千文网小编为你整理了多篇相关的《网店经营策划书活动》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《网店经营策划书活动》。
第一篇：网店开店策划书
一、市场分析：
1、背景分析：在经济文化飞速发展的今天，人们已不仅仅关注优质的物质生活，更追求高雅的精神生活，而大学生更是引领时尚的先锋。饰品店已成为很多大学生出入最频繁的地方之一。逛饰品店不仅是一种乐趣，也成为大学生业余生活的一部分。
2、消费者分析：时尚成为90后的代名词，追求时尚更成为90后的专利，身外装饰品的时尚更显得与众不同，打开学校市场成为我们的苗头。
3、市场定位：根据对大学生消费习惯的调查结果，我们把饰品定位在中、低档，但商品绝对会精致、时尚，紧跟潮流。
二、饰品店选址：
食堂露天楼梯下面的小屋（现外卖中心）。主要原因有以下几点：
1、靠近食堂以及宿舍楼，人流量大。
2、临近小树林，环境优雅。
三、饰品店主题：
xxxxxx。
四、饰品店店名：
“时尚芭莎”。
五、饰品店设计：
1、面积：本饰品店占地面积。
2、布局：根据饰品的特点划分多个模块，例如“头饰区”“首饰区”“XXX系列”。
3、装饰方面：灯光：根据饰品的特点来调制灯光，以冷色调为主。（淡蓝、淡紫）
地板：白色的瓷板砖。
橱柜：玻璃制品（单层、双层）。
墙面装饰：主要为各种简单大方的墙纸、装饰毛边、墙钉、墙钩、镜子。
收银柜台：电脑、扫描器、音响。
4、音乐：以时尚风、嘻哈风、DJ版的音乐为主。
六、商品选择：
我们主要经营各种头饰（卡子、头花）、首饰（耳钉耳环、手链、戒指、手镯、项链、脚链、腰链、毛衣链）、化妆品（香水、护肤系列、彩妆系列）体育用品系列（护腕、护肘、护膝、头套、指套）、时尚礼品盒、太阳镜、手机链、钥匙扣、空气清新剂、卡贴、各种毛绒小玩具、玩偶以及时尚杂志周刊等。
七、人员管理：
1、店长1名：负责综合协调和管理店内工作，督促员工工作，同时接受学校的监督，做好与学校领导的沟通交流工作。是本饰品店的指定负责人。
2、导购1名：负责引导消费以及日常卫生清洁。
3、管理员1名：对员工及顾客资料进行管理。员工考勤、休假、薪资的核算。做好纪律检查和会议记录。统计顾客订购产品情况以及顾客信息。
（详见后附的“员工任务分配表”和“绩效考核制度”）
以上饰品店人员需要着统一服装，且上岗前需要经过一定培训，测试合格且取得健康证后方能上岗，培训内容包括饰品店各项货物的材料与做工、基本的销售知识和礼仪常识。
八、财务预算：
1、店面租金：约4000元。
2、设备投资：约4000元。
3、装饰投资：约5000元。
4、物品购置：约6000元。
5、电费：约1000元。
6、员工工资：导购：20元/天管理员：35元/天店长：50元/天。
7、流动资金：4000元。
（说明：以上首批投资资金总计xxx元，故需要筹集到资金约xxx元。）
8、资金来源：自筹资金及贷款，必要时寻求合伙人入股，合资经营。
九、营业时间：
早9点至晚8点。
十、营销方式：
1、传单、海报、校内报刊、广播：可在人流量大的场所发放一定量的传单，可以在社区和生活区张贴一定量制作精美的海报，联系校内报刊、广播站对饰品店活动进行报道
2、利用社团：社团作为大学的重要组织，也是我们的营销对象之一。我们利用社团搞活动，允许他们以“团购”的方式享受优惠待遇，这样也加大了对我们店的宣传。
3、设立会员卡，积分卡：一次性消费满100元送会员卡一张，持此卡可享受X折优惠。购买商品时填写积分卡，一元一分，积满300分送精美礼品一份。
4、节日促销活动：在各种节日推出打折优惠和一些特色活动。例如，女生节、情人节等节日。
5、我们可以推出自己的特色活动：找一些形象好的同学佩戴我们的饰品进行走秀表演，向同学们展示。
6、适当地向学校以及社团活动提供赞助，利用这个平台提高饰品店的知名度。
十一、财务管理制度：
1、实行财务日报、月总结的方式。
2、每日的收入应进行及时的清点，所有的销售额必须全部登记、核对、入账。
3、适当地增加一些福利以调动大家的服务热情。实行责任到人的原则，如发现人为财产损失，将从责任人工资中扣除。
十二、顾客需知：
1、顾客在选购商品时，要轻拿轻放，如有损坏本店饰品，需要按原价赔偿。
2、“商品有价，人情无价”请顾客主动付款，“偷一罚十”。
3、顾客携带的贵重物品请妥善保管。
十三、员工任务分配表
1、店长：督促员工工作，听取员工意见，综合决策各种工作的运行，代表饰品店与学校做好沟通交流。主持每周的例会和工作总结。
2、管理员：员工的签到、考勤、休假和薪资核算。做好每次的会议记录。做好各类人员信息登记，调配，建档管理工作。完善员工考核制度，请假制度等。
3、导购：熟知各种商品的价格、性能，能够根据不同的消费者介绍不同系列的商品，以满足其需求。促使顾客完成消费……另外，还需要负责积分卡的填写和整理。
十四、时尚芭莎店店规：
1、上班时，要穿戴整齐，举止行为大方得体。
2、工作态度认真，有积极的事业进取心。
3、对待工作热情负责，品德高尚。
4、能做出正确的价值判断。
5、爱护团队和团队成为一体。
6、有自主做事的能力。
7、有一定的灵活性，具备一定的协调沟通能力。
十五、校园管理与法律法规：
1、遵守学校规章并取得学校许可。
2、遵守法律法规：在工商局注册并取得营业执照等相关手续。
3、依法纳税。
十六、饰品店的发展前景：
若经营情况良好，我们将从新装饰店铺，进购新的产品，添加部分能与社会一些潮流人所佩带的东西，将产品社会化，全面化，潮流化，以适应社会的发展。
第二篇：服装网店策划书
一、活动主题
舞动青春，“Soul触动”精神。
二、活动的目的与活动口号
1、活动目的：
为了展现大学生的风采，活跃校园的文化，舞动青春，传承师长的精神，让设计的理念充满整个校园。艺术设计系基于上一届设计大赛完满的谢幕，定必传承优良的设计传统，让下一次的服装设计大赛更加让人期待。一件好的作品，会触动人的心灵，当好的作品展示在人的面前。在那一瞬间，会使人砰然心动的感觉。能赋予衣服灵魂。本次活动的目的在于通过比赛的形式给于学生们在美感与创意上交流的.机会，而且这次活动我们将会邀请别的学院的学生一同参加，力求达到让不同院校的学生从这次大赛中相互学习交流、共同受益。同时倡导健康，环保的生活，展现年轻人的活力与风采，培养高品位的艺术文化素质，积极推动校园文化建设。
2、口号：We can do it better！
三.时间 地点 人物（对象）
1、活动时间：11月29日
2、活动地点：广州城建职业学院二区超市门口（初定）
3、活动对象：广州城建职业学院全体学生（包括外校参赛学生以及外校嘉宾）
四、主办与承办单位
1、主办单位：广州城建职业学院团委
2、承办单位：艺术设计系团总支学生会
五.内容
1、要求：秋装，原创作品，紧扣主题，提倡环保意识！如有虚假或抄袭一律取消参赛资格。
2、收集作品
3、排练培训
4、赛前赛后的工作
六.活动的工作流程
大赛前准备工作：
负责人：主席陈锭
1、宣传工作及大会拍摄照片：宣传部，网络信息部负责（包括外校的宣传工作，要求宣传要详细落实到本校与外校，做好宣传单及宣传工作，内容要通过领导审核。）
宣传时间：20xx年10月18日海报宣传3天和11月9日和10日的大宣传活动。
网上宣传时间：10月18日起
2、报名工作及邀请函：秘书部负责（包括值班的人员安排，报名场地，报名纸张设计，要求落实到每个被邀请的领导手上，确保他们明白本次活动的大概内容。还有关于外校的作品邀请）
报名时间：20xx年10月19日报名7天
3、作品的收集工作： 组织部负责（要提前提醒参赛选手准备好作品，确保一定的数额，包括外校作品的收集，外校作品收集时间为11月6日前通知好时间地点。
作品收集时间：20xx年10月25日至11月5日
4、拉赞助商、联系外校上交作品、经费申请：外联部、社会实践部负责（要求做好商家补偿计划，还有联系外校参与我们的活动）
联系时间：10月15日起
拉赞助商时间：10月15日起
经费申请时间： 10月15日起
大赛准备工作：
负责人：主席陈锭
5、舞台摆设：自律委员会负责（场地的布置理念要求11月5日前完成，幕布的设计，要求在11月9日前完成幕布工作）
6、节目安排、流程及比赛前排练：文艺女生部，学习部负责（比赛的流程安排，主持人选拔，模特的面试，比赛前排练，寻找协会帮忙出节目等）
排练时间：20xx年10月29日至11月10日
7、计分及向学院申请配套物件：素质拓展部负责（要求统计好分数，准确无误，还有评分标准的安排，评分表）
申请配套物件时间：11月10日前申请完
8、大赛现场秩序及突发事件：体育部负责（维持现场地秩序及突发事件发生）
比赛场地摆设时间11月11日中午：要求全体部门参与
大赛结束安排：
艺术系全体部门，做好环保意识。
七、市场分析
此活动对象大部分是新生，这是一个非常积极活跃的群体，也是一个庞大的消费群体。对于这群年龄相差不大，兴趣爱好相仿的人员来说，他们都有着这样的消费特点：
（1） 消费群体范围集中，针对性强，消费量大。
（2） 容易受周围环境的影响，消费易引导。
（3） 容易形成潮流，而且迅速向周边地区辐射。
（4） 接受能力强，尤其对新鲜事物的接受能力
活动期间，艺术设计系团总支学生会将为做一系列有效的宣传活动，使我院和赞助商的知名度得到全面提升！
详细内容策划：
工作详细安排：
宣传部：设计三张海报，主题要突出，宣传时间为三天。确保与外校的宣传工作做好，主要通过其他院校的学生团学帮忙宣传，期间要紧跟他们的宣传工作。宣传单为一千份，本学院预留三百份，如果出现欠缺及时上报申请打印。
做一条横幅挂在我们的活动地点，内容为“传承”一起来更精彩，WE CAN DO IT BETTER ！11月9号到10号两天作为本次活动的打宣传工作，会在网上设计宣传资料，以及设置了摆摊报名地点，其他院校的一定要紧跟其工作。
秘书部：提前通知参赛选手准备作品参赛，控制好一个数额，外销的作品参赛上交时间为11月6日，确保落实通知到位，作品的收齐时间为10月20至11月5日。做好报名表格，表格一定要确保纤细，可以联系到参赛者的院校班级，并通知其参赛时候带上设计说明。做到外校与本校联系密切。
外联部，社会实践部：负责联系外校学生参与我们的比赛，联系时间为10月15日，同时也要向学院申请本次活动的一部分经费以及外出拉赞组。不过以上的工作我们都会提前开工，为保障本次活动可以做得更好。具体内容见另一份策划书，主要是有关做商家补偿计划的。
自律委员会：要在11月5号前完成舞台的初步设计方案，其中包裹幕布的设计，整个舞台效果等等都要考虑详细，在11月9号要提前把舞台的幕布设计完工，期间我们的自律委员在布置灯光设计方面也会提前找商家谈拢合作的事情，与一些灯光影响舞台租借的公司谈价钱，尽可能降低租借的费用。
文艺女生部：负责对模特的赛选，以及活动节目的筹备，其中要考虑好模特的化妆费用，以及邀请一些指导老师来培训我们的模特，培训时间为10月29至11月10日，这些工作都属于活动的前期工作，所以我们都会提前做好准备。节目方面我们会找社团以及外校的学生沟通，说服他们为本次活动带来精彩的演出，具体的流程还要参考一下节目的具体内容来定。
学习部：学习部负责选拔主持人，由于时间太赶，这也算是一个考验，所以我们会找学院的一些有当任过主持的人。也会参与到培训团里面参加本次的培训工作，同时与文艺女生部时刻跟进节目演出的安排，避免出现缺席演出的情况。
素质拓展部：负责设计评分表，当然也要提前与评委沟通怎样做好评分，做到另观众参赛者觉得公平公正，绝对不允许出错，同时在11月10日要申请一些可以申请的配套物件。时刻与团总支学生会的各个部门联系其部门所需要的物件。
体育部：负责活动的后勤工作，要考虑好突发事件怎么去妥协排排，以及到时候评委嘉宾外校参与者本校的学生的就做安排。
以上工作总结：在11月11日中午，全体团学要出席本次活动的场地，地点为广州城建职业学院的二区超市门口那片空地。主要工作是做场地的布置。
评委嘉宾的出席台水牌卡名：学院申请水牌以及打印名字。
地毯：因为学院的地毯有大有小，所以看地毯大小确定数量。预算为8条向学院申请。
投影仪：向学院申请
桌椅：30套桌椅。
胶凳：500张
展板：三张，自己系里申请。
第三篇：网店营销策划书
（一）网店基本情况：
1、网店名称：XX
2、网店店址：XX
3、客服QQ：XX
4、E―mail：XX
5、联系方式：XX
（二）经营模式：
C2C或者B2C
（三）主营商品：
化妆品
（四）网店定位：
网店是我们企业的销售平台，主要销售自己的产品。
（五）客户定位：
1、女性消费者学生上班族没有生活压力，对生活品质要求高，这是我们网店的最大客户群
2、理论上互联网上的每个人都可能成为我们的客户，主要是年龄在20至40之间的年轻朋友们，他们平时上班，面对电脑时间长，逛街时少；
3、一些在当地买不到的，很多人会选择网上购买；
4、或者是其他有意向的淘宝网店的店主
（六）价格定位：
平价政策（以低价带动高价）（低价格配合高价格组合）
寻找出商品的特色作为出击点进行定位。激发顾客的购买兴趣
1、主销产品价位：
2、次销产品价位：
PS：一般在网店建立的初期销售商品，由于比传统市场销售渠道的费用低，因此一般是采取低价策略；就是定价时大多采用成本加一定利润，还要观察同行的价格。
（七）竞争对手分析：（还需要更深入的调研）
一线品牌我们目前无法去拼，因为很多商城的广告预算就大于我们的投资预算。
二、三线品牌就有几千多家，大多数靠低价格在拚，这些就是我们的竞争对手。我们应重视信誉，为网上购物者提供真实信息，要提高服务质量，
（八）风险分析
1、优势：我们拥有自己代理的产品，货源更充足、品种多。这是许多网店无法抗衡的。
2、劣势：一个尚未被认知的新网店、新品牌，知名度不高，创新能力欠缺，管理团队初步建立，需要磨合，销售渠道尚待建立。特别免费建立的淘宝网店页面装修非常简单，没有吸引力，很难具有个性和特色。
3、威胁：
（1）淘宝店的客户属于我们的，也属于竞争对手的，这对客户的稳定积累很不利。
（2）交易安全的影响，运输途中损坏或者纸箱包装不完整等。
（九）营销策略
１、产品策略：找到自己的特色，做出自己的风格！创造自己的品牌！质量走高，价格走低。
２、网上折价促销：由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的热情远低于商场、超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格，既可吸引更多的消费者，又可打击竞争者。
３、设一个特价区：我们可以专门设一个特价区，每周拿出一些热销的产品来低价促销，虽然此款产品的利润低，但可以带旺铺人气，增加其它产品的销量。
４、限期供应：这对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天！”这样的促销口号。但是要真实，否则最终失去消费者信任。
网店推广与宣传：网店由于资金限制，先期不可能做什么媒体广告，只能采取费用低廉的网络宣传方面军式。
店铺信用：这是每个买家购物前几乎必看之处。在评价内容里要把店里特价的东西、优惠大行动通通都写出来。
淘宝旺旺：旺旺常在线，方便交易双方的沟通。
淘宝论坛：论坛里暗藏着许多准买家，千万不要忽略它的作用。把头像和签名档设置得好看些，再配合好的帖子，无论是首帖，还是回帖，别人都能注意到；定期更换签名，把店的最新消息及时通知给别人。
百度贴吧：买家通过它会找到我们的网店。
充分利用QQ、MSN、博客、论坛、邮件等进行宣传；
与一些相关的网店建立友情链接，实现互惠互利；
（十）建立店铺
1、店铺装修：
店铺的Logo
店铺的Banner
商品分类清晰
2、登录商品：
（1）所有商品的在线时间一定要是1周，不要选14天。淘宝网店默认快结束的商品显示在最前面，商品在快结束时浏览量也是最高，所以要保证每天都有商品上架和下架。
（2）选择上网人次最多的时段登录商品，最合适的时间：10：30―12：00，12：30―14：00，15：30―18：30，19：30―23：30。
（3）选择好时间段后，每隔10―15分钟登一件商品。淘宝助理可以自动完成，否则随着商品增多，手工管理肯定会十分繁琐。
（4）旺旺要经常保持在线，特别是商品下架前1―2个小时，越是接近下架时间，我们的商品在搜索结果中越是靠前，这个时间段是成交量最高的时候。
3、关键字的使用：
（1）店铺名称（非常重要）：要起一个诱人的店名，最好能看到店名，就让人明白是卖什么的，最多可用30个字，在淘宝网、百度、google等都能被搜到。
（2）店铺分类：不能用图片对店铺进行分类，要精心策划关键字用在店铺分类里面。设置的关键字都会出现在浏览器窗口最顶部的蓝色标题栏里面。搜索工具对这里的文字是最敏感！
（3）店标、店铺介绍与店铺公告：做一个漂亮的店标（Logo），公告板写上促销说明，店铺介绍写上主营项目等。
（4）宝贝名称：商品名称可以用30个汉字，多数买家在淘宝买东西，都是按宝贝名称搜索，可能用到的关键字要写在宝贝名称里面！
（十一）网店支付：
我们选择支付宝付款方式，因为支付宝在网上交易中起到了信用中介的作用，通过支付宝交易，“货到付款”与“款到发货”同时兼顾，降低买卖双方的风险！
（十二）店铺管理
我们自己要清楚哪些货还有？哪些货缺？是不是和网上店铺相符？质量有无问题？等等都要做到心中有数。
1、网上店铺的商品分类：
（1）新品和特价商品的分类尽量放在靠前的位置；
（2）新品分类的名称要时常更新；
（3）商品分类的名称要方便顾客挑选。
2、仓库商品的管理
（1）成交无货的'商品需及时下架；
（2）手动上货时应仔细检查仓库里的所有分类；
（3）全部卖完的商品如还有货，直接修改数量就可以上架销售。
（4）上传商品图片的黄金时间为：上午：9：00――10：00下午：14：00――18：00，晚上：20：00――23：00。
（十三）客户管理：
1、建立客户资料库，有助于我们维系客户。
（1）在交易过程中了解买家的职业或者城市等其他的背景，能帮助我们总结不同的人群所适合的物品；
（2）购买能力很强的买家更要作为我们总结的重点，发展这批群体成为忠实的买家有助于拓展我们的生意；
（3）把忠实买家设定为我们的VIP客户群体，在店铺内制定出相应的优惠政策，让他们享受商品8折优惠等等。
2、在淘宝旺旺或者QQ里设立客户服务。
（1）给顾客提供一个沟通交流的平台，以便从他们那里得到良好的意见和建议；
（2）分组顾客，时常和他们联系一下，巩固一个老客户比发展一个新客户更容易，在节日的时候问候一声，就像朋友之间交往一样，我们卖出的不仅仅是一件货品，更是一份友谊。
（3）主动将最新活动讯息通过电子邮件传达给客户；
（4）及时和客户联系，避免已成交的买家由于没有及时联系而流失掉。
3、分析与总结商品的销售情况
仔细分析各种数据，包括一个月内登录商品的数量，成交商品的数量，成交率的情况等等；找出小店的经营特点，比如销售旺季、淡季在什么时间？顾客的消费特点；资金流量状况；浏览量的变化及其特点；根据总结得到的结果，及时调整进货品种，进货数量。
4、写好当日备忘录
比如：买家提出了特殊的要求，或者我们口头承诺送顾客礼品，但是一忙时却忘了，等再想起来，不是货物已经寄出，就是顾客提醒，很多“差评”就是这样来的
物流方式的选择（推荐）：
目前与淘宝有合作的推荐物流为：邮政速递服务公司、申通E物流、圆通速递、中通速递、天天快递、宅急送、韵达快递、风火天地（上海同城）联邦快递、汇通快递、华强物流；我们可以主动联系快递公司、邮政或物流公司，商谈好价格，签个协议，最好与快速公司建立长期稳定的合作关系，这样我们拿到的价格就很便宜。他们会留给出货单，然后我们每次要发货，可以先填好，然后打电话让他们来取货，节约时间，发货又快（特别推荐使用快递，安全又快速）。
打包货物：我们要用纸箱把产品稳妥包装，里面最好能垫一些缓冲材料如珍珠棉、发泡塑胶或者揉成团的报纸，纸箱外面用胶带密封几道以防止箱子散架，最好再用打包机扎一下，避免运输途中损坏或者泄露。
在包裹里，我们包袋产品及资料要齐全，在包袋产品上写上自己的联系方式，放些轻巧而实惠的小礼物，给客户提供些他想知道的包袋产品材料信息。
店铺投资回报分析及策划时间安排。
1、店铺建立成本
2、店铺日常运营成本
3、店铺收益分析
4、店铺进度安排：
第一个阶段：进行市场调研，寻找合适的季节产品，保质、保量；
第二个阶段：淘宝网站开店、装修、维护；
第三个阶段：营销推广，慢慢深入市场，开发客户，提升网店的人气；
第四个阶段：进入正轨，运营网店。
第四篇：网店推广策划书
一、店铺介绍
店铺介绍
我们的店铺是个新开张的小店铺，资金可能不雄厚。可是我们有我们自己独到的优势，我们热心且产品多样化，迎合市场，符合广大人民的需求以及满足他们的好奇心。让他们随时都能感觉到新鲜。目前经营的人数不是很多，所以前期可能会有些服务不是很周到，但是我们会继续努力的。
产品介绍
我们的宗旨就是打造最潮、最有特色的食品铺，所以我们的产品当然是多样化的，极具特色的。符合各个阶层群众的需求。主打产品就是零食、特色食品、以及一些可以供取买家自己DIY的一些产品，你可以根据自己的喜好、自己的口味，最符合自己的感官形态来制作你自己的独门手艺。在这里我们郑重的说下，如果有哪些买家对自己制作的食品充满信心，觉得自己制作的最有特色，最有新意，那么你们可以把你们制作的视频或者是流程图发送给我们，这样可以更加方便广大的买家收益，在此表示感谢！
客服中心
在这里重点介绍下我们的客服吧。我们的客服人员不是很多，不过只要是在工作的，我们保证会是认真负责的，不会怠慢任何一位买家。同时我们的客服也会接受一些买家给我吗的意见以及建议，并且及时的处理。让客户买的开心，我们的卖的放心！听说淘宝上最难处理的就是退换货的问题，我们可以承若，有质量问题的，或者是影响了口感的问题发生，我们一定及时给买家退换。只要你开心！我们的客服人员会尽他们的所能，尽量为客户排忧解难。
二、可行性分析
流行趋势
12月4日消息，日前，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了《20xx年中国网络购物市场研究报告》（以下简称《报告》）。数据显示，截至20xx年6月，我国网购用户规模已达8788万，同比增加2459万人，年增长率为38.9%。专家指出，随着购物类互联网平台的逐渐成熟，以及人们生活习惯的改变，如今越来越多的人开始利用网络进行购物，“逛网店”已经成为时下一种流行趋势。
网购受到越来越多人的青睐
据了解，与传统购物模式相比，网络购物在时间、地域以及商品选择等方面都具有很大优势。网购用户只需要登录相关网站，就可以随时随地享受购物的乐趣。随着人们生活节奏的加快，网络购物以其方便快捷的特点，也受到越来越多的人青睐
网购用户整体满意度较高潜在用户群体庞大
CNNIC《报告》显示，我国网购用户对网购经历的整体满意度较高，有近80%的用户对自己的网购过程表示满意。我国存在着庞大的潜在网购用户群体，只要进行必要的引导和培养，这部分用户将为网购市场带来广阔的发展前景。
从上面的分析可以看出越来越多的人已经接受网络购物，网购已经渐渐的成为我们的生活习惯，并且我国存在庞大的潜在网购用户群体。所以我们有庞大的客源，这个就需要我们自己如何去把握这个机会了。
客户定位
就目前来看，网购的多为青年上班族和在校大学生，结合食品类网店的商品情况，我们为此作了准确定位。
（1）愿意或习惯网上购物的人群。
（2）喜欢吃但是不喜欢出门的人群。
（3）在校的青年学生。
（4）青年上班族。
（5）喜欢自己DIY食品的年轻女性。
三、市场分析
市场主要竞争者
我们在市场上的主要竞争者就是一些新兴起的卖家以及和一些模仿者，他们会抢夺大量市场份额。还有就是现在卖的好的一些皇冠卖家，跟这样的大卖家抢夺客户，无疑是虎口拔牙，不过我们也有我们自己的优势所在，我们的人性化服务和我们的价格可能会比他们的要低那上那么一些，我们都可以好好利用这些。
市场预测及分析
当我们走进超市就会看到果脯、话梅、松子等休闲食品琳琅满目包装新颖、时尚而消费者的购买更是络绎不绝休闲食品已悄然成为今天的消费新宠。休闲食品行业是从食品行业中分离出来综合形成的一个新兴产业。休闲食品的网络营销作为新经济的增长点发达国家已逐步走向成熟。而在内地这一行业尚处于初期发展阶段。随着休闲食品的迅速发展、网络经济复苏、网民消费升温和网上购物支撑条件的日益改善传统的营销方式已越来越难引起客户的购买欲望因此网络营销成为休闲食品发展的另一个全新的突破口。有关部门数据显示20xx年我国休闲食品市场容量虽然已高达400亿元以上但人均消费量仅为23.6g远低于发达国家每年人均消费3.2kg的水平。随着我国经济水平的提高及人们消费水平、购买能力的不断提高休闲食品市场仍将会以20%以上的速度增长。
宏观环境分析
在过去两年里随着网络安全体系的健全支付手段的丰富、信用评价体系的完善、以及网络硬件的发展等客观因素以及消费者对网络购物接受程度及网购习惯培养等主观因素的逐渐完善电子商务形成了井喷之势越来越多的网民开始认可、习惯、热衷于网络购物、网络消费。
微观环境分析
现在消费者均追求健康、营养、实惠、新颖又符合潮流的食品。通过分析我们发现他们正随着生活条件的提高，对零食的需求也大幅增长。
竞争优势
1.差异化经营，以明显区别竞争对手。
2.相对竞争对手，我们的理念追求时尚、个性和快乐。
3.产品多样化，而不影响品牌的建立，可以满足市场多样需求。
4.我们营销方案贴近市场。
5.对所展现的产品有一定的标准要求，并严格执行。
竞争劣势
1.新进入者――由于休闲食品市场是一个比较活跃的市场，进入者的壁垒较低及进入者的数量也不断的增加。
2.供应商的讨价还价能力――这样会增加我们的成本，不利于我们销售。
3.购买者的讨价还价能力――由于在市场上该类产品比较多，购买者的讨价还价能力比较强这对于我们刚刚进入的网络营销是一种很大的不利
4.各大买家之间的'抢夺客源――由于我们的店铺刚起步，所以我们在这边比较处于劣势地位。
四、营销及推广策略
价格策略
由于食品价格高低不等，价格参差不齐，价格不可以定的过高或过低。过高的价格会令消费者望而却步，而过低的价格商家无法产生利润。因此，我们决定个别产品会适当提高一些价格，但是所赚取的利润绝对不会太多，我们承诺把顾客的利益放在第一位。而有些进货成本高的食品。我们确定的价格只会高于成本的5%~10%。保证店铺的客户回头率。
促销策略
促销它作为店铺扩大销售，增长业绩一种不可或缺的方式，是一种始终贯彻整个销售活动的营销手段。促销方式的优劣直接和销售额挂钩。所以，拥有一个好的促销策略就相当于拥有一个成功的开始。
（1）周末推出优惠服务。每到周末，为了使更多新的食品上架，这时候就不得不使一些食品快速下架，这时本店将推出每周优惠策略，不但可以让顾客享受到优惠还可以减清货物囤积。
（2）节假日优惠活动。节假日本店会赠送一些精美小礼品送给那些经常光顾本店的客户。
营销策略
1.网站推广计划
网站推广计划是网络营销计划的组成部分。制定网站推广计划本身也是一种网站推广策略。推广计划不仅是推广的行动指南，同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。所以，合理的网站推广计划也就成为网站推广策略中必不可少的内容。
2.网络广告推广
我们会将我们店铺的地址、产品及服务在一些大型的网站放上自己的广告，展现给大众，从而推广自己的产品。
3.网络文章推广
一篇很好的文章很可能拥有数万计的浏览量，而在文章中附带我们店铺的信息。名字、产品等。这样对我们的店铺进行了一次宣传和推广。这些文章可以写在各空间、博客、贴吧里。
4.搜索引擎推广
我们将通过搜索引擎优化、关键词广告、固定排名、基于内容定位的广告等搜索引擎形式和在分类目录合适的类别中进行网站登录分类的目录方法。日前，搜索引擎在网络营销中的地位依然重要，并且受到越来越多企业的认可。搜索引擎营销的方式也在不断发展演变，因此我们会根据环境的变化选择搜索引擎营销的合适方式来推广我们的产品。
5.电子邮件推广
以电子邮件为主要的网站推广手段，包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。基于用户许可的Email营销与滥发邮件的不同。许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势。比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等
五、经营管理
风险应对
在从事生产销售活动中，风险是不可避免的。就因为如此，同时也带来了更多的机会，我们应该善于把握机会，有效的规避风险，从而达到预期想要达到的结果。所以，要了解我们现存在的风险才能更好的规避它。
1、客观因素
自然灾害我们网店是不太可能发生的，一般都是产品本身带来的经济损失，比如说产品受潮、腐坏、过期等。
2、主观因素
在销售过程中，因为决策依据信息不完全、决策手段不完善、决策执行不及时和不充分、以及竞争的加剧等原因而蒙受经济损失，形成经营风险。还有就是竞争对手带来的风险。比如说就是市场上众多的模仿者还有就是新兴的小商家可能会减少市场份额，并且客户都喜欢去新开的店铺去尝鲜，这些都会给我们带来冲击！
货源及配送
在货源及库存的问题上，我们是不需要担心的。客户所担心的产品受潮、过期。我们都是每天及时采购以及补仓的方法的，就算出了质量问题，我们也可以立刻跟厂家联系退货。我们最主要的问题可能就是配送问题了，因为产品在运输过程中由于配送员的不疏忽操作有可能会导致产品挤压变形，影响口感之类的等等问题。这样的问题，我们有考虑过。我们会为产品进行二次包装，然后叮嘱配送员，尽量减少损失，减少客户的不便。
建立客户意见统计
这个应该是一个非常需要注意的一个地方了。很多卖家都疏忽了这个问题。但是我们决定重点注意抓这个方面。我们会让顾客购买完产品之后有什么意见或是建议的可以直接填写在给我们的评论上，这样也方便我们的收集，也方便顾客观看，这样顾客看了也更觉得我们店铺更加人性化。如果这样还没有达到他们的需求，他们还可以跟我们的客服联系。我们会仔细每天查阅意见簿，并短信回访顾客，因为考虑到有些客户不喜欢电话来访，这样可能会影响他们的一些日常生活，所以我们就采取短信回访的方式。这样可以改进我们做的不足的地方，这样下次顾客来的时候也可以见证我们的改进。
六、总结
纵观整个网络市场，每天都有团购网站的关闭，所以现在网店的成活率也是低得可怜，每天都会有很多的网店由于经营不善导致关闭。我们的网店也像一叶孤舟在海洋中岌岌可危，稍有不慎，就可能被海浪打翻，所以怎么样让我们在这股浪潮中存活下来并且航行的越久越远是我们的首要问题。我们前期便需要增加浏览量并且要有一些客户订单。其实有很多的网店不是由于产品质量不好，而是客服态度不好，所以客户的流失，我们在这方面会加强注意，尽量让客户买的放心，我们卖的开心。食品类网店最大的劣势便是食品安全，以及在运输过程中会不会由于挤压变形，影响口感及给客户带来其他的不满。还有就是客户害怕食品过期等等原因，这也是食品类网店不易存活的原因。我们必须给店铺持续的注入一种新鲜感，无论是新老客户光临本店都会有一种眼前一亮的感觉，牢牢的抓住客户爱尝鲜的特性。随着市场经济的发展，我们不仅要利用现有的资源占有尽可能多的市场，而且在规避风险的同时取得较好的收益。
以上种种的问题，我们都会想尽办法去克服，给我们的网店找出条存活之路，发展的更大更强！
第五篇：网店策划书
一、项目名称
关于在淘宝网上开网店的策划。
二、经营范围
主要销售国内和国外各种品牌运动鞋如安踏，361°和其他品牌鞋，并着重挑选其中性价比高且质量上乘的产品，其中款式分为篮球鞋和板鞋以及其他休闲鞋，款型分为男款和女款。兼营各种男女新款服饰以及各种小饰品。
三、服务宗旨
低价格，高品质，高服务，诚信经营、顾客至上！
四、市场分析
1.环境分析
自20xx年迈入新世纪开始，中国电子商务至今已在一个崭新的历史时期间探索发展了十年。中国电子商务经过十年的发展，在20xx年全社会对电子商务的认识已经进入到一个新的层次，从企业追求通过电子化的交易概念求新求变转变为以商务作为核心和根本，吸纳电子手段丰富业务渠道，最终实现市场价值的提升。从企业角度看，可以越来越多的看到传统行业企业目光从平台建设的初级层面聚焦到新渠道建设的更深层面，渠道价值的评价与挖掘成为企业的着眼点；从政府角度看，电子商务的发展已经逐步与社会资源、宏观经济指标相对接，如何通过发展电子商务拉动经济提升、转变经济结构、预测经济走势成为政府的关注点；从消费者角度看，电子商务的价值已经从时尚化交易手段为导向逐渐演变为理性消费、便捷消费、安全消费为导向。
十年间，阿里巴巴从不满周岁发展成为五大业务并行的上市企业；网盛从中国化工网等垂直电子商务平台集群到推出生意搜索平台；百度从信息搜索服务延伸至C2C领域。十年间，中国电子商务市场规始终模保持40―50%的高速稳定增长；电子商务从高科技逐步走进千家万户，成为中国企业与消费者日常商务与生活重要组成一部分；电子商务交易额规模在中国消费总额的占比从几乎为零稳步增长到5%，并之开始显现对GDP的拉动作用。阿里巴巴旗下网站淘宝网成为了我选择自主创业的对象，他蕴含着巨大的市场，进入门槛低，创业风险低，特别适合我们才毕业又没有很多资金的大学生。20xx年11月11日双十一的促销活动让我看到了淘宝网的真正潜力。
2.可行性分析
席卷全球的金融风暴无疑促进了网上销售事业的发展，同时随着运动鞋市场不断扩大以及网络的大范围普及，网上销售运动鞋是一个崭新的重要市场。而据
市场研究公司最新发表的研究报告称，20xx年在线运动鞋销售市场的销售额将比20xx年增长一倍。
由于受到顾客现实购买力因素的制约，我国运动鞋消费者市场区隔是明显的，大致可以分为三类市场，一个是富裕层市场，位于金字塔的顶端，对应的人群为一线城市如北京、上海、广州的高收入阶层，对应的品牌如NIKE、ADIDAS、REEBOK等国际大牌；还有一个是中间层市场，也就是金字塔的中部，对应的是广大的城镇人口，中低收入水平者，对应的品牌则是包括李宁、安踏、匹克在内的众多国产动动鞋；金字塔的底端则是超过8亿人口的庞大的农村市场，这里是国内杂牌及仿冒品的地盘。
3.竞争分析
经过SWOT分析。首先我们的优势在于网上卖东西成本极小，只需要一台电脑，一部24小时开通的电话，一部照相机即可。同传统的实体店相比具有经营成本小，免税等优势，并且物美价廉，具有极大的价格优势。而且我们的顾客不止是我们一个小县城，小地区，小城市。我们的顾客是面向全国的，市场潜力巨大。
劣势在于我们是网店经营，无法让顾客真实的看到商品以及试穿商品，所以这对我们的销售是极为不利的。再加上网络的虚拟性，中国的互联网交易正处于成长阶段，虽说市场潜力巨大，但是很多顾客还是趋向于传统的实体店购物。
机会在于市场需求大、可争取相当的市场份额，竞争者相对较少，新兴的产业蕴含着很大的机会。
威胁在于潜在竞争者比较多。现有竞争者的实力很强，占据了大的市场份额，作为新开的网店要走的路确实又远而且很艰难。
4.目标市场与定位。
我国的运动鞋市场潜力巨大，除了专业运动鞋消费者（运动员）之外，我国体育人口是运动鞋最大的潜在消费群体，现在坚持锻炼的多是青少年和老年人，调查显示，16―25岁的体育人口数量，占该年龄段人口总数的33.4％，位居榜首。另外根据中国民意调查网的调查数据分析，消费者在网上购运动鞋的价位选择：100元以内占据19.2%，101―200元占据46.1%，201―400元以及400元以上占据34.6%。
从以上数据分析，我们会根据不同的地区和不同的人群制定合理的.产品价格，我主要把目标市场主要定在购买力的中间层市场辅之于富裕层市场，并根据不同区域的不同价位的产品销售情况进行及时地销售调整。例如在广大大城镇中，着重销售李宁、安踏、匹克以及沃特，在内的众多国产动动鞋，并将物美价廉的产品定为主打产品；又如在北京、上海、广州等地区，着重销售NIKE、ADIDAS、REEBOK等国际大牌，并将产品定为于价格高且款式新潮阶层，而其他地区亦是以此类推。另外，将线下的目标群体定为运动鞋最大的消费群体―青少年阶层，而不容忽视的是在青少年团体中占据重要份额且有一定的经济来源的大学生，而且大学生是最具潜力并且也是特别喜欢网上购物的群体，我们本身就是一个活生生的例子。所以我们会借助全国各高校的人际关系网络，以及各个学校的同学。拓另一片大学生市场，从他们所在大学的网站、论坛、QQ群、宿舍生活区等入手进
行各类宣传活动。
五、营销策略
我们将在人气比较高的售鞋网站，高校论坛，贴吧上发布我们部分富有特色的产品信息，同时也将选择人气最旺的视频网站投放我们独具一格的产品视频展示。竞争力较低的地区以较低的价格优势来提高销售业绩，并且我们还会聘请具备一定能力的人才作为本店的代理商，提供给他店内所有产品的详细信息以及定时的与他进行交流，收集反馈信息，把握市场的趋势，制定进一步的营销策略，尽量为客户提供最优质的服务，从而更好地把产品推广到当地市场之中。而各代理商在销售过程中将会得到一定的利润，并还会根据其销售记录给予一定的奖励。
我们的产品推广策略如下：
1.视频推广
在人气最旺的视频网站中，投放由本团队制作的宝贝视频展示，该视频中带有本店的店名及店址，起到一定的宣传推广作用。
2.论坛推广
在各大资源论坛以及各大高校网站推广，能够起到精确效果，
3.博客推广
利用新浪百度以及腾迅QQ的博客介绍自身产品及网店，树立产品品牌。
4.邮件推广
利用电子邮件广告来推广自身产品，是一种最常用的和最简单的方法，并且方便快捷见效。
5 。网店推广
在专业的网上商店推广网站免费注册推广，如名气较大的网店xxx（xxxxxx），。xxxx导购网（xxxxxx）。
6.主动宣传
我们将主动宣传，把网址连同网站相关资料做成一个签名，或文字连接，或做成一个图片，贴在各网站上。
7.与对方网店交换广告
既然开始经营网店就要关注业内同行的网店，很多网店经营的和我们不同的产品，我们可以与他们联系交换广告，以增加客户源。
六、财务分析
财务也是最头疼的事情，初步想的是家里父母赞助加上银行贷款开店。低价的货源和诚信的供货商是网店成功经营的可靠保证。
七、服务策略
1.支付方式
我们可以采取支付宝与网上银行支付的付款方式，另外也有一般的银行转
帐。在各大银行都应开户以便顾客汇款。也可以货到付款等多种付款方式。
2.发货方式
采用快递或者平邮等方式，主要根据顾客的选择。邮费基本在12元左右，根据地区和邮递的方式不同价格也会不同。
3.商品退换
（1）送货上门的用户收到货物时，请仔细核对实际收到商品与送货单的商品名称、、规格、数量是否一致，如商品缺少、商品不符、包装破损等问题，请当面及时向配送人员提出，过后不予受理。
（2）选择普通邮寄和EMS的用户，请您在收到货物时当场检查，如果发现货物在运输途中破损，您须要求邮局出示相关证明并拒收该包裹，我们将为您免费补发商品。
（3）您在本网所购商品均可享受“7日内不满意退换货”；退换货条件如下：a。收到商品7日内（邮寄以当地邮戳为准），商品没有投入使用，即原包装完好全新，没有开封，不影响再次销售。并提供完整的原发票、发货单，及说明退换货原因。
b。不满意退换货由用户承担配送费用。
（4）。我们保证我们售出的商品与您亲临商场选购的商品享有同样的品质保证；
八、小结
网店经营也算是一个比较适合我们这种刚毕业的大学生吧，风险投资小，成本低。如果效益好的话，我可以进步向实体店发展。采取实体和网店联合的经营方式，进一步脱战自己市场，打造属于自己的品牌。
网店之路漫长而艰难，吾将上下而求索。