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一、目标概述
8月份是促销档期比较多的一个月, 8月8日中国父亲节,8月23日七夕情人。本月两个目标: 增加卖场的销售额和继续提升桂林微笑堂商场人气和知名度, 所以抓好节日的促销工作是本月营销策划案的重点。
二、消费者需求分析
8月份属于气候炎热的月份, 除了金银首饰和日用品以外, 促销热点应该放在: 促销热点应该放在: 精品夏季服饰,鞋子,泳衣方面,活动促销的礼包和赠品也应该是夏季日用小商品范 畴。
三、SWOT分析
优势:拥有众多品牌供货商的活动资源支持, 统一的活动促销规模效应节约活动成本提升活动效果,商品多样化可以满足不同阶层的消费需求。
劣势:正值暑假,情人节活动中,将会少了很多大学生情侣参与;公司产品种类繁多, 公司产品种类繁多,推介重点需要慎重。
机会:通过前期充分的舆论宣传,开展新颖别致的促销活动, 提前将潜在客户群体吸收进活动氛围,以先入为主的方式拉动顾客消费。
威胁 紧密关注各个竞争对手的活动信息, 并在活动期间根据对手的活动情况临时调整一些有效的活动幅度,例如对方的DM海报是些有效的活动幅度,例如:对方的海报是购500送250,我们完全可以临时增加一幅购500送300来吸引客户眼球。
四、传播策略规划
(一)消费者定位
社会高层人士 、企事业单位中高收入人群、具有一定消费能力的情侣阶层
(二)市场定位
桂林市企事业机关的家属大院
(三)传播组合
力争低投入高回报,我们将广告宣传主要集中在:
1,移动联通公司的短信群发平台;
2,网络论坛宣传版块; ,网络论坛宣传版块;
3,DM小型海报的小区定点投放;
4,商场门口的巨幅海报以及商场内的POP广告 广告 由电话,短信,网络申请,
由电话,短信,网络申请,场地报名四种方式提前接受营销活动参赛者登记报名.
五、传播概念及广告语设定
将月度活动重点投放在父亲节和情人节上,所以我们的广告主题设定为
广告语一:微笑堂父亲节---让爸爸脸上绽放微笑
广告语二:天生一对,我俩最配——靓装巧配(情侣装搭配大赛)
(一)营销活动细则
活动一:微笑堂父亲节---让爸爸脸上绽放微笑
活动时间: 8.1~8.9
活动地点:百货各楼层卖场
活动口号:和爸爸一起来微笑堂过父亲节,三重大礼让您拿. 买100送100,免费玩游戏拿奖品,在活动期间过生日的爸爸,可免费送礼包生日卡,绝对的超值实惠!
活动细则:
中国父亲节活动期间,不管你是爸爸还是准爸爸, 微笑堂都为您准备了三重节日大礼:
第一重:微笑堂和您一起陪父亲过父亲节,全场男士商品三折起特价。
宣传口径和方式:送的购物券是针对女性服饰和其他物品,可以给客户宣传男士物品已经是打折最低价不能再用购物券折扣,购物券可以买女性服饰使用.对于部分不能打折或者折扣少的商品可以宣传刚到的新款不参与活动.
第二重:没有购物小票参加投篮活动,达到60分可以得到礼品一份,凭购物小票参加投篮游戏活动,没有达到60分领取三等奖礼品,达到80分领取二等奖礼品,达到100分领取一等奖礼品. 第三重: 所有在本商场购买的礼物或者商品,都可以免费为您进行精美包装并赠送生日贺卡一张.
活动二:靓装巧配(情侣装搭配大赛)
活动时间:8月18日—8月19日
比赛规则:在二、三、四楼男女服装销售的集中区域进行,所有品牌服饰全部参与配合,参赛选手可以自由选取任意搭配。配合现场音乐,选手们与穿衣助理们一齐在二、三、四楼各服装销售区来回穿梭,选择合适的衣服,然后给放置在比赛区的男女模特架穿上整身行头,主持人在一边解说助阵,邀请我市资深形象设计师、色彩顾问作为评委现场打分。
活动效果:此项比赛火爆互动,参与性、观赏性都很强,易于集聚人气,刺激顾客围观,点燃购买冲动。
六、活动宣传,气氛布置费用预算
1、桂林生活网
2、DM海报 5000张,64g,铜板纸 , pop海报 500张, 128g,铜板纸 ,印刷品 购物券 50元面值 5000份
3、场内气氛布置:1F-5F显眼点 商场一楼立柱包装、吊饰、主题展台布置
场外气氛布置: 灯饰景观一处1条 、门面横幅1条、临街横幅10条 大型舞台背景喷绘: 1面 23平方
费用合计:XXX元
七、卖场楼层管理方案
百货公司的卖场日常管理我认为要考虑到以下几个因素:
1、卖场的最佳通道。一般来讲,卖场主通道的宽度要在2米以上,副通道的宽度要在1.2---1.5米之间.最小的通道宽度不能小于90厘米, 即2个成年人能够同向或逆向通过。
2、卖场布置的六大要素:照明,色彩,音响, 气味,通风设施,地板.其中灯光的控制中,各个品牌卖场内重点陈列品,,POP广告,商品广告, 展示模特,重点展示区,商品陈列橱柜等, 对重点商品的局部照明, 照度最好为普遍照明度的三倍。
3、卖场与卖场之间要注意员工的密度,员工密度指的是每1000平米内雇员的数量。如果员密度过大,客户就会感到雇员干扰了购物,并有可能不买就离开了。
4、商品检验 客户观察,触摸,试穿,品尝或体验一下你的商品是销售过程中必不可少的组成部分.贵重商品和低价商品一概如此. 通过观察商品,客户可以获得对于商品质量的印象. .如 果不踢踢轮胎,摸摸车厢内的装饰,并驾车在街区周围走一遭,你就不会购买一辆新汽车. 所以作为微笑堂的销售人员需要定时检查所陈列商品的质量问题,例如衣服的线头,商品的瑕疵。
5、声音是零售店创造氛围来吸引购物者的工具之一。音乐当然是最为常用的.但是,你选择的声音和音量必须与零售环境相适应.已经证明,慢节奏的音乐可以增加销售量; 快节奏的音乐会增加购物者的移动速度,而不是增加他们的购买量。
6、气味也能被用来创造适宜的零售氛围.合适的气味能刺激客户购买商品. 一些气味(如橘子或爆米花的气味) 几乎可以被品尝. 其他香味可以引起愉快的反应。
7、视觉因素展示出一个总体图象. 颜色和灯光可以调动客户的情绪,使客户将注意力集中在商品上. 商场是个公共场所,人来人往, 顾客很多,环境卫生不好,地面布满灰尘, 纸屑,就不能留住顾客.购物环境卫生包括营业场所卫生,商品卫生,营业员个人卫生.保持清洁,窗明柜净,商品整洁,为消费者创造一个整洁的购买环境. 在营业现场,每天的卫生工作要定人定时, 经常 打扫,将废旧包装物及时清理收回. 陈列展示的商品要每天擦试, 营业员也要着装整洁,讲究个人卫生。
八、公关活动效果预测
本策划方案针对微笑堂商场8月份的暑期消费旺季进行量身制定,它的的实施将为微笑堂巩固在桂林的明星品牌地位,以及促进8月的当季销售起到重要作用。达到赢得广大消费者的信任和认可,实现长久生意兴隆的目的。
一、活动主题:
3.15活动主题由部门所有干事共同决定,主题必须包含以下几点内容:
1、主题必须突出与打假相关的内容
2、突出以维护学生权益为主
二、活动目的:
积极参加到3.15活动,真正的从身边做起,通过本次活动了解并共同出谋划策解决同学们在日常生活和兼职遇到的侵犯自身权益的问题,同时让同学们提高自身的法律意识,学会维护自身的权益。
三、活动对象:
南通职业大学的全体学生
四、活动时间:
20XX年3月15日
五、活动流程:
一)前期工作准备:
1、立定主题:活动开展前半个月,维权部全体成员就3.15活动主题进行商讨。
2、写三张海报,张贴在学校人流量大地地方,作为宣传点。 3、3.15活动开展前一周维权部全体成员分成小组,利用大一上晚自习的时间到各班级进行问卷调查,收集相关资料,并整理汇总。
二)活动方式:
采用在主干道设立咨询站点,安排相关人员以备回答相关问题,并准备三块展板。
展板一:展示收集整理的各种案例(如:假币的辨析)
展板二:展示信息采集的结果;
展板三:空白展板,留给同学们写下感想或意见。
三)活动后期工作安排:
1、维权部全体成员利用课余时间开展一次小型的交流会,分析活动中遇到的困难以及做好本次活动的总结,为明年的3.15活动积累宝贵经验。
2、将交流会的成果以海报的'形式张贴,并在自管会成立长期咨询点以供同学们在活动后咨询。
3、参与活动的全体的干事做好本次总结。
六、经费预算及支出:
一)展板纸张:10元
二)材料打印:10元
七、注意事项:
1、活动中的每项工作要做好很好的衔接。
2、活动当天的所有参与人员应注意礼貌。
3、活动当中遇到问题应及时向部长汇报。
4、要做好工作的收尾工作。
公关策划文案,又称公共关系专题活动策划书,是开展公关实务活动前必须做的一项工作。一个策划文案,表明了为了取得预期结果而必须采取什么行动的工作理论。理论决定着战术的选择,指导着具体的工作实践过程,是进行公关实务活动的指南。公关策划文案,是公关实务操作中最常用的文案之一,也是公关人员国家职业资格统一鉴定中级技能部分重点考核的内容。学会撰写公关策划文案,是一名合格的公关人员必须具备的基本功。
公关策划文案的内容主要包括以下十个方面:
一、标题
一份完整的公关策划文案,必须有一个标题,使人一读就明白这是一份活动策划书而不是一份工作小结或评估报告。
标题可以直接写成xx公司xx活动策划书,也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题,而将xx公司xx活动策划书作为副标题列在其下。
标题撰写要明白易懂。
二、前言
也称背景介绍。即简略地介绍组织策划这份文案的背景情况。因为,社会组织的任何一项公关专题活动的策划、组织和实施,都不是无缘无故的,均有其特定的背景和需要。只有阐明了这一背景和需要,才能引出后面的具体策划内容(方案),也才能说明举办这一活动的迫切性和意义所在。脱离了一定的活动背景,会使策划内容(方案)使人看了不得要领。
前言撰写要简明扼要。
三、调查分析
公关策划是建立在调查分析的基础上的,调查分析是公关活动策划的先期工作。调查分析主要是对组织形象做出具体分析,可以从当前组织形象存在的优势点,问题点和机会点三个方面进行分析,从而明确下步公关工作的重点和方向。
调查分析要注重调查对象的代表性,调查手段的适用性,调查方法的科学性,资料收集的真实性和全面性,分析结论的可靠性。
四、目标战略
为了提高公关活动的效果,必须确立公关目标。应根据组织的具体情况选择目标分类,如将目标分成总目标与分目标,长远目标、阶段目标、具体目标等。(参见教材188页)。
目标战略主要考虑所设目标是否符合社会组织的发展战略,是否符合组织形象的定位要求,是否符合公众需要,是否符合社会文化及其发展需要,是否针对组织存在的问题等。
五、创意说明
创意是公关活动成败的关键。创意是公关人员根据调查结论、社会组织形象特性和公众需求所进行的一种创造性思维活动,它是整个公关活动策划中的画龙点睛之笔。一个富有创意性的公关策划,能吸引和感染公众,使公关传播受到良好的效果。
创意的内容包括:
1、活动主题。
2、活动名称和项目。
3、标语。
4、宣传作品等。
活动主题要新颖,富有独特性和个性,有意境感和吸引力。
六、媒介策略
公共关系活动过程也就是组织向公众的信息传播、双向沟通过程,因此,正确选择传播媒介是使活动取得成功的重要一环。
媒介的选择要有针对性、可行性、有效性。
七、活动计划
活动计划是对具体活动的指导。应根据各个活动项目分别制定各项活动计划。
活动计划要有周密性、可操作性和具体性。
八、经费预算
正确的经费预算是实施活动的保证。
经费预算要合理、全面、留有余地。
九、效果评估
正确的评估本次活动的效果,有助于组织了解公关方案的实现程度,衡量公关活动的实际效果,调动公关人员的积极性,并为下一轮公关工作提供新的信息。
效果评估要依据目标,实事求是,并给出评估的效果的方法。
十、署名
文案最后需写明:
1、策划者名。公关公司、公关部名称或策划人员名称。
2、策划书写作时间。x年x月x日。
一.活动主题:
“说句心里话”感恩活动
二.活动目的:
我们要学会感激――感激我的父母,因为他们给了我宝贵的生命 ;我们要学会感激――感激我的老师,因为他们给了我无穷的知识;我们要学会感激――感激我的朋友,因为他们给了我克服困难的力量 ;我们要学会感激――感激我周围的一切,因为他们给了我和谐健康的成长空间。并且弘扬理学院的“感恩”传统,让感恩之风在理学飘荡。
三.活动时间:
12月13日晚七点
四.活动地点:
XXX
五 .活动计划参加人员:
大一学生代表,“飞梦”全体成员
六. 活动前期准备:
联系院学生会宣传部做好活动前的宣传工作(出板及板报),协调好演员的课程安排以及安排好参加的演员彩排。收集各班同学感恩父母的视频,有条件的话录制各种方言版的感恩语录。查找有关感恩老师,感恩父母的视频、漫画。制作活动所用的PPT。
七.活动流程策划:
1、主持人宣布活动开始;
2、播放感恩老师视频
3、现场互动(难忘的'老师)
4、播放各班感恩父母视频
5、漫画欣赏
6、给父母发短信
7、现场互动(写出自己想对父母说的感恩的话做成签,现场抽取观众和签,抽取的观众读出所抽签内容);
8、感恩诗朗诵
9、全体共唱《感恩的心》
10、活动总结
11、主持人宣布活动结束。
八.活动要求:
要求“飞梦”全体队员认真做好活动前的每项工作,确保活动的顺利召开。活动中,积极应对突发事件,维持好会场的秩序。活动后,积极调研,手机各班同学对此次活动的感想。
一、活动背景
山西醋超市有限公司,是山西聚华体育产业有限公司投资建设的山西省第一家以建设特色农产品市场为"商品"的大型全国连锁经营体系。公司以经营山西醋为龙头,捆绑山西地方名优特产于一体,以特许经营的方式在全国各地建立连锁加盟店。公司拟在山西省境内建立阳曲、朔州、长治、汾阳四个农产品加工和物流配送基地。在宝鸡、徐州、武汉、山海关建立贯通全国的物流配送基地。项目总投资3亿元。目前已完成北京直营店,部分物流基地,全国形象总店的建设;大型产品展厅的设计;整体CI的设计,与此同时公司还投资建成了山西醋业网,完成山西醋超市品牌和经营产品的宣传,并为山西醋超市全国连锁的电子商务管理创造平台。
二、活动总主题
意义公司决定筹备启动公司庆典工作是为了回顾公司历史,展现公司成就,展望美好的未来,扩大知名度,在和竞争对手的竞争占优势,凝聚各方力量,推动公司全面、快速,发展成为全国知名公司。
公关策划的目的
(一)通过本次公司庆典活动,向社会各界传达本公司的发展历程、教学成绩,扩大公司在社会的影响力,提升社会的认知度与美誉度。
(二)通过本次活动的规模效应,营造出"公司文化氛围",加强员工对公司的了解与认识,形成荣誉与自豪感。
(三)以本次活动为契机,完善公司的"软件",编撰公司的公司成长史、构建"文化长廊"等信息交流平台。
(四)以本次活动为机遇,向与会的各级领导与社会各界进行汇报,并聆听相关的意见与建议,完善今后的工作领域,并力取得到领导的满意。
(五)借助本次活动,以"山西醋的源头"为主题,加强本公司与公司客户的联系。彼此关注、支持,营造"公司情怀""社会各界情感"的氛围,并为日后的相关公司活动奠定基础。
三、开业公关活动策划方案
(一)启动阶段(年月——月)
1.成立筹备领导机构和工作机构
2.研究确定公司庆典日和名称在公司内外营造迎公司庆典氛围具体活动
(1)"今天是你的生日—我的家"为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动,加强本次活动,引起员工注意,在员工中的情感共鸣。
(2)以"我的醋,我的家"为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。依此搭建公司领导与员工的情感交流。
(3)针对"山西醋超市成立20周年",面向公司开展征集活动。目的是完善公司软件工程与开辟在社会各界的参与途径,也用于公司文化的独特性与其它公司进行区别与突出。
(4)公司徽标征集活动,目的完善公司的文化建设,并成为社会各界的情感归属标志,也为了去体现公司在社会的认知基础。
"公司,我为你骄傲"庆祝xx公司20周年演讲活动,以突出公司20xx年来取的成就和社会影响为主题。并对获奖作品编撰入公司成长史。(如刊首寄语)
4.启动活动经费筹集工作公司接受来自社会各界人士的捐赠,用于庆典活动和公司建设‘
5.研究确定规划项目和公司景观项目
6.完成公司公司庆典筹备领导小组确定的其它任务。
(二)筹备阶段(年月——公司庆典日前2个月)
1.建立各地公司客户联络站,编辑《公司客户通讯簿》。设立公司客户网站
2.编撰公司成长史,编印画册,编辑《公司庆典专刊》,制作光盘(专题片),设计确定公司庆典纪念品,出版发行公司成长史
3.布置公司成长史陈列馆
4.组织公司环境美化,校舍整修
5.组织文艺活动排练和社会各界活动布展
(1)"二十年荣誉与梦想"xx公司20xx年的发展历程主题图片展。突出"成就""荣誉"。
(2)准备公司庆典文艺晚会活动,开展公司客户座谈会
6.制订交流活动方案,开展科技成果洽谈,组织科研报告和专家论坛
7.组织实施规划项目和公司景观项目
8.继续筹集公司庆典活动相关经费,设立专项基金
9.联系落实领导题词,确定重要领导、来宾和重要公司客户名单10.制订公司庆典活动具体实施方案
11.完成公司公司庆典领导小组确定的其它任务。
(三)庆典阶段(公司庆典日前2个月——公司庆典日)
1.邀请领导、来宾、公司客户
2.编印(出版)公司成长史、公司客户录、发展报告集(1)在公司庆典日举行首发仪式
3.起草公司庆典文稿,印制文字资料
4.召开新闻发布会,在各种媒体上加大公司庆典宣传力度(1)邀请新闻媒体参加公司庆典活动
5.登记接收礼品和钱物并进行展示
6.在公司庆典日举行庆祝活动
(1)市领导、各部门负责同志出席,新闻记者也参加,全公司客户出席具体安排:a.唱公司歌b.领导致辞,市领导,知名公司客户致贺词c.公司举行公司庆典纪念封、邮票首发式d.举行公司客户会,由知名公司客户回忆历史e.举办公司客户大型酒会
(2)"庆祝xx公司成立二十周年"文艺演出晚会。体现"荣誉""团结""梦想"主题。以活动的形式加强反映出公司的成果与公司的优势。也成为凝聚公司情感的一个重要组成部分。
(3)xx公司大型签名活动。发动和号召届时到会的所有实验社会各界的签名活动,体现"公司情深"的统一,表达出"我以xx公司为荣"的自豪感。
四、后期系列公关活动
(一)——主题:山西醋超市公司请您评最美的醋照片!
1活动开始日期:
2评选方法:
向社会各界广泛征集最美的醋照片,网上投票
3活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅
4评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出山西醋超市公司请您评服务活动预告,同时将山西醋超市公司
服务员工作标准列出来。
(二)——主题:山西醋超市公司请您评服务!
1活动开始日期:评照片结束后的第二天或第三天,活动预告刊出后起第一天。
2评选方法:
(1)每天请5位客户在买单时,填写《服务人员评分表》,对为其提供服务的服务员,按山西醋超市公司服务员工作标准进行评分,将每天的评分表累加在一起,形成每个服务员的总分,从而排出名次。
(2)注意要均衡每个服务员被评分次数,保持大体一致
3赠给评分客户一件精美礼品
4活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅
5评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出山西醋超市公司请您评服务活动预告。
五、召开新闻发布会
一、活动介绍:
为庆祝我公司成立20周年,
二、工作小组:
组长:1名
副组长:3名
组员:由山西醋超市营销策划部、办公室、山西醋超市品牌服务小组构成
三、活动推介
9月2日,召开全体工作人员会议,讨论、完善、通过活动方案,明确各人员分工及整体进程。
9月2-14日,按各分工分头准备,由相关负责人督促检查。
9月14日,召开临战前检查,协调会,发现问题,即使解决。
9月16日上午,再度仔细检查一次,重点是检查流程工作。
9月17日上午8:00,工作人员进入工作状态,迎接会议代表。
9月17日上午12:10,活动结束后,撤离现场,将贵重物品、小件物品、易损物品归类,返回办公室。
四、主要分工:
1、组长:
(1)全面负责,统一指挥,检查督促,工作总结。
(2)衔接,协调各方面工作。
2、副组长A
(1)具体负责发布会工作,人、财、物准备工作。
(2)检查工作进度,完美情况,提出整改意见,并督促实施。
(3)负责宣传资料、培训资料的内容安排、设计及制作并运送到现场,组织发放。
(4)负责礼品的准备并运送到现场,组织发放。
(5)负责影像资料的准备,指定专人安放,调试。
(6)负责新闻记者的邀请、联系、接待。
(7)负责安排活动进程中的辅助工作和协调工作。
(8)负责处理有关突发性事件。
3、副组长B
(1)协调解决活动进程中和之后的车辆,搬运。
(2)帮助、协调活动进程中涉及的行政事务问题。
(3)负责领导的邀请和联系、接待。
(4)负责请柬、签到簿、绶带、嘉宾胸花等物料的准备。
(5)负责利益小姐培训及现场安排。
4、副组长C
(1)具体分管会议流程,会议现场指挥,控制现场局面。
(2)负责安排、指挥活动期间售楼人员及销售公关人员的工作,统一调派。
(3)负责业主的邀请、联系和接待。
(4)负责现场现场桌椅、签到台、讲台布置及场外布置。
五、物料准备
1、展板2块(售楼处门口)
2、指示牌2块(大门口一块、现场一块)
3、花篮8个
4、请柬50张
5、现场横幅1条(长江之家业主首届物业知识培训会暨新闻发布会)
6、嘉宾胸花30只
7、礼仪小姐4名(湘江路口两名、售楼处门口两名)
8、绶带8条(弘辉地产、长江之家)
9、签到簿、礼品、礼品袋、红包准备。
六、宣传方案
1、通过前期指示牌宣传,使公众对山西醋超市公司有一个初步了解。
2、通过开业公关,给公众一个耳目一新的感觉,留给公众一个深刻的印象。
3、通过庆典活动,给公众留下一个奋进合理的深刻印象。
4、通过"评照片"活动,使公众了解到山西醋超市公司有优秀的醋产品。
5、通过"评服务"活动,让顾客了解山西醋超市公司的优质服务。
6、通过"绿色菜地"活动,使绿色饮食观念深入人心,并在公众心目中形成山西醋超市公司为绿色宾馆的良好印象。
七、筹备工作
公司庆典筹备工作领导小组组成结构公司庆典筹备工作领导小组,下设办公室、宣传组、材料组、公司客户联络组、项目规划组、学术活动组、环境与建设组、筹款与经费组、文艺与社会各界活动组等9个工作组,各学院成立本学院公司庆典筹备工作小组。