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一、概述
企业作为一个特定的社会经济组织,必须有特定的组织架构,为其资源、信息的流动提供程序约束,并在此基础上,把贯彻实现企业发展目标的事务工作进行合理的分解,落实到具体人,以保证实现企业发展目标的事务工作项项有人承担,事事有人做。
所谓组织架构,也就是通过界定组织的资源和信息流动的程序,明确组织内部成员个人相互之间关系的性质,使每个成员在这个组织中,具有什么地位、拥有什么权力、承担什么责任、发挥什么作用,提供的一个共同约定的框架。其作用和目的,是通过这种共同约定的框架,保证资源和信息流通的有序性。并通过这种有序性,稳定和提升企业组织所拥有的资源在实现企业发展目标上的效率。但这里的资源不仅仅是经济物质的资源,也包括加入这个组织的每个成员的体力和脑力DD人力资源,而且更重要的是人力资源。
要保证企业组织架构强健有力,就必须对企业的组织架构进行科学的设计。这也就是通过对达成组织目标而必须完成的事务工作进行分析、分解,并设置相对独立而又相互依存的具体承担事务工作单位、部门和岗位,进而以此为基础界定这个特定组织中成员相互之间关系的性质,以及每个成员的地位和作用。
二、项目实施可解决的问题
1、组织结构叠床架屋,层次过多,等级严密,管理人员高高在上,官僚主义习气严重;
2、因人设事,组织机构蔓缺共存,该有的没有,不该有的却又不得不设置一个机构以安置企业领导人认为不得不安置的人;
3、部门、单位之间不配合,各吹各的'号,各唱各的调,小团体利益损害整体利益;
4、岗位职责不清,有过相互推委,有功相互争夺,出了问题找不到具体的责任人;
5、岗位角色人员配置不当,一方面小材大用,造成工作瓶颈,另一方面又大材小用,造成人力资源浪费;
6、岗位工作标准不明确,员工不知向何处努力,主管不知如何考核;
7、组织机构设置不科学,机构、人员不少,但要做的事仍没有人做;
8、单位、部门之间的工作量缺少必要的平衡,苦乐不均,有的忙得昏天黑地,有的闲得无聊的;
9、企业内部单位、部门管理跨度不均衡,级别相同、待遇相同的主管,但承担的责任大小过分悬殊;
10、组织模式选择跟风照搬,不能体现自己企业组织内部不同人员之间关系的性质要求。
三、项目工作内容
1、分作61个基元子系统,清算企业组织为达成其发展目标要完成的事务工作;
2、对企业组织的基本模式进行选择组合,确定企业的组织模式;
3、根据事务工作相互之间关系的性质,及其不同事务工作数量的大小和难度,设置具体承担的单位、部门和岗位;
4、就工作内容和标准要求对企业组织的各个单位、部门的工作标准进行分析界定;
5、分作工作内容、工作标准、履职条件和责任权力等四个内容对具体承担其事务工作的岗位的工作标准进行界定;
6、拟定企业组织架构设计调整管理制度,稳定企业组织的运行。
四、项目有形成果:
1、企业组织61个子系统的事务工作界定文件;
2、企业组织的61个子系统的事务工作的界定说明文件;
3、组织架构图;
4、各单位、部门的工作标准;
5、各个岗位的工作标准;
6、企业法人治理基本规范;
7、董事会活动规范;
8、企业组织架构设计调整管理制度。
五、项目实施程序
1、调查研究,确定企业组织架构设计的基本思路,并广泛交流沟通;
2、讨论、拟订企业组织的61个子系统的事务工作界定说明文件;
3、讨论、确定企业组织内部基本的人际关系性质,选择确定企业基本组织模式;
4、讨论确定单位、部门和岗位的设置;
5、绘制组织架构图;
6、讨论确定企业法人治理基本规范;
7、讨论确定董事会活动基本规范;
8、讨论、拟订企业组织61个子系统的事务工作承担者分析界定文件;
9、草拟、订正单位、部门工作标准和岗位工作标准;
10、讨论、确定企业组织架构设计调整管理制度。
六、项目实施办法
1、由委托方(以下简称甲方)和北京汉威中兴企业规范化管理研究中心(以下简称乙方)双方共同组成项目组,甲方董事长或总经理担任项目组长,企管部部长或相关职能部门主管担任常务副组长,乙方首席专家担任副组长;
2、甲方须配备xx个工作人员,承担一些辅助性工作,其条件是大专以上文化程度,具有企业管理方面的基础知识,能承担一般文案的草拟和审订工作;
3、项目组在项目组长和副组长共同领导下开展工作,需要甲方相关部门和人员支持配合的工作,甲方必须紧密配合,并按项目进程要求按时按质完成;
4、乙方专家到甲方驻地开展工作,交通费、食宿费由甲方承担,食宿标准为三星级宾馆标准;
5、为了降低甲方项目投入成本,凡是不需要在甲方工作地完成的工作,一律要求乙方专家带回乙方驻地完成。
过去的一年,才展公司在部门设立、硬件配Z、制度建设、人力资源等诸多方面都得到了必要的增补和加强。就在去年底也确定了CARLTON 的批量定单,同时GUESS TOWER FIXTURE不断有批量定单的利好消息。总体看来,才展公司正进入一个全新发展的时期,一个需要保量既保质的时期。
20xx年是才展公司发展关键的一年,通过几年来的参展及推广,光纤展示柜产品的优越性正被越来越多的`高端客户所认识,预计将有越来越多的生产需求。基于公司发展的现状,研发部将致力于各项相关工作的规范化及确保核心技术的领先地位和成熟应用。因此本部门今年的关键词是:基础研究规范化和新技术的研发应用。 本部门将配合公司本年度的全局发展规划极力做好以下工作。
一、 标准化工作;
1) 进一步完善制图标准化工作;(时间:四月底前;责任人:FANGKING)
去年年末推行制图标准化以来,封面、图框、BOM格式及制图标识基本得到了统一,今天四月底前完成升级方案并正式全面推行新方案。
2) 结构标准化工作;(时间:四月到十二月完成所列部分;责任人:FANGKING)
为了提高生产作业人员的劳动效率,研发部从制作施工图开始将展柜常用结构归纳和总结,优化并推行标准化结构。如抽屉或门的抠手行位统一;抽屉部件结构和制作方法统一;抽侧长度根据最优化开料分级设定;150W光源器通风结构标准方案;35W光源器通风结构标准方案;不同跨度或长度的门和层板标准厚度及安Z结构;统一玻璃开槽尺寸;统一玻璃罩粘贴结构;包装结构标准化等等。
3) 工艺标准化工作;(时间:四月到十二月完成所列部分;责任人:待定)
推行工艺标准化,有利于稳定产品质量,减少劳动适应周期,提高生产率,降低生产成本。尤其批量生产效果显著。例如玻璃磨边工艺标准名称、标准尺寸;MDF做白哑/白亮/珠光漆,天然木皮或实木做开放/封闭效果的标准工艺流程、标准油漆配比、标准单位用量;冷压加厚板胶水标准用量;贴防火板标准工艺;贴木皮标准工艺等等。
4) 四月底前制定物料编码规则; (时间:四月底前;责任人:FANGKING)
5) 标准五金件资料库;(时间:五月底前;责任人:JESSE)
6) 统一BOM制作标准。(时间:五月底前;责任人:FANGKING)
二、 部门管理工作;
1) 团队建设;
i. 每月与部属单独沟通,倾听部属心声,及时作出有效调整,与部属步调一致,工作上严格要求,生活中相扶相助。(每月与部属个别谈话至少一次)
ii. 成立部门全员活动项目,每月一次聚会。加强同事间的融洽关系。(每月一次,具体由MERRY和小徐安排策划,活动经费为共同出资)
iii.鼓励设计员全面负责跟进项目。
iv.做好思想教育及公司方针政策的传达工作。
v. 营造一个开放型、学习型、轻松愉快型的工作氛围。
2) 优化作业流程;
i. 部门间作业流程:(报公司领导审阅,须与相关部门沟通并确认;完成时间:四月底,负责人:FANGKING)
1. 常规计划样品:业务部下达正式的设计任务书(包括数量、完成时间、设计要求或方向)――研发部制定开发计划――设计师出方案――方案评审――设计员出效果图/三视图/结构图――打样――样品评审――资料升级定稿。
2. OEM或ODM产品:业务部门独立或业务部门联同研发部或设计师与客户沟通设计方案――由业务部门出一份详细的会议记录或相关跟进资料并知会研发部――研发部据此出相关资料
3. 报价流程:业务部门下达报价任务并提供相关资料――研发部出详(转载于:分发至采购部、生产一部、生产二部――采购部汇总成表――研发部审核提交。快速估算可由研发部代替生产一、二部完成。研发部负责报价工作的组织、协调。
ii. 部门内作业流程: (时间:四月初开始执行;责任人:FANGKING)
研发部收到相关设计任务后由部门经理组织设计师和相关设计员以会议的形式共同讨论设计或技术方案――设计员完成设计资料交设计师校对并签名确认――再交部门经理二次校对无误后签名下发――相关设计员跟进产品生产并实时整理技术资料――首样完成后由研发部组织各相关部门就图纸、工艺、结构、油漆、包装等进行首样总结――资料升级定稿。部门经理统筹工作进度确保各项工作按时保质达成。
3) 加强业务知识培训,提高工作效率;
对常用五金、木材、装饰面料、生产设备、木工工艺、油漆工艺、照明电子电器等请专业人员分专题进行讲解学习以增进设计员的业务知识;对常用设计手法、造型艺术、颜色搭配、材质运用、灯光处理等予以介绍了解,以提高设计员的设计和审美能力。(计划分专题每月组织一次业务知识培训)
4) 例会制度;(由原每周一上午9:10分改为每周一上午10:10分,要求研发部全员参与。每次会议严格控制在30分钟以内,主要检查上周工作进度、对本周工作做计
划安排、一周工作点评、工作交流等)
三、 成本精益核算工作;(组织相关部门在年底前提交初步方案,责任人:FANGKING)
1) 板材/实木/皮或绒布损耗定额指标;
2) 各种辅料耗材单位用量定额指标;
3) 不同工艺油漆单位用量定额指标;
4) 光缆成本核算指标;
5) 外发、外购加工件报价指标(费用构成、收费标准);
6) 人工工时成本指标;
7) 其它间接成本指标。
四、 产品开发设计;
1) 功能方面,开发动态展示和特种功能的展柜一到二款;(设计完成时间:六、七月份)
2) 风格方面,补充全实木新古典或古典风格的展柜TOWER和COUNTER各一到二款;(设计完成时间:八月份)
3) 材质方面,新增全钢玻双材质组合展柜TOWER 和COUNTER各一到二款;(设计完成时间:九月份)
4) 配合业务部门的年度计划完成相应新产品开发设计。(根据设计任务书出一份详细的样品开发计划表,责任人:FANGKING)
5) 每月定量开发两款新型灯头。(每月两款,责任人:赵懋斌)
6) 光纤照明或光纤广告牌光纤显示产品的研发。
7) 开发特种光效的光源产品。(见毕工工作提案)
8) 搜集整理老产品生产改良信息,完善老产品图纸资料。(每月完成一款)
五、 设计成本管理。(新方案设计时遵守以下三个原则)
1) 优化设计方案,降低工艺制造成本。
2) 合理选择原材料,降低材料成本。
3) 长期搜集各种材料、配件价格信息,合理选择采用。
六、 新工艺、新材料及行业竞争资讯的搜集应用;(长期进行,年底前完成公司目前所用到的部分,责任人:FANGKING)
1) 建立各种应用材料产品知识库,分门别类存放管理。
2) 各种材质表面处理色板实物对照挂板。
3) 各种加工工艺、油漆流程实例对照样板。
4) 搜集行业最新应用资讯,学以致用。
七、 加强部门间的沟通协作;(07年部门间的沟通工作坚守以下五个原则)
1) 严格按工作流程办事。(服从公司管理,认清职责和权限,不搞个人主义)
2) 主动沟通,及时回应。(有疑问主动沟通,有要求及时回应)
3) 提前知会,配合协作。(需要部门配合的,要提供尽可能清晰可操作的资料)
4) 信守承诺,确保时效。(正确评估工作能力,一旦答应,要一定保时保质)
5) 相互理解,严格要求。(即要基于现实,也要严格要求)
八、 对外交流合作。
1) 配合采购部考查和学习供应商的生产加工能力与工艺技术。
2) 积极参加相关展览会,不定期进行走访。学习行业先进的生产加工技能;学习行业先进的设计理念,把握最新设计趋势。
一、项目介绍
项目名称:“贝贝”儿童托管服务公司
经营范围:儿童托管、课后辅导、营养配餐服务的提供
项目投资:20万人民币
场地选择:西华路靠人民路段
项目概述:创办“贝贝”儿童托管服务公司,将父母亲无法照顾的儿童组织起来,管吃、管睡、管学习辅导,解决家长与儿童双方面困难,而且利用系统的管理教育,培养儿童的自我约束、独立管理能力和团队协作精神,造福下一代。
二、市场分析
目前,广州市的儿童托管已成为市民日常生活中一个老大难的问题,这是我及身边熟人常谈及孩子读书后,因上班远而不能及时带小孩,也有谈到小孩读书后,因吃不好午饭变瘦了。谈论更多的是,父母文化程度低辅导孩子做作业成问题,代沟问题等,由此产生一种想法,如果能把这些小孩组织起来,保证孩子们吃得香、睡得好,同时辅导他们做作业,难道不是一个很好商机吗?
1.市场需求分析
据悉,现在广州市有小学几百所,各小学都不同程度出现托管难的问题,据不完全统计各小学平均有900名学生,新生入学需要托管服务约60%,需要辅导各科作业约45%,需要美术、音乐、英语等辅导约30%,需要单科作业辅导约20%。
从上述数据分析:
①当今人们对教育的重视程度较以前大有提高;
②当今的孩子竞争性强、压力大;
③父母投入社会工作多,难以照顾好孩子;
④教育社会化的程度需不断提高。
2.市场竞争与前景
社会进步必然存在竞争,在创业阶段必须重视行业竞争,据有关报道,目前,广州在开发家教、托管服务市场的时间不算很长,但普遍存在着质量不高的问题,如:货不对板、师资不合格、服务质量差等。只要扬长避短,制定自己的竞争优势,突出优点,创新发展,才能不断满足社会的需求。发展潜力是十分巨大的',从创业项目来讲,只要重视竞争对手,采取“全方位发展,服务多元化,以优质服务取胜”的经营方针,一定能成功。
三、成本预算
1.薪资预算
说明:专科课程辅导老师不作工资预算,故不计人经营成本。组织一个班另外聘辅导教师,只计提成。(见辅营业目标的说明)
2.投资预算
说明:
(1)对原经营场所只是修补性质的简单装修。
(2)要充分利用原经营场所的基本设施:电器、办公设备、桌、椅、床等,用旧添新。
3.经营成本预算
说明:
(1)学生伙食费用:按每月160名学生计算:其中有80名学生是午、晚餐的,估计240餐次,每餐伙食收费1.50元,则每天伙食费用共360元,按月30天计,每月有22天工作日,计算得每月伙食费用是7920元。
(2)学生伙食标准:针对少年儿童饮食需求,按不同节令制定出符合标准的菜谱。
(3)失业人员创业在税收政策方面有一定优惠。
第一部分 摘要(整个计划的概括)
一、公司简单描述
二、公司的宗旨和目标(市场目标和财务目标)
三、公司目前股权结构
四、已投入的资金及用途
五、公司目前主要产品或服务介绍
六、市场概况和营销策略
七、主要业务部门及业绩简介
八、核心经营团队
九、公司优势说明
十、目前公司为实现目标的增资需求:原因、数量、方式、用途、偿还
十一、融资方案(资金筹措及投资方式)
十二、财务分析
1、财务历史数据(前3年-5年销售汇总、利润、成长)
2、财务预计(后3年-5年)
3、资产负债情况
第二部分 综述
第一章 公司介绍
一、公司的宗旨(公司使命的表述)
二、公司简介资料
三、各部门职能和经营目标
四、公司管理
1、董事会
2、经营团队
3、外部支持(外聘人士/会计师事务所/律师事务所/顾问公司/技术支持/行业协会等)
第二章 技术与产品
一、技术描述及技术持有
二、产品状况
1、主要产品目录(分类、名称、规格、型号、价格等)
2、产品特性
3、正在开发/待开发产品简介
4、研发计划及时间表
5、知识产权策略
6、无形资产(商标/知识产权/专利等)
三、产品生产
1、资源及原材料供应
2、现有生产条件和生产能力
3、扩建设施、要求及成本,扩建后生产能力
4、原有主要设备及添置设备
5、产品标准、质检和生产成本控制
6、包装与储运
第三章 市场分析
一、市场规模、市场结构与划分
二、目标市场的设定
三、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析
四、目前公司产品市场状况,产品所处市场发展阶段(空白/新开发/高成长/成熟/饱和),产品排名及品牌状况
五、市场趋势预测和市场机会
六、行业政策
第四章 竞争分析
一、无行业垄断
二、从市场细分看竞争者市场份额
三、主要竞争对手情况:公司实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、市场占有率等)
四、潜在竞争对手情况和市场变化分析
五、公司产品竞争优势
第五章 市场营销
一、概述营销计划(区域、方式、渠道、预估目标、份额)
二、销售政策的制定(以往/现行/计划)
三、销售渠道、方式、行销环节和售后服务
四、主要业务关系状况(代理商/经销商/直销商/零售商/加盟者等),各级资格认定标准及政策(销售量/回款期限/付款方式/应收账款/货运方式/折扣政策等)
五、销售队伍情况及销售福利分配政策
六、促销和市场渗透(方式及安排、预算)
1、主要促销方式
2、广告/公关策略媒体评估
七、产品价格方案
1、定价依据和价格结构
2、影响价格变化的因素和对策
八、销售资料统计和销售纪录方式,销售周期的计算。
九、市场开发规划,销售目标(近期、中期),销售预估(3-5年)销售额、占有率及计算依据
第六章 投资说明
一、资金需求说明(用量/期限)
二、资金使用计划及进度
三、投资形式(贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等)
四、资本结构
五、回报/偿还计划
六、资本原负债结构说明(每笔债务的时间/条件/抵押/利息等)
七、投资抵押(是否有抵押/抵押品价值及定价依据/定价凭证)
八、投资担保(是否有抵押/担保者财务报告)
九、吸纳投资后股权结构
十、股权成本
十一、投资者介入公司管理之程度说明
十二、报告(定期向投资者提供的报告和资金支出预算)
十三、杂费支付(是否支付中介人手续费)
第七章 投资报酬与退出
一、股票上市
二、股权转让
三、股权回购
四、股利
第八章 风险分析
一、资源(原材料/供应商)风险
二、市场不确定性风险
三、研发风险
四、生产不确定性风险
五、成本控制风险
六、竞争风险
七、政策风险
八、财政风险(应收账款/坏账)
九、管理风险(含人事/人员流动/关键雇员依赖)
十、破产风险
第九章 管理
一、公司组织结构
二、管理制度及劳动合同
三、人事计划(配备/招聘/培训/考核)
四、薪资、福利方案
五、股权分配和认股计划
第十章 经营预测
增资后3-5年公司销售数量、销售额、毛利率、成长率、投资报酬率预估及计算依据
第十一章 财务分析
一、财务分析说明
二、财务数据预测
1、销售收入明细表
2、成本费用明细表
3、薪金水平明细表
4、固定资产明细表
5、资产负债表
6、利润及分配明细表
7、现金流量表
8、财务指标分析
(1)反映财务盈利能力的指标
A、财务内部收益率(FIRR)
B、投资回收期(PT)
C、财务净现值(FNPV)
D、投资利润率
E、投资利税率
F、资本金利润率
G、不确定性分析:盈亏平衡分析、敏感性分析、概率分析
(2)反映项目清偿能力的指标
A、资产负债率
B、流动比率
C、流动比率
D、固定资产投资借款偿还期
第三部分 附录
一、附件
1、营业执照影印本
2、董事会名单及简历
3、主要经营团队名单及简历
4、专业术语说明
5、专利证书/生产许可证/鉴定证书等
6、注册商标
7、企业形象设计/宣传资料(标识设计、说明书、出版物、包装说明等)
8、简报及报道
9、场地租用证明
10、工艺流程图
11、产品市场成长预测图
二、附表
1、主要产品目录
2、主要客户名单
3、主要供货商及经销商名单
4、主要设备清单
5、主场调查表
6、预估分析表
7、各种财务报表及财务预估表
一、品牌概述
“xx”定位于城市大众家庭的儿童服饰品牌,以儿童生活文化为核心,倡导“休闲、时尚、健康、运动”的儿童服饰理念,产品绿色、环保、穿着舒适,设计紧抓时尚资讯,色彩强调流行与搭配,呈现童装品牌新意向。“xx”童装在发展过程中,大力实施品牌战略,致力于创立儿童服饰文化,注重产品品位的提升和品牌整体形象的提高。
二、品牌定位
xx目标顾客定位于0~15岁的儿童,利用情感利益定位,品牌诉求:有爱,就有未来。
“xx”将自信、阳光和富有底蕴的文化哲理,融合到儿童成长的不同阶段,不断为小朋友传递着简雅、活泼、自然的生活方式和文化品位。“xx”品牌与孩子们同行,以倾听每个家庭的时尚需求和生活理念为己任,将卓越的品质融入到简雅的艺术情调中,集时尚和潮流于一身,通过系列化的款式与各种趣味性的搭配组合,为孩子们书写多彩的童年故事,为0-15岁不同成长阶段的儿童提供“时尚、健康、舒适”的四季着装方案。
三、品牌资产提升
1、品牌认知
品牌认知是消费者认出、识别和记忆某品牌是某一产品类别的能力,从而在观念中建立起品牌与产品类别间的联系。品牌知名度是品牌认知的初始阶段。所以可以通过广告宣传等方式扩大品牌知名度。
2、品牌形象
品牌形象是人们对这一品牌的整体印象,企业可以通过定价策略、广告诉求、选择好的代言人等策略来提升品牌形象。
3、品牌联想
品牌联想就是要让顾客的记忆与品牌相联。企业可以通过商标或者是广告代言人来传递这一形象。
4、品牌忠诚
有的顾客在购买商品时就是买同一个品牌的商品,这就是对某一个品牌的忠诚,企业应该通过一些方式来提升顾客对该品牌的忠诚度,比如说提升自己品牌的价值。
5、附着在品牌上的其他资产
生态纺织品技术是附着在xx品牌上的其他资产。
四、品牌要素设计
1、品牌名称:
xx。
2、品牌广告语:
xx给您精心呵护。
3、品牌标志设计:
xx。
4、品牌人物:
采用普通演员代言人。
五、品牌战略组合
采用单一品牌战略,所有产品统一都是采用“xx”这一个品牌。
六、品牌传播推广策略选择
品牌传播工具:广告、促销、人员推销。
广告:在少儿频道插播广告,同时也赞助一些少儿节目。
促销:采用赠送赠品的方式,可以把一些儿童玩具作为赠品。
人员推销:专业的推销人员进行推销。
七、品牌维护和危机处理
在竞争激烈的市场中,企业要有一套完备的品牌维护策略,在竞争中企业采用的策略有:低成本扩张策略、薄利多销、服务延伸、技术革新、把握消费者心理等策略,我们xx童装公司,主要采用把我消费者心理这一策略应对竞争。
对于品牌危机管理,主要是树立危机管理意识、做出快速反应、转化危机。
在品牌维护时,企业要有自己独特的品牌设计,不易于被模仿,适度做些宣传,运用法律武器保护自己的品牌。在控制品牌的机密方面,要有时时保密的意识,谢绝技术参观和考察,同时还要申请专利保护。