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一、确定营销目标
营销目标的确定对于活动营销策划尤为关键。营销目标不同,所需要的经费、所采取的活动类型、所动用的人员都有所不同。在确定活动营销目标时,我们经常会犯以下两个错误:
1、混淆营销总目标和本次活动营销目标
对于银行来说,任何营销活动的目标都是提升银行的效益,也可分解成提升品牌知名度和影响力、提升客户忠诚度以及增加市场占有率等。这些目标在活动营销过程中也会间接实现,但这并非本次活动营销的目标。以银行卡业务的活动营销为例,活动营销目标可以是增加银行卡持卡者的消费,提升发卡数量,吸引某类特定人群,提升银行卡的品牌识别等。
2、混淆活动营销主目标和分目标
活动营销一般会有两个或两个以上的目标,在确定营销目标的过程中要分清主目标和分目标。在活动营销策划中,以主目标的实现为主。比如银行卡业务的营销主目标为提升银行卡的品牌识别,在策划中就应以突出银行卡的品牌价值为主,例如山西五台农商行推出的五台山祈福卡就是依托五台山的佛教文化和旅游文化的卡产品,制定该卡的营销策划就应以“智、运、和、安”的核心诉求为主。
二、管理活动营销预算
活动营销预算与活动营销内容是紧密相连的:有多少活动营销预算,就可以去设计怎样的活动营销内容;有什么样的活动营销内容,也就需要有多少活动营销预算。大多数情况下,我们需要先明确活动营销预算,再去设计活动营销内容。事实上,当活动营销预算确定的时候,活动营销内容的可选项也就限定在一定的范围内。
一般来说,活动营销预算主要分为推广费用、物料费用、场地租赁费、礼品费、交通费、劳务费、其他经费等。其中,最主要的是推广费用和物料费用。推广费用主要包括纸媒、电视媒体、网络媒体、论坛、自媒体等发布的硬广及软文发布的费用,微信、微博等自媒体炒作的费用,户外广告等费用、视频广告等设计和制作费用;物料费用主要包括海报、易拉宝、宣传单页、宣传手册等制作及印刷费用。
即使是同样类型的活动,不同地域的活动营销费用也有很大不同。除去地区间的差距,银行与媒体之间的关系也会起到很大影响。
活动营销预算应包括两部分,一部分为活动营销预算,另一部分应为活动营销备用金,以避免活动营销预算超额而导致无法继续进行下去的危险。活动营销预算及备用金的数额应根据活动时间和活动内容来确定。
三、明确活动营销主题
活动营销主题应围绕活动目标来做。如活动目标为增加银行卡持卡人的消费额,则应以“消费有奖”、“消费赚积分”、“消费免单”等为活动主题;如活动目标为增加银行卡品牌识别,可以“银行卡宣传语征集”等为活动主题;如活动目标为增加开卡量,可以“人际传播+开卡抽奖”等为活动主题。
活动营销主题往往是活动营销策划的难点,对于大型活动营销策划来说,在明确活动营销主题之前可请第三方机构进行严格的市场调查,相应的数据有助于我们选择适合的活动营销主题。
确定活动营销主题,我们可从以下三个方面进行分析:
1、营销目标分析
分析营销目标适合哪些活动营销主题,如本部分首段介绍内容。
2、客户群体分析(以银行卡为例)
分析客户群体的各项特征及偏好,比如客户群体的性别特征、年龄范围、学历情况、月收入情况、家庭成员结构等,营销地域具有该特征人群的主要偏好。
3、宣传亮点分析
分析与本次营销目标、客户、产品相关的可能成为宣传亮点的内容,比如是否贴近某个季节或者节日,客户是否会产生某种共同的需求等。
活动营销主题可以以上三点为核心制作三个圆圈,其中核心处即为可供选择的营销主题。
家庭节日有奖消费,我们就可以选择与大型商场和旅行社合作,举行刷卡抽奖活动,抽中者赠送旅游机会等。活动主题语可以围绕中秋、国庆来撰写,利用节日喜庆氛围。
四、设计活动营销内容
活动营销内容的设计是活动营销策划的核心,主要包括活动形式的设计、活动时间的设计、活动视觉的设计、活动文案的设计、活动体验的设计等五个部分。通过活动营销内容的设计,我们能够把控活动营销的主体部分,并为后续工作做好准备。
1、活动形式的设计
活动营销可以采取多种形式,比如会议活动、郊游活动、有奖征集活动等。活动形式的'设计受到活动营销目标、活动营销预算及活动营销主题的限制。例如活动营销目标为获取更多高质量客户、活动营销预算一般、活动营销主题为热点话题分析,那么活动形式则可以采取聘请国内相应热点话题的专家学者进行讲座。
2、活动时间的设计
活动时间的设计不仅包括活动整体时间的设计,还包括活动各部分时间的设计。有些时候,我们举办一次活动往往分为三个甚至更多不同的周期,如何安排好周期的衔接和递进就是我们在活动时间设计中需要重点考虑的。
3、活动视觉的设计
活动营销宣传往往会涉及到一些视角效果,比如广告的颜色搭配、会场的颜色搭配等。活动视觉的设计应考虑活动营销主题。一般来说,银行卡活动视觉设计贴近银行卡自身视觉设计。
4、活动文案的设计
活动采用怎样的主宣传语,主体的宣传文案是什么等都需要在营销策划过程中设计出来。这是因为活动执行往往由多个部门组成,需要协调多个渠道,活动主文案无法确定很容易造成不同宣传渠道之间的冲突,降低宣传效果。以银行卡活动文案设计为例,一般需要主广告语(以10个字以内为佳)、主广告文案(一般为两个字数相同、有对仗的半句组成)、主介绍文案(活动时间、活动规则及活动须知等内容的标准版本)、主宣传文案(3段、400字左右的活动介绍,不包含活动时间、活动规则、活动须知等内容)。
5、活动体验的设计
对于一些与客户有直接互动关系的活动,活动营销策划应着重考虑客户的实际体验,比如参加郊游等活动,整个郊游活动的路线选择是否合理,客户是否过度疲劳等都需要充分地考虑到。对于一些与客户并不进行直接互动的活动,我们同样需要考虑客户实际操作的体验。以银行卡“开卡有礼”类活动为例,客户开卡获得礼品的方式是否麻烦,礼品是否有用等都是需要考虑的。
论坛是互联网诞生之初就存在的形式,历经多年洗礼,论坛作为一种网络平台,不仅没有消失,反而越来越焕发出它巨大的活力。
利用论坛的超高人气,可以有效为企业提供营销传播服务。而由于论坛话题的开放性,几乎企业所有的营销诉求都可以通过论坛传播得到有效的实现。凯普威科技是国内从事论坛营销的专业传播机构开拓者领跑者,策划并执行事件炒作、公关传播、品牌建设、产品促销等类型的论坛传播业务,凯普威科技拥有完善成熟的论坛营销团队,包括国内知名的论坛营销专家、写手、推手。公司与国内最重要的论坛资源,包括站论坛、大型网上社区、知名独立论坛等具有牢固的合作关系,可随时举办论坛活动、事件传播、置顶帖等论坛传播业务。
常见的论坛营销方式有:
1、帖子传播:现在有很多营销传播机构都在使用这样的方式,而事实上,帖子传播决不是一个简单的'发布帖子、顶帖子那么简单,帖子传播是一个策划、撰写、发放、监测、调整相结合的复杂过程。
2、论坛活动:论坛具有强大的聚合力,凭借这一点,可以利用论坛作为平台举办各类踩楼、灌水、贴图等活动来进行营销活动。
3、事件炒作:通过炮制网民感兴趣的活动,将客户的品牌、产品、活动内容植入进行传播,并展开持续的传播效应,引发新闻事件,形成传播的连锁反应。
我们的优势:价格、效果、服务、经验是我们的立足法宝;
1、凯普威科技有专业的论坛策划团队,5年多各行业论坛策划营销经验,可使论坛营销效果发挥到最大化;
2、专业的效果评测跟踪,针对每个论坛的帖子的表现情况实时跟踪记录,以保证效果的原则上提高到效果最大化;定期汇报客户,为客户提供详细的数据报告和分析,总结并提出网民对客户的产品或此次活动的接受度,为客户的营销计划和产品提供参考。
3、营销整合,凯普威科技有多年整合网络营销的经验,从基础网站的建设运营到线上的各种营销方式的整合,可使客户的营销手段多样化,结合操作,多点开花;
4、丰富的媒体资源,我们与各大行业站有着紧密的合作,操作论坛营销时更得心应手;可保证在服务期内炒作的帖子保持在第一页;
一、销售目标(如每月、每季每年的销售完成目标)
每周网络销售数量达到xx万台,每季度达到万台。(选择参照同等市场地位的小米的销售数量:两周的销售量几乎达到了90万台);伴随销售我们还希望达到,xx品牌形象的提升,用户体验的改善,赚的用户良好的口碑及对我们品牌的信任度与忠诚度。
二、营销策略
(一)、营销思路:
1、利用我们的性价比优势,带给用户较高的用户体验,让用户不在对高配置的'三防手机望尘莫及,望洋兴叹。
2、利用三防给予用户不同以往的安全感,消除在特定环境工作者手机进灰,进水便报废的忧虑。让用户用着从心里面感到踏实;甚至可以让爱好野外旅游的朋友在水底拍摄,尽情游乐。
3、利用红外优势,带个顾客不同凡响的便利感。在家再也不用去找各类电器的遥控板,简单一机,轻松搞定所有麻烦。
4、概念推广策略(围绕为什么买这个产品来陈述)
弱水三千,为何只取?
原因很简单――我们能带给用户超前的安全感与便利感!
概念释义:安全,便利是科技前进的永远主题,使是人们心中永恒的盼望,在每个人的心中都有着一片渴望安全便利土地。
安全是什么?是防尘,是防水,或者是防摔的其中之一、不,安全是三样都要。那么便利是什么?便利是抛开各类遥控器的繁琐,是外出旅行不再担心手机进水报废的解脱。
广告释义语:用极高的性价比,让你感受超前的科技
让你像哥伦布一样自由航行,不舍晴雨,极尽拍摄。
给你神话一般的操控,一机在手,调控无忧。
给你一个旅程的风尘,感受的纯情――纤尘不染。
5、网络营销保障体系
网络媒体投放目标(注意对销售目标的促进和支撑,比如提升顾客知晓度、产品美誉度等)
一、计划概要
1、年度销售目标600万元;
2、经销商网点50个;
3、在自控产品柿场有一定知名度;
二、营销状态
营销方式总体来说,空调自控产品销售的方式不外三种:工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占踞的份额很大,但是房产团购和私人项目两种渠道发展讯速,已经呈现出多元发展局面。
从各企业的销售渠道来看,大部分采用办事处加经销商的模式,国内空调自控产品企业20xx年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固,加强与设计院以及管理部门的合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说,由于柿场积累时间相对较短,而又急于飞快掀开柿场,因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。
为了飞快对柿场进行反应,凡进入湖南柿场的自控产品在湖南都有库存。湖南空调自控产品柿场容量比较大而且还有很大的潜力,发展趋势普遍看好,因此对还未进入湖南柿场的品牌存在很大的柿场机会,只要采用比较得当的柿场策略,就可以挤进湖南柿场。目前上海正一在湖南空调自控产品柿场上基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。
在销售过程中必须要非常清楚我的尤势,并加以发挥使之达到极致;并要找出我的弱项并及时题出,加以刻服实现最大的价值;题高服务水和质量,将服务意识Q透到与客户交流的每个环节中,注重售前售中售后回访等各项服务。
三、营销目标
1.挤身一流的空调自控产品供应商;成为飞快成长的成功品牌;
2.以空调自控产品带动全盘空调产品的销售和发展.
3.柿场销售近期目标:在很短的时间内使营销业绩飞快成长,到年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代省内同水产品的一部分柿场.
4.致力于发展分销柿场,到xx年底发展到50家分销业务合作伙伴;
45.无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资发展;
四、营销策略
如果空调自控产品要飞快增长,且还要取得竞争尤势,最好的选择必然是――"目标集中"的总体竞争战略.随着湖南经济的不断飞快发展、城市化规模的不断括大,空调自控产品柿场的消费潜力很大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择.围绕"目标集中"总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括:柿场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面.为此,我们需要将湖南柿场划分为以下四种:
战略核心型柿场---长沙,株洲,湘潭,岳阳
要点发展型柿场----郴州,常德,张家界,怀化
教育型柿场-----娄底,衡阳,邵阳
等待开发型柿场----吉首,永州,益阳,
总的营销策略:全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略
1、目标柿场:
遍地_花,中心城市和中小城市同时突破,要点发展行业样板工程,大力发展要点区域和要点代理商,讯速促进产品的销量及销售额的题高.
2、产品策略:
用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能变成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售.大小互动:以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售,以阀门及其他产品的项目促进空调自控产品的销售.
3、价格策略:
高品质,高价格,高利润空间为原则;制订较现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开报价,柿场销售的最底价.制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体细.严格控制价格体细,确保一级分销商,二级分销商,项目工程商,结果用户之间的`价格距离级利润空间.为了适应柿场,价格政策又要有一定的能活性.
4、渠道策略:
(1)分销合作伙伴分为二类:一是分销客户,是我们的要点合作伙伴.二是工程商客户,是我们的基础客户.
(2)渠道的建立模式:
A.采取逐步深入的方式,先草签协议,再做销售预测表,然后正式签定协议,订购第一批货.如不进货则不能签定代理协议;
B.采取找寻重要客户的办法,捅过谭判将货压到分销商手中,然后我们的销售和柿场支持跟上;
C.在代理之间挑取竞争心态,在谭判中因有当地的一个潜再客户而使我们掌握主动和高恣态.不能以低恣态进入柿场;
D.草签协议后,在我们的中就可以出现草签代理商的名字,挑取了分销商和原厂商的矛盾,我们乘机进入柿场;
E.在当地的区域柿场上,随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理,以对一级代理成为威协和起到促进作用.
(3)柿场上有推,拉的力量.要飞快的增长,就要采用推动力量.拉需要长时间的陪养.为此,我们将主要精力放在开渠道分销上,另外,负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业柿场和工程柿场,力挣在三个月内完成4~5项样板工程,给内部人员和分销商树立信心.到年底为止,完成自己的营销定额.
5、人员策略:
营销团队的基本理念:
A.开放心胸;
B.战胜自己;
C.专页精神;
(1)业务团队的垂直连系,保持高效沟通,才能作出飞快反应.团队建设扁平.
(2)内部人员的报告制度和销售奖励制度
(3)以专页的精神来销售产品.价值=价格+技术支持+服务+品牌.实际销售的是一个解决方案.
(4)编致销售手册;其中包括代理的游戏规则,技术支持,柿场部的工作范围和职能,所能解决的问题和提供的支持等说明.
五、营销方案
1、应好好利用上海品牌,走品牌发展战略;
2、整合湖南本地各种资源,建立完膳的销售网络;
3、陪养一批好客户,建立良好的社会关系网;
4、建设一支好的营销团队;
5、选择一套适合的柿场运作模式;
6、抓住产品的特点,找寻的卖点.
7、在湖南宜采用直销和经销相结合的柿场运作模式;直销做样板工程并带动经销网络的发展,经销做销量并作为利润增长点;
8、直销采用人员推广和部分媒体宣传相结合的方式拓展柿场,针对空调自控产品,我们可以采用小区推广法和要点工程机项目样板工程说服法;
9、为了尽快进入柿场和有利于的长期发展,应以长沙为中心,向省内各大城市进军,其中以长沙为核心,以地市为利润增长点;
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建设和管理,在渠道建设方面可以不设省级总经销商,而是以地市为基本单位划分,每个地级市设二个一级经销商,并把营销触角一直延伸到具有柿场价值的县级柿场,改变目前湖南其他空调自控产品品牌在地级柿场长期以来的游击战方式,采用阵地战,建立与经销商长期利益关系的品牌化运作模式,对每个地区柿场都精耕细作,稳扎稳打.
一、目的:
品牌知名度推广,新产品的销售启动
二、对象:
情侣套装系列等十款套装产品
三、活动主题:
xx
四、活动方式:
公司总部提供活动方案、礼品和监督;直营店准备物料制作执行。
五、活动时间地点:
x月x日~x日;直营店
六、广告配合方式:
前期宣传(活动两周前起)
1、城市主要干道悬挂横幅
2、宣传单发放(派人员分区发放、邮寄)
3、当地晨报、日报、晚报登载广告信息
4、城市内电子显示屏广告
七、活动准备:
1、人员安排:
2、物资准备材料准备(开业两周前完成)
横幅广告、街口指示牌、宣传册、气球、POP广告、X展架、主题海报的制作。
2.1店外主题海报:牵手海π,挚爱永恒。
2.2吊旗:正面“海π箱包见证你们的挚爱”,反面“新品上市”。
2.3X展架统一活动主题,与海报统一。
2.4小立牌POP广告分别置于所属产品系列的陈列区域。
2.5横幅:海π箱包见证你们的挚爱。
2.6宣传单内容同海报。
2.7其他:名片、礼品、绶带。
3、活动方案
3.1凡是进入店面的情侣由迎宾直接发放吉祥物“派派”一只;
3.2持公司宣传单在店面购买情侣系列新品套装可以享受x折优惠;
3.2成功购买情侣系列新品的将会赠送多美味情人节价值x元的套餐一份
4、店面终端气氛营造
4.1周边街区
4.1.1专卖店邻近街和市区主干道布标宣传;
4.1.2专卖店邻近街口指示牌宣传;
4.2专卖店外
4.2.1门前设置升空气球;
4.2.2楼体悬挂巨型彩色竖标;4.2.3门口用气球及花束装饰;
4.2.4专卖店前设立大型主题海报(开业专用)一块,发布开业惊喜活动。
4.3店内
4.3.1店内设立迎宾和导购小姐。
4.3.2专设新品促销活动区域及业务宣传台,摆设活动宣传品、礼品及纪念品,
配备专人提供咨询、发放奖券和赠品。
43.3店顶部及货架处用气球及花束装饰。
43.4顶端悬挂POP挂旗。
4.3.5店内主题海报(新品专用)宣传。
4.3.6现场宣传单的发放。
5、软硬件设施
5.1陈列、道具及灯光音响等,应符合海π品牌个性主题终端的要求,与形象
宣传的风格调性保持一致。
5.2专卖店导购员、收银员等,其仪容仪表、服务规范等应与海π品牌形象交
相辉映。
6、活动前期准备
6.1专卖店全体人员深入熟悉本次活动的主题、形式等;
6.2活动期间,导购、促销人员、执行负责人等均应提早到岗,确认各项准备工作到位;
6.3每天营业前摆放主题海报,检查其他宣传物料、促销礼品等是否齐备;
6.4宣传单置于店内供顾客自取;
6.5专设开业促销活动区域及业务宣传台,并有专人负责;
6.6专人负责物资准备:横幅、海报、促销礼品,并负责礼品发放,杜绝私自拿去礼品;
6.7每天营业结束后收好主题海报及其他形象画面;
7、促销过程的指导、监督
7.1督导员负责本区域终端卖场促销礼品落实状况跟踪;
7.2督导员负责对本区域终端场促销进行实地指导、监督;
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