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一、中国医药市场环境的分析
1)医药企业的竞争环境
建国_多年来,我国医药产业经历了不平坦的发展历程,为人民的生命健康事业做出了巨大贡献。自我国第一批医药代表1988年出现在施贵宝公司,90年代初,以外资企业的医药代表进入终端医院促销为端始,临床推广并成为国内医药企业推动销售竟相仿效的一种模式,经过十多年的发展,随着越来越多的医药企业的进入,由外企到国企,私企,由少数到多数企业,不断的蔓延和发展,并在国内非良性的土壤中发生变化,以前那种临床推广发生了质的变化,医药代表不在仅仅是药厂和临床医生之间的产品顾问,给医生兑付处方费几乎成为促销的金科玉律。一些中小企业为求生存,临床工作成了促销药品的一大法宝,药厂和经营单位均把医院工作作为市场竞争的主战场,纷纷向医院派驻医药代表,销售代表的良秀混杂,为追求个人利益而忽视了社会和企业的整体利益,使药品市场走向了一条畸形之路。同时伴随着那种无序,管理部门的管理脱节,恶性竞争带来的药价虚高这就是当前的医药市场环境,改变目前状况,不仅是主管部门的难题,也是医药企业想跳出这一怪圈的难题。
2)WTO下的医药竞争环境
随着我国加入WTO,医药行业的进一步开放,一些国际上的大制药企业和大的商业流通企业的进入,使我国的医药企业进入了一个整合期。国内一些制药企业以前以仿制为主的药品,由于药品的疗效以及知识产权的问题,其竞争力将会大为下降,以前国外企业是通过代理销售的模式也将发生改变,终将影响整个医药环境。
3)国家医药政策及医疗改革对医药市场环境的影响
9月30日医药行业反商业贿赂自查自纠结束,卫生部正在抓紧制定商业贿赂范围,进一步明确贿赂与正常商业赞助之间的界限,并对于如何防治打擦边球制定出标准和细则。防治医药行业商业贿赂将成为常态存在,带金销售的时代即将终结,专业化营销时代已经来临。国家发改委《医药行业十一五发展指导意见》颁布,给出医改5年时间表,从根本上改变以药养医,建立向社会药店开放处方制度,加快医药分家的进度,实现三级医疗保险制度,这将对处方药销售模式产生根本性影响
二、在当前的医药环境下医药企业的基本竞争战略
1)形成以成本为基础的市场竞争优势
首先加强自己企业内部的管理,管理不仅可以出效益而且可以提高效率降低成本,管理的内容如生产管理,人事,营销,财务等,关键要针对企业本身情况采取适合企业自身的管理模式才能真正出效益,才能降低运营成本。其次,加大研发投入,研发一些在临床上有特殊疗效的药品,申请专利,利用它的不可替代性,取得相对较高利润,把利润再用于扩大于别的厂家同质量的品种的整体规模,从而进一步降低运营成本,提高整个企业在市场上的竞争优势。
2)形成以无形资源为基础的竞争优势
在当今日益激烈的竞争环境中,无形资源显得更为重要,优质优价在招标中胜出,品牌是一个霸权,是一连串的记忆,品牌具有强大的暗示作用。医药企业同其他消费品一样,好的品牌,就畅销,在OTC药品销售中更为突出。医药企业要想获得品牌,首先,要加强研发能力,开发出有特殊疗效的药品,是企业生存和发展的最重要最核心的能力,在处方药上取得临床医生的信赖。其次,加强公司的管理能力,以提高专业推广人员的业务水平,无形中也树立了企业的品牌知名度。第三,要树立整体的营销观念,企业须切实树立起为患者解除疾病痛苦的根本经营观念,从最终客户开始而不是生产过程开始策略,只有有一个好的营销策略才能树立起自己的良好的形象品牌。
三、新形势下医药企业的营销策略
药品营销战略的制定过程是一个辨别,选择和发展市场机会,完成企业任务和目标的过程,具体营销方法和方式很多,重点包含药品市场的细分战略,药品市场竞争战略,药品市场发展战略和药品营销组合战略。
1、市场细分化营销策略,通过辨别具有不同类型消费需求和欲望的消费者群,把整个市场划分为若干个子市场,分市场。目的是要在大市场中寻找对企业最有利的细分市场,选择最有效的目标市场,制定最有效的营销策略,有利于企业把自己的特长和细分市场的特点结合起来,集中有限资源,经营市场空缺药品,从而取得的经济效益,同时还有利于企业不断调整市场营销策略。
2、药品的市场竞争策略,医药企业制定营销策略时,不仅要进行市场细分,迎合目标客户的需求,同时还要针对为相同目标客户服务的竞争对手,以能使企业在竞争中立于不败之地。市场竞争策略就是企业为自身的生存与发展,在竞争中保持或发展自己的实力地位而确定的企业目标和达到目标争取的各项策略的有机结合体。制定市场竞争策略,首先要明确自己的竞争地位,依据市场结构,明确自己做一个什么样的竞争者,从而采取不同策略。其次要采用药品使用价值,药品价格,研发技术,服务,时间的方面,来发掘适合自己的竞争优势。
3、药品市场发展策略,医药企业在选择目标市场,制定市场策略的同时,还须研究和制定药品市场发展策略,即企业扩大再生产,开拓市场,发展经营策略,首先须认真确定企业现有业务和产品状况,对多项业务和产品的战略性盈利潜力要进行评估分析,把有限的资源用到发展经济效益好的业务和产品中去。其次通过评估确定战略,部分业务被放弃淘汰。因此,需要发展新的业务,新的产品,开拓新市场,制定企业新业务发展策略。
最后企业确定了目标市场,制定了相应的竞争策略和市场发展策略后,所面临的又一项决策任务就是从目标市场的需求出发,依据内部条件和外部环境的需求,为企业制定一个合理的,由营销组合构成的整体营销组合。
4、药品营销组合策略,就是企业综合运用其可控的营销手段,对他们实行化组合,以取得市场营销效果,采用4PS(产品,价格,分销渠道,促销)和4PS(顾客需求和愿望,顾客的成本,方便,沟通)等可控的营销手段。但营销组合受许多不可控的外部营销环境的影响尤其是客观环境的影响和制约。如目前的人口老龄化,国家一系列法律法规医改政策的出台,WTO,经济全球化一体化等,企业应密切监视宏观环境的动向,调整企业的营销组合与外部环境相适应,是企业取得主动,成功和发展的关键。企业应善于使这些可控因素与不可控因素相适应。
四、药品营销组合4PS方案
1、药品品种方案,使药品营销中的一个重要内容,药品应是个整体概念,同时要树立起药品大质量的观念。药品品种方案要求企业随时注意自己所生产的药品生命周期处于不同时期采用不同竞争策略,同时必须注重重新品开发,不断更新产品,外资达公司正是凭借其新品研发技术而独步医药市场。
2、药品的定价方案,药品价格目前是十分敏感的问题,也是医改的重心问题,伴随着目前招标价格,顺加作价,平价大药房的冲击药品的定价方案尤其重要,WTO下一些进口药品的关税将进一步降低,势必使进口药品价格下调对国内一些仿制药品形成巨大的冲击,一些价格适中疗效好的药品对国内仿制品来说是一个灾难性冲击,因此在新的环境下,医药企业如何考虑自己产品的定价尤其重要。
3、药品分销渠道方案,国内制药企业长期的营销模式,使医药企业形成了很大的渠道依赖,医药企业需要建立起稳定的医药分销渠道。
4、药品促销方案,随着国家新的医药政策的出台,医药企业在新的形式必须引入健康的促销模式,新的营销机制,主要可以在以下几个方面进一步加强营销:
1)要放弃以前那种对医生的诸如辛苦费,广告费,促销费,处方费等模式,坚持顾客服务导向,加速产品的研发和品牌培育,重新整合销售渠道。
2)可以通过学术推广会来促销,学术推广销售,主要指在医药销售过程中,以学术宣传和学术活动来推动销售,这种销售模式,对企业和业务人员的要求比较高,要求企业有很完整的学术网络。很有专业知识的销售人员,目前在外资企业应用的较多。在学术化销售过程中,如不很好的把握,也会涉及到商业贿赂问题。学术化销售,是目前销售形式中,在各方面是被认可的一种方式。
3)广告拉动抢滩OTC市场,从几年OTC市场的增长速度来看OTC市场占半壁江山。OTC市场是未来竞争的主要战场之一,而这一市场的营销与医院销售差别较大,更多地体现出医药营销的共性,以超大规模品牌广告投入来拉动医药消费。
4)可开展数字化营销,IT业的发展,电子商务的应用,为市场营销注入新的活力,药品网上交易开始变成现实,用电子商务提速整个医药行业有着不可比拟的强劲优势,同时可以节省开支却生产出更大的效益,利用在线调查可以收集到客户的偏爱和购买方式,还能更好地为他们服务,从而体现个性化营销时代的特征。
五、总结
面对新的医药形势下医药企业应随时跟踪国家政策的变化,加大自身硬件,软件改造工作,通过财务价格调整策略,重视产品的开发,调整目标客户,改变传统的挂金促销方式,重视自身品牌展略,重视市场开发,采取正确的竞争策略,应把近几年作为市场契机,整个医药行业经过大整合后,谁把握住契机,谁最终就能在市场中站稳脚,应对环境变化采取正确竞争策略,不断创新乃是制胜法宝。
一、前言
随着改革开放的逐步深入与市场经济迅速发展,人民群众日常消费品的消费需求也日益加大,商品市场出现无限商机。
作为河南省省会的郑州,几年来,在河南省委省政府的努力推动下,商贸城的建设已初具规模,郑州人民也在外部强势冲击力的影响下,逐步接受了许多新的消费观念,而大规模的鞋业连锁经营在河南尚属首次。对于这样一个新生事物,消费观念逐步开放的郑州市民必将给其以更多的关注,它对喧嚣的商城也必将注入一股清新的空气。
从XX鞋业近5年来的发展状况看,在规模上的发展是较为迅速的,它代表着未来中国零售业的发展方向,前景异常广阔。但就目前而言,尤其是针对一个区域市场来讲,如何充分发挥团体以及规模优势,最大限度地开拓市场,才是至关重要的问题。
另外,从宏观方面来看,加速发展连锁经营已是势在必行。首先,中国可能加快加入 WTO的步伐,入世后的中国零售业市场,必将会受到外资零售业巨头的冲击;其次,国家外经贸部目前已透露:将外商投资零售商业企业试点区域扩大到全国省会城市、直辖市、计划单列市和经济特区,进一步加快对外开放步伐;再次,目前,国内的重点零售企业还在亏损与负债中硬撑门面,但全国的不少城市已被国外零售商相继抢滩登陆了。在这种形势下,加快发展步伐,树立品牌形象,抢在外资巨头大规模“入侵”以及其他国内重点零售业“苏醒”之前尽快占领市场已是大势所趋。
因此,在郑州这样一个商厦林立、超级市场繁多、批发市场混乱的内陆城市,如何才能使xx鞋业从诸多商场中脱颖而出独占鳌头呢
(一)本建议的主旨让更多的人树立连锁经营店购物的消费观念;连锁经营要突出购物方便,服务周到的特色;规模经营,降低成本,价格低廉;统一配货中心,质量可靠,渠道顺畅,款式新颖;免费维修,解除后顾之忧。
扩大XX鞋业的影响力,树立XX鞋业的品牌形象。
(二)本策划书建议实施期自 1999年 11月 1日至 1999年 12月 1日
(三)本策划书广告预算以 70万元为范围。
二、市场信息
(一)市场性
鞋作为生活消费品,对于每个人而言都必不可少,且每人日常拥有量在双之间。
由于收入差别决定了消费层次的差别,高、中、低档鞋的市场被人为的购物环境所分割。
大商场内存在加价的随意性和质量的以次充好,使人们逐渐对综合性商场的鞋的质量产生怀疑。
批发市场的鱼目混珠现象使许多消费者望而却步。
售后服务工作在此行业尚未引起商家重视,对于消费者是可望却不可及的事情。因此可判断鞋业连锁经营的市场发展已经到了可开发的阶段,并且可预计市场的起飞期将迅速来临。
(二)商业机会
近几年,郑州各大商厦除极个别外,普遍处于亏损状态,市场攻势受挫。
在目睹了XX商场由盛到衰的迅速蜕变之后,郑州人的消费观念正日趋理性。
由于近年来郑州商业零售市场比较混乱,所以预计在发动强大宣传攻势的两个月之后才能树立起较为清晰的品牌形象。
鞋业有着良好的竞争优势和先进的连锁经营模式,在各个商场广告投入量均处于弱势期内发起强势攻击,着重宣传XX的与众不同之处,即运用USP理论指导宣传与攻势,足可起到立竿见影之效。
(三)市场成长鞋业
5年来的良好业绩,可说明连锁经营导入市场的安全性。
鞋业导入市场后受到普遍性地接受,说明了传统经营模式的缺陷以及连锁经营的发展前景之广阔。
鞋业属生活必需品,连锁经营普及后的市场量及市场规模庞大。
生活水平的提高,收入中上阶层迅速增多,且更注重生活质量的提高以及购物过程的便捷性和购物环境的舒适性。
(四)消费者接受性
鞋类销售市场较为杂乱,处于群龙无首的状态。
连锁经营属新生事物,容易激起人们的好奇心理。
鞋业的 USP和浓郁的企业文化可给受众以深刻印象。
三、市场研究
(一)设定对象
“0! 10岁”:此年龄层属无购买能力或不能决定购买场所的人,予以排除。
“11! 17岁”:此年龄层忙于上学及或升学考试,但自主性或自立性已较强烈,成为影响家长购物决策的重要力量。
“18! 28岁”未婚男女:正处在恋爱季节对穿着较为重视,在此方面的开销较大,乃为重要对象。
“29! 50岁”已婚女性:不仅自身对穿着重视,而且会决定“0! 10岁”儿童乃至“11! 17岁”少年以及已婚男性的`购买,乃为重中之重之对象。
“29! 50岁”已婚男性:此层人群家庭压力较大,工作繁重,不会花费许多时间去购买,至多是陪同,乃次要对象。
“50岁”以上:除了特殊身份(如高级主管)外,在此方面不会过于重视,然而由于鞋是必需品,仍不失为一潜在消费群体,但至多列为次要对象。
(二)市场预估
导入期市场:以“18! 28岁”未婚男女和“29! 50岁”已婚女性为潜在目标消费群,其中以 20%的中上阶层为主要目标消费群。
成长期市场:加上“11! 17岁”少年以及“50岁”以上老人为目标群。
饱和期市场:再加上“29! 50岁”已婚男性,为目标群。
(三)竞争环境
竞争对象
(1)市内各大商厦及周边鞋城均为竞争对象,但大部分商场处于亏损或负债状态,市场攻势不强,应把XX(品牌名称)列为主要竞争对象。
(2)鞋业以全新面孔出现,经营方式灵活,应占据或逐步扩大郑州市鞋业高、中、低档消费市场。
广告力量
(1)XX(品牌名称)等商场以前多投入POP方行,现多投报纸广告。
(2)鞋业宜从电视、户外、报纸三方面发起高密集度的全面攻势。
竞争分析
(1)XX(品牌名称)系先导品牌,自有其稳固地位。
(2)XX鞋业尚处前期导入,品牌宣传阶段。
(3)XX(品牌名称)在郑州的购物场所中已取得暂时的领导地位。
四、消费者研究(潜在目标消费群体)
(一)动机尝试新的消费方式。
享受周到服务与公平价格。
感受连锁经营下购买环境与文化理念。
(二)性格容易接受新生事物。
追求时髦,紧随消费潮流。
购物挑剔,但对价格不是非常关心。
注重生活质量,希望与众不同。
(三)习惯不定期地大量购物。
喜欢逛商场。
一般不与小商贩讨价还价。
五、营销上的不利点与有利点
(一)不利点主要竞争对手占领市场时间长,市场强,财力足,市场影响力大。所以我们必须在营销策略广告表现上均采取超高格调,并使用高密集的预算战略来克制竞争对手。
消费者习惯于到百货商场及综合性商场购物。
(解决办法)引导消费者树立新的消费观念,让其明白片面追求方便会付出价格高与质量次的双重代价,以瓦解竞争市场现有实力。
初期目标较大,不易达成。
(解决办法)运用攻击性的宣传主题,以USP忠实顾客,争取客户。
产品单价低,开发费用过弱(解决办法)针对主要目标消费群,采取多方攻势,以求量与质的密集效果,甚至在第一期登陆成功后,追加预算乘胜追击。
(二)有利点连锁经营,成本较低。
规模经营,易产生知名度。
品牌代理,无质量问题。
其他商场经营有缺陷。
售后服务良好,以取得受众信任。
六、营销途径
(一)导入期的途径指导原则:在全面发起高密集度的广告宣传攻势的同时,辅之以独特的营销及促销策略。以下是N种营销策略,可全面同步进行,亦可有选择地配合广告推进来进行。
以“穿好鞋来XX啦!”为倾诉主题,以《XX报》广告为辅助,在商场门口或大厅展开促销活动,以吸引客户。此处需与极具吸引力的报纸广告、夸张性的平面广告以及专业的服装界人士密切配合。
赠单只文化鞋:设计制作出极具个性和表现力以及较高文化品位的装饰鞋(亦可实穿)赠给客户,以传播XX鞋业的文化理念经营理念与经营模式,并可在一定程度上扩大销售。
赠XX袜:根据产品互补性原则,设计制作出精美的XX袜,赠送给顾客。(此乃配合性小活动,可有多种选择)征文活动:与XX报社或XX早报报社联办主题为“鞋的故事”征文活动,融亲情、爱情于一体,借以弘扬XX文化,扩大XX的社会影响力和社会美誉度。
寻鞋活动:在全郑州市乃至全省范围内展开“寻找最老的鞋”的活动,掀起一股潮流。可从历史式样等方面把关,而后在此基础上举办“XX鞋业文化展”。
“XX模式”宣传月:在郑州市各大公司广场举办“XX鞋业”、“XX模式”宣传活动。
公益活动:在郑州市各重要十字路口警亭处设置“XX便民服务站”,设置水瓶、水杯、气筒等物品,并与下岗职工相联系,以设置宣传点。
高校巡礼:以赞助或承办“河南省首届高校毕业生就业培训系列报告会”的形式,在河南省各个高校进行巡讲,以宣传连锁经营,弘扬XX理念。
如活动可以安排在澳门回归及元旦节,则上述活动可与大气候相结合,扩大宣传攻势。
(二)成长期的途径
该步行动应在导入期结束之后,对前期工作作一全面检测与评估,再行安排巩固性的宣传与广告攻势以及长期性的营销策略。
七、广告创意
(一)指导原则:
追求与众不同,标新立异,产生强烈的吸引力和震撼力。
(二)设定战略
为造就高的广告注目率,使用极具杀伤力的否定攻击法。
为诱发消费者需求及加速购买行动的感性诉求及利益催促法。
为提高差异性的肯定法。
为增进广告记忆,使用“一步一个脚印”的音效与字体的突出表现。
(三)广告主题
电视篇画面一:一健壮的成年人背着行囊在山间小路上前进,满脸汗珠,但步伐强劲有力。
画外音:
“阔步前进!”
画面二:一年轻漂亮的小姐与一男士在跳舞(重点突出女郎),舞姿优美,面带微笑。
画外音:
“轻舞飞扬!”
画面三:一西装革履的商人神采奕奕地走进会议室,脚步铿锵有力,满脸自信。
画外音:
“足下生辉!”
画面四:一群儿童在做游戏,口唱儿歌“你拍一,我拍一,穿XX布鞋,真开心”,天真烂漫,活泼可爱。
画外音:
“健康成长!”
画面五:一足球运动员在球场上带球疾进,大力抽射,球应声落网。
画外音:
“步步为赢!”
(注:以上画面均把人物脚部设为特写。)画面六:
(XX〈品牌名称〉标志)(字幕)XX鞋业,连锁经营(字幕叠加,转换颜色)XX,一步一个脚印!
画外音:
(男中音,浑厚有力):
“XX,一步一个脚印!
户外篇方案一:
(1)市区灯杆悬挂之条幅:
”您知道吗,XX(品牌)来咱郑州啦!“、”XX(品牌名称),一步一个脚印!“
(2)设计制作
一只巨型模具鞋,悬挂在XX广场显要位置,模型上可打上”XX,一步一个脚印!“及XX标志。
面的车:流动的面的车可到达市区的每一个角落,将会给更多的人带去的信息。
广告词统一设置,另可打上地址。
一、 前言
我们这个时代是互联网快速发展的时代,越来越多的商家进入到Internet的淘金潮流中,大量的访问数量,快速的传播速度,创新的营销方式,使之颠覆了传统的营销渠道,受到各行各业的青睐。作为新兴产物的智能手机,小米手机从一开始就走网络营销渠道,成为一款只在网络销售的发烧友高端智能手机。
二、网络营销环境分析
(一) 市场环境分析
根据中国三大运营商公布的数据显示,截至今8月底,中国手机用户总数已经达到
9.272亿户。说明中国手机市场是非常巨大的,而且随着技术的进步,跟计算机的发展一样,手机更新换代的速度也会越来越快。所以市场对于更加先进、智能手机的需求也会越来越大。
中国消费者的消费特点是追求物美价廉,但目前智能手机市场几千元的销售价格却让人望而却步,以买电脑的价格买一部手机,在很多人看来是不划算的,所以一款配置高端,价格却在千余元左右的,性价比极高的手机是很适合中国市场的,可以预见,类似小米手机这种性价比高的智能机将会占有中国普通智能手机消费市场大部分份额。
(二) 企业形象分析
1、 公司简介
小米科技(全称北京小米科技有限责任公司)由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建,是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。2010年4月正式启动,已经获得知名天使投资人及风险投资Morningside 、启明的巨额投资。2010年底推出手机实名社区米聊,在推出半年内注册用户突破300万。此外,小米公司还推出基于CM定制的手机操作系统MIUI,Android双核手机小米手机等。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。
2、 名称由来
小米的LOGO是一个“MI”形,是Mobile Internet
的缩
写,代表小米是一家移动互联网公司。另外,小米的LOGO倒过来是一个心字,少一个点,意味着小米要让小米的用户省一点心。
小米拼音是mi, 首先是Mobile Internet,小米要做移动互联网公司;其次是Mission Impossible,小米要完成不能完成的任务;当然,我们希望用小米和步枪来征服世界。我们希望‘小米’这个亲切可爱的名字成为大家的朋友。
(三) 产品分析
小米手机是一款高性能发烧级智能手机。主要针对手机发烧友,手机生产由英华达代工,操作系统采用小米自主研发的MIUI操作系统。于2011年11月份正式上市,售价1999元,采用线上销售模式,是世界上首款双核1.5GHz的智能手机。搭载的Scorpion双核引擎比其它单核1GHz处理器手机的性能提升了200%,和双核智能手机相比也提升了25%。经过系统优化后还能提高30%的性能。
小米手机采用了高通MSM8260 1.5GHz双核处理器(snapdragonS2),与HTC G14的CPU相似,但是主频更高。内存方面是1GB RAM和4GB ROM,完全满足应用的需求。另外屏幕方面采用的是夏普的4英寸屏幕,屏幕技术是tft,分辨率是16:9的854x480,即FWVGA。该屏幕采用半透半反射结构,阳光底下也可以看得清楚。摄像头方面,后置800万像素,无前置摄像头。
(四) 竞争分析
1. 市场现状
目前,随着智能手机的普及,同质化现象也日趋明显,外观上都是直板,触屏,超薄机身,操作系统都是应用google的Android系统,Android
凭借开源的政策拉拢了很
多终端厂商。摩托罗拉借助Android系统重新复苏,成为2010年智能手机的领头羊。摩托罗拉的前车之鉴和诺基亚的败走麦城,使HTC、索尼爱立信等厂商纷纷加入到Android阵营,而这恰恰造成智能平台过于单一,同质化现象也开始暴露。从外到内的千篇一律,智能手机已很难再吊起消费者的胃口。当消费者逐渐回归理性的时候,终端厂商所面临的考验将变得严峻,为手机提供寻求个性化设计也将迫在眉睫。
2. 竞争对手
目前小米的竞争对手主要有iphone、HTC、三星、摩托罗拉、LG手机等。其中iphone手机的价格一直居高不下,面向的主要是高端市场,故而在相同价位的竞争对手主要是后四位厂家。接下来我们来看他们的参数与价格对比。
从图中可以看出,参数相近的手机与小米相比价格上不占据优势,而价格相近的产品在配置上又比不上小米。所以说小米在智能手机市场还是具有很大的竞争优势的。
(五) 消费者分析
小米手机面向的客户群体主要是那些易于接受新鲜事物、经常上网且有过网购经验、对价格敏感的年青消费者。而在国内,这样的人群数量是非常庞大的,随着网上购物的流行,越来越多的人会选择从网上购买商品,由此而获得更多的价格优惠,同时,随着小米品牌的树立及公司和用户共同宣传推广,会吸引更多的人来关注购买小米手机。
三、网络营销方案
(一) 营销目标
小米最为一个全新的产品,在上市前是没有一点知名度的。
所以小米的前期的目标
当然是宣传自己,利用网络进行宣传、拓展市场,为产品准确定位,突出企业形象和产品特色,采取差异化的网络营销竞争策略。为产品提供有力的展示平台,加以突出小米手机特色和优点以及企业的优质服务,在消费者中树立良好的企业形象。致力于打造顶级智能手机,以占领国内中端手机市场,并逐步走向全球。
(二)市场定位
小米手机只在小米网(xiaomi.com)上零售,而且小米手机的界面,MIUI首次使用了互联网来开发手机OS的模式,50万发烧友(或称为刷机友)直接参与了手机的开发改进,而小米手机本身比较大众化的外观以及强悍的配置也暗示了其目标市场:爱刷机的手机用户、追求高性价比的潮流玩家将是小米手机主要面对的群体。
(三)营销组合描述
从产品端(Product)来看:小米手机是可鉴性产品(标准型产品),消费者在购买时就能确定和评价其质量,因此该产品适合进行网络营销。小米手机定位于发烧友手机,高配和软硬一体,产品研发采用“发烧”用户参与模式。
手机硬件均由一流供应商(三星、夏普等)提供。生产组装由极具实力的代工厂(英华达、富士康)代工。手机采用由Android原生系统深度开发的MIUI系统,针对中国用户使用习惯,原创特色的全套UI体系,系统研发小组根据测试用户的反馈意见,每周五持续改进更新系统。
从价格端(Price)来看:小米采用低价策略,小米的战略优势--最为低廉的智能手机。小米手机利用网络营销的`特点来减少成本。小米手机的销售人群为中青年,他们对价格十分敏感。对于想要购买高配智能手机的中低端的消费者来说,小米无疑使首选之一。
从渠道端(Place)来看:小米采取以网络作为载体进行B2C的电子商务的销售方式。全线的网络销售,节约成本,具有时尚感。也更加突出了小米移动互联网公司的实质。和凡客的如风达物流公司合作,增加了手机配送的安全性、及时性。
从促销端(Promotion)来看:小米采用了口碑营销、事件营销、微博营销及饥渴营销。通过消费者及网络用户的口耳相传来为手机做宣传,使得小米手机成为人们耳熟能详的数码产品,利用一些事件,例如之前的小米青春版用校园文化来进行品牌的宣传,用户购买时发表微博可以得到优惠,这样利用广大用户的微博来为公司做了一个成本很
低但效果卓著的宣传,通过网络限量订购,再到线上公开发售(实质上的第二次订购),这样的饥渴营销吊足了消费者的胃口,使得更多的消费者想要拥有小米手机。
四、渠道和促销策略
(一) 建立门户网站
小米官方网站通过网络,将小米公司的良好形象,经营理念公司资讯,产品信息及服务信息做出了全面的展示,通过及时有效的信息发布与客服互动,在客户心中树立起良好的企业形象,为取得更好的社会效益及经济效益打下了良好基础。
完善的企业网站解决方案其优点在于:它会成为信息发布、信息收集、信息处理及信息共享的最有效工具。小米手机网站充分考虑网站未来信息流量大、信息密度高,信息面广的特点,将信息服务有序的、实时的、准确的完成。同时,借助网站的互动能力广泛地收集来自顾客的反馈信息,并加以整理和分析,充分融合,然后以Internet的形式让信息自外向内再自内向外有序流动、形成一个闭环的信息系统,真正将信息服务提高一个层次。
(二) 网站信息资源分析
1. 产品信息
产品信息:产品简介,产品的规格,产品功能和用途,产品物品配件信息,周边产品信息,更新信息;
2. 公司运营信息
公司运营相关信息:查询热线,投诉热线,客服邮箱,交易须知,收费须知,注意事项及常识;
(三) 网站设计原则
整体效果:应当是简洁美观,功能强大,信息互动性强,界面分明,功能性与可读性相融合,信息量大,具有鲜明的行业特点和时代感。
图文设计标准:在不影响美观情况下尽量使各种带宽用户能够尽快获取相关信息。 旗帜设计:网站LOGO、网站名称、主题要求表达准确,易于理解与辨析。 内容分类:适合人的阅读习惯,分类清楚、重点突出、简明扼要。
一、软文推广方案
1、打着分享的旗号,在xx空间和xx网发布你的网站推广的软文,注册多个账号给自己的文章打分,下载自己的文章,这样做的目的是让软文实现xx文库搜索排名靠前。xx文库主要就是拿下载数量和打分数量来排名的,懂得了这个原理,你就知道怎样让文字排名靠前了,但是你必须要保证软文的质量和宣传效果。
2、在一些知名度较好的论坛发布你的宣传软文,比如xx、xx或者xx等等,借助论坛的力量为你的网站赢得好口碑。当前最有影响力的论坛网站就是xx和xx,文章在这里很容易被转载。要在这两个网站发表文章需要一定的技巧,首先得是一篇高质量的软文,文章内容不能超出网站的规定,要迎合网站的偏好。比如这两个网站的偏好就是分享和创新,在文章中融入具体的用户体验感受,从创新的角度来切入话题,介绍一些有用的营销方法,最好还能够在文章当中以具体的数据作为论证,这样通过审核的可能性就会很高。
二、xx推广方案
1、通过xx来推广的前提就是要注册几十个xx账号,每个账号的关键词都与产品有关,有用户通过百度知道来问问题的时候,xx帮助就会提醒你,那么你就可以立刻做出回答。当然也不用宣传得太露骨,不用所有的回答都加网站链接,不过每个问题的靠前几个回答都指向同一个答案的话,那宣传效果是很理想的。
2、注册的几十个xx账号还有一个用处,那就是在xx上自己提问自己回答,但是这得使用一个IP转换器来转换你的'IP地址。提问应该以长尾关键词的形式,便于搜索。
三、电子邮件推广方案
电子邮件推广主要依靠邮件平台开发商,邮件平台开发商会与邮件商家分成,作为自己的平台,它不会给自己发送广告,因为用户会觉得很讨厌。像xx和xx等许多ISP邮箱服务商利用平台商的软件就可以准确地发送群邮件,他们都设定了ISP邮箱规则的,如果不用这个软件,邮件就会默认发送到垃圾箱,或者只能发送少数的邮件,大概百把封之内吧,再多发一点就要验证许多激活码了。
1、好好运用公司的资源,跟邮件平台商购买软件,群发邮件。
2、有专门的发送邮件服务商家,他们手上有很多资源,可以请他们帮忙发送,成本不是很高,但不通用,客户资料是否准确没有保障。
四、SEO推广方案
SEO在网站建设中已经越来越重要,它是网站不可或缺的一部分,同时又是网站运营推广的重中之重。
1、网站创建初期就要充分考虑SEO因素,这对今后网站的排名和搜索引擎收录有关键性作用,会带来大量的用户体验。
2、国内的网民虽然数以亿计,但是由于知识结构和水平的比例下降,大家都对搜索引起产生了深深的依赖,不像国外的网民学历水平比例上升,各种网络营销的方式方法五花八门。xx就是中国搜索引擎的龙头,仅仅凭它股价的飙升就知道。搜索引擎的SEO优化几乎成了网络营销的代名词,SEO排名上去了,人们通过搜索引擎找到你的机会更多了,网站的流量也多了,我们必须做好准备,在网络营销中打一场SEO优化的持久战。
SEO优化的战略战术
(1)SEO布局要在网站中完美呈现,方法不难,搜索一下就知道了。
(2)一些大型企业,舍得花重金,花费大量的人力物力来打造完美的网站优化,特别是网站的主页和主要关键词,甚至整个网站的关键词都可以排名靠前,他们的这种手段就是常说的金字塔式优化,主要以主页的权重来提升栏目页和内容页的权重。这个方法适合有实力的大型公司,它需要有大量的资金支持和专业的团队做后盾,网站内容及时更新,做外链的量也保持给力。我们今天主要是针对中小型企业的网站营销,有很多现实的问题制约着我们,比如资金和团队,在没有资金和团队保障的情况下,我们不可贸然行动,我们优化网站就不能选择金字塔式优化,因为我们会把自己累到的。首先我们网站内容的更新速度和原创性不能与大型网站相比,做外链的量就更加落后了,如果盲目去追求优化主页和主要关键词的话,很有可能被xx降权,得不偿失。我们中小型企业的网站应该选择倒金字塔式的优化策略,主要是优化长尾关键词,理由是长尾关键词的外链不用很多,几个就足够支撑了;其次长尾关键词的带来的流量精准度很高;最后长尾关键词结合内容页的优化方式,自己可以把握网站更新的节奏,可以一边更新内容一边添加外链,用内容页提升的权重来带动栏目页和主页的权重,一举多得,不但网站内容得到充实,底层基础的权重也高了,团队自然而然也形成了,主页的优化也不用愁了,被降权的可能性很小。
很多中小型企业都初探电子商务的世界,跟着潮流走,其实网站推广的方法因人而异,一味地跟潮流是不对的。特别是中小型企业在没有资金和人力的情况下,力量单薄,应该选对适合自己的推广方法,达到事半功倍的效果。有了合适的方法,很快就会见效,自己高兴,老板也高兴,秉承这样的理念和方法,你很快就会找到属于自己的推广新天地。
xx开办以来一向都是以函件业务作为“当家花旦”,xx业务同时是国家重要的社会公用事业,xx网络也是国家重要的通信基础设施。
而xx贺卡业务是推动函件业务发展的主要亮点。根据xx市xx局的统一部署和战略要求,为实现xx贺卡销售目标,现针对xx公安局xx贺卡营销提出如下方案:
一、营销思路
了解产品、提出亮点、吸引客户、主动出击、推销宣传、确保任务。
二、营销目标
计划目标:销售xx贺卡xx份
三、营销方法
(一)了解xx贺卡含义的理解
每一份贺卡它的诞生就如同一个新生儿,它每一句话、每一个字都有十分深刻的含义,我们要相信“世界上没有卖不出的货,仅有卖不出的货的人”,可是如果我们不了解自我的产品,那么我们要如何推销。
(二)提出亮点,吸引客户
在我们充分的了解xx贺卡的含义后,这时我们就应当根据它的含义,提出亮点来吸引客户,现如今人们大多使用电脑贺卡,可是电脑贺卡存在很多缺点,也不能够充分展现祝福人的心意,独立在电脑上制作贺卡,也不是一个简单的程序,很多人都不具备这种技术。而xx贺卡的特点在此就体现出来了,它不仅仅是一张卡片、一张纸,而是一份能够充分体现祝福人心意的传递者,而我们此类贺卡主要是针对森林安全的宣传贺卡,这就不仅仅能够表达心意,更能够展现对对方的生命安全的关注,同时又能够以一种独特的方式宣传森林安全。而对于有收藏喜好的顾客来说,这套独特的森林安全宣传贺卡,更加是别具特色。
(三)了解客户,主动出击
我们的最终目标客户是xx市全体人民,目的是向人民宣传森林安全知识,那么我们就应当充分了解人民的想法,其实人民的想法十分简单就是:合家平安,我们能够抓住这个重点,结合我们此类森林安全宣传贺卡的特色,不仅仅能够到达宣传森林安全的力度,同时还能够提高大家森林安全人人有责的意识,人人关注森林安全,那么就能够确保合家平安。
(四)推销宣传、确保任务
由于我们的xx贺卡最大的缺点是静物,不能跳出来告诉大家,它诞生了,它在那里。为此我们在宣传上头需要加大力度,我们能够经过对外板报等方式向大家宣传,它的存在,它的价值,强化它的亮点特色,让它的价值深入到顾客的心中,吸引顾客主动购买。
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