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第一篇：公关活动的策划书
前言
可口可乐公司成立于18xx年，总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一，百事可乐第二，低热量可口可乐第三)，可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡。
可口可乐在欧洲的优势特强盛，市场份额达到50%;在日本，可口可乐控制了80%的销售。在1990年公司的总利润中，来自日本的利润占了21%，欧洲占有33%，其他国际市场总计26%。
而目前中国消费者的情况是，中国消费者对饮料的要求很高，不光要多元化、多口味，还有品牌和品质需求。而零度可乐针对这一特点，把传统的“红色文化”与年轻人对“酷”的追求结合，具有“红与黑”双重特质的“零度可口可乐”在中国市场上市。事实上，“零度可口可乐”已先后于50多个欧、美、亚等地的国家和地区上市，所到之处，无不广受欢迎，并成为当地市场力捧的新款饮料。“零度可口可乐”于中国香港上市后，受到香港地区人民的喜爱，在一项调查中，“零度可口可乐”在香港的产品知名度高达92%。而且它的成功上市使得香港地区可口可乐类产品的销量比之前同期增长接近两位数。零度可乐在国际市场的出色表现让可口可乐公司对于它在中国国内的销售前景充满信心。
虽然零度可乐具有众多优势和机会，但由于是刚开始向中国内地推出，所以其知名度还有待提高，公众对其了解还不够深刻并伴有这样或那
样的疑虑。针对河南市场的状况，我们在郑州的八所高校策划了一次主题为“零度摇滚你的激情”的公关活动，选择与大学生生活贴近并符合零度可乐时尚、个性、炫酷的产品特性的“校园摇滚音乐巡演”，旨在提升零度可乐在以大学生为代表的年轻一代消费者心目中的形象和知名度。“校园摇滚音乐巡演”从大学生中选拔乐队，以郑州八所知名高校为代表作为演出场地，用他们的歌喉和激情摇滚年轻一代的个性与活力，畅饮“零度”，摇滚激情。
一、调查分析
(一)优势点
“零度”可口可乐凭借着酷炫时尚、张扬个性正式在河南市场上市。它带给消费者的“无糖，依然可口可乐”的好味道，充分体现了可口可乐公司创意无限的特质。
“无糖，依然可口可乐”，xx传统，打造黑色时尚，零度可口可乐在包装上突破了传统可口可乐的“红色”，以黑、银、灰三色主打挂帅，酷劲十足的扮相，大胆、前卫、时尚的品牌修改一览无余。
零度可乐的热量低，100毫升的能量是1KJ，而且不含脂肪和糖。零度可口可乐借助原来可口可乐的知名度，容易被消费者接受，这在一定程度上降低了市场阻力。
(二)机会点
郑州太古可口可乐有限公司品牌总监表示：郑州消费者对饮料的要求很高，不光要多元化、多口味，还有品牌和品质需求。作为全球饮料市场
的倡导者，可口可乐公司的产品质量是毋庸置疑的;但是“零度可口可乐”，不仅是品质和创新的代表，更代表一种“无糖，依然可口可乐”的饮料趋势。作为可口可乐在中国内地市场上推出的50余款饮料产品中的最新成员，它不仅是我们20xx年的重头第一炮，也是可口可乐公司近年来的代表作，所针对的适应人群更广泛。相信“零度可口可乐”凭借着无糖、炫酷的多重特点，必将在内地饮料市场，特别是无糖饮料板块掀起又一新浪潮。
郑州市场作为开拓河南市场的第一步，打好这一仗是至关重要的。郑州市场目前仍然是一片空白，这给我们提供了广阔的舞台。在这个舞台上，我们可以尽情的发挥，尽情的展示。
而同时，大学生这一特殊消费群体又是我们所重点关注的对象。因为他们年龄基本介于18~25岁之间，这一年龄段的年轻人自信、乐观、思想活跃，对新事物有强烈的求知欲，热衷于追随潮流，并敢于创新;他们站在资讯的前沿，喜欢追求富有挑战、新奇和变化的东西，对青春、时尚、流行元素有着敏感的洞察力。
因此，我们策划了包含“青春、激情、时尚”等元素的摇滚乐队在郑州八大高校进行巡回演出活动，这将大大提高“零度”可口可乐在郑州(由其是大学校园)的知名度，最终也将打开郑州市场。
二、活动目标
提高零度可口可乐在郑州各大院校的知名度
三、活动主题
零度，摇滚你的激情
四、活动安排
(一)地点安排
此活动共从郑州各大学城选取了8所知名高校，具体地点如下：郑州大学新校区——元和广场
河南工业大学——艺文广场
郑州轻工业学院——天旺广场
河南财经学院——育园广场
华北水利水电学院新校区——逸云广场
郑州航空工业管理学院新校区——中央广场
中原工学院南校区——紫薇广场
郑州大学西亚斯学院——意大利广场
其中，郑州大学新校区和河南工业大学位于郑州市西北郊，郑州轻工业学院和河南财经学院靠近市中心，华北水利水电学院新校区和郑州航空工业管理学院新校区位于郑州新区东大学城，而中原工学院南校区和郑州大学西亚斯学院位于郑州市南大学城。这些高校在郑州市甚至在整个河南省范围内都非常具有代表性，同时，它们遍布郑州市区的各个方向，有利于扩大本次活动的影响力。
之所以选取每所高校的广场，是因为本次活动为摇滚乐队演出，开阔的地方更能调动气氛，也能吸引更多的观众驻足，同时也是为活动中燃放烟花提供必要的环境。
(二)时间安排
从启动到结束的完整时间为：20xx年6月1日—20xx年10月30日。其中，又分为三个阶段：
第一阶段：6月1日至8月31日。期间，在8所院校选拔乐队;乐队
进行排练;租用活动相关设备。
第二阶段：9月1日至10月19日。期间，在8所院校宣传;各种媒
体活动的开展;巡回演出。
第三阶段：10月20日至10月30日。期间，对活动进行评估;对活
动进行后期宣传。
由于七月份大部分高校都到了放假的时间，因此本次活动安排在放假前一个月进行乐队的选拔。而七、八月份是暑假期间，乐队利用这段时间可以排练节目，我们也可对乐队进行相关培训，同时，也不必可虑与学生课程冲突等问题，减少了很多困难。从9月1日起，在各大高校内进行宣传，因为这个时间各大高校陆续开学，学生陆续返校。之后9月14日乐队正式进入校园演出，这段时间新生入校，是本次活动开展的最有利时机。具体时间如下：
(三)活动对象
八所高校所有在校大学生
之所以选择大学生为活动对象，调查分析部分已作分析，在此不做赘述。
(四)活动项目
第一项：乐队选拔、排练和包装
20xx年6月1日——20xx年7月10日从以上8大院校各选拔1支乐
队
20xx年7月11日——20xx年8月31日对所选拔的乐队进行培训20xx年8月15日——20xx年8月31日对乐队进行包装
具体流程如下：
1)在所选择的八所高校粘贴海报，动员在校大学生报名参加。
2)根据各高校报名情况，在各高校设立选拔点，经过比拼，最终在每个
高校择优选择1支乐队，共选择8支乐队。
3)为乐队排练租用场地，进行排练和相关培训等等。
4)对乐队进行包装，如：服装、发型、化妆，使其具有炫酷、时尚的特
点，同时包含“零度”可口可乐的设计元素，与其主题相呼应。
第二项：前、中、后期宣传
20xx年6月1日——20xx年9月13日进行前期宣传
20xx年9月14日——20xx年10月19日进行中期宣传
20xx年10月20日——20xx年10月30日进行后期宣传和评估具体流程如下：
1)前期宣传：首先，六月份到七月份之间的宣传主要是以“选拔乐队”
为主题。联系八所院校的校学生会进行项目合作，以他们为主要力量来粘贴校园海报，动员有才艺的大学生参加选拔。然后，9月1日至9月13日，活动开始前一至两周，联系校学生会粘贴海报、悬挂条幅，悬挂户外建筑物广告，联系电台进行广播。
2)中期宣传：这个阶段(9月14日至10月19日)宣传主题为“活动
进行中”，主要采用校园海报和广播进行宣传。
3)后期宣传和评估：10月20日至10月30日，联系郑州市四家报社对
本次活动进行专题报道;组建公关评估小组进行评估。
注：动员海报共80张，每所高校10张;活动开始前海报共80张，每所高校10张;活动进行中海报共80张，每所高校10张;条幅共32条，每所高校4条;户外建筑物广告共40个(其中6平方米的20个，4平方米的20个)，主要悬挂在高校附近和人群密集地;电台广播宣传45天，每天广播8次。
第三项：舞台布置
本次巡演涉及八所高校，舞台布置遵循以下原则：
统一要求。对所有演出演员统一要求，所唱曲目统一编排，按要求演
出。
统一风格。舞台设计风格、演员演出风格、场地装饰风格、灯光音乐
风格统一要求，与零度的黑、白、灰三色调相呼应。
统一规模。每次演出规模基本一致，不能出现大的变动。
具体如下：
1)舞台突出“炫”和“酷”的特点，以唯美、闪耀的灯光装饰，配以烟
气、烟花炫耀气氛。
2)演出曲目为大学生耳熟能详的流行歌曲，必须有一定的熟知度;演出
服装以“亮”和“变”为特点，追求明亮、多变的效果。
3)场地用各种氢气球、纸质大可乐瓶、各种纸质标志和卡通造型的模具
装饰。
舞台布置所需物料清单如下：
灯光、音响、乐器设备、演出服装、舞台道具、烟花、横幅、装饰物、运输车
第四项：演出安排
以在郑大演出为例，其他演出照此实施，具体节目安排如下：
1)四名主持人开场白，介绍零度可口可乐以及本次活动背景;
2)安排三个乐队依次演出;
3)互动活动(有奖问答);
4)再安排三个乐队依次演出;
5)互动环节(趣味游戏);
6)最后两个乐队演出;
7)结束。
第五项：促销活动
促销时间：每次演出当天的下午2：00——5：00促销地点：所进行演出的广场促销人员：高校大学生兼职促销促销价格：1.5元(瓶装500毫升)促销摊位：12个(每个摊位1个促销人员)
场地布置：以氢气球、纸质大可乐瓶、纸质标志和各种玩偶人装扮，
尽量使促销现场呈现热闹的气氛第六项：人员安排
管理组(5人)：负责对活动的控制和人员的调配，培训乐队工作组(15人)：负责乐队选拔、活动宣传、舞台布置、设备租用、
搬运物品
主持人组(4人)：由公司内部选拔和确定，负责活动当天的主持造型师组(6人)：负责乐队及主持人的形象设计
后勤组(5人)：安排工作人员和演出人员食宿、清理会场、搬运物品
(五)媒介选择
户外广告选择：高大建筑物广告牌广播媒介：郑州音乐广播电台
报纸媒介：大河报、郑州晚报、河南日报、东方今报
校园媒介：海报、条幅网络媒体：校内网
鉴于零度可乐买推广对象为大学生，根据大学生喜好网络这一特质，我们首先选择了校内网这一相当火爆的网络交流平台。除了网络另一种更为贴近大学生的方式就是在校内悬挂条幅和张贴海报。作为一个极具实力的全球性饮料企业且零度可乐又是可口可乐公司针对中国内地市场重磅推出的一种年轻时尚饮品，为了限度的扩大宣传，我们媒介选择还涉及到了户外广告以及各种报刊，而这两种传播方式也是结合了大学生自身特点的。
五、经费预算
六、效果评估
此次活动共涉及八所郑州高校，正式演出历经一个多月时间，将会备受河南省广播、电视、报刊的关注。这次活动会使郑州各大高校大学生认识并了解可口可乐公司新推出的产品——零度可口可乐。同时，也将加深大学生对可口可乐公司和零度可口可乐的印象。活动过程中，将会有数万名学生参与到活动中，亲身体验零度可乐的酷炫包装和的“无糖，依然可口可乐”的好味道，也会更加深刻地了解可口可乐企业文化。
活动于20xx年10月13号结束，联络大河报、郑州晚报、河南日报、东方今报四大报刊追踪报道此次活动，会对此次活动给予极高的评价，也将为整体的新闻宣传活动增色不少。通过这次活动零度可乐的品牌知名度会在大学生心目中直线提高，更会取得比较理想的预期效果。
第二篇：公关活动的策划书
一、策划背景
上海克莉丝汀食品有限公司成立于1992年，系一家台资企业，主要生产各式中西糕点、面包、裱花蛋糕、月饼、饼干、糖果等六大类三千余种产品。目前，在xx地区，克莉丝汀主要分布于南京、扬州、常州、无锡、吴江、太仓、常熟、昆山、张家港等地。在南京各个区中，克莉丝汀均开有分店。现公司高层决定，在南京市鼓楼区北圩路段开设分店一家。为了达到良好效果，公关策划尤为重要。
二、策划目的
通过开业庆典活动，进一步提高克莉丝汀在南京市的知名度和影响力，同时希望扩大克莉丝汀蛋糕店的市场占有率，以立于不败之地。
三、活动安排
1、前期指示牌和传单宣传
(1)设置地点：以克莉丝汀北圩路分店为中心，辐射周围一公里以内的各个街道，小区，学校
(2)设置形式：在周围小区和学校的门口树立开业指示牌，在街道上放置指示牌，在店面周围分发传单
(3)数量：各个小区一共放置10个，各个学校一共放置5个，街道放置一共6个，一共21个，传单500张
(4)大小、高度：指示牌大小和高度依照周围环境情况而定，字体力求清晰醒目。传单印刷清晰优美
(5)设计要求：附上糕点的图片，突出克莉丝汀的特色
(6)时间要求：于开张前5天设计好
(7)目的：广而告之，吸引大家的注意，为开业积攒人气
2、开业当天公关活动策划方案
(1)主题：舌尖上的克莉丝汀
(2)活动时间：开业当天
(3)活动地点：克莉丝汀北圩路分店
(4)活动概况：给在开业当天过生日的顾客一次亲手制作蛋糕的机会，制作完毕，由围观群众投票，评出各个层次的奖项。制作蛋糕的顾客于活动结束后可以免费把制作的蛋糕拿回家，参与评选的部分观众也可以领取相应的礼品。
(5)活动细则、注意事项：
①刊登活动广告：
A、时间：开业前10天
B、媒介：《扬子晚报》 、 《标点美食》
C、版面：1/4版
D、文案内容：
标题：舌尖上的克莉丝汀
第一部分：克莉丝汀简介;
第二部分：舌尖上的克莉丝汀活动介绍——克莉丝汀北圩路分店将于XXXX年XX月XX日正式开张营业，为庆祝蛋糕店的开业，特举办“舌尖上的克莉丝汀”开业活动，免费让公众体验制作蛋糕的感觉;
报名条件：凡当天过生日，并在南京市有固定住所的市民，均可报名参加;报名登记日期：即日起至XX月XX日止，每天上午9点-下午6点;额限制：限12名，先到先得，额满即止;
报名地点：克莉丝汀北圩路分店;
报名须知：凭身份证、户口本原件，不予代报;未成年必须有监护人陪同;年老体弱的人必须有人陪护;
其余说明：报名之后，请于开业当日按时到达，迟到者则失去参加活动资格;本次活动一切解释权归克莉丝汀北圩路分店所有。
②参赛人数每组2人，共分6组
需报名者本人参与，不予代人参赛
③开业当天：
A)拍照留念：所有当天过生日的来宾与克莉丝汀北圩路分店所有员工合影留念
B)在店里大厅放置6张桌子，分别放置制作蛋糕的材料。让12名嘉宾入场，并在糕点师的指导下，现场制作蛋糕。蛋糕制作完毕，从现场选取18名群众，由他们分别领取带有1-18编号的便贴纸，按照“最具观赏性奖，最具艺术性奖，最具简单性奖”等奖项，分别评出最符合要求的蛋糕，蛋糕店现场颁发奖状，所制作的蛋糕也可以免费带回家。同时在1-18号中随机抽取10个号，被抽到的群众可免费获得“克莉丝汀3寸乳酪蛋糕”
④软性文章：为配合本次活动，尽量在《标点美食》等美食版发表软性文章，以别开生面的开业庆典为题，来达到宣传克莉丝汀蛋糕店的目的。
3、开业后系列公关活动
(一)主题——开业蛋糕打折卖
(1)活动日期：开业后5天内
(2)活动时间：上午8：00——16：00
(3)活动地点：克莉丝汀北圩路分店
(4)活动概况：活动当天前30名顾客，可享受8折优惠
(二)主题——美味糕点免费尝
(1)活动日期：开业后5-15天
(2)活动内容：在店内的柜台上放置6小盘子，每个盘子放置一种糕点若干，消费者可以先品尝口味再做出是否购买的决定，并配有专业的导购员在旁边给予指导购买。
(3)活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅;
(4)注意事项：免费品尝的糕点，总量限制在1kg以内;
(三)主题——美味糕点免费送
(1)活动日期：开业后15-30天。
(2)活动方法：每购买一斤面包，赠送一两;每购买蛋糕一个，赠送迷你小蛋糕一块;
(3)活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅;
(4)注意事项：每天免费赠送的顾客限制在50名以内;
(四)主题——玩骰子拿奖品
(1)活动日期：开业后30-35天
(2)活动方式：凡在本店购物满50元的顾客，即有机会凭购物小票到收银处参加“玩骰子”游戏活动，掷骰子的次数，满50元有一次机会，满100元的有两次机会，满150元的有三次机会，以此类推。奖项设置如下：
一等奖：掷出点数“六”，奖价值100元礼品卷;
二等奖：掷出点数“五”，奖价值5 0元礼品卷;
三等奖：掷出点数“四”，奖价值3 0元礼品卷;
四等奖：掷出点数“三”，奖价值5元礼品卷;
(顾客凭礼品卷可以在店内随意挑选同等价位的商品)
四、预算安排
(一)指示牌20元一个，一共2 1个，共计420元;
(二)传单0.5元一张，一共500张，共计250元;
(三)雇佣粘贴指示牌及分发传单人员3人，50元/1人/1天，雇佣1天，共计150元;
(四)刊登活动广告，发表文章费用，共计200元;
(五)便贴纸一本，共计2元;
(六)空白奖状6张，0.5元一张，共计3元;
(七)10块克莉丝汀3寸乳酪蛋糕，成本10元一个，共计100元;
(八)现场制作蛋糕原材料6份，成本20元一份，共计120元;
(九)免费品尝糕点6份，成本共计20元;
(十)大堂及外围宣传横幅2条，5元一条，共计10元;
(十一)免费赠送的糕点，成本50元;
(十二)骰子及礼品券购买，制作费用5元;
综上所述，预算共计1330元。
五、效果预测：
1、通过前期指示牌和传单宣传，使公众对克莉丝汀北圩路分店有了一个初步的了解;
2、通过开业活动，给公众意外的惊喜，留给公众一个深刻的印象;
3、通过“开业蛋糕打折卖”活动，给公众以物质上的优惠;
4、通过“美味糕点免费尝”活动，让公众真正体会到克莉丝汀的魅力;
5、通过“美味糕点免费送”活动，使公众成为回头客的可能性大大增加;
6、通过“玩骰子拿奖品”活动，更加激励公众的购买欲望。
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