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企业项目策划书范文(范文6篇)

2024-04-14 00:29:04

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第一篇:创业项目计划书

“创业”这个词对于很多大学生来说是个既熟悉又陌生的词汇。说它熟悉是因为不管是国内还是国外,如比尔・盖茨这般自主创业获得巨大成功的创业故事如此让人觉得炫目。说它陌生是因为曾几何时在中国,当年轻人准备创业时似乎毫无捷径可走,甚至于连可以借鉴的经验也似乎少的可怜。

市场前景

茶餐厅是一个相对高级的餐饮场所,中餐包括:粥、粉、面、饭、点心、小食、炖品、烧烤、卤菜、小炒、火锅等;西餐包括:韩国料理、日本料理、法国料理等,适合追求生活品位的年轻人、情侣、商务人士、大学生等。优质多元的菜品搭配,加上会员管理制度和一定的营销、推广活动,这是一个利润空间高、投资回报快的项目,目前已受到许多有意进军餐饮业的投资者的高度关注。

投资标准及回报

1、金额预算。投资者可根据资金状况,考虑开社区店、标准店或旗舰店三种级别的茶餐厅,投资总额分别为8万元、10万元和15万元。最好用投资总额的百分之七十作为实际投资,百分之三十作为备用资金,以应付开业之后的后续投入以及突发状况。

按10万元标准店进行投资,其中店面租金,2万元(一百平米米左右);淡雅而不失现代气息的装修,3万元左右;茶具和其他设备(桌椅、空调、音响),2万元;各种茶叶、食品、水果,2万元。

2、收益评估。茶餐厅每日营业14小时,平均日接待顾客一百五十人,每人消费25元,日营业额可达3750元,按百分之二十的纯利润率计算,日盈利750元,月盈利2万多元。投资者可于半年内收回成本,第一年盈利可达10万元以上。

前期准备

1、开业证件:消防、卫生、环保、工商、税务部门登记、注册。

2、员工招聘:可以利用网站、餐饮培训学校、报纸广告招人或托人代招。

3、菜谱设计:茶餐厅的菜谱设计应该根据该店的经营特色进行设计。菜谱里可以附加一张该店的宣传广告和定期的活动广告西式茶餐厅创业项目计划书范文西式茶餐厅创业项目计划书范文。

4、文化理念:包括经营理念、核心价值观、服务精神、工作态度、目标责任等。

选址经验

1、拒绝商圈旺铺。不是商圈不好,而是投资成本太大,加重前期运转的负荷:东莞市雅典茶餐厅老板邱先生急于求成,在当地黄金地段重金投资了一家茶餐厅,月租金1、5万元,后来受到高档茶楼和先后进驻的星巴克、本土快餐连锁店真功夫的冲击,不到半年便结业了。

2、资金有限的投资者,在选址时主要考虑以下两个方面:

(1)公司、写字楼相对集中的地段。此地段消费人群以白领为主,消费能力不亚于商圈附近,而租金却便宜很多。江苏的李小姐在写字楼2楼投资 10万元开了一家茶餐厅,以中式套餐、糕点、冰激凌和咖啡为主营内容,人均消费为15~20元,相当于三个人吃炒菜平摊的费用。而由于茶餐厅环境优雅、就餐近,与炒菜馆相比,优势不言而喻,因此李小姐的茶餐厅生意颇好,月净利润达4万元。

(2)住宅区或高校相对集中的地段。如果茶餐厅能在提供舒适环境的前提下,菜品价格控制在普通快餐店的百分之一百五十以内,则能很有力地吸引情侣、不在家开伙的白领人群,而这类地段又比写字楼附近的茶餐厅租金低,更大地缩减了前期投入。

装修经验

1、通常情况下,茶餐厅装修设计须简约、明亮,给人自然、舒适之感。靠马路一侧要装上大型落地玻璃,不仅让顾客看到繁华的街道,也让行人看到典雅大方的餐厅店堂;软装、灯光须配合桌椅的颜色,最好为暖色调。装修费用控制在200元/平方米以内。

2、装修细节。为了提升服务品质,茶餐厅内还须摆放一台电视、一个仿古书架;在洗手池边标明“为了您的`健康,请您洗手”的字样;收银台最好设计成酒吧吧台状,台上放纸巾、宣传单、印着茶餐厅地址的打火机、收银柜等,台后则可摆放各种酒、装饰品、悬挂的酒杯,给顾客留下轻松、周到的第一印象。

3、个性化设计。每个茶餐厅一定要有一处夺人眼球的设计,譬如,在大厅的小舞台上设计一个留言板或贴纸区,方便顾客与茶餐厅、顾客与顾客之间交流;还可根据场地大小,考虑增加吸烟室、儿童娱乐区等。注意:在茶餐厅内,一定要做好通风和防火措施。

4、装修的重中之重DD厨房。广州爱缘茶餐厅老板冯鑫女士:据我所知,有些茶餐厅经营者为节约装修成本,只着重装修大厅和包房,压缩了厨房的装修费用,其实这是个误区。厨房在茶餐厅营业的前期作用不明显,因为客流量小,但到了后期,当店内菜品能够吸引越来越多顾客光顾时,厨房设计不合规格,设备落后,将有可能因上菜速度慢导致客源流失。

爱缘的厨房是由专业设计公司设计:(1)须检查厨具的出厂年号、产品加工精度、钢板厚度等,以保障安全烹饪;(2)地面最好安装 100×100规格的深色系吸水地砖;(3)厨房要有“双道双门”,以保障工作人员进出流畅;(4)厨房与整个茶餐厅的面积比不得低于1:0、3,并且要隔音、隔热、隔味;(5)另外,除配置空调系统、电源电压等设备外,还须按照一个灶台提供4~六人用餐的规格来设置灶台数量。

总之,一定要保证厨房运作的安全和环保。

经营策略

1、菜品搭配。

茶餐厅的经营可借鉴快餐店的经营方式,集中餐、西餐、快餐、冷热饮、水果拼盘于一体,以环境好、上餐快、品种丰富、价格便宜为亮点,除提供各种中式菜品和当地特色菜品外,可根据厨师水平,搭配韩式料理、日式料理、西式糕点等,还可配备价格在12~28元不等的各种茶饮,满足各类消费者的需求西式茶餐厅创业项目计划书范文工作计划。由于茶餐厅的主要收入来源于商务午餐,最好能免费为顾客提供一杯饮料或一碗汤。

2、宣传方式

由于目前投资茶餐厅的人越来越多,所以投资者在投资前,一定要有经营的全盘规划。必须考虑到多套宣传方案。

(1)在茶餐厅外设一块长三米、宽2、五米的活动宣传板,列出每日更新的菜品和特价套餐。

(2)在茶餐厅周边五百米或一千米以内的报亭做外观包装广告,一个月给报亭老板100~200元广告租金,还可在报亭放一叠茶餐厅的宣传单,任凭顾客领取。包装广告上可以印上茶餐厅的店名、理念、指向标和距离等。

第二篇:商业策划书

一、摘要

1、企业理念和企业特征

为了丰富长桥地区居民的文化生活,提升长桥人民的文化素质,目前在该地区巳建立了西南文化艺术中心及西南影城分院,投资人本着“立足实践、大胆创新,与时俱进、勇于探索”的理念,设想将在该地区创立一家中高档的美容美发有限公司,为在那里居住的市民提供优质、上等的服务,满足各个层次消费者的需要。

2、商机和战略

公司所在地区的环境“动静相宜”,周边属于城郊结合部,目前居民楼众多,正在向形成小型的文化、商业街迈进。然而只是偶尔能见到几家不成规模的理发店,这似乎与该地区文化背景相差甚远。为此,该美容美发公司的建立,将无疑给该地区的消费者带来很大的便利,在此地区设立公司的前景一片光明,爱美之心人皆有知,只要不断提高服务品牌,聘请著名的美容师加盟,那这里的居民一定不会舍近求远了。同样的消费、同样的享受,消费者何乐而不为呢?通过一、二年的实践,在取得成功经验的基础上,再扩大经营规模,定能创造出更多的利润。

3、企业目标市场和预测

公司服务的对象主要是该地区的中青年人士,向他们提供优质的服务,只要定价合理,服务保证,一定会有一定数量的消费者,产生更大的规模经济,据保守的预测年营业额将会超过20万元。

4、企业竞争优势

由于该地区尚未具有比较高档的美容美发公司,而且随着大批商业楼及居民的建成,公司的建立势必会带来一定的消费者,打败一些不成气候的小小理发室,使公司在竞争中处于不败之地。

5、企业经济性、盈利性和收获能力

经济效益预测:

年营业收入:50万元 年营业总成本: 40万元 年利润: 10万元 所交所得税:2.7万 税后利润: 7.3万 提取盈余公积: 1.01万 可分配利润:6.29万 投资回收期:3年

6、企业团队

公司有员工8名,员工除投资方推荐委派人员外,其他人员向社会公开招聘。其中:法定代表人(兼总经理)1名负责日常经营管理;财务人员1人负责公司的帐务处理;监事1人负责监督公司的经营状况及财务监管;员工5人负责公司的日常经营及参与策划各种公关活动,其中招聘深资质的美容师1名,其余为招聘劳务工(不出资)。

7、投资企业的回报

总投资额为20万元人民币 注册资金为20万元人民币

出资情况:法定代表人出资10.1万元人民币,占投资比例的55%; 其余9.9万元由3人平均投资,占投资比例的45%。 出资方式:全部以货币资金投入。

缴资期限:在工商营业执照签发前一个月(即工商查名成功后)全部到位。 经营期限:5年 资金的主要用途:购买固定资产及低值易耗品(电吹风机、多功能转椅、罩子、躺椅等)、开办费、房屋租赁费、水电费、管理费、员工工资及各种税收、不可预见费等。

企业回报:企业预计将在3年即可收回投资成本,并且投资人可每年视经营状况追加部分固定资产外,再按出资比例分红。

二、目录(商业计划书正文目录)

1、行业、企业及产品或服务

2、市场调研和分析

3、企业的经济性

4、经营计划

5、设计和开发计划

6、规划和营计划

7、管理团队

8、财务计划及相关报表

9、关键风险、问题和假设

10、总日程表

三、商业计划书正文

摘要

1. 基本情况

2. 管理情况

3. 产品介绍

4. 发展目标

5. 市场分析

6. 资金需求量及使用情况

7. 经营及财务分析

8. 风险分析

9. 投资出路(公开上市,兼并收购,回购)

商业计划书范文格式

案例来自:中国产业竞争情报网

第一章 公司基本情况

一. 项目公司与关联公司

二. 公司组织结构

三. 公司管理层构成

四. 历史财务经营状况

五. 历史管理与营销基础

六. 公司地理位置

七. 公司发展战略

八. 公司内部控制管理

第二章 项目产品介绍

一. 产品/服务描述(分类、名称、规格、型号、产量、价格等)

二. 产品特性

三. 产品商标注册情况

四. 产品更新换代周期

五. 产品标准

六. 产品生产原料

七. 产品加工工艺

八. 生产线主要设备

九. 核心生产设备

十. 研究与开发

1. 正在开发/待开发产品简介

2. 公司已往的研究与开发成果及其技术先进性

3. 研发计划及时间表

4. 知识产权策略

5. 公司现有技术开发资源以及技术储备情况

6. 无形资产(商标知识产权专利等)

十一.产品的售后服务网络和用户技术支持

十二. 项目地理位置与背景

十三.项目建设基本方案

第三章 项目行业及产品市场分析

二. 行业情况(行业发展历史及趋势,哪些行业的变化对产品利润、利润率影响较大,进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒。政策限制等,行业市场前景分析与预测)

三. 产品原料市场分析

四. 目标区域产品供需现状与预测(目标市场分析)

五. 产品市场供给状况分析

六. 产品市场需求状况分析

七. 产品市场平衡性分析

八. 产品销售渠道分析

九. 竞争对手情况与分析

1. 竞争对手情况

2. 本公司与行业内五个主要竞争对手的比较

十. 行业准入与政策环境分析

第四章 项目产品生产发展战略与营销实施计划

一. 项目执行战略

二. 项目合作方案

三. 公司发展战略

四. 市场快速反应系统建设

五. 企业安全管理系统建设

六. 产品销售成本的构成及销售价格制订的依据

七. 产品市场营销策略

1. 在建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略与实施

2. 在广告促销方面的策略与实施

3. 在产品销售价格方面的策略与实施

4. 在建立良好销售队伍方面的策略与实施

八. 产品销售代理系统

九. 产品销售计划

十. 产品售后服务方面的策略与实施

第五章 项目产品生产及swot综合分析

一. 项目产品制造情况 产品市场预测

1. 产品生产厂房情况

2. 现有生产设备情况

3. 产品的生产制造过程、工艺流程

4. 主要原材料供应商情况

二. 项目优势分析

三. 项目弱势分析

四. 项目机会分析

五. 项目威胁分析

六. swot综合分析

第六章 项目管理与人员计划

一. 组织结构

二. 管理团队介绍

三. 管理团队建设与完善

1. 公司对管理层及关键人员将采取怎样的激励机制

2. 是否考虑管理层持股问题 四. 人员招聘与培训计划

五. 人员管理制度与激励机制

六. 成本控制管理

七. 项目实施进度计划

第七章 项目风险分析与规避对策

一. 经营管理风险及其规避

二. 技术人才风险及其规避

三. 安全、污染风险及控制

四. 产品市场开拓风险及其规避

五. 政策风险及其规避

六. 中小企业融资风险与对策

七. 对公司关键人员依赖的风险

第八章 项目投入估算与融资说明

一. 项目中小企业融资需求与贷款方式

二. 项目资金使用计划

三. 中小企业融资资金使用计划

四. 贷款方式及还款保证

五. 投资方可享有哪些监督和管理权力

六. 投资方以何种方式收回投资,具体方式和执行时间

第九章 项目财务预算及财务计划(每一项财务数据要有依据,要进行财务数据说明)

一. 财务分析说明

二. 财务资料预测(未来3-5年)

1. 销售收入明细表

2. 成本费用明细表

3. 薪金水平明细表

4. 固定资产明细表

5. 资产负债表

6. 利润及利润分配明细表

7. 现金流量表

8. 财务收益能力分析

1) 财务盈利能力分析

2) 项目清偿能力分析

第十章 公司无形资产价值分析

一. 分析方法的选择

二. 收益年限的确定

三. 基本数据

四. 无形资产价值的确定

附件

附件i:项目实施进度

附件ii:其它补充内容

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第三篇:研发项目计划书

过去的一年,才展公司在部门设立、硬件配Z、制度建设、人力资源等诸多方面都得到了必要的增补和加强。就在去年底也确定了CARLTON 的批量定单,同时GUESS TOWER FIXTURE不断有批量定单的利好消息。总体看来,才展公司正进入一个全新发展的时期,一个需要保量既保质的时期。

20xx年是才展公司发展关键的一年,通过几年来的参展及推广,光纤展示柜产品的优越性正被越来越多的`高端客户所认识,预计将有越来越多的生产需求。基于公司发展的现状,研发部将致力于各项相关工作的规范化及确保核心技术的领先地位和成熟应用。因此本部门今年的关键词是:基础研究规范化和新技术的研发应用。 本部门将配合公司本年度的全局发展规划极力做好以下工作。

一、 标准化工作;

1) 进一步完善制图标准化工作;(时间:四月底前;责任人:FANGKING)

去年年末推行制图标准化以来,封面、图框、BOM格式及制图标识基本得到了统一,今天四月底前完成升级方案并正式全面推行新方案。

2) 结构标准化工作;(时间:四月到十二月完成所列部分;责任人:FANGKING)

为了提高生产作业人员的劳动效率,研发部从制作施工图开始将展柜常用结构归纳和总结,优化并推行标准化结构。如抽屉或门的抠手行位统一;抽屉部件结构和制作方法统一;抽侧长度根据最优化开料分级设定;150W光源器通风结构标准方案;35W光源器通风结构标准方案;不同跨度或长度的门和层板标准厚度及安Z结构;统一玻璃开槽尺寸;统一玻璃罩粘贴结构;包装结构标准化等等。

3) 工艺标准化工作;(时间:四月到十二月完成所列部分;责任人:待定)

推行工艺标准化,有利于稳定产品质量,减少劳动适应周期,提高生产率,降低生产成本。尤其批量生产效果显著。例如玻璃磨边工艺标准名称、标准尺寸;MDF做白哑/白亮/珠光漆,天然木皮或实木做开放/封闭效果的标准工艺流程、标准油漆配比、标准单位用量;冷压加厚板胶水标准用量;贴防火板标准工艺;贴木皮标准工艺等等。

4) 四月底前制定物料编码规则; (时间:四月底前;责任人:FANGKING)

5) 标准五金件资料库;(时间:五月底前;责任人:JESSE)

6) 统一BOM制作标准。(时间:五月底前;责任人:FANGKING)

二、 部门管理工作;

1) 团队建设;

i. 每月与部属单独沟通,倾听部属心声,及时作出有效调整,与部属步调一致,工作上严格要求,生活中相扶相助。(每月与部属个别谈话至少一次)

ii. 成立部门全员活动项目,每月一次聚会。加强同事间的融洽关系。(每月一次,具体由MERRY和小徐安排策划,活动经费为共同出资)

iii.鼓励设计员全面负责跟进项目。

iv.做好思想教育及公司方针政策的传达工作。

v. 营造一个开放型、学习型、轻松愉快型的工作氛围。

2) 优化作业流程;

i. 部门间作业流程:(报公司领导审阅,须与相关部门沟通并确认;完成时间:四月底,负责人:FANGKING)

1. 常规计划样品:业务部下达正式的设计任务书(包括数量、完成时间、设计要求或方向)――研发部制定开发计划――设计师出方案――方案评审――设计员出效果图/三视图/结构图――打样――样品评审――资料升级定稿。

2. OEM或ODM产品:业务部门独立或业务部门联同研发部或设计师与客户沟通设计方案――由业务部门出一份详细的会议记录或相关跟进资料并知会研发部――研发部据此出相关资料

3. 报价流程:业务部门下达报价任务并提供相关资料――研发部出详(转载于:分发至采购部、生产一部、生产二部――采购部汇总成表――研发部审核提交。快速估算可由研发部代替生产一、二部完成。研发部负责报价工作的组织、协调。

ii. 部门内作业流程: (时间:四月初开始执行;责任人:FANGKING)

研发部收到相关设计任务后由部门经理组织设计师和相关设计员以会议的形式共同讨论设计或技术方案――设计员完成设计资料交设计师校对并签名确认――再交部门经理二次校对无误后签名下发――相关设计员跟进产品生产并实时整理技术资料――首样完成后由研发部组织各相关部门就图纸、工艺、结构、油漆、包装等进行首样总结――资料升级定稿。部门经理统筹工作进度确保各项工作按时保质达成。

3) 加强业务知识培训,提高工作效率;

对常用五金、木材、装饰面料、生产设备、木工工艺、油漆工艺、照明电子电器等请专业人员分专题进行讲解学习以增进设计员的业务知识;对常用设计手法、造型艺术、颜色搭配、材质运用、灯光处理等予以介绍了解,以提高设计员的设计和审美能力。(计划分专题每月组织一次业务知识培训)

4) 例会制度;(由原每周一上午9:10分改为每周一上午10:10分,要求研发部全员参与。每次会议严格控制在30分钟以内,主要检查上周工作进度、对本周工作做计

划安排、一周工作点评、工作交流等)

三、 成本精益核算工作;(组织相关部门在年底前提交初步方案,责任人:FANGKING)

1) 板材/实木/皮或绒布损耗定额指标;

2) 各种辅料耗材单位用量定额指标;

3) 不同工艺油漆单位用量定额指标;

4) 光缆成本核算指标;

5) 外发、外购加工件报价指标(费用构成、收费标准);

6) 人工工时成本指标;

7) 其它间接成本指标。

四、 产品开发设计;

1) 功能方面,开发动态展示和特种功能的展柜一到二款;(设计完成时间:六、七月份)

2) 风格方面,补充全实木新古典或古典风格的展柜TOWER和COUNTER各一到二款;(设计完成时间:八月份)

3) 材质方面,新增全钢玻双材质组合展柜TOWER 和COUNTER各一到二款;(设计完成时间:九月份)

4) 配合业务部门的年度计划完成相应新产品开发设计。(根据设计任务书出一份详细的样品开发计划表,责任人:FANGKING)

5) 每月定量开发两款新型灯头。(每月两款,责任人:赵懋斌)

6) 光纤照明或光纤广告牌光纤显示产品的研发。

7) 开发特种光效的光源产品。(见毕工工作提案)

8) 搜集整理老产品生产改良信息,完善老产品图纸资料。(每月完成一款)

五、 设计成本管理。(新方案设计时遵守以下三个原则)

1) 优化设计方案,降低工艺制造成本。

2) 合理选择原材料,降低材料成本。

3) 长期搜集各种材料、配件价格信息,合理选择采用。

六、 新工艺、新材料及行业竞争资讯的搜集应用;(长期进行,年底前完成公司目前所用到的部分,责任人:FANGKING)

1) 建立各种应用材料产品知识库,分门别类存放管理。

2) 各种材质表面处理色板实物对照挂板。

3) 各种加工工艺、油漆流程实例对照样板。

4) 搜集行业最新应用资讯,学以致用。

七、 加强部门间的沟通协作;(07年部门间的沟通工作坚守以下五个原则)

1) 严格按工作流程办事。(服从公司管理,认清职责和权限,不搞个人主义)

2) 主动沟通,及时回应。(有疑问主动沟通,有要求及时回应)

3) 提前知会,配合协作。(需要部门配合的,要提供尽可能清晰可操作的资料)

4) 信守承诺,确保时效。(正确评估工作能力,一旦答应,要一定保时保质)

5) 相互理解,严格要求。(即要基于现实,也要严格要求)

八、 对外交流合作。

1) 配合采购部考查和学习供应商的生产加工能力与工艺技术。

2) 积极参加相关展览会,不定期进行走访。学习行业先进的生产加工技能;学习行业先进的设计理念,把握最新设计趋势。

第四篇:项目策划方案范文

项目主体:

xx集团有限公司

项目执行:

xx集团用户服务部、北京xx公关顾问有限公司

项目背景

随着彩电行业市场竞争的日益白热化,众多同行企业为争夺市场、争夺利润而在价格大战中精疲力竭、元气大伤,形成了几近无序的竞争局面。作为国内家电中的民营企业之一,向来反对打价格战。

近年来,以创新为导向,不断提升核心技术创新能力,创新管理模式,提升经营活力,积极推进产业结构调整,不断丰富产业形态,大力实施品牌国际化战略,不断提升企业综合竞争能力。在技术发展上不断创新,在追求电视完美质量的基础上,不断挖掘电视对人类生活品质的提升,在企业业绩不断提升的同时也不断增加了在老百姓心中的美誉度,已经成为行业的领头羊,百姓心中的大品牌。

目前,正全力推进制造业升级、服务业转型和全球化发展,坚持“顾客,您是――总裁”的创新服务理念,并以“员工满意、顾客满意、股东满意”为核心的价值理念,凭借品牌、技术、人才、市场、服务等强大实力成为全国值得尊重的企业。

项目调研

尽管自长虹引发第三次价格大战以来,价格战似乎成了彩电业竞

争的代名词。但通过xx的调研显示,消费者最关注的是产品质量,其次是新产品的推出,再次是服务,最后才是价格。可见价格在消费者心中并不是关键因素。更重要的是,家电消费者、经销商对服务的要求越来越高,对时下不少厂商挂在口头的服务理念心存不满,尤其是中小城市及农村地区的广大消费者,对彩电的服务更是疑虑重重。切实优化服务管理,同时展开情理交融的强势公关推广,已是当务之急。

xx彩电家喻户晓,但服务品牌的建设和推广并不是一件容易的事情。服务从概念上讲非常抽象和务虚,但从考评上讲又非常的挑剔和务实。因此,服务品牌的建设和推广需要精心的策划。

经过半年多的酝酿,集团制定了“顾客,您就是总裁”的创新服务理念,在新一轮的价格大战即将爆发之际,集团用户服务部与北京xx公关顾问有限公司签署了公关代理合作协议,就xx崭新的服务理念展开了系统、持续的公关运作。

项目策划

(一)公关目标

(1)通过服务创新,倡导家电行业走出价格误区。

(2)提升服务系统员工的业务素质和认识水平。

(3)通过服务理念的宣传推广,使目标受众对xx新的服务理念产生深刻地了解和认识,从而珍惜、捍卫自己的应有权利,进而成为促进xx服务乃至企业经营管理的新动力。

(4)从服务品牌的角度,强调xx服务的理性化、个性化定位及xx集团理念创新化、管理科学化的品牌优势,从而使xx的品牌形象更贴近广大顾客,有效促进xx产品的销售。

(二)目标受众

(1)国内市场的普通消费者

(2)经销商、代理商

(3)投资者

(4)国内外媒体(大众生活类、财经类、电子行业类及时政类媒体)。

(5)有关政府机构

(三)总体战略

第一步:举办专题新闻发布会,公布xx“顾客,您是总裁”的服务新理念,并初步阐述服务新理念的深刻内涵,以此引发传媒、消费大众及同业的关注。

第二步:在前期筹备的基础上,加强服务管理制度的创新,用实际的行动,告知消费者及其他社会公众xx服务创新的真实用意和坚强信心。

第三步:鉴于新闻发布会后多数媒体及公众对xx服务创新举措必然会产生的怀疑、观望甚至迷惑的情况,结合第二步阶段中实践的生动事例和效果,举办大型媒体记者恳谈会,汇报xx服务创新的落实情况,同时进一步在理念深层与记者及相关人士进行深入的、互动的交流和沟通。以此为契机,就xx服务理念的内涵及实绩展开强势媒体传播,诉诸公众的深度认知。

第四步:经过前三步的运作,xx的服务理念明确,服务规范及服务管理严谨,服务形象的知名度和美誉度大幅提升了,本阶段的重点将是项目总结阶段,特别是提炼项目运作的结晶:成立“xx集团服务文化推广中心”,推出xx服务形象VI标识,促进xx服务的品牌化升华。

(四)传播计划

1.传播跟进策略

(1)关于文章的形式和内容

新闻稿、专访、特写、侧记、评论等稿件形式互相补充,文章内容力求深刻、生动,形成事件和理念相印证的传播攻势,达到启发同业及社会大众的目的。

(2)积极争取媒体记者的理解和好感

在新闻发布会和记者恳谈会上,邀请全国主要的新闻媒体记者参加,追求与媒体记者的深入沟通,力争从会议形式到内容方面都给记者以良好的、可信赖的印象,并引发媒体追踪报道的兴趣和热情。

(3)媒体组合火力交叉

在新浪进行活动现场直播;专题的文字链接在合作期间悬挂在新浪旅游、生活、文化频道的活动专题首屏位置:启动仪式和闭幕仪式当天提供新浪首页首屏文字链。

新闻通稿和深度报道相呼应,平面媒体传播和强势的电视、网络专题传播齐头并进,形成系统整合的传播效应。

(4)强化内部传播

集团服务系统创办内部刊物《服务之声》,作为员工之间、员工与客户之间相互沟通、了解的桥梁。成立“xx集团服务文化推广中心”,负责服务品牌的管理和推广。此外,着力建设学习型组织,员工定期参加培训,增强服务意识,确保服务顾客的持续创新能力。

2.媒体选择

基于前述的公关目标及跟进策略,分别在大众、财经、时政及电子行业的全国性媒体中遴选出媒体的范围。挑选媒体的标准是:确保此次公关活动的报道覆盖范围,从而最大限度地发挥此次活动的公关效应。全面宣传本次公关活动的新闻要点,重要媒体能对此次活动进行深入报道。

项目实施

运用品牌管理及整合传播的理念指导,xx在项目策划及操作中,坚持主题与形式、战略与战术的全局性协调统筹,已实现项目效果的最大化。

1.前期实施:新闻发布会及相应的深度传播。

经过周密的筹划,在北京友谊宾馆举行了“顾客,您就是总裁――xx演绎服务新理念新闻发布会”。会议邀请了在京的40余位主流媒体的'记者参加,以期对xx的服务新理念进行及时地了解和报道。

(1)会场布置:活动之前,精心设计了会场的布置方案,力求庄重而不失温馨的效果。

(2)稿件撰写及相关资料准备:从不同的角度撰写了新闻和深度传播稿件供记者参考,并确定文章的格调定位是真是、深刻、评议、生动。对会议其他方面的资料也做了周详的准备。

(3)嘉宾邀请:活动邀请了国家技术监督局总工程师、中国消费者协会秘书长、xx在京的经销商代表及中国家电协会的副秘书长出席会议并作了发言,现场气氛流畅、协调。

(4)主题演讲:xx集团执行副总裁、用户服务部总经理发飙了主题演讲,首次公开、全面地阐述了xx的服务新主张。

(5)新闻专访:在发布会之前和之后,分别邀请了知名媒体家电行业的资深记者对总经理进行专访。

活动流程

(1)开幕式程序:

9:00 所有工作人员全部到位,检查所有场景布置及设施是否全部到位,安排做好一切开幕式的准备工作;

9:30 放迎宾曲,工作人员开始迎宾;

10:00 主持人宣布“顾客,您是总裁――xx演绎服务新理念新闻发布会”开幕式正式开始;

10:05 主持人介绍参加开幕式的领导及来宾;

10:10 主持人请xx集团执行副总裁致辞;

10:25 主持人请上级领导及嘉宾代表讲话;

10:55 主持人宣读本次“顾客,您是总裁”活动内容;

11:00 进行新闻专访,相关领导回答记者问题;

11:30 酒会(地点:待定;布置:隆重 稳重 庄重;规模:待定;参加嘉宾:领导 特邀嘉宾职员等)

(2)程序安排:

(1)参加酒会的领导 特邀嘉宾进场,休息片刻,准备参加节将进行的酒会。

(2)萨克斯(或小提琴 钢琴)演奏。

(3)主持人对领导和嘉宾代表的到来再次表示衷心的感谢。

(4)请xx集团主要领导致祝酒辞。

(5)敬请领导和嘉宾致贺词。

(6)开始就餐。

(7)餐毕,在xx集团主要领导致答谢词。

(8)主持人宣布酒会圆满结束,敬请上级领导继续给予关心和支持。

2.中期实施:全面落实服务创新战略

这个阶段主要是在全面落实既定的改革战略的同时,加强企业内部沟通和公共传播。

(1)落实改革战略:发布会之后的半年多时间里,xx全面落实服务的“八大配套工程”,奠定了xx服务新的体系格局。为“顾客是总裁”服务理念提供了坚实的战略层面支撑。

(2)构筑沟通信息平台:通过各种内部定期例会、信箱,保证内部顾客的顺利沟通;通过一定的反馈机制、定期造访,形成与外部消费者的沟通,从而构建了一个畅通的信息支撑平台。

(3)强化内部公关传播,建设学习型组织:xx服务系统为了全面兑现“顾客――您就是总裁”的服务理念,全力实施xx服务的文化工程――即实施“4个1”企业文化工程,同时以系统、周密的培训计划来确保沟通和传播的效果,进而构建真正的学习型组织。

在此期间,媒体对xx新服务的落实情况进行的实时的跟踪报道。

3.后期实施:大型媒体记者恳谈会及相应的深度传播

在北京国际会议中心举行了“新理念、新动力――xx把顾客当总裁媒体记者恳谈会”。恳谈会邀请了首都新闻界40余家主流媒体的资深记者参加。

(1)场地布置及资料准备:设计、只做了典雅庄重的会议背景板及环形坐席,精心准备了会议所需的各项资料。

(2)稿件撰写:撰写了新闻稿及深度分析及评论文章若干篇,对xx服务改个时间进行了有力地总结和理论提升。

(3)重点媒体的前期沟通:为保证讨论的参与气氛以及深入、准确度媒体传播,和部分媒体的资深记者进行了前期的沟通,如《北京青年报》、《科技日报》、《中国企业报》、《中外管理导报》、《经济日报》等,使他们对xx服务先有个比较清晰的了解并产生浓厚的兴趣。这在一定程度上促进了恳谈会的发言深度机会后的传播力度。

(4)嘉宾邀请:恳谈会邀请了部分营销界的专家、中消协有关领导及xx在京经销商代表参加。

(5)主题演讲:xx集团执行副总裁以真实、生动的事例及大量数据为基础,想到会的记者、嘉宾汇报了xxx服务新理念的落实情况,同时从服务品牌建设的高度,深刻阐述了以顾客为总裁的服务创新理念意义和实践价值。

(6)现场主持:本次极富理论研讨意味的会议,同时还追求轻松和活泼风格。因此,挑选合适的主持人以及进行必要的相应准备是重要的。由于筹备工作比较充分,现场记者、来宾的现场发言非常踊跃,讨论充分,使媒体记者对xxx的服务有了深入、全面地认识,同时也极大促进了思想的交流。

(7)媒体专访:会后安排了《经济日报》、《中华工商时报》、《中国财经报》、《中国经济时报》、《中国经济导报》等记者对常委执行副总裁进行了专访。有利于进一步介绍xx为贯彻实施服务新理念所付出的努力及相关进展情况。

(8)危机预警及处理:xx集团制订严密的危机预警措施,以防媒体关注的其他敏感信息干扰或冲淡服务方面的主题。现场成功控制了许多记者的不利的提问,场面控制恰到好处。

活动构想

“您买东西我付钱”

执行期限:(拟定)7天

事先告知民众:到胜利量贩购物成为消费会员后,可凭会员卡参与我量贩的“您买东西我付钱”抽奖活动。

1.设有以下大奖:一等奖6名,返还全部购物贷款“买多返多”;

二等奖60名,返还一半购物贷款“买多返多”;

所有参与者,均赠送精美礼品。

2.以本人身份证为领取奖品凭证。

3.其他:

(1)声明整个活动将在公证机关严格监督进行,保证摇号如期举行,领取退款当场兑现。

(2)声明活动期间所有商品维持原有价格不变,且绝无伪劣产品。

(3)返款不宜低于货款的50%,否则不足以引起轰动,产生诱惑。

(4)活动期间所有售货员都要主动给顾客以购物凭证,并加盖清晰地日戳(量贩需按日期保留存根,以便核对)。

(5)返退款以5000元为限(根据是《反不正当竞争法》),所以单张发票数额超过5000元的一律视同5000元。

(6) 大额返退款须凭身份证领取,并规定领取期限。

(7)促销活动需配以适量的新闻媒体广告,商厦内外需配以广播(广告),其中户外广告以悬挂超宽条幅为宜。

效果评估

(1)电视专题片的策划、制作和播出:成功做了长达15分钟的主题为《巧打服务牌,顾客当总裁》的电视专题片,媒体公关达到了预期的效果,并在元旦前后在覆盖全国的120多家地方电视台顺利播出,产生了非常大的反响。

(2)xx服务品牌化提升:鉴于服务系统运作的日渐成熟及xx服务形象知名度的大幅提升,将xx服务品牌化已提上了议事日程。为此,集团成立了“xx集团服务文化推广中心”,负责xx服务品牌的全面推广。

推广中心设计了xx服务的专用VI标识,xx服务主题“顾客,您就是总裁”,构成xx服务形象VI的主体识别。本次xx服务形象的公关项目在消费者中产生较大的反响,产生了良好的社会效益,提升了xx的品牌价值。

(3)有效训练并激励了内部员工,使工作效率和业绩明显提升。

案例点评

(一)主题命名冲击力强。以“顾客,您是――总裁”为命名,使活动主题有亲切感,与企业的身份、活动的目的、诉求的信息等相吻合,同时产生悬念,吸引公众的注意力。

(二)活动方案完整、周密。从案例报告可以看到,活动方案对此次活动涉及的方方面面都有计划,保证行动有一个好的纲领。

(三)执行力和控制力都较强。好的方案只是一个基础,实现活动的目标,最终取决于实施的能力。该方案制作及实现、巡展活动的成功组织、对媒体的综合运作、预警系统及灵活调整等,充分体现了操办者的执行力和控制力。

(四)传播覆盖面积大:此次活动引发媒体大量报道,全程共收取来自全国的媒体剪报超过300篇,电视报道超过20条,网络收视率和点击率高,消费者参与度高,最大化将主要信息传递给消费者。

(五)推动品牌形象建设:此次活动的推出成为xx集团的里程碑,帮助xx巩固在电视领域的地位,推动产业及社会文化发展并形成广泛社会效应,赢得消费者的无数好评。

第五篇:企业策划书范文

一、活动简介:为了丰富同学们的校园生活,宣传企业优秀文化,同时也让同学更深入了解食品企业的优秀文化,生产管理,运营方式等,加强同学的社会实践能力和交际能力。我系实践部计划举办参观光阳蛋业的活动。此外,我们也希望通过此次活动可以开阔在校生的视野,了解社会经济的发展动态及大专生就业压力的严峻性,有利于让同学更好的适应当代社会的发展,更好的了解和适应食品企业的用人需要。

二、活动主题:“深入了解企业优秀文化,提高学生实践能力”

三、活动目的:为学校、企业搭建一个交流平台,也为提高同学的社会交际能力,实践能力,让大家更深入的了解食品企业的文化及生产知识,了解自己专业的就业形势,创业信息

四、主办单位:生物技术系

五、策划承办单位:实践部

六、活动对象:生物系大一新生

七、活动时间:10月20日上午9点

八、活动地点:光阳蛋业股份有限公司

九、准备工作:

(1)通知网络部准备相机。

(2)准备系旗。

(3)收集参观人员名单(保持在40人左右)

十、宣传方式:以海报宣传为主,我系还将通知各班班长并由其传达给各班同学。

十一、注意事项:

(1)参观人员需服从统一安排。

(2)参观人员注意卫生,不得乱丢垃圾。

(3)参观过程中跟从组织人员,不得随意走动。

(4)参观人员保持安静,不得大声喧哗,注意用语文明。

十二、活动流程:

(1)全体参加人员在上午8点40分准时在校门口集合(要求佩戴校徽),由自律部负责点名,步行至光阳蛋业。

(2)听工作人员讲光阳蛋业的企业文化,企业的生产管理,市场的开拓,参观的注意事项等。

(3)在工作人员的带领下参观各车间的生产流水线,实地考察各生产的工艺流程,与一线工人进行交流,实地了解工人的生产工作及生活状况。

(4)在工作人员的指导下参与流水线工作,体验生产工作。

(5)在会议室集中,向各部门负责人自由提问,相互交流。

(6)由网络部进行拍照。

(7)在企业门口集合,由自律部负责点名,返校。

第六篇:企业项目策划书

一、市场背景

济南房产市场日趋规范,整体处于上升态势,在市场发展的过程中,我司认为可分为两个阶段,每个阶段市场构成要素的特征,简析如下:

(一)九九年之前,被动销售的暴利阶段:

客源特征:以高收入者为主,追求身份与地位的显示,此时市场选择范围小,客户购买存在一定盲目性。

开发商特征:政府对开发公司的实力要求不严,开发商实力良莠不齐,受传统观念束缚严重,不重视客源心理及市场发展特性,主观开发,追求暴利,无品牌意识,对专业销售机构极度排斥。

项目特征:产品形式单一(多层为主),缺乏特色,不注重整体规划,且有明显区域性特征(集中在千佛山周边)。

销售特征:无整体营销思路,盲目追求高利,定价偏高,且无有效的表现及宣传手法,不注重品牌的培养和树立。

(二)XX年以后,振荡中走向规范的过渡阶段

客源特征:

客源层次广泛,需求多样化,在楼盘选购及消费心理上趋于理性,此时散户消费逐渐成为市场主力。

开发商特征:

迫于竞争的压力,开发商主动寻求新的开发理念,对营销策划理念逐渐接受,同时专业销售人才带来的先进理念也影响了开发商的思想,开始注重客源需求,逐渐向以产定销的路线靠拢。品牌意识已大大增强,大量实力雄厚、理念先进的外地开发企业着眼于济南房产市场的良好发展前景,进而纷纷抢占济南市场。同时由于政府对土地资源进行统一管理,地价开始上升,而促使开发企业走出暴利阶段,利润趋于合理,此时一部分资金实力弱、管理不完善、开发理念陈旧的小企业将面临严峻考验。

项目特色:

产品多元化,在仍以多层为主的同时,小高层逐步为市场认可,高层也占领一定市场份额。地域限制日渐被打破,小区规划趋于合理,特色鲜明,并且小区品质不断提升。

销售特色:

价格趋于合理,市场出现整合态势,营销理念随专业销售机构的介入逐步为市场接受,人员日趋专业化,宣传手段不断翻新。

在上述市场背景下,客户、市场及开发商几个方面都发生了较大变化:

1、客户需求的变化

能承受价格在2500元/m2以下楼盘的客户,已由先期的单纯追求满足居住要求、工程质量,向追求舒适性、安全性、私密性方向转变。

对于能承受2500-4000元/m2价格的客户,在追求上述要求的基本基础上,更加注重楼盘的个性、内涵及升值潜力,对小区的整体规划要求较严格。

能承受4000元/m2以上的客户,相对前两种客户来说已有了质的提高,在选择楼盘时,最注重的是享受,追求一种理念和内涵,同时对开发商的资质、楼盘的知名度、社区环境也非常注重。

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