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一、谈判主题
就铁矿石问题,我方与日本、澳大利亚和巴西方面公司四方商议定价。
二、谈判背景
1,经济粗放式增长使得我国日益成为世界最大的铁矿石需求国之一。根据钢铁产量的相关资料,我们预计2008年全球铁矿石的需求量为16.3亿吨,其中中国的需求量为8亿吨,占全球的近一半。
2,本国铁矿石储量丰富但有近80%属于贫矿,开采难度大成本高。
3,受金融危机的影响,铁矿石价格日益上涨。美国的次贷危机将引发全球经济衰退的概率越来越大,全球经济很可能面临1929年大萧条以来的最大危机。
4,供求关系的天平将向需求方倾斜。根据各大矿山的扩产计划估算与各国钢厂产能预算来看,供过于求的.情况更加严重。
三、谈判团队人员组成(甲方:乙方:丙方:丁方:)
甲方:中国武钢集团有限公司主谈:AAA,公司谈判全权代表;决策人:BBB,负责重大问题的决策;技术顾问:CCC,负责技术问题;
乙方:日本新日铁制铁社所主谈:DDD,公司谈判全权代表;决策人:EEE,负责重大问题的决策;技术顾问:FFF,负责技术问题;
丙方:澳洲必和必拓(BHP)集团有限公司主谈:GGG,公司谈判全权代表;决策人:HHH,负责重大问题的决策;技术顾问:III,负责技术问题;
丁方:巴西矿业巨头淡水河谷
主谈:JJJ,公司谈判全权代表;决策人:KKK,负责重大问题的决策;技术顾问:LLL,负责技术问题;
四、四方利益及优劣势分析
我方利益:――a、要求对方尽早交货。b、维护双方长期合作关系。c、确立长期稳定交易价格。
我方优势:――a、我方占有世界矿石进口市场近1/2的份额,对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失。b、国际铁矿石供过于求。
我方劣势:――a、供货方公司占有世界铁矿石出口80%的市场。b、在铁矿石定价上,我方一直不掌握定价权。c、我方矿石库存不足,若不达成定价协议被动提高成本,将可能造成更大损失d、按照铁矿石谈判原则――首先、只议价不议量;其次、被动接受原则,即任何一家矿山与钢厂达成矿价协议,则其他各家谈判均接受此结果
日方利益:――a、继续维持铁矿石定价权。与供货方建立长期持续稳定关系。
日方优势:――b、日方参与世界各矿业公司部分股权。c、日方一直在矿石供需价格上具有定价权。
日方劣势:――a、对于我方来说,无明显劣势。
供方利益:――a、尽量提高铁矿石价格。b、夺得铁矿石长期定价权。c、拖延谈判进度、避免签订长期价格供应合同。
供方优势:――a、寡头垄断世界出口市场。b、世界需求日益增长,供给略显有限。
供方劣势:――a、国内需求相对暗淡、矿石库存量增加,若不与联合需求方达成合作协议将会对其造成巨大损失。
五、谈判目标
1、战略目标:
①在要求供方在一定程度上给以中方非经济事项补偿
②尽可能的以铁矿石最低涨幅价格为定案,签立长期供需合同。
原因分析:国内需求旺盛,国家经济建设急需钢铁实体经济的支持。
2、底线:
①至少签订2个会计周期以上的交易合同。
②合同事项中铁矿石价格总体增幅不超过10%。
③供方应在合同签立后立即发货,缓解我方钢铁供货压力。
六、程序及具体策略
1、开局方案:
首先、把握主动,营造积极进取的气氛。仪表整洁、自信端坐,表现出追求效率和成功的决心。以此博得南美洲巴西方男子气概的同时得到大洋澳洲方第一印象的肯定。
其次、抓住巴西方教育水平低下,谈判人才不足的缺点,联合日本方向巴西方发起凌厉进攻,迅速确立合同事项。然后利用合同条款反压澳方(铁矿石谈判的被动接受原则,即任何一家矿山与钢厂达成矿价协议,则其他各家谈判均接受此结果)。(澳洲人精于谈判,多以最低报价成交,很难取得价格突破口)
对方提出矿石报价高于我方谈判目标时应对方案:
1)以静制动的策略:我方表现出谦逊一面、将话语权暂交与日本方。迅速摸清
日方底牌及其让利尺度,同时趁机思考寻求驳回高报价的缘由。
2、磋商阶段:
1)倾听策略:及时了解供方要求、博得对方信任。
2)试探策略:审时度势,提出我方要求,寻得四方利益共同点,探出对方的利益尺度。
3)还价策略:对缺少依据的报价,坚持深入分析,争取发现报价中的缺陷。4)让步策略:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步。四方同时就事项作出让步,给人以合情合理之感。
5)突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利
益,同时暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失;
6)打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方
行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。
3、僵持阶段:
1、注意隐藏己方的弱点
2、转移话题,如:轻松幽默的笑话
3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整
一 、谈判主题
从内蒙古外经贸集团分流,成为新公司主要管理人,成为其股东
二、 谈判团队人员组成(甲方:迎岚方 乙方:内蒙古外经贸集团) 主谈: 决策人: 技术顾问 法律顾问
三、谈判前期准备
我方(迎岚方)在内蒙古自治区经贸集团总公司财务处工作了几十年,对内蒙古的经济发展状况、人文环境、资源优势等方面情况有着比较深刻的了解。 乙方(内蒙古贸易集团总公司)是1996年在我国政企脱钩的大形势下,从内蒙古外经贸厅分离出来的。原外经贸系统的十余家子公司和十余家驻外办事处由集团总公司统一管理。集团总公司共60余人,多数是原内蒙古外贸厅业务处的工作人员。4年来,公司仍脱离不掉过去行政管理的思维模式,业务发展也无大起色。近来,集团总公司进行改革的一个主要措施就是指导下属公司进行减员分流,股权重组。
四、双方优劣势分析 我方优势:
1.迎岚已对羊绒制品市场进行了比较详细的市场调研,并构思了市场营销方案,在产品目标对象、营销渠道和营销方式等方面都有了比较清晰的计划;
2.迎岚在管理方面很有能力,有干事业的决心和信心;
3.谈判结果对迎岚的风险较小,即使不成功,迎岚先生也能得到集团总公司下岗分流的其他优惠政策。
我方劣势:
1.自有资金较少
2.行业经验较少 对方优势:
1.具有决定的权力;
2.可能对这个谈判兴趣不高 对方劣势:
缺乏现代企业管理的经验
2、缺乏职业经理人
五、谈判目标 我方目标:
1、理想目标:从内蒙古外经贸集团分流,要求得到D公司35%的股权,成为公司的主要管理人员。
2、最低目标:要求得到20%的股权,成为公司的主要管理者。 对方目标:
1、继续收取管理费,具体数额从25万元上升为30万元 2、人员分流
六、具体方案与策略
1.开局:
方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中
方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强烈指出对方缺乏现代企业管理的'经验和职业经理人,以制造心理优势,使我方处于主动地位 拒绝对方提出继续收取管理费,具体数额30万元的对策:
1)借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破 2)法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,并对管理费具体数额进行剖析,对其进行反驳
2、中期阶段:
1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从控股份额多少转到D公司主要管理人员分配及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动
2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益
3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以用管理费来换取更多股权
4)突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失;
5)打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。
3.休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整
4、最后谈判阶段:
1)把握底线: 适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略
2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系
3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。
谈判的主题:通过此次谈判能购买到高品质且优惠价格的空调
主方(买方):英国家乐福客方(卖方):珠海格力电器有限公司 谈判计划书
一、会议时间:2013年10月12-14日
二、会议地点:中国广东珠海 珠海格力电器有限公司会议室
三、谈判小组成员组成首席代表:陈侬,公司谈判全权代表;决策谈判中的重要事项,监督谈判程序,协调成员意见。
财务人员:xxx,洞悉谈判对手在项目利益方面的预期指标;掌握谈判总的财务情况;分
析计算,修改谈判方案所带来的收益变动;提供财务方面的建议。
技术主谈:xxx,阐述我方谈判的愿望,条件:弄清楚对方的意图及条件;于对方进行专
业的问题磋商;提供决策论证。
法律主谈:xxx,提供法律方面的建议,检查法律文件的完整性,辅助主谈进行谈判。翻译、记录人员:xxx,改变谈判气氛,挽救谈判失误,增进谈判双方的了解。辅助主谈进
行谈判。
四、基本情况
(一)谈判双方的背景
1.我方公司分析
成立于1959年家乐福集团是大卖场业态的首创者,是欧洲第一大零售商,世界第二国际化零售连锁集团。现拥有11000多家运营零售单位,业务范围遍及世界30多个国家和地区。
集团以三种主要经营业态引领市场:大型超市,超市以及折扣店。此外,家乐福还在一些国家发展了便利店和会员制量版店。2004年集团税后销售额增至726.68亿欧元,员工总数超过43万人。
2005年,家乐福在《财富》杂志编排的全球500强企业中排名第22名。
家乐福集团成立于1959年,是大型超级市场(Hypermarket)概念的创始者,于1963年在法国开设了世界上第一家大型超市。1999年8月30日家乐福兼并普罗莫代斯组成世界第二大零售集团。如今家乐福已发展成为欧洲最大、全球第二大的零售商。2004年,家乐福集团被《财富》杂志评为全球500强企业的第22位。
2.客方公司分析
成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业,2008年实现销售收入420.32亿元,净利润19.67亿元,连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。
格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中国空调企业唯一的“世界名牌”产品,业务遍及全球100多个国家和地区。1995年至今,格力空调连续14年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一;2005年至2009年年,家用空调产销量连续4年位居世界第一;2008年,格力全球用户超过8800万。
作为一家专注于空调产品的大型电器制造商,格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。在全球用有珠海、重庆、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生产基地,4万多名员工,至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品,能充分满足不同消费者群体的各种需求;拥有技术专利近2000项,自主研发的GMV数码多联一拖多机组、离心式大型中央空调、G-Matrik直流变频空调等一系列高端产品填补了国内空白,打破了美日制冷巨头的技术垄断,成为从“中国制造”走向“中国创造”的典范,在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力。
“一个没有创新的企业,是一个没有灵魂的企业;一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业,一个没有脊梁的人永远站不起来。”展望未来,格力电器将坚持“自我发展,自主创新,自有品牌”的发展思路,以"缔造全球领先的空调企业,成就格力百年的世界品牌“为目标,为”中国创造“贡献更多的力量。
(二)谈判项目
此次谈判项目分为三部分,主要商议我方购买格力空调的价格、运输方式及相关法律条文
(三)谈判目标
1.主要目标
以优惠的价格购买优质产品和服务
1800元/台(含运输费)
2.次要目标
1900元/台(含运输费用)
让对方与我公司达成交易,并维护长期的合作关系
3.最低目标
收益及利润合理分配
底线: 2000/台元
3、如果运费和风险由双方共同负担
对策:我方承担的运费不能超过总运费的40% 建议:作为采购方,你方需要思考以下问题:
1、综合运用信息和策略达到你方的主要目标即:价格目标
2、付款方式:你方有何目标?
3、你方对货物规格等质量上的要求?拟定货数量要求? 订购数量:10000台左右 交货期限:合同签订一个月之内 付款方式:免息分期付款
运输方式:由对方送货(运输费和风险均由卖方担负)需要补充:其他交易条件如:交货期限方面的目标呢? 付款方式目标。数量你方拟订多少。
(四)谈判形势分析
1.我方优势分析
a)作为世界第二大零售集团,品牌力量和资金实力雄厚 b)能够提供优质的服务和舒适的购物环境 c)能够提供平台宣传其产品
d)我方能够一次购买大量的空调及能一次性付款 2.我方劣势分析
a)急需大批空调安装,对空调品牌的选择有盲目性,不利于砍价 b)存在其他公司捷足先登抢占盈利机会的危险 C)因为是跨国运输,在手续费方面比较麻烦
3.我方人员分析
陈侬:洞察力强,看问题比较冷静,擅长沟通谈判艺术,本次谈判的主要对手和关键人物 xxx:心理学教授,能准确地洞悉对方的心理和掌握对方的实际目标;有熟练的文字记录能力,专业知识牢固
xxx:办事认真负责,有较强的逻辑分析能力,具备较高管理财务素质,冷静、沉着,判断能力强。
xxx:公司法律顾问,心思细腻,精通各国相关法律程序,有利于双方合同的规范签署 xxx:客观的掌握对方产品及同类产品的市场份额,价格等。
我方谈判小组成员能对谈判进行全局把握,表达能力强,处理事情能随机应变,应急处理能力强;我方人员专业知识优秀,是市场不可多得的人才。能够轻而易举的变幻谈判策略,扰乱对方的谈判方案。
4.客方优势分析
a)品牌优势,创办历史悠久,在同行业中,声誉较高。
b)明星代言,使得品牌得到一定得宣传。格力的代言人主要有成龙 c)和国家政策相结合,家电下乡方面也有大量投入。d)空调品牌选择性广泛,有利于压低价格。
5.客方劣势分析
a)销售模式和渠道部够完善,面向的消费群体较窄 b)国外市场仍处于起步阶段,海外销售体系不完整 6.客方人员分析 xxx(主谈):办事果断干练,言辞犀利,雷厉风行,典型的女强人风格。xxx(技术):统筹全局能力强,思维严密,亲和力强,头脑灵活,是一位合格的将才 xxx(翻译):了解同类产品竞争对手市场,可以为总经理提供适当的建议,合格的副手,谈判成功的关键人物之一。
xxx(财务):性格友好,在气氛紧张的时候缓解紧张局面,遇事冷静。xxx(销售):熟悉电器行业,市场经验丰富,看问题善于抓住本质
客方谈判小组成员心里素质优秀,第产品知识了解透彻。对于产品生产、价格、保存都能清楚准确把握。客方的首席代表是整个谈判的核心人员,能把握整个谈判的进程,有极强的领导能力。客方小组配合好,默契高,是一个整体优秀的团队
(五)谈判的形式
正式小组谈判 口头谈判 书面方式
五、谈判的方法及策略
1.开局阶段的策略
我方希望以最低价格购买到一批空调,且在运输方面希望对方能承担所有运输费。
方案一:感情交流式开局策略;通过问候及谈及双方的喜事形成感情上的共 鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中
方案二:一致式开局策略:谈判开始时,谈判双方就追求对谈判“一致”的感觉,以使对方对自己产生好感,使谈判双方在愉悦的气氛下进行更深入的谈判。我方开门见山提出我们的目标和要求,并表达谈判的诚意,其在于让他方降价。我方应把握对方空调系列和种类的需求,适时提出建议。
2.磋商阶段的策略 (1)、如何对待对方的报价? 提出由对方首先进行报价,针对对方报价我方进行讨价
具体策略:我方不急于还价,采取讨价策略:寻找疑点(或疵点)这时需要竞争对手信息。寻找疑点(或疵点)根据对方报价质疑对方所报的价格的合理性(沉默策略)
和其他竞争产品比价:市场上同质量的产品如:xxx价格没有贵方价格高。(货比三家策略)分析:既然前面分析是买方市场,那么利用竞争对手压价应该可以达到一定的效果,但是要注意你所掌握的情报一定要充分,详细,甚至在某一个合适时机,故意散播消息——同竞争对手洽谈,以给对方压力。(2)、我方如何还价? 如果对方坚持不降价或者让步程度没有达到我方接受范围,则我方考虑以其他条件作交换,作出让步:
如:交货期限、付款方式、售后服务和产品运输等方面
注意这里交货期限我方应该有具体的目标,需要补充,运输需要谁来承担在此需要和价格一同讨论。
需要信息咨讯支撑我方的条件或论点 : 1).根据市场铝材行情分析,价格会走低;2).我方需求量大;3).对于双方合作关系的重视
(3)、如果运费和风险由双方共同负担 对策:我方承担的运费不能超过总运费的40% 建议:作为采购方,你方需要思考以下问题:
1、综合运用信息和策略达到我方的主要目标即:价格目标
2、付款方式:我方有何目标
3、我方对货物规格等质量上的要求?拟定货数量要求?
3.成交阶段的策略
在这一阶段主要事项已基本确定,谈判趋于结束,因此,我方可适时提出最后的象征性的让步或者是对以后合作的暗示以显示合作的诚意,但是让步必须把握好尺度,既要考虑到对方主谈的身份地位,又不可让步过多而给对方“依然有利可图”的感觉以穷追不舍、回到谈判第二阶段。
不忘最后的获利,同时可适时要求对方给与我方相应的优惠.双方以合理价格完成此次交易(2000元一台),确认此次会议记录是否正确,商讨是否当场签订协议书
六、谈判效果及风险预测
(一)谈判效果预测
1、双方以合理的条件取得谈判的成功(2000元一台,含运输),实现双赢,双方能够友好的结束谈判,获得成,实现长期友好合作。
2、双方在利益方面无法达成一致(2000元一台,含运输 不能成交),使得谈判破裂。
(二)谈判的风险
1、遇谈判僵局该如何处理? 对策:先将僵局的主要议题搁置在一边,先讨论一些次要的议题。
2、运输费用对方承担(添加:具体运输条款的讨论:涉及运输工具选择,运输距离,运输风险)
3、如何验收货物
疑问:对方如果坚持不独自承担运输费用和风险,你方准备什么解决分歧的方案? 提示:作为买方,验收到的货物可能没有达到你方的标准,如果你方承担了运费,就意味着货钱两空,事后的争议相信贵方也不愿意看到,那如何解决?具体运费是多少需要确定,这和你方的价格目标是息息相关的!相关法律资料:《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》 备注:《合同法》违约责任
第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行,采取补救措施或者赔偿损失等违约责任 联合国《国际货物买卖合同公约》规定:不可抗力是指不可抗力是指不能预见,不能避免并不能克服的客观情况
合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)
七、谈判费用预算
10000台*2000元/台=20000000元RMB 人员机票(来回)8000元*5 =40000元 RMB 全部人员的食住5天 大约10000元RMB 其他费用 100000元 RMB 一共大约 20150000元RMB
八、谈判议程
1.双方进场 2013年10月12日 客方代表先进场,在门口迎接我方,客方接待人先向我方介绍客方出席谈判人员,然后,双方代表就坐。
2. 介绍会议安排和与会议人员 2013年10月12日 介绍本次谈判背景,和会议安排及人员
3.进行正式谈判 2013年10月12日-14日
①、12日 9:00-12:00双方进行感情交流与沟通,双方各表明自己的意图与目的、愿望 ②、13日 15:00-17:30 就返点问题进行洽谈,并就其展开的附件进行洽谈与讨论:支付方式等
③、14日 9:00-12:00 就合同条款进行洽谈 4.达成协议 2013年10月14日
5.签订协议 2013年10月14日-15日 6.祝贺谈判成功
九、附属条件
1.谈判日程表
2013年10月10日 9:00-11:00 我方到达谈判城市,安排住宿(自己或对方安排)2013年10月11日 8:30 商量谈判事宜,进行模拟谈判
2013年10月12日 8:00-12:00 开始谈判,进行第一次谈判,主要说明双方的基本目标 2013年10月13日 15:00-17:30 进行第二次谈判,主要围绕第一次基本目标进行修改及整合2013年10月14日 9:00-12:00 最后的商谈及拍板定案,2013年10月15日 10:00 签订协议
2.接待计划
由对方公关部及相关接待人员安排。3.会务保障计划
4.保密要求
谈判过程中无关人员不得进入和不得安装任何摄像头及监听器,相关人员签订保密协议,违反相关规定,则按照事先约定及相关法律进行处理。5.谈判终结的判定和处理
当天或次天签订合约。协议证人:珠海律师事务所律师及英国驻华使馆代表
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(一)前 言
为了成功举地举办此次体育竞赛,我校(甲方)一直在寻求企业赞助合作。经过初步的接触,目前已经有两家比较合适的公司(乙方:开封A有限公司、开封B有限公司、开封C有限公司)有合作意向。甲方(我方)在和乙方的初次接触高介绍了关于竞赛的策划及组织情况,乙方表示希望双方能进一步深谈并要求我方在正式会晤前,至少提前三天提交给乙方一份赞助合作提案(包括赞助具体形式赞助回报等相关内容,可以参考相关资料。)双方预定在三天后晚上7:30分进行谈判,地点乙方会议室。
(二)谈判标题
1、主题:关于2011年开封地区高职学校学生田径运动会赞助谈判
2、谈判项目:2011年开封地区高职学校学生田径运动会赞助。
3、谈判主体:
甲方:开封黄河水利职业技术学院
乙方:开封C制衣有限公司
4、双方主要简介:
我方:开封黄河水利职业技术学院,本届田径运动会承办方,国家级重点高职学校。
对方:开封C制衣有限公司独立拥有一座新落成的现代花园式星级标准的工业园,是“ISO9001:2000国际质量标准体系认证企业。”获得“高国质量信用企业AAA级,”“高国品牌建设十大杰出企业”光荣称号。
5、双方主要优势:
我方:环境优美,交通方便,建校历史悠久,设备齐全,国家重点高职学校。
对方:“**”是“ISO9001:2000国际质量标准体系认证企业。”获得“高国质量信用企业AAA级,”“高国品牌建设十大杰出企业”光荣称号。
(三)双方背景分析
甲方(我方):
开封黄河水利职业技术学院创办于1929年,占地1300余亩,先后被授予****、开封市***单位,是河南省唯一**高等职业技术学校,**专业是我校与省教育厅共建的重点示范专业。此外,我校还设有****、****等15个专业。办校82年来,已培养各类毕业生*万多人。
我校注重学生的技能培养,实施毕业证与技能证、上岗证等多证书教育,鼓励学生一专多能。近几年的毕业生98%以上持有毕业证和相关专业技能证书,增强毕业生在就业市场的竞争力。
学校教学人员***人,高级职称**人,高职职称**人。近年来,由我校教师主编、参编的全国通用教材有**多部,在各类正式刊物上发表的论文近***篇。我校主持开发的《******》是教育部《面向21世纪教育振兴行动计划》重点研究课题的成果。
学校拥有完善的教学生活设施。学生宿舍公寓式,在校学生实行***管理,纪律严明,教学管理及学生日常管理均实现信息化。图书馆、标准运动场等硬件设施完善。另拥有**个实验室,现代化多媒体教学系统**间,配备教学电脑***台和光电测距仪、GPS等一批先进教学仪器;建有花***实习基地***亩。图书馆、标准运动场等硬件设施完善。
乙方:
开封C有限公司位于开封市**街**号。公司独立拥有一座新落成的现代***标准的工业园。园区环境优美,景色宜人,实目前开封地区最高品位的精品工业园。
**工业园是十多年来专业生产“**”牌学生装、制服、运动服以及“**”牌学生放心棉床上用品系列主的现代化管理企业。企业设备先进,技术力量雄厚,员工素质精良,具有较强的设计能力和大规模的生产动力。先拥有日本、德国先进的缝制设备四百多台,员工五百多名,有宽敞明亮的星级标准的员工宿舍楼六千多平方米,星级标准的厂总面积一万六千多平方米。年产量达到一百八十万件套。
企业坚持:“以人为本、科学管理、服务社会”的宗旨,按照目标组织生产。“**”牌产品连续三年获得国家金奖获得最畅销国产商品金桥奖。是第***运动会、第***体育代表团参赛选用产品。是“ISO9001:2000国际质量标准体系认证企业。”获得是“ISO9001:2000国际质量标准体系认证企业。”获得“高国质量信用企业AAA级,”“高国品牌建设十大杰出企业”光荣称号。
(四)策划案简明摘要
(一)谈判动机
拉取赞助,建立友好合作关系,实现双赢!
(二)谈判目标
最高目标:人民币 ¥63999元赞助金(冠名费,活动经费等)
可接受目标:人民币 ¥55000元赞助金(冠名费,活动经费等)
最低目标:人民币 ¥52000元赞助金(皆做以活动经费)
(三)赞助形式
提供人民币63999元赞助金包括(含全程冠名费和一切活动经费,活动经费如召开新闻发布会、邀请评委、奖金、礼仪工作服、工作餐、场地布置、饮料、奖状、医务需要等等)
赞助回报
● 特别回报:
1、以赞助企业名称全程冠名2011年开封地区高职学校学生“**杯”田径运动会比赛。冠名方式为:开封地区高职学校学生“**杯”田径运动会比赛;
2、在派发到各个高校的宣传单张以及选手奖证书、奖杯上都印有赞助企业的名称和标志;
3、赞助企业可以使用“2011年**省开封地区高职学校学生“**杯”田径运动会比赛”冠名赞助商的名义进行为期一年的商业及非商业宣传。
● 荣誉回报:
1、邀请赞助企业代表在赛事高致开幕词、以及担任评委和颁奖嘉宾,给予赞助商一定的曝光率;
2、举行隆重的新闻发布会暨签约仪式,邀请市级领导出席,并授予“河南省开封地区高职学校学生‘**杯’田径运动会”比赛冠名赞助商称号,并颁发荣誉证书;
3、在竞赛进行的全过程,主持人都会特别鸣谢赞助企业。
● 媒体宣传回报:
1、开封日报、**杂志社以及开封电视台等新闻媒体都市报道此次竞赛和鸣谢赞助企业。
● 广告回报:
1、本次竞赛的所有印刷品(包括海报、宣传单、邀请函等)都将出现赞助企业的名称或标志。
2、所有本次竞赛的媒体广告都将出现赞助企业的名称或标志。
3、竞赛前几天就在学校猪校道拉横幅鸣谢赞助企业,并持续一个星期。
● 个性化回报:
根据项目特点以及企业文化理念量身订做极具有个性化特色的回报。
(五)谈判议程及相关说明
(一)谈判议程
1、确定议题X价格议题 Y回报议题
C 讨价还价议题 Z 细则议题
2、双方进场:由主方迎接客方进入会议室,介绍双方人员。
3、谈判议程正式开始。
4、高场休息。
5、达成协议。
(二)谈判地点及相关人员
地点:**制衣实业有限公司会议室
时间:2011年5月6日晚上7点30分——9点
谈判人员:甲方(我方)
***(校长)
***(副校长)
***(体育教研科科长)
***(信财部主任)
***(生园部主任)
***(校长助理)
(三)谈判过程高所运用的策略
策略一:温暖开局
见面进入实质内容之前,先寒暄几句,聊几句与合作无关的话题.通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛高。
策略二:把握让步原则
明确我方利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手高筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其他更大利益。
策略三:制造竞争
罗列与我方要合作的其他供应商。
策略四:打破僵局
重新理清谈判的关键问题,冷静应对。
使出杀手锏,给对方下最后通牒。
合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握对方行式,否定方实质的方法解除僵局,是时用声东击西策略打破僵局。
策略五:把握底线
适时运用折高调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时期提出最终报价,使用最后通牒策略。
策略六:最后通牒
明确最终谈判结果,给出强硬态度。
(四)谈判的风险及效果预测
1、对方可能会在谈判高凭其优势地位不肯在价格上让步,我方必须发挥自身优势和经销商的身份迫使其做出让步。
2、谈判高对手可能会对我方采取各种手段和策略,让我方陷入困境,对此我方必须保持头脑清醒,发挥好耐心的优势,冷静而灵活地调整谈判策略。
谈判效果预测:
双方以合理条件取得谈判的成功,实现双赢,双方能够友好的结束谈判,获得成功,实现长期友好合作。
六 结束语
“热忱团结,务虚立异”是我们构和团队的理念,置信我们此次构和在充实的准备下,能取得完竣胜利。
商务谈判这门实战性很强的课程,一定不能只局限与理论知识的学习,更应该把理论的东西与实战相结合,多抓住些实战的机会锻炼自己的谈判能力,从而达到自己的目标,减少经济成本,赢得最大利益,成为一个成功的商务谈判人士。
“真诚团结,务实创新”是我们谈判团队的理念,相信我们这次谈判在充分的准备下,能取得圆满成功。
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组别:案例3乙组组长:苟亮
成员:张晗、张霞、何银盈
一、谈判主题
购买天津朝阳电器公司的AG电池,在争取最大利益的前提下争取签约成交
二、谈判人员构成
总经理:张晗公司谈判全权代表
市场顾问:苟亮负责市场调研和销售
财务顾问:何银盈负责资金问题的决策
法律顾问:张霞负责法律问题
三、谈判背景介绍
卖方:天津朝阳电器公司买方:巴西PS公司
背景
天津朝阳电器公司是我国生产工业电源的一家大型合作公司现有AG电池50000块库存在压,这些电池已经不再生产了,去年这种型号的电池曾以35美元一块还出售过,考虑到产品更新换代快,公司决策层为了加快资金周转速度,已考虑将这批积压电池清仓处理。广交会如期开幕,公司决策层授权给公司销售中心将这批积压的小型电池也挂牌出售。并明示这批电池每块(X)美元即可成交。巴西PS公司是一家中间商,同时也做合作加工生产,为了完成与另一家电动车厂的合作,联系加工生产,也派员来我国广州参会。在其间与朝阳公司有了几次接触与磋商。广交会闭幕的前一天,PS方代表再次来到天津朝阳公司的展台,主动报价18美元/块,需购进40000块,并明确表示即期付款成交。
四、谈判设计
(一)我方谈判类型
价值式谈判、客场谈判、纵向谈判
(二)我方、对方,优劣势分析
我方
核心利益:我方报价18美元/块,预想购进40000块。这是我方必须争取的核心利益。这样可以保证我方利益最大化,使资金得到最充分的利用,还可以在谈判过程中,促成双方公司的长期合作关系。
优势:
1、能够即期付款成交;
2、在其间与朝阳公司有了几次接触与磋商,并把握住主动权;
劣势:
1、有一家美国的加工合作的中间商也想要这批电池,有潜在竞争对手;
2、合作供货商较少,且之前的供货商提供的货物质量不是很好。
对方
核心利益:将库存积压的积压产品AG电池清仓处理,同时获得最大利益。
因为产品更新换代速度快,在资金周转速度方面的考虑下,清仓处理无疑是能够给公司亿利益最大化。
优势:
1、公司知名度高,是中国生产工业电源的一家大型合作公司;
2、AG电池口碑好,曾以35美元一块还出售过;
3、清仓处理价格降低;
劣势:
1、电池已经停止生产,库存积压量大;
2、产品更新换代速度快;
3、为加快资金周转速度,急于清仓处理
(三)我方目标层次分析(上线目标、底线目标、可接受的目标)
上线目标:
1、我方以18美元每块的价格购进40000块电池
2、全程运输过程中产生的费用以及风险由厂家担负
3、返修过程中产生的费用由厂家担负
底线目标:
1、我方以25美元的每块的价格购进40000块电池
2、全程运输过程中产生的费用以及风险由我方担负
3、返修过程中产生的费用由我方担负
可接受目标:
1、我方以19~24美元的价格购进40000块电池
2、全程运输过程中产生的费用以及风险由双方各承担50%
3、返修过程中产生的费用由双方各承担50%
(四)策略运用
1、开局
方案一:感情交流式开局策略
通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中。
方案二:采取进攻式开局策略
营造低调谈判气氛,进行软式的威胁,告之如果现在不急于出手,可以慢慢谈;,以制造心理优势,使我方处于主动地位。
2、中期阶段:
策略一:软硬兼施策略
由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题定位到双方长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。
策略二:静观其变
让对方尽情提出要求,我们以不变应万变。
策略三:把握让步原则
明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益。
策略四:制造竞争
罗列与我方要合作的其他电池供应商。
策略五:打破僵局
重新理清谈判的关键问题,冷静应对。
使出杀手锏,给对方下最后通牒。
合理利用暂停,适时用声东击西策略,打破僵局。
3、最后谈判阶段:
策略一:把握底线
适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度
策略二:埋下契机
在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系。
策略三:最后通牒
明确最终谈判结果,给出强硬态度。
五、关于模拟谈判的补充说明:
(1)谈判过程中,由于对方是清仓处理,我方可能会抓住对方清仓的机会争取最优价格的时候,让对方觉得我们咄咄逼人,没有得到尊重,从而使谈判走向僵局。
解决方案:为了防止这种情况的发生,我们的谈判人员在构成上会分为强硬派和温和派,总体的谈判风格偏于和缓。这时候更要温和派的人员出来缓和气氛,运用幽默诙谐的话语打破僵局,并在之后巧妙转移话题,利用事先调查准备的资料,展示诚意,友好的表示希望长期合作,以冲淡当前因为价格争论而引起的僵持气氛。如果气氛仍旧毫无改变,则暂停谈判,在休息时间各自冷静下来,再继续谈判。
(2)谈判过程中,对方以自己是国内知名公司作为筹码,来拔高价格。
解决方案:我方可以适时的含蓄的提醒对方,即使是优秀的大公司,作为清仓处理的AG电池也不能够以曾经的最高价格为参照来判定成交价格,应该从实际出发。同时,我方也相信公司的科学技术水平,相信其在之后的发展中,研发并投入生产的电池的品质,愿意建立长期合作关系,这也是我们对对方公司的认可与信任。