千文网小编为你整理了多篇相关的《公共关系策划书范文》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《公共关系策划书范文》。
第一篇：公关策划书范文
一、举办目的：
1、 为cool boy 男装服饰店开张宣传作势，提高本店的知名度，打响本店的品牌，从而提高营业额。
2、 让目标顾客熟悉本店的位置。
3、 招聘兼职为广大学生提供社会实践的机会。
二、项目策划安排
1、张贴宣传广告
自行设计宣传广告海报，装修期间挂在本店门口做宣传。
2、开展招聘兼职活动
招聘对象：青年学生。
招聘地点：福升商场附近
应聘要求：应聘者要向你的朋友宣传本店，并在本店开业的那天开始，两个月内带十个你的朋友来本店购物并成交。成交单达10单以上即可成为本店的长期兼职，能获得一份兼职合同和100元的奖励。(但成交不到10单交易的，按每单交易10元钱结算工资。虽不能成为长期兼职但可以成为临时兼职，每带一个朋友来本店成交一单就支付你10元钱)
支付方式：银行转账(报名者需要提供你的银行账号方便本店转账，每个月会有一个固定的时间统一转账。)
长期兼职待遇：①周六日会电话通知你来上班，工作8小时，一天工资70元。
②寒假或暑假可以到本店做导购，工作8小时，一个月工资1500元加提成(提成每单交易额的5%)
注意：(招聘员态度要诚恳，说明本店重视诚信，你的个人资料不会被泄漏出去，做到本店的要求的应聘者一定会结算工资。兼职人数(暂无上限)。招聘员在招聘的过程中要做好宣传工作，向每位应聘者宣传本店。)
3、传单派发活动。
联系附近的奶茶店跟他们合作，由本店免费帮他们印制宣传单，正面印该奶茶店热销的饮料菜单，后面印上cool boy 男装服饰店的地址和开业时间等宣传标语。持宣传单到本店购物享受6.9折优惠。
派发时间：在本店即将开业的前1个星期和开业后的后2个星期
持续3周时间。
派发方式：顾客购买饮料结账时，服务员将宣传单和饮料一起交给顾客。
4、开业打折优惠
刚开业的第一个月全场商品打8折，凭宣传单购物的顾客打6.9折。
(pop标出的特价商品不打折)
三、财务预算：总共2750元
①宣传海报费用50元
②招聘活动费用100元
③印制宣传单费用600元
④开业打折优惠活动20xx元
第二篇：公关策划方案范文
一、组织背景
时尚广场自“一会一节”期间正式开始内部认购，积累了一批客户，从大多数业主及客户的意见中反映出时尚广场前期的社会负面影响造成的购买信心缺乏已经成为限制销量增长的一个瓶颈因素，单靠报纸广告、工期承诺等手段已不足以解决问题。借开盘的机会扩大社会正面影响，重塑项目形象，增加客户对项目的信心是时尚广场项目营销推广中至关重要的一步棋，具有“一子定乾坤”的作用，不可小视。在此背景下，万达公司特提交《时尚广场开盘公关活动策划方案》，谨供参考。
二、活动目的
（一）时尚广场建筑外观整体方案征集活动（暂名）是时尚广场开盘前的一项重要公关活动，其对楼盘形象宣传产生的推动作用即是本次活动的基本目的：
1．提升时尚广场的整体物业质素，使其成为地区以及整个滨江沿线的标志性建筑；
2．彻底改变一些不利于时尚广场社会形象的负面影响；
3．增加业主和购房者的信心，直接促进销售；
4．配合8.28大厦封顶新闻发布会，为8.30正式开盘蓄势。
（二）开盘活动包括：广场庆典、业主金卡赠卡仪式、时尚广场之夏音乐会三个相对独立的部分，这三个活动使在开盘当天现场气氛持续沸腾一整天，达到扩大声势、形成轰动效应，引爆市场和增加销售量的目的。
三、活动时间表
有奖征集活动：
7月25日――8月15日方案征集阶段
8月16日――8月26日方案初选
8月28日时尚广场封顶仪式、征集方案公开
评审结果新闻发布会
――万达房地产开发公司8周年庆典酒会
开盘日：8月30日
8月30日时尚广场开盘庆典（政要名人剪彩、舞狮表演） 8月30日业主金卡赠卡仪式（优惠卡）
8月30日时尚广场之夏音乐会（邀请知名音乐家或上周报道的少年贫困钢琴家出场演出）
四、筹备组织
为确保以上活动顺利开展，由万达公司、连家公司、骄阳公司共同成立筹备小组，人员组成如下：
万达公司策划部负责人员
万达公司时尚广场项目组
骄阳设计制作负责小组
五、建筑外观整体方案设计有奖征集活动
（一）活动内容：
根据工程进度及推广活动的需要，面向全社会征集：
时尚广场大楼主体外观及住宅大堂装修方案、效果设计
陕西路及朝东路广场景观设计及广场周围小环境设计
要求：
①风格鲜明、特点突出
②具有现代感，庄重大气
③在朝天门地区具有唯一性
④有绿化，有雕塑
（二）奖项设置：
设一等奖（1名）奖金总额50000元正
（若是具有施工能力的单位则优先考虑承担相应工程的施工）
设二等奖（1名）奖金总额30000元正
设三等奖（1名）奖金总额20000元正
入围奖（含单项奖3名）奖金总额9000元正
注：请贵公司根据市场标准调整裁定，但应考虑到充分调动社会的积极的参与。
（三）征集方案阶段
平面广告
发布日期媒体规格内容要求
7月25日晚报非广告版
35×16cm彩色1、活动性质：此次活动是由渝中区政府两江沿线环境综合整治开发办公室牵头，站在城市景观整体规划的高度，建议开发商把XX广场建成朝天门地区乃至滨江沿线的标志性建筑而面向全社会公开征集设计方案的活动。
2、征集活动基本内容：征集内容、参加办法、评选标准、范围
3、奖项设立内容
4、万达公司将重点考虑方案获奖单位对相应的项目进行施工；
5、公证性：此次活动由重庆市xxx公证处全程公证；
6、权威性：渝中区“两江办”及XX公司将组织建筑、规划、设计、装饰各方面专家组成专家团进行评审；
7、时尚广场将于8月28日全面封顶
8、告知新闻发布会信息
9、报名期限：7.25~7.31
8月1日晚报非广告版
35×16cm
套红1、公布参评单位名称并表示鸣谢
2、告知截稿日期8月20日以及公开评标会信息
新闻发布会
1、时间：7月28日10：00～12：00am
2、地点：重庆宾馆宴会厅
3、邀请人员：区长、两江办主任、由建筑、规划、装饰各方面专家组成的专家团
参评单位代表:时尚广场已购房业主代表8名
公证机构工作人员
新闻媒体人员
4、参与人员：万达公司XX总经理、XX副总经理
连家公司XX董事长、XX总经理
万达公司策划部负责人、连家公司、XX工作人员
5、会议程序：
（1）与会人员签到并赠送纪念品
（2）万达公司董事长讲话（20分钟），内容要点：政府对万达公司此次征集活动的表示支持，宣布专家团成立、成员组成；两江办陈主任讲话（5分钟），内容要点：两江办对此次活动的支持，简要阐述此次活动对两江景观建设的重要意义。
（3）XX公司李总讲话（15分钟）XX公司征集活动的目的与意义，向前来参与的单位及领导致谢。
（4）宏XX公司李总（薛总）讲话（10分钟），内容重点：从营销策划的角度评价征集活动的意义。
（5）专家团代表发言（10分钟）
（6）XX公司征集活动负责人发言（15分钟），内容重点：征集内容说明、征集办法、奖项设置、参与办法，及感谢相关单位的支持等；
（7）参与单位签名并领取资料；
（8）重庆市xxx公证处宣布对征集活动进行全程公证；
（9）会议结束，与会者共进自助午餐，或与专家团、政要、竞标单位共进午餐（标准待定）。
（四）时尚广场封顶仪式、征集方案公开评审结果新闻发布会
1、时间：8月28日10：00～12：00am
2．地点：宾馆宴会厅
邀请人员：
各界知名人士
各公司老总
政府要员
由建筑、规划、装饰各方面专家组成的专家团参评单位代表
时尚广场已购房业主代表8名
公证机构工作人员
新闻媒体人员
议程：
（1）与会人员签到并赠送纪念品
（2）政府领导讲话，内容要点包括：政府对XX公司此次征集活动的表示支持，代表政府对时尚广场全面封顶及万达公司成立8周年表示祝贺。
（3）万达公司董事长宣布时尚广场AB栋全面封顶，同时基
广场景观设计、大楼主体外观设计方案征集活动圆满结束，向8年来支持XX公司的社会各界人士表示感谢并宣布评审工作正式开始；
（4）专家团代表就参评方案的概况专业性的讲评，并宣布初审入围方案名单；
（5）评审活动开始（可考虑部分业主代表参与评审，具体做法待定）；
（6）公布评审结果；
（7）公证机构工作人员对评审结果进行现场公证；
（8）万达公司董事长为获奖单位（个人）颁发奖品及荣誉证书；
（9）新闻发布会
（五）万达房地产开发公司8周年庆典酒会
1、会议结束后，与会者全体参加XX公司8周年庆典酒会。
2、时间：12：00---2：30pm
3、餐会方式：自助餐会
4、地点：重宾阳光厅
六、正式开盘公关活动
（一）公售活动现场要求
1．广场：时尚广场是开盘活动的主要场地，建议在开盘前作好如下调整：障碍建筑物的拆除、围墙重新粉刷并安装照明、形象绿地（用绿色植物、盆花拼出项目名称、LOGO）、搭设临时舞台、准备音响设备
2．销售道具：楼书（或封套）、户型单张、影视宣传资料、POP挂旗、售楼处方位指引牌
3．接待中心的调整（具体内容见基良广场接待中心调整方案）
（二）广场庆典暨业主金卡赠卡仪式
1．舞台安排：大小在6mx10m左右，上摆拱门、10m宽屏风、演讲台各一个、音响设备、设嘉宾席，舞台四周放花篮6―8个。
2．业主金卡：业主或其亲友持业主金卡购房享受一定的现金折扣，具体规则如下：在开盘当日签定购房合同并付款可享受18000元的现金折扣，每日递减金额为20xx元，即：第二日可享受17800元的折扣，第三日可享受17600元的折扣，九日后金卡自动失效。
3．嘉宾人员：政府领导
按揭银行领导
新闻媒体有关领导
友好单位代表
4．时间：8月30日上午10：00~11：30
5．庆签到（贵宾领取礼品，普通来宾发放DM及纪念品）
②政府典安排：
①来宾领导讲话
③银行按揭行长讲话
④万达公司董事宣布时尚广场正式开盘并与政府领导、按揭银行行长一同剪彩； ⑤舞狮表演（穿插时尚广场物业知识有奖问答）
⑥请政府领导为狮子点睛
⑦时尚广场销售经理万总宣布业主金卡赠卡仪式开始，并介绍金卡的作用及使用规则。
⑧万达公司经理向业主赠卡，业主签名及领卡日期
⑨结束
（三）时尚广场之夏音乐会
1、时间：8月30日19：00---21：00
2、举办地点：朝天门广场
3、节目表演道具及设施：舞台，音箱，佳宾桌椅，饮料（采用未用完退还的.形式）
4、邀请人员：相关政府领导
新闻媒体记者及部分领导
友好单位代表
市内知名音乐家数名
基良广场业主代表
熟练节目主持人
5、活动安排：
①政府佳宾讲话，内容要点：希望更多的企业为丰富人民群众的生活，为新重庆形象的建立而尽一分力！
②晚辈大公司总经理讲话，要点：感谢各位来宾及各界朋友多年来对万达公司的信任和支持，万达公司将尽力把时尚广场项目建设成为朝天门沿江的标志性建筑，与朝天门广场相得益彰，共同承担起展示重庆直辖窗口形象的作用。 ③音乐会开始。
整个音乐会持续约60分钟，并邀请电视台记者作新闻报道，丰富项目强销期的炒作题材。
七、媒体计划
（一）平面广告
主要媒体：晚报
平面广告发布内容及时间表：
时间媒体规格内容重点
7月25日晚报彩版35x16见征集方案平面广告8月1日晚报套红35x16见征集方案平面广告8月22日晨报1/2版彩色时尚广场8月28日全面封顶，万达公司8周年庆典全新装修样板间欢迎参观
8月28日晚报整版彩版XX广场大楼主体全面封顶，万达公司8周年庆典8月30日正式开盘8月29日晚报套红
1/2版征集活动圆满结束，公布评审结果，感谢设计单位的积极参与，鸣谢支持单8月30日晨报晚报整版彩版开盘广告（楼盘价格、付款方式、卖点遴选、告知广场庆典和时尚广场之夏音乐会的信息）
软性文章发布内容及时间表：
时间媒体字数内容
8月3日晨报600字时尚广场建筑外观整体方案征集活动参加者踊跃，方案在创新性、前瞻性等方面均有可圈点之处
8月24日晨报600字时尚广场8月28日全面封顶
全新装修样板间风格点评
8月29日晨报600字万达公司建筑外观整体方案公开评标会成功举办，评选结果及方案特色点评
八、礼品
（一）征集活动新闻发布会：300份
公开评审会暨正式封顶新闻发布会：300份
开盘庆典暨业主金卡赠卡仪式：300份
要求：充分体现代XX公司的社会形象，以及XX广场的建筑文化，精致、档次较高。
例如：水晶制品、皮具、金箔制品等中高档礼品，并配以手提袋及时尚广场全套资料。
（二）售楼处赠送纪念品1000份
要求：具有纪念意义，制作精美，价格适中。
例如：纸扇、遮阳伞、公仔等中档礼品，并配以手提袋及时尚广场全套资料。
九、费用预估
报纸平面广告48万元
软性文章7500元
征集活动新闻发布会5万元
公开评审会暨全面封顶新闻发布会5万元 广场庆典暨业主金卡赠卡仪式8万元 音乐会3万元
征集活动奖金10.9万元
礼品200元/份x900份=1.8万元 纪念品20元/份x1000份=2万元
业主金卡制卡费用10元/张x300张=3000元
第三篇：公关策划方案范文
车到山前必有路，有路必有丰田车。作为世界第一大汽车企业，以安全性能着称的丰田汽车，却因为安全问题引发了“踏板门”、“脚垫门”、“刹车门”等风波，这无疑“自己打自己的耳光”。巨额损失、销售下降自不必说，其数十年塑造的质量口碑更是岌岌可危，也让丰田汽车陷入了一场前所未有的危机之中。面对消费者的抱怨，媒体的口诛笔伐，丰田汽车公司为修复公司形象，挽回消费者信心，展开了密集的危机公关活动。
一、企业背景：
丰田是世界十大汽车工业公司之一，全球最大的汽车公司，创立于1933年。早期的丰田牌、皇冠、光冠、花冠汽车名噪一时，近来的雷克萨斯豪华汽车也极负盛名。丰田在汽车的销售量、销售额、知名度方面均是世界一流公司之一。特别在汽车销量上，位列世界第一名。丰田生产包括一般大众性汽车、高档汽车、面包车、跑车、四轮驱动车、商用车在内的'各种汽车。其先进技术和优良品质倍受世界各地人士推崇。
丰田的产品范围涉及汽车、钢铁、机床、电子、纺织机械、纤维织品、家庭日用品、化工、建筑机械及建筑业等。__年，总销售额为852.83亿美元，位居世界工业公司第5位。全年生产汽车445万辆，占世界汽车市场的9.4%。20__年，丰田的全球汽车销量为880.8万辆。日本丰田公司已经成为世界最大汽车制造商，在世界汽车生产业中有着举足轻重的作用。
二、现状分析
(一)事件的起因：20__年8月28日，美国发生了一起丰田雷克萨斯因加速器失灵造成车毁人亡的惨剧，成为丰田汽车被召回的触发点。事实上，在此之前美国有关部门就收到多起有关丰田汽车无故突然自动加速的报告，美国州立农业保险公司早在2004年2月就向美国公路交通安全监管部门提交了报告，指出了丰田汽车在行驶中会突然加速并导致事故。20__年9月，丰田公司在美国宣布：因部分汽车可能由于前排处的脚垫“向前滑动并卡住油门”而引发“只能加速不能刹车”的严重缺陷，共召回380万辆“脚垫问题汽车”。11月26日，召回车型扩大到420万辆。到了20__年1月21日，丰田公司又宣布，由于部分车辆电子油门系统机械方面的原因，导致汽车油门踏板在驾驶者脚松开后可能出现自然加速的现象，为此将召回RAV4、卡罗拉、Matrix、Avalon、凯美瑞、汉兰达、Tundra、Sequoia等八款车型，召回总量达到230万辆。1月27日，丰田公司进一步召回1__万辆脚垫缺陷汽车，并暂停在美国销售此八款车型。此后，丰田公司相继在欧洲、中东、拉美及其他地区市场召回数百万辆汽车。在我国，1月28日丰田中国宣布对自20__年3月开始上市销售的国产RAV4全部召回，涉及车辆75552辆，同时，已停止对RAV4所有车型的销售。
(二)从危机的起因来看，至少反映出丰田的两个问题
(1)质量意识淡薄。这点丰田章男在听证会上已经明确谈到，他反省说丰田在遵循安全、质量和产量的几个重要原则上出现混淆。
(2)服务意识淡薄。可以说，此次的事件发生这段时间内，丰田有若干次机会将其消化在萌芽阶段，但其却硬生生将个案拖成了被社会普遍关注的危机事件，可以推测，关于汽车为何突然加速这一问题，从问题出现至今，丰田可能根本没有将其列为专门的项目进行攻克，甚至在内部都没有进行过正式深入地方案探讨。因此消费者的投诉迟迟得不到回应，更为严重的后果是让问题车辆继续生产，出现今日的局面。
(三)从危机的处理过程来看，丰田则暴露出一系列更为严重的问题，此次事件的焦点有两个，一个是车辆加速问题到底是电子控制系统问题还是丰田所言的踏板或者脚垫问题;另一个是丰田对此事件的态度。
(四)对此次事件的解决上，丰田仍然没有给予公众满意的答复，仅仅是成立质量咨询小组、强化质量细节，召回问题车辆是无法从根本上解决危机。被问及对于已经出厂、而又不在召回范围的车是否加装“刹车优先系统”时丰田章男顾及左右，最后丰田北美总裁和CEO稻叶良明确表示：对所有车都装刹车优先系统是不可能的，车辆太多了。因此，对所有车辆加装刹车优先系统在操作上并没有难度，为难的可能就是费用问题。但是与可能存在的巨大潜在风险而言，此时的巨额费用投入应该更为值得。
三、消费和市场分析
在我国，1月28日丰田中国宣布对自20__年3月开始上市销售的国产RAV4全部召回，涉及车辆75552辆，同时，已停止对RAV4所有车型的销售。如此大规模的召回及停售，在汽车历史上绝无仅有。截至目前，丰田公司实际召回的车辆接近千万，比丰田20__年全球销量还多37%。这次召回事件无疑将给丰田公司带来巨大的损失，丰田已决定在20__年(截至20__年3月31日)决算中，列入处理从美国等市场召回问题车的相关费用约1700亿日元至1800亿日元(约20亿美元)。而摩根大通证券公司3月2日公布的估算数据则显示，召回事件将给丰田公司带来3150亿日元(约34亿美元)的损失，此外诉讼的相关费用预计也将达到__00亿日元(约11亿美元)左右。目前在美国针对丰田公司召回的集体诉讼案已经达到了88宗，集体对召回给消费者带来的车辆贬值损失进行索赔。据统计，今年1月份，丰田公司在美国市场销量同比下降15.8%，市场份额环比下降4.1个百分点至14.1%。
召回事件对丰田的品牌造成了巨大的负面影响。据著名调查机构贝叶思的调查显示：在丰田公司经历了大规模的召回后，丰田品牌在国内消费者心目中的品牌影响力下降十分明显。
四、预期目标
(一)锁住危机焦点问题，阻止并清除不良信息的传播;
(二)稳定消费者与代理商的不良情绪和对丰田的信心，积极面对问题及重塑公司形象;
(三)将企业的损失降低到最小，稳定市场占有率。
五、处理危机公关的方案以及具体措施
(一)成立处理危机事件的专门组织机构
当危机事件出现后，公司应首先成立由最高层领导牵头，公关部门主管具体负责的，有公关人员、相关技术人员及其他人员参加的专门组织机构，全力以赴投入危机事件的处理。
(二)对危机事件的具体措施
1.针对消费者
(1)与消费者沟通以及赔偿
①本着尊重法律、尊重客户的原则，如果消费者投诉我们的汽车有质量问题，我们应该对消费者提出的合理诉求积极、认真地予以回应。以尽最快时间受理投诉，不要以各种借口拖延，拖延得越久我们越没有主动权。
②诚恳地向消费者说明真相。以诚相待，开诚布公地说明事情原委，诚恳地接受批评，以淡化矛盾、转化危机。推委和含糊其辞只会给消费者不坦诚的感觉，增加危机处理难度
③真诚地向消费者道歉。危机出现后，消费者已经不再关注事实，而是关注我们对事件的态度。消费者可以原谅我们犯错，但不可原谅我们不承认错误。所以危机发生后，我们首先得在第一时间内拿出态度。并善于倾听消费者心声。危机发生后，往往对消费者心理产生很大的冲击，往往非常愤怒，往往会对我们发牢骚。这个时候，我们不要打断他，不要反驳与辩解，要认真倾听。
##结束