千文网小编为你整理了多篇相关的《网络店运营策划书(范文六篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《网络店运营策划书(范文六篇)》。
一、项目背景
近日,权威数据调研机构艾瑞咨询发布最新的调查报告称,20xxQ1中国网络购物市场整体交易规模达到1700亿元,同比增长xx0.9%,其市场规模增长再次提速。而之前艾瑞研究院在网商大会上公布的《20xx网络零售报告》称,20xx年中国整个网购交易规模接近5000亿元,增长率同比20xx年接近89.4%,占社会消费品零售总额比重的3.2%。网购客户在网上购买过一次的总数达到1.48亿,同比增长35.8%。在20xx年末,由于到达网购的高峰期快递公司更是出现了爆仓的场面。由此可见,中国网络购物的春天已经到来,发展前景十分广阔。
在网购市场中C2C市场仍为网民主要购物平台,交易规模增速平稳,领头羊淘宝网进一步扩大了自己在该领域的领先地位,其份额达到了90.5%,腾讯旗下的拍拍网以8.9%的市场占有率排名第二,排名第三的易趣占0.6%。这些网购平台还提供个人网店平台,而且有很多是免费提供的,这就更为大学生在网上开店提供了方便。在创业欲望的驱使下,我们决定在淘宝网上创建一家属于自己的网店,给自己更多学习和实践的机会。
二、项目介绍
(一)网店基本情况:
1.网店名称:
2.网店店址:
3.客服旺旺:
4.E-mail:
(二)经营模式:网上采购然后直接发货至买家,赚取差价。
(三)主营商品: 男女服装,服装搭配饰件
(四)产品特点:物美价廉,时尚有特色 ,引领潮流
(五)网店定位:网店只是我们企业的一个专卖店或销售平台,主要销售自己的产品。这些产品都是我们精选出来的,更物美价廉,更容易取得消费者的认可与信任;有了企业的支持,只要把网店做精做实,我们就可以拥有比较大的销售量。
(七)客户定位:18岁~25岁的青年人:这个年龄段的消费群,主要是学生和刚走上社会工作不久的人,她们喜欢并有时间上网,但经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上,是更换服装最快的一群,他们对品牌有一定的认知,但大多无力购买名牌服装,正是我们网店的目标客户。
(八)价格定位:
现在网店销售的货物都大同小异,所以大家拼价格十分厉害。对于我们这样刚起步的网店,可以采取这样的定价方式:根据成本价,在网上同类商品中取一个中等偏低的价格。用完善的销售服务来弥补网店人气不足的缺点。
1.主销产品价位:男女装 xx0元以内
2.次销产品价位:配饰 20元以内
原则:不要追求暴利,但也不能无利,更不能贴利。
三、市场分析
(一)市场需求分析:人们对于时尚的追求越来越强烈,对于美的定义也不在单一化,时尚潮人们对各种新版服饰及配饰更是爱不释手。所以,我店经营的时尚服饰和各种精美饰品必然是极有发展的。
(二)竞争分析:服饰和饰品对于每个商家来说,都是一项热门的选择,市场竞争对手也必然数不胜数,所以,如果要在淘宝中脱颖而出,必须打出我们店铺独有的,与众不同的特色,突出我店铺中服饰和饰品的风格,永远保持在时尚的前沿,引领潮流。
1、优势:我们采取网上订货然后直接发给买家,这样一方面可以减少前期投入,另一方面还可以减少管理中的复杂环节,使我们能专心去做店铺的宣传。
2、劣势:一个尚未被认知的新网店、新品牌,知名度不高,创新能力欠缺,管理团队初步建立,需要磨合,销售渠道尚待建立。特别是才开始经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样的店铺购买商品。
(三)风险分析:淘宝店的客户属于我们的,也属于竞争对手的,这对客户的稳定积累很不利。更残酷的是,如果我们遇上不怀好意的买家或者竞争对手的故意捣乱,几个“差评”能使我们的信誉严重受损,网店生存发展靠的就是信誉。
四、运作管理
(一)店铺管理
1、店铺装修: 可以按照淘宝店铺装修教程来装修和看有关的书籍来装修
2、.登录商品:在淘宝、拍拍等网站的网店里选一些物美价廉、时尚有特色的女装及饰品,然后展示到自己的网店里,并定期检查跟新。
①.所有商品的在线时间是1周(淘宝网店默认快结束的商品显示在最前面,商品在快结束时浏览量也是最高),保证每天都有商品上架和下架。
②.选择上网人次最多的时段登录商品,最合适的时间:xx:30-12:00,12:30-14:00, xx:30-18:30, 19:30-23:30。
③.选择好时间段后,每隔xx-xx分钟登一件商品。
④.旺旺要经常保持在线,特别是商品下架前1-2个小时,越是接近下架时间,我们的商品在搜索结果中越是靠前,这个时间段是成交量最高的时候。
(二)促销策略:
1、产品策略:找到自己的特色,做出自己的风格!创造自己的品牌!质量走高,价格走低。
2、价格策略:在网店销售商品,由于比传统市场销售渠道的费用低,因此一般是采取低价策略;就是定价时大多采用成本加一定利润,甚至是零利润,要比传统市场上同类产品的价格低。采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速打开网络市场新局面。
3、网上促销策略
①.网上折价促销:由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的热情远低于商尝超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格,既可吸引更多的消费者,又可打击竞争者。
②.设一个特价区:我们可以专门设一个特价区,每周拿出一些热销的产品来低价促销,虽然此款产品的利润低,但可以带旺铺人气,增加其它产品的销量,业绩自然就会上来了。
③.限期供应:这对消费者总是具有不同的感受。像“特价只剩2天!”这样的促销口号。但是要真实,否则最终失去消费者信任。
(三)物流管理:根据顾客的需求选择快递公司申通快递: 8~xx元,2~3天到达。顺丰快递:20元起,1~2天到达。EMS:20元起,每公斤续6元(可供快递不能到达的地方选择)。平邮:5~12元,7~xx天到达(可供快递不能到达的地方选择)。
(四)财务管理:
1、定时检查货款状况(12:00和23:00),在买家确认收货付款后向进货商付款.
2、利用Excel工具建立账本。设计好网店的销售报表、财务报表、客户管理、货品统计与分类表等,每天用一点点时间做好填好各种统计表格,每周小结一次,每月做一个认真的总结
(五)客户管理:建立客户资料库,有助于我们维系客户。
1、在交易过程中了解买家的职业或者城市等其他的背景,能帮助我们总结不同的人群所适合的物品;
2、购买能力很强的买家更要作为我们总结的重点,发展这批群体成为忠实的买家有助于拓展我们的生意;
3、把忠实买家设定为我们的VIP客户群体,在店铺内制定出相应的优惠政策,让他们享受商品8折优惠等等。
(六)售后管理:
1、买家的评价引导:评价是买卖双方对于一笔交易最终的看法,也是准买家们参考的一个重要因素。好的信用会让买家放心购买,差的评价往往让准买家们望而却步。因此,在完成交易后,我们要友善地提醒买家作出如实、良好的评价。
2、平和心态处理投诉:正如前面所说,任何卖家都不可能让买家xx0%满意,都会发生顾客投诉。处理客户投诉是倾听他们的不满,不断纠正我们的失误,维护我们的信誉。方法运用得当,不但可以增进和巩固与客户的关系,甚至还可以促进销售的增长。
五、店铺投入分析
(一)初期投入:
1、店铺建立成本
初期(第一年)的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费(或预存款)、宣传推广费用等,还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币3500元。
2、店铺日常运营成本
这一阶段业务量会有较大的扩大,需要有较多的流动资金用于进货、发货等,有必要的时候还要聘请员工。鉴于淘宝网店自己流动较快,预计人民币20000元即可。
3、其他成本
电脑:4000元; 数码相机:xx00元; 网费:xx0元/月; 淘宝增值服务和营销工具软件:80元/月
六、店铺收入分析
前一年属于积累信用的阶段,不会有大的收入,保证成本即可。
从目前淘宝网店销售情况看,预计普通店铺平均每天的销售额一般是300元左右,钻石店铺能达到xx00元以上,皇冠店铺则可达3000元以上甚至更多。
一、基本情况:
1、网店名:网游充值店
2、行业类型:零售
3、组织形式:个人
主要经营范围:网络群体
4、经营地点:淘宝网
面积:占地0平方米
选择该地点的理由:根据《cnnIc20xx中国互联网热点报告》整理发现:
(1)平均每次购物金额在500元以下这一区间的人群比例高达87、2%,其中39%的用户在xx1元~500元之间,32、9%的用户在50元~xx0元之间,而在50元以下的只占xx、3%,约为501元~xx00元区间的2倍。
(2)在购物同民中,分别有超过xx%的人购买过服装和生活家居用品,表明中国的b2c市场己经从书刊、影像制品及电脑数码产品为主向一个多样化的消费者市场发展。()另外,据相关媒体调查总结出的目前适宜在网上销售的前xx个商品品类是:首饰、数码产品、电脑、手机、服装、男士用品、成人用品、化妆品、保健品、体育和旅游用品。
(3)在对网民选择网络购物原因的调查中,有近半数选择了“购买到本地没有的商品”。
(4)对网民购买目标商品方法的调查表明,一般就是:“搜索――比较――咨询”。
(5)通过对目前国内知名购物同站支付方式的调查来看,目前己经有超过一半的购物网民选择网上支付方式。
5、创业者个人情况:
姓名:武浩男
性别:男
年龄:21
文化程度:大专
二、具体规划
1、宗旨及商业模式
宗旨就是以诚信为宗旨,热忱为广大网民服务。商业模式是通过网络游戏充值卡来赚钱。
2、产品概述
网络游戏充值卡就是一款虚拟的游戏费用充值卡片,有了它对自己的游戏账户进行充值,便可以去玩网络游戏。
3、市场分析
网游充值卡的市场前景还是不错的,目前进行游戏账号充值的从小学生到大学生,甚至是一些30-35岁年龄段的这些人都喜欢玩那些网络,所以感觉上这些卡还是卖的比较块的。
4、竞争分析
目前在淘宝上有很多这样的店铺,竞争还是比较大的,怎样能从中脱颖而出,关键看自己的经营方式和经营价格,最重要的应该就是经营价格了。谁的充值卡卖的比较便宜,卖的人自然就会增多。
5、财务预测
经营网游充值卡不用投入太多,只是做个代理商,从中收取中介费。就像婚姻介绍所一样,从中赚取的是介绍的费用。
6、资金需求及筹措方法
资金方面投入应该不会多,只是帮人代理而已。
7、网店简介
本店主要经营各类型的网游充值卡,现冲现用,保证不会耽误大家时间。希望我们合作愉快。
8、网店管理
网店管理方面,就有个人进行管理,保证手机登陆时时在线。随时进行交易。
9、目标市场
目标市场就定位在小学生到大学生,这部分人消耗的网游充值卡是最多的。
xx、价格定位
价格就定位在xx-30元之间的网游充值卡,这个价格的网游充值卡,适合目标市场各个阶层的人消费。
11、产品定位
网易的充值卡,以及目前一些比较火爆的游戏充值卡。这样网店的消费量就会提高。
12、销售策略
销售策略就依靠广大的网游用户,以及身边一些玩网游的朋友。
13、促销策略
通过在bbs论坛以及同学,朋友之间进行网上传播。
通过淘宝进行自己方案的实施,具体情况要依据网络销售来进行调整。
活动背景:
双12这个千载难逢的日子,比如:结婚、新房入住、家具安装等,家具购物、家庭装饰、庆典活动。因此,这是难得的一次购物狂欢月,也是今年最后一次大型活动。
活动内容:
活动主题:享健康水槽、买1(手工槽套餐)送2(赠品待定)赠品如:勺铲七件套(25元)、厨房加绒手套、隔热餐垫、陶瓷调味瓶
活动时间:12.12
活动目的:
双12宣传活动策划目前按照店内折扣、海报宣传以及付费推广(直通车、淘宝客),免费推广(自然搜索以及站外双12主会场)尽可能引入更多有效的站内外流量,从而达到促进销售额(12-15万)的目标。
活动措施:
1.进店有礼!
凡是进入本店铺,收藏店铺、收藏宝贝,凭截图向客服领取无门槛优惠券(5元12.12使用),先到先得,限量100张,送完即止!
2.双12店铺促销优惠券
满599领取30元优惠券、满799领取优惠券50元、满1299领取100元优惠券(优惠券上标明特供品不参加其它优惠使用)
3.双12特供品
12.8-12.12预热特供产品(7245L)、单品优惠券优惠(50元12.12使用)
12.8-12.12预热特供产品(160GB)、单品优惠券优惠(30元12.12使用)
(首页给这两款特供产品做两张广告图引流测试、并做直通车测款)
4.活动短信
【20x/12/12独一无二的日子,购买手工槽套餐买一送二,独一无二的赠品送到您手中】,只要您在这千载难逢的日子,请速来本店选购!
一、导语:
拍鞋网:国内最具影响力的品牌鞋销售平台,xx年正式上线发布运营。总部坐落于中国休闲服装名城--福建石狮。依托地域优势,经过近5年的快速发展,与超过200家鞋类品牌供应商达成战略合作伙伴协议。拍鞋网倡导正品理念,致力于为用户提供最具性价比的鞋品和服务。截止目前,拍鞋网注册用户已达200万户级别,页面点击数超过350万次/天。xx年拍鞋网获得由美国高盛集团和海纳亚洲创投基金联合注资千万级美元的A轮融资,企业发展步入快车道。xx年,拍鞋网平台成交量达到5300万人民币,xx年,平台销售总额即将突破1.2亿元,拍鞋网计划在未来5年内,打造成为一家数十亿规模的大型品牌鞋销售广场。
二、策划目的
互联网已经越来越多的改变我们的生活,人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务,定制流程,让更多的消费者熟悉了解拍鞋,树立拍鞋店铺形象。降低成本,让更多人知道了解网店,得到更多的利润。提高产品质量和售后服务水平。
三、市场分析
1、网购的发展在互联网的强势冲击力影响下,越来越多的消费者开始接受网络购物的消费观念,如淘宝网的发展越来越迅速,网购的大军也越来越壮大。网购交易总额在逐年攀升,人们对网络购物的认可程度越来越高,网络购物的前景异常广阔,市场潜力非常巨大。如果可以加强挖掘网购市场潜力并充分利用网购资源,网络商家便能以迅猛之势发展壮大,并树立品牌形象,抢在外资巨头大规模“入侵”以及其他国内网店之前尽快占领市场。我国C2C网购交易规模扩大趋势相当明显,几乎呈直线上升的态势。可见随着我国网络购物渗透率的扩大,中国C2C网络购物市场必将有一个长足的进步,网购市场的潜力巨大。
2、从目前的市场细分来看,拍鞋网的目标消费群是在校学生和工薪阶运的中低收入群体,价格较低,比较符合学生和中低收入消费者购买期望。拍鞋网品牌、款式多,货物量集中,参考对比度较高,也能节省时间,不用花大量的时间和精力去逛街,满足了消费者全方位的需求,一站式购物体验给消费者带来更多的乐趣与便捷。
3、拍鞋网立足做个有责任心的企业,取得成就的同时,记住多回馈社会,多承担一些社会责任,拍鞋网每个月都定期派专业的团队去各大高校免费指导电子商务专业课的学习,实践与理论相结合,让学生们学起来更易接受,目前,拍鞋网已成为福建各大高校电子商务类的毕业生首选实习示范合作单位,深受学校和学生们的欢迎,为社会输送了大量实践型的电子商务人才,广博同行们的赞许!
四、推广营销
1、先把自己的店铺进行装修,可以根据自己的喜好,风格,商品类型来装修。
2、产品和价格:利用节日如情人节、圣诞节、新年,做商品促销活动。春节即将到来,可以将店铺商品页面进行修改,更加贴近春节主题。或者如说买一件送小礼物,买两件包邮什么的,来吸引顾客的眼球。后期可以进行一些活动,比如说“每日必抢”、“爱团购”和“新品牌入驻”等,这是拍鞋网改版后的三大王牌版块。促销等于是商品有价格优势,这样必定会大大提高店铺的访问量,大大提高销售率,提高销售业绩。
3、(1)在聊天工具上进行宣传,阿里旺旺心情、个人中心,QQ的说说、日志都可以进行免费的推广与宣传,可以只报店铺的地址链接也可以加上关于自己网店卖的商品、网店卖的商品范围等等信息,让大家可以更加容易的了解我们的网店。
(2)社区论坛是是买家和卖家最聚集的地方,无论是买家还是卖家,都有购物的需要,就从这一点上来说社区就是我们宣传推广的好地方。发贴有助于打响店铺的知名度,店铺人气的提高自然会带来浏览量,自然会带来生意。
(3)可以上贴吧发帖、跟帖做宣传。
(4)把自己的店铺向朋友、亲戚推荐,在叫他们帮忙宣传。
(5)为自己的网店做广告语、广告海报、flash、广告视频等等,发在各大网站上,喜欢的人自然就会点到你的网店里,就会带来生意。
4、利用关键词:老师说过,如果商品名称中包含更多买家有可能搜索的关键字,那么商品展示到买家面前的机率就越大。当我们想去网上购买一件特定商品时,我们首先会在购物网首页直接搜索自己想要的商品。关健词可以是品牌、适合人群、类型、闭合方式、商品关健字、促销方式、商品特性、形容词、地域特点、店铺名称、信用级别、好评率等等,这些关键词可以演变出很多种组合.不同组合能带来不同的搜索效果。
五、实施计划
在网站推行期间,逐步完善并加强管理。对于试行期间出现的问题应予以及时加以纠错。减少网店问题,增高销售量。
一、基本情况表
领衔人:xx
电子邮箱:xxxxxx
专业:现代殡仪技术与管理
年级:大一
邮编:xxxx
学校全称:xxxxxxxx职业技术学院
初赛负责人:xxxxxx
学校地址:xxxx市xxxx区xxxx路xxxx号
团队基本情况:
团队成员:xxxxxx
项目所属领域:环保型
产品:集合肥皂器
服务:所有肥皂的使用者
电话:xxxxxxxxxxxxxx
指导老师:xxxxxx
二、领衔人和项目介绍
1、领衔人简介
我叫xxxxxx,是xxxxxxxx职业技术学院殡仪xxxxxx班的一名学生,平常喜欢探索一些小事情并产生一些小猜测,这个产品的灵感就是在家里使用肥皂时想出来的。
2、项目简介
肥皂集合器,它能够很好的利用家里平常用的剩下的小肥皂,因为到了那个时候小肥皂就不好使用,甚至会断,所以用这个肥皂集合器可以很好的将所有的残余肥皂利用起来使用。
三、项目主要内容
1、产品的技术原理:回收利用平常用剩余的肥皂。
2、技术水平:不需要太多的成本,因为制作过程比较简单。
3、新颖性和独特性:操作简单、成本低。
4、项目的市场保护措施:需要得到相关部门的许可并获得专利才可以进行正规的`生产。
5、项目研发计划:在小工厂制作一小部分产品出去卖,并收集用户的意见。
6、项目生产计划:根据销售的多少来决定生产量。
四、市场营销
1、营销方式和渠道:主要针对家庭主妇或是老奶奶。
2、营销队伍:我与寝室的成员。
3、促销计划:准备在每个小区摆摊设点对居民用户进行销售。
4、价格策略:由于成本比较低,所以价格定在5元左右,跟平常的肥皂盒价格差不多,这样就能吸引更多的顾客。
五、财务计划
1、资金需求和使用:资金的需求不会太大,因为成本比较低,使用也采用节约制,当然在节约的停驶也保证肥皂盒的质量。
2、预计销售收入和经济效益:预计xxxxxxxx左右。
3、财务分析:因为生产成本比较低,并且售价也较低,所以每个只能赚一点钱,但如果销售量很好的话,就可以赚很多钱。
六、风险与对策
1、技术风险:技术风险相对以较小,因为技术含量比较小,所以没有含太多的高科技含量。
2、市场风险:市场现在没有出现这种产品,所以没有什么竞争对手,加上这是一个新产品,所以大部分顾客会觉得很新奇。
3、管理风险:只需要专门有人负责生产、包装和销售就差不多了。
4、对策:加强对产品的质量,给顾客留下好的印象,这样就可以提高销售量。
七、发展预测
由于产品是新产品,大部分顾客会认为很新奇,因此前期可能会有很好的销售效果,可能到了后期,我们可以进行产品更新,并加强产品的推销,以此来提高产品的销售。
运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。
一、 前言
随着生活的信息化,电脑的普及运用,网上购物已经慢慢取代了传统的购物模式。网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择,吸引了越来越多的消费者,是现今流行的购物模式。因此网上开店成为了一种潮流,并且越来越多的人选择网上创业。网上创业成本低效益高,我们小组通过对市场的调查与分析,选择了网上创业。针对市场的需求我们小组选择了年轻女性的市场,开一家专卖年轻女性衣服和鞋子的网店。为了我们的网店能成功顺利经营,我们小组现在对该网店进行策划和管理。
二、市场分析及定位
1、市场分析
(1)市场背景分析
现在我们正处于网络时期,上网购置商品正成为人们日常消费的重要方式之一,据威望数据测算,20xx年至20xx年,淘宝网购物占全国商品零售总额的比例已从0。04%上升至0。85%。调查显示,在未来一年有淘宝网购物意向的人群中,具有高中及以上文化程度的中高学历者盘踞尽对上风,高中(中专、技校)、大专和本科学历者分辨占到此类人群的36。6%、33。3%和19。6%。
淘宝是亚太最大的网络零售商圈,淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。截止20xx年12月31日,淘宝网注册会员超9800万人,覆盖了中国绝大部分网购人群;20xx年交易
额为999。6亿元,占中国市场80%的份额。20xx年,淘宝的交易额实现了433亿元,比20xx年增长156%。20xx年上半年,淘宝成交额就已达到413亿元。调查还显示“80后”的年青人对于淘宝网购物的兴趣最高,约占淘宝网购物人群的34。6%。我们小组选择在淘宝上开店。
(2)项目分析
根据上面的市场背景分析得知,网上购物的年轻人人占多数,我们小组抓住年轻人的市场主要经营的项目是年轻人的鞋子和衣服,年轻人的鞋子和衣服也是淘宝上的热门项目。虽然在淘宝上有很多经营年轻人的鞋子和衣服,竞争者很多。我们小组决定以特色的服务取胜。抓住消费者的消费心理给以消费者需要的满意的服务。
我们的校园电子商务平台给以了我们一个很好的商务平台,我们小组可以利用这个商务平台抓住校园市场。我们小组经营的鞋子和衣服是针对学生的,价格定的比较合理,适合学生的消费。
2、目标市场确定
2。1淘宝店的目标市场
淘宝上的目标市场,主要是追求时尚潮流,喜欢网上购物的年轻网民。淘宝上竞争大,主要以特色的商品和价格以及良好的服务取胜比如:经营的商品要紧跟潮流符合年轻消费者的要求,价格针对不同的消费者定不同的价格给以不同的优惠。针对不同的消费者给予不同的服务。如:对学生可以实行货到付款,对别的多疑的提供详细的解说以及相关的质量证明保证等。
2。2校园的目标市场
制定合理的价格,提供特殊服务,以及设展台展示商品,让消费者了解商品。也可以送货上门,有质量服务的问题可以及时给以解决。
2。3商家的目标市场
有很多实体店铺很想开拓校园市场,但因为远离学校而阻碍了发展我们可以与他们合作给以他们一个平台卖他们的商品,也扩大我们的市场,增加商品的多样化吸引消费者。亦有一些商家想开网店但没项目和基金我们可以给以他们代理,代理所需基金很少,是一不错的选择。这样也可以增加我们网店的市场。为提高我们网店的知名度,我们可以和一些知名度的网店相互连接。
3、网店定位
淘宝上的网店我们是面向广大消费者,特别针对时尚年轻女性消费者,也面向在校大学生,我们是以价格为出击点进行定位,靠价格来打动、吸引顾客。
第一:价格
策略:(1)平价政策
以低价带动高价
(2)价格结构
低价格配合高价格进行组合
第二:特色
寻找出商品的特色作为出击点进行定位,激起顾客的购买兴趣。
策略:将新、奇特和专业相结合
第三:附加值
通过提供商品以外的服务来打动顾客的定位。
4、网店目标
在本年度当中,销售额达到20xx元,并积累一定的信誉度
三、网店策略
1、产品策略
产品定位:
1)包装定位:
在包装上,我们都是统一包装,不会因为顾客的不同而不同。这样给顾客的感觉是同等的,没有因人而异。
2)品牌定位:
我们主要销售的品牌是匡威、阿迪达斯,从这两个品牌来说,具有一定的竞争优势,品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。
2、价格策略
我们将从几个方面来进来促销活动,这样更有利的发展网店,吸引更多的消费者来购买,价格策略有以下几点:
1) 差别定价策略
差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略,也称为歧视性定价,我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格,与采用统一价格相比,这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格,也可能服务不能按统一价格购买的顾客,或者诱使他们消费得更多,从而获得较大的利润。
2) 顾客主导定价策略
主要是以一种拍卖竞价方式来吸引顾客,由买方以公开竞价的方式来确定,在规定的时间内出价最高的消费者就可以赢得商品的购买权,也是一种秒杀的策略。这样的抢购方式更能促进商品的销售。
3) 低价策略
我们的价格都会比实体店的价格都低于一半,甚至多于一半,一方面能吸引顾客,一方面可以提高自己的竞争优势。消费者愿意网购的原因大多数也是因为网上的价格比较便宜,质量还是有一定的保证,而且网上购物比较方便。
4) 折扣定价策略
在折扣定价当中,我们根据自身的发展,选择了以下两种方式:
① 数量折扣定价策略
当消费者购买到一定数量之后,我们将会给顾客一定的价格回扣,给顾客一定的优惠。
② 季节折扣定价策略
每个季节我们都会不定期的推出新款,或者要搞促销的款式,不管是淡季和旺季,都是一种鼓励消费者购买商品的一种策略。
3、支付方式
A、网银支付:用开通“网上银行”的银行卡付款
B、支付宝支付:用自己支付宝账户余额的钱付款
C、货到付款:收到货物时,再付钱给快递人员
D、支付宝卡通:用绑定了“支付宝”的银行卡付款
E、信用卡:用您的“信用卡”付款
4、物流模式
实行全国统一定价,加量不加价
运送方式有:平邮8元、快递公司12元、EMS15元
四、网店设计
1、平台选择
我们网店平台选择有天天来店和淘宝网。
(1)选择在天天来店开店的原因:
① 天天来店网站是本系开设的一个针对广西高校大学生网上购物的校园电子商务平台。
② 我们本身是电子商务专业的学生,在学校建立的电子商务网站开网店,更易于我们策划和实施网店在校园的推广方案。
③ 可以很好的运用我们在学校的人脉关系宣传我们的网店。
④ 在天天来店开网店的卖家不多竞争比较低,我们本身没有什么经济能力,开网店是投入经费比较少的方式。
⑤ 我们是以代理的方式销售我们网店的商品,货源由另外的卖家承担,我们的产品(衣服)的货源是在南宁,离我们学校比较近,可以减少运费。如有本校的同学购买我们的产品,我们可以送货上门,为我们的客户提供很好的服务。
⑥为下学期我们搬到新校区作好准备。
(2)选择在淘宝网开店的原因:
① 淘宝网做为亚洲最大的在线网店市场,其人气很高,我们的商品更容易暴光和销售。
② 在淘宝网上开店几乎不要投资,我们只要在淘宝网后台管理上,登陆商品发布信息,和进行商品管理就可以。
③ 淘宝网上开店是虚拟商店,无需存货、仓库等,及成本低、收益大。
④ 淘宝网拥有全球的潜在用户,因此我们的淘宝网店是面向全球开放的,每一分钟都可能有奇迹。
⑤ 节约人手和时间,你不需要自己站柜台,也不需要雇请营业员,只需抽空上网看看订单就可以,适合我们在校学生开店。
⑥ 淘宝网有完善的支付系统即支付宝,而淘宝助理可以暂时帮我们管理我们的店铺,因此我们不用担心我们店铺的管理。
2、网店风格设计
注:此网店的风格设计只针对淘宝网店闪炫鞋族进行设计。
店名:冰上芭蕾
主营:各种化妆品。
设计风格:版头的banner主要以红色为主,而店铺页面左侧主要以绿色为主,右侧以白色为主,红色和绿色体现动感、青春,充满活力的样子,而白色与我们店铺的主营商品的图片颜色相搭配,更加突出我们的商品。
店铺LOGO
我们主要用红色字体和黑色字体两种色调搭配,我们的店名用闪烁的效果修饰,而红色的字体体现我们店铺的鞋子的质量好,同时也突出我们主营的商品爽肤水。
② banner 的设计
主要用我们店铺化妆品的图片和我们的LOGO,还有主营商品,运用flash软件制作,再添加闪烁的光晕和泡泡来修饰图片。将以上结合在一起制作成这个banner。
③ 商品分类:将产品分类,目的是让顾客对我们网店所销售的产品种类一目了然,也方便了购物目的明确的顾客搜寻他们需要的。
④ 促销广告:主动出击找客户。参加社区活动、论坛发贴和回贴、店铺留言、评价留言、友情链接、买一赠一、等等。同时我们也策划底价促销产品来吸引客观,提高人气。
⑤ 店面的右侧主要展示店铺主营商品的图片、名称、价格等。
五、网店推广
1、设计商品宝贝的标题
尽量运用标题的限用的字数把标题设计的新颖、吸引人。设计时尽量用一些容易被搜索到的词。
(1)标题设计的模式
标题上加上宝贝款式,颜色,特色,优惠条件以及促销活动或网店的信誉度等。
(2)标题设计的样式
例如:新店开张 透气+轻松+超款 两双包邮等
2、社区发帖回帖
(1)社区的选择
选择校园一类的,适合年轻一代的,比较受欢迎的社区网站进行发贴,比如 :天涯论坛,豆瓣网,华声论坛。
(2)如何发帖
能及时、热情的回复每一张帖子,态度诚恳,认真、负责,对好的建议和意见进行采纳和改进;必要时也可以组员之间相互对自己的帖进行回复。
(3)在社区论坛、贴吧里,多交朋友,合适的时候向他们推荐我们的网店。
3、策划促销活动
在节假日的时候,买家都希望买到特价商品,我们的店铺计划在节假日的时做促销活动。具体策划如下:
(1)活动的时间
节假日的前三天到节假日的后三天做促销活动,比如:端五节的前三天和后三天,情人节的前三天和后三天等。
(2)赠送物品促销
在促销活动期间购买我们商品的我们可以赠送相应的小礼品。活动具体如下:
① 促销活动期间购买我们衣服两件以上的我们会送上手机挂件或贺卡一张。
② 促销活动期间凡是购买我们鞋子都会获得袜子一双,购买两双以上的,我们会赠送袜子一双和杯子一个以及优惠券一张,凭优惠券以后凡来我们网店购物不论什么时候一律九折优惠。
(3)折扣促销
① 促销活动期间购买我们衣服购买两件衣服的免邮,两件以上的我们会给以顾客九折的折扣以及免邮。
② 促销活动期间凡是购买我们鞋子都会给以九折的'折扣,购买两双以上的,我们会给以八折的折扣也会获得我们店发送的优惠券一张,凭优惠券以后凡来我们网店购物不论什么时候一律九折优惠。
(4)团购促销
有两个以上的顾客,一起来光顾我们的网店,一起购物的。将给予八折优惠和优惠券两张。