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1.摘要
1.1项目描述
在当前社会,互联网已成为人类生活中“不可或缺”的生活伴侣,电子商务正在逐步成为中国人的最时尚的消费方式。许多人认为电子商务仅仅是网上购物,这是不全面的认知,在不久的将来一切消费活动都可借助互联网平台完成。当前电子商务主要模式为网上零售,随着离线商务模式的广泛应用给了传统服务行业搭乘互联网快车的机会。
离线商务模式又称OnlinetoOffline.简称O2O模式,是指把传统的服务业企业的经营活动带动到线上,利用互联网平台展开营销推广,让线上成为商户的服务前台。O2O模式的益处在于,订单在线上产生,每笔交易可追踪,展开推广效果透明度高。让消费者在线上选择心仪的服务再到线下享受服务。我们的经营项目为垂直领域的中间业务,具体为餐饮企业的宴会预订服务,经营目标有以下二点:
a)为消费者提供方便快捷的宴会预订服务。
b)为餐饮企业提供互联网营销平台,帮助餐饮企业扩大品牌知名度,让其获得更大的发展空间。
1.2产品描述
我们将通过xx旗下网站预订的业务。易家肴定位生活类电子商务服务平台,用快捷的宴会预订服务和一定量得折扣吸引消费者。
餐饮企业在xx拥有自己的主题页面,页面中标有宴会套餐价格,还具备宴席数量、宴会日期和时段的选择的功能。
xx会建立和餐饮企业联网的后台系统,当消费者在网站生成订单后,订单会同步发送给餐饮企业。
鉴于宴会属于大额服务交易,预订需要消费者提供真实有效的身份信息和联络方式。
为防止恶意行为,消费者在预订成功后需在36小时内到店确认。消费者到店确认后餐饮企业会把确认后的订单反馈回未能在规定时间内到店确认的客户,系统会自动取消该订单。
同时为了保证餐饮企业有充裕的准备时间,网站只接受当日一周以后的订单。在消费者享受完订单中的服务后,xx会根据订单中的金额按合作协议让餐饮企业进行返利。
1.3市场分析
xx属于将传统的酒店餐饮业电子商务化,宴会作为日常生活中常见的喜庆方式(如:婚宴、寿宴、状元宴、生日宴等)有着庞大的市场规模和良好的消费习惯。以武汉市为例,有调查显示20XX年全年在餐饮方面的消费达到300亿,其中各类宴会的消费占到了21%,如此优厚的市场条件为“XXX”创造了广阔的成长发展空间。
1.4竞争分析
餐饮行业是传统行业,市场成熟,xx推出的O2O模式宴会预订服务在国内尚属首家。xx将积极做到以下几点:
a)诚信经营,探索业务发展模式。
b)在互联网电子商务生活平台领域树立标杆。
c)建立品牌信誉度和良好的市场口碑。
d)完善技术,做好“用户体验”
xx尽量在潜在竞争者进入行业前积累丰富的行业经验和良好的市场基础,以确立该领域的领先优势,切实给餐饮企业带来效益,营创“开放共赢”的合作气氛。
2.项目的意义和必要性
2.1项目的重要意义
1、为消费者提供便捷的宴会预订服务,点击鼠标完成以往需要几天时间完成的宴会预订。
2、将传统餐饮企业引入电子商务平台的创新,是未来发展趋势。
3、广阔的互联网是未来营销的主要渠道,且具有营销定位精准、成本低、推广范围大等特点。给餐饮企业走出本土,发展壮大提供了良好的契机。
4、O2O模式合适餐饮企业的特点,到线上招揽消费者,使企业掌握主动权,而不是传统的“开门等客”。
2.2项目的必要性
1:解决消费需求经过xx的市场调查,在以往的宴会预订过程中,客户往往来回奔走在各大酒楼之间,比环境,比价格;还可能出现心仪的酒店在消费者想预订的时间段被订满。“XXX”洞察到消费者的需求,利用互联网平台解决这一需求。
2:为餐饮企业拓宽经营渠道,利用这个平台用线上营销吸引消费者,对比传统渠道推广成本低,效果更佳。
3:为餐饮企业扩大品牌知名度,xx也将通过网络营销手段为网站上的餐饮企业进行宣传,充分发挥互联网不受时间和地域限制的优势,给餐饮企业带来更高的市场份额。
3.项目目标计划和市场分析
3.1项目的目标规划
前期目标是为网站筹备提供支持,开拓餐饮企业合作方,收集所需的各类有关数据,完成网站模块的设计和建设,中间完成后台系统的开发和测试及数据库的建设。后期按照网站的整体设计进行整合和测试。
3.2计划安排
l第一阶段,准备阶段―20XX年2月(已完成)
l准备阶段包括,企业注册,办公所需用品的购置等事宜。
l第二阶段,基础数据的数据和市场调研分析―20XX年2月―20XX年4月(已完成)
l本阶段分析网站技术需要解决的问题,并对问题进行深入挖掘研究、解决,在此同时开拓餐饮企业合作伙伴和对应的基础数据的收集。
l第三阶段,软件开发和硬件平台设计―20XX年4月―20XX年5月(正在进行中)
l本阶段包括后台系统的概要设计和详细设计,同时技术人员进行网站模块的设计和建设,设计通过后连接后台系统进行功能测试工作。
l第四阶段,网站试运行和维护―20XX年5月―20XX年8月
l本阶段计划从20XX年5月进入试运行阶段,通过实际的操作验证系统,以便发现问题及时解决。
补充:各阶段可根据实际情况适当调整进度。
3.3市场分析
l客户分析:xx提供的服务使用于有宴会需求的消费人群,以25―55岁的人群为主,家里孩子考上大学有谢师宴,新婚夫妻有婚宴,家里老人大寿有寿宴。xx将针对消费者特性发动不同的营销攻势,以博得消费者的信任,上xx预订宴会。
l市场前景分析:以武汉市为例,2010年全年全市在餐饮方面的消费支出达到300亿,其中各类宴会占到21%的消费比例。庞大的市场规模是我们的潜在市场,并且在未来三到五年电子商务会渗透到生活的方方面面,现有的B2C、C2C门槛已经相当之高,只有服务类有创业机会,借助新一轮的经济发展的机会,电子商务服务业会在未来生活中占据越来越大的比重。
4.竞争分析
4.1竞争优势
xx在宴会预订类服务领域尚属首家尝试,xx会积极探索互联网服务业新模式,为消费者提供便捷周到的服务,同时利用营销手段扩大xx品牌知名度,深化和餐饮企业伙伴的合作关系以确保xx能存活下来,并用人性化的管理打造具有同一价值取向的团队尽力做好自己的产品,真正解决消费者的需求,让消费者体验到“网络带动生活,生活因网络更精彩。”
4.2竞争对手分析
xx的服务模式势必会造成大量复制,无论是独立创业者还是互联网寡头都有可能进一杯羹。xx秉承公平、公开、公正的竞争原则,欢迎互联网从业者的进入电子商务服务业,xx将视同行如伙伴,共同为顾客营造良好贴心的网络服务消费环境,促进行业健康快速发展。
5.总体战略
xx将以宴会预订为核心营收业务,在适当时机扩充产品线,目标是打造“用户体验”最佳的电子商务服务型网站。
5.1发展战略
初期以武汉市为试点,开展业务,探索出自己独到的服务特质和业务流程,并拓展1-2个城市发展探索信息整合后的业务模式。中期开始规模化扩张,以北京、上海、广州等一线城市和东部沿海沿海城市为主。最终将业务覆盖到全国大部分城市并移植移动互联网平台,让消费者能随时享受xx带来的便捷轻松的乐趣生活。
6.企业文化
xx秉承用“网络带动生活,生活因网络更精彩”的理念,以创新,独到,进取为企业文化,打造一流执行力团队树立一致的价值观取向。最大限度为消费者提供优质服务,为上游商户开辟新的经营渠道。
7.财务管理制度
l筹款管理
l运营资金管理
l利润分配管理
xx已经根据自身的业务需要建立了完整的财务制度,做到资本权属清晰,财务关系明确并符合法人治理结构
8.组织构架
l技术部:日常网站数据更新,维护优化网站结构,开发相应的系统,新产品研发,移动终端产品的研发和维护更新。
l财务部:加强内部财务管理,建立健全内部财务制度。
l市场部:开拓合作伙伴,分析市场数据,为战略决策提供数据支持。
l营销部:各渠道的宣传策划,设计营销策略,客服反馈。
l行政人力资源部:加强内部员工管理,设计薪酬,福利等激励方案。
9.风险分析
9.1创业环境风险分析
互联网造就了二十一世纪前十年的科技繁荣,互联网正深刻影响改变着生活,让生活变得更便捷更富有乐趣。未来五年互联网的大多数资源将会掌握在几大门户或平台手中,在瞬息万变的商场环境中,XXX将力争通过电子商务服务业做到一个涵盖多数生活服务类消费项目的平台,以便在下一波互联网变革中生存下来。
xx的在宴会预订业务目前没有直接竞争对手,但在餐饮预订方面几大互联网巨头均有布局,百度、淘宝、腾讯,包括旅游垂直领域的携程。相信在不久会有大众点评,拉手,街旁等网企也会有所动作。感到十足的危机感,希望通过自己的努力得到市场的认可从而生存下来。
9.2项目模式风险分析
在项目实施的初步阶段,消费者对O2O模式的陌生感会造成初期阶段网站的浏览量少;消费者接受能力慢的局面。XXX会积极进行线上线下的宣传推广,展开营销活动使消费者得到好的“用户体验”从而选择xx。
9.3人力资源风险分析
O2O模式的核心管理在于对线下团队的管理,对上游商户的管理,XXX正在积极通过各个渠道邀请有胆识的创业者加盟,希望通过团队的共同努力把xx建立起来并得以生存。
9.4上游商户风险分析
xx作为垂直领域的中间商,如果没有上游餐饮企业的合作支持,xx也不会面世。在初期接触中,餐饮企业表示出愿意合作的态度,但在具体分成上存在分歧,xx会积极沟通并让步以促成与餐饮企业的合作。尽快让业务上线以方便消费者。
9.5地域和消费习惯风险
xx团队身处武汉东湖高新区,只能是扎根本土开始创业。但是在团队前期的市场调查中显得,武汉人的电子商务消费习惯不如北京、上海、广州、深圳等一线城市,这样也给我们带来了极大的挑战。如何让不同地域的消费者都能接受“XXX”是我们待解决的问题,我们会积极分析市场,利用有针对性的营销手段调动出武汉人的电子商务消费观。
10.盈利分析
10.1盈利模式
xx的线上服务是对消费者免费开放的,xx的营收来源是上游餐饮企业的预订返利和网站广告位的出租。目xx在与餐饮企业的初期接触中,拟定以交易金额的5%-8%进行返利(最终以签署的合作协议为准)。
10.2营收目标
xx将会在五月底份上线武汉的城市站。我们希望通过半年的努力,在年底达到十万的营收目标。
一、项目介绍
由于资金有限,想来想去没有什么更好的项目,时间紧张也没有更好的灵感,那还不如走传统行业路线――服装行业、尤其我们是合作一起开始创业,需要我们大家共同合作默契来考虑好各方面的事情,遵循互惠互利,有商有量的原则,不能因利和个人情绪影响店面的发展,至于我们个人之间的利润和合作规则,先等店面开起来,我们再来一定一份计划书,为以后店面有一个健康的成长过程打下基础、
我们决定进军服装行业了,其理由如下:
1、衣食乃生身所需,市场之大
衣、食、住、行是人类生活的四大元素、人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的重要性、作为衣食住行之首,人类对锦衣美服的追求似乎永远没有止境、随着人们生活水平的提高,人们的审美情趣,都随之而变,不仅讲穿,还讲究怎么穿,穿什么样的,穿的是否如意;所以穿,有着很大的市场,每人都必须的;冷静一下,市场之大,竞争者,也比比皆是;犹如一块奶烙上,己有了无数的蚂蚁,都在啃食着这块蛋糕、究竟怎样,自己能不能成为这块蛋糕主要占领者,要看我们选择什么样的市场定位,及生存方式;让消费者欣赏自己的产品,是最重要的;这就是我们即将面对的最重要的根本、
2、服装业便于倔起,利于把握生存原则;
之所以认为选择服装业便于倔起,是因为市场之大,购量之强,只要你的产品迎合了大多的消费群体,在一夜之间,你就是赢家、选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动,很适合我们这些刚涉足商业的创业界层、
“没有失败的行业,只有失败的企业”这句话,蕴涵了生存的规律及危机,但给予我们一处警示,我们要想生存,就必须解决一些问题:我们服装规模、产品定位、群体目标等、
我们的项目是做服装行业,开个女式服装店、
店名:(衣拉客、唯衣、衣新衣异、衣衣布舍)
群体目标
国内成年服装年龄段分类基本为:18―30岁,30―45岁,45―65岁,65岁以上、1、18―30岁:该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体,是消费群体中服装购买频率最多,总体购买金额较多的群体,其中女性消费的频率高于男性、该群体具有一定的经济基础,很强的购买欲望,时尚、追求流行、个性、敢于尝试新事物、
2、30―45岁:该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体,是消费群体中购买单件服装价值最高的群体、
3、45―65岁和65岁以上就不用考虑了
从上面数据可知,18―45岁这两个年龄段的消费力相对较高、而处于该年龄段的女性大多都是职业女性或年轻少妇,她们对于服装的追求较为强烈,但对服装的档次不会过分要求、本服装服饰店的目标对象主要定在18―30岁之间的职业女性和有工作的主妇、
二、店面的选址
虽然地点并不是服装服饰店经营成功的唯一前提,但是铺址的选取仍然极大限度地影响店铺生意的好坏、好店址的特点主要有6个方面:
1、商业活动频繁、商业活动频繁的地区一般指商业中心、闹市区、
2、人口密度高、在商业街、居民区附近开店,人流量大,各年龄层和社会阶层的人都有,对于服装服饰款式或类型的选择比较容易、
3、客流量大、涉及地理位置和交通条件等因素、
4、交通便利、一般来说,交通便利的话,客流量自然增大、
5、人流聚集或聚会较多、百货商场、服装商场附近的服装服饰客流量较多,因为客人在逛完商场后会顺带到附近的街店转一圈、
6、同类店铺聚集、经营同类商品的店铺越多,顾客在这里进行比较和选择的机会就越多,因此若能集中在某一地段或街区则更能招揽顾客、
所以我们选择国际教育园北区汇金商业广场这地段、第一靠近各大院校周围分布着苏州经贸职业技术学院,苏州科技大学,苏州卫生职业技术学院等等、人流量比较大,有一定的消费中心,周围店铺也比较多,可以形成气候,有竞争力,选择的机会也比较多,并且在校学生基本是年轻消费群体,适合开设商铺、
店面的租金也不高,找好店面之后,接下来就是要与房东签约、这个动
作不能太早,必须待前面几项步骤都完成后才能进行、把书面数据(包括营业证照的办理等),都先准备好、租期以三至四年为较理想的签约期限、
三、店面的装潢
店面装潢关系到一家店的经营风格,及外观的第一印象,因此,装潢厂商的选择十分重要,所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验、因为,装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验,到时候所装潢出来的店面,在实务操作上,就未必能完全符合需求、
要求的装潢效果如下:
1、门口醒目的广告明确,让路过的人一目了然店内是卖什么东西!重要的一点,相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果,不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次,影响到顾客的购买欲!当然本店刚开张简装为宜、
2、灯光等硬件配备也非常重要的,晚上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人,但是不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的、
四、选货及进货的渠道
一、选货及进货
1、选货:选样,款式,品牌,数量
品牌以杂牌为主,以外贸货为主、
进货要适销、适量,要编制进货计划,当然在进货过程中也可应变修改、进货时,首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想,以后再着手落实进货、
新店开张我们可以先选择苏州观前小商品市场来当作最初的进货来源,等到时机成熟之后我们可以再去选择上海,杭州等这些临近城市进行服装采购、
五、人力规划
计划雇佣三个人,主要负责接待顾客,两人轮班倒、
六、营销策略
(一)开店促销
当一切都就绪之后,就准备择期正式开幕、开幕当天为招徕顾客,办一些促
销活动势不可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型、同时在周围小区散发些传单、
(二)衣服的陈列
做女装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点、
(三)长期发展营销策略
1、原则:每周都要有新货上,以中档为主
2、方针:尽量把其中的每个环节作成标准化,以备日后发展连锁,即模式复制
3、服务:训练营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨、
无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客、顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足、
4、方法:
(1)初次来店的惊喜
①小商品作为免费赠送客人的小饰物,小挂件、
(2)增加其下次来店的可能性
①传达每周都有新货上架的信息
②利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消息
(3)满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买
①告知顾客量大或团购可优惠、
②介绍新顾客可送优惠券、
(4)不定期打折
"店铺开张大赚送"、"本店商品八折优惠",也可以采用买一送一的策略(送的货以滞销货为主,过季货为辅)
(5)做几次短期促销,售价定为10-30元、把店内滞销款低价一起处理、
一、公司介绍
1、公司经营宗旨及目标
宗旨:服务专业化、服务规范化、服务多样化。创造完美电脑租赁服务。
目标:将公司发展成为厦漳泉三地电脑租赁的主导企业,将公司品牌发展成为市场著名品牌,并走向整个福建市场。
2、公司简介
公司名称:xxxxx计算机租赁有限公司
业务范围:出租计算机、网络产品、办公设备、显示器、投影设备。提供计算机和相关设备的租赁,同时提供相应的技术支持服务,收取租金和押金。租赁产品:IBM、 HP、Del、 Philips、Viewsonic、 Acer、 Toshiba、 Nec、 Sony、Canon、Lenovo等。
3、公司管理
二、公司团队
1、管理思想
优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本,重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展,尊重个人价值,各职能部门相互协调合作,求得公司的整体发展,实现1+1>2的效果。
2、管理队伍
投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍,并欢迎一切有志于谋求本公司发展的人才加入本公司。
3、管理决策
管理团队主要由我们创业小组人员组成。他们都是具有本科学历的大学生,具有相关的专业知识,将为公司制定切实可行的决策,执行最有效率的任务。在我们获得风险投资后,投资家自然也成为我们的公司管理成员,我们还将邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入,并担任重要职务。
4、团队概述
学历背景:大专以上学历,具有强烈的求知欲和进取心。
人际关系:有较强的人际亲和力,热情而且沉稳。
职业素质:信守承诺;注重规范;遵循公司宗旨理念。
三、场地与设施
租用商品房做为办公地点,根据交通情况选择仓库地点。(根据具体情况另行考虑,本计划暂时不考虑)
四、市场及竞争分析
1、市场介绍
如今电脑已经成为人们生活中不可或缺的一部分,但对一些手头紧又急需电脑的人来说,租台电脑要比买新的划算多了。然而让人尴尬的是,与一些地区电脑租赁的火爆相比,厦门的电脑租赁始终没有热起来。
2、市场机会及环境
据了解,许多高校高年级的学生因迫于毕业设计的压力,加上对电脑也只是短期使用,所以他们把目光投向了电脑租赁。这些租赁者一般是文史类或经济条件不太好的学生。厦大软件学院学生小黄在接受我们的市场调查时说,由于所学专业需要,他和同学们很想租台电脑来学习,而厦门及周边地区的电脑租赁业务始终“露不了脸”。他说:“大三买新电脑显然划不来,而且经济条件也不允许。二手电脑的配置太差,达不到图片和视频的处理要求。如果有电脑租赁,肯定会受到不少大学生的欢迎。”在厦门各大高校内的校园网BBS上,就有不少求租电脑的小广告。因为求租难,不少学生向自己的同学和校园周边的网吧租电脑。
3、市场竞争分析
我们在厦门各大电脑商店及电子城走访时发现,的确没有开展电脑租赁业务的商家。在电子城2楼,几家做二手电脑的商家虽然在服务项目上有租赁电脑一项,但都表示没开展过租赁电脑的业务;所有电脑专卖店的回答很干脆:电脑不出租,也不打算开展这项业务。不断降价的品牌机、性价比很高的兼容机以及极具价格优势的二手电脑,再加上分期付款购电脑等促销形式,在推动家用电脑普及的同时也抢占了租赁业的市场。就目前市场行情来看,出租的电脑都是次主流的配置,而月租金在100元左右,这与分期付款的月费用差不多;再加上押金很高,有的甚至达到原价的90%,所以相比之下消费者就觉得不划算。另一方面,租赁电脑的大多是在校大学生和急于应付各种计算机考试的人,而租赁时间也仅限于几个月,所以就目前情况来看,每年的租赁高峰期并不能推动市场扩张。
虽然目前租赁市场萧条,但也露出了一线曙光,IBM和联想已于近日推出了规模庞大的电脑租赁计划。电脑出租实际上是一个需求很大的市场,展示会、培训、学习等都有短期使用电脑的需求。目前厦门电脑租赁业务始终热不起来,主要是商家和消费者之间没有建立起信任机制。经过分析,我们公司应该能加速电脑租赁市场启动。
五、目标市场
立足厦门岛,辐射厦漳泉地区。各单位企业或个人展示、展览、会议、培训;员工新聘或临时录用;系统测试、软件测试、项目开发。企业办公(财务考虑);移动办公;个人应用:娱乐、学习等构成了我们的目标市场。
六、顾客的购买准则
顾客网上预订,网下现场看货决定是否租用。采用自愿原则,顾客与公司订立双方均可接受的租赁协议书。
七、产品与服务
(一)服务细则
提供高质量的设备,针对不同租赁需求和应用环境,提供灵活多样的技术服务。(以下基本服务区域指厦门岛内)
服务内容分四类:基本服务;增值服务;快速保障服务;协议服务。
基本服务:不提供免费送取货服务。
1、提供免费电话技术支持。
2、不提供免费上门服务。
3、客户将设备送到公司技术部,免费维修和维护,租赁协议指定的收费项目除外。
增值服务:10公里以内免费送取;10公里之外视远近收取交通费用,如果超出基本区域以外,酌情收取服务费。
1、基本区域内上门硬件维修,如果超出基本区域,酌情收取运输和服务费。
2、基本区域内上门系统软件修复(WINDOWS,OFFICE系列,网络联通)。
3、基本区域内24小时之内上门解决。
如果租赁协议上对服务内容另有约定,以协议为准。
快速保障服务:基本区域内免费送取,如果超出基本区域,酌情收取运输和服务费。
1、基本区域内免费上门硬件维修,否则酌情收取运输和服务费。
2、基本区域内上门系统软件修复(WINDOWS,OFFICE系列,网络联通。
3、租期1―6天,4小时之内上门解决(基本区域内),其他区域另行协商。
4、租期7天以上,12小时之内上门解决基本区域内,中午12点以后叫修,次日上午12点以前上门解决,其他区域另行协商。
如果租赁协议上对服务内容另有约定,以协议为准。
协议服务:在租赁协议中具体约定服务内容和提供服务的方式,以满足特殊应用环境。
八、产品及服务规划
出租计算机以及相关设备,并提供全面的技术支持,服务于企业的各种商务活动。
短期租赁:适用于参加或者举办会议,展览,产品发布,培训人员,系统测试等短时间租用设备;租用时间短,从几小时到20多天。
长期租赁:适用于企业办公,工程项目实施,软件系统开发,临时录用工作人员等企业商务需求以及个人学习和娱乐之需求。
九、服务与支持及收费
送取服务:基本区域内送取货收取单程相当于出租车费用,如果超出基本区域,酌情收取运输和服务费。
技术服务:
1、基本区域内上门硬件维修,50―100元/次/(1―2台),如果超出基本区域以外,100―200/次/(1―2台)。
2、基本区域内,常规系统软件修复(WINDOWS,OFFICE系列,网络联通),100元/次/台,其他区域内,150―200/元/次/台。
3、解决问题时间在24小时之内,否则服务费酌情增加。如果租赁协议上对服务内容另有约定,以协议为准。
十、租赁合同协议的订立
1、单位或公司只须出示营业执照复印件及负责人身份证复印件,可享受免押金,只须拨打我们的电话预约,我公司按指定时间送货上门,并双方签订合同。
2、个人只须出示厦门户籍担保人身份证复印件及本人身份证复印件也可享受免押金,只须提前拨打电话预约,公司按指定时间送货上门,并双方签订合同。
3、学生只须出示三份学生证复印件就可享受免押金。
4、无厦门人担保的个人,须交正常押金,但可享受租金的'8折优惠。
十一、网站建设
1、网站设计与规划:
①网站名称:厦门xxx电脑租赁网
②主题定位:属于计算机类网站,集中精力介绍产品配置及价目,为顾客提供多种合适的租赁方案,对公司进行适当的宣传介绍,突出公司的服务理念。
③域名选用:
中文实名:新思索
英文域名:http://xxx
域名的选择为“xxx电脑”的英文简写
④整体风格与栏目规划:蓝面,体现企业的诚信风格;栏目主要有:公司首页、租赁目的、业务简介、租赁报价、服务细则、方案推荐、网上预定、联系方式等。
⑤网站布局:(部分截图)
五、营销方案
1、租赁产品类别
台式机:联想,Acer,Dell等
笔记本电脑:联想,Acer,Dell,IBM等
PC服务器,工作站
办公设备:打印机,传真机,复印机
显示设备:CRT、液晶、等离子显示器,投影
网络设备
2、品牌建设
以最优的服务和最优惠的价格,树立新思索的品牌。提供多种配机方案,满足不同使用者的需求,达到物尽其用,花最少的钱租最适用的电脑及其相关设备。
3、客户关系建立
对使用过我们公司租赁服务的客户,我们将留底备案,并将他们的意见和建议对我们的服务进行相应改进,将我们的服务理念贯彻落实到我们的工作和服务中,与客户保持经常的联系。将我们公司的详细联系方式制作成名片,分发给顾客,安排客户服务人员专门进行客户维系工作。
十二、资金需求及筹措方法
公司预计需要100万元公司运营启动资金,主要用于设备购置、员工招聘培训、市场宣传推广。资金的筹措方式是个人或者机构的风险资金,以投资入股的方式投入,其他资金投入方式也可以考虑。公司预计在未来的五年内,累计实现销售收入500万元,累计实现销售利润300万元(按行业平均销售利润率60%计算)。投资人投入公司的资金,有望在两到三年内全部回收。