平台到渠道品牌形象的树立,相辅相成,为消费者提供更及时更到位的创新服务营销理念。
拍鞋网作为鞋类B2C新锐平台,其最为强势的地方在于其组织的营销活动众多,承诺每日更新海量的鞋类资讯,天天都有特价活动会。定期联合品牌鞋企们推出折扣鞋,特价鞋,会员鞋等让利消费者的活动,“特卖会”,“每日必抢”,“团购”,“拍卖大厅”等齐上阵,聚集了人气的同时,也达到了产品行销的目的。
三、市场分析
随着电子商务的高速发展,网上购物已经成为一种便捷,关鞋类B2C各家行业排名榜单是满天飞。今天,你搞一个什么网站访问指数排行榜,明天,他整个什么市场份额十强榜,等等诸如此类的排行,行内一直争论不断,各执一词。电商分析师麦可现运用波特五力模型来客观全面地剖析鞋类B2C市场,试着理清这纷争的局面,并提供现在排名第三的拍鞋网的晋级策略分析。鞋类B2C市场的竞争集中于流量争夺和价格战,好乐买和乐淘等众多电商均不遗余力地投入大量资金打广告,但整个行业的订单转化率普遍较低。
从目前的市场细分来看,拍鞋网的目标消费群是在校学生和工薪阶运的中低收入群体,网站客单价保持在160元左右,比较符合学生和中低收入消费者购买期望。拍鞋网应坚持改
策略,拓展大学生市场,重视二三线品牌,将整个大众消费市场做得更大。
四、市场定位
一)产品定位:拍鞋网网店主要包括(布鞋、皮鞋、板鞋、运动鞋、休闲鞋、功能鞋等)拍鞋网的最大的优势是供应链,拍鞋网依靠晋江这个4000多个鞋类品牌的产业基地才有今天的发展,我们以前一直认为供应链优势很难让消费者感知,但现在推出的“正品鞋工厂价”,会更加贴近消费者的实际需求。随着电子商务的发展趋势和消费者网购需求,提供具有高品质、高性价比的产品和高效率的服务体系才能赢得用户的认可,实现企业可持续的发展。
二)品牌定位:拍鞋网平台上汇聚了200多个品牌,ADIDAS,NIKE,PUMA,CONVERSE,李宁,柒度鸟,安踏,361°,鸿星尔克,匹克,百丽等众多国内外知名品牌,款式多达50000种,这也是国内目前鞋类B2C网络商城里品牌最多款式最齐全的,产品涵盖了运动鞋,商务休闲鞋,经典皮鞋,怀旧布鞋,玩酷板鞋,时尚女鞋,童鞋等,满足了消费者全方位的需求,一站式购物体验给消费者带来更多的乐趣与便捷。
三)企业定位:核心价值观:客户第一、创新超越、团队精神、激情创业、优上庸下、教学互长和诚信务实。
五种力量:向心力、凝聚力、领导力、创造力和执行力。
共同使命:帮助我们行业客户成功。
共同愿景:成为行业客户不可或缺的合作伙伴。
共同目标:打造中国最大的品牌鞋网上销售广场。
五、swot分析
一)优势:
1、价格便宜
2、品牌、款式多,货物量集中
3、参考对比度高
4、相对方便,只需在家就能购物(出门在外“小心”猪流感―_―)
5、节省(出门购鞋)大量时间
6、邮寄时间短
7、信任度好
二)劣势:
1、客户信任度问题!如何提高客户对电子商务的产品的信任度,是关键!
2、因为网上货物的集中度强,参考对比度强,导致企业的竞争力加大!如果触发价格战,对彼此都不利!
3、开设成本低,不像实体店扩张需要付出大量资金!
三)机会:
1、金融危机和H1N1双重夹袭下,拍鞋网深受大众喜爱,企业可以趁此背景在拍鞋网(http://www。paixie。net/)开展企业专门的品牌专卖店,或者加盟专业的高人气的中国鞋网,设立专柜进行(供求)销售!
2、在金融危机和H1N1双重夹袭下,经济不景气,销量持平。拍鞋网在优化网站性能,不断提高员工自身素质,提高公司额外销售网点!
六、实施方案
根据策划期间内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不缺乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力行,尽量较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。
七、如何推广
1、签名档。店铺开张后,客源从何而来?在论坛上发帖,是一个切实可行的、实惠的办法。在发帖的同时,记得要把自己用户名的签名档,设成店铺的介绍或者链接,在所有的信箱里设置签名,把店铺地址放上就可以了,再用文字描述一下。这样,当发信给别人的时候,广告也就随之散发了。
2、友情链接。店铺开了一段时间后,可以和别人的店铺联系,交换友情连接。通过交换店铺链接,形成一个小的网络,能增进彼此的影响力。尽量选择和你不是相同类别的,一方面不存在竞争,另一方面,还能很好地相互促进。
3、个细心人,多参加活动。很多的C2C网站不定期的就会有一些促销类的活动,随时发现这些相关活动,多留意最新动态,努力争取好好利用这些活动,如:征文,义卖活动,可以赞助奖品,或者捐赠,让更多的人知道自己的网店。
4、入商盟。有很多好处,能认识很多卖家,盟主会定期组织聚会或者培训交流,对提高自己的知名度也很有帮助。
5、用比较购物网站。比较购物,对网上店主来说,又是一个展示自己商品信息的机会平台,这种比较购物网站增加了比较的功能和垂直搜索技术,能够让我们的商品增加曝光机会,而我们需要做的,只是向这些网站提交我们商店的相关产品信息列表。