千文网小编为你整理了多篇相关的《淘宝网店经营策划书(范文五篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《淘宝网店经营策划书(范文五篇)》。
一、活动的目的
活动最主要的是能引来更多的流量,让更多地买家了解你的网店促销活动,让买家对你的促销活动得到认可,产生购买,从而达到预期销售。只有明确的目的才能把活动做得圆满。
二、活动介绍
常用的活动有:降价打折限购秒杀抽奖送赠品满就送优惠卷限时抢购等,不管哪种活动只要开展的好,都会起到作用;比如降价:这个时候定要拿出一个不赚钱的宝贝去去冲销量和人气,通过这个宝贝去做铺垫,来刺激买家,让买家产生欲望。
三、活动主题
主题是吸引买家眼球的一个关键,要为你的主题起一个与这次活动想搭配的.名字,字数不能过多,要简洁,干脆,精炼,能引导买家,让买家忍不住想看到底是怎么样的一个活动;比如:降价主题:五一,让你有心跳的感觉。
四、活动目标
不管做什么都要有目标,没有目标一切都是闲扯,目标并不是说说而已,要真正的去做,去实践,才能去实现目标;这个活动的目标有大概几点:大幅度提升销量,销售额明显增加;让店铺在网店中占有一席之地;让买家对店铺产生良好的印象;有效的提升宝贝的权重;活动结束后回购率明显增加。
五、宣传推广
海报是用的最多的一种,我们为此付出的.全都可以从海报上体现出来,是我们精心制作加不断修改出来的,但做事要突出活动的要点,不要白费了心血;要是预算比较高的,网站推广再也合适不过了,网站转化率比较高,是因为当一个人进去看到宣传后,不缺这样产品不会去点击的,要么就是推广带来的冲击力比较大,不看心里不是滋味;预算比较低的可以选择平台推广,但需要提前推广,跟用户提前打个预防针。
六、行动方案
1.活动时间:20xx年5月1号-20xx年5月10号(可根据自己实际情况调整)。
2.活动原则:出现不可预料的事情时,促销和活动要灵活运用;选择性价比比较高的宝贝,这样才能让自己更有优势;可操作性要强,操作性不好的方案就算比较好运营时也大打折扣;要有好的创意,不能被竞争者同质化;方案运营起来要有良好的效益产生,没有效益还是空欢喜一场。
3.活动细则:凡购买此产品都会享受最低的价格,买到满意的产品,买满多少再减多少。
七、方案运营总结
活动结束后要去总结得失,做一份详细的报表出来,方便研究,自己实战出来的东西是最宝贵的财富;结果是否成功和失败,看下成功在什么地方,失败在什么地方,找出自己的优点和缺点在哪里,然后弥补缺点上的不足,慢慢走上成功路。
活动背景:
七夕节背景:在晴朗的夏秋之夜,天上繁星闪耀,一道白茫茫的银河象天桥横贯南北,在河的东西两岸,各有一颗闪亮的星星,隔河相望,遥遥相对,那就是牵牛星和织女星。相传,在每年农历七月初七的夜晚,是天上织女与牛郎在鹊桥相会之时。人们传说在七夕的夜晚,抬头可以看到牛郎织女的银河相会,或在瓜果架下可偷听到两人在天上相会时的脉脉情话。所以,世间无数的有情男女都会在这个晚上,夜静人深时刻,对着星空祈祷自己的姻缘美满。
活动的目的与目标:
活动目的:在此次的七夕活动中,达到广泛的宣传效果。
产生意义:本次活动独到之处在于成本大投入,最终达到有力的宣传力度,宣传本店,让新开张的'淘宝店借此次活动走上轨道,信用提高,打入消费团体,恢复高利润。
经济意义:主要是达到宣传效果,引入更多的客源,让更多顾客了解黑唛,扩大拓宽销售渠道。
媒体效益:通过网络力度大力宣传。网络在本次活动中利用价值很高。
活动目标:大幅度提高淘宝店的信用度,让更多的人了解本淘宝店,了解黑唛。提高产品的知名度。
活动开展
活动时间:8月8号到8号15点
具体活动开展:
(1)促销活动:
时间:活动期间
具体事项:1、前50位顾客,享受本店商品8折低价优惠
2、前100位顾客,享受本店商品9折低价优惠
(最好可以有分时间段,第一个下单购买成功的客户免单活动)
(2)宣传活动:
时间:活动期间
具体事项:
1、微博抽奖方案
a、利用微博力量宣传淘宝店,开展微博抽奖活动,关注并转发微博即可参与本次抽奖。
b、抽奖规则:关注本微博并转发微博即可参加。
B、中奖者将在七夕当天于微博公布,让七夕的快乐到达微博。
C、按微博粉丝排序随机抽取号数,得到奖品。
c、奖品设立:准备20份左右的商城产品作为奖项,还有30份是关于本淘宝店优惠卷的。提高中奖率的同时,宣传本店。
(说明:现在微博力量比较大,通过微博宣传是最快最有效的。而且设立的奖品要吸引才能引起大众关注,微博上引起关注度,当微博拥有一定的关注度时,就可以发表淘宝店商品信息,使商品的到关注)
2、七夕玫瑰之约
a、宣传:主要依靠微博。价值299元的玫瑰礼包。要让更多的人参与进来,达到宣传效果。转发就可以参与本次活动。玫瑰之约里准备10套或者1套给微博里转发的人抽奖,博取更多的人转发。
b、活动主要还是也购买本淘宝店商品为主,只要在本淘宝店购买一样商品,就可以获得抽奖机会。到时会在淘宝店公布获奖买家。
c、抽奖原则:随机抽取号数。淘宝店的抽奖就按照购买的人排序排好,到时随机抽取号码。
d、奖品设立:99套价值299元的玫瑰礼包。
e、每个淘宝店购买的买家向客服写下她们想赠送的人。以及祝福语,到时中奖名单会在淘宝店公示。和通知买家。
f、微博内容:七夕情人节到了。我们黑唛旗舰店开展七夕玫瑰之约的活动,凡在本店购买一样商品就可以获得抽奖资格。参与淘宝抽奖中奖率很高哦,我们设置了99份价值299元的玫瑰礼包。童鞋们想要一份这样特别的七夕礼物吗?赶快行动吧。我们也预留了一份给微博,只要转发本微博的也可以参与到玫瑰礼包微博抽奖活动。
3、淘宝店抽奖
a、目的:为了提高淘宝店收益,再进行一次淘宝店的抽奖活动。
b、奖项的设立:就是之前讨论过的大奖。商城上的产品。
c、参与者:凡在本店购买满200元以上的买家(或者两样商品以上等等,适应调整)
d、将购买次序编号,最好活动结束就抽奖。于网站公布抽奖结果。
f、这样的商品信息也应该在微博知名度提高之后,在那个微博发布。
(3)相关活动促销补充
1、抽奖类补充:有些抽奖的奖品比较单一,比较少。那就需要补充。像七夕玫瑰之约,我觉得还可以增加一些礼品,夸大抽奖率。让那个玫瑰礼包包是七夕玫瑰之约抽奖活动的大奖就好了,还可以设立一些比较符合七夕的小礼品。例如情侣手链,珠宝等的七夕礼物。
而淘宝抽奖那里,我觉得可以增加一些优惠卷,20元到50元的抵价卷。这样也可以增加销售。
2、我觉得为了吸引消费者,同时响应主题,我们也可以设立一些小礼品,就是向购买精油的前50名或者100名顾客免费发送七夕小礼品。
一.项目概述
1经营宗旨:一切为了顾客,为了顾客的一切
2.产品概述:我店主要经营品牌男装,时尚男装,男鞋
3.市场分析:目前淘宝的上购物的主要人群都是年轻人,因为本人是男生对买卖上的讨价还价总是不够专业,也懒得像个家庭主妇一样和顾客讨价还价,所以就选择了销售男装,因为我知道天下的乌鸦一般黑,我不太会别的男生也不一定喜欢!哈哈最主要的是男生很好还价,很少给差评!
4.营销测略;建立自己的主营网站,在国内推广自己网店内的产品。打响自己的网店名声。再与同类的商家搞好关系,互相做店铺的连接从而达到增加流量的效果,而且可以组建联盟,让顾客感觉我们是个专业的团体,增加自己的信誉值,还有可以多做交流,互相交流开店的心得和经验。做到共同发展。
5.资金需求及筹措方法;小额资金积累,抓住市场机会利用贷款或集资的方法来必备资金。
二.网店介绍
1.网店经营宗旨及目标:我店以网络CtoC交易模式与客户交易,主要宗旨就是一切为了顾客,为了顾客的一切。我们的目标是成为淘宝网上最有名的男装销售网店。
2. 网店管理:我们每天都会拿出尽量多的时间用于网店经营、管理及广告宣传等工作。尽量让每一位顾客满意而归,对我们留下好印象。我们会采用民主决策在有一些重大决定时,只要是有利于自身发展的建议和意见我们都会积极听取和改正。
三.市场分析
1.市场介绍:自1946年第一台计算机出现到信息高速发展的今天为个人及企业在互联网上带来了更多的商业机会,越来越多的人选择了在网上购买自己喜欢的商品。足不出户就可以得到自己喜欢的商品。因而网上购物将成为以后购物的主流,发展前景越来越大。
2.市场机会及环境:自从韩剧对我国时尚前沿的狂暴侵略,大量的年轻那女追捧韩式风格似已蔓延,于是我们提供时尚的必需品―潮流男装!我们采取薄利多销的政策方针。一切从消费者出发,努力的打开市场、提高我们网店的知名度。
超低的价格,精美的款式迎来了广大小青年的追捧
3.目标市场:我们经营的产品主要目标群体就是所有的篮球爱好者。利用NBA在中国市场的影响力来吸引顾客。用我们热情的服务态度、相比起来最低的价格和信得过的质量来让每个顾客都能淘到好的'商品,满意而归。
4.顾客的购买准则:按时付款,交易完后为我们的服务进行评价,如果买到的货物和我们描述的货物不符,我们将保证如约收货退款。
5.市场渗透和销售量:我们主要在价格和宣传方面进行市场渗透。首先我们会在货源方面尽量压低成本,以提高我们的竞争力,另外我们会多在各社区论坛宣传自己,让顾客更多的了解我们、信任我们。前期我们目的是最大限度的赚取信誉度,至于销售量方面目前我们还没有对自己有明确的要求。
店主开店感言
我们所提供的产品绝对货真价实,如果出现假冒伪劣产品我们将会买一赔十。如果顾客收到我们的产品时发现与我们所描述的及顾客真正想要的不同,我们会保证收货退款(在货物没收到损坏的情况下)。同时我们要积极和顾客进行沟通,让他们了解我们的产品了解我们自身,只有让每一位顾客满意(每位顾客都有很多自己的亲戚朋友这些人是我们的潜在顾客),我们的生意才会越做越好。
一、网店名称
“二货”(Erhuo)店铺
二、网店摘要
(一)经营宗旨
宗旨:伊行在当下 风尚再流行
(二)产品概述
主要以销售二手服装为主,辅以销售二手饰品等,产品质量较好,价格实惠,且都以六成新以上,同时也有少量全新产品
(三)目标定位
让更多的人花更少的钱买到最实惠最适合的商品的同时,也可将自身二手商品抵购我们的产品,达到产品的循环合理使用过程。
(四)消费群体
主以学生群体,其次以低收入上班族(特别是刚步入社会的大学生群体)
三、网店介绍
(一)网店经营目标
三年内使Erhuo产品的销售额达到月收入50万,且在淘宝商城形成自身品牌影响力。
(二)网店简介
网店创立于20xx年6月2日22点22分,本店铺通过对武汉市大学生校园学生购买力以及消费需求进行抽样市场调查的过程中发现,
大学生中一个人平均一周购物频率达到79%以上,其中服装的购物频率占到46%,但从另一方面发现,其购买力受到极大地限制且购买服装类产品质量较为不好,特此,响应学生们的感召,开了此家“二货”店铺。
(三)网店管理
本店主称为“二主”,其有三位合作伙伴,四人共同负责店铺的管理。 职责分配:
二主:组织协调店铺日常经营管理,包括产品上架等;(网站建设,全局管理)
小二1号:负责每天网上订单的跟进及客户的沟通交流;(售后服务,客户管理)
小二2号:负责发货,与邮政、圆通、申通沟通并及时发货,以及进货渠道及时跟进货物;(市场考察,进货出货管理)
小二3号:负责会记统计工作,每日做好日常收入支出状况的统计,并一周一次总结,一月进行一次总汇。(财务管理)
补充:人员调配主要由二主进行分配和安排,并不拘泥于以上介绍,但总体负责任务不会有太大差误。作为一个团队,我们将发挥优势互补作用,相互合作。
四、市场分析
(一) 市场调研
1、 网购已渐渐成为时代的潮流趋势,越来越多的人们喜欢网上购物,而首屈前者的有淘宝、京东商城、易趣等,但淘宝的影响力以及销售额的巨大都使其成为电子商务的佼佼者,而网店也就成为了人们第一、第二职业的不错选择。
2、 据网上资料了解:网上服装类商品90%以上都是新品服装销售,而存在较少的二手服装店,这样的一个市场发展机会无疑是值得去尝试的,竞争对手较少对我们来说也是非常有利的,其次,我们在服装的价格、时尚、服务上作出突出的表现,那么二货店铺的成功率也指日可待了。
3、 据线下市场调查研究,通过对大学生购买能力以及消费需求、建议等,都极大地有利于本店铺的起步和发展。
(二) SWOT分析
1、优势分析
A、有较大的学生市场需求;
B、电子商务服装行业二手服装销售店铺不多,竞争力相对较小;
C、进货渠道通过人际关系进行,且进货价格非常低;
D、服装质量较好,价格低廉,且都是六成以上新品。
2、劣势分析
A、学生消费观念是否能够有较大转变,是否会受到周边环境的影响而选择新品服装;
B、网店新开张,顾客认知率低,且品牌影响力几乎趋近于零;
C、服装照片处理并不专业,对店铺服装销售有影响;
D、店铺的管理与服务主要由经验以及专业知识获取,其能否具有实际有效性。
3、机会分析
A、可以在本校进行有效宣传,毕竟同一学校,引起同学的关注比较快,而且也可以通过同学、校内朋友、老师的帮助宣传,从校园开始二货网店宣传;
B、同样借助同学力量在武汉市各大高校进行宣传,另外,在众多校内社团中了解得知,都分别建有武汉市大学生高校群,可以有较多机会做好二货店铺宣传。
4、威胁分析
A、淘宝服装店众多,特别是品牌服装折扣店,都对本店是一种极大地威胁;
B、大学生群体中消费能力较为低下,而要在这样一个市场竞争环境中夺取较为低薄的利润空间是非常困难的;
C、本店铺前期的投入能否在较短的时间内盈利来进行店铺的正常运行(即后期的进货成本需要靠一定的盈利来维持)。
(三)4P营销分析
1、产品分析
“二货”服装
运动服装:阿迪、耐克、李宁、361度、特步、安踏、Kappa等。 休闲服装:森马、班尼路、以纯等。
淑女装:淑女屋、雪纺、朵以、Only等。
另外,还有其他非品牌服装,但均以质量较佳等为主,产品注重质量的同时,注重服务的质量以及发货退货等售后服务,通过产品的保障换取更多的信誉度和客户认可度,让客户感受更多的与众不同。
2、价格分析
高档商品(八成新以上品牌产品):100~200元左右
中档商品(六成到八成以上品牌产品):60~100元左右
抵挡商品(非品牌类九成以上产品):30~70元左右
抵挡商品(非品牌类六成以上产品):10~30元左右
其它:小饰品类等商品均按进货成本价的60%以上提价。
“二货”服装价格相对较为低廉且产品种类以及样式均由专人去挑选,特此以确保价格的成本预算以及销售价格相比非常低。
3、渠道分析
进货渠道主要是校内外搜集,以及同学朋友关系介绍,另外通过小二2号亲戚服装批发关系,进一些低价但质量稍好的服装; 其次,可以做一些服装代理,通过与品牌批发商的关系建立良好合作关系,代卖折扣服装,从中获取利润。
4、促销分析
促销方式多种多样,保持自己店铺独立的品味和风格,吸引浏览者的注意,主动出击找客户,网络广告、参加社区活动、论坛发帖和回帖、群发软件推销、评价留言、友情链接、包邮、拍卖、买一赠一、发送红包等。淘宝网络多以以上方式促销,但就刚建立的店铺来说,在选择利用的同时,还可以装修个性店铺,温馨回馈等服务来进行促销。
五、营销策略
(一)4P营销策略
1、产品策略
A、产品组合策略
方式一:将从不同地方搜集来的衣服进行混搭,搭配销售; 方式二:将某以服装搭配某个小饰品进行销售;
B、产品打折促销:即将某个库存较多的衣服进行打折保本促销;
C、产品抢购策略:即一元抢购某件商品,免邮商品,或者免费赠送商品(仅需邮费)
2、价格策略
A、产品价格分为高、中、低三个等级来划分,主要是针对不同程度的消费群体,价格定位在不同消费者均可承受的范围内,通过对价格的设定来满足顾客需求,
B、采用竞争导向定价法:前期经营为迅速提高信用等级和打开局面提高销量,实行薄利多销政策;随着网店信誉的提高,适当增加利润;但产品的价格要在包含合理的利润基础上尽量便宜,以在搜索的价格排序上提高产品的竞争力,包括运费后的价格应该低于市面的价格。
C、定价与运费合理完善,避免引起麻烦,影响到店铺的声誉,模糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购买。
3、渠道策略
分销渠道策略,即进货成本的控制与压价,库存积压处理等;另外,可以建立合同机制拓宽渠道源,建立渠道的信赖和忠诚。
4、促销策略
A、产品不同生命周期不同阶段促销活动策略:即品牌的引入,铺货更新速度,已有品牌革新重新推向市场,或换季服装的销售,节假日的销售,节气的销售等;
B、宣传策略
方式一:店铺装修,发帖、精华帖等,提高店铺浏览量; 方式二:积极赚银币抢广告位,网站免费广告,在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录网店的资料,争取获得更多浏览者进入网店;
方式三:利用各种留言簿或论坛宣传自己的网店,在自己的签名档里加入店铺的链接和联系方式等;
方式四:线下主要通过不定期(过节、周末等)派发宣传单来扩大店铺宣传。
(二)4C营销策略
1、方便与便捷策略
物流:主要以快捷服务为主,做到当天下订单当天发货,妥善保管好发货凭据,在店铺里注明电话服务时间,E—mail在8小时内回复,避免顾客查询订单,主动把底单流水号发给顾客,对于货到付款,尽量先致电给顾客,如果接到顾客投诉电话后给顾客放心答复。
支付方式:主要有网上支付、邮局汇款、银行汇款、货到付款等;为了更方便顾客付款,给出多种选择,当然,一般情况下为了减少经营风险尽量不接受货到付款的方式,这就需要我们的小二1号积极的与客户沟通。
2、沟通交流策略
A、主动联系已经成交的客户,可以显示对客户的尊重和用心,更重要的是降低了日后出现纠纷的可能性,进行了彼此的交流;
B、在淘宝购物后,付款后就想要拿到自己的心爱宝贝,是每个客户的心里都共有一个期盼值,所以在收到确认付款后一定要在第一时间用最快速度发货,并把发货的信息告知客户;
C、出现问题后一定认真对待,处理好每个成交出现的问题,可以赢得忠实客户和回头客,并免费为店铺做一次有效地宣传等等。
六、店铺售后(特色服务)
(一)店铺特色
店铺通过个性化服务的同时,还有一种物物交换的新型网购模式,以货抵货,赢取更过消费群体和市场
(二)店铺文化
合理利用市场资源,新型模式打造和谐店铺;
时尚的潮流流入社会的时代文化;
打造独特品牌网店,宣扬个性Erhuo文化;
只卖最好的,不卖最贵的。
七、店铺成本预算(大致估算)
一个月成本总预算(除去初投):657元
八、店铺市场前景规划
在一个网络电子商务发展如此迅速的时代,只要是网店都可以赚钱,唯一不赚钱的店铺就是店主不努力,“二货”店铺的未来将更加完善,规模范围将拓展得越来越远,越来越好。在头一年的时间里,主要是获取店铺信誉度,吸引消费群;在第二年,大范围投入店铺宣传,并建立自己的客户群,努力增加店铺销量;在第三年里,达到网店的三年经营目标,最大额度的销售服装三年内使Erhuo产品的销售额达到月收入5万,且在淘宝商城形成自身品牌影响力。但在这其中,需要店铺的精诚合作和努力,共同建设我们的Erhuo店铺,打造品牌,争取能形成自己的竞争力品牌。那么,在未来三年的市场前景规划中,值得注意的问题主要有以下几个方面:1、信誉度;2、客户数据库的建立;3、问题处理方式等等。当然,我们对于店铺会用心去做好、管好,用一颗真诚的心对待我们的顾客,在我们现在做得不是非常熟练、经验不是特别丰富的同时我们将会不断向你们学习做到更好。
Erhuo商铺成员分工安排
打造独特品牌网店,宣扬个性Erhuo文化
我们是一个团队,有着共同的信念、共同的理想、共同的追求、共同的目标。。。。。。
一、背景
我有一个小小的网店,目前有一钻的信誉。在我上大一的时候,受王小凡老师的影响,开了一家网店。我将我所玩的网游里的物品拿来出售,包括qx、qq会员、甚至qq牧场里的牧草等各种网络虚拟物品。刚开始的时候,由于我卖的东西新颖,客户有很多,但是后来由于跟风者众多,我的产品不在具有优势,生意冷淡了下来。现在,我打算改头换面,尝试一下销售服装。
二、网络营销策划的目的
将店开到网上去,是一件并不容易的事情,需要考虑多方面的因素。涉及的范围也是相当广泛,包括网店的建设,网店的宣传,进货,销售,物流等诸多环节。为了对网店的建设做到统筹兼顾,必须有一份完整的,可执行力
强的营销策划书。这次网络营销策划的目的完善我的网店的建设。
三、网络营销环境分析
网络营销环境可以从以下几个方面来分析:
个人情况:
1、人力资源
2、个人实力
3、客户资源
4、其他
社会环境:
1、网络环境
2、物流环境
3、网络信用
4、市场环境
5、其他
首先,分析一下网络营销环境中的个人情况。
人力资源状况。
这个店面将作为我未来一年内的主要事业,因此我是主要的人力资源。我即将升入大四,空闲时间较多,有充足的时间打理店铺。我的女朋友也很熟悉网络,空闲时间可以帮我打理店铺,因此人力资源这一块还是没有多大问题的。
个人实力状况。
我的姐姐干服装这一行已经六年了,对这一行比较熟悉。当初就是因为她自己给自己的服装店找到了好的市场定位,再加上自己在进货这一方面的经验才使她的店铺经营的很好,我可以从她身上学到不少相关经验甚至和她展开进一步的合作。这些年我做股票也积累很可观的一笔资金,完全可以满足开网店的资金需要。我社会经验也比较足。因此在这一块没有问题。
客户资源
客户资源是开网店一个很重要的筹码,我的劣势就在于我刚刚涉足这一行,没有稳定的客户群以及人脉。我姐姐的服装店由于商品的质量可靠,款式新颖,售后服务也很周到,因此积累了一批忠实的顾客。因此我自己的店开到网上去,可以与我姐姐展开合作,以吸收并扩大她的客户群,达到双赢。进货方面我和我姐姐都有很多的渠道,也可以称为自己的客户。以前我姐姐进货的商家,现在仍然可以继续合作。这样虽然避免了重新寻找进货渠道的麻烦,但会使我的店铺沦为我姐姐的实体店的一个附庸,我不想看到这样的情况。因此,我还要通过我的关系,另外寻找一条合适的不同风格的进货渠道。
网络环境
现在的网络比以前热闹许多,一方面各种各样的网上购物网站如雨后春笋般冒出来,这样给我的网店建设带来了很多方便。但是另一方面,俗话说:林子大了,什么鸟都有。网络上也出现了很多不安全的因素。比如说网络病毒,网络诈骗。这些都会对我网店的建设造成威胁。
物流环境
现在国内的物流环境还是比较好的。虽然说x邮政还是老样子,但是令人欣慰的是最近几年国内出现了好几个比较有名,值得信赖的私营物流公司。再加上国外一些顶级物流公司的加入,物流这一块还是没有多大问题的。我初步选择的合作物流是申通快递,因为无论其速度还是价格都是比较合适的。
网络信用
在网上购物,面临的首要问题便是商家和顾客之间的一个信用问题。由于在虚拟的网络中进行交易,这增加了商家和顾客之间的信用风险。好在随着支付宝等一些第三方支付公司的发展,信用问题得到了比较好的解决。而我之前积累的信用也已经达到了一钻,算是有了一定的基础。
市场环境
虽然说网上开店竞争比较激烈,但网上开店,自己的市场也扩展到了全国范围。因此,只要自己能做好,还是有利可图的。
四、具体的实施方案
1、网上开店的载体选择。
由于淘宝在国内的影响力名列第一,网店管理也比较方便,而且我的基础也在淘宝,因此我选择继续在淘宝上开设自己的服装店。
2、网店的装饰。
网店装饰是一个比较重要的环节,因为这将决定一个浏览者对网店的第一印象,装饰精美的网店往往能将更多的潜在顾客转化成实际顾客。因此,我决定请一个设计学院的同学帮我设计网店的整体形象。以便吸引更多的'顾客。
3、接下来要做的就是进货和商品上架了。
我决定先将我姐姐的库存商品上架到网店上,进行强力打折销售,这样可以作为新店开张的一项重要的促销活动,增加网店的人气。然后逐步引进、上架一些新的、有特x的服装。商品上架也要注意:不能一味以库存商品上架,这样有损网店形象,让人以为这就是一个卖廉价衣服的网店。
4、网店开张宣传
网店宣传时这次策划的绝对重点,也是一个网店生意好坏的重要因素。再好的店没有宣传也是难以取得好的业绩的。网店的宣传主要采用以下几种方式:
网络广告宣传。选择一些网站,挂新店开张广告宣传,也就是采用网络广告的形式。这样网站的选择就显得非常重要了。网站首推淘宝,因为淘宝日访问量本来就很大,再加上是在淘宝开店,可信度就很高,点击广告的都是打算在网上购物的有需求的潜在顾客,效果应该很明显。但是费用的问题会比较突出。其次应该选择一些为人们提供新店开张,商品打折信息类的网站,这些网站本来就需要新店开张的信息来充实他们网站的内容,因此价格上会比较优惠,而且通过这些网站链接到淘宝,顾客转化率也比较可观,作为网店的推广很合适。
(1)阿里旺旺宣传。
通过阿里旺旺宣传也是一条很重要的途径。这一个应当注意的环节。宣传内容要突出重点,就是新店网址和新店开张的打折活动,前多少名购买商品的顾客应该提供一定价值的礼品。要注意内容的真实x和可信x。另外不宜发送过多,以免遭人反感。
(2)qq群宣传。
通过qq中的群聊功能进行宣传。这也是一种不错的宣传方式。加入购物类的qq群,然后在群里发布新店开张的信息,这样也能起到比较好的宣传效果。在群里发信息的时候要注意礼貌用语,语气真诚。获得群内好友的信任是关键。
(3)宣传。
可以在猪八戒等一些xx网站发布任务,任务的内容便是要求威客们到国内各大购物类网站的x中发布新网店开张,商品强力打折的x。按照目前的价格,发布一个这样的x价格在1元钱左右。因为发布x要注册之类的,而且每个威客不能在同一个x里发两个贴,很麻烦。也许你认为500块钱是不是只能发500个贴呢,这是错的。按每个威客发5贴算,500块可以召集100名威客。但实际情况是,也许有200名威客去做了你的任务,也就是发了1000个贴。因为威客都是先做任再交的,只有任务通过的威客才能得到赏金。如果运气好的话,可以发更多的帖,所以是很经济实惠的一种宣传方式。但不能保x宣传质量。
5、联系物流公司
网上购物的一个特有流程就是需要通过物流公司把商品送到顾客手里,物流费用也是一项不小的开支,因此很有必要和物流公司建立长期的合作关系,达到降低物流成本的目的。同时,物流公司也很乐意和这种大的客户合作,在价格方面也愿意做出让步。因此,这因该不是一件很困难的事情。但是要注意,不要一味贪图便宜而忽略物流公司的服务质量。由于物流公司的过失而导致丧失网店信誉,失去顾客信任将是一个很严重的问题。
6、进入网店的运营阶段
做好以上工作后,基本上就可以进入网店的运营阶段了。网店的运营过程中一定要讲诚信,不能言而无信,更不能出售假冒伪劣产品,应该具备长远的眼光,准确把握市场潮流,找准网店的市场定位,善于和顾客保持长期联系,有可能的话建立自己的内部邮件列表,定期向顾客发送一些商品打折,新品上架之类的信息。让顾客觉得自己受到重视,这样才可以建立起顾客的忠诚度,让自己的网店蒸蒸日上。
7、长远规划
开一个网店,不能只满足于眼前的利润,还应该有网店长远的规划。在淘宝开店,终究要受到很多淘宝规则的约束,比如说网店很大程度上要按照淘宝的模板来建设,这样就会限制网店的发展。因此,当积累了一定规模的客户群体后,就可以考虑建立自己的网络商店站点了。甚至可以扩展销售商品的范围,不再是单一的销售服装。
五、结束语
开网店一件既简单又困难的事情。它的简单之处在于网络给我们提供的便捷,它的困难之处在于实施过程中的不确定因素太多了,这给我的网店之路设置了诸多的障碍。但是,我相信,只要有一颗不怕困难,不怕的失败,敢于创新的心和诚实守信的品质,我一定可以披荆斩棘,在竞争激烈的网上购物市场中杀出一条血路。赢得事业的大丰收!