千文网小编为你整理了多篇相关的《农产品 网络营销策划书(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《农产品 网络营销策划书(合集)》。
一、农产品网络营销的创新模式
网络营销,贵在创新。网络是工具,营销是目的。网络营销是对传统营销的创新和补充,传统营销理论同样适合于网络营销。下面是几种网络营销的创新模式:
1、网上农贸市场。传统的农贸市场,由于已在某个区域或多个区域形成了一定的影响力,拥有稳定的消费群体,将它移植到网络上,做成网络品牌,与传统方式并列运行,成为网络营销的创新模式。网上农贸市场能更好地做到“逛一家网站,选百家商品”,而且因为有传统农贸市场的门店展示、营销策略、销售渠道、迅捷物流等做后盾,网上农贸市场不失为一种成功的模式。尤其重要的是,它的门店可起到兼任实物展示中心的作用,拥有一批忠实的顾客,这些都是其他模式无法比拟的。
2、网上农产品专业批发大市场。传统的批发大市场具有定位专业、品种齐全、分类详细、品牌云集、价格可比、人流和物流量大等优势,是成功的营销模式之一。这一模式也可移植到网上。将网上批发大市场做成商业门户网,首页相当于大市场的入口,各类商品目录分类存放,客户可根据自己的需求找到或搜索到相应的分类,然后在分类中找到所需要的商品。
3、网上连锁店。网上连锁店或专卖店由于具有连锁经营、专品专卖、统一产品、统一价格、统一服务等“标准化”的特点,加上完善的物流配送优势,成为最容易移植到网上的传统模式,也最有可能成为成功的网络营销模式。
4、基于产品或服务的特色营销。这里的特色有两种含义:一是指特色产品,如地方土特产、奇珍异货等;二是指特色服务,如团体购买。要注意突出特色;使之成为网络营销的卖点。
5、基于市场细分的目标市场。与传统营销一样,网络营销也要进行目标市场定位,也要进行市场细分,比如定位到农贸市场,还是专业批发市场或专卖店等,这是因为存在物流配送的问题。网络优势主要是信息传输,但网络本身并不能传输有形商品,实物交割依然要通过物流配送来完成。如果没有目标市场定位,导致产品线太长,或者客户的地理位置太分散,都会使配送成本升高,以至当超过商品的销售毛利时,网络营销已无优势可言。目前,商品品种多而杂,客户住地分散,一来不易保证配送的实施,二来资金周转可能有一定的困难,三来有的农产品还有保鲜期。对于同一类产品,其边际配送成本相对较低,实现起来较容易。
二、促进网络营销的措施
1、协调好传统营销与网络营销。发展农产品网络营销,初期需要与传统营销模式相结合。如果不与传统产业发生有机联系,互联网企业存在的价值就将大打折扣。与传统农产品营销相结合,可以将网上与网下的销售有机结合起来,使顾客对售后服务不必担心。
2、搞好配送及售后服务。网上的消费者大多追求快捷便利的购物服务,配送问题是实现网络销售的关键一环。培植物流产业,通过科学设计区域网络,建立配套的物流配送中心,提供第三方物流服务。
3、搞好与客户的关系。在个性化营销的今天,消费者都希望自己是与众不同的,批量的电子邮件广告大多只能被消费者直接放到垃圾箱,而把顾客作为独特个体的营销对象的方式则较受欢迎,比如根据顾客的浏览特点、购买记录,有针对性地定期为其推荐适合的产品。
4、技术支持及网络维护。网站的维护需要投入大量的人力和物力,需要对未来的发展有一定的预见能力,如当网络销售大幅增长、网站浏览量加大的时候,企业的硬件配套设施是否能满足用户的需求,是否还能为客户提供及时、有效的服务。企业还要有充足的网络安全意识,包括企业信息、用户资料、财务安全和网站安全等多个方面。
三、农产品电商的几大禁忌
一、传统的B2C思维
这是很大的一个误区,很多电商平台认为一个线上B2C平台,通过导流量,客户就会到线上购物了,其实错了!农产品电商千万别以传统的B2C的思维去搞,那样去搞绝对死路一条。顾客买的不仅仅是产品,是健康生活,因此农产品电商需要让消费者从商品背后的故事、种植基地、采摘体验、物流体验、可追溯、供应链可视化等维度全程展现,所以传统B2C的思维是致命的伤。
二、目标人群定义偏离、营销策略走弯路
农产品电商如何产生流量是大家都关注的问题,需求上讲,这个市场还属于培育期,而且目标人群多半是都市女性白领为主,有追求健康生活+互联网购物需求,同时有是时间成本太高的高富帅人群。你非要定义成吊丝的人群,满足那些“二两瘦肉+两颗白菜+三根蒜苗”的需求,你注定就是两个词:累死、亏死。
很多农产品电商你满地撒广告,向男人、老太太人群推,那绝对是跑偏了!所以,如何实现目标客户的精准营销,是个大农产品电商思考的的问题。
下一个农产品、生鲜电商的爆点是90后一代成家后的家庭主妇,因此农产品电商必须重视这一类人群。
三、会“电”不会“商”
基地整合+营销+流量+交易+供应链服务+口碑营销,这个闭环是农产品缺一不可玩法。当前不少农产品电商存在重大的经营管理误区,认为中心在“营销+流量+交易”三项,仅仅于重视“电”而不忽视了“商”;其实真正要实现盈利,关键在商。2013中国经济年度人物评选现场,格力董明珠说:“我今天告诉大家,营销做的再好,如果我们背离了你的支撑点――技术和质量,以及诚信,你的营销就是一个忽悠,你就是一个骗子”。同理,农产品电商后端的服务的角色没有做好,前端的营销、流量都是噱头,当然最终肯定是亏了。
四、伤不起的客单价与物流成本
客单价是农产品电商致命的伤,行业数据:如果客单价低于200元,那将是致命的伤,因为物流成本和损耗将亏出血本。就目前农产品、生鲜电商的经营情况来说,每单40元的物流成本+损耗是必然的,因此如果客单价起不来,物流成本降不下来,盈利那只能是一种幻想。就连顺丰优选做高档的进口食品和应季商品,在选择品类上都会从客单价上来定位的。
五、缺乏一体化的采购基地整合
忽视对基地的整合是当前农产品电商面临的问题,很多农产品电商仅仅是以定向采购方式与基地合作,谈不上打造什么战略协同的供求关系。至于是否以市场导向来指导基地有计划的种植产品,这个国内还仅仅是一种远景。
看看人家国际品牌星巴克,人家不仅仅实现基地的整合,需求的协同,星巴克的供应链再回溯到咖啡豆的种植以及降水、风力、土壤等一系列的管理。
国内的农产品电商的老总已经明白采购基地的整合了,这个的商业价值不仅仅是质量的保证,更是品牌化、集约化采购和需求协同的重要方式,当然是降低成本、降低浪费,获得利润工作的重要手段。
再举一个重庆的例子,重庆有一家生鲜电商,他们对基地的整合方式特别值得借鉴,他们最先做的不是B2C,而是做B2B,集团型采购带动了基地的整合,再衍生出来做B2C的服务和O2O的体验,这样一来具有绝对的采购力量,成本自然降低下来,快速打通与基地的供求信息,实现了相对高效的协同。目前正在推进O2O的新的购物体验。这样的玩法是值得大家思考借鉴的。
六、客户体验是双刃剑,一次不愉快的购物体验,会丢掉一大群客户
千万别把消费者当傻子,将一个客户不满意的订单置之不理,这是最大的失误。吃货这个东西最容易带来的就是口碑传播,如果出现不满意的,将伤害你的一大群客户。记得有一个农产品电商老总给我说:无论什么原因,导致客户拒收的,如果价值不是高得离谱的话,能够送客户就送客户,留下的是一个口碑与客户感动。何况有的商品及时退货回来也无法二次销售或者更多的损耗。
未来的农产品电商一定要培养忠实的吃货粉丝群,这是粉丝经济发展的商业价值,拴住一个人就可能拴住一家人,更有可能拴住一群人。
还有一个农产品电商的案例,他把目标人群定位在IT互联网圈,这些人是典型的网购人群,属于小白领,而且消费能力不低,同时比较宅,通过渗透IT互联网的'圈子去做电商,以良好的口碑快速占领这个领域的客户。
顺丰优选李东起总裁在央视采访现场,李总坦言:农产品、生鲜电商,一旦与顾客建立了良好的购物体验,这将会迎来持续的消费力,而且会影响身边的群体。
七、必须面对本地化问题
电商的趋势正在往社区迁徙,趋势是线上社区+线下社区,而且商业模式的变化发酵迅速,本地化O2O已成为必然趋势,据悉现在60-70%的消费发生在3公里之内。所以农产品电商如何线上打造吃货的圈子,线下打造体验的圈子,成为本地化融合的重要策略。
不从本地化入手,一定会亏。由于农产品受商品质量、物流限制等因素,不管是小而美的农产品电商,还是像顺丰优选、阿里巴巴这样的全国铺开的市场。建立本地化的服务体系都是必然的趋势,除非是高附加值的商品,这个在不计成本的前提下是可以实现的,其他的大众的农产品必须定义在本地化。
农产品电商的本地化,趋势看是要和社区服务站、便利店等机构整合的,传统的B2C电商要渗透早社区末端,需要庞大的运营支撑,而且需要较大的资金和人力的整合,一般的农产品电商是玩不好的。
八、社会化成熟的冷链物流是农产品电商的心头之痛
玩农产品电商,冷链是永远无法回避的问题,不仅仅你要建库房,同时还必须要有冷藏+冷冻的混合配送车辆,以及冷藏周转箱及恒温设备,否则再好的商品,送到客户那里都会成问题商品。冷链的投入不是一般的农产品电商企业能够玩得好的,连续的资产投入,投资回报周期长,这都是单独玩农产品电商所面临的问题。即使你有钱,投入了资产,但订单的季节性和不稳定性,会让你的运营成本大大的浪费。何况玩电商的有几个懂冷链物流,能够建立自己的冷链物流队伍。因此,社会化的冷链物流队伍,集约化、专业化的管理成为了整个农产品电商急需的资源。
现在中国农产品电商冷链物流的玩法如下:
1、顺丰优选,完全的自建物流体系,目前常温已经铺盖全国。24小时内,将南方荔枝送北京、北方内蒙的羊肉送到海南,这一些经典的案例都是有自建的冷链物流快速实现的。
2、阿里巴巴,确切的说是菜鸟的冷链物流,目前是整合模式,已经整合类似众萃物流+快行线这两家优秀的冷链物流企业,他们从干支线+末端宅配相融合,成功将八万单车栗子从美国农场送到中国家庭,把阿拉斯加海产送到全国四十多个城市,这种整合是的"二段式配送"探索出新的平台化、网络化的农产品toC冷链物流新趋势。
3、京东启动的末端配送服务站模式。据悉未来京东将尝试从田间直达餐桌的“ABC”(AgriculturaltoBusinesstoCustomer)模式,其中的B环节将覆盖全部采购、仓储、配送、营销售后环节。京东自营生鲜配送站已经运行,这种模式刚好迎合O2O的末端最后一公里的购物体验。
所以,农产品电商冷链物流如果你搞不好,那你干脆关门歇菜算了!
九、品类定位错误
人群定位分析中提到,你要去满足那些“二两瘦肉+两颗白菜+三根蒜苗”的需求,你注定就是两个词:累死、亏死。其实这不仅仅是人群定位的问题,也涉及到品类定位的问题,为什么顺丰优选开始要选择进口食品、阿里巴巴为什么要选择美国栗子和阿拉斯加海产,这些品类的定义不仅仅与人群需求相关,也跟供应链支撑能力密切相关。玩供应链的专业人士都知道,无论是传统零售还是电子商务,运营的核心都是品类驱动的供应链。科学的品类选择是你成功的一大半,所以农产品电商定位品类相当重要,千万不要以过多的品类来吸引更多的购买需求,在多品类混合的供应链体系,特别是农产品品类,会让你亏声四起,搞不好还砸了你的品牌。
大家看本来生活卖的橙、柳传志卖的柳桃、顺丰优选卖的荔枝、天猫卖阿拉斯加海产等等,这些都可以看出细分的品类定义对能够做好农产品电商有着重要的价值。
从供应链角度来看,作为品类驱动的供应链,在电商平台选择品类的科学性就决定了你的盈利的潜力。曾经与国内知名电商的供应链总监探讨,当品类增加10倍,供应链的管理复杂度会增加100倍,甚至更高。
十、退货比例控制
这是农产品电商必须重点考核的KPI指标,一个退货带来的损失不仅仅是商品的损失,重要的客户购物体验及口碑的损失,所以农产品电商控制退货比例已经成为CEO关注的重点。当然前面也说到了,宁可送客户,也尽量避免退货带来的损失。
本人实际调研的数据显示,不少农产品电商退货比例达到了10%,好一点的也有6%的比例,这样的退货比例带来的损失是不容忽视的。不过现在农产品电商也做了不少创新,比如预付的C2B模式,会大大降低退货比例;另一种就是上海的厨易时代的O2O模式,渗透到社区,会员制预付费,据说退货比例能够控制在1%以下。
所以控制农产品电商的退货比例,不仅仅是要从运营角度思考,更要从商业模式的角度去变换经营思路。
【总结】
农产品电商为何亏,以上10个维度的解析可能让大家得到一定的启发,其实这不仅仅是运营管理的问题,也是商业模式的问题,同时还会涉及营销策略,资源整合能力等等!
归类总结一下,农产品电商的亏点主要从以下几个方面:
1、营销的浪费。
2、采购的整合不到位。
3、缺乏社会化冷链物流的整合与应用。
4、整个供应链过程的损耗。
5、品类的定位错误。
6、退货比例的控制问题。
要实现真正的减亏,归根到底一句话:顾客体验做要加法,供应链运营成本要做减法。
吃货对于中国14亿人口基数来说,互联网生活是必然趋势,农产品、生鲜电商一定是一个大市场,20xx年的今天,中国农产品电商尚未呈现出一个个行业标杆,整个领域存在诸多的问题,有问题就是发展的机会,以互联网思维探索中国传统行业,一定具有潜在的商业价值,这不是一家公司的使命,是这个行业参与者的共同使命。
春节是我国传统节庆活动中最热烈、最隆重的节日。春节前夕城乡居民总有逛街购物的传统习惯。在悠闲逛街中,寻求愉悦、欢乐;在购物中,喜迎新一年的到来。这既是辞旧迎新、改善生活的客观需要,也是中华民族传统文化与习俗的传承。
一、活动目的
20xx乡亲淘“年货节”是一次大规模,高层次,综合性的年货展销盛会。本次年货节以“购年货,就上乡亲淘”为主题,旨在通过“年货节”的展销形式,配合乡亲淘电商平台,为贵州人民乃至全国人民提供一个集采购、娱乐、消费为一体的乡亲淘购物平台,同时为广大农特产品企业、经销商和消费者搭建一个年货交易平台,促进“网货下乡,农货进城”的双向流通。
二、活动时间
20xx.1.22-20xx.1.31
三、活动地点
xxAPP商城
xx县丰茂广场;20xx.1.25-20xx.1.28
xx市世纪城社区;20xx.1.22-20xx.1.24
xx区、;20xx.1.25-20xx.1.28
xx区;20xx.1.29-20xx.1.31
四、活动对象
当地社区老百姓、城市人群、各地游客
五、活动主题
购年货,就上xx淘;
六、活动内容
1.优惠卷:下载APP并注册,即送10元优惠卷,仅限手机APP用户使用,全场满50元减10元可用(优惠券跟满减活动只能使用一样)
2.满减:全场满50元减7元;满99元减11元;满139元减20元(减免费用均来自厂家提供的最低进价来分配,仅限APP用户使用)
3.限时抢购:省内1kg以下产品均以特价出售,现在省内物流为6+2模式,乡亲淘物流为10元,因此,我们可以不赚取物流费,如500g以下产品为5.5元,可以在原价的基础上减4块,以1.5元进行销售,只赚取产品利润,省外物流为8+2模式,以此类推。(仅限APP用户使用)
4.年货大礼包:组合各地区的农特产品,附表
5.年货礼券:年货礼券发放其他企业,可通过礼券代码在APP上使用。
6.满送红包:一次性购满50元以上发5元红包,再赠小礼品(线下用户)
7.旗舰店同城配送:旗舰店支持同城配送,网上下单,上门自提免物流1.5公里之内免费配送,1.5公里之外配送费10元起
8.文艺表演:舞蹈、歌唱等
七、活动宣传
1. 微信朋友圈:a、客服部负责微信朋友圈的推广;b、公众号的营销推广
(朋友圈转发、本地区各大论坛发帖、百度贴吧、微博)
2.发宣传单:a、各部门全力配合;b、可招兼职派单(兼职人数每天为6人左右)地推:招聘兼职地推发单,65元每天,每天4人制定奖励机制,成功介绍下载APP并注册奖励1元,并留下联系方式,X展架2个,桌子2张,小礼品1000个,日期12月19开始,到1月31日共14天,周末进行,计划APP注册预计达到2500个。
3.APP线上宣传;由设计部负责:a、APP产品美化;b、手机banner广告的制作;c、检查测试下单流程
4.媒体广告:百姓关注、952、户外媒体广告。
5.宣传视频:APP视频、公司宣传视频。
6.公益宣传:为社区福利院、清洁工人、贫困家庭赠送年货,一是为了提升公司形象;二是借助媒体进行炒作
八、活动准备
设计部:1.活动物料:活动主题海报、易拉宝、DM单、横幅、店内主题物料、对联、吉祥物、吉祥物公仔,产品拍照、方案确立之日起,12月31日之前设计完成
2.企业网站及手机APP:活动主题氛围营造、APP首页广告主题设计、APP产品美工、设置优惠卷,方案确立之日起,12月31日之前设计完成
招商部:a、方案确立之日起;b、12月31日之前收集好所需产品
运营部:a、方案确立之日起;b、落实库存仓库及库管;c、活动场地的确立、搭建
客服部:a、统计每日订单情况;b、APP注册用户数量c、活动产品组合录入
车辆使用:
人员使用:贞丰12人左右、贵阳15人左右
九、活动成本
一、物料:1.DM单;100000份,合计10500元
2.主题海报;2张;100元
3.易拉宝;20个;合计1600元
4.横幅;10条;250元
5.对联;500对;1500元
6.吉祥物;1个;1300元
7.差旅费;7000元
8.帐篷;10个;2800元
9.扩音器;10个;800元
10.海报;20张;400元
11.音箱;
12.其他费用;20xx元
13.兼职费用; 10000元
14 .展台搭建:4000
15.红包;制作红包10000个700元 发放金额50000
合计;92950元
二、货物:预计需要货款35万元,附表
十、活动利润(月底之前上交,新增较多农特产品,需要根据实际进货数量才能算出)
十一、活动亏损(月底之前上交,新增较多农特产品,需要根据实际进货数量才能算出)
十二、预计效果
1.APP下载量达到3000人,
2.交易额达到20万余元
贸易有限公司网络营销策划书
一.购物者类型分析
在2000年由Flexo-Hiner发布的报告“电子商务受益于监控”中,为了了解网上购物者的购买动机,他们将网上购物者分为七种类型。即:
·“网络参与型”——(16%)这类购物者认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所;
·“隐私规避型”——(14%)这类购物者欣赏网上购物不需要在大庭广众之中购买那些比较隐私的商品;·“价格折扣型”——(15%)这类购物者非常在意商品价格,网上购物主要是寻找价格低的商品;·“购物厌恶者”——(14%)这类购物者对过去网上购物经历不满意;
·“商品浏览型”——(12%)这类购物者只在网上查看商品,而在网下购买;
·“贪图方便型”——(14%)这类购物者认为网上购物最大的好处就是可以不出家门;
·“自动监控型”——(15%)类购物者比较欣赏网上购物可以自动监控整个购物流程。
(1)从企业开展网络营销的一般程序来看,网站建设完成不是网络营销的终结,而是为网络营销各种职能的实现打下了基础,如网站推广、在线顾客服务等,一些重要的网络营销方法如搜索引擎营销、邮件列表营销、网络会员制营销等也才具备了基本条件。一般来说,网络营销策略制定之后,首先应开始进行企业网站的策划和建设。
(2)从企业网站在网络营销中所处的地位来看,网站建设是网络营销策略的重要组成部分,有效地开展网络营销离不开企业网站功能的支持,网站建设的专业水平同时也直接影响着网络营销的效果,表现在品牌形象、在搜索引擎中被检索到的机会等多个方面。因此在网站策划和建设阶段就要考虑到将要采用的网络营销方法对网站的需要,如网站功能、网站结构、搜索引擎优化、网站内容、信息发布方式等。
(3)从网络营销信息来源和传递渠道来看,企业网站内容是网络营销信息源的基础。企业网站也是企业信息的第一发布场所,代表了企业官方的形象和观点,在表现形式上应该是严肃而认真的。其他网络营销方法对网络营销信息传递不外乎两种方式,它们都是以企业网站的信息为基础:一种是通过各种推广方法,吸引用户访问网站从而实现信息传递的目的;另一种则是将营销信息源通过一定的手段直接传递给潜在用户。
(4)从企业网站与其他网络营销方法的关系来看,网站的功能决定着哪些营销方法可以被采用而哪些不能被采用。同时,由于网站的功能不会自动发挥作用,因此是通过其他网络营销方法才得以体现出来的,因此企业网站与其他网络营销方法之间是互为依存、互相促进的。
二、网上零售的成功因素
顾客满意是网上零售业取得成功的根本因素,顾客满意在很大程度上又取决于顾客服务。
在顾客从查询商品、下订单、直到最终收到货物并付款为止的整个在线销售过程中,至少有十个关键时刻
需要引起网上商店的高度重视,任何一个关键时刻的忽视都可能引起顾客的不满,甚至因此而放弃网上购物。按照购物过程的时间顺序,这十个关键时刻分属三个阶段,即购买决策阶段、网上支付阶段、订单查询及商品验收阶段。
1、购买决策阶段的关键时刻
消费者在下订单之前的阶段,实际上是对网上商店的服务、产品价格、配送周期、售后服务措施等全方位了解的过程,决定网上购物成败的关键时刻大部分发生在这个阶段。
网站速度
这是顾客对网上商店的第一印象,往往影响顾客的购物心理,这其实也是所有网站应该具备的最基本的要素,谁也不愿意在一个速度极为缓慢的网站体验网上购物的折磨,正常情况下完成一个订单往往也要30分钟甚至更长,因此,网站的蜗牛速度是促使顾客走开的最好理由。在第一个关键时刻留住顾客是非常重要的。
产品查询
由于种种原因,不可能在首页上放置很多商品的介绍,而且调查表明,网上购物者多为理智型的消费,事先对所需商品特性、价格等有一定的计划,上网之后,一般会到合适的分类目录中查找,如果知道商品名称,也许会直接查询,如果找不到合适的目录或者查询没有结果的话,这个顾客也许很快会离开这个网站,他最有可能去的地方,很可能是竞争者的网站,相信这是网站经营者最不愿意看到的结果。产品介绍
当选定一件产品后,仔细查看说明是必不可少的一个步骤,即使是一本书,购物者也会看一下内容提要、作者简介、目录之类的介绍,如果是一件价值较高的产品,想必更希望了解详细的资料:外观、功能、体积、重量、品质等等。并非每个网站都能满足消费者的要求,如果得不到详细的信息,这次购物也许不会成交。
价格优惠
许多消费者利用网络购物的一个重要原因是价格便宜,对产品的功能、外观等挑选完成之后,另一个要考虑的重要因素应该是产品价格了。网上购物这种形式一经出现,给人们的感觉就是比在传统商店购买商品更为便宜,所以,能否获得一定折扣是关系到顾客是否将该产品放入购物车的重要因素之一,因为,消费者也许早已查看过其他网站同样产品的价格。
售后服务
退换货政策对网上购物的影响有多大?根据调查结果,容易退货是对顾客购买动机影响力最大因素,甚至超过了顾客服务和产品选择。清楚、明白告诉消费者,什么样的条件下可以退货,对于款到发货的情况,退货后多长时间可以将货款退还给用户,往返运输费用由谁来承担,否则因为这个原因会让不少顾客犹豫不决。
送货时间和费用
顾客希望能以最短的时间收到货物,这是一个毫无疑问的事实,所以网站上的配送信息一点也马虎不得,没有人会在订货之后不期盼货物的准时到来,没有按时送到的货物很有可能被拒收,尤其对于货到付款的订单。对于小额订单来说,运输货/送货费用的多少也是影响顾客购买决策的主要因素之一,为了买一本20元的书,大概很少有人愿意为此支付15元的邮寄费。
2、网上支付阶段的键时刻
在订单确认之后,完成付款之前,有两个关键时刻对网上购物的成败产生影响,这种状况取决于网站、银行和购物者三方面因素的影响。
用户注册
会员注册可以也安排在购物之前进行,但是,对于第一次购物的顾客,往往是要付款时才知道必须注册购物活动才可以继续进行,真麻烦!网站会将我的资料做什么用途呢?这可要看个明白,如果没有保护个人信息承诺的话,还是不要注册了——许多第一次购物者就是这样走掉的。
银行划款
这可是非常关键的时刻,如果不能完成付款,订单仍然没有意义。不要以为链接到银行的支付系统就和网站没有关系了,在网上支付阶段仍然有很多意外问题造成网上购物的失败。例如一些银行的支付系统只弹出一个小窗口,出现意外之后竟然无法刷新网页,连返回到购物网站的页面也不可能,只能关闭窗口,订单是否最终完成也无法确认!将银行服务器的问题产生的后果转嫁到网站身上似乎很冤枉,但是,对于消费者来说,网上支付也是网上购物的一个步骤呀。
3、订单查询及商品验收阶段
订单完成确认之后,仍然会有多种因素造成交易最终失败,除去少数用户恶作剧之外,恐怕大都是网站方面自身原因造成的,典型的错误有:产品质量问题、包装问题、实物与网站描述不符、缺货、发货错误、送货误期等,每一个错误都可能造成顾客取消订单,不过,在这一阶段仍有两个关键时刻来自顾客方面。
订单跟踪
付款之后,“上帝的感觉似乎已经不复存在,余下的将是忐忑不安的期待和无奈,查询和跟踪订单的处理结果是顾客唯一可以让自己放心的办法,如果订单反应迟钝,顾客订货后的后悔心理也许会随之产生,直接后果就是以下错订单为借口要求取消订单,或者为日后验货时的拒收埋下伏笔。这一关键时刻是不是为大多网站所重视呢?
最后时刻
前面的九个关键时刻都是在网上产生的,最后一个关键时刻,发生在现实中,顾客收到自己订购的商品,必然要经过仔细的检查,一些在购物前期心存不悦的顾客甚至会加以挑剔。把握得住,才能最终完成这次交易。
经历过上述十个关键时刻之后,一个完整的网上购物程序才告结束,在这个过程中,网上商店可以统计出因顾客退货或拒收等原因造成的订单最终被取消的资料,然而在订单确认前失去的成交机会并非每个网站都可以了解。事实上,许多顾客都是在确认订单之前,因于各种原因离开了该网站,其中大部分有不愉快经历的顾客也许在相当长的时间内都不会再回头,这种状况对于网上商店来说无疑是很大的损失。购物者是否能成为重复购买的顾客乃至忠诚顾客,将取决于每个顾客自己的感受以及网站在所有关键时刻的表现。如果网站能对上述各个关键时刻认真分析并采取行之有效措施,网上购物的成功率也许会大大增加,顾客的满意度也会随之增加。
三、网络营销的第一步---网站推广
所谓网站推广,目的在于让尽可能多的潜在用户了解并访问网站,通过网站获得有关产品和服务等信息,为最终形成购买决策提供支持。一般来说,除了大型网站,如提供各种网络信息和服务的门户网站、搜索引擎、免费邮箱服务商等网站之外,一般的企业网站和其他中小型网站的访问量通常都不高,有些企业网站虽然经过精心策划设计,但在发布几年之后,访问量仍然非常小,每天可能才区区数人,这样的网站自然很难发挥其作用,因此网站推广被认为是网络营销的主要任务之一,是网络营销工作的基础,尤其对于中小型企业网站,用户了解企业的渠道比较少,网站推广的效果在很大程度上也就决定了网络营销的最终效果。
网站推广需要借助于一定的网络工具和资源,常用的网站推广工具和资源包括搜索引擎、分类目录、电子邮件、网站链接、在线黄页和分类广告、电子书、免费软件、网络广告媒体、传统推广渠道等。所有的网站推广方法实际上都是对某种网站推广手段和工具的合理利用,因此制定和实施有效的网站推广方法的基础是对各种网站推广工具和资源的充分认识和合理应用。
公司简介
洪润农产品销售有限公司是在建设社会主义新农村的时代背景下,以“物美价廉,质量保障”为服务宗旨,以便农利农为理念,为乡镇居民和农村居民提供最完善、最优质服务的,从事农产品批发经营的公司。带动农村经济体制创新,开拓农村市场,提高农村市场档次和品位。新的经营体制也将为农村带来新的就业岗位、促进农村经济结构调整,增加农民收入。公司通过规模采购,统一配货的方针降低经营成本,多样化合作方式开拓市场。标准统一化的经营理念,构筑紧密的管理结构,更有效的合理配置人力资源。合理的管理模式下,强调岗位员工的服务质量与服务态度,利用岗前培训及阶段性培训等方法有效的提高员工的素质,规范农村消费市场,提高农村居民的收入和生活质量。
公司宗旨
“物美价廉,质量保障”为服务宗旨,以便农利农为理念,为乡镇居民和农村居民提供最完
善、最优质的服务。
公司理念
(一) 产品质量是公司生命。
(二) 顾客的健康是我们的责任。
(三) 员工是公司最宝贵的财富。
(四) 信誉形象重于利益。
(五) 为社会大众营养饮食、健康生活而不懈努力
公司责任
第一, 为顾客提供优质的产品,满意的服务,争取改善顾客营养健康状况。
第二, 增加员工收入,改善员工生活质量。
第三, 提升农业地位,增加农副产品附加值,提高农民收入。
第四, 承担社会责任,创造更多就业机会。
专业服务方面
收购 为农户做好更全面优质的服务 利用信息资源丰富的优点,对农产品销售过程中所需要的相关信息展开调查。了解市场上哪种产品更受欢迎,更好销售。对市场信息整理分析,了解哪种产品能够卖个好价钱,在什么地方产品更好卖,生产这种农产品经营者有多少,为合理安排农产品种植与经营计划打好基础。与农村合作社做好供求协议,为农户配种及提
供最专业的技术指导并收购更为质优价廉的农产品。
包装 为直接销售商服务 做好全面的质量监管体系,进行严格的产品筛选,对农产品进行细致的处理,保证食品安全与卫生。加强对农产品的贮存和加工能力,对其实行标准化、
规模化、品牌化的包装。
销售 确立以市场需求为中心的现代农产品市场营销观念。农产品市场营销围绕目标市场需求的变化,综合地运用各种营销战略与策略,发掘潜在需求,捕捉市场机会。新型现代营销业态在近几年也逐步涉足农产品销售领域,超市成为农产品营销渠道体系里不可分割的部分。通过比竞争对手更加有效地满足目标市场的需求来实现公司增长和利润的实现。培育品
牌、扩张品牌和保护品牌,奠定品牌优势,塑造驰名品牌。
公司战略
第一阶段:采取中等规模批发形式,在贵州建立直接面向农产品销售终端的供应商,以高质量产品和优质服务树立公司良好形象,不断扩大自身影响。 (预计以1――2年时间树立
公司信誉形象、提高知名度美誉度)
第二阶段:通过初期的实力积累,向产业链上端扩展。先建立农副产品深加工工厂,进一步完丰富产品种类、提高商品质量;然后向农副产品生产基地领域发展,建设专属生产基地,实行严格质量卫生控制;最后,待已完善自身产业链后,实行封闭式一体化经营,进一步完善经营管理体制,做到标准化经营,形成完整而成熟的企业经营模式。 (预计以3年 以下
时间完成次阶段的建设和完善工作)
第三阶段:借助已有的生产加工能力,扩大市场终端销售规模和销售范围,对各个销售终端采取集中配货的物流模式。在此阶段,以成熟的经营模式结合各地特殊生活文化,向全国大中城市发展业务,建立销售终端,争取国内更大的市场份额。创建成国内大而强的行业公司。
(预计以2年 时间完进入国内主要大中城市,并争取一定市场份额)
第四阶段:经过发展积累的资本、经营中获得的经验能力,研究目标国家文化特点,市场形
势以及相关政策法规等,谋求国际市场,进行国际化发展。(远景阶段)
整体经营目标
本公司在未来两年将集中在贵州下属县市区纵深发展,扩大、巩固所开发区域的市场占有率,增强品牌影响力;积极进行供需研究、发展双业态,并形成业态-区域最佳组合;销售规模
达到500万元,实现主营业务收入、利润的持续稳定增长,使股东获得稳定的回报。
农产品销售模式
创新模式
农产品市场经营观念的创新
农产品营销战略与策略的创新
农产品品牌决策与管理的创新
零售+批发
在镇级连锁会员店业态下只采用这一种经营模式。直营按物流方式的不同可分为配送、直通、直送三种方式。
(1)“配送”方式 公司采购中心根据公司的商品经营策略,统一与供应商签订配送商品采购合同并维护相应的购销协议商品,并根据各门店配送商品的销售情况,由采购中心统一向供应商订货,供应商按订单将商品送货至物流配送中心,物流配送中心按订单验收商品入库。各连锁门店根据自身的销售情况,向公司总部提交要货计划,经采购中心审核批准,物流配送中心按审核后的订货单分拣商品并配送至各门店,门店按配送单收货入库、系统入账
后,将商品上架销售。减少信息处理成本,提高效率。
(2)“直通”方式 公司采购中心各品类采购代表统一与供应商签订采购合同并维护相应的购销协议商品,各门店根据自身的销售情况对协议商品通过系统对供应商下订单,供应商将门店所订的商品送到物流配送中心,物流配送中心按门店的订单收货后,商品不再入物流配送中心的仓库,直接配送到门店,销售终端按订单收货、系统入账后,再将商品上架销售。
减少存货周转率和仓储成本。
(3)“直送”方式 公司采购中心各品类采购代表统一与供应商签订采购合同并维护相应的购销协议商品,各连锁门店根据自身的销售情况对协议商品通过系统对供应商下订单,供应商将门店所订的商品,运用供应商的物流直送至门店,门店按订单收货、系统入账后,将
商品上架销售。减少运输成本、存货周转率和仓储成本。
会员店业态具体业务流程如下图所示:
特色:仓储式卖场建设“直营” 直营,按物流方式的不同可分为直送和配送两种方式。公司各连锁门店根据所处商圈的需求及商场定位,为弥补百货重点品牌厂家代理商的市场空白,公司百货系统各品类招商代表统一与供应商签订采购合同并维护相应的购销协议商品,各门店根据自身的销售
情况对协议商品通过系统对供应商下订单:
(1)直送:供应商接到门店订单后,按门店的订货量送货到门店。
(2)配送:供应商接到门店订单后,送货至物流中心,然后再通过物流中心将所订商品配
送至门店。门店按订单收货、系统入账,再将商品上架销售。
一、项目综述
1、项目背景
现在电子商务有三种模式,B2B,B2C,C2C,B2Bxx三足鼎立,C2Cxx一家,B2C这种企业与消费者之间的电商模式由于先天的成本节约,必将成为本世纪最主要的贸易方式之一,但是在20xx年开始兴起的电子商务,出收、价格战、物流、支付和C2C的多重夹击下,B2C却一直无法振作!但是20xx年以后,B2C在疯狂的增长,却是不争的事实了,从xx等可以看出、
据调查,以B2C模式的电子商务的增值幅度可达到1:50左右、目前,随着我国区域经济的快速发展,特别是以地域、地缘、区域经济的迅速崛起,从而使用户对本地信息需求的增加的到了空前、这就促使了区域性B2C电子商务商业价值的快速释放、
随着xx市政府的力支持和xx各高校的积极响应与配合,xx学城的建设正在火热的进行着,集聚好十多万人口的学城仿佛在暗示着一个巨的商机,特别是学城的各种配套设施的不健全,更加验证了这种可能、但是网络宽带的接入率相当高,以及达到了“宿宿通网,一室全孔”,网络覆盖率达98%,这就为上网营造了良好客观因素、更重要的是,随着电脑硬件的价格不断走低,学生购买电脑的几率不断的攀升、据调查,未来一两年内学生个人电脑拥有率为39、7%以上,而这个数据将在以每年3%~6%的速度快速增长、这样就学生网上购物创造了先决条件、当代学生不一样的生活和思想,追求的不同,享受生活的.方式自然也不同,科技不断的进步,生活水平的不断提高,网上购物并不是什么新鲜和稀奇的事情,它却成为日益影响我们日常生活的一部分,成为生活中不可缺少的一个分支、而将传统零销售业与传统的物流结合起来形成地域性强劲的B2C模式的电子商务、这也将在一定程度上弥补了型购物网站在区域上的不足继而产生了优势的竞争力、
2、项目总体目标
在近几年内,“为你来”将以xx学城为依托,立足学城,建立一个以学生为主,涵盖周边地区的型综合电子商务平台、
3、项目商业模式
b2c的商业模式;网站和实体店相结合攻占整个xx学城市场、
二、目标市场
1、市场描述
“为你来”电子商务立足xx学城,致力于xx学城的综合性电子商务、目标市场是那些电脑拥有率较高的各个高校,以及附近周边地区的居民、如xx的居民、
2、市场小和发展趋势
xx学城是一个正在快速发展的学城,市场潜力就目前来说这边的同类电子商务几乎空白,是一个未开发的处女地、入住师生将达十几万的人口、而在学城的崛起中,响应的配套实施并不齐全,更重要的是相应的零售商,以及型商场几乎少之甚少,不能满足用户的需求、
那么,以区域经济为依托的电子商务的发展将正好可以弥补这一市场空白、
3、目标顾客
(1)一般特征:
“为你来”面对的顾客具有如下的一般特征:
1、具备上网的条件,及有电脑、
2、喜欢上网、
3、具有在网上购物的习惯、
4、对时间有一定要求的人、
(2)主要顾客群体
学生:学生都喜欢上网,而网购越来越流行,学生又是喜欢追求流行的东西,追求新鲜事物,特别是本地乃至郑州都没有的东西、
教师:对生活的质量要求较高,对时间有一定的要求,以及他的特殊角色,他将是网上购物的忠实消费者、
4、市场细分
网上购物行为分层:
1、收入:通过调研我们把月消费在350元以上的消费者列为对象,学生的月消费主要的用处屎买日用物品,比如送朋友生日礼物,给音像、书籍等等、
2、性别:女生占多数,在通常情况下女生购物的频率要比男生高,所以在这一方面把女生列为重点、
3、消费习性:学生无收入,生活费都需要父母来供给,因此都想买到价廉物美的东西,再加上图个方便的心理、
三、竞争分析
1、外在的市场竞争
与“为你来”在同时涉及目标市场竞争的外部电子商务有一下几类:xx等、“为你来”不打算与他们进行竞争、因为这类的电子商务不具有区域性和特殊目标的群体一致性、
2、本地竞争
目标市场的竞争:
目前xx学城涉及这一目标市场的同类电子商务都不具有市场的占有率、
而真正的竞争来源于实体商铺的竞争,主要包括以下实体在同一目标市场的竞争:
各个高校的商业街,学城商业街,以及周边地区的商业街、就学城的发展趋势来看真正产生竞争的也只能是高校的商业街、
3、其他竞争
随着xx学城的不断发展,外资的引入,可能面临着新的竞争和未发发现的潜在竞争、
4、竞争优势
为你来超于竞争对手的优势主要体现在:
a、目标市场尚未开发,市场处于真空、
b、学城相应配套设施还未健全,不能满足用户的需求、
c、由于自身原因,能够体验到一名学生的消费心理、
d、利用自身的平台优势,为消费者提供品种繁多,物美价廉的产品,吸引商家入住进行网上销售(商家有无网站均可),丰富自身产品线,实现双赢,即所谓的商业街模式
e、为你来将凭借网上购物的优势,向目标市场提供廉价的商品与便捷的购物渠道,并将物流做到最快最贴心、
f、为你来可以提供了各种增值服务、如:全部免费送货,免费维修电脑等等,以增加客户的回顾率和忠诚度、
g、为你来将商品单一化销售扩展为多元化网上销售模式、通过多元化商品推介、连锁推广、商家加盟等多种形式,将有货源和销售网络优势的商家联合起来,扩宣传推广规模,形成良好的品牌效应
h、我们的团队具有富于创新,敢于挑战,并能体会到主要客户的心理及其需求、
5、战略机遇
对目标市场的调查显示来看,目前学城各高校网上购物的频率还是相对较低,主要是对网上购物的信任感和实体感缺乏相应认识、所以目标客户群体对区域电子商务又有了一下要求:
信任的认可度(我能找到实体吗,是否存在)、
时间上的简单,送货的便捷(随叫随到)、
商品的质量的可靠、
品种的多样,更接近生活(日用品)、
目标客户对当前的网上购物的严格要求,为为你来的市场扩展提供了非常难得的机会、
四、战略定位与风险评估
为你来的目标是成为xx最出色的以学生为主,涵盖周边地区的型综合电子商务、为了达到这一目标我们着重强调:
品牌效应,树立品牌,以品牌为战略的出发点和落脚点、
时刻恪守诚信,以诚信为战略的灵魂和指南、
顾客的利益始终是我们战略定位的准则、
确实为这一群体服务是我们战略的目标和宗旨、
xx的战略定位是基于以下因素的评价为基础的:
A、行业趋势;
B、我们的目标市场;
C、竞争环境;
D、我们的优势;
E、风险
对我霉成的潜在威胁是处于日益发展的学城经济在被越来越多的企业所关注,特别是拥有较强的经济实力,同类竞争目标市场的企业的入住,不过在这迅速膨胀的经济发展势头,也必将是机遇与挑战的并存;随着互联网的快速发展,网上购物越来越被人们认可,这将是更多的企业进入这一市场,又受到电子商务自身的缺陷,复制性较强也将势必降低了进入门槛;与此相关的型购物商场的快速发展,也在一定程度上分得了市场份额;潜在的竞争还有学生相关的各类网站,我们的发展势必将和他们存在一定的竞争,主要是来自业务扩展方面的竞争,如:广告业务等;受到这一特殊群体的因素,学生的收入主要依靠家庭的来源,在购买力上将受到一定的限制;经济的衰退会导致,总体行业消费总额的相对减少,也相应的受到总体行业阴影的影响,但受到的影响比起其他类型目标市场的电子商务来说会很小,因为受中国这个特殊民族的特点,学生的支出始终是每个家庭的主要支出、
战略定位:
从以上因素的分析中我们得到的结论是,主要来源:直接、各个高校商业街的竞争,尽管我们打算在每个高校都设置物流集散点,以争取这一临近市场的地理环境,但目前受到资金的因素未能抢占这一目标市场、间接、我们在业务开拓方面,还受到来自与学城相关网站的影响,不过就业务的细分来说,他们在一定程度上又不存在和我们的直接竞争,但,在以后的发展中他们却是我们的一个劲敌、潜在、外在资本进驻同一目标市场,也将使我们的、竞争,所以我们又存在机会成本,那就是快速抢占市场、
尽管存在来自直接、间接、潜在的竞争,我们还是对市场对于我们出色运营策略充满了信心、
五、营销策略
1、网站市场推广
A、登录搜索引擎与网站优化
统计表明,网站60%的问量来自各搜索引擎,但是考虑费用以及我们的xx的服务区域,采用搜索引擎并不会很好地达到我们的营销目的,如,竟价排名,关键字广告,由于定位程序高,因此会加我们的费用,相比于我们的网站服务区域,搜索引擎营销将只作为我们辅助的营销方法、当然对网站的搜索引擎优化这一方面,我们一开始开发时,都是要遵循建立网络营销型网站的方法、
B、参加许可邮件营销
邮件营销是快速、高效的营销方式,但应避免成为垃圾邮件广告发送者,参加可信任的许可邮件营销,向目标客户定期发送邮件广告,是有效的网站推广方式;具体的外部邮件列表营销步骤如下:
(1)目的:许可营销是网络策略的一个重要组成部分,采用外部邮件列表,即邮件广告,是为了用短期的投入获得明显的推广效果,达到提醒用户使用本平台提供的服务的目标、
(2)选择服务产商与获取电子邮件地址:通过学城各学提供的一些平台来获取地址,如学城网的论坛、二手市场从这些针对性较强的网站获取Email地址、还有可以从其它网站获取用户的QQ邮箱的址、此外,建设自己的邮件列表,在提供注册服务,需用户填入电子邮件地址,适时地将为你来网上最新信息发给用户,如最新商品,或是艾伊屋活动,能有效的联系网站客,提高用户忠诚度、使用网站联盟的方法,同时将发给内部列表的内容发给其它网站的会员、同时与其它网站建立长期的资源共享的合作、由于内部列表营销的资源的获取需要一段时间,所以目前主要采用外部列表营销的方法、
C、网吧广告
并不是每个学生都有电脑,因为网吧的用户基本是学生,也是我们的网站问群体,所以针对上网吧的用户,我们采取另一种推广方法、将利用这个用户集中上网的特点,将网吧的浏览器主页全部变成我们的艾伊网站,使网吧用户一上网就能看到我们的xx网站、
D、网站互动推广
策划开展网站互动活动是有效的网站推广手段,且能提高客忠诚度,持续深入的传播网站和品牌、
将顾客在使用本网站的过程中提出的问题,选定一个合适的专题,在论坛专门开辟一个栏目,促顾客们之间进行讨论,并对参加讨论的顾客进行奖励,对发起这个问题的顾客有给予较鼓励,同时在论坛上提供一个栏目,使顾客也可以自行发起问题的讨论,对此我们也将给予不同程度的讨论,这样可以吸引更多人前来,激励家的积极性、引导顾客对网站运行中存在的问题进行讨论,从中我们也可以得到顾客更多的建议,从中找到最佳的解决方案、这个将是我们长期的工作,对于网站的发展将起到长期的促进作用、
为了进一步促进网站互动的效果,我们将结合线下推广的方法,联合各间学校的一些协会,如青年志愿者协会,与用户开展各类户外活动,由网站提供物质支持和奖励、
E、网站合作
各种合作是效果明显的网站推广方式,可以借合作伙伴的力量,促使网站的系列活动有效开展;与各间学校的其它论坛,电子商务网站进行网站链接或活动内容介绍与链接、利用各网站的管理系统,将我们为你来的活动以公告的形式或短信息的方式通知各个网站的会员、
此外,广泛征求友情链接,扩网站外部链接活力,能增加网站的搜索引擎抓取率,获得理想的排名效果、
F、人口密集,学生经常去的场所(如:网吧,商业街)
在学城人流密集的地区进行宣传,不定期的进行宣传和推广、
G、xx将会在每学期的开始和即将结束是定期开展各种推广手段和活动、已达到网站推销和商品推销的双重效果、
H、校园推广
积极在校园组织或间接参与各种活动,已达校园推广、
I、外媒体宣传
网站自身宣传
J、网站定期向会员发放网络优惠卷、
K、购买产品可以获得一定比例的积分,通过网站系统可以用积分换取礼品、
L、其它
利用小组在学城的朋友,同学等圈子通过见面或者QQ等即时通讯工具宣传我们的网站、
2、产品策略
(1)产品定位
产品多样化、时尚化,年轻化,多元化、
因为我们的产品受众体主要是年轻人学生,所以这类受众体追求的产品应该是具有活力的代表时尚潮流的产品、故网络推广应该结合这一实际特点做出相应的推广策略、
(2)品牌和商标
通过市场运作,熟悉行业特点,创出自己的品牌、
(3)质量和服务
追求正常经营下客户无退货要求,把好质量关,质量不好的货,坚决不发货、加强售后服务的管理、
(4)产品策略的调整
根据市场需求做出适当的调整,以完善网站经营的缺口、
3、销售策略
A、销售渠道
网络,实体店铺,网站联盟、
B、销售步骤
(1)注册会员、
(2)在线下订单、
(3)邮件或电话确认信息、
(4)客户银行汇款、
(5)组织发货、
(6)电话或email通知、
(7)货到付款、
4、分销物流策略
以配送中心根据订单来源和其他需求来源,由本店配送人员早中晚三次直接从供货商分发到各高校的代理,最后以送货上门的形式完成配送、为了确保各代理供货的万无一失,配送中心还有一个特别配送制度来和一日三次的配送相搭配、每个代理点都会随时碰到一些特殊情况造成缺货,这时只能向配送中心打电话告急,配送中心则会用安全库存对代理点紧急配送,如果安全库存也已告罄,中心就转而向供应商紧急要货,并且在第一时间送到缺货的代理点手中、在此配送阶段,供货商保证商品质量,对顾客无论订单小一律免费、我们保证严把商品来源,商品质量关以树立我们质量品牌、
一、农产品+社交平台
互联网社交平台众多如信朋友圈、新浪微博、QQ空间等,我们都可以用。在这样的平台上,价值在于强互动与强信任,有助于个人品牌的建立,特别适合年轻的新生代农民创新创业,不仅能高溢价卖出农产品,还可玩转乡村旅游、产品订制等花样,推动农业快速发展。在这样的平台销售,需要我们有足够的社会关系,广阔的朋友圈,强大的文案功底,可以用好故事来营销,同时和潜在客户频繁互动。
二、农产品+媒体平台
这几年,由于搜狐自媒体、微信公众号、今日头条、一点资讯、百度百家等自媒体平台的快速发展,目前已是人人都是自媒体的时代,再加上论坛、博客和一些新式互联网媒体平台作为补充。在这个时代,人人都可以写“软文”来宣传自己的产品,当然我们也可以找公关公司来做软文宣传,如一篇文章能够有几十万的阅读量,产品估计能卖到全国。这样的平台,比较适合经营特色农产品的用户。
三、农产品+C2B平台
C2B模式是指由消费者发起需求,引导农产品生产者进行生产或电商平台反向采购的交易模式。例如“聚土地”项目,由消费者通过互联网平台虚拟购买一块土地,消费者可指定这块土地今年的种植品种,收获一年内土地上产出的所有农产品,并可到自己的土地上旅游度假、种植体验。这种模式更适合城市周边的合作社或农场进行尝试。在掌握这些电商营销技巧同时结合农产品自身优势+互联网营销思维+国家政策支持三方面共同助力农产品销售,相信农产品滞销的问题就不复存在了。
农产品营销如何学会饥饿营销?《美人鱼》大年初一上映首日便以2.8亿元票房刷新多项华语片纪录,随后2天破5亿,6天破14亿。星爷独创的“饥饿营销”法,上映前不给看片,这次也是大获成功。借取星爷成功营销运作思维,我们农产品是否也可以运用”饥饿营销“来收揽消费者呢?饥饿营销是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。饥饿营销就是有意激发消费者的强烈购买欲望而同时不给予满足或者将满足的时机拖延滞后,从而引发消费者更为强烈的购买动机,形成供不应求的抢购现象,从而达到稳定商品价格、获取较高收益、维护品牌形象等目的的营销手段。饥饿营销就是通过调节供求两端的量来影响终端的售价,达到加价的目的。可见,饥饿营销是指企业通过控制产品的供给量来刺激消费者的购买欲望,并通过高于同类产品的售价获得较高利润的营销方式。它的目的是通过供求关系刺激消费者的购买欲望,以此获得稳定的收益以及提升品牌的影响力。饥饿营销的特征主要包括引起共鸣、限量供应、延时销售、售价较高等。饥饿营销成功实施的核心条件是所售产品必须具有优质性。只有质量品质较高的产品才能够吸引消费者的注意,也才能通过供给量的控制引起消费者的“饥饿”。区域特色农产品一般都属于“三品一标”范围内的农产品,它在区域范围内拥有较高的知名度和良好的口碑,而且消费者的各种心理诉求促使其愿意以较高的价格购买特色农产品。所以,区域特色农产品的优良品质以及消费者对其需求的扩大,促使其可以运用饥饿营销策略刺激消费者的购买欲望,促成消费者快速购买。
区域特色农产品的饥饿营销策略主要抓好四大方向:
一、产品策略
在对区域特色农产品实施饥饿营销产品策略的过程中,首先,要保证区域特色农产品的质量,使消费者能够从所购的区域特色农产品中获得满足感,实现区域特色农产品的效用;其次,要设计适合区域特色农产品特征的包装,包括颜色、大小、容量、方便取放、包装结实等;再次,要使区域特色农产品具有统一且容易识别的标识,主要包括产品识别、品牌识别、地理标识识别、防伪识别、渠道识别、包装识别、认证识别等;最后,要控制区域特色农产品的供给量,控制供给量的主要目的一是以量少保证农产品的品质,二是以量少保证农产品的供不应求。
二、价格策略
在对区域特色农产品实施饥饿营销价格策略时,应该从两个方面进行:一方面,区域特色农产品的定价要高于同类农产品的价格。区域特色农产品的高价是饥饿营销的一部分,价高不仅能够吸引消费者的注意力,还能引起消费者的共鸣,满足其心理诉求。另一方面,区域特色农产品的价格组合策略要灵活。不同的消费者虽然对区域特色农产品的购买欲望很大,但是因其购买力的不同导致最后可能只有一部分目标消费者会选择购买。区域特色农产品可以根据重量或者数量的不同,设置不同的包装组合和产品组合,然后根据组合的不同设置不同的价格。灵活的价格策略可以满足不同消费者对价格的要求,这样既满足了消费者的需求,又不失价格优势。
三、促销策略
区域特色农产品的促销策略主要包括农产品品质宣传、农产品品牌宣传、农产品销售宣传等。农产品品质宣传主要包括农产品的功能、用途、特色之处等;农产品品牌宣传主要包括品牌文化、品牌理念、品牌价值、品牌地位以及品牌归属感等;农产品销售宣传主要包括农产品的上市时间、销售渠道、销售控制等。此外,还可以通过附加值引导,使消费者在购买区域特色农产品时能够得到某种额外利益。可以根据区域特色农产品的特点设置具有收藏价值、实用价值、文化价值等高附加值的小礼品,以提高区域特色农产品的附加值,促进消费者满意度的提高。最后,区域特色农产品还应该做好线上的宣传造势,充分利用互联网网络、移动网络以及各种微平台进行宣传和互动。
四、渠道策略
饥饿营销的销售策略主要是订单式销售、预订式销售等,其渠道长度相对较短,可以实现“企业―订单―消费者”的销售方式。区域特色农产品在实施饥饿营销策略时,除了传统渠道建设外,应该更加注重网络渠道的建设,并采用与网络销售渠道相结合的订单式销售、预订式销售以及预付式销售等销售方式。网络销售渠道不仅是解决区域性限制的主要途径,而且是减少销售中间环节的主要途径。区域特色农产品实施成功的饥饿营销,不仅能够获得消费者认同,引起消费者共鸣,而且还能促进品牌知名度和美誉度的提升。当然,并不是所有的区域特色农产品都适合运用饥饿营销进行销售,这就要求企业或者农户在运用饥饿营销之前,必须对自身条件有清楚的认识,否则,就会适得其反,不仅不会促进特色农产品的销售,反而会给区域特色农产品的品牌形象
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