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一、调查与策划
策划一个成功的公关活动要考虑许多因素。
我们公司五周年庆典活动是这样策划实施的:
创新
有新意的活动才有好的效果。在构思公司五周年庆典活动方案时,我们设计的大致构架是:以公司全体员工上街拜访公司的所有客户和广大消费者为开头,晚上在西湖上施放烟火,感谢全体市民。为了使施放烟火成为可能,我们先后设计了三套方案。
时机
时机往往会影响到活动的效果,时机选择得不好,活动就达不到预期的效果,如果抓住了适当的时机,活动就会显得有声势。我们把活动时间定在11月8日。一方面11月8日是公司的成立纪念日,如果这个庆典活动办好了,既可以利用这个时机来提高员的士气,树立公司的良好印象,又可以加深公众对公司及其产品的良好印象,他们会逐渐地把11月8日看成是一个特别的日子,使我们的客户和广大消费者与我们共同分享欢乐,这是一个很好的感情融和手段。
地点
室内活动的地点比较容易确定,比较困难的是确定室外活动的地点。在确定室外活动地点的时候要考虑诸多方面的问题,如交通,安全,观赏性、场内设施、人数与场内空间的比例、气象、通讯、电力。照明等等。对活动地点几经选择,最后确定在靠近西湖的一个公园内,这个公园地处风景区的繁华地带,可以吸引公众来观霞。
内容
活动是手段,目的是让公众接受活动中所包含的意图。这样就要精心设计活动的内容,使活动既能充分包含设计意图,又容易让大众接受。活动内容我们是这样设计的:
1、11月8,9日两天,公司组成80多对拜访小组,分别拜访全市3400家客户,征求他们的意见,感谢他们一年来对公司业务的大力支持。
2、11月8日一天,派出四辆广告送货车,分别慰问全市的交警,感谢他们长期对公司的支持和为全市交通所作出的贡献;
3、11月9日,在全市20个点开展现调赠送活动,并向广大消费者发放感谢信,以感谢广大消费者对公司的厚爱;
4、11月9日晚,举办庆祝活动,进行员工卡拉oK比赛,并评出优秀员工家属,公司领导感谢广大员工和员工家属为公司发展所作出的努力。晚会结束后,施放烟火,与全市人民同乐。
媒介
举办一个大型的活动一定要考虑到媒介的作用,通过媒介可以扩大活动的影响范围。利用媒介的关键是要为活动找一个好的新闻开头,就是说自己在写新闻稿时,要站在记者的角度看问题,五周年庆典活动的媒1、找一个好的新闻由头:活动前刚好接到一个喜讯,公司的产品在1992年全国质量可靠饮料消费者评比中,获金杯奖第二名、碳酸饮料第一名,我们就以这个为新闻由头,马上写了新闻稿,11月6日在当地的各大报纸上都发布了这一消息;
2、充分利用广告;11月8日在当地主要报纸上刊登整版祝贺广告,把自己想对广大消费者说的话都写在上面,尽量以文化的形象出现;
3、精心组织活动:11月8日那天,全体员工挂上绶带,上面写着"__食品有限公司向全市广大消费者问好",拜访客户和消费者;
4、利用各种媒介手段。除了11月8日的报纸广告和之前的报纸新闻以外,我们还邀请当地的电台和电视台进行现场采访,把我们的活动内容和公司的成就宣传出去。这些采访分别于11月8日中午和晚上的新闻节目中播出;
二、方案与实施
1、感谢客户
时间:11月8日一9日下午
参加部门:市外销售部、行政部、财务部、生产部、品控部成2人一组。80对拜访队伍
拜访对象:市内3400家客户
任务:感谢客户、收集意见,每组拜访45家客户随身携带:绶带、感谢信、拜访登记表,A、B类客户送古典画
拜访要求:统一服装配带绶带,主动热情谦虚礼貌,衷心感谢,以情动人,倾听意见认真记录,不做承诺,反馈消息。
2.客户赠饮
时间:11月9日下午13:30-15:30
赠饮地点:市内繁华地带20个现调机点,每点4人,限赠800杯,赠完为止,赠饮总量9盎司1600杯(40桶)
3.交警赠饮
时间:11月8日9:00-15:30
地点:市内全部__个岗亭执班交警
总量:每人500mI二瓶,合计70箱
4.__之夜晚会
时间:11月8日晚18:00-22:00
地点:__
内容:祝词、表扬模范家属、自助餐、卡拉0K比赛、烟火
程序:16:00-18:00准备
18:00晚会开始主持人:__
18:00-18:10__总讲话
18:10-18:20__董事长讲话
18:20-18:40宣布模范家属并授奖
18:40自助餐开始
19:00-20:30卡拉0K比赛
20:30-21:00施放烟火
21:00-21:30宣布卡拉0K获奖者并授奖
21:30-22:00员工离场
三、费用预算
1.感谢客户
A类客户40家画80×40=3200元
B类客户180家画40×180=7200元
绶带和印刷品4000元
小计14400x元
2.客户赠饮688元
3.交警赠饮3360元
4.定点赠饮和调查13160元
5.中萃之夜晚会45300元
6.报纸广告34000元
7.其它费用3000元
合计现金:107960元
实物:13740元
总计:121700元
(本次金额计算纯属虚构,如有雷同纯属巧合)
四、活动评估
一、活动主题:
相亲相爱一家人
二、活动目的:
1、本次演出活动是对院青协与文体部的肯定。借助本次演出,我们要向志愿者传递协会多才多艺的文化、成果,从而扩大协会对同学及社会的影响力,辅助志愿活动的顺利开展。
2、在团结开拓的基础上,策划出一套创新的方案,筹划出一场别开生面的、欢乐的、触动人心灵的文艺演出。
3、节目紧紧围绕本次活动主题,运用多种多样的艺术表现形式。以这样的舞台表现形式,抓住观众心灵的情趣点、情感点和情志点来触动他们的心灵,引发共鸣。
三、活动对象:
xxxx学院青年志愿者协会
四、活动内容:
以文体部为主及其它部门代表协会参加文艺演出
五、活动形式:
舞台演出形式
六、活动地点及时间安排:
(1)、活动地点:郑州科技学院图书馆三楼多功能报告厅
(2)、活动时间:20xx年12月18(22)日
七、总指挥及策划:
xxxx
八、节目编排、彩排时间:
(1)、11月30日――12月14日,传达主题,收集、策划、创作节目。
(2)、12月15日开始正式排演节目。
(3)、12月16(19)日检查排演情况,对不合适的`地方进行修改。
(4)、12月18(22)日下午节目进行彩排两次。
(5)、12月18(22)日正式演出。
九、节目编排要求:
(1)、内容要求:内容健康、高雅、、明朗,充分体现当代大学生奋发向上的精神风貌和高雅的审美情趣,节目要符合年龄特征和心理特点,自由创作,风格不限,舞台表演及服装要求朴实、大方、端庄。
(2)、节目的编排要注重舞台效果,大气、热闹、舞蹈动作到位、富有感染力。
(3)、注意表演时的台风,上下场时间紧凑,不能拖拉,表情、动作到位。
十、经费预算:
写出每一笔经费预算开支,以便于报销处理(报销时附正规发票)
(1)、演员日常排练:水、茶叶、水杯
(2)、演出时的服装费:
(3)、演员生活费用
(4)、化妆用品:
(5)、演员道具:
十一、活动预案:
处理突发事件预案如:人员安全、疾病、活动期间,因人流量比较大,涉及要位置。财务安全、人身安全,因此,应指定负责人,充分考虑安全隐患,把人身安全放在活动开展的首位。
十二、活动总结
总结本次活动的意义、成果,经验等,以便下次更好的开展工作。
一、活动名称:
二、活动主旨:
二、主办单位:
电力系艺术团
协办单位:
电力系学生会
四、晚会时间:
XX年12月28日(晚上7:30)
五、面向对象:
1、本次晚会的面向对象以我院电力系学生为主,面向全校学生;
2、届时,将邀请我系全体领导和老师、各系艺术团团长出席晚会。
六、宣传方式:
1、学院广播站
2、晚会宣传海报
3、各班班长和文娱委员
七、晚会地点:
行政楼下(搭台)
舞台(宽:;长:,面积)
(请外专业人员搭建)
八、背景布置:
所需物品:
1、背景幕布(内容:代表电力系的钟式图标、晚会名称)
2、装饰灯光(旋转舞灯,闪光灯及其它装饰灯)
3、汽球、彩带、荧光棒
4、麦克风两支、无线话筒两支
九、晚会其它物资准备:
1、抽奖礼品
2、各种游戏道具(祥见具体游戏规则)
十、晚会参加节目团队:
电力系艺术团联合学院社团:艺术团舞蹈队、艺术团话剧队、艺术团健美操队、话剧舍、街舞协会、吉它协会、跆拳道协会、其它各系艺术表演队伍。
十一、晚会流程(内容如下)
1、晚会节目安排
2、19:15观众入场完毕、会场一切准备工作就绪,19:20领导嘉宾入场完毕
3、持人上台宣布晚会开始并致开场白
4、介绍特约嘉宾
5、领导致词
6、娱乐文艺节目:另附一份新年晚会节目表
a、一共几个节目,每个节目之间的联系,如何去安排、如开场白歌曲有主持人开场,需要邀请某领导发表讲话。
b、每个节目需要多长时间有改如何安排,参赛者的姓名和那个组织都要报清楚,是学院各个协会自己演出的节目还是艺术团等。
c、节目中间需要搞一些花样,烘托晚会气氛,如赞助商所赞助的、学生最贴身也是最关注的一类赠送的小奖品项,以提问回答的形式贯穿整个晚会。
d、加强互动性
每一位入场者会分到一个入场卷并且含有号码。晚会上穿插几个互动性节目,抽到号的同学上来表演。如“模仿秀”(招募舞蹈才能者示范几种舞蹈基本功,也可带简单道具),模仿最像的有奖。(所有奖项有赞助商提供)
e、丰富欣赏性
一些有自己节目才能的学生,都可以有一个专门展示自己才华的机会。个人表演、组合表演都可以。
7、最后请领导发表对晚会的看法给予评定,晚会在一首悦耳的音乐声中慢慢的结束。
8、全体工作人员收拾物品并整理场地。
十二、晚会前工作安排
(1)第一项目组:节目策划组
组长:李秉宸
副组长:沈海峰邹喜跃
组员:艺术团策划部部员学生会宣传部部员
任务:
a、跟进各节目的排练情况,在12月24日验收
b、12月23日之前完成节目歌曲的收集工作。
c、12月26日制作晚会节目单报到系办公室并打印25份;
d、12月28日中午布置好晚会所需的幕布及舞台的装饰
e、12月28日下午完成最后一次正规彩排工作;
f、12月28日各队伍的签到及催场工作。
g、12月25日完成制作宣传海报两到三张并贴出及广播站的宣传
(2)第二项目组:后勤组
组长:伍建锋
副组长:练世河
组员:艺术团会务部学生会体育部两部部员
任务:
a、12月25日前完成晚会所需灯光申请工作。
b、12月25日前完成晚会场地申请工作。
c、12月26完成邀请函的制作并发送到邀请人手中。
d、12月26日之前完成晚会幕布、地毯、桌布的申请工作;
e、12月26日上午完成音响申请工作,并负责中午的彩排试音。
f、12月28日中午协助体育部划分好场地并整理场地。并协助策划部布置场地包括灯光、幕布等的摆放工作。
g、通知各班同学12月28日下午19:10准时到场(08级全体人员,06级派代表)
(3)第三项目组:礼仪组
组长:张玲
副组长:谢玲玲
组员:艺术团礼仪队和学生会女生部两部部员
任务:负责12月28日晚会举行前的领导签到工作;
(4)第五项目组:现场机动组
组长:李志才(学生会纪检部)
副组长:满兴国
组员:学生会纪检部部员
任务:该组核心任务在于晚会期间,负责会场纪律维持、及各班出席情况,会场后勤保障以及处理紧急情况,保证晚会取得圆满成功。
注:
1、项目组人员的任务发生冲突时,要保障第一项目组的任务顺利完成。
2、各项目组人员的任务发生严重冲突时,将重新调整各项目组人力资源;视情况可随时启用机动组。
3、各项目组现在正式成立并立即开始工作;完成任务后自动解散。
十三、应急控制
1、节目应急方案:
(1)、台上一个节目演出时,其后的两个节目在后台准备,前一节目由于各种原因无法按时出演时,下一个节目即时跟进。
(2)、任一节目在演出过程中发生失误或无法顺利进行的情况时,由节目的领演人迅速组织演员重演此节目;若重演仍出现问题,则该节目立即退场,视具体情况决定其再次重演或取消。
2、其它紧急情况发生时,由机动组负责处理。
十四、附则
晚会会前及会中工作细则一览表:
次序工作内容时间控制负责人
1、节目验收及确定24日完成黄泽伟
2、宣传海报完成及展示25日完成李秉宸
3、发送请柬工作26日完成工作练世河
4、礼仪到位28日19:00完毕张玲
5、发放节目单及嘉宾席水的摆放28日19:10完毕伍建锋
6、引领观众进场入座28日19:15完毕李志才
7、借用所需工具工作28日16:30完毕李秉宸
8、舞台布置工作28日15:00完毕沈海峰
9、灯光安装调试工作28日16:40完毕伍建锋
10、音箱设备调试工作28日16:30完毕李秉宸
11、演员化妆工作28日18:00完毕张玲
12、道具准备工作28日16:30完毕练世河
13、搬运桌椅28日14:00完毕黄羽华
14、背景舞台布置监督工作28日15:00完毕沈海峰
15、维持秩序工作人员到位28日18:45完毕李志才
16、照相工作人员到位28日18:50完毕练世河
17、电线及器材看管人员到位28日18:40完毕邹喜跃
18、节目彩排工作27日16:30开始第一次彩排李秉宸
28日13:00开始最后一次彩排
注:
1、各部长负责人代表自己所在的部;
2、各负责人在尚未开展自己的工作或完成自己的工作时,请自觉参加其他负责人的工作以加快整体工作进程。十五、晚会会后工作细则一览表:次序工作内容时间控制负责人
1、借用学校的音箱设备的送还彩排及晚会结束立即送还李秉宸
2、灯光设备的摘收与送还晚会结束立即送还练世河
3、会场服务器具及礼仪服装整收晚会结束立即开始张玲
4、灯及背景布置处理工作晚会结束立即开始沈海峰
5、桌椅及幕布收送工作晚会结束立即送还学院伍建锋
6、会场卫生清理工作晚会结束立即开始全体工作人员
注:1、各部长负责人代表自己所在的部;
2、晚会结束后立即开展清理会场工作;
3、各负责人完成自己的工作即可离开会场。
4、晚会结束后将对此次晚会的各项工作进行全面细致的总结。
一、活动背景
在九月的秋风中我们迎来了xx级的新生,为增进学院全体师生的相互了解,进一步推进学校文艺活动的蓬勃发展,丰富校园文化,活跃学习氛围,给新同学们一个真正展示自我风采和勇气的舞台。根据学院团委老师和学生会相关负责人的工作部署并结合以往的经验和现实情况,学院学生会定于x月x日举办一场以“活力xx,魅力新生”为主题的迎新晚会,以激发同学们的青春活力与集体精神,为崭新的大学生活描下绚丽的一笔。
二、预期目标
通过举办迎新晚会活动,向新生展示学院的魅力风采和丰富的大学校园生活,进而增进新生对学院的了解和认识,促进学院优良传统文化的传承。
三、活动主题
活力xx,魅力新生
四、活动组织机构
承办方:xx
五、活动时间
活动时间x月x日晚7:30-10:00
六、活动地点
综合楼多功能报告厅
七、活动形式
活动形式综合性文艺晚会。
八、节目组成
每个年级每个班必须出至少1个节目,其中10、11级各班原则上不能出歌曲类节目,歌曲类节目分配给x级各班。艺术团负责出3个节目,每类各一个。除此之外,也可以邀请兄弟学院学生会文艺部友情出演,上限为2个。游戏环节由体育部和外联部负责,每个部门各负责一个游戏。
九、节目要求
节目必须内容健康,积极向上;鼓励创新,贴近生活,能表现当代大学生的特点,反映社会现实。歌曲与舞蹈类节目时间应控制在5分钟以内,话剧、小品类节目应控制在10分钟以内,且尽可能录音。
十、节目分配
歌曲类:4个,时间为每个4分钟;
舞蹈类:6个,时间为每个5分钟;
语言类:4个,时间为每个7~8分钟;
小游戏:2个,时间为每个10~15分钟。
总时间:4*4+6*5+4*8+2*10=98分钟
十一、活动流程
(一)宣传阶段
主体宣传内容包括:
1.放置宣传板、粘贴宣传海报;(宣传部负责)
2.利用校园网进行全方位立体宣传;
3.召集各班班长、文艺委员开会进行通知,要求9月22日前本班级节目上报至艺术团,包括节目形式、负责人、联系方式等。(艺术团负责)
(二)准备阶段
1.号召同学积极参与,集思广益为晚会提出建议;(学生会干部例会)
2.确定晚会节目,要求各班着手排练准备,确保节目质量;(艺术团负责)
3.确定主持人(艺术团负责),晚会开场白、节目串词、分工由主持人自己商议;
4.礼仪的确定以及礼仪服借用;(艺术团负责)
5.场地的租用,包括话筒、投影仪、音响设备等;(办公室负责)
、邀请函的制作;(办公室负责)
7.晚会节目单的.制作;(艺术团负责节目顺序编排,办公室负责制作并打印)
8.各节目音乐、录音的收集。
艺术团
第一次彩排x月x日具体时间、地点待定;
第二次彩排x月x日具体时间、地点待定;
第三次彩排x月x日17:00―18:30,按节目单顺序,演员16:40必须到场。
(三)活动实施阶段
(1)14:00――16:30准备舞台背景及嘉宾席布置;
(2)16:40――18:30第三次彩排,按节目单顺序;
(3)18:45―--19:00演员集合,工作人员就绪;
(4)19:00――19:05礼仪队准备;
(5)19:10――19:20相关领导入场;所有观众及嘉宾全部入场;
(6)19:30――22:00晚会正式开始晚会过程中的注意事项:会场秩序的维持演员候场节目中所用道具的搬运。
(四)活动后期
晚会结束后各工作人员按照会前安排的相应工作立即开展清理会场工作;
各负责人完成自己的工作即可离开会场。
十二、注意事项
1、要保证整个活动的组织性、纪律性、有序性。
2、活动过程中要注意公共道德,切实维护xx学院和当代大学生的良好形象。
3、如遇突发事件和下雨等意外事件,可以视情况酌情处理。如有任何活动变动以学生会
十三、晚会流程
1、各班由其自己班级的负责人带入进入,各班负责人要统计好到场人数、缺席人数及缺席原因;
2、晚会前院长及其他领导出席新生见面会并发言;
3、主持人致开幕词;
4、乐队暖场演出;
5、各类节目,形式为初拟小合唱开场,其他节目形式有舞蹈,乐器表演,小品,相声,歌伴舞,独唱等;
6、节目过程中穿插互动小游戏,如歌曲轮唱。时间由主持人根据具体情况掌控,游戏结束派发小礼品;
7、整台演出持续时间约120分钟。
十四、节目应急方案
(1)上一个节目演出时,其后的两个节目在后台准备,一旦前一个节目由于各种原因无法按时出演时,下一个节目即时跟进,也可以根据具体情况适时开展互动游戏;
(2)任一节目在演出过程中发生失误或无法顺利进行的情况时,由节目的领演人迅速组织演员重演此节目;若重演仍出现问题,则该节目立即退场,视具体情况决定其再次重演或取消;
(3)互动节目如果自愿上台参与的同学少,场下的工作人员应及时上台参与,以免冷场;
(4)其它紧急情况发生时,由负责人负责处理。
一、策划背景:
明珠酒店为明珠集团在兴宁市开办的首家三星级酒店,也是兴宁市第二家三星级酒店。明珠集团进入兴宁企业已有三年,其开办的众益福大型连锁超市和明珠娱乐中心在兴宁市有一定的影响力,而明珠酒店的开办也是为了进一步巩固明珠集团在餐饮服务类企业中的地位。由于兴宁市已有一家有一定名声的三星级酒店丽都大酒店,因此明珠酒店要想抢占市场,在兴宁求得更好的发展,开业庆典是的第一炮。
二、策划目的:
通过开业庆典活动,进一步提高明珠集团在兴宁市的知名度和影响力,同时让兴宁人们更好地了解明珠酒店。
三、活动安排:
1、前期指示牌宣传:
(1)设置地点:以明珠酒店为中心,300M范围内的主要街道上
(2)设置形式:租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介(如公共汽车侯车亭位)
(3)数量:每个不同文案至少要求设置5个,共至少10个
(4)大小、高度:视实际情况而定,文字能大就大,力求醒目
(5)设计要求:要求使用明珠酒店标准的标识及标准字体
(6)时间要求:于开张前10天设好
(7)目的:提升知名度,引发好奇心,树立一定的美誉度
2、开业当天活动策划方案
(1)主题:明珠酒店为您过生日
(2)活动时间:开业当天
(3)活动地点:明珠酒店
(4)活动概况:给明珠酒店开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间,他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费,所有费用最后由明珠酒店代为支付,费用设上限
(5)活动细则、注意事项:
①刊登活动:
A、时间:开业前10天
B、媒介:《兴宁日报》
C、版面:1/4版
D、文案内容:
标题:明珠酒店为您过生日
第一部分:明珠酒店介绍;
第二部分:为您过生日活动介绍——明珠酒店将于xxxx年xx月xx日正式开张营业,为庆祝明珠酒店的开业,特举办明珠酒店为您过生日活动,免费赠送30个包间消费及生日蛋糕;
报名条件:凡当天过生日,并在兴宁有固定居所的市民,均可报名参加;
报名登记日期:即日起至xx月xx日止,每天上午8点-下午6点;
额限制:限30名,先到先得,额满即止;
报名地点:明珠酒店一楼大厅办事处;
报名须知:凭身份证、户口本原件,亲临报名;未成年必须有监护人陪同;年老体弱的人必须有人陪护;
其余说明:进入时,必须衣冠整齐,否则主办单位有权拒绝入内;本次活动一切解释权归明珠酒店。
②报名点餐说明(于开业当天张贴于酒店大厅迎宾牌上)
菜谱酒水限制:在限定的一类或几类菜单或酒水中选择当天的菜谱或酒水;
菜的数量:限定一个总的上限,如每人限2个菜,避免浪费;
浪费餐饮处理:要告知所点的菜吃不完,需要接受小小惩罚
③开张当天:
A)拍照留念:所有同天生日的来宾与明珠酒店管理层代表合影留念(如该照片需在某范围内,如明珠酒店使用,则应与其签定肖像权使用协议)
B)举行明珠酒店请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式
从当天参加的成年来宾中,通过抽签的方式(即抽即知),抽取30名定价员,发出聘书,邀请其于xx月xx日(应选择星期天)来明珠酒店参加评菜价的活动。
4)软性文章:为配合本次活动,尽量在《兴宁日报》等美食版发表软性文章,以别开生面的开业庆典为题,通过反映兴宁餐饮业的精神文明新风貌,来达到宣传明珠酒店的目的。
3、开业后系列活动
★(一)主题——明珠酒店请您定菜价
(1)活动日期:开业后10天左右的某一个星期天
(2)活动时间:上午8:00——10:00
(3)活动地点:明珠酒店
(4)活动概况:聘请30位定价员,对提出的若干类别的若干菜名,集体评定其菜价
(5)定价员选择:
选择方式一:开业当天,以抽签的方式,抽出30个愿意参加活动的客人;
选择方式二:开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾(在来宾愿意、有空的前提下),担任定价员。
(6)活动预告:开业后第3天,发出明珠酒店请您定菜价活动;
(7)参加定菜价人员的报酬:每人x元,于活动结束时,用红包的方式支付,并请他们签名,以示收到明珠酒店支付的工资;
(8)需要确定菜价的菜名:由明珠酒店选择;
(9)确定方法及流程:除去最高分、最低分,取平均分;要准备相关的表格、文具,确定具体流程;
(10):事先,将活动与处联络,取得其支持。进行现场,后,悬挂经盖章的菜价牌;
(11)事后宣传:活动的第二天或第三天,在报纸上公布菜价确定结果,鸣谢处及定价员,并请市民监督、检查为内容的,同时,刊出明珠酒店请您评大厨的活动预告。
★(二)主题——明珠酒店请您评大厨
(1)活动日期:评菜价活动后的第二天开始;
(2)评选方法:定菜价活动开始后第二天起,每天对每个厨师,随机抽取其烹饪的5道菜,请享用该菜的客户,对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分(先做好打分登记表,以方便客人操作,最好只要打勾就行了),并请客户签名;对于参加评分的客户,每人赠送一份精美的纪念品。收集每天的评分,进行累加,即可得出每个厨师的总分,从而能排出名次;
(3)活动宣传:大堂及,要打出相关的宣传口号横幅;
(4)评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出明珠酒店请您评服务活动预告,同时将明珠酒店服务员工作标准列出来。
★(三)主题——明珠酒店请您评服务
(1)活动日期:评大厨结束后的第二天或第三天,活动预告刊出后起第一天。
(2)评选方法:
A、每天请5位客户在买单时,填写《服务人员评分表》,对为其提供服务的服务员,按明珠酒店服务员工作标准进行评分,将每天的评分表累加在一起,形成每个服务员的总分,从而排出名次;
B、注意要均衡每个服务员被评分次数,保持大体一致
(3)赠给评分客户一件精美礼品
(4)活动宣传:大堂及,要打出相关的宣传口号横幅
(5)评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出明珠酒店请您评服务活动预告。
★(四)主题——指定绿色菜地活动
(1)活动方式:开张10天后,开始着手物色附近的农家,找一些比较理想的,与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片,然后,在明珠酒店大厅合适地方,展示这些照片,特别是要展示一些有虫眼的照片;
(2)合同答署完后,在报纸上刊上与绿色蔬菜签署情况及绿色蔬菜的含义;向公众传递明珠酒店使用了绿色蔬菜的信息。
四、效果预测:
1、通过前期指示牌宣传,使公众对明珠酒店有一个初步了解;
2、通过开业,给公众一个耳目一新的感觉,留给公众一个深刻的印象;
3、通过“定菜价”活动,给公众留下一个菜价合理的深刻印象;
4、通过“评大厨”活动,使公众了解到明珠酒店有优秀的厨师;
5、通过“评服务”活动,让顾客了解明珠酒店的优质服务;
6、通过“绿色菜地”活动,使绿色饮食观念深入人心,并在公众心目中形成明珠酒店为绿色宾馆的良好印象。
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