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第一章摘要
随着人民的生活水平不断提高,父母对于子女的生活投入越来越大,子女消费在家庭总消费中的比重不断增加,而此阶段的儿童比重也在增加,他们的购买呈现个性化品牌化的趋势。
根据团队的市场调研及分析,确定杭州下沙东东城急需一个以儿童为对象的服装品牌。虽然,目前中国童装品牌的销售渠道还处于初级阶段,层次比较低,竞争又极为激烈,但是,童装品牌市场是一个相对特殊的产业,也是一个极具潜力的产业。据有关资料显示,中国的童装品牌市场每年至少拥有380亿元的市场规模。因此,我团队预计投资100万,剩下流动资金30万,加盟巴拉巴拉服装店。据财务预测投资回报期为2年,2年后可以开始赢利。童装行业是一个新制成的奶酪,谁动了谁都会尝到其中的甜头。
第二章综述
一、项目描述
1、项目背景
童装涵盖了0-16岁年龄段人群的全部着装。童装企业进行童装品牌定位,可以通过年龄层细分市场。按年龄段可以细分为婴儿装、1-3岁段的幼儿装、4-6岁段的小童装、7-9岁段的中童装、10-12岁段的大童装、13-16岁段的少年装。从国内童装市场的现实经营状况看,中国婴儿装、幼儿装、小童装和中童装发展已初具规模,产业层次比较明显,拥有各自的领军企业,品牌数量相对较多。
依据近几年的调查数据显示中国童装消费均呈现两位数以上的增长,童装成了服装业发展的一个新增长点,随着家庭收入的进一步提高,中国童装市场的消费需求已由过去的满足基本生活的实用型开始转向追求美观的时尚型。在杭州市,消费者对童装需求趋向潮流化、品牌化。
我国拥有庞大的童装消费群体,童装市场具有极大的开拓潜力。根据有关人口统计年鉴,我国14岁以下的儿童约有3.14亿,其中城市近1亿,农村2亿多。随着人民生活水平的逐渐提高,童装市场空间也迅速呈几何级数量增长。同时,由于中国的独生子女政策,所有的衣装消费因为没有弟弟妹妹们的“接班”,皆属“一次性消费预计在今后几年,随着我国每年新生儿出生数量的增加和社会经济发展步伐加快,将进一步推动童装市场进入新一轮的发展期。20xx年新生儿出生数进人高峰期,中国将在未来几年形成一个庞大的儿童消费市场。
因此,项目小组认为今年在东东商城开设一家童装店是迎合了市场需求的,目前童装市场的空缺很大。
2、项目宗旨
为满足日益增长的顾客需要,同时也充分发挥我们所学的专业知识,响应国家鼓励大学生创业口号,我们几个有共同兴趣同学聚在一起,积极为杭州地区服装产业发展服务。我们的宗旨是满足需求,成就团队。
3、项目介绍
随着家庭收入的进一步提高,以及城市居民逐步达到小康生活水平,在现实中现在小孩的服饰需求也平常化,一年当中平时两套,过生日一套,六一节一套,过春节一到两套,一年当中最少需求5-6套市场较乐观。消费者对童装的需求趋向潮流化、品牌化。项目小组选择了加盟浙江巴拉巴拉童装十大童装品牌。根据到时实际的店面大小和陈列,将产品分为实用型与礼品型,童装的间接购买群体就来自将童装做为礼品赠送的部分客户,因此将童装做为礼品来卖会是一种新的营销方式。同时兼具网上销售,网络是现在化的产物,电子商务越来越流行,抓住这个机会我们可以发展网络销售。
走“一本二赢三发展”的战略路线,一本即第一年是固本期,在正常经营的前提下实现收回投资成本就可以了;二赢即第二年赢利期,开始实现赢利;三年发展期,考虑扩大规模实现进一步发展
二、产品与服务
1、产品品种规划
产品品种主要分为高档,中高档,一般。用途方面分为自用或送礼。
服饰档次的选择要根据当地的具体情况,同时经营儿童服装也要注意款式、色彩的选择与更新。大部分家长喜欢自己的孩子穿得漂亮、可爱。除此之外,儿童服装的质地十分重要,任何家长都密切关心孩子的健康,一些纯棉的内衣和袜子是家长的首选。同时,在店里准备一些儿童玩具往往会带来一些意外的收获。另外,随着市民消费水平的提高,低档童装的市场变得非常有限,中高档童装开始渐渐受欢迎,因此,在进货时应注意选择价格适中的中档童装。
2、研究与开发
巴拉巴拉研发团队由88名专业设计人员和工艺技术人员组成。拥有男(中)童、女(中)童、小童、配饰4个设计项目部,各自负责相应产品的设计以及参与每季产品的品类规划工作。20xx年,巴拉巴拉的研发团队依靠高效率的合作开发各类服饰产品2,645款,上市产品为2,191款。
公司长期聘请法国知名时尚与色彩咨询公司PeclersParis对巴拉巴拉产品的研发提供咨询服务,包括每季度的设计企划案、灵感来源的资讯发布和童装故事主题。还定期组织专业设计人员赴亚太区域与欧美区域进行市场考察。
根据第三方调研机构AccuMe(上海亚米咨询服务有限公司)于2009年7月提供的调研报告,在产品评价方面,巴拉巴拉品牌在“值得信赖的品牌”、“面料柔软、穿着舒适”、“设计时尚、新颖”、“款式可爱、大方”、“颜色搭配协调、柔和”等纬度,位列同行业前列。
3、未来产品和服务规划
一站式全品类全年龄段的专业、时尚童装品牌,专业、时尚、愉悦是巴拉巴拉的品牌核心价值。巴拉巴拉产品已全面覆盖0-16岁儿童的服装、童鞋、配饰品类。巴拉巴拉注重消费者购物体验,一站式的零售空间提供多样的专业时尚产品,持续创造选择丰富、物超所值的消费价值。巴拉巴拉正努力实现世界儿童服饰标杆品牌的愿景。不断开放研究新的产品满足顾客需求。优质、低价。满足用户对“消费质量”的追求,坚持为用户提供高性价比的手机产品与服务,不损害用户利益,不降低服务质量。商城一直坚持客户第一、员工第二、股东第三的经营理念;坚持诚信为本、用心服务、创造价值、坚守承诺、追求卓越、心怀感恩的服务理念,为新老客户提供全方位高品质的物流服务。
4、实施阶段
(1)商圈确定
经过研究与分析选定自己的开店的环境
(2)选址需要注意的事项:
a.在当地的商业街,人流量大,目标群体也相对集中
b.当地热闹的步行街
c.当地的幼儿园、小学比较集中或临进的区域
d.当地童装店比较集中的地方
(3)营业执照的注册以及税务、卫生注册找好门面房,与房东签订房屋租赁合同。工商局注册办理个体营业执照。
(4)营业面积及店铺装潢
(5)宣传准备工作:
a.宣传单页的印刷。
b.宣传单页的派发。
(6)开业筹备工作:
a.店铺内产品的整理(上架及入册)。
b.检查店内设施,如有损坏及时修理。
c.备好当日所需各类票据,如小票、发票、收据等。
d.预备所须零钱,所需金额及面值依据实际情况来定。
e.了解当天新上产品及其价格。
f.优惠活动的相关信息。
g.其他相关物品的采购(鞭炮、音响等)
(7)正常运营中:
a.了解当天商品调价及促销活动,新品、特卖品等的放Z。
b.巡视区域内的货架,了解销售情况,是否需要紧急补货。
c.卖场中是否有污染品或破损品。
d.价格卡与商品陈列是否一致。
e.努力为顾客做好服务,接受顾客的建议。
f.注意卖场内顾客的行为,有礼貌的制止顾客的不良行为。
g.为顾客做结帐及产品包装服务。
h.以顾客为重,一旦有顾客上门,应有“欢迎光临”等招呼。
(8)营运后:
a.是否仍有顾客滞留。
b.店铺橱窗射灯、招牌灯、空调等设备是否关闭。
c.当日营业现金是否全部收好(锁好)。
d.整理各类票据及当日促销物品。
e.进行当日盘点,填写登记销售日报表。
f.整理服装及卫生。
g.做好关店安全工作。
5、服务与支持
微笑对待每一个顾客,我公司服务宗旨:高效、负责、解惑我公司服务目标:只为客户服务。加上巴拉是全国童装品牌中销售金额最多(20xx年的销售25亿,20xx年销售40亿)、销售网点最多(在全国300多个城市拥有3000多家网点)、广告投入最大的品牌(广告采用央视、省级联动的方式),他是第一家获得中国名牌的童装品牌,他是连续两届获得中国服装协会中国十大童装品牌的品牌。除非您不选择经营品牌童装,如果要经营品牌童装,巴拉巴拉对每个加盟的支持绝对是最佳选择。
三、行业与市场分析
1、市场介绍
从整个中国目前发展的速度可知,人们的生活水平越来越高,父母对子女的生活投入也越来越大,儿童消费呈现出明显的个性化,购买主动化的趋势。童装市场发展空间将逐年增加,所以说童装品牌市场是一个有发展的行业。
目前中国童装品牌的销售渠道还处于初级阶段,层次比较低,但中国童装品牌行业已经踏入品牌竞争领域,竞争愈演愈烈。童装品牌市场是一个相对特殊的产业,也是一个极具潜力的产业。据有关资料显示,中国的童装品牌市场每年至少拥有380亿的市场规模。
2、目标市场
以东东城附近3~12的儿童为目标客户群。
3、顾客购买准则
(1)消费者的基本情况:东东城对面是梦琴湾小区,60%的人口是业主,多从事管理层次的工作,40%的人口是为外来打工的租客。多蓝水岸小区多为在乔司监狱的工作的职员。多为一家三口的居民。
(2)购买能力:消费水平为中等。
(3)消费的满足度:质量较高,价位适中的巴拉巴拉童装较能接受。店址离居住地较近,选购便利。
(4)消费行为:1)服装是生活的必需品,童装为儿童的必需品。2)巴拉巴拉是品牌童装,追求品牌也是当前的一种潮流。3)巴拉巴拉童装是适合3~12岁的儿童,东东城附近有2个小学,2个幼儿园,有相对多的目标客户群。
4、竞争对手分析
(1)主要竞争者:没有品牌标签的童装店一家;潜在竞争者:红黄蓝、、派克兰帝、巴布豆等品牌童装可能将入驻东东城。
(2)现有产品供给情况:童装店没有形成规模,量少,质量低劣,无品牌效应的影响。(3)竞争点:巴拉巴拉童装是森马服饰下的一个儿童品牌,知名度较高,价位中等,款式新颖,多与当前儿童热衷的动画人物相结合,为儿童所青睐。
(4)未来的竞争趋势:
1)同类知名度的品牌童装入驻。
2)网上的销售渠道的扩大
四、市场与销售
1、市场计划
依据近几年的调查数据显示中国童装消费均呈现两位数以上的增长,童装成了服装业发展的一个新增长点,随着家庭收入的进一步提高,中国童装市场的消费需求已由过去的满足基本生活的实用型开始转向追求美观的时尚型。目前,消费者对童装需求趋向潮流化、品牌化。
我国拥有庞大的童装消费群体,童装市场具有极大的开拓潜力。根据有关人口统计年鉴,我国16岁以下的儿童约有4亿,其中城市近1.4亿,农村2.6亿多。随着人民生活水平的逐渐提高,童装市场空间也迅速呈几何级数量增长。而目前,全国年儿童用品消费约6000亿元,占全国儿童用品总消费的6%。同时,由于中国的独生子女政策,所有的衣装消费因为没有弟弟妹妹们的“接班”,皆属“一次性消费。预计在今后几年,随着我国每年新生儿出生数量的增加和社会经济发展步伐加快,将进一步推动童装市场进入新一轮的发展期。20xx年起,新生儿出生数进人高峰期,中国将在未来几年形成一个庞大的儿童消费市场。加之,人们收入水平的提高,特别是城镇及农村消费能力的增强,也将成为带动儿童用品市场需求增长的因素之一。
因此,我们小组经过调研,认为开设一家童装店是迎合了市场需求的。
目标市场1:2-16岁的儿童,涵盖了小童、中童和大童的整体消费群。价格为35到418元,主要面对城市中高等收入家庭,市场定位为都市时尚新生代,有独特的品牌文化及品牌内涵。
目标市场2:回头客。产品是可以互相替代的,而品牌不可以,品牌的个性及价值是独特的,是不可取代的。只要该品牌在顾客群中形成了良好的消费者忠诚度,顾客的回头率就会增高。
2、销售策略
公司的市场营销部门会使用不同的营销策略销售我们公司的童装产品,具体的营销策略有如下几种:
(1)提升品牌形象:
提升品牌形象不仅可以提升品牌的影响力还有知名度,而且可以稳固人们的忠诚度,影响着品牌的销售量。提升品牌形象的具体方法有:a.从店面的改造提升形象,b.个性化的旗舰店设置,c.加强店员能力培训,d.售后服务。
(2)动漫与卡通营销:
动漫,有着良好的市场受众基础,卡通漫画形象也有其独特的性格和良好的市场认知度。动漫更加直接的通过各种卡通形象宣传,童装品牌也更加容易获得认知。
(3)集中市场营销策略:
集中市场营销策略是选择某一细分市场为目标市场,集中力量施行专业化的生产和销售,以满足特定消费群体的需求。这一策略的好处是,可以使产品在局部市场占据优势地位,专业化生产和单一营销组合有利于企业降低成本。集中市场营销策略有利于公司童装产品的个性化营销策略,能够使公司产品满足市场上不同消费群体的个性需求。
(4)差异性市场营销策略:
差异性市场营销策略就是指企业根据各个细分市场的不同特点,实行多种品牌、多种款式、多种规模、多种价格、多种分销渠道、多种广告形式等多种营销组合,以满足消费者的不同需求。差异性市场营销策略是经济发展和消费需求多样化的产物,也是企业市场竞争的结果。近年来,国内外的一些大企业都采用这一策略。其好处是可以扩大产品总销售量,提高市场占有率,同时多种营销组合能够提高企业的竞争。
(5)促销策略:
促销是指经营者向消费者传递有关本企业产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。常用的促销手段有广告、人员推销、网络营销、营业推广和公共关系。巴拉巴拉童装专卖店的促销策略一般有:促销活动,会员制度,赠品促销等。
3、销售渠道及伙伴
巴拉巴拉童装的分销主要有公司自主完成,公司会在各个销售市场建立零售实体店进行公司产品的专业化销售,在公司的市场基础与品牌形象比较稳固之后,公司会在全国范围内,邀请加盟商代理销售本公司的童装产品。
随着互联网在中国的进一步普及应用,网上购物逐渐成为人们的网上行为之一。网络销售也成为了巴拉巴拉童装的一个重要的销售渠道。
在公司的合作伙伴方面,公司会选择玩具制造商、乳制品销售商以及儿童教育辅导机构作为公司发展的合作伙伴。
4、销售周期
天气对服装销售的影响太大了,整合历年的经验,为大家总结一年里服装的5个阶段性时节:
(1)一月到四月:服饰冬装鼎盛季节,属疯狂旺季。具体日期在元旦假期、双休日。此时气候严寒,冬装买价高、利润高。二月:是服饰冬装最鼎盛的季节,属疯狂旺季。具体日期在春节前后、元宵佳节、国际情人节、双休日。此时天气依旧较冷,冬装买价高、利润高。三月:服饰换季季节,冬装开始甩货,春装陆续批量上市,属标准旺季,具体日期在三八节、双休日。此时天气冷暖交替温度过度,适合冬装甩货,春装上市。四月:服装春装销售季节。属标准旺季,具体日期在双休日,此时天气温和,冷暖适中,春装热销中。
(2)五月:服饰春夏装过度交替季节,属标准旺季,具体日期在五一长假期间,双休日.此时天气气温逐渐偏热,春装下市,夏装开始上市,夏装热销,春装甩货。
(3)六月到八月:服装夏装销售季节,属标准淡季,具体销售日期在儿童节,双休日,此时天气气温偏热,夏装热销,跑量大,但价格低,利润少。此时天气异常炎热,夏装销售基本停滞不前,建议促销。
(4)九月:服装夏秋装过度季节,也是淡季过度旺季的季节,属尴尬淡季,具体销售日期在双休日、傍晚时分、九月中下旬。此时天气开始降温,日夜温差较大,风大。夏装清库,秋装全面上市。此时消费者多有持币观望心态,故人多成交低。此时各位店长应当心态平稳,不焦不燥,积极调整好店内的货品和陈列,准备迎接旺季。
(5)十月到十二月:服装秋装销售季节,属疯狂旺季,具体销售日期在国庆长假期间、双休日。此时气温适中,日夜温差大,秋冬装全面热销。此时国庆的到来也宣布了服装旺季正式开幕。消费者疯狂购物期,集中在国庆长假,人多,成交量高,但秋装价格适中,利润适中,故需配合促销来最大限度加大成交量,充分利用国庆节来跑量。十月的销售旺季主要集中在国庆七天长假,长假过后由于消费者地心理疲劳,还会出现一段销售低谷(约维持15天左右),所以希望各店主充分利用起国庆长假做销售,以便能平安地度过剩下的15天低谷。接下来的服饰秋冬平稳过度季节,属标准旺季,具体销售日期在双休日、傍晚时分。此时气温逐渐降低,秋装甩货下市,冬装稳步上市。秋装甩货热销,冬装陆续上市,价格高,利润大。最后服装冬装全面上市季节,属疯狂旺季,具体销售日期在平安夜、圣诞节、双休日。此时天气寒冷,冬装卖价高,利润大,节日期间配合促销提升冬装成交量。
5、定价策略
一个公司的定价策略直接关系到公司的产品能否为消费者所接受。我们公司在公司产品的定价方面会根据对公司内外部因素的综合分析进行。在公司内部,公司会根据公司童装产品的原料价格、公司的人员工资以及产房土地投资等方面对公司产品进行定价。在公司外部,公司会依据公司对市场上其它童装产品的调研结果的分析对公司的童装产品进行定价。公司产品的最终价格是内外部分析价格的综合。
五、营运组织设计
1、组织结构
经理领班收银员营业员
2、团队成员岗位描述和要求
(1)经理:综合管理与应付;
要求:有较好的管理及组织协调能力;热情大方。
(2)领班:带班、理货、现场投诉处理与反映;
要求:有良好的团队合作精神和较好的协调沟通能力;耐心,领悟力强。(3)收银员:收银、存款、班销售对账、店面形象整理;要求:耐心、细心、认真。
(4)营业员:销售、顾客接待、店面形象整理;要求:有良好的沟通能力、宽阔的胸怀。
3、建立团队愿景、使命和精神
愿景:目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营
团队经市场分析与调研,决定加盟巴拉巴拉服装店。团队将在这方面坚定不移下去,也相信努力经营必有回报。
使命:丰富儿童美好生活,让孩子们自由成长,童年不同样
加盟巴拉巴拉服装店,开在下沙东东城,也是希望丰富东东城附近的孩子的生活,让孩子们穿着舒适的服装,自由、快乐地成长,创造出每个孩子不一样的童年。
精神:以协同合作和核心,凝聚全体成员的向心力,达到个体利益和整体利益的统一。整个团队要分工合作,让整个团队有一致的工作动力及目标,使整个团队及每个员工的价值发挥到最大化。
六、实施进度计划
走“一本二赢三发展”的战略路线,一本即第一年是固本期,在正常经营的前提下实现收回投资成本就可以了;二赢即第二年赢利期,开始实现赢利;三年发展期,考虑扩大规模实现进一步发展。
1、短期目标:
第一年:固本期,产品以保证质量为前提,能实现收回投资成本即可,因为是新手,可能很多包括进货、销售技巧等很多方面都是一个学习与适应的过程,同时在第一年的经营期间发展老客户,培养客户忠诚度并不断通过老客户带来老客户,比如发展会员等,实际操作是一项长期化坚持化的过程,做出巴拉巴拉童装店的风格,注重销售培养客户群体,同时为打造店名识别系统打好基础。发展一个新客户比老客户要难得多,而让一个新客户成为老客户成为忠诚老客户更是难上加难,也就是服务化发展,如何提高顾客价值,如何留住老客户,如何能给他们更多的增值服务,是值得我们要思考的问题。
2、中期目标:
第二~三年:当属赢利阶段,销售的同时重点打造知名店面为主,多做自己店里的相关宣传与推广.,加深客户影响度,在这一年中周边能记得我的店名,我店的品牌,有了需求能马上来店里就是成功的,在保证赢利的基础上,可以的.话进行店面面积扩大规模的计划。
3、长期目标:
第三~五年:在实现赢利的基础上,重点是“三发展”的策略,扩大规模,申请开设其他地方的分店,做区域内有名的巴拉巴拉的童装店,加强内部管理体制,走长远发展路线
七、财务计划
1、资金需求与使用计划
(1)选址:以东东城商业圈为中心,店面租金大部分为2万元/月,一年大概24万元/年。(2)店铺装修:具体装修可以依据房子架构来设计。
门口醒目的广告明确,让路过的人一目了然店内是卖什么东西!重要的一点,相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果,不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次,影响到顾客的购买欲!
灯光等硬件配备也非常重要的,如果店铺不够亮膛,给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人,但是不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的,如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂,但是给人的感觉惨白不够温馨,衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉,照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备,不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的,身上粘滋滋的,试衣服也不会有心情的!
因为巴拉巴拉童装加盟店内装修都是总部统一安排的,所以装修费粗略计算为8万元。(3)进货预算:先批进货以中低档为主,高档点缀,所以20万元。少进试销,然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多,给顾客的选择余地大。
巴拉巴拉进货每一季度进货一次,一年可进四次货,每一季度季末退货可以向总部退进货量的10%,其他的可以低价促销,以求固本。
(4)人力规划:计划雇佣两个女生,一个负责接待顾客,另外一个收银。工资1500/月+提成,提成为月营业额的1%,提高她们的积极性。工作时间为:早上10点晚上10点。
投资金额分析,每月费用分析:房租:2万元/月,付六压一,14万元装修费:8万元
第一次衣服进货:20万元其他费用:1万元
员工工资:可以在月底结,3000元/月余下567000元做流动资金使用
2、融资计划
公司起步融资计划
需要货币融资100万元可利用其它融资方式借贷融资:
1.自己出资,利用自己平时的资产进行项目投资。
2.向企业和个人进行个人项目投资或寻找项目合作者。
第一充分向他们说明我们的创业项目从市场前景、成功的案例、具体操作过程等几个方面进行论证是能够盈利的;
第二和他们利润共享,按他们出资的比例,按百分比进行利益回报,最后把本金和利益回报一起归还出资人。
向亲朋好友借款
第一充分向他们说明我们的创业项目从市场前景、成功的案例、具体操作过程等几个方面进行论证是能够盈利的;
第二向亲朋好友支付借款利息,利用亲友关系,人脉关系,说服借款并低利率,年利息率为1.5%。
第三积极维护亲友关系,形成良好印象和人脉关系,赢得信任和支持,鼓励。商业信用融资:
在公司运营后的第二年,有希望向中国邮政争取向中小型企业的小额贷款。
3、损益预估表
单位:元
第一年第二年第三年第四年第五年
一:毛收入减:产品成本营业费用
二:产品销售利润减:管理费用财务费用
三:利润总额减:所得税四:净利润
4、现金流预测
单位:元
第一年第二年第三年第四年第五年
一、经营
活动产生的现金流量销售商品、提供劳务收到的现金:收到的税费返还:收到的其他与经营活动有关的现金:现金流入小计购买商品接受劳务支付的现金支付给
职工以及为职工支付的现金支付的各项税费现金流出小计经营活动产生的现金流量净额
二、投资活动产生的现金流量:收回投资所收到的现金取得投资收益所收到的现金
处置固定资产、无形资产和其他长期资产所收回的现金净额收到的其他与投资活动有关的现金现金流入小计
5、资产负债预估表
单位(万元)
1、资产流动资产货币资金
第一年第二年第三年第四年第五年
应收账款减坏账准备应收账款净额流动资产合计固定资产固定资产原价减累计折旧固定资产净值
无形资产减累计摊销无形资产净值资产合计负债及权益应付股利应付工资负债合计实收资本盈
余公积未分配利润所有者权益合计负债及权益合计
6、盈亏平衡分析
收入预估表
收入预估表根据对预计的销售量及业务成本的分析详细制定而成,本公司的收入预估表具有客观合理性,该表分为五个年头制成表格。
项目年第一年第二年第三年销售量(件)第四年第五
销售单价(元)销售收入(元)财务收入(元)合计(元)
在公司的盈亏平衡点的计算方面,公司采用20xx年收入预估表作为参考。
在20xx年度,公司产品的单位售价为90元,销售量为2万件,企业产品销售为180万元,在20xx年度企业的固定成本为35万元,单位变动成本为10元,企业总成本为550万元;
按本公司的销售计算盈亏平衡时的销售量为:350000/(90-10)=4375(件);也就是说,在20xx年度,公司要实现盈利必须以90元每件的价格销售出4375件以上的童装。
一、配合公司年会小组
公司年会通常会由一个年会小组来负责,主要是为了更好地协调各部门的事务及更有效地调配公司的各种资源来为年会服务。我们将尽力配合公司年会小组展开各项准备工作,为企业公司年会成功举办组成一个团结而强大的团队。
二、主题选定
年会的主题既抢眼又精练地表达了当次年会的主要方向。拟定出色的主题,首先需要对企业的市场情况、品牌情况以及活动目的进行充分的了解,特别是企业想通过此次年会传递的信息。其次,还需注意拟定的活动主题应与企业品牌定位吻合。
现场的气氛是像一家人聚会般的温馨,也是需要热烈的高潮。依据选定好的主题,背景板、会场的布置和环节的安排都可以围绕主题去展开。跟随这个步骤,在活动整体调性明确之后,也就确定了活动主题的方向。
年会年年做,每个公司都做,在基本达到目的之后,公司客户一定会希望每年的年会有出人意料和与众不同的创意,给所有参加人一个惊喜。而创意的'体现也表现于一个具有感染力的活动主题,贯穿整体活动的活动主线,以及活动中的若干亮点。下面我们还会具体谈到如何在执行当中来奖创意贯彻到底。
三、场地选择
场地的选择一定要合理,主要参照值是参加年会的人数及环节设置的需要。同样是100人参加的年会,如果在环节上没有复杂的表演及环节,那么现场需要一个简单的舞台及可以容纳下10桌就可以;如果在环节上需要有表演,颁奖及特邀嘉宾一些复杂的环节,现场对舞台及灯光音响视频的要求就会相对复杂,那么所需要的场地就会更大。另上,一般的年会会选在酒店的宴会厅进行,有时,一些公司希望活动可以进行的独特,所在场地的选择上也会相对独特。比如像特色的酒吧,或是户外的场所。选择好场地后,开始细心的安排工作。
四、时间确定
年会是一个公司的活动,可以把各个部门的人员聚集在一起,时间的选定是非常重要的。即可以不耽误工作,又可以聚集所有的人,这就是需要年会小组的成员发挥他们的特长了。
五、环节设定
公司年会的必有项目是领导致辞,年度各种优秀奖颁奖,员工才艺表演,抽奖,互动游戏等。有时公司也会因为某些原因特别邀请一些知名的嘉宾来参加。在这个基础上,如何奖年会活动做得出彩,创意必须贯穿每个环节。
如何留下深刻印象:企业年会既然是企业员工相互增进了解的重要平台之一,让企业的员工对年会留下深刻的印象就显得格外重要了。因此气氛要搞得活跃,现场一定要互动起来。
年会活动的准备工作
一、人员分工
由年会小组的负责人依据大家本身的特长来分配工作。有组织能力的人会去发动公司的员工,并将大家组织在一起排练在年会上演出的才艺,请专业的老师进行授课,为表演的人安排练习场所,联系现场的服装化妆等一切相关的工作。有人负责采购一切活动所需要的物品,有人负责与场地进行联系及协调工作,有人负责公司内部的协调工作等等。年会小组中每个人都将独立负责自己的环节部分的准备工作,并及时统一向负责人报告,确保活动的顺利进行。同时,负责人也应准备一套应急预案以确认突发情况的发生。团队的力量是无穷的。
二、嘉宾邀请
由专门负责此项工作人员进行嘉宾邀请。有的公司年会会邀请一些公司的重要的客户或嘉宾来参加,不仅能让客户和嘉宾感到收到重视,更能让客户了解公司的实力以及员工的素质。另外,如果资金允许,还会特别的去邀请一名到两名社会上的知名人士来到现场参与表演或是互动。
三、节目预演
公司的年会上都会有公司的员工参与或编排的表演。可以请来专业的老师进行指导并协助编排节目。(曾经有一个公司的年会因当年最为流行的是“超级女生”,几个唱歌比较好的女孩子组合在一起,彼此做了一个定位后形成了“超级女生Copy版”。他们并且请来了专业的声乐老师进行辅导,不仅让自己的业余生活丰富,同时又展现了自己的实力,在现场的活动中,这个节目受到了公司上下的好评,还得到了当年的最佳表演奖)
因为大家都不是专业演员,必须要多做整合预演。可以集中所有演出人员及主持人,在布置好的现场按照时间顺序彩排各个环节。彩排能够使演出人员熟悉舞台位置,上下台方向,现场音乐效果并了解如何和其他人员如何配合。
四、制作、购买物品:
通常在年会开始的前一天布置,(也要考虑到工作量是否合适)。现场搭建,包括舞台区,嘉宾区(餐区),VIP室,候场区,化妆区。有些公司为了体现出对员工的细致,还会特别准备餐前交淡区及吸烟区。
五、细节安排
一场公司年会的细节安排也是非常重要的。比如现场的食品酒水的安排,菜上早了,精彩的节目大家来不及看了,菜上晚了,让大家饿肚子也是不好的。每个环节与环节中的串场安排也可以看出组织的精心安排。是通过主持人的串词,还是通过视频音乐,不同的设置也会带来意思不到的效果。
以前,公司的年会还只是会让自己的公司的员工来负责整体的流程设置,现在越来越多的公司会启用更专业的活动行业公司为自己公司打造不同以往的年会,让年会举办的更专业更精彩。曾经参加过不少公司的年会活动,也策划管理了很多公司的年会,总体感觉每个公司的年会都是在最大程度的展现自己公司的文化特色,让所有的员工对公司充满信心,安心的进行工作。因此,公司年会的策划及管理就体现出了它的重要性
年会活动管理
活动管理是保证策划,准备工作能够得到实现的最关键的一步。准备好充足的人和对每个环节做好具体安排和预演是至关重要的。在预演阶段对每个环节每个工作人员的站位和配合都要做详细的安排。活动中的细节管理需要注意的地方很多,具体可分为前期准备、活动期间以及活动结束这样几个阶段。
一、前期准备:
需要对工作人员、兼职人员、摄影师、摄像师以及企业指派的工作人员提前进行培训。这种培训包括工作人员分工以及执行手册的制定。
在活动开始之前,需要对所有设备进行调试。包括演示的笔记本电脑是否设置了自动关机或者屏幕保护程序,活动现场需要演示的PPT文件投影出来是否足够清晰等看似非常微小,却又在现场活动得以顺利运行过程中起到关键作用的很多细节环节。
二、活动期间
对工作人员进行明确的分工,每项工作都必须责任到人,保持手机或对话机的开通便于及时联络。
一场活动的顺利进行需要各个方面的配合,更需要对现场环节的控制及管理。对于演出的催场候场,舞台上的道具提供,对于整体活动的节奏的把握都是非常重要的。
除少数公司为做公司宣传借话题外,公司年会通常为内部活动,不会邀请媒体。因此这里没有提及媒体方面如何操作。
另外,根据过去参加和组织企业年会的经历,感觉到大部分企业年会失败的原因都是对于管理的重视不足,导致直接影响到年会的效果。成功的策划与执行会带来预期的积极效果,而缺乏创意与组织的年会则可能导致公司/客户的不满意。
1 项目负责人是策划编制的责任人和组织者
1.1 编制项目策划书是一项系统、综合性工作,需要整合多方面的知识,如组织知识、管理知识、经济知识、工程技术知识、施工经验等,因此参与项目实施的各管理系统的主要管理者要共同参与、相互协作。
1.2 项目经理既是策划书编制的责任人,也是项目策划编制的组织者,这样不仅能协调项目的各个管理系统,大大提高工作效率,而且能有效的融合各方面的知识、经验,站在项目第一管理者的高度能结合实际、权衡利弊、统一共识、确定目标。
1.3 编制项目策划书既是一项工作的过程,也是一个自我完善的过程,工作过程中需要运用多种知识,通过科学、严谨的分析、判断,使各管理系统的管理者熟悉情况、明确目标、预测研判、规避风险,再通过调查、分析、研究、论证,最终找到解决问题的办法。
2 了解工程概况和做好施工调查是编制策划书的前提
2.1 项目实施的主要管理者(各管理系统的主要责任人)要充分了解工程项目情况,包括各单位工程、分部分项工程,要掌握设计范围内的主要工程数量、重难点项目,在项目策划编制中有针对性的研究、论述。
2.2 管理者要深入现场,做好施工调查,了解项目所在地的地形地貌、植被、气象特征、地质情况、交通情况、施工用水、临时用电、通讯、网络、地上地下设施和主材、地材的采购渠道。施工调查是编制项目策划书的前提条件,它的严谨、细致直接关系到策划书编制的科学性、合理性和可操作性。所述要素的真实反映,会对项目的施工方案、安全、工期、成本产生直接或间接的作用。
2.3 临建规划是项目策划中的一项重要内容,通过严谨的施工调查,结合工程概况,合理布局、筹划临建设施,保证即有效的满足工程需要,又尽可能的节约工程成本。
2.4 了解当地周边的居民分布、风土人情和民俗习惯,将施工文明的具体措施体现在项目策划中,在具备条件的情况下,可以制定与当地居民的共建精神文明规划,以发挥其积极作用,更好的服务于项目。
3 安全、质量、工期目标应满足合同要求
3.1 项目策划书的安全、质量、工期目标不得低于合同要求,工期方面要制定出节点目标,各类目标在具备条件的情况下,可以适当高于合同目标,以期获得一定的市场回报或树立施工企业的良好形象。
3.2 每一项管理目标都要结合项目特点,在策划书中要制定完成各管理目标的实施计划和切实可行的保证措施、预案,要制定检查制度,明确主责部门和责任人。
3.3 其他各项管理目标应结合合同要求、现行法规或企业要求制定,例如:环保目标、职业健康管理目标、成本目标、文明建设目标等。
4 深入调查、科学论证,针对重难点的分部分项工程制定合理的施工方案
4.1 重难点项目在整个工程项目实施中起关键性作用,往往是因为其在施工工艺、施工条件等方面存在一定难度,需要重点研究、专题论证,其是否能顺利的实施直接影响到工程项目各管理目标的实现,如深基础、无粘结预应力砼、特大构件的吊装、定向爆破工程等,其方案内容要具体、详细、可操作性强,是直接指导分部(分项)工程施工的依据,其主要内容如下:
①工程概况及施工特点分析;
②施工方法和施工机械的选择;
③分部(分项)工程的施工准备工作计划;
④分部(分项)工程的施工进度计划;
⑤各项资源需求量计划;
⑥技术组织措施、质量保证措施和安全施工措施;
⑦作业区施工平面布置图设计。
4.2 施工方案的确定要在深入调查、研究的基础上,通过试验数据、科学论证和比选方案各类指标的比较来优化、确定。“单一性”是工程项目的固有特性,每一个项目都有其不同处,因此要切忌生搬硬套、照抄模式,这样不仅空洞无意,毫无操作性,还会给项目带来巨大的风险。 4.3 方案的最终确定不仅要在技术、安全、进度、成本方面论证,还要从人员、材料和机械设备等各个方面给予充分考虑,总之,就是要在确保安全的前提下,利用自有资源、发挥自身优势,优质、高效的完成好项目,最终要经得起各方检验。
5 劳动力、施工机械的组织和安排要结合项目特点和进度计划,依据单位工程量的人工消耗和机械台班产量进行分析、统筹
工料机的合理统筹是以满足工程需要为最终目标,是保证进度计划顺利实施的最直接手段,项目中的每一项单位工程都要结合进度目标制定工料机计划,要分班组、分工种、分阶段、分任务、分目标,以报表的形式予以具体表现。
6 施工成本计划是施工企业在项目策划书编制中的最重要内容
6.1 编制施工成本计划,需要广泛收集相关资料并进行整理,以作为施工成本计划编制的依据 在此基础上,根据有关设计文件、工程承包合同、施工组织设计、施工成本预测资料等,按照施工项目应投入的生产要素,结合各种因素的变化预测和拟采取的各种措施,估算施工项目生产费用支出的总水平,进而提出施工项目的成本计划控制目标,确定目标总成本。施工成本计划的编制依据包括:
①投标报价文件;
②企业定额、施工预算;
③施工组织设计或施工方案;
④人工、材料、机械台班的市场价;
⑤企业颁布的材料指导价、企业内部机械台班价格、劳动力内部挂牌价格;
⑥周转设备内部租赁价格、摊销损耗标准;
⑦已签订的工程合同、分包合同(或估价书);
⑧结构件外加工计划和合同;
⑨有关财务核算制度和财务历史资料;
⑩施工成本预测资料;
{11}拟采取的降低施工成本的措施;
{12}其他相关材料。
6.2 施工成本计划的编制是以成本预测为基础,关键是确定目标成本 计划的制定,需结合施工组织设计的编制过程,通过不断地优化施工技术方案和合理配置生产要素,进行工、料、机消耗的分析,制定一系列节约成本和挖潜措施,确定施工成本计划。一般情况下,施工成本计划总额应控制在目标成本的范围内,并使成本计划建立在切实可行的基础上。
6.3 施工总成本目标确定之后,还需要通过编制详细的实施性施工成本计划把目标成本层层分解,落实到施工过程的每个环节,有效的进行成本控制。施工成本计划的编制方式有:
①按成本组成编制施工成本计划;
②按施工项目组成编制施工成本计划;
③按施工进度编制施工成本计划。
6.4 项目直接成本的测算,还需要通过对设计图纸的计算,找出是否存在清单数量差或清单漏项的情况,如果有,也要进行成本的测算并说明原因,然后再依据报价清单内容分子目进行测算,过程中要注意周转材料、新增机械、项目管理费和其间费的成本计算,摊销费用和直接成本费用要有所区分。
6.5 针对项目要成立成本管理小组,建立成本动态管理体系和经济活动分析制度,明确各部门工作内容和职责范围。目标总成本确定后,应将总目标分解落实到各个机构、班组,便于进行控制的项目或工序。每一个子项的单价分析要有工料机的组成明细,要找出易亏损或潜在的亏损项目,分析原因、制定措施。
6.6 对于造价比重较大的主要工程项目,其成本情况要进行重点分析,不仅要有要有盈亏结论,还要有原因分析和成本控制措施。
总之,项目实施策划书的编制是一项多系统人员共同参与的工作,是一个及其严谨、细致的工作,同时必须有一个牵头人做好该项工作,才能保证施工项目的有序良性进行,获得最大的施工利润。
一、项目概述
主题餐厅,顾名思义就是有主题的餐厅。与一般的餐厅相比,主题餐厅往往针对特定的消费群体,不单提供饮食,还提供以某种特别文化为主体的服务。
"xx后"的消费意识与能力都较强,客观上形成了巨大的市场,开办这个主题餐厅的目的就是能够让怀旧文化与xx年代一代人的"特殊"身份在"xx后"主题餐厅得到共鸣。本餐厅主要通过一些个性的装饰和差异化的服务,为那些具有个性消费、时尚消费、品牌消费、体验消费特点的xx后提供独特的服务,以满足他们个性化的需求,最终达到盈利的目的。
二、项目简介
餐厅名称:xx
店面选址:xx南营子大街,周边主要是银行、商场、服装店、化妆品店等,店面约八十平米。
目标人群:xx后。入店前会检查身份证,若是xx后,不允许进去,因为xx后会觉得里面的东西幼稚,xx后理解不了。
布局规划:装修风格融合小学初中教室,内部展示主要通过物品及墙面展示来渲染,分布区主要由黑板收银区、课桌点菜区等。
企业定位:紧紧围绕xx后主题餐厅文化这个理念建设一个高档次形象的餐厅,并且使之成为一处著名的主体休闲娱乐餐厅。
三、餐厅布局设计
餐厅布局主要分为外部和内部两部分:
1、店头以涂鸦的形式写着"8号学苑",店头横幅写上"8号学苑开学了,欢迎新老同学前来报名",给人以比较新奇又怀旧的感觉。店外布置一把彩条小太阳伞,下面放四把老椅子,坐在伞阴下,可以喝下午茶再看看书,或者三两老友闲来聊天叙旧,为那些上班一族的xx后提供一个放松悠闲的环境。
2、店内整体布局是学校课堂风格的,白墙绿漆,装饰的简单而怀旧,主要分为几个部分:
a.收银台后面的墙上是一个大黑板,上面写有校规、测验题、课程安排(营业时间),最上面插面小国旗;
b.餐厅后面布置一个黑板报,大标题是"开学啦",黑板上面是"优秀班级"的奖状;
c.餐桌类似课桌的摸样,只不过中间挖空了放电磁锅,椅子都是老式课桌椅摸样的。
d.每个"课桌"上面都有一个课程标志,比如历史、化学、数学、语文等,作为桌号;
e.烟灰缸是变形金刚形状的(只在抽烟区有放),()餐具是xx后小时候常用的那些,搪瓷缸、搪瓷盘等,给人一种追忆往事的感觉;
f.店里两侧挂有鲁迅、雷锋、爱迪生等名人头像,也可以是名人名言。
g.其他从各个细节着手,布置各种小玩意儿,如孩提时用的铁制文具盒、xx后小时候玩的霸王游戏机卡带、七巧板、铁皮青蛙、溜溜蛋、万花筒、小人书、俄罗斯方块掌机、老式照相机、老式录音机、迈克尔杰克逊和猫王的黑胶唱片、老的手工木匠的工具箱和各种动画片的照片等。
四、菜品设计
xx后主题餐厅主要是以火锅为主,同时有炒菜及其他饮品,在菜品上主要包括普通涮菜,"班长"推荐菜,餐厅特色菜三大部分。在餐厅的菜品设计上主要突出两方面:第一是菜名有创意且种类齐全,尽量加入一些xx后的元素。第二是价格合理,工薪消费,在量和价格上做好平衡。
五、服务特色
1、把服务员叫做值日生,佩戴中队长的袖标,撑经理为班长。收桌子是大扫除,点菜成为做选择题,提交菜单叫交卷子,结账时交学费,按学号上菜。
2、要办学生证的话,需要答一份"考试卷子",有英语阅读、物理、化学,都是初中内容,全部答对免学费(会员费),学生证里面夹着中小学生守则和会员卡,班级是统一的"一年级二班"。会员卡可以用来订位、积分。
3、营业时间:休息时间可以忽略,中间有下课铃。
周一到周五:10:00-14:30语文;16:30-19:00自习;19:10-22:00数学。
周六日:9:00-14:30历史;14:40-19:00地理;19:10-23:00自习。
4、通过店内的整个布局营造一个属于xx后记忆里的小世界,让每位近点消费的顾客在切身体验中享受独特的服务。
六、费用预算
1、店铺租金:xx元/月(12个月)xx元
日常必需品(碗,刀叉,杯子等)xx元
装修及桌椅xx元
推广费用xx元
电器及厨房大型设备xx元
人员服装费xx元
初期流水资金xx元
餐饮卫生许可等证件的申领费用xx元
销售促进和开业庆典xx元
其他费用xx元
合计xx元
2、运营阶段的费用:员工的工资,物料采购费用,场地租赁费用,税,固定资本,折旧率,杂项开支等。
经理x1人(每人xx元/月)xx元
厨师x3人(每人xx元/月)xx元
服务员x10人(每人xx元/月)xx元
清洁工x1人(每人xx元/月)xx元
采购员x1人(每人xx元/月)xx元
合计xx元
电费
夏天xx元/月
冬天xx元/月
其他费用xx元
七、市场推广策略
1、店面条幅
开业当天在店面门头悬挂条幅,宣传新店开张,优惠多多,欢迎进店试吃之类的标语。
2、宣传页广告
在开业当天在店内发放宣传单页,并介绍开业优惠信息,也可在广场附近向过往行人(年龄介于20-30之间)发放。对过往行人的宣传单发放可持续10天。
3、免费供应
凡进店消费者,皆可免费享受餐厅提供的酸梅汤,酸梅汤由搪瓷茶缸盛装,充满了xx年代的怀旧信息。
4、代金券返还
开业当天凡消费满一百元的顾客,均可获赠10元代金券,代金券不可本次使用,以后任何时候消费皆可使用。
5、积分升级
凡进店消费顾客,都会有消费记录,每消费十元可积一分,积够十分从学前班升到一年级,以后以此类推,每积十分升一级,升到五年级后可颁发毕业证。
一、概述
企业管理的中心工作是岗位角色管理,企业的效益最终得靠企业组织的岗位角色来创造。而岗位角色管理的核心却是企业员工绩效考核。不仅企业的选人、用人和核发工资、奖金要由它提供基本的依据,而且它本身还具有为努力工作、积极贡献的员工带来自我价值满足,激励员工的作用。但要使企业员工绩效考核起到这一作用,其前提却是企业员工绩效考核管理规范,能保证使每一个员工的努力和贡献都能得到“公正、公平、客观、准确、全面”的评价。
所谓企业员工绩效考核体系建设,也就是实现企业员工绩效考核管理的规范化,即根据企业的实际,在恰当地解决考核目的、考核内容、考核主体、考核频率、考核方法等五个方面的问题的基础上,拟订保障达成企业员工绩效考核的“十字”标准的操作办法,并健全、完善能保障其全面贯彻落实的管理制度。
二、项目实施可解决的问题
1、对于员工的工作没有真正意义上的绩效考核,员工的努力和贡献的难有客观公正评价,功过不明,干好干坏一个样,员工工作热情和主动性低;
2、员工绩效考核没有事先的量化评价标准,对员工的绩效考核变成了上司主管依自己的主观偏好打压或拉笼下属的最佳机会,员工对绩效考核不仅不支持而且反感;
3、员工绩效考核要素设置过于抽象笼统,仅仅依靠上司主管的个人印象打分,不能真正反映员工的工作努力程度和贡献的大小;
4、员工绩效考核的重点不明确,为了量化而量化,把一些与企业发展关系不直接的个人问题列入作考核要素,考核内容与企业发展目标脱节,把对企业发展有作用的人考跑了;
5、员工绩效考核导向错位,重态度,轻贡献,吹牛拍马,只作表面文章的人得高分,踏实工作,努力贡献的人相反受冷落;
6、不同职类、不同单位部门的员工绩效考核,相互之间没有关联,成绩没有横向可比性;
7、员工绩效考核对员工的意志行为选择起不到导向作用,其考核只能起到为员工工资奖金的发放提供一个不太能服人的依据;
8、不顾企业行业特点,照搬其它企业的绩效考核方法,不能体现自己企业的各类员工工作努力的实际;
9、员工绩效考核是作过场走形式,按比例分配单位和部门的优秀和不合格名额,内部人员轮流当认;
10、员工绩效考核量化考核要素设定不合理,诱导员工产生短期行为,使员工只顾目前职责履行的过关,不求工作质量和效果的稳定提升,制约了企业的稳定发展。
三、项目工作内容
1、讨论确定企业员工绩效考核体系的框架,总体上解答企业员工绩效考核的五个常规(4w1h)问题;
2、根据企业的实际,分职类选择确定能实现“公正、公平、客观、准确、全面”十字标准的企业员工绩效考核方法;
3、分别对不同的岗位进行分析,确定其企业员工绩效考核的要求和量化评价标准;
4、制作企业员工绩效考核的工具;
5、拟订企业员工绩效考核管理制度。
四、项目有形成果:
1、企业员工绩效考核体系建设方案说明文件
2、分职类选择确定的绩效考核方法说明文件;
3、各个岗位角色的绩效考核标准说明文件;
4、对应于不同方法的绩效考核工具;