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1.摘要
1.1项目描述
在当前社会,互联网已成为人类生活中“不可或缺”的生活伴侣,电子商务正在逐步成为中国人的最时尚的消费方式。许多人认为电子商务仅仅是网上购物,这是不全面的认知,在不久的将来一切消费活动都可借助互联网平台完成。当前电子商务主要模式为网上零售,随着离线商务模式的广泛应用给了传统服务行业搭乘电子的机会。
离线商务模式又称Online to Offline。简称O2O模式,是指把传统的服务业企业的经营活动带动到线上,利用互联网平台展开营销推广,让线上成为商户的服务前台。O2O模式的益处在于,订单在线上产生,每笔交易可追踪,展开推广效果透明度高。让消费者在线上选择心仪的服务再到线下享受服务。我们的经营项目为垂直领域的中间业务,具体为餐饮企业的宴会预订服务,经营目标有以下二点:
a)为消费者提供方便快捷的宴会预订服务。
b)为餐饮企业提供互联网营销平台,帮助餐饮企业扩大品牌知名度,让其获得更大的发展空间。
1.2产品描述
我们将通过xx旗下网站预订的业务。易家肴定位生活类电子商务服务平台,用快捷的宴会预订服务和一定量得折扣吸引消费者。
餐饮企业在xx拥有自己的主题页面,页面中标有宴会套餐价格,还具备宴席数量、宴会日期和时段的选择的功能。
xx会建立和餐饮企业联网的后台系统,当消费者在网站生成订单后,订单会同步发送给餐饮企业。
鉴于宴会属于大额服务交易,预订需要消费者提供真实有效的身份信息和联络方式。
为防止恶意行为,消费者在预订成功后需在36小时内到店确认。消费者到店确认后餐饮企业会把确认后的订单反馈回未能在规定时间内到店确认的客户,系统会自动取消该订单。
同时为了保证餐饮企业有充裕的准备时间,网站只接受当日一周以后的订单。在消费者享受完订单中的服务后,xx会根据订单中的金额按合作协议让餐饮企业进行返利。
1.3市场分析
xx属于将传统的酒店餐饮业电子商务化,宴会作为日常生活中常见的喜庆方式(如:婚宴、寿宴、状元宴、生日宴等)有着庞大的市场规模和良好的消费习惯。以武汉市为例,有调查显示20xx年全年在餐饮方面的消费达到300亿,其中各类宴会的消费占到了21%,如此优厚的市场条件为“xxx”创造了广阔的成长发展空间。
1.4竞争分析
餐饮行业是传统行业,市场成熟,xx推出的O2O模式宴会预订服务在国内尚属首家。xx将积极做到以下几点:
a)诚信经营,探索业务发展模式。
b)在互联网电子商务生活平台领域树立标杆。
c)建立品牌信誉度和良好的市场口碑。
d)完善技术,做好“用户体验”
xx尽量在潜在竞争者进入行业前积累丰富的行业经验和良好的市场基础,以确立该领域的领先优势,切实给餐饮企业带来效益,营创“开放共赢”的合作气氛。
2.项目的意义和必要性
2.1项目的重要意义
1、为消费者提供便捷的宴会预订服务,点击鼠标完成以往需要几天时间完成的宴会预订。
2、将传统餐饮企业引入电子商务平台的创新,是未来发展趋势。
3、广阔的互联网是未来营销的主要渠道,且具有营销定位精准、成本低、推广范围大等特点。给餐饮企业走出本土,发展壮大提供了良好的契机。
4、O2O模式合适餐饮企业的特点,到线上招揽消费者,使企业掌握主动权,而不是传统的“开门等客”。
2.2项目的必要性
1:解决消费需求经过xx的市场调查,在以往的宴会预订过程中,客户往往来回奔走在各大酒楼之间,比环境,比价格;还可能出现心仪的酒店在消费者想预订的时间段被订满。“xxx”洞察到消费者的需求,利用互联网平台解决这一需求。
2:为餐饮企业拓宽经营渠道,利用这个平台用线上营销吸引消费者,对比传统渠道推广成本低,效果更佳。
3:为餐饮企业扩大品牌知名度,xx也将通过网络营销手段为网站上的餐饮企业进行宣传,充分发挥互联网不受时间和地域限制的优势,给餐饮企业带来更高的市场份额。
3.项目目标计划和市场分析
3.1项目的目标规划
前期目标是为网站筹备提供支持,开拓餐饮企业合作方,收集所需的各类有关数据,完成网站模块的设计和建设,中间完成后台系统的开发和测试及数据库的建设。后期按照网站的整体设计进行整合和测试。
3.2计划安排
第一阶段,准备阶段―20xx年2月(已完成)
准备阶段包括,企业注册,办公所需用品的购置等事宜。
第二阶段,基础数据的数据和市场调研分析―20xx年2月―20xx年4月(已完成)
本阶段分析网站技术需要解决的问题,并对问题进行深入挖掘研究、解决,在此同时开拓餐饮企业合作伙伴和对应的基础数据的收集。
第三阶段,软件开发和硬件平台设计―20xx年4月―20xx年5月(正在进行中)
本阶段包括后台系统的概要设计和详细设计,同时技术人员进行网站模块的设计和建设,设计通过后连接后台系统进行功能测试工作。
第四阶段,网站试运行和维护―20xx年5月―20xx年8月
本阶段计划从20xx年5月进入试运行阶段,通过实际的操作验证系统,以便发现问题及时解决。
补充:各阶段可根据实际情况适当调整进度。
3.3市场分析
客户分析:xx提供的服务使用于有宴会需求的消费人群,以25―55岁的人群为主,家里孩子考上大学有谢师宴,新婚夫妻有婚宴,家里老人大寿有寿宴。xx将针对消费者特性发动不同的营销攻势,以博得消费者的信任,上xx预订宴会。
市场前景分析:以武汉市为例,20xx年全年全市在餐饮方面的消费支出达到300亿,其中各类宴会占到21%的消费比例。庞大的市场规模是我们的潜在市场,并且在未来三到五年电子商务会渗透到生活的方方面面,现有的B2C、C2C门槛已经相当之高,只有服务类有创业机会,借助新一轮的经济发展的机会,电子商务服务业会在未来生活中占据越来越大的比重。
4.竞争分析
4.1竞争优势
xx在宴会预订类服务领域尚属首家尝试,xx会积极探索互联网服务业新模式,为消费者提供便捷周到的服务,同时利用营销手段扩大xx品牌知名度,深化和餐饮企业伙伴的合作关系以确保xx能存活下来,并用人性化的管理打造具有同一价值取向的团队尽力做好自己的产品,真正解决消费者的需求,让消费者体验到“网络带动生活,生活因网络更精彩。”
4.2竞争对手分析
xx的服务模式势必会造成大量复制,无论是独立创业者还是互联网寡头都有可能进一杯羹。xx秉承公平、公开、公正的竞争原则,欢迎互联网从业者的进入电子商务服务业,xx将视同行如伙伴,共同为顾客营造良好贴心的网络服务消费环境,促进行业健康快速发展。
5.总体战略
xx将以宴会预订为核心营收业务,在适当时机扩充产品线,目标是打造“用户体验”最佳的电子商务服务型网站。
5.1发展战略
初期以武汉市为试点,开展业务,探索出自己独到的服务特质和业务流程,并拓展1―2个城市发展探索信息整合后的业务模式。中期开始规模化扩张,以北京、上海、广州等一线城市和东部沿海沿海城市为主。最终将业务覆盖到全国大部分城市并移植移动互联网平台,让消费者能随时享受xx带来的便捷轻松的乐趣生活。
6.企业文化
xx秉承用“网络带动生活,生活因网络更精彩”的'理念,以创新,独到,进取为企业文化,打造一流执行力团队树立一致的价值观取向。最大限度为消费者提供优质服务,为上游商户开辟新的经营渠道。
7.财务管理制度
筹款管理
运营资金管理
利润分配管理
xx已经根据自身的业务需要建立了完整的财务制度,做到资本权属清晰,财务关系明确并符合法人治理结构
8.组织构架
技术部:日常网站数据更新,维护优化网站结构,开发相应的系统,新产品研发,移动终端产品的研发和维护更新。
财务部:加强内部财务管理,建立健全内部财务制度。
市场部:开拓合作伙伴,分析市场数据,为战略决策提供数据支持。
营销部:各渠道的宣传策划,设计营销策略,客服反馈。
行政人力资源部:加强内部员工管理,设计薪酬,福利等激励方案。
9.风险分析
9.1创业环境风险分析
互联网造就了二十一世纪前十年的科技繁荣,互联网正深刻影响改变着生活,让生活变得更便捷更富有乐趣。未来五年互联网的大多数资源将会掌握在几大门户或平台手中,在瞬息万变的商场环境中,xxx将力争通过电子商务服务业做到一个涵盖多数生活服务类消费项目的平台,以便在下一波互联网变革中生存下来。
xx的在宴会预订业务目前没有直接竞争对手,但在餐饮预订方面几大互联网巨头均有布局,百度、淘宝、腾讯,包括旅游垂直领域的携程。相信在不久会有大众点评,拉手,街旁等网企也会有所动作。感到十足的危机感,希望通过自己的努力得到市场的认可从而生存下来。
9.2项目模式风险分析
在项目实施的初步阶段,消费者对O2O模式的陌生感会造成初期阶段网站的浏览量少;消费者接受能力慢的局面。xxx会积极进行线上线下的宣传推广,展开营销活动使消费者得到好的“用户体验”从而选择xx。
9.3人力资源风险分析
O2O模式的核心管理在于对线下团队的管理,对上游商户的管理,xxx正在积极通过各个渠道邀请有胆识的创业者加盟,希望通过团队的共同努力把xx建立起来并得以生存。
9.4上游商户风险分析
xx作为垂直领域的中间商,如果没有上游餐饮企业的合作支持,xx也不会面世。在初期接触中,餐饮企业表示出愿意合作的态度,但在具体分成上存在分歧,xx会积极沟通并让步以促成与餐饮企业的合作。尽快让业务上线以方便消费者。
9.5地域和消费习惯风险
xx团队身处武汉东湖高新区,只能是扎根本土开始创业。但是在团队前期的市场调查中显得,武汉人的电子商务消费习惯不如北京、上海、广州、深圳等一线城市,这样也给我们带来了极大的挑战。如何让不同地域的消费者都能接受“xxx”是我们待解决的问题,我们会积极分析市场,利用有针对性的营销手段调动出武汉人的电子商务消费观。
10.盈利分析
10.1盈利模式
xx的线上服务是对消费者免费开放的,xx的营收来源是上游餐饮企业的预订返利和网站广告位的出租。目xx在与餐饮企业的初期接触中,拟定以交易金额的5%―8%进行返利(最终以签署的合作协议为准)。
10.2营收目标
xx将会在五月底份上线武汉的城市站。我们希望通过半年的努力,在年底达到十万的营收目标。
一、创业背景
1、随着互联网科技的高速发展,网络购物逐渐深入人们的消费生活。根据阿里巴巴集团研究中心的数据,20xx年零售类网货交易规模达到2350亿。艾瑞咨询研究认为,20xx年,此数字将增至4640亿,届时零售类网货销售额将占到社会商品零售总额的3%以上。易观国际的研究表明,有64.1%的消费者在20xx年加大了网货消费方面的投入。CNNIC《报告》数据显示,截至20xx年12月30日,网民规模已达3.84亿人,较20xx年底增长8600万人,年增长率为28.9%。同时,CNNIC的数据表明,网络购物的消费者规模由20xx年年底的7400万扩大到20xx年年中的878万,增长了近1400万,越来越多的网民习惯于价格透明和方便快捷的网络购物。
2、阿里巴巴集团研究中心研究认为,网货的主要特征是“货真价实,海量个性”,网货发展有五大未来趋势: 一是加速品牌化, 二是“主流线下品牌”网货化, 三是全面趋向个性化, 四是“主流消费”网购化, 五是未来增长空间广阔。
截止20xx年10月,网民数量已经跃居世界第一位,但互联网及其相关产业的发展才刚刚开始。与互联网发达国家相比,我国的互联网普及率还处于较低水平,互联网普及率仅仅是互联网发达国家的1/3。目前网民中,大约4个人中仅有1个人是购物用户,而在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家,每3个网民中就有2个人在网上购物。
除互联网普及率外,网络零售消费投入与世界发达国家的差距,更可以生动地说明未来网货消费的广阔天地。据统计,20xx年各国网络购物比较
现阶段的平均网上购物投入,仅为世界发达国家的1/30 乃至1/50。显然,网络购物的潜力还远未被释放。就长期和根本趋势而言,随着网民消费能力的提高和网民2997 1593 99 3亿 6380万 4000万 13亿 1912 637 1281.8 美国 法国 韩国 布区域的层次化,网货的消费力会逐渐加速。未来的十年,网货必将成为商业舞台上最耀眼的明星。
3、目前在B2C电子商务自主品牌销售领域的领航者是由原卓越网创始人陈年先生20xx年10月创立的VANCL(凡客诚品)。20xx年10月18日,凡客上线当天,十几名员工挤在中关村一套150平方米的商住两用房中,紧张地等待着网络端传来销售数据。10张订单、15件商品,这是凡客开张首日的营业战报。85天之后,凡客的日订单已从10单增长到1000单;不到一年,凡客已搬出蜗居的商住两用房,进入高档写字楼,员工超过400人。现在,凡客的日均订单量稳定在2万件上下,年销售额从20xx年的500多万元迅速增长到20xx年的6亿元,28.4%的市场份额更使它稳稳坐在自主销售式服装B2C(商家对客户)网站第一名的位置上。VANCL从男士衬衣做起,目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、鞋、家纺、家具六大类。VANCL如此惊人的成长速度堪称零售界的奇迹,这是任何传统的商业模式所不能企及的。另外专业男装品牌玛萨玛索、内衣品牌梦芭莎、女包品牌C&T、Mi8网、JamesKing男装等品牌都十分成功。
二、行业分析
1、20xx年女鞋之都国际采购节在成都市拉开了帷幕,来自意大利、美国、菲律宾、泰国、俄罗斯、乌克兰等国的100余家国际知名鞋业采购商莅临采购节,成都本土300余家知名鞋企也携自主品牌参展,四大展场几乎全部抢占一空。目前达成的意向性合作订单就高达5亿元。而女鞋之都直销鞋城在国际采购节开始的短短3天内,销售量就突破了2500万元。可见,即使在经济危机的背景下,拥有巨大潜力的女鞋市场依然生机勃勃。
在,13亿多的人口总数当中有约占48%的女性,20xx年女鞋市场的消费总量为60亿双,市场消费总额达2100亿元,并且连续十年以12%的速度迅速增长。到20xx年,女鞋消费总量将超过80亿双,市场总交易额估计高达3000亿元。这组数据再一次证明了女鞋市场蕴藏着巨大的商机。
随着生活水平的提高,女性追求美丽、时尚的心态与日俱增,更加注重自我形象的提升,这当然少不了一双漂亮的鞋子来装扮自己,源源不断的需求正是使女鞋市场不断地壮大的原因所在。而目前看来,鞋企依然缺乏女鞋市场的长远规划、品牌营销和服务环节,大多数的`女鞋品牌同质化严重,款式单一,市场散乱,缺乏应有的规范,在广阔的女鞋市场当中,想要创造超群绝伦的品牌,获得生存与发展的机会,鞋企必须要付出一番努力。
2、20xx年03月01日中投顾问发布的《20xx-2015年制鞋行业投资分析及前景预测报告》,预计到20xx年,亚洲年人均鞋品消费量将达到两双,年人均鞋品消费量将有望突破2.5双,鞋品年消费总量将超过30亿双,增长空间巨大。
3、目前,在女鞋电子商务领域,除淘宝网,Sina商城等这些大型购物平台有代销女鞋和很少的自主品牌销售外,VANCL、梦芭莎等也开始涉及女鞋销售;而在专业自主品牌女鞋销售方面,目前女鞋名牌达芙妮、百丽开始建设自己的官方购物网站,但是它们由于顾及实体店的价格等情况,并没有做网购的大量推广。同时这些名牌的定位是高档用户,价格相当高,利润空间过大,没有做到物美价廉,在目前这个网络消费阶段并不十分适宜。
综合以上各方面的研究分析,我们认为,自主品牌女鞋电子商务有着巨大的市场空间和增长潜力,同时目前正是进入该领域,创建自主女鞋品牌的最佳时机。
三、产品和服务
1、产品:女鞋――凉鞋、单鞋、靴子、功能鞋。
2、经营模式:采取B2C电子商务模式,通过建立自主品牌购物网站,使之成为公司品牌女鞋的唯一销售途径。 一方面直接面向全国的网购客户; 另一方面防止他人假冒我们的产品。
3、产品设计: 一是初期采用ODM; 二是通过与高校设计班合作和向网上设计者购买满足我们需求的设计; 三是逐步培养自己的设计师团队。
4、产品定位:我们以质量为核心,定位为生产和销售中高档女鞋,材质主要选择流行的进口PU皮和真皮。颜色起初以黑色、红色和白色为主,逐步扩展到多种色彩和花纹图案的款式,以及逐步做一些大胆的创新设计。目标群体为20至40岁的女性,以单鞋、四季鞋、靴子、凉鞋为主,逐步扩展。
5、产品定价:我们的定价范围从100元到600元,根据质量和成本将商品价格分为几个不同的档次
6、网站建设与维护:在初级阶段,网站建设与维护、服务器以及域名管理等外包给阿里巴巴集团旗下的万网成都分公司。货源:将企业库存直接扎根于女鞋之都(成都市武侯区金花镇),直接从货源地发货。 一方面大量节约了产品的运输成本; 另一方面由于我们起初要求款式多、数量少,易于牢牢控制商品质量和供应链。我们已经与多家厂商达成初步协议,计划将在逐步经营的过程中整合我们的供应商。
8、物流:与多家第三方物流快递公司建立长远的战略合作。 一方面适当降低物流成本; 另一方面保证高效、及时的将商品送到客户手中,提高客户满意度。
9、支付方式: 一是与物流公司合作,建立一手交钱一手交货的方式供客户选择。 二是设置支付宝、财付通、网银等第三方支付方式,客户下订单――预付货款――货到确认付款。
10、客户互动: 一是客服热线; 二是建立网页窗口互动交流; 三是建立客服评价窗口; 四是提供鞋文化和时尚资讯窗口。
11、产品质量: 一是选择做工细致、工艺上乘的供应商; 二是聘请专门的鞋业人才做好每双鞋的质量检验。
12、售后服务:通过不断完善且人性化的售后服务,比如客户投诉处理、客户建议改进等,充分了解客户真实需求和购物体验,从而留住回头客,赢来新顾客。
四、市场竞争分析
目前女鞋市场上排名前十的品牌分别是百丽、达芙妮、千百度、他/她、舒丹妮、星期六、思加图、天美意、红蜻蜓、Fed女鞋,这些品牌作为国内一线品牌占领女鞋的高端市场,并且这些品牌的竞争极为激烈。我们前期的定位是价格中档、质量高档,这样既避开了一线品牌的激烈竞争,同时,又和抵挡品牌拉开了档次。在网络品牌中,目前有梦芭莎、凡客等开始涉足女鞋市场,但是他们的主要精力不在女鞋上,而是在服装上。
下面以百丽代表高档品牌,盛仙妮代表抵挡品牌,梦芭莎代表网络品牌为例,具体分析我们的竞争环境、竞争策略以及竞争优势。
1、竞争环境
(1)在网络购物中,百丽和达芙妮分别建有自己的官方购物网站:淘秀网和爱达芙妮。他们虽然建设了自己的网站,他们的主要投入还是在实体店上,网站的推广力度并不大,他们会担心网站和实体店的竞争会引起经销商和加盟商不满;
(2)盛仙妮作为成都女鞋之都自主品牌的代表在成都开了10家的连锁店,但是在产品宣传和品牌塑造上并不强,广告投放不大;
(3)在网络品牌中,梦芭莎现在已经开始在网络上为其女鞋投放了广告,但是他的产品不多,只有5、6款。总的来说,在女鞋B2C电子商务自主品牌中,我们的竞争还没有达到白热化的程度,只是开始,成长空间非常大。
2、竞争策略
(1)面对以百丽为代表的高档品牌,他们的平均价格至少在400元以上,我们的定价在250元左右,首先从价格上就拉开了差距,使我们不在同一价格区间竞争。以盛仙妮为代表的中低档品牌的平均价格子在180左右,我们的价格和他们的也拉开了差距。
(2)在鞋子的品种上我们的策略是款多、量少。做到产品的款式多,消费者可选择的机会就多,订单的可能性就大;量少,每款鞋子最多有100双,让消费者尽量避免穿一样的鞋子带来的尴尬。
(3)在广告投放上,我们会选择一些白领女性特别关注的网站,如女人世界、中娱乐网等网络媒体,以较少的投入获得较高的回报。同时,可以策划一些隐形营销或者事件营销等。
3、竞争优势
第一,我们初期不会自建物流,也就没有这方面的资金压力;
第二,我们公司场地就选在货源地,这样便于我们与工厂沟通,可以根据市场变化
灵活供应产品;
第三,我们有一个专业的团队包括产品、质量等方面的人才,有利于我们的管理; 第四,我们的固定投资较少,不会占用更多的资金;
第五,目前,网络上还没有专门运作自己的品牌的公司,我们可以说是这个行业的领导者,占有先期进入的优势;
第六,我们公司只负责产品营销和品牌推广,后期会建有自己的研发团队,不涉及产品的生产,这样的轻公司管理方式更有利于我们把主要精力放在营销上,集中资源做品牌推广。竞争的策略并无定式,但有一点是不变的,那就是根据市场变化,及时调整产品款式和产品价格,以适应变化的市场。
五、品牌建设
1、注册自主品牌商标。商标设计要求有创意、易推广。
2、树立品牌战略意识:品牌不是营销工具而是战略资产,是企业巨大的无形资产。做品牌不是企业正常的经营活动之外的行为,它从一开始就是经营活动的一部分,与客户、供应商、合作伙伴、政府和社会打交道的过程,本身就是做品牌的过程。
3、品牌目标:领先女鞋直销第一品牌。
4、品牌的产品层面:
一是根据社会潮流,选择和设计时尚、经典、优雅的女鞋款式和色彩,以多样化、别致的款式吸引顾客。 二是严把质量关:以专门的鞋业人才进行货源的产品质量检验,保证商品的质量,牢牢控制我们品牌商品的供应链。商品质量的保证是品牌树立的关键。 三是请专业设计师设计经典、优雅的商品包装,提升品牌档次,提高顾客的认同感。
5、品牌的服务层面: 一是将客服内容具体化、规范化、人性化,及时高效地解答和处理顾客购物遇到的
一切实际问题。如顾客遇到款式、颜色、支付、物流信息、退换货等方面的问题,客服人员应该耐心细致的为其解答并及时处理。 二是做好软、硬件系统的建设、更新和维护,包括网站的优化、网站登陆和刷新的速度,以及保证各种客服渠道畅通等。 三是根据客户反馈,充分与物流公司沟通,保证送货、退换货的高效和便捷,等等。
6、品牌推广: 一是品牌购物网站推广――聘请专门的网络技术人才,选择一些有效的、正面的网站推广方法,如博客推广、电子邮件推广、QQ群发消息、广告交换、网站导航、交换链接、信息发布、网站优化、搜索引擎优化、网站联盟等方法进行网站推广。当然这一类方法务必保证推广效应是正面的,这样可以增加网站的流量和点击率,以极低的成本带来客户,增加订单的可能性。(根据资金安排,起初阶段可以利用我们的同学资源,请一些可靠的同学帮忙做这类推广,逐步的可以聘请专门人才来做这一块)。 二是投放品牌广告――品牌广告是品牌推广的重要途径,品牌广告的投入也是企业投入成本的重要组成部分,所以广告投放成本一定要严格控制。我们将根据企业资源的实际情况和广告投放效果,逐步调整和优化我们的广告投放平台和投放结构。起初阶段,我们计划在一些成本较低、女性关注率高的娱乐性网站和SNS社区网站上做广告,如百度推广、网易互动营销、人人网、开心网、星座交友、女性综合频道、美容、时装时尚等。可以通过广告网和中华广告网等渠道找到各种相关的投放平台。我们计划起初阶段主要以网络广告为主,主要选择有效点击付费的计费投入方式和互动营销投放平台。
三是口碑推广――通过我们优质的产品,高效、人性化的服务赢得顾客的认同感,口碑相传,逐步提高品牌的信誉和知名度。
四是品牌认证――随着商品销量增加、公司业务规模扩大、品牌知名度提高,我们要努力争取市、省、国家以及国际性的品牌质量认证和企业荣誉认证。
五是参加相关商业活动和社会活动――根据我们的实际情况,参加一些行业、品牌、企业相关的商业活动和社会活动,提高自身品牌和企业的社会认同感和社会责任。
六、财务规划
1、注册资本:100万元。
(2)首批进货成本预算:160000元,如下表4 首批款式数量:种 50 首批每款数量:首批总量:双 双 40 20xx 表4
(3)前6个月广告投放成本计划:180000元,
(4)流动资金:80000元。
(5)技术人员工资:40000元(半年),其中包括一名网络技术人员,一名鞋业专门人才和20000 30000 30000 40000 40000 180000 第1月 第2月 第3月 第4月 第5月 第6月 半年合计 80 平均单价:元 元 160000 首批进货总价:一名客服人员。
(6)初期总投入预算合计497000:
3、销售目标规划:
(1)五年规划:如下 销售收入:万300 元 销售毛利:万180 元 (60%) 净利润:万元 90 (30%)
(2)第一年具体销售计划:300万的销售收入分析:如下表8 销售总收入 300万 平均单价 200元 销售总量 15000双
4、财务管理:
(1)根据财务记账方法,每日将各项财务收支严格记录于专门的账簿。
(2)由我们自己每月末做一次总账统计。
(3)每季度末,请专业的会计机构做季度财务报表,报送各位股东。
5、利润分配:利润分配要以我们的经营情况和进一步扩张的需求具体确定,并于年末由全体股东协议决定,初步预定税后利润的30%至50%作为分配,50%至70%作为进一步运作和扩张的再投入。
七、人力资源管理
1、由谢体芳和张萌全面负责公司一切事务,初期阶段大小事务共同商议决定。随着业务扩大,事务增多,我们将做具体的分工,统领整个公司的全面建设,以提高工作效率。
2、初期阶段人员聘用计划:
(1)一名网络技术人员:负责品牌广告制作、购物网站技术式推广和品牌网站日常维护等;
(2)一名真皮女鞋类的专门人员:负责给我们做鞋子进价参考、负责鞋子真皮检验、负责产品工艺检验等。
(3)一名客服人员:聘用一名女生做客服,负责电话业务和在线交流业务。
3、随着公司的正常运转,销量的不断增加,我们将逐步建立人力资源科、会计科、市场科、采购科、物流科和客服部。
4、随着业务发展,公司规模扩大,谢体芳和张萌的工作重点将转向公司的体制建设和战略发展规划上来。
八、风险与风险管理
在公司的经营和管理过程中,肯定会存在一些风险和困难,这是任何一家公司不可避免的。我们要做的是提前分析今后可能遇到的风险和困难,未雨绸缪,从各方面做好相应准备,最大限度降低风险事件发生的可能性。可能遇到的风险和困难及其解决办法:
1、公司的资金链断裂,导致公司无法正常营运。出现这类风险的原因主要有:
(1)广告投入过多,销量不明显,缺少现金流;
(2)企业资金没有计划的使用,在不该用的地方出现浪费等。我们作为创业者,深知企业的现金流至关重要,因此对于资金的使用务必有计划,各项支出都要严格审查和评估。
2、产品出现质量问题,导致客户退货多,甚至投诉。这类风险发生的可能性较小,首先我们将质量作为品牌的重要组成部分,所以十分注重产品质量; 其次,我们在初期阶段就聘请专门的鞋业人才做产品检验,保证每一双鞋子都符合我们的产品规格; 最后,我们将定制完善的售后服务体系,保证顾客购买我们的产品有明确服务保障。
3、公司决策失误造成的风险。这类风险可能发生在管理者思想膨胀或者独断专权时,我们公司会合理分配股权,并成立决策委员会,任何有关公司战略、方向和经营的主要决策由决策委员会通过协商,形成统一意见后实施,并且考虑可能遇到的问题风险以及解决这些问题的办法和思路,做到步步为营。
4、其他不可预知风险。在实际经营中会遇到很多困难和风险,并且这些困难和风险是我们想不到的。但是,我们将遵循一些确定的原则,以便我们能更好的解决实际问题。如:
(1)、以公司利益为最高利益,个人利益服从公司利益;
(2)、股东利益最大化,任何的决策都必须服从股东利益最大化;
(3)、以国家法律法规为底线,不能凌驾于法律之上;
(4)、以效率为中心。
对于遇到的风险和问题只要找到合适的解决办法,在及时的时间内作出解决就不会影响企业的发展。我们清楚发展过程中会遇到很多问题,但我们将以百倍的信心,坚持不懈,步步为营,做好战胜一切困难的准备和计划,请各位投资者充分的相信我们。让我们共同驾起理想的风帆,乘风破浪,驶向成功的彼岸!
九、成长与发展
1、任何一个品牌尤其时尚品牌的成功都需要一个各方面不断累计和成长的过程。我们处在一个品牌高速成长的互联网时代,同时有着成千上万个成功品牌的成长经验可以借鉴,所以我们将利用各种资源,努力走向一个成功的大品牌。
2、人的一生是一个不断学习、不断丰富、不断创新的过程,我们深深明白创新对于一个企业的重要性。我们将不断的学习,汲取成功的养分,自我完善,为领导一个成功的品牌而奋斗不止。
3、企业的竞争归根结底是人才的竞争,随着公司的发展壮大,我们将逐步引进各方面优秀的人才,重用比我们更出色人才,为企业不断注入新鲜血液。
4、随着公司的不断成长,我们计划适时引进投资,做长远的战略布局,做强做大,走向一个成功的现代化大企业。
5、我们的目标是想做一个成功的大企业。目前,一开始就做B2C的品牌企业,还没有一家上市公司。而根据研究报告,的资本市场市场至少应该有10000只股票现在有多少,所以在B2C领域未来必然会出现一些增长强劲大型上市公司,而我们的目标也是成为其中一员。当然,这过程会经历一些资本整合,产业整合,这是以后阶段的事情。
第一部分:市场调查情况与市场分析
1.市场背景
喝咖啡是一种流行,同时喝咖啡也成了一种文化,一种情调和一种生活方式。随着咖啡文化的流行,校园也成为了咖啡文化入驻的重要场所。咖啡厅已正在成为人们与人沟通和自我享受的一个重要场所,它的价值在于它能提供给消费者高层次的精神享受。咖啡不仅仅是一种饮料,而是一种氛围文化和生活追求。经济和社会的发展必然映射到校园中来,咖啡文化消费在校园市场大有可为。
2.市场状况
目前高校周边分布有众多咖啡厅,纷纷瞄准了高校市场。以武大为例,珞狮路一条街咖啡厅密集程度之高,是武汉其他地方不常见的,所以现在咖啡消费市场的竞争是非常激烈的。校外咖啡厅都有把高校老师和学生作为自己潜在顾客的考虑和行动,但是并不是有明确的细分和定位DD他们不仅仅为高校师生提供咖啡。经营一家定位高校市场的校园咖啡厅,如何在激烈的竞争中胜出,需要综合考虑各种有利和不利的因素,发挥自己的优势,为顾客创造差异化价值,才能在校园市场切下一块自己的蛋糕。 3.校园咖啡厅特点: 高校是人口极为密集的场所,同时整体上知识文化素质比较高,接受了较多西方思想和生活方式,易于接受新事物。他们有强烈的追求较高品位的生活方式的欲望,有一部分群体消费水平较高,有较多的可支配收入购买非生活必需品。
在校园里面经营一家咖啡店,一方面可以丰富教师与学生的生活,另一方面对于经营者而言,潜力巨大,大有可为。
第二部分:企划方案 PART A: 营销机会和威胁分析
S:
1. 地理上更接近受众,节省顾客时间成本,方便消费者。
2. 情感上校园咖啡厅更容易为消费者接受,甚至有些消费者本能的排斥校外商业气息浓厚的咖啡厅。
3. 易于结队消费,人群集中,易产生示范和模仿消费效应咖啡馆创业项目计划书范文咖啡馆创业项目计划书范文。
W:
1. 实力上不及校外咖啡厅雄厚,管理经验不足,影响力较弱。
2. 消费群体单一,且消费时间也相对集中,增加了管理成本和运营费用。
O:
1. 目前校园市场是一个未被开发的处女地,消费群体集中,消费潜力巨大。
2. 年轻人居多,一旦形成习惯和消费偏好,易形成顾客忠诚。
T:
1. 一旦成功,容易导致跟进的竞争者。
2. 校外众多的咖啡厅容易分流顾客。
PART B: 消费者群体分析:
a.群体构成分析校园市场潜在顾客年龄收入,消费习惯较为单一,为有针对性的高效营销提供了可能性。按照职业主要可以分为学生和教师两个大的群体。其中高校中,学生的数量最大,教职工次之。学生中又以本科生最多。 ●学生消费群体 按照学历分为本科生和研究生,本科生按照年级分为入巢,守巢,离巢三个阶段。
A: 本科: 1.入巢: 主要是大一年级。初来乍到,处于对学校环境和周边环境的熟悉阶段,对一切都十分好奇,有充足的课外时间,对校内外乃至整个武汉市的饮食有较浓厚的兴趣。另外因为通过社团活动等和高年级的师兄师姐的接触中,渐渐建立起对学校环境和社会环境的大致认知。大一入巢期虽然不会有较频繁的咖啡消费行为,但是是建立良好形象的关键时期(新生对新接触到的事务总是充满好奇,易于接受并且先入为主很容易建立良好的第一印象而且可以长期维持),事实上,入巢期的新生之中一部分的先行者开始体验,对其他的入巢者起着示范和引导的作用。
2.守巢: 主要是大二和大三年级。经过大一的迷惘和适应期之后,心态逐渐和学校的环境合拍,消费行为由大一的大学生活必需品的消费(手机,电子词典,衣服等)转为非生活必需品的体验性和情感性的消费。一部分人寻找兼职工作,可支配收入增加,同时相当一部分守巢期的消费群体开始恋爱,情感需要表达,品咖啡是一种很好的寄托和途径。针对情侣市场大有可为。 3.离巢: 大四可归入离巢期。因为就业和考研的压力,可支配的.剩余时间减少,针对离巢期的消费群体可以采取情感营销的方式,营造一种浓浓的归属感,得到消费者的情感认同。
B:硕博士: 这是一个不同于本科生的消费群体,一方面他们学历较高,可支配收入也较多一些,消费习惯趋于理性,思想更为成熟,另一方面他们并非专业的上班族,有充足的时间和更高层次的生活追求,易于成为忠诚的咖啡消费者。另一类是MBA和其他群体,这一类群体有丰富的社会阅历,也有一定的经济收入,成熟稳重,追求生活品位,是咖啡的巨大潜在消费群体。 ●教师消费群体 1.年轻教师:刚毕业不久,留校的年轻老师,一般单身,没有家庭,处于学生和教师角色的转换之中。生活稳定,有较稳定的收入,易于接受新事物,追求自己的生活方式。
2.其他教师:相对于年轻教师而言,收入较高,有子女和家庭,可支配收入更多。是潜在的咖啡消费者
●其他顾客群 社会消费群体,因为为了感受武大氛围,或者节庆,事件(樱花节,年会,朋友拜访等)暂留武大,构成了流动的消费群体。
b.消费能力和消费习惯分析: 从《标高分析数据》中我们可以发现如下信息: 1. 在所调查的本科生总体中,每月生活费主要集中在400到500之间,占37.1%,其次是400以下和500至700,分别占26.2%和21.9%,这三者占据了总体的85.2%,构成了本科生消费群体月生活费的主体。可见,在武汉市物价水平的大环境下,学生消费群体可支配收入不显得特别紧张,同时也并不宽裕。
2. 在对咖啡和西餐的消费偏好的调查中,可以发现,大约四分之一的目标消费群体态度是“喜欢”,大约一半的群体态度为“一般,没有特别偏好”,这两者占据了总体的大部分,不喜欢的顾客只占15%左右。
3. 在对咖啡和西餐消费频率的调查中,可以发现,有四分之一强的目标顾客选择“会经常去”,三分之一的顾客选择“偶尔去”,而选择“不会去,没有此需求”的潜在顾客也占到了四分之一强,和上面的比较之后,我们发现,有一部分潜在消费者(约10%)对咖啡和西餐怀有好感,但是需求的意识处于沉睡状态,经过宣传和市场开发,这部分消费者有望成为咖啡和西餐的忠实消费者。
第一章
项目背景
随着我国经济不断的发展壮大,城市规模不断扩大,城市人口骤增,城市“生态贫困”现象日益严重。人从自然界走来,基因里有着大自然深深的烙印,因此向往自然是人性使然。森林生态旅游对我国来说是一种正在迅速发展的新兴的旅游形式,也是当前旅游界的一个热门话题。森林提供木材的功能逐步消退,改善环境及为公众提供休憩功能正在逐步被加强。森林生态旅游越来越为人们所关注,已成为世界旅游业的重要组成部分和现代林业必不可少的重要内容。世界人士预测,以走向保护区,亲近大自然为主题的“生态旅游热”将在全球兴起。与城市、海洋、田园等旅游环境相比较,森林旅游是一种在特定森林地域为旅游者提供游览观光、休闲度假、狩猎探险等产品与服务的特色旅游。森林旅游终将成为旅游中一种新的时尚。旅游者通过具有知识性、参与性和审美感、责任感的森林旅游活动,实现回归大自然、返璞归真、天人合一的境界,满足了其精神上和心理上的高层次要求。
我国发展森林生态旅游较晚,但截至 2009 年底,我国已建立各级森林公园2458 处,总规划面积达万公顷,其中国家级森林公园达到 730 处,国家级森林旅游区 1 处,规划面积万公顷。
与此同时,森林旅游人数也呈现不断增长态势。2009 年,全国森林公园共接待游客亿人次,直接旅游收入亿元,分别比上一年度增长%和%,森林旅游业发展势头强劲。
美国是森林旅游起步较早的国家,早在 20 世纪 50 年代末,森林旅游在美
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国就已经有了相当的规模。当时大批的美国公民到森林里去漫步、烧烤、野营、野餐、登山、骑马等。1960 年在美国国会进行了充分的辩论,最后国会通过了由 86 位议员提议的“森林多功能利用及永续生产条例”,从而结束了以木材生产为主要目标的美国林业。这在美国林业史上是一次变革,从此美国的林业进入了一个新的发展时期,森林资源多种利用的原则支配着美国的森林经营。美国林务局把森林经营划分为五大目标,即森林游憩、放牧、木材生产、保护集水区、保护野生动物。美国森林游憩活动的开展,给美国林业带来了巨大的生机,提高了林业的地位。据统计,20 世纪 90 年代,美国每年森林旅游的人数高达 20 多亿人次,几乎是美国人口的 10 倍,每年消费总额达到 3000 亿美元,约占美国家庭收入的 1M8。
新西兰也是世界上开展森林游憩较早的国家之一。从 1919 年第一任林务局长倡导森林游憩至今,已有 91 年的历史。
日本有森林面积亿公顷,占国土面积的%。为了发挥森林的多种功能,日本政府制定了限制性采伐措施,加强了对森林游憩林的管理。1970 年,日本公众进入国有林的游憩人数达亿人次,进入民有林的公众游憩人数达 3 亿人次,占国内旅游人数的%。目前,日本每年约有 8 亿人次进行“森林浴”。
德国是世界上林业最发达的国家之一。森林面积1074万hm2,森林覆盖率%,在欧洲国家中居首位。1970 年德国建立了首个国家森林公园――巴伐利亚森林国家公园。巴伐利亚森林类似于小兴安岭,有无数的林间小溪,这些溪流沿山坡流到谷底的湿地。沿着溪流的山坡上,茂密的花草、高耸的树木组成该地区茂密的植被。森林和开阔的泥泽地区也是动物和鸟类的乐园。那里是人们旅行
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和休息的天堂。春季万物复苏,引游人前来踏青;夏季,茂密的森林是乘凉的好地方,下水畅游也是不错的选择;秋季漫山遍野的美景令人目不暇;冬季这里又成为滑雪者的乐园。
黑森林是德国的旅游胜地,因布谷鸟钟、黑森林蛋糕、黑森林火腿、蜂蜜和猪肘等而出名,许多格林童话中的故事,比如《白雪公主》、《灰姑娘》发生在黑森林。之所以称其为“黑森林”,是因为山上林区内的森林密布,远远望去显得黑压压的一片。在欧洲以德国为代表的森林旅游已发展了四十多年,成为了当地人旅游休闲度假最佳选择之一。
伊春是中国主要林区之一。自从国家实行天然林保护工程,其提供木材的功能将逐步消退,转而进入培育、保护森林生态的功能,这就必须进行经济转型。作为林区,最有效也最能保护森林生态的经济就是旅游了。旅游号称“无烟的工业”,对生态的破坏相对于其他经济类别来说是最小的。为此,我们策划朗乡旅游,为实施提供思路与方案。
第二章
旅游概况及朗乡简介
一、旅游概况
小兴安岭纵贯整个伊春,使伊春成为东北主要森林生态旅游区,2000 年伊春荣膺中国优秀旅游城市的称号。这里空气清新,水质洁净,环境静谧,是进
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行森林生态观光和休闲度假的理想之地。
伊春森林旅游资源丰富,森林覆盖率%,拥有亚洲最大、保存最完整的红松原始林。五营丰林自然保护区和带岭凉水自然保护区被联合国教科文组织纳入世界人与生物圈保护区网络。
伊春地文景观奇特,小兴安岭经过亿万年的地质变迁,在大森林中形成了千姿百态奇岩怪石,汤旺河兴安奇石、红星火山地质公园、朗乡石林、嘉荫茅兰沟、南岔仙翁山是中国北方罕见的地质奇观。在嘉荫县,挖掘出我国第一具恐龙化石――黑龙江满洲龙,被称为“神州第一龙”,在其附近又先后发现了隐藏量巨大的鸭嘴龙、霸王龙、虚骨龙等恐龙化石群。
伊春水域风光秀丽,境内沟谷密布,水系发达,共有大小河流 702 条,溪流清澈见底,河水环绕山行,适宜开展各种漂流旅游。特别是生态系统保存完好的大界江――黑龙江,两岸植物繁茂,水丰谷幽,是世界稀有的旅游资源。
伊春冰雪旅游资源丰富,受气候影响,降雪量大、雪质好、雪期长,是黑龙江省重点开发的三大冰雪旅游线之一。铁力日月峡滑雪场、伊春梅花山滑雪场、金山滑雪场、朗乡石猴山滑雪场和红星库尔滨雾淞吸引了大量中外滑雪、摄影爱好者。
伊春现已开发了森林生态观光、避暑度假、科普修学、狩猎滑雪、探险漂流等旅游项目,吸引了大量国内外学者、旅游者前来考察、观光、度假。
此外,伊春的人文景观也较为丰富,发生于伊春林区的抗联文化、鄂伦春民族的狩猎文化,林区的伐木文化等,都为瑰丽的自然景观增添无限的光彩。小兴安岭恐龙博物馆、资源馆、木雕园、石苑、恒山古墓群、抗联遗址以及少
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数民族风情园等景点均享誉省内外。
二、朗乡旅游及简介
朗乡,名称源于火车站名,始称“183”。1941 年绥佳线铁路全线通车,从绥化开始东行至此恰好是 183 公里,所以称车站名为“183”。1945 年伪满改站名为“捞绞”,译过来是“朗乡”,后改为“朗乡”。
朗乡,位于黑龙江省小兴安岭南麓,地处伊春铁力市。国铁绥佳线从镇内穿过,可直达省城哈尔滨以及长春、沈阳、天津直至首都北京,公路与伊春、佳木斯、哈尔滨相通,交通便利。
朗乡林业局 1951 年建局,归属伊春市。经过五十年的开发建设,为国家生产木材千万立方米。是以营林生产、木材采运、林产工业和多种经营全面发展的大型林业企业。总人口万人。林业局下辖 17 个林场(所),1 个农场。翠花集团、龙乡板业集团,这是朗乡局的两大龙头企业。林业局实行局企社合一的管理体制,具有社会性特点,承担着社会的职能,拥有林业公检法、学校、医院等单位。
朗乡,处北纬 45 度左右,属中温带,大陆性季风气候,森林面积 26 万公顷,森林覆盖率达 90%,海拔千米以上的有名高山七座,境内沟壑交错,溪流近百条。有红松等珍贵树木 120 种,1390 多种植物,森林里栖息着马鹿、黑熊、犴、猞猁等 60 多种珍稀野生动物,260 多种鸟类,70 多种鱼类。有松籽、榛子、山葡萄、猕猴桃、都柿等山野果 20 多种,蘑菇、木耳、刺嫩芽、猴腿、蕨菜等已被采集利用的山野菜 20 多种。另有疗效显着、质量好、经济价值高和独具特色的 300 多种野生药材,其中鹿茸、熊胆、麝香、獾油、林蛙油、人参、刺
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五加等十分名贵。朗乡是小兴安岭中的一座绿色的宝库。
朗乡,因纬度上接近北欧,有北欧风光。其四季分明,自然景色粗犷中含着江南婉约,山川、河流、湖泊等组成了其景观要素。目前有景区:原始森林林中园、皮筏漂流玉兔仙潭、万松岩、石猴山滑雪场、朗乡石林及建设中的龙乡湖等。
① 林中园 距朗乡镇 28 公里,面积 2824 平方米,是建在原始林中的公园。主要树种有红松、云杉、冷杉、枫桦和黄榆等 10 余种珍贵树种,平均树龄 270 年,最老林龄达 500 多年,多是明末清初之参天古树。
山顶有 27 米的铁质了望塔,一条 408 米的游步道通往了望塔。
②玉兔仙潭皮筏漂流 距朗乡镇 56 公里。巴兰河源头原始自然,没有污染,河水清澈见底,水质清冽甘甜。河两岸植被原始,郁郁葱葱,风光优美。河中盛产的哲罗鱼、巴兰河蚌、细鳞鱼等是冷水河中难得的美味。漂流河段为 8 公里,落差为 8 米。目前拥有皮筏漂流。规模:皮筏 300 多只。
③万松岩 距朗乡镇 57 公里,占地面积 100 多公顷,为峡谷景观,全长 13 公里,内有溪流、湖泊、奇松怪石等原始生态景观。游客可以观石、赏树、荡舟、游泳、垂钓、野游。峡谷内有四处抗联遗址:中共北满临时省委机关驻地――张木营子遗址;李兆麟将军抗日密营遗址;东北人民革命军第三军司令部电讯学校遗址;东北抗日联军第三军被服厂遗址。
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④石猴山滑雪场 距朗乡镇 3 公里。峰高海拔 855 米。山梁上多石,形状各异,有一座高大的岩峰,顶端坐立着一块像猴的青石。由此得名。滑雪场,占地 10 万多平方米,雪道长 628 余米,坡度为 30 度,有托牵式索道。
⑤朗乡石林地质公园 距朗乡镇九公里。是省级地质公园。景区总面积约 50 平方公里,是一处经数万年洗礼而形成的天然石林,景区内山峦起伏,重峦叠嶂,最高峰三羊开泰峰,海拔 792 米。区内森林体系保存完好,有丰富的植物群落以及溪谷湿地,是我国北方少有的以花岗岩石林为主体的综合性自然景观。
⑥龙乡湖 距朗乡镇 2 公里。在建。水库规划占地面积公顷,水面约 4 平方公里,库容 1363 立方米。建成后,可以从根本上解决朗乡的生活用水,也将会成为朗乡又一处旅游风景区。
第三章
朗乡风情旅游小镇的旅游资源价值评估
一、朗乡 及周边的旅游大格局分析
打造朗乡在黑龙江省旅游大格局中的形象――新兴旅游品牌――朗乡风情小镇。
黑龙江旅游以冰雪旅游、地质旅游、森林旅游、湖泊旅游、城市旅游等组
成旅游格局,其中以冰雪旅游最为着名,其以哈尔滨冰雕节和亚布力滑雪场为代表,地质旅游以五大连池为代表,森林旅游则是五营国家森林公园较为有名,湖泊旅游则以镜泊湖为代表,城市旅游以哈尔滨为代表。
朗乡风情小镇是一个综合性旅游区,以小镇+冰雪+地质+森林+湖泊+河流组成。
二、朗乡风情小镇旅游 项目的优 劣 比较分析? ? 1、优势 ①交通优势:朗乡,位于黑龙江省小兴安岭南麓,地处伊春铁力市,距哈尔滨300 公里,是小兴安岭离哈尔滨最近的景区。国铁绥佳线从镇内穿过,可直达省城哈尔滨以及长春、沈阳、天津直至首都北京,公路与伊春、佳木斯、哈尔滨相通,交通便利,可进入性强。
②自然优势:地处自然景观得天独厚的小兴安岭,自然资源十分丰富。境内沟谷密布,水系发达,有大小河流众多,森林覆盖率高。
③文化优势:有深厚的东北文化支撑。
④景区优势:具有河流、湖泊、峡谷、石林、湿地、森林等各种景观的景区。为伊春其他地方所不具备的。
⑤开发优势:朗乡镇的接待条件基本不完善,宾馆及其他旅游服务设施基本不配套;山特产品较多,名产不少。作为新开发的旅游区,开发和宣传的力度还不算大,给旅游策划留下了比较大的空间。
⑥政治优势:朗乡林业局领导有战略眼光,干事有气魄;建设中的龙乡湖,若干年后,可成为北国江南。
⑦人力优势:朗乡林业局人口基数大,可从事旅游行业的人多。
2、劣势 ①目前的知名度不高。
②朗乡与周边着名旅游风景区的格局关系――未能挤进黄金旅游线?。
③尚未成为真正意义上的旅游目的地。
④旅游配套服务的发展滞后,旅游产业附加值低,旅游者消费不高?。
3、结论 朗乡有成为旅游胜地的潜质。
朗乡旅游要从现有旅游格局中突围,改变其的局面,必须凭特色取胜,出奇制胜。朗乡旅游由于客观优势劣势均为突出,比较因素相当,市场风险与机遇并存?,此消彼长。人的主观能动因素对优劣势转化起至关重要的作用。?项目在于创意与定位,赢利在于投资与经营,成功在于品牌与市场,?故项目一旦真正启动,必要以办大事情,花大力气的精神,强调唯一性、排他性和强劲吸引力,制造良好的效果。
第四章
朗乡风情小镇的定位
一、旅游主题定位 旅游与文化是密不可分的,做旅游就是做文化,一个旅游区必需要有自己的核心文化,所有其它的文化均是由此核心文化而衍生开来的,所有的建设都
是以这些文化为基础的。由此产生旅游区的主题。
旅游小镇的发展应向一定的主题化发展,因为主题形成吸引力、主题产生差异化、主题增强竞争力,综观中外知名旅游小镇,他们的发展都具有一定的主题特色。
意大利丽晖谷是以户外运动为主的旅游主题小镇; 法国枫丹白 露是具有浓郁艺术气息的旅游主题小镇; 丽江古城是以民族文化为主题的旅游小镇;北京美林香槟小镇是以香槟和葡萄为主题的别墅区。
朗乡地处小兴安岭中心地带,解放前这里到处是原始森林,人烟稀少,历史文化的沉淀有限,所以要挖掘历史文化这方面的主题较为困难,这其实是朗乡旅游的短板。另一方面,朗乡森林茂密,河道纵横,蓝天白云,空气新鲜,一句话:原始生态环境良好。生态文化唾手可得,这是朗乡旅游的长板。俗话说,扬长避短。
朗乡旅游的底层主题应定位在“ 原始生态”四个字上,就是以“生态”文化为核心。
旅游的实质是差异,也就是说差异形成了旅游。不管是政治、经济、文化上的,还是景观、民情风俗、地理上的差异,都会形成旅游。对于南方人来说,朗乡的白桦林会让他们激动,因为南方没有白桦林;对于北方人来说,南方的竹海会让他们激动,因为北方没有竹子。一个从小在大城市长大的人,有一天把他扔到一个山沟沟里,他会因为青山绿水而感动;一个从小长在山区的人,有一天把他扔到大城市,他会因为到处的高楼大厦而感动。对于南方人来说,白桦林就是风景,对于北方人来说,竹海就是风景;对于山区的.人来说,大城市的高楼大厦就是风景,对于大城市的人来说,山沟沟就是风景。这就是差异。
差异使人像冷热空气一样形成对流,这就是旅游。
朗乡“ 原始生态”主题所涵盖的内容,显然对南方及大城市的人来说是有吸引力的。但这样的主题不足以和伊春林区及其他地方具有生态特征小镇区分开来,也就是说跟这些地方的差异性不大,难以形成有效的吸引力和竞争力。
所以我们必须再引入表层主题。
朗乡旅游的表层主题可以有多种选择。这里阐述比较适合的一种。
朗乡旅游的表层主题:
户外运动。
之所以选择户外运动,是因为朗乡具备开展诸多户外运动的地理环境和条件,更重要的是可以增加朗乡旅游季节,从原来单一的夏季旅游变为四季旅游,从而有效带动度假村、酒店、娱乐场所等的投资与发展。
底层主题指向地理地貌与风光,是表层主题得以存在与发展的基础;表层主题指向人文环境与氛围。这两者结合形成独特的旅游环境与氛围,以形成差异性,增强吸引力与竞争力。
二、 旅游功能定位
前期以观光和户外运动为主,休闲度假为辅,中后期逐步过渡到观光、户外运动、休闲度假集一体的旅游区。
休闲度假是国际旅游发展的潮流。开发朗乡的休闲度假旅游产品,更是为完善区域旅游产品结构,提高朗乡旅游业的附加值,打破现有旅游经济利益分配格局,?使朗乡真正变成旅游目的地,?形成产业优势,提高旅游经济效益。随着旅游人员构成的大众化和旅游者层次的日益广泛化,内容单一的旅游项目已缺乏足够吸引力,发展休闲度假的复合型多功能旅游产品才迎合需求,顺乎潮流。
第五章
朗乡风情小镇景区的命名 一、原有的项目 ⑴朗乡镇 ⑵万松岩风景区 ⑶林中园风景区 ⑷玉兔仙潭风景区 ⑸巴兰河漂流 ⑹石林地质公园 ⑺龙乡湖风景区 ⑻石猴山滑雪场 ⑼五花顶风景区 ⑽亚欧风情园――跑马场 ⑾东山公园 ⑿河畔公园 ⒀巴兰河新 二、景区的命名 在项目设计与选择之前先对相关项目围绕底层主题与表层主题进行重新命名,以便表述。
所有景区的名称应体现出“原始生态”的含义,其他项目应体现出“户外运动”的含义,并具有“叫得响”、有想像空间、有诱惑力等特点。
⑴ 朗乡镇 东方丽晖谷 ―― 朗乡镇 举世闻名意大利丽晖谷,位于阿尔卑斯山中段,有 2000 多年的历史。最初500 人,现约 5000 人,这里气候干燥,空气清爽,容易使人融入大自然。丽晖谷是世界自由式滑雪的发源地;是世界高山滑雪锦标赛的比赛场地。可以进行各种冬季滑雪运动,位于阿尔卑斯山上的拉达米罗滑雪场是最受国内外滑雪受好者喜爱的著名滑雪场。另有 115 公里滑雪道,6 所滑雪学校。除了各种滑雪运动外,还有越野自行车游 3 国(意大利、瑞士和奥地利)、100 公里自行车道、600公里越野自行车道以及建筑风格独特的天主教堂。周边有许多村庄、牧场以及土拨鼠、小羚羊、鹿、皇家鹰、长须秃鹰和松鸡等动物的踪影。也可以在丽晖谷湖垂钓。一派户外运动的天堂景象。
朗乡镇无霜期 100 天,夏季短暂,冬季漫长。自然环境优美。和丽晖谷相比有许多类似之处。取名东方丽晖谷,是打出朗乡旅游的表层主题“户外运动”并借势推广。
⑵ 万松岩 更名为“ 小兴安岭大峡谷” 理由:万松岩所指虽有生态特征,但缺乏更宽泛的含义,作为一个地区性景区可以使用此名,但要作为目的地旅游点,明显瘦弱了些。
小兴安岭知名度高,凡上过小学的人都知道,因为小学课本里有一篇“美丽的小兴安岭”的课文,用小兴安岭冠首,策划上叫借势,通俗地说叫“借力”或“四量拨千斤”,也就是说借小兴安岭的知名度提高自身的知名度,同时小兴安岭还点出了旅游的地理地貌及地理位置;大峡谷点出的是具体的旅游景观,让人有纵深感,给人留下想像的空间。
保留万岩松名称,使它成为小兴安岭大峡谷中的众多景点名称之一,与峡谷中其它景点名称并例。
⑶ 朗乡石林地质公园 保留原有名称。
原因是:其已有一定的知名度和无形资产;并且指向明确(石林),生态特征也较强。
⑷ 玉兔仙潭风景区与巴兰河漂流 合并更名为 “巴兰河源头漂流” 理由:玉兔仙潭与巴兰河漂流本属同一景区,因此合并。“玉兔仙潭”名称拗口,不容易记住,相比之下巴兰河胜出,但伊兰有巴兰河漂流,号称中国北方第一漂,为了以示区别,并增强原始生态特征,加“源头”两字。
⑸ 石猴山滑雪场 保留原有名称。
理由:此名指向明确,通俗易懂,并具生态特征。
⑹ 亚欧风情园――跑马场 更名为“ 大西北岔跑马场” 理由:亚欧风情园所指“风情”不明,名称含义较杂。中国北方自古产马并较为有名。只有民族的,才是世界的。“大西北岔”四个字,具有中国北方特色,粗犷并富含生态特征。这与朗乡镇冠之以东方丽晖谷不同,朗乡镇冠之以东方丽晖谷,要的是他的现代旅游的理念和户外运动的名气,而不是西方文化与风情,所以有“东方”两个字。
⑺龙乡湖 更名为“ 恐龙湖” 理由:龙乡湖虽通俗易通,但缺乏个性,因为龙是中国民间传说的一种动物,是中国的象征,带有普遍意义,缺乏地方特色,如修改成“恐龙湖”,会比“龙乡湖”要好很多。伊春号称“恐龙的故乡”,
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