千文网小编为你整理了多篇相关的《旅游产品策划书(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《旅游产品策划书(合集)》。
一、总体思路
突出“一主六线”,即以两坝一峡旅游区一日游为主,辐射三峡・大坝・人家二日游、三峡大坝・高峡平湖二日游、梦里老家・清江山水二日游、关公显灵・道教圣地二日游、屈原・昭君故里二日游和长江三峡精华三日游六线。
二、线路设计
(一)一日游线路:两坝一峡旅游区一日游
行程安排:宜昌三峡游客中心(宜昌港)乘船出发――葛洲坝――三游洞――三峡人家――黄陵庙――三峡大坝――返回宜昌,散团。
(二)二日游线路
1、三峡・大坝・人家二日游
行程安排:
A线:
D1:宜昌接团――中华鲟园――西陵峡口风景名胜区(世外桃源、三游洞、三峡猴溪、西陵峡快乐谷),宿宜昌。
D2:宜昌三峡游客中心(宜昌港)坐船出发――葛洲坝――三峡人家――黄陵庙――三峡大坝,宜昌散团。
B线:
D1:宜昌接团――中华鲟园――三峡人家,宿宜昌。
D2:宜昌三峡游客中心(宜昌港)坐船出发――葛洲坝――三游洞――西陵峡――黄陵庙――三峡大坝,宜昌散团。
2、三峡大坝・高峡平湖二日游
行程安排:
D1:宜昌接团――三峡大坝――观《盛世峡江》文艺演出,宿三峡坝区(三峡工程大酒店)。
D2:三峡坝区出发――高峡平湖风光――九畹溪――三峡竹海
或屈原故里,宜昌散团。
3、梦里老家・清江山水二日游
A线:
D1:宜昌接团――鸣翠谷――车溪――长阳土家原生态歌舞晚会,宿长阳。
D2:长阳出发――清江古城――清江画廊――宜都世界鲟鱼博览园,宜昌散团。
B线:
D1:宜昌接团――宜都宋山公园――古潮音洞度假山寨――奥陶纪石林――五峰,宿渔洋关。
D2:渔洋关出发――柴埠溪,宜昌散团。
4、关公显灵・道教圣地二日游
D1:宜昌接团――玉泉寺――关陵,宿远安。
D2:远安出发――鸣凤山――回马坡――灵龙峡或三峡大瀑布,宜昌散团。
5、屈原・昭君故里二日游
D1:宜昌接团――屈原故里――链子崖――郭家坝轮渡――兴山县,宿兴山。
D2:兴山出发――昭君故里(昭君村)――三峡大瀑布――情人泉,宜昌散团。
(三)三日游线路:长江三峡精华三日游(宜―奉―宜三日游)
行程安排:
D1:宜昌三峡游客中心(宜昌港)出发――葛洲坝――西陵峡――三峡人家――黄陵庙――三峡大坝,宿船上。
D2:巫峡――小三峡――瞿塘峡――白帝城,宿船上。
D3:九畹溪峡谷观光――茅坪港或太平溪,宜昌散团。
三、奖励措施
(一)把“一主六线”旅游线路纳入到全市各旅行社必推线路中,将此作为旅行社等级评定和“十强旅行社”评选的重要依据。
(二)在“一主六线”旅游线路中所涉主要景区,在景点门票、宣传促销等方面配套与旅行社相适应的奖励措施。
(三)市旅游局加大“一主六线”旅游线路在主要客源地市场的宣传力度,出台旅行社“一主六线”旅游线路包机、专列奖励办法。
(四)市旅游局在二日游线路中,评选出年度最具魅力的一条旅游线路,并把该线路中的各景点优先作为评选年度十优景区的依据。
附2:
《关于旅行社组织宜昌市“一主六线”线路旅游奖励办法》
为加快和推动世界水电旅游名城、鄂西生态文化旅游圈核心城市和三峡国家级旅游度假区的建设,加大宣传促销力度,更好地扩大宜昌旅游的美誉度和影响力,大力开发客源市场,吸引更多的游客和团队走进宜昌旅游,宜昌市旅游局决定,对2011年度组团来我市旅游的旅行社实行奖励,具体内容如下:
第一条凡依法注册、我市直接组团或与客源目的地合作组团的国际、国内旅行社均适用本奖励办法。
第二条凡旅行社以专列和包机的形式组织游客,由宜昌市所属旅行社负责地接,以宜昌市“一主六线”旅游线路为主要行程,行程中至少有一晚安排在本市星级酒店住宿,组织游览本市辖区内2处以上(含2处)主要A级旅游景区(点)旅游活动,均适用本奖励办法。
第三条对符合上述条件且人数不少于500人的旅游专列,每趟专列一次性奖励人民币2万元;对以宜昌旅游为目的地的专列,在宜停留2晚以上(含2晚)游览我市4处以上A级景点的,给予一次性奖励人民币3万元;每架次不少于100人的旅游包机(正常班机以外),国内游客一次性奖励人民币4000元,国外游客一次性奖励人民币6000元。以上奖励,线路不累计重复计奖。
第四条旅行社组团活动需实行预申报制,即在团队抵达宜昌前,旅行社需将组团合同、专列和包机的批件等相关证明材料报宜昌市旅游局市场促进科,并提交复印件。
第五条根据各旅行社的申报,宜昌市旅游局组织对旅行社组团情况进行检查,以确认其真实性。
第六条旅行社在团队离宜后十日内,将组团合同以及有关星级饭店、A级景点的发票等相关证明该团队真实性凭据的`原件和复印件报宜昌市旅游局市场促进科登记认定。
第七条本旅游活动结束,对所有资料审查并确认无质量投诉和遗留问题后,宜昌市旅游局市场促进科将对旅行社发出《团队奖励确认书》。
第八条以上对旅行社的数据统计以年度为单位,即从20**年1月1日起至20**年12月31日止,确认后奖金于次年2月集中一次性支付。
第九条本奖励办法20**年试行。
第十条本办法解释权属宜昌市旅游局。
旅游营销是通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向,协调各种旅游经济活动,从而实现提供有效产品,为大家分享了旅游营销的策划方案,一起来看看吧!
为了更好地宣传柞水旅游资源,打造三大会客厅,建设全域游示范县,全方位唱响“秦岭山水,美在柞水”品牌,不断提升我县旅游知名度、美誉度和影响力,特制定柞水县2020年旅游宣传营销方案。
一、指导思想
以十八大和十八届五中全会精神为指导,深入贯彻《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》和《国务院关于推动特色文化产业发展的指导意见》,以“观山听水怡情、休闲度假养生”为功能定位,坚持“县做形象宣传,景区做营销宣传,全民做口碑宣传”的既定方略,突出精品景区建设、旅游品牌打造、文旅融合发展、旅游服务提升、市场宣传促销等工作重点,“全方位、全要素、全时空”建设秦岭会客厅、全域游示范县和秦岭国际生态旅游目的地。
二、目标任务
201x年是“十三五”的开局之年,更是我县旅游提档升级的重要时期,我们通过政府做形象、景区做市场,以节会节庆活动、旅游形象推广、客源地营销等三个层次营销渠道,全年筹集宣传费用2000万元,加大宣传促销攻势,唱响柞水旅游品牌,努力实现年度接待人数600万人次以上,旅游收入达31亿元。
三、主要内容
(一)节会及节庆宣传:
1.节会宣传:继续组团参加由省、市组织的一年一度的西洽会、中国西安丝绸之路国际旅游博览会、杨凌农业高新科技成果博览会、秦岭生态旅游节、商洛核桃节等节会,分别在世界旅游日、中国旅游日举办打折优惠活动和专题活动宣传推介柞水旅游,通过参加各类节会大声势宣传柞水旅游。
2.景区节庆活动:
(1)牛背梁景区:
①201x秦岭杜鹃花节启动暨景丽酒店开业仪式;
②第五届中国秦岭生态旅游节之百名记者走进牛背梁采风行动、百家旅行社走进牛背梁采线活动;
③牛背梁杯有奖征文暨美术、摄影、书法作品大赛活动等;
④十元门票游牛背梁活动(通过国内专业旅游电商平台推出两期,每期10000人)。
(2)柞水溶洞景区:溶洞音乐会。
(3)九天山景区:
①国际滑雪场举办“风雨十年、有你一路相伴”感恩活动;
②秦岭第一观冰瀑节;
③“自驾净霾、公益有我”2018年自驾中国万人植树公益周
④九天山滑雪节。
(4)秦楚古道景区:
①五月的高山杜鹃花节;
②金秋千人登山南北穿越探险活动。
3.秦岭生态旅游节系列活动:乡土朱家湾?住会呼吸的房子”——中央电视台《乡土》栏目专题活动:中央电视台《乡土》栏目走进朱家湾,组织民宿专家、旅游达人、网络大V体验当地民宿、美食、民风民俗,开展高端民俗专家问诊活动,拍摄一期“乡土朱家湾,住会呼吸的房子”纪录片节目,在CCTV-7农业节目播出,并通过农视网点播节目视频与游客进行线上互动。
(二)柞水旅游形象宣传:
4.电视广告:
(1)在商洛电视台《天气预报》栏目插播柞水旅游宣传广告,向广大观众展示“秦岭山水、美在柞水”;
(2)拍摄柞水旅游形象宣传片。
5.户外广告宣传:重点在包茂和绕城、沪陕高速、西商高速、机场高速等设立跨线桥和单立柱等大型户外广告,长年宣传柞水旅游。
6.公交车体广告宣传:继续锁定目标市场保持传统形象塑造,继续坚持在目标市场的持续密集投放公交车体广告。计划全年投放360辆公交车体广告宣传。
7.传统纸媒宣传:
(1)在《中国旅游报》、《陕西日报》、《西安晚报》、《华商报》、《商洛日报》和《西北旅游》、《陕西旅游》等一大批具有影响力的媒体报刊宣传柞水旅游。
(2)设计印制柞水旅游宣传折页、旅游地图等旅游宣传资料。
8.旅游纪念品:设计制作有柞水代表意义的旅游纪念品在各种节会展会推介。
9.新媒体宣传:
(1)网络宣传:充分利用网络传播速度快、范围广、性价比高的优势,大力推广网络宣传,鼓励各大旅行社在网络上打柞水旅游的产品线路广告。
(2)旅游网站建设:建设好旅游资讯网,委托专业网站管理人员对资讯网进行运营维护,丰富资讯网的旅游项目和服务内容,搭建景区与游客之间的沟通桥梁,方便游客点击查询,提高服务水平。
(3)旅游微信营销:一是委托专业微信运营团队对我县进行打造,在公众平台上突出介绍我县的风土人情和自然风光,特别是特色景点、美食等,也包括当地的出行注意、消费须知、文化差异等。二是关注扫描二维码。通过不同渠道来植入微信平台信息,让感兴趣的用户通过扫描二维码或者搜索公共账号来主动添加。三是事件营销,集赞送门票。制定出“集赞优惠游”或者“集赞幸运大抽奖”等话题性很强的微信营销活动,让旅游信息范围的被大众所熟知,进而影响一些受众的心理,开发潜在客户。四是双剑合璧,线上线下联动。在线上进行宣传的同时,线下要配合线上的宣传做好对应的实体活动,做好实体活动的保障工作,让消费者切实的感受到微信营销的便利与优势,从而钟情于旅游微信。
(4)活动营销:“发现陕西之美”凤凰全媒体陕西行柞水段宣传活动。凤凰陕西联合凤凰总网、凤凰城市、凤凰各地方站等开启一场陕西丝路人文经济的探秘之旅,通过凤凰品牌影响进一步深度提升柞水旅游资源在国际社会的影响力。
(三)景区客源地营销宣传:巩固西安及关中地区一级客源市场,积极开拓延安、榆林及四川、重庆、湖北、甘肃、宁夏、山西、河南等周边省份为重点的国内旅游市场。
10.客源地户外广告:各景区根据自己的客源市场分时段在公交车体、高速跨线桥、电梯广告、钟楼地下通道LED灯箱、出租车车顶灯箱、地铁语音广告等宣传景区品牌、预热活动氛围。
11.杂志软文宣传:各景区在《陕西旅游》、《西北旅游》、《西安晚报》及《华商报》等杂志刊登广告宣传,及时发布景区发展建设成就和信息。
12.电视电台广告:与陕西电视台、陕西广播电台等新闻媒体合作,通过新闻播报、旅游专栏、专题采访、天气预报等形式,加大对景区的宣传推介。
13.网络宣传:各景区要加强网站建设,做到专人管理、实时更新。要搭建电子商务平台,做好网络分销商建设,与国内知名的专业旅游电商网站建立友好合作关系,使景区知名度大力提升的同时,不断开拓省外市场。
14.旅行社合作:各景区要借助旅行社优势推广景区,给予旅行社更加优惠的政策,并在可开发客源市场召开景区推介会,邀请省内外重要客源市场的大型旅行社走进柞水,建立战略合作关系,全力开发一级市场,逐步打开二级市场。
四、保障措施
(一)加强组织领导。县上成立以分管县长为组长,县政府办、宣传部、财政局、文广局、旅游局、各景区管委会等部门及各涉游镇和企业负责人为成员的旅游宣传促销领导小组,负责全县旅游宣传营销活动的组织实施、督促协调等工作。各成员单位要成立相应的组织机构,按照职责分工做好本单位的旅游宣传营销工作,同时强化协作配合,确保宣传营销活动取得实效。
(二)落实工作责任。各有关单位要根据本方案总体要求,编制单项活动具体实施方案,进一步细化工作任务,夯实工作责任,明确完成时限,确保旅游宣传工作落到实处。县旅游局要做好柞水旅游品牌系列宣传活动的组织和策划工作,各景区景点要组建营销团队,主要做好客源市场开拓系列宣传活动,要与招商引资相结合,分赴周边省市开展旅游宣传营销,直接进驻客源市场,景区景点要加强与知名旅行社的联系与合作,主动出击,重点加强与与目标市场旅行社和新闻媒体展开对接,充分发挥旅行社作为整个旅游活动的设计者、组织者的作用。统一景区门票对旅行社的折扣优惠,支持周边区县的旅行社共同宣传推介柞水旅游,确保各项宣传活动的顺利完成。
(三)积极筹措资金。按照全年营销计划,需投入旅游宣传促销资金2000万元,其中政府投资695万元,企业自筹1305万元。县财政部门要及时拨付旅游宣传专项资金;县旅游局要想方设法,争取各方投入,筹措旅游宣传资金;各涉游企业要按照全县总体部署,结合实际,安排专门资金搞好宣传促销活动,保障全县宣传营销活动顺利开展。
一、旅游产品定义
旅游产品是由旅游目的地提供的旅游消费产品,包括旅游项目、旅游基础设施与旅游服务。旅游产品策划是旅游业发展的基本性策划,没有旅游产品策划,旅游业发展无从谈起。自然资源、文化资源、经济市场、道路交通,都是旅游产品策划凭藉的旅游资源基础和旅游发展环境条件。
宏观旅游产品策划包括先天和后天两个部分;先天的`旅游产品策划,关键在于进行吸引游客的卖点包装和旅游方式策划;在于根据历史文化和自然环境为支撑,进行概念延伸和创意性策划,以创造性打造“人无我有”的旅游产品。
微观旅游产品策划在微观层面,旅游产品策划策划内容包括三个方面,第一方面是旅游产品本体策划,有旅游产品项目策划、旅游产品定位策划、游憩方式策划、旅游景观策划、旅游产品整合策划等;第二方面是辅助性旅游产品本体策划,有旅游功能分区策划、旅游空间布局策划、旅游交通与游步道策划、旅游设施与配套策划、旅游环境保护策划等;第三方面是拓展性旅游产品本体策划,有旅游产品盈利模式策划、旅游产品核心吸引力策划、旅游产品投入产出策划、旅游产品营销策划、旅游产品融资策划等。
二、旅游产品策划要求
一是辨证利用资源与市场条件;二是着力旅游产品生命力策划 ;三是重视游客旅游方式-游客旅游方式分为游玩方式、游憩方式、游赏方式或观赏方式;四是重视人体工程策划。
成功产品策划的四条标准:定位准确、核心吸引力凸显、游玩方式适应游客需求、投入产出合理。对产品策划而言,最重要的是确定游玩方式,又称为“玩法”。创意的最大难点,也是最核心点,就是玩法。旅游产品策划的最高境界是创造全新的生活体验,形成人们向往的生活方式。
三、旅游产品策划的原则
(一)人本主义原则
旅游产品策划的人本主义原则及旅游需求结构分析人本主义原则是指把以人为本,遵循人体生理与心理的规律,满足人类审美、修学、交流、康体、休憩及整个生活方式需求作为第一要义的原则。 旅游的需求,是一种高级的需求。它是在基础需求满足以后,才产生出来的社会行为,以高层次需求的满足为驱动力,属于精神需求为主导的范畴。
借鉴需求塔理论,我们可以将人类旅游需求划分成五个不同层次:
第一层次为基础需求,包括生存与安全最基本的要求 ;
第二层次为生理及心理的需求,以舒适为基础的休憩,以健康为基础的康体、疗养,都是人体生理与心理调养的需要;
第三层次为精神需求,主要有修学、审美、交流等方面;
第四层次为综合需求,是一种集合了生理心理与精神不同层次需求的统一体,是人类寻求突破、探险、新奇、刺激等新的生活阅历与感受的需求,在精神上,是一种追求生活新体验的需求 ;
第五层次为一种生活方式的需求,这与自我实现的需求处于同一层次,是人类自我实现在旅游活动中的体现。
我们认为:五个层次的旅游需求,在理论上有形而上与形而下之分,第一、二层次的需求,为形而下的需求,第三、四、五层次,为形而上的需求 ;第二和第三层次的需求在旅游历史与实践中,是旅游存在的基础,可以称该两层次为一般旅游需求,是旅游发展为产业的基础。由于旅游是人类社会发展到高级阶段的产物,旅游是在休憩、康体、审美、修学、交流的共同驱动下形成的,因此,二、三层次之间并不存在时间上和阶段上的高低。
但其他层次之间,存在从低到高逐步发展的规律: 基础需求――旅游基本需求――体验需求――生活方式需求 。从个体而言,人们总是从修学、审美、休憩、康体、交流等某种需求,或几种需求结合出发,开始旅游生涯 ;当旅游多年,积累丰富以后,开始寻求不同于日常生活也不同于一般旅游的体验式旅游 ;当体验式旅游达到了一定的积累,一部分人将会追求旅游作为一种生活方式,一种定时、不定时的,与工作、日常生活同样重要的生活方式,一种自我实现中不可缺少的生存方式。
(二)多样化原则
产品策划的创造性与“玩法”(游玩方式) 在同样的资源与市场要素的条件下,产品策划,可以产生多种多样可能的结果。资源转化为产品,有巨大的可能性空间,可以以资源为对象,进行产品设计,比如独特的自然资源,它本身就是观赏对象 ;也可以以资源为背景,进行产品设计,比如度假村、高尔夫球场;还可以完全“无中生有”,比如主题公园。产品策划的创意过程,可以用七步结构来概括:
1、创意的过程,首先表现在产品策划定位上。资源独特性及优劣势的提炼,交通及社会经济条件的把握,市场需求的系统研究,互动而形成市场的准确定位;
2、围绕明确的市场目标,创造性的策划核心吸引力项目内容 ;
3、围绕核心吸引力项目,展开游玩方式,形成游玩内容、游玩过程、游玩结构 ;
4、围绕游玩方式,进行六要素功能配置,空间结构配置、景观配置,形成项目总体构架 ;
5、围绕游玩方式,结合六要素,进行收入方式设计 ;
6、根据市场特点及产品策划基础,设计营销模式 ;
7、进行投入产出估算,调整项目及成本结构,结合投资、建设、营销、融资、管理,形成开发运作模式。 成功产品策划的四条标准 :定位准确、核心吸引力凸显、游玩方式适应游客需求、投入产出合理。 这里,我们特别强调游玩方式的策划。我们有时把观赏方式称作为游赏方式 ;游憩方式不同于游赏方式,尤其包含了休憩的含义,以休闲为核心的娱乐、康体、疗养、休息称为休憩。
游玩方式又不同于游憩方式,玩包含了各种各样的玩乐,不一定休闲,可能很累,可能包含人与人之间的游戏。而游,则包含了外出,行走等出游理念,又包含了登山等康体概念。 因此,最大的概念是游玩方式,包含了旅游过程全部的游、玩、休憩、康疗等理念 ;其次是游憩方式,再次是游赏方式或观赏方式。
对产品策划而言,最重要的是确定游玩方式又称为“玩法”。创意的最大难点,也是最核心点,就是玩法。有了玩法,就可以清楚的分析产品的吸引力有多大,吸引什么样的游客,满足什么样的需求。另一方面,可以进行商业运作的策划。
一、背景分析
1.概况:当古老的中国向世界敞开自己博大胸怀的时候,笑迎四海宾朋的就是中国旅游标志“马踏飞燕”那矫健的身姿。它的故乡,就是中国历史文化名城甘肃省武威市。
这是一块历史悠久的神奇土地。4000多年的文明史、2000多年从未间断的城市文明,赋予了它“五凉古都”、“西夏辅郡”、“丝路明珠”等美誉。3.3万多平方公里的广袤大地上,撒满了历史的瑰宝遗珍。
2.旅游资源:
①天祝“三峡”国家森林公园地处甘肃省天祝藏族自治县西南部,深处祁连山腹地,东西横,向63公里,南北纵向68公里,总面积162万亩,占全县土地总,面积的15%。境内山高谷深,地貌奇特,山势峻险,怪石嶙峋。民族风情独特,宗教色彩浓厚。境内海拔2040―4446米,年均气温0.2-0.4℃,聚居着藏、汉、回、蒙古族等多个民族。朱岔峡、金沙峡、先明峡和石门沟组成了风景秀丽的天祝“三峡”森林公园。
它处于丝绸古道之要冲,东距省会兰州144公里,距民航中川机场80公里,国道312线和兰新铁路横穿县城而过,景区内公路畅通,可驱车直达各景点,交通通迅十分便利。
②白塔寺遗址位于甘肃省武威市东南20公里白塔村,海拔1500米。白塔寺为元代忽必烈(1260年-1295年)时期藏传佛教萨迦派法王赴凉州会谈西藏统一、并达成协议的居所。
由寺林等院有420米,墙院内白塔寺遗址院、塔院、塔建筑构成。寺围墙,东西米、南北430基宽3.1米。探明6座殿基,墙基为砖或石砌。塔院中的殿基存有砖砌墙基、砖铺地面。
塔院中萨班灵骨塔为主体建筑,始建于元、明、清重修。现存基座为土心砖表结构,边长26.75米、残高5.1米。白塔寺遗址是藏传佛教的重要寺院,也是中国元代祖国统一的历史见证。其建筑形制和出土遗物对研究藏传佛教寺院布局、藏传佛教传播等有很高价值。
③沙漠公园,位于武威市城东19公里处,地处腾格里拉沙漠的边缘,是一座集大漠风光、草原情韵、园林景致之大成的中国第一座沙漠公园。提起沙漠,人们往往想到的就是一派荒无人烟、风沙蔽日、满目凄凉的景象。然而,当游人迈进沙漠公园时,就会对沙漠另有所感。
在这座占地800万平方米,栽植沙生植物500多万株,20多格品种,绿化率达80%以上。放眼四望,满园里开满了马兰花、长穗归柽柳花、沙枣花、野枸杞花、白刺花、花棒等。面对这已绿色为基调的五彩缤纷的世界,会使人完全忘记这里是沙漠。沙漠公园里不但有成片的白蜡、椿树、柳树、文冠果,还有稀有濒危的荒漠植物包大宁、刺山柑、山冬青、白梭梭等。沙生植物中,除引自河西走廊外许 多是来自国内外的早生植物和园林观赏植物。
有阿尔及利亚的沙拐枣、黎巴嫩的早生油瓜、德国的水飞蓟??特别是从北美引种的火炬树,在这里生长良好。每到夏末秋初,在黄褐色的枝干上,托着一个个由球果密集而成的椭圆形随子,殷红殷红的,状如火炬,令人赞叹不已。如果游客夏、秋来临,还可以品尝民勤白兰瓜和沙米凉粉。勤的白兰瓜,因在日照长、昼夜温差大的沙地里长成,含糖量高,香甜可口,心腑。
粉系特产成,具利口、沙米凉用沙漠沙米制有清香色泽黄亮、诱人食欲、营养丰富等特点,吃后会使游客留下美好的记忆。此时的沙园,还有一种名叫唐古特白刺的沙生植物,令人屡吃不厌,被誉为沙漠樱桃。如今,沙漠公园又建起了占地4000平方米的游泳池,高32米的观景塔及跑马场、赛驼场、 沙浴 场 大漠亭、陶心阁、鸳鸯亭、桃花亭等娱乐场地和搂台亭阁。漫步园内,池水碧绿,游人逐波,水池周围碧树婆姿,绿荫深处,一 座亭榭台阁飞红 滴翠。
公园外面,是万顷沙海和迄逦于沙海中的古老长城。游人登高眺望,既可领略绿洲幽景,又可欣赏沙漠奇观。如果晴天朗日站在观景塔上望大漠,只 见无垠大漠中,时而波涛滚滚,如茫茫大海;时而碧波荡漾,如银水秋波;时而出现高楼大厦,如繁华闹市;时而又亭台榭阁遍布,如仙山关宫若隐若现,此起彼伏,奇妙无穷。
这就是人们时常想要见到的大漠“海市蜃 楼”奇观。更为奇妙的是,大漠中忽然卷起一般旋风,犹如顶天巨柱,悠悠然旋入太空,有时连位置和形状都持久不变。如果而后观大漠,只见茫茫戈壁滩上,散布有一簇簇、一丛丛的嫩绿沙葱(形似韭菜)。乡民们一个个弯着腰,在那里拔沙葱,不一阵工夫,就能拔上半蛇皮袋子。如果游客有兴趣,也可参与到这支拔沙葱的队伍中去,将拔好的沙葱带回家,或做饺子馅、或拌凉菜、或腌制冬菜,又鲜、又香,味道好极了。
前言:20_年对于广东的旅游景区来说,是集体遭受了一次寒流:7月份,森美反斗乐园负责人因负债外逃,导致曾热闹一时的乐园被迫关闭;9月份,东方乐园因白云机场的集体搬迁,乐园重新调整定位而歇业;同样9月份,因遭受游客急剧下降之压力,世界大观改变发展战略,将改造成集美食娱乐、旅游购物、商务酒店等为一体的商业购物休闲中心。华南地区的一线品牌的集体震荡,也直接影响了许多二三线品牌的发展。如何在危机中求生存、求发展,是摆在二三线品牌经营者的一道思考难题。但是华南地区旅游景区的集体遭受寒流,并不代表市场萎缩。反而在这几年,随着人们的生活与物质水平的提高,国内的旅游市场份额在扩大。只要旅游项目具有可竞争性,发展的空间是非常地大。但市场的空间大,并不是说就可以盲目地投入。现阶段,无论是对于新的市场切入者还是已经进入市场者来说,其管理、营销策略、品牌宣传,都必须有其独到的、新颖性,才能在这个相对来说竞争激烈的行业分一块蛋糕。下面,笔者想浅显地谈谈中小旅游景区如何竞争中求生存与发展。
市场定位
投资旅游景区的,一直以来,跟风现象非常地严重。90年代引入国内的机械乐园,曾引起新一番投资机械乐园热。作为一种新鲜的项目,当时也确实引起了消费者极大的兴趣,特别是少年朋友这一特殊的消费者群体,更对机械乐园充满了极大的兴趣,可以说,青少年这一消费群体,烘热了机械乐园这一旅游项目。也引得更多的投资者进入这一行业。但机械乐园投资大,在项目更新上难以时时保持新鲜感。进而引发了机械乐园有闹哄哄中开张,落寂中退出的无言结局。几年时间下来,机械乐园倒闭的倒闭、歇业的歇业。这几年,随着人们享受意识的加强,久居都市,厌倦了都市熟悉的一切,倡导一种回归大自然亲近大自然的旅游消费观念,形成一种返璞归真热潮。正因为看准这一市场前景,华南地区各地,涌现出一批新的旅游景区,如以农庄项目为主的、以户外拓展运动项目为主的,其投资热情不亚于当年引发的投资机械乐园的趋势。面对此热潮,笔者想这批新兴的景区的命运,也必然会重蹈当年机械乐园的命运。盲目跟风在各行各业中都深深地体现出来。这种现象的出现,也说明目前的旅游项目投资者在市场运作上的一种投资短见。许多的投资进行此项目的投资,不是理性地进行市场环境的分析,而是一种近于盲目的市场进入姿态。也有些人看到什么热就投资什么,也有些人抱着捞一把就走的心态。如果单纯以这种目的来投资,注定这个企业的生命周期是短暂的。当然,大多数还是抱着创品牌路线,走百年经营的经营策略。目前,在旅游景区分化的今天,进行市场定位是非常重要的,只有进行市场定位,锁定目标消费群体,才能获得较大的发展空间。市场定位是建立在市场调查的基础上。旅游景区的调查,应收集当地人群的旅游消费习性、地域环境、交通情况,以及早期进入这市场的先行者,也就是竞争对手的情况(竞争对手的调查包括:旅游项目、经营策略、价格、消费人群、以及其合作伙伴-旅行社的情况。)只有对这些资料进行调查分析,才能制定有效地经营策略与市场定位。通过市场定位,找到空白市场,这样,中小旅游景区的发展空间才大,才能获得较宽松的发展环境。
品牌的宣传
在竞争激烈的旅游市场,品牌形象的建设已成为经营策略的重点。如何通过品牌形象的建设,培育市场、培育忠诚的消费者,是品牌建设的核心。中小旅游景区的品牌建设,相对于其他行业来说,还是处于一种萌发阶段,各地区都形成了区域性品牌。而没有行业中的强劲品牌。(当然,这里所指的是中小旅游景区而言,对于象“五岳”、张家界等因地形地貌形成的旅游景区,对于国内的人们来说,其不需宣传,我们从小接受的教育中都能了解其情况,这样又另当别论。)中小旅游景区相对来说,投资规模小,资金不是很充足。因此,在品牌的宣传上,无法与大品牌巨额广告费投入相比。但只是掌握诀窍,把有限地资金用在刀刃上,对其品牌有效地进行宣传,还是可取的。这其中有以下几点:
1、区域广告宣传:中小景区的主要客源,是在其景区附近的人群。因此,在广告宣传上,可选择区域性的媒体,集中优势,重点突破。在媒体的选择上,也是多样性。现在每个城市,针对每个行业,都有行业的DM杂志,选择DM杂志,一方面,其有针对性,免费投递到旅游社、高档写字楼、事业单位、住宅小区、酒吧等这些具有一定消费水准的准客户手中。另一方面,DM杂志相对于公开发行的媒体来说,广告宣传费用要低一些。但对中小景区的品牌宣传起到一定的作用。在节假日,可在报纸媒体上投入广告。这样,通过DM杂志的窄众传播与通过报纸媒体的大众传播相结合,能在区域品牌宣传上,形成强劲的优势。
2、软文宣传:这就要求中小景区与媒体建立起良好的关系,通过其媒体这一平台,把中小景区的游乐项目的优势、核心的业务,运用系列化的图文结合,向消费者灌输,从而引起其注意,进而产生游玩的欲望,以拉动消费市场。
3、户外广告宣传:户外的墙体广告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去这一宣传载体,并不是说户外的广告宣传就没有载体。我们还可以选择车体广告、候车亭广告等这一宣传载体。在选择这一类宣传载体时,也需考虑是否有针对性。一般来说,要考虑其客源量、地域性。
大卫·奥格威说“任何一个广告都是对广告品牌的长期投资,广告的诉求重点应具有长远性。”品牌形象的建立,不是一朝一夕就能完成的,而是一个长期的、系统的,因此,在品牌的宣传上,我们应进行系统性、阶段性地对品牌进行宣传。
市场开拓与营销策略
中小景区的市场目标群主要是开拓二个大的市场,一是针对旅游社,作为景区来说旅行社是主要客户来源;因此,景区在市场开拓上应把重点放在与旅游社合作渠道的建设上。如果能与各旅游社建设好合作关系,其市场份额也得到了保证。当然,与旅游社合作,关系到彼此的利润空间的问题,因此,景区在给旅行社定价时应充分考虑到这一点。二是散客。随着旅游意识的提升,散客的也日益成为一个庞大的市场。为抓住这一客源,景区必须靠营销活动,才能带动这一消费群体。
在景区营销策略上,一般实行事件营销、优惠促销。事件营销因为其特殊性,常常能引起公众的注意力。如某动物世界在20_年春节举办“天启·星空马戏”;某乐园举行“生存技能大挑战”。又或者有利用别人的资源和优势,比如电信进行客户推广活动、国际什么节、什么挑战赛之类的事件营销以吸引着众多的旅游消费者,这种方法也能提升品牌的形象。而优惠促销则是一种比较普遍的营销手段,如实行折扣优惠,这种方式较常用,但操作的效果不是很明显。针对目标消费群体,运用有效地市场开拓与营销手段,才能进一步扩大市场份额。
提升服务质量
在竞争日益激烈的旅游市场上,作为旅游景区一方面要提升项目与园区环境建设的硬件设施,另一方面也要提升服务质量的软件设施。对于前者,各旅游景区都在加大力度投资建设,但相对于服务质量提升的意识,其景区的投资者在这方面还有待加强。百研资记认为对一些小型的景区的服务意识的感受总体上来说还差强人意。一些小型的旅游景区,因为其投资规模小,在人材管理运作上,考虑到成本问题,招收的一些素质不高的人,招进之后,又缺乏统一系统的培训,从而导致人员的服质意识不强,对待游客态度生硬,不懂得如何处理游客与景区之间存在的问题,从而也导致其景区的形象大打折扣。而游客对于其消费的景区的好恶,直接影响着人对人的口碑宣传。
在当今旅游景区项目处于同质的时代,其服务质量在很大的程度上决定着景区的市场份额。因此,对于中小旅游景区,想要快速发展与景区形象提升,必须
加大力度,提升服务质量,倡导一切以顾客为中心,才能在市场中占有一席之地。一个景区的发展,一是要有一个良好的外部发展环境,但同时,也必须加强内部的管理。两翼齐飞,才能塑造品牌形象,以品牌拉动带动市场的消费,才是景区的发展之道。
一、活动背景
秋收季节,正是一年一度出游的好时机。恰逢青年志愿者联合会招新结束,青志联现有的管理层和新的成员,需要磨合和成长,发现有才能的同学也许能够对青志联的建设有帮助,希望这次会有助于提高青志联的领导力与凝聚力,为以后的发展打下基础。同时校园里,集体秋游、旅游已成了大学生们多彩生活的一部分,同学们也可以通过旅游了解不同地区的风景和气候。
二、目的地简介:
合肥市大蜀山以满山遍野郁郁葱葱的苍松翠柏、奇花异草引人入胜。尤其在周围山麓先后新建了2万余亩水面的人工湖,占地400亩的烈士陵园,面积70公顷植物园和度假村。八十余公顷的苗木花卉基地以及合肥野生动物园。长达370米的“安徽第一画廊”――蜀山画廊,及十二生肖园、匹特搏彩弹射击娱乐中心和以植物造景的樱花园、月季园、枫树林等。在这些园林、水泊的簇拥烘托下,蜀山显得愈加妩媚,分外妖娆,春日的景色尤其迷人。登临山巅,极目远眺,烟波浩渺,水天一色,雾霭缭绕,渔帆隐约;漫步山麓林园,桃红柳绿,蝶舞蜂喧,花团锦簇,竹影扶疏,令人心旷神怡。
肥高新技术产业开发区座落于蜀山东侧,一批现代化建筑更使景区增添了时代的韵律。蜀山风景区已是人们凭吊先烈、游览观赏、闲暇休憩的场所。
三、路线安排:
从学校北门合肥学院站牌处,乘坐118路公交,到蜀山森林公园站车,集体步行到大蜀山。
四、执行对象:
合肥学院青年志愿者联合会全体成员。
五、活动时间:
20_年11月20日(星期天)9:00整(如若天气有变,时间另行通知)
六、活动目的及意义
大学,一个充满青春与活力的激情世界,旅游既丰富了我们的课外生活,又陶冶了我们的情操。秋天是一年中最美的季节,是学生踏青秋游的好季节。通过秋游活动,让学生亲密接触大自然,欣赏春天美景,拓展学生的视野,进一步感受大蜀山的美丽景色。同时通过组织娱乐活动,进一步培养我们的环保意识、集体意识,加强同学之间的交流和沟通,促进集体的团结协作,增强青志联的集体荣誉感,同时也能增进青志联成员之间的相互了解,让彼此的感情得以升华。
七、资源需求
1.水果、食物和水。由青志联集体购买。
2.纸牌四副,三国杀一副。供娱乐使用。
3.笔记本4个,笔20支。奖品。
八、活动开展
1、早上8:40在北门集合,首先强调安全问题,统一号令,青志联全体男生负责搬运食物和水。青志联主席韩捷带队,9:00准时出发,大概9:50左右到达。到达目的地,再次强调安全第一。
2、爬山,青志联主席韩捷制定爬山路线,大家跟着主席向山顶进发,上山时不用太快,安全第一,大家可以随意拍照留念。
3、到达山顶后,大家集体拍照作为本次活动的材料。然后休息半小时,大家吃点东西,聊聊天,谈谈上大学以来的感受和在大学中遇到的一些问题。
4、自由活动,大家可以自由组队,看看大蜀山美丽的秋色,感受大自然的气息,放松心情。
5、做游戏,吃苹果游戏规则:一个人坐在板凳上手背后,另一个人眼睛用布蒙着,站在他背后,拿个苹果喂他吃。分两组进行,最先吃完的为胜方。实践部和组织部一组,宣传部和办公室一组。韩捷主席坐裁判。赢得组可获得一个,输的一组也可获得签字笔两支
6、如果时间允许我们还准备了两副纸牌和一副三国杀供大家娱乐使用。大家自由组队,规则自定。
7、3:30集合大家将自己身边的垃圾捡干净。点名人齐后由韩捷主席带队集体下山。
8、到达蜀山森林公园站牌处,集体乘车回校。任何人不得以任何理由单独行动。
九、活动中应注意的问题和细节
1.在活动前加强对学生的安全教育,告诉学生一切行动听从组织者指挥,不准随意离开队伍单独行动。
2.往返前认真清点人数。韩捷主席任队长统一安排,游玩时注意行路安全,切勿过分嬉戏打闹,队伍要有序地行进,同学间做到互相照应。
3.在购买食品时一定要注意看食品信息,确保食品安全。
4.审查学生的身体状况,对身体不适的同学劝其不参加此次活动。
5.文明行事,不得随意破坏公共设施;保护环境,严禁学生攀摘花草树木和乱仍垃圾;自己的垃圾袋一定要仍在指定位置,返回时清理好环境卫生。
6.带上一些必要的应急物品。还需带上创可贴、晕车药等常用药;女生记得带遮阳伞或者遮阳帽,水须多带。
7.定点返回,离开时必须集合人员,组长一定要清点人数,确保大家都安全后坐车返回。