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1. 业务计划
A.在第一个月,以市场铺垫、推动市场为主,扩大本公司的知名度及推进速度告知. 第二个月份处于一个广告低潮期,我们要充分利用这段时间补充广告市场相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。
B.在第二个月,因为有“三八妇女节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着妇联、社区等的广告会作为投放重点开发。我们预计能增加客户量,签单5万金额。
C.第三个月,因为有“五一劳动节端午节” 双节的关系,广告市场会迎来一个高峰期,并且随着天气的逐渐转热。一些小公司也会希望在这一时刻能够吸引顾客,我们可以乘机打出我们的品牌。
D.我们预计能增加6客户量,预计签单10万 并且,随着我们公司的壮大发展, 一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了。
2.业务拓展方法:
A.公司要发展,业务是基础。业务是一个公司生存和发展的根本,有无业务将影响公司的正常经营运作,业务的开展很大程度上取决于客户的开发上。多样化设计公司有其特殊性,客户开发有其特殊大的一面,有以下策略:
(1)了解各行各业的设计需求规律,按规律开发客户;
(2)在公司树立品牌代言人和业届权威,作为公司的代言人,因为这往往是吸引大量客户的主要手段;
(3)利用现有资源,结合自身的长处和优势,与业届搞好关系,自夸不如人赞;
(4)与公司业务有关联的社会团体合作,各方关系朋友推荐,扩大知名度,参与行业大赛;
(5)与政府机构合作以及各传媒合作;
(6)业务部门人员素质的.提升和激励,把每位业务员培养成为市场专家和沟通大师,善于在市场竞争中开发客户,让每个业务员知道谁是公司的客户,客户在哪里,如何找到他们,找到后如何说服他们;
(7)在对自身的对外宣传上,借四大媒体宣传,利用媒体网络促使客户自动上门寻求合作;
(8)有了业务来源后,要做好客户的档案管理,做好客户服务工作;
3. 销售团队:
团队名称:爱拼才会赢
分工安排:项目总监 财务经理 开发经理 销售经理。
1.项目经理职责
(1)经常与客户进行沟通、与客户保持亲密联系,定期走访、 了解服务的质量等情况。
(2)协助完成客户报价工作,即时解答客户的商务问题。
(3)及时与客户进行技术沟通和交流,解答及反馈解答客户的技术问题。
(4)定期走访、了解服务的质量情况,协调解决服务质量问题。
(5)组织、协调宣传企业服务,提升企业形象。
2.开发经理职责
(1)负责开发部的相关制度和员工业务的培训 工作
(2)负责收集与服务行业相关产业的各项资料
(3)负责收集业内企业动态,并作出市场分析
(4)协助各部门做好营销策划工作
3.销售经理职责
制订销售计划。确定销售政策。 设计销售模式 决定新设客户的交易条件。 与客户人际关系的确立。
一、活动名称
“赢在校园”创业创意大赛活动主旨扶植创意,促进创新,通过自己努力实现自己的创业梦
二、活动目的
1、 通过本次精心策划的大型校园文化性活动,充分展示齐鲁工业大学(山东轻工业学院)学子的形象,使之成为展示学校精神文化和校园文化的重要载体
2、 通过此次活动在学校的大力宣传,为所赞助企业提供一个打造品牌和树立企业形象展示的舞台组织机构
主办共青团齐鲁工业大学委员会
承办机械工程学院团总支
三、活动时间
XX。XX―XX。XX
四、活动地点
学术报告厅
五、比赛内容和形式
1、每个学院推荐两个团队(每个团队限6人内)参加比赛,有意向者也可自己报名,各队可用DV记录下这个过程。总评时进行现场播放。总评时各团队现场通过PPT和解说或者短剧小品的形式来介绍自己的创业团队和项目。
2、在总评之前,将会进行海选筛选出6~8支优秀团队进入总评。备注各个学院推荐的两支代表队最好一支采用PPT解说的形式进行展示,另一支采用短剧小品的形式进行展示,自行报名的团队可以根据创业项目的需要选择PPT解说或是短剧小品的形式,但是各个团队必须用DV记录下创业过程,进行现场播放。
3、各团队通过展示自己的创业项目、创业方案,进行竞争,然后由评委对其项目的可行性、风险性及可推广性等进行多方面提问,选手们进行现场作答,通过选手们严谨全面的回答则看出选手们是否为参赛做了认真细致的`准备。评委进行打分,包括创意展示和现场作答两方面,最后统计分数,宣布成绩,嘉宾进行颁奖。
4、由评委代表现场进行总结并演讲,向同学们介绍一下自己的创业历程,鼓励同学们进行自主创业,激发同学的创业激情。
六、比赛要求
1、参赛选手需要在指定时间之前填好给出的报名表,送至大赛组委会机械学院办公室,进行报名。
2、通过海选进入决赛阶段的选手应按照比赛要求,对自己所申报的项目进行实施,中途不得无故更改,终止项目。
3、内容符合实际,有一定的可行性。
为进一步增强我校大学生自主创业意识、培养创新创业精神,并不断浓厚校园创新创业氛围、激发大学生创新创业梦想,同时开拓学生的视野,加深学生对专业知识的理解,增强学生的社会实践应用能力,使学生在未来的社会竞争中处于优势地位。校团委决定开展长春工业大学第八届“金点子”大学生创业创意大赛。
一、活动主题
创业与时代同行,创新携梦想齐飞。
二、大赛宗旨
激发大学生创新创业热情,培养大学生创新创业意识,迎合国家“大众创业,万众创新”的新时代背景,发掘大学生创新创业的精神,创业意识与创业能力,提高大学生的创新创业素质。也为我校挑战杯甄选与历练有实力的团队来为我校争得荣誉。
本次大赛致力于促进“互联网+”的新业态形成,推动创业活动与创意方向的成果化实践,使我校毕业生更高质量的创业就业。
三、主办单位
共青团长春工业大学委员会
四、承办单位
校团委大学生创新创业委员会
五、参赛对象
1.长春工业大学在籍的研究生,本、专科学生。
2.鼓励跨年级,跨专业组队,鼓励学科交叉的项目。
3.每个项目需配备一名教师对项目进行指导。
六、竞赛内容
1.大赛分为创业组和创意组。
创业组:参赛项目需是在学习和生活中有实质性运营后生产的实体(产品),申报团队负责人需是该项目的持有者或参与者。
创意组:参赛团队通过学习或在生活中产生的创业想法或创意思路,从而提出一项具有商业前景的产品(服务)项目,并上交商业策划书一份,要求原创,不得抄袭他人。
2.参赛项目所涉及的发明创造、专利技术、资源等必须拥有合理清晰的知识产权或物权,并需要在商业策划书中以图片形式出示证明。对于已经注册运营的项目,需出示营业执照等相关证明材料。
3.参赛项目内容需健康、合法,无任何不良内容。
七、参赛要求
1.重点支持:
(1)针对参与开放性试验、科技竞赛或社会实践项目中发现的问题而设计的综合性创新实验与实践项目;
(2)结合专业特点及个人兴趣的研究项目;
(3)参赛项目能将移动互联网、云计算、大数据、物联网等新一代信息技术与行业产业、新服务、新业态、新模式,以及推动互联网与教育、医疗、社区等深度融合的公众服务创新项目;
2.创意类项目要求有较强的可操作性和可执行性,符合大学生身份,可与学校特色、专业优势和东北地域文化相结合,创业项目不得抄袭、网载,一经发现取消比赛资格;
3.参赛选手可到图书馆查找相关专业前沿知识、研究与应用;也可上网查询各类创业论坛和网站,收集创业灵感,了解创业知识。
八、评审标准
1.根据项目的实际运营情况(投入产比、市场空间和财务等方面)、创新性、市场需求以及可行性分析进行合理的评审,并结合商业策划书创业计划书书写规范程度和完整性进行评选;
2.创业、创意组分别按比例评选出部分优秀的团队进入答辩环节;
3.答辩环节要求选手陈述清晰明了,PPT制作精良,能够流畅回答专家评审提出的`问题,并有较好的团队建设风貌;
九、竞赛安排
(一)第一阶段―“组建团队”(时间11月02日-11月18日)
1.参赛选手组队。参赛团队选手限制在6人以内(最多6人),可根据项目具体责任分工,可进行跨学院组队,每个参赛队伍限报一个参赛作品。
2.参赛选手要于11月18日前到“工大青年”微信公众号进行网上报名(未进行网上报名者视为弃权)。
(二)第二阶段―“书写创意”(时间11月02日-11月18日)
参赛团队围绕自己所提出的创业项目开展准备工作,通过广泛的社会实践来充实自己的项目内容,证明自己项目的可行性。参赛选手在进行商业(创意)计划书/创业计划书的撰写之前必须先进行“创业实训营”培训,进而完成创意策划书的撰写。
参赛选手须在11月18日之前将策划书(并附带报名表)的电子版上传至cyzx85717201@163.com邮箱,并上交纸质版策划书至长春工业大学南湖校区新图书馆二楼大学生创业中心处,北湖校区统一上交到学院,以学院为单位统一上交至长春工业大学南湖校区新图书馆二楼大学生创业中心处。(策划书第一页必须附纸质报名表,否则视为弃权)
(三)第三阶段―“百里挑一”
1.初赛(11月19-21日)
学校组织评委对所有参赛队伍作品进行书面评审(商业策划书/创业计划书),评选出部分优秀作品进入答辩阶段。初赛结果将会在“工大青年”微信公众号公布。
2.复赛(11月22日-11月25日)
进入复赛的团队需要准备PPT进行3分钟计时陈述,并回答评委提出的问题。复赛结果将会在“工大青年”微信公众号公布。
注:可在该环节进行产品或相关材料的演示。
3.决赛(12月初)
学校将组织有关专家对项目进行集中答辩评审,进入决赛的创意组和创业组队伍进行3分钟PPT计时答辩,并回答专家提出的问题,可进行产品演示。决赛结果将会在“工大青年”微信公众号公布。
十、奖项设置
第八届“金点子”创业创意大赛金奖
第八届“金点子”创业创意大赛银奖
第八届“金点子”创业创意大赛铜奖
第八届“金点子”创业创意大赛优秀奖若干
第八届“金点子”创新创业大赛最佳人气奖1名
第八届“金点子”创新创业大赛最佳答辩手2名
第八届“金点子”创新创业大赛会徽、海报、吉祥物设计大赛金奖一名
根据学校大学生创新创业实践学分相关规定,获奖团队将被授予相应创新创业实践学分
十一、项目孵化
赛后学校将对获奖的优秀项目进行实时跟踪监测,申请入驻北湖科技园创业项目孵化基地的项目需对学校定期做项目进度汇报,校方定会大力支持并积极培养学生的创新创业能力,为他们的成长成才保驾护航。
十二、联系人、联系方式
1.第八届“金点子”大学生创业创意大赛作品登记表
2.关于在第八届“金点子”大学生创业创意大赛期间开展创业实训营活动的安排
3.关于开展第八届“金点子”大学生创业创意竞赛会徽、海报、吉祥物设计大赛通知
共青团长春工业大学委员会
20xx年11月02日
政法大学第二届“明理杯”大学生创业大赛。
一、参赛对象在XX年9月1日前正式注册的全日制非成人教育的我校在校本科生、硕士研究生和博士研究生(均不含在职研究生)。
二、大赛宗旨培养创新精神激发创业热情提高创业能力营造创业氛围
三、组织机构(一)成立学校“明理杯”创业大赛组织委员会(以下简称组委会)。由校团委、创业学院及校内相关单位关负责人组成,全面负责指导竞赛活动,并对相关问题进行协调和裁决。大赛组委会办公室设在创业学院办公室,负责竞赛的日常管理工作。
(二)成立学校“明理杯”创业大赛评审委员会(以下简称评委会)。由组委会聘请经济类、管理类、法律类、哲学类等学科具有中、高级职称的专家、学者,企业家、风险投资家组成,负责参赛作品的评审工作。
(三)成立学院“明理杯”创业大赛组织机构。主要负责本院的竞赛组织领导及作品报送工作。
四、参赛注意事项(一)参赛形式:大赛以创业小组(团队)形式申报立项参赛。大赛要求参赛者自行组成学科优势互补、专业配备科学、人员结构合理的创业计划小组,以小组的形式参赛。参赛小组的人数原则上每队不超过10人,可以个人、社团等为单位,鼓励跨学院横向组队、鼓励本硕博纵向联合组队参赛。
(二)申报要求1.申报者须选定或学院配备至少2名指导教师,指导教师应具备中级或以上职称,并在教师指导下自主选题设计、自主组织实施、独立撰写创业计划书和项目申报表。
2.申报立项的作品分为创业计划、创业实践、公益创业三类实行分类申报,一个项目只按一个类别申报,不允许重复申报。(1)创业计划类:拥有或授权拥有产品或服务,具有核心团队,具备实施创业的基本条件,但尚未在工商、民政等政府部门注册登记或注册登记时间在三个月以下的项目,可申报创业计划类。
(2)创业实践类:拥有或授权拥有产品或服务,并已在工商、民政等政府部门注册登记为企业、个体工商户、民办非企业单位等组织形式,且法人代表或经营者为我校全日制在校学生、运营时间在三个月以上的项目,可申报创业实践类。参赛人员在报名时需提交相关证明材料(含企业概况、法定代表人情况、营业执照复印件、税务登记证复印件、组织机构代码复印件等材料)。
(3)公益创业类:拥有较强的公益特征(有效解决社会问题,项目收益主要用于进一步扩大项目的范围、规模或水平)、创业特征(通过商业运作的方式,运用前期的少量资源撬动外界更广大的资源来解决社会问题,并形成可自身维持的商业模式)、实践特征(团队须实践其公益创业计划,形成可衡量的项目成果,部分或完全实现其计划的目标成果)的`项目,可申报公益创业类。
(4)对于经授权的发明创造或专利技术,在报名时需提交具有法律效应的发明创造或专利技术所有人的书面授权许可、作品鉴定证书、专利证书等。
(5)申报立项的作品涉及下列内容时,必须由申报者提供有关部门的证明材料,否则不予评审。动植物新品种的发现或培育,须有省级以上农科部门或科研院所开具证明对国家保护动植物的研究,须有省级以上林业部门开具证明,证明该项研究的过程中未产生对所研究的动植物繁衍、生长不利的影响。新药物的研究须有卫生行政部门授权机构或具有同等资质机构的鉴定证明。医疗卫生研究须通过专家鉴定,并最好附有在公开发行的专业性杂志上发表过的文章涉及燃气用具等与人民生命财产安全有关用具的研究,须有国家相应行政部门授权机构的认定证明。
(三)大赛赛制本届大赛分项目申报、项目初审、项目终审(项目路演)、项目实施、项目结项评奖五个环节进行。1.项目申报(XX年3月下旬)各院应广泛发动鼓励学生积极进行项目申报,各学院上交作品无数量限制。报名参赛同学须提交以下报名材料:(1)参赛申报表(见策划书附件一)纸质版一式五份,电子版一份。(2)创业项目计划书纸质版一式五份,电子版一份。(3)申报创业实践类,需提供相关证明材料(含企业概况、法定代表人情况、营业执照复印件、税务登记证复印件、组织机构代码复印件等材料)纸质版一式一份:(4)有知识产权的需提供知识产权证书,产品授权书,复印件纸质版一式一份。以上材料由各学院收集汇总后,由各学院填写学院作品汇总表(见附件2),于XX年3月31日下午5点前,将作品和汇总表纸质版一同报送至组委会办公室(体育中心校团委109办公室),电子版以附件压缩包形式发送到(邮件及附件名称:学院名+第二届“明理杯”创业大赛作品报名材料),上述材料均由申报项目第一负责人所在学院统一进行汇总报送。
2.项目初审(XX年4月上旬)初审采取书面评审方式,评审委员会从上交的作品中选出部分优秀作品进入项目终审。评审委员会将在该环节针对创业计划、创业实践、公益创业三类作品实行相对应的评审规则,初赛结果将在校团委网站和创业学院网站进行公示。
3.项目终审(项目路演)(XX年4月中旬)进入终审阶段的团队根据初审评审修改意见进一步完善作品及展示材料,并进行现场展示和秘密答辩。评委综合书面作品得分、秘密答辩得分,确定具体立项团队名单(30个)。立项名单将在校团委网站和创业学院网站进行公示。
4.项目实施(XX年5月―8月)获得立项资格的团队需根据项目计划书的要求,在指导教师的指导下进行项目实施。评审委员会将在实施阶段对项目进行中期考察,中期考察不合格的团队将被终止项目资助,并不得参加项目结项评奖。
5.项目结项评奖(XX年9x10月)各立项团队上交完善后的商业计划书、项目运行报告、市场调查报告和财务报告等结项材料,评审委员会根据相关书面材料决定是否结项,并根据结项评审分数确定结项团队排名,排名前十名的团队获得评奖答辩资格。
评审委员会将对获得评奖答辩资格的团队进行现场答辩,结合作品成果及答辩情况评出金奖(2名)、银奖(3名)、铜奖(5名),颁发获奖证书及奖金。获得金、银、铜奖的团队将后期获得创业导师、风险投资等专家专业指导,并直接晋级参加20xx年“创青春”全国大学生创业大赛校赛复赛。
(四)奖励方式1.优秀组织奖。大赛组委会将按照各学院参赛学生比例(学院参赛学生数量占学院学生总数的比例)及各学院作品所获立项情况及最终获奖情况进行排名,对成绩突出的学院授予本次大赛“优秀组织单位”。
2.创业项目奖励。(1)通过项目终审,获得立项资格的团队,将获得40%项目资助经费;(2)在项目实施阶段,通过项目中期考察的团队,将获得20%项目资助经费;(3)通过项目结项,获得结项资格的团队,将获得余下40%项目资助经费;(4)在结项答辩中获得奖项的团队,将获得一定奖金资助。
五、工作要求(一)提高认识,加强领导。大学生创业大赛是大学生素质拓展的重要内容,同时也是提高大学生就业创业能力的有效途径。各院团委(团总支)要高度重视,认真组织,把创业大赛当作今年学生素质教育的一项重要工作抓紧抓好。
(二)积极扶持,广泛动员。各院在组织工作中应建立扶持和奖励制度,同时要帮助大学生把创业计划设计和今后的职业发展设计有机结合起来,为大学生就业创业提供切实可行的帮助。
(三)做好宣传,营造氛围。要结合本院实际加大宣传力度,促使全员关注大学生的创新创业活动,形成良好的舆论氛围,进一步扩大活动在全体学生中的影响。
六、有关说明1.组委会将严格保守参赛作品涉及的技术秘密和商业秘密,参赛者与发明创造或专利技术持有人的一切纠纷与组委会无关。2.组委会将对作者和作品的资格进行审查,对于不符合参赛资格或弄虚作假者,一经查实,立即取消其参赛资格,对已获奖的将追回所得一切奖励及荣誉,并进行全校通报。组委会电话:
创业学院网站:
组委会工作邮箱:
附件:1.作品申报表2.学院作品汇总表3.创业计划书写作指南(仅供参考)
校团委 创业学院二一五年一月二十二日
一、 事业描述
垡头位于北京市朝阳区,地处四环以东,京沈高速公路的南边。近些年随着附近翠城和华侨城的开发以及欢乐谷的建立,使得垡头小区居住人数扩大,整体居民消费水平提高,同时对文化的需求量也在加大。
在整个垡头区共有一家新华书店,四个报刊亭与一家私营书店,因此对于办私营书店的竞争还不是很激烈。于是我选择在垡头街的南端拐角处开一家名叫“好书店”的租售结合的书屋,占地面积约60平方米。主要的营业范围是出租小说类、保健类、漫画类、食谱类及时尚杂志类书刊,同时也对这些书刊进行小折扣的优惠销售,外加销售中小学教辅类图书及报纸与期刊。由于距本书店三百米以内共有四所学校,因此书店的主要客户还是学生,同时也为附近的居民服务,丰富他们的业余生活。租赁图书在垡头小区还没有,故本书店的生命周期现处于萌芽阶段,书店是独资经营的,主要依靠租书、售书来获利。
书店预计在今年8月中下旬开业,每日从早10:00营业至晚7:30,节假日不休息(除春节假期外)。
二、产品M服务规划
本店的服务主要是出租书籍,采用以年为周期的会员制方法:
1、会费50元,可用会费中的10元;
2、会费150元,可用会费中的100元,租书可打9.5折优惠;
3、若要成为“贵宾”,会费是300元,可使用会费中的200元,租书9折优惠,其特权是可以由店员上门收送书籍。所有“租书会员卡”均可多人使用,但一张卡一次只能借一本书,办卡时只能登记一个人的身份证号与联系方式,以便本店在会员生日当天准备小礼物。手持“租书会员卡”的顾客在买书时还可享受一定的折扣优惠,无“租书会员卡”不可办理图书租赁业务。
在租价上,书价20元以下的,租金每天1元,租期3天;书价20元至35元的,租金每天2.5元,租期4天。每续约一天,加收书价的5%为续约金,续约金最高金额为该书书价,超过者则视为售出。这种做法既能督促消费者“速读”,还可大大提升书本的周转率,单以一本标价20元(进价16元)的时尚杂志月刊为例,每个月出租至少8次,收入就能达24元。书店利润来源是65%租书+30%售书+5%卖报刊。
本店还可为顾客代购图书,代购书会在3天内到店,代购前需支付书价50%的费用,代购书一般不享受折扣优惠。
三、 市场分析
(一)服务对象分析
书店附近的学校分别是垡头二小、垡头中学(初中)、朝阳区化工学院(中专技校)、北京联合大学生物学院,所以书店服务对象是学生,主要以13岁至21岁为主。书店的定位也就属于新市场去服务已有客户,同时由于书店附近有三大块居民区,居民人数有3千人左右,其中老年人已达50%,为此书店也会尽量满足居民的需要。
众所周知,学校都会有图书馆的存在,这无疑会减少书店的营业额,不过学校图书馆也存在本身的缺陷,那就是市场反应慢,书的周转性低。一本上市新书,如果十分畅销才有可能被校图书馆采购,可往往上架时间都会拖至半年或一年以后。为此本书店将抓住这个间隙机会,进一些新兴的畅销类读物供顾客欣赏。至于漫画类书籍,现在是有相当稳固的群众基础的,尤其作为新新人类又不愿长大的14~28岁的当代都市青少年更是会对其爱不释手。据心理咨询专家介绍,当前社会压力和工作、学习压力沉重,而漫画和卡通形象往往塑造得颇具人情味和理想化,成人看卡通能获得某种精神寄托,放松身心,缓解工作压力,调剂心情。这样比起电子游戏,我相信家长们会比较赞成学生们看一看像《机器猫》这样的幽默漫画的。为了使家长们安心,我书店对于漫画书内容会进行精挑细选,特别杜绝色情、过分暴力的选材。此外为满足附近居民的需要,我店也会租售一些保健类、食谱类图书。
鉴于临近中小学,预计教辅类图书应该也会比较好售,可如今市面上教辅类图书太多太杂,为此我书店还是主要只进与学生教材配套的教辅,它们的进货数量也只占书店库存的8%。另外教辅类图书会在寒暑假进货,上架一个半月后将以优惠价位尽量全部出售。
(二)上市与促销活动规划
书店在8月中下旬开业,当时正值学生开学之际。为扩大书店认知度,培养忠诚顾客,在开店之前,店外橱窗栏内会贴出公告,介绍该店图书品种,服务方式,主要书目等一般情况,再宣布对教辅、部分小说及保健类图书限售100本的`打折促销活动,并在最后说明优惠方法:第一天优惠5%,第二天优惠10%,第三天优惠15%,以此类推,第八天优惠40%。这一方法曾被韩国某书店实践过,结果是第一天顾客不多,来者多半是看书目和探听虚实的,第二天渐渐多起,第三天优惠15%时,顾客就会竞相争购了。以后连日爆满,未到优惠40%时,限量优惠图书已全部售空。这一方法又可提高书店人气,又可扩大书店知名度。当然开店的促销宣传除橱窗公告外,也会使用宣传单的推广方式。
在此后,书店还会组织其他促销活动。如妇女节时,每位女性会员可免一天租书金;六一儿童节,凡12岁以下的小朋友均可享受当天买书有礼赠送的活动。另外本店还会在周末有“时段打折活动”,这是为了在人流量较少,销售量较冷清时打折吸引顾客。
假如开店两个月内,店内销售量不高,本店将会推出“差别会员制”的售书促销方式。按销售额贡献将顾客进行分类,对经常买书且购买额较大的顾客实行白金会员制服务,配“购书会员卡”,每次购书超过100元即享受9折优惠;对很少买书但购买额较大的顾客给予金卡待遇,每次购书超过150元即可享受同等优惠折扣;对很少买书且购书额也不大的给予银卡服务(5次以上购买经历即可),每次购书超过200元可享受同等优惠折扣。相信这种营销方式既可有效防止已有顾客的流失,也可吸引新顾客的光顾。
(三)进货采购分析
由于垡头离北京甜水园图书批发市场不远,故进货地就在那里。要使书店门庭若市,图书畅销,还要根据本店特色掌握进货采购的方法,我店对于进货采购主要是把握三个方面:
1、提前订进为主,随时补充为辅。一般是留心目标读者群所关心的节日、假期等,结合销售情况确定书种。如寒暑假期将至,书店即可大量购进临摹书帖,以备学生假期练字之用;如春节来临,除礼品书外,大众口味的对联、谜语等图书也会非常畅销。一次购进不可太多,发现一种书走势过旺时再及时补进,以免缺货。
2、大众娱乐、科普类图书为主,内容专深图书为辅。内容专深图书读者群少,书店因此应侧重于大众娱乐、科普类图书,在订进时,要注意收集市场信息,听取读者反映,专业书籍尽量实行顾客预定,在顾客预定的基础上,扩大专业图书的市场占有率,力求满足多层次的顾客要求。
3、有影响、有争议的畅销书应把握数量,及时进货。由于流动资金有限,本书店负担不起图书积压的风险。因此在实际管理中,书店应对图书实行“20:80”标准淘汰制,即只保留占销售额80%的20%数量的书,并以此为依据对采购员进行考核,将采购品种与销售品种对照考核采购员业绩,实行薪金与业绩挂钩。
四、地点环境分析
书店处于拐角处,即位于两条街道的交叉处,是人流的停滞点。又因为书店西侧170米处是车站聚集点,所以人流的方向主要是由书店东侧向书店西侧流动的,更幸运的是该地还是联大教学区与住宿区的必经之路。其实拐角位置本身就有两大好处,第一可增加书店橱窗的陈列面积;第二是由于两条街道的往来都汇集于此,所以有较多的过路行人关顾。故此书店就需要通过两个以上的出入口来缓解人流的拥挤,于是本店决定选择在交通流量大的店面东侧路段上设正门,另一面侧门正对垡头街南段。
五、竞争者分析
新华书店距本店有500多米,在此就不对其进行分析了,需主要研究的竞争对象是距书店120多米的私营书店和距离本书店100多米的报刊亭。
私营书店:在垡头有一定历史,店面大约70平米,现主要以出售音像制品和各类经典小说为主,兼售杂志、文具与冷饮。该书店日常工作人员只有三人,书的周转率低,平时生意冷淡,进店顾客主要是购买音像制品与游戏光盘的。因此该书店的经营范围已从图书向音像制品市场转化了。
报刊亭:该报刊亭是垡头所有报刊亭中最小的一家,平时营业时间短,除销售书刊外,兼售手机充值卡及各种卡片。
由于私营书店的音像制品受到了顾客的认可,报刊亭的售卡业务又很普遍,所以本店在未来几年内不会开展此两项业务。通过对垡头小区购买期刊的市场调查可以发现,《法制日报》、《北京晚报》、《中国电视报》、《读者》、《知音》、《故事会》、《格言》、《青年文摘》等都是居民区内热销的产品,所以本店的书刊进货主要就是这几类了。不过每份书刊的进货量在开店之初会控制在很小的范围内,目的只是对市场需求量的试探。
六、管理规划
本店有东南两个出入口,就需要在两个店门处设立收银台,另外本店还需有专门的工作人员利用电脑掌控会员资料,进行进货采购的工作人员也需有专业的资格,最好是自有进货设备。由于书店属服务性经营方式,节假日不休,故需要多安排人手以便采取轮休制倒休方式,保证每位员工可上1至2天班就能休息1天。
店内除会籍管理人员与采购员要求专业人士外,其他人员可在附近小区下岗、内退人员中聘请,另外店内导购还可招收在校大学生做兼职。
七、人力资源规划
依照目前书店规模,需收银员3人,采购员3人(含非全职2人),会籍管理人员2人,店内导购3人,为保证书店夜间安全,还要聘请3名打更人员夜里值班,如此统计我店工作人员共需14人。其中店内导购全职的可只聘用2人,周末安排大学生小时工上岗。
收银员每月工资800元,店内导购每月700~800元(以工作时间为准),全职采购员每月至少1000元,兼职采购员每月至少600元(所有采购员均实行薪金与业绩挂钩式计算),会籍管理人员每月800~1000元(以会员加入量为提成标准),保安每月700元,小时工每小时7元,其中会对采购员与会籍管理人员进行专业的上岗培训。
本店在销售旺季时会以店内营业额为准,适当为本店全职人员加福利(保安除外)。
八、财务需求与运用
总投资额:45万元 流动资金:5万元
1、 铺货保险金:按每平米2000元标准60平米共计12万元
2、 装修:包括书架、门面等3万元
3、营业设备:包括电脑及销售管理软件、会员卡工本费、电话机、空调与收银机等其他设备,共计3万元
4、开业费用:包括注册、开业营销、员工培训等共5万元
5、年营运管理总成本:月运营管理成本*12=22万元
月运营管理成本:约18000元
⑴房租费:2500元
⑵水电费:120元
⑶电话及上网费:300元
⑷人员工资:12000元
⑸营业税:7500元(预计头一年每月营业额15000元)
⑹进货费:包括交通设备使用费,计4000元
进货大单以三个月为周期,第一年月营业额预计在15000元以上,第二年月营业额可达20000元左右,如此一来,两年后收回成本。为及时调整规划,开店第一年店主将按月制作现金流量表与资金损益表,第二、三年按季制作。
九、风险评估
对于书店而言,最怕的就是水灾与火灾。所以要在店内显著位置张贴“禁止吸烟”的告示,并配有2至3罐灭火器,同时加强培养店员的防火意识。店内装修时要考虑到防暴雨、暴雪问题,这就要对顶棚与护窗进行加固建设。
为防止人为的破坏与偷盗,书店24小时尽量不离人。每天夜里安排两名保安值班,时间从晚7:30至早7:30,早7:30后由店主接手看管,直到正常营业时间(上午10:00)。本店每年都会向保险公司投保12万元,随着未来店面的扩张或营业额的增加会再去追加保险金。
十、成长与发展
两年后,如果按预期计划获利的话,计划在未来一至两年内扩大营业面积,安放几套沙发建立“书吧”形式,同时在店内配有各种饮料与小食品,给顾客提供更舒适的看书环境。
在五年后,如果书店营业额依然稳定的话,考虑在垡头区再建连锁店面。
假如实际情况不如现在的预期规划这么理想,我店会及时调整营销战略,三年内依然亏损就处理全部图书后关张停业。
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