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一. 营销环境分析
(一).需求的性质
1.市场细分能否细分?
(1).几种细分方式:
A根据年级的不同细分:04级本科,05级本科,05级专科,06级专科,07级本科.07级专科.(注:06年本科没有招生)
B根据教育模式的不同细分:普招和自考(注:07级自考生人数众多)
C根据选择的消费场所不同细分:网吧消费(以大一和大二为主)和寝室上网游戏消费(以大二和大三为主)
(2)市场细分和目标营销的必要条件:A差异性B可衡量性C可接近性D效益性E可影响性
(3)市场细分:根据不同的教育模式及不同年级的学生的生活方式,个性,价值取向等不同,可以大致细分为以下目标市场:
A以大一自考新生为主的网吧消费群体
B以大二大三为主的寝室上网游戏消费的目标群体
(二).需求的范围
1.目前的市场规模(数量或价值)有多大?市场潜力有多大?
湖北第二师范学院(光谷校区)有40栋已经使用了的宿舍楼,大概可以容纳30000余人,学校附近有4家网吧,潜在消费者众多,市场潜力巨大.
2.目前市场份额有多大?需求的选择性倾向是什么(数量和价值)?
玩家的需求选择性很大,游戏的替代品很多,要在早期占领根多的市场份额,筛选并培养一批忠实客户(游戏玩家)
二.问题和机会
(一).市场机会
1.客户群扩大
CCID统计显示:我国网络游戏市场规模,20xx年仅为10.2亿元人民币,20xx年超过20亿元,20xx年达到70亿元。到20xx年网络游戏直接产值将达150亿,对周边产业的带动将超过1000亿。目前全国网民数量已超过1亿,网络游戏用户超过5000万。
网络游戏也日益成为网吧吸引网民的“大片”角色,据CCID数据分析:目前60%~70%的人是在网吧玩网络游戏,网吧60%的收入来自网络游戏市场。
据统计显示,我国网络游戏数量正以每年10%的速度增长。但是网络游戏数量多了,广大的网络游戏玩家面对众多的网络游戏却无从下手,不知玩哪款游戏为好,毕竟现在无论是从质量还是画面、可玩性等等的网络游戏太多了,广大的玩家面对众多游戏几乎都是跟从大家的意愿,哪款游戏玩的人多就玩哪款。因此广大的网络游戏运营商应该加大游戏的推广力度,让更多的玩家玩自己运营的游戏。
湖北第二师范学院学生人数众多, 随着网络游戏的发展,有众多网络游戏玩家和潜在玩家,
三.决策之推广
(一).目前采用的通常推广模式为:
A、宣传品铺面
B、主题网吧(网吧联盟)
C、网吧包机(免费试玩)活动
D、游戏工会的建设
E、推广员体系的建设
F、各种类型的活动
(二).比较常规推广方式与推广员体系.
(三). 网络游戏行业经过数年的发展已逐步建立起了相对规范的推广形式和监督机制。
但也正由于网络游戏行业的发展时间比较短,无法在吸取大量推广经验的基础上对原有推广形式进行完善和改进,同时,由于单个网络游戏产品的寿命和所能用来推广的时间有限,造成为了赶进度而因循照搬原有推广手段,惰于创新的情况在业内比比皆是。
我们在校园推广的时候要注意以下问题,做出一点创新的地方,就有可能取得很大的收益和效果
1.校园定点免费发放宣传物品要注意的问题:.
A,在搭棚定点宣传发放物品的时候,宣传海报的发放可采取分时发放的办法(如隔人发放,或隔时发放,具体可以根据当天的人流量而定).目的是保证宣传的辐射范围广泛.原因是根据具体的班级下课的时间,一般同班同学会在一段时间前后经过该宣传点,而实际上一张海报就足够起到宣传到一个班级里的游戏玩家的效果.为了 宣传效果的 最大化,对于人流量大的 宣传点,宣传人员去对来要海报的同学说一个寝室只能发一张的效果好的多,这应该是一个不错的办法.
B,在海报的设计上,如游戏彩虹岛,我们在发放的时候还 提供激活码,我们可以把激活码或其他信息(特别是活动抽奖的信息)写在海报上,大海报很多同学喜欢贴在门后面,建议信息写在海报的上方.
C,在 宣传点的设置上,我们可以在活动过半的 时候转移活动地点,到 另外一个人流量大但流动方向不同的地点进行宣传,这样可以把宣传的辐射范围扩大.起到预期的宣传效果.
D,在活动的时候我们根据男女游戏玩家的喜好不同,要对目标市场进行细分,这样排两队进行发放,会有很好的宣传效果.
E,宣传活动的准备工作要做好,宣传人员要进行分工,谁主要负责宣传的讲解,谁负责现场的 秩序的维护,谁负责海报光碟的发放,谁负责统一调度,这些只要做了充分的准备,活动就能有条不紊的 进行,良好的活动秩序,会吸引根多的同学过来观看,不但体现了 盛大的工作人员的素质,更是彰显了盛大的企业文化,也同时提升了盛大的企业形象.
F,要做好备选营销方案,以应付宣传时人过多或过少的可能,不至于到时不知道该怎么办.
2.在校园游戏推广员的建设方面要注意以下问题:
A. 做好校园游戏推广员内部的团结问题.B.协调好校园游戏推广员之间的利益分配问题.C.保障好校园游戏推广员的各项权利,如工资的按时足额发放,这样才能让校园游戏推广员们对公司有认同感和归属感.从而更好的为公司服务,为公司创造利润.
3.在和各方面沟通的时候要注意以下几点:
A.在游戏推广过程中,我们应该建立客户资料,定期举办电子竞技比赛,并以盛大公司的名义向那些忠实玩家发出邀请函参加比赛, 也可以让那些忠实玩家推荐其他人参加,这样让玩家感觉被重视,会对盛大有认同感,有利于在保住忠实玩家的基础上去挖掘潜在玩家.
B.要注意跟学校附近网吧的合作.
C.要注意重视和处理与校方的关系及合作,运用校方的媒体进行宣传,所做的活动最好能在校报上报道.这样会让更多的人知道盛大出了新游戏,起到宣传效果.
新媒介,已经越来越深入地影响了大众的生活方式和获取信息的方式。新媒介的兴起和壮大,不仅对传统媒介形成巨大冲击,而且对旧有的品牌推广产生了很大的影响。伴随着媒介的不断创新与突破,新媒介给品牌推广所带来的前所未有的全新视野,挖掘新媒介投资价值,推动新媒介在品牌推广领域的广泛运用。
1、中国服装企业的现状及品牌推广的必要性
1.1中国服装企业实施品牌战略的必要性
自中国加入WTO之后,中国的服装品牌市场进入了一个竞争日趋激烈、国际化和多元化并存的新时期。随着国内劳动力成本的上涨,非关税壁垒阻碍、反倾销诉讼、环保等问题的出现,原先中国所具有的成本优势及价格优势正在逐渐减弱。国内企业和品牌面临着一个如何重新定位和资源整合的现实课题。服装企业加强品牌意识实施品牌战略化已经势在必行。
1.2品牌概述
品牌是一个企业区别于其他产品和企业的标志,对企业而言,它代表了一种潜在的竞争力与获利能力,对消费者而言,它是质量与信誉的保证。品牌经营与品牌战略应成为企业发展的根本任务。因此品牌推广显得尤为重要,它是品牌策略中紧密相连的步骤。
1.3品牌推广概述及新媒介对品牌推广的影响
品牌推广,即对企业和对外发布过的品牌利用各种媒介和渠道向市场以及消费者进行广泛宣传。提高消费者对品牌的认知度,美誉度,从而建立优良的品牌形象,促使品牌增值。媒介是品牌推广的最好载体。新媒体的出现为服装企业的品牌推广带来新策略,那么什么是新媒介?它与传统媒介相比具有哪些特点?
2、新媒介概述
2.1新媒介的定义
一般而言,新媒介指所有与传统媒介相比较,在技术、运营、产品、服务等商业模式上有相当创新的媒体平台和机构。他们借助于全球性的新技术革命,以互联网、移动通信等数字传播技术为驱动,主要包括互联网站、手机媒体、数字电视、移动电视等。
2.2新媒介的传播特点
新媒体具有消解力量。传播状态由一点对多点变为多点对多点。在新媒体环境中,受众的地位逐步提高,主动性增强,人们可以有选择性地接受并发布信息;新媒体具有较强的互动性,人们在虚拟化的新媒体世界里同他人和现实世界直接交流。同时,它还具有交互性和跨时空的特点。
2.3新媒介产生的影响
新媒介,已经越来越深入地影响了大众的生活方式和获取信息的方式。新媒介对传统媒体的造成巨大冲击。新媒体的诞生不仅在商业模式上改变了人类的生活状态,而且对旧有的品牌推广产生了很大的影响。挖掘新媒介投资价值,推动新媒介在品牌推广领域的广泛运用。
2.4新媒介对服装品牌推广的必要性
由于新媒体的庞大受众多是年轻人,这正和许多服装品牌的目标消费群相吻合,作为服装企业也要跟上时代的步伐,及时调整品牌推广策略,合理利用新媒体,以建立服装企业的品牌价值。
3、服装品牌推广在新媒介领域的应用策略
3.1服装品牌对新媒介领域中传播载体的选择
对于新媒体的利用要基于服装企业的产品定位,不同新媒体在品牌传播中的价值是有差异的,下文将对服装品牌推广价值较高的新媒体在服装品牌推广中的应用价值进行简单阐述。
3.2企业网站
新的媒体中,企业应该意识到自己已成为传播的主体,应主动利用网络提供的可能性,展现自己,将品牌的特质,营销的策略、企业的活力,市场定位等等体现出来,以更好的塑造品牌,提高品牌的认知度。利用网站这个平台充分地同消费者沟通。而且由于新媒体传播的无边界特点,实际上企业网站的传播范围远远超越了国界。传播范围的扩大也就意味着企业的市场扩大了。
3.3门户网站
门户网站以完善的内容,体验式产品的开发吸引客户。可从各方面刺激受众,使服装品牌形象深入受众心中。利用网络将品牌的推广行为和娱乐捆绑在一起,迎合了广大网民的心理和行为习惯,能大大提高青年人群对服装品牌的记忆和认同,从而累积他们对服装品牌的印象和认可度。而从性价比上考虑,网络媒体的曝光率高,但是成本相应较低。
3.4博客
博客突破了传统的网络传播实现了多重的传播效果,它的即时性、自主性、开放性和互动性为人们提供了一定程度的话语自由。
博客为企业提供一个主动传达自己的信息并同受众互动的平台。服装企业通过博客对服装新品进行推介及发布各种促销活动信息及对企业文化进行宣传,根据博客互动性强的特点,服装企业不但可以通过企业或设计师的博客及时与顾客和经销商互动沟通。同时,也可以通过博客进行在线调查。服装企业通过博客将自己的产品、展厅以文字或图片的形式发布,让顾客了解服装品牌的各方面信息,以扩大品牌的知名度,树立良好的品牌形象。
3.5电子杂志
电子杂志正以其独特的形式和内容吸引了越来越多的年轻消费群体,和传统媒体不同,电子杂志的广告具有多重优势。首先,从广告生动性上,采用3D等软件展现的多维动画有很强的内容吸引力,要远优于平面广告;其次,平面广告具有太强的时效性,反复强化的效果差,但电子杂志的广告一般采用内嵌式,只要一打开,每次都可对用户产生视觉冲击;最后,电子杂志的广告没有所谓的版面费,性价比远远高于传统媒体广告。
3.6网络视频
IPTV即交互网络电视,一般是指通过互联网络传播视频节目的服务形式。互动性是IPTV的重要特征之一。它实现了从文字传播向音频、视频传播转化,增加了娱乐成分。播客还满足了人们自我表达、张扬个性的需求,同时还加强了媒介汇流与互动。
对网络视频用户和目标消费群相吻合的服装品牌来说,是一个很好的品牌推广平台。通过更加直观、形象、丰富、有效的视频形式来传递品牌形象和产品。服装企业可以把自己的产品视频广告、服装发布会、企业宣传片等,放入网络视频中,供消费者欣赏,以提高企业知名度,树立良好的品牌形象。
3.7户外电视
户外电视,作为一种新兴媒体,发展迅速是人们所始料未及的,它具有覆盖广、反映迅速、强迫收视、移动性强效果显著、反馈迅速以及移动人群结构优势等众多特点。其广告优势迅速被广大企业所认同,为企业品牌推广开辟了新的领域。
电视媒体冲击受众的听觉和视觉,富有感染力,易引起目标受众注意力的优势,加上服装产品讲究颜色、款式及穿着效果的传播特点。因而,服装企业可以根据自己的目标受众、产品定位和产品风格,选择受众与企业产品目标顾客相一致的新电视媒体,投放企业广告或进行服装品牌和产品的宣传推广。
3.8手机电视
手机电视是利用具有操作系统和视频功能的智能手机作为电视节目接收终端的新型电视传播媒介。其最大特点是可随身携带。作为新兴媒体,手机为电视这一传统媒体的发展提供了新的平台。服装企业也应该紧跟步伐,抢得先机。服装产品广告、发布会视频、服装秀等都可以通过手机电视进行传播,服装企业也可以在手机游戏中置入广告等,这些将为未来服装品牌推广和营销提供新的思路。
3.9网络游戏
网络游戏的兴起和发展,使报刊、广播、电视传统三大媒介对年轻消费群体这一细分群体影响力越来越小,这无疑为企业提供了更好的品牌推广平台。在目标消费群体吻合的情况下,网络游戏是无疑是服装企业很好的选择。
网络游戏的传播周期长,广告传播周性与游戏生命一致;产品传播、品牌传播均可完美体现;更符合现代营销的传播要求如:体验营销、整合营销传播;费用低廉,电子游戏作为一种新兴媒介,其深度开发远不及电视,因此可以低成本进入。
借助网络游戏的品牌效应及轰动效应来推广服装品牌,或通过游戏品牌与服装品牌互动的合力效应,形成良性的互动,实现双赢。
新媒介技术的快速发展,使传播载体日新月异,传播形式多元化,这也不断拓宽企业的营销思路及品牌推广思维,企业应认真研究这些新出现的形式,并加以利用。
4、新媒体给企业的品牌推广带来的机会和挑战并存
4.1新媒体给企业的品牌推广带来的机遇
在新媒体环境中,传播平台更加强大,传播门槛降低,传播主体增多,传播速度较快,对企业的品牌推广和营销传播带来很大的影响。新媒体的传播范围扩大到超越了边界的限制,扩大了企业的市场,为企业的发展提供更多的机会。
4.2新媒体给企业的品牌推广带来的挑战
在新媒体的环境中,同以往相比企业在信息方面将更多地裸露于受众和消费者面前。传播门槛的降低,传播主体的无限增多,传播方式的多元化也容易使企业受到舆论攻击,对企业造成损害,因此,企业必须面对新传播环境的挑战,建立一套适应新媒体环境的品牌推广策略和应对机制,使新媒体成为企业营销与消费者沟通的平台。
5、对新媒体利用的困惑和疑问
由于新媒体是建立在技术和科技之上的,因此他是在不断变化发展的,服装企业很难准确的把握新媒体,不同博客的定位与受众是什么?如何根据我们的目标人群,选择最合适、最有效的传播的渠道?新媒体与传统媒体营销之间如何整合?新媒体效果如何评估?采用新媒体是否意味着要放弃传统媒体?新媒体如何准确定位,向合适的广告主推荐合适的营销手段?投资人如何看待新媒体的价值?这些问题都困惑捆扰着服装企业的品牌推广。
6、结语
通过新媒体对服装品牌推广只是媒介推广品牌的一个方面,而媒介推广又仅仅是企业实施品牌战略的一个环节,想要全面提升品牌的知名度,并不是靠新媒体的一己之力就能实现的。在传播媒介多元化的格局下,服装企业要采用新旧媒体组合的品牌推广策略,应该结合服装品牌的市场定位和目标市场的具体情况,有效的整合服装企业拥有的各种资源,多管齐下,使服装企业的品牌推广更加完善有效,以此来全面提高品牌的竞争力和知名度。
一、觅你酒店营销项目分析:
(一)酒店概况:
觅你酒店于20__年9月开业,是目前长沙市第一家以车为主题,时尚、前卫一体特色鲜明的主题商务酒店。地处五一大道,交通极其便利,与火车站仅仅500米左右,前往市中心五一广场、黄兴步行街购物休闲也便捷。拥有MiNi答谢房、时尚房、森林绿竹房、健身房、睡吧、觅你套房等十多种风格各异不一样档次的房型。酒店透过各种方式展示MiNi小车的模型造型,吸引客人的眼球,充分展示了其企业丰富的车文化。
(二)销售优、劣势分析:
1.MiNi-hotel长沙市首家以车为主题的商务型酒店,在这个领域没有直接竞争对手。
2.觅你酒店根据不一样的顾客需求,推出MiNi答谢房、时尚房、森林绿竹房、健身房、睡吧、觅你套房等十多种风格各异不一样档次的房型,既满足适应了不一样品味人群的需要、同时又能逐步品尝不一样类型产品所带来的特有情趣。
3.觅你酒店定位十分明确,目标群体是广大追求个性,讲究时尚的年轻e族;商务白领;情侣;旅游者等其他人士。
4.觅你酒店设施设备完善,装修风格新颖独特,服务规范周全。
5.虽然交通便利,但在必须程度上还是会受到其他竞争对手的拥挤
6.由于是新型酒店,暂时没有固定的消费群体,品牌不够强势,所以发展会员是当务之急
二、目标客户群分析:
(一)目标客户定位:广大追求个性,讲究时尚的年轻e族;商务白领;情侣;旅游者等其他人士。
(二)目标客户客户群特征分析:
1主力客户群年龄大多在20~35岁之间。
2年轻有为,生活方式新颖。
3属于本地中高收入阶层和外来度蜜月人士或旅游者。
4渴望获得新的生活方式和尝试新的生活。
(三)目标客户群心理分析
马斯洛需求层次理论将人的需求分为生理需求,保障与安全需要,归属与承认的需要,尊重需要,自我实现的需要。对于觅你酒店的目标消费者,他们并不是单纯为了解决生理上的需求,也超越了保障与安全的需要,他们来此消费是为了得到一种人性化、细微化、特色化的服务和享受,而在消费的过程中,能够凸显个人的超前生活方式,获得一种满足感。
三、营销方案推荐要点:
(1)引进该行业内富有实际操作经验的能人来经营管理。
(2)加大对外宣传的力度,选取恰当的时机举行公关活动。
(3)对外树立良好形象,扩大品牌知名度和美誉度。
(4)建立一套完善有效的应付突发事件的预防机制。
(5)大力发展会员业务,扩大项目经营的范围,扩大客源的范围。
(6)在重大假日或旅游高峰时期进行有效的促销活动。
四、广告策略及媒体选取:
目前酒店正在推出“觅你秒杀活动”,透过4万张单片的发放,让越来越多的人了解到觅你酒店,其定位就是期望有广告宣传效应。在整个营销计划中务必与长沙市的主流宣传媒体进行良好的合作。
媒体选取方面:首先,觅你酒店合理运用互联网及电子商务功能,与快乐购合作进行电话预定抢购房间。透过电视媒体功能让大众更进一步去了解酒店。其次,透过推出大型的广告牌和路灯广告有利于品牌形象的树立。再次,能够透过报纸媒体增大市场影响力。
五、觅你酒店现有房价导览:
MiNi答谢房:156元/天;时尚房:216元/天;主题房:286元/天;
健身房:286元/天;时尚商务房:246元/天;阅读房:266元/天;
森林绿竹房:266元/天;睡吧:286元/天;叶子房:266元/天;
风尚房:286元/天;时空房:286元/天;游戏房:286元/天;
精英房:346元/天;觅你套房:396元/天;
钟点房“溜溜“:66元入住3个小时(9:00—16:00);
钟点房“久久“:99元=半天房=麻将房4个小时(6:00—18:00;0:00—12:00)
六、具体营销方案计划:
(一)秒杀活动营销简介:
每一天5:00pm—5:05pm:55元/间。每一天6:00pm—6:06pm:66元/间。
每一天7:00pm—7:07pm:77元/间。每一天8:00pm—8:08pm:88元/间。
每一天9:00pm—9:09pm:99元/间。
在上述时光段里面,酒店会送出几间特价房,吸引客人入住,从而提高酒店的认知度。
秒杀方式:由于参与秒杀的客人较多,客房有限,所以酒店会让参与者透过游戏比赛的形式来决出优胜者,从而秒杀到房间。
这种秒杀活动其实就是有效的一种营销方式。秒杀对客人有很大的吸引力,会让更多的人理解酒店,构成较好的宣传效应。
(2)广告单片发放回收销售:透过单片的发放能够让更多的人认知到觅你酒店,而单片的使用回收又是一种促销模式,因为顾客凭借单片入住酒店能够抵房费30元,其中会员在会员价基础上同样享受该优惠。此种单片传单的发放及回收不仅仅起到了宣传效果也很好地促进了销售。
(3)迎“圣诞”庆“元旦”客房优惠促销活动:
A。凡平安夜晚上(12月24日)住店者皆可享受8.8折优惠,并且每个房间赠送果篮及精品圣诞礼物一份,前12位入店者和后25位入店者将有机会抽取“觅你圣诞特奖”;所有入住者凭借房卡可免费参加“觅你圣诞Party”,欣赏精彩的圣诞文艺节目;会员入住即可享受折上折优惠;吸引超多顾客入住。
B。20__年1月1日前11位入住顾客能够享受1.1折优惠(仅限于部分房型及会员);元旦期间凡消费满269元整免费为住店客人办理会员卡;
(4)会员制度促销:(主要针对会员进行的营销方案)
首先,会员制度是很普遍的制度,采用会员制度能够吸引客人回头,是留住客人的重要手段。会员能够透过消费活动积分,积分又能够兑换觅你酒店特有的商品以及其他商品。
比如,会员一个月内积分满2000元整返现金100元,透过这样的方式促进会员多消费高消费以及吸引顾客办理会员卡。
七、方案可行性分析:
关于觅你酒店上述的客房营销方案在酒店概况、目标客户、广告宣传、房价介绍、具体的短时计划几个方面进行了综合分析。就起可行性来说还是很大的,因为觅你酒店作为一个新开业不久的酒店来说,最需要的就是其品牌效应的最大化,而上方提到的具体营销方案都在很大程度上对觅你酒店进行了横向和纵向的宣传介绍,所以方案可行性是必然存在的。
一、化妆品市场分析
1.1 化妆品市场特征分析
1.2 化妆品渠道分析
二、 化妆品目标消费群分析
2.1 大众消费群体
2.2 特殊消费群体
三、化妆品产品规划
3.1 化妆品产品形态
四、 品牌推广策略
4.1品牌定位
4.2化妆品命名策略
4.21产品命名策略
五、 化妆品营销推广策略
化妆品营销渠道策略
六、合作内容
1.化妆品品牌整合及品牌规划
1、 品牌概念提取及定位;
2、 品牌故事及文化建立;
3、 品牌的核心价值主张;
4、 品牌核心诉求和广告语
2.新品上市规划
1)确定目标市场与产品定位。
(2)市场分析
(3)市场定位
3.化妆品促销活动策划
制定促销纲要
(1)促销任务
(2)促销目标
(3)促销对象分析
(4)促销投入经费
七、化妆品形象设计:
(1)品牌标志及VI设计
A基本要素系统 (含标志标准字,标准色,标准组合规范等12项)
B应用要素系统
(2)化妆品品牌形象及化妆品包装设计
(1) 包装设计 (包装瓶设计,丝印设计,包装设计,包装内说明书设计)(2) 商业摄影 (5张) (3)产品手册设计 (4)招商手册设计 (5)终端设计 (6)宣传单页设计 (7)海报设计
八、化妆品品牌整合推广规划:
品牌策略
(1)市场策略建议
包括市场竞争优势、市场机会利用、市场占领/扩张
(2)广告策略
包括广告切入点、广告执行区域
九、化妆品招商体系建立
(1)化妆品招商设计
1、产品招商规划、招商广告设计、参展方案、交易会软文撰写
2、新品上市会暨招商会规划设计
(2)化妆品招商管理
1、招商培训计划
2、代理商培训计划
3、招商合同,表格及单据
4、市场人员培训计划
十、共和化妆品品牌全程服务:
化妆品策划、化妆品策划书、化妆品策划方案、化妆品策划案、化妆品策划公司、化妆品设计
化妆品策划书范本、化妆品活动策划、化妆品促销活动策划、化妆品VI设计、化妆品包装设计
一、获得会议信息:
市场部市场拓展员,客服人员,总经理及部门高管。常规需要调查的相关内容:
1、加盟伙伴会议时间、地址、日程活动安排;
2、经销商名单和联系方式;
3、经销商入驻酒店情况以及作息时间安排;
二、确定工作内容:
会前(沟通)
1、加盟伙伴出发之前发邀请函:提醒可以自带部分修理货品尝试,标注立新总部和旗舰店位置,并且告知接待个人的客户经理的电话。
2、加盟伙伴到达深圳之后网络群发短信息强调欢迎到深,并再次提醒参观立新旗舰店以及相关合作洽谈事项。
3、与品牌商总部能否达成互动安排:
1)合作:共同确定合作项目(论坛主题,加盟商服务项目),签约立新,互惠(折扣和优惠),特约商户(摆放立牌推广期免一定维修费)。
2)配发资料:允许立新资料一起配发,现场放置立新资料架,x展架;
3)专题说明:加盟商会议上安排立新项目合作说明;
4)立新安排场地,单独举办说明会;
会中(沟通)
1、获得面谈条件:酒店拜访(提前预约);
2、邀请参观总部和旗舰店。
3、现场推介会标准流程,含接待责任人,专题片播放,讲解,现场体验等相关服务。
4、特殊合作需要与总经理接待安排需要提前预约等。
5、入驻酒店放置相关宣传物料(大堂欢迎牌,房间欢迎资料);
6、总部和旗舰店欢迎横幅和立牌等。
会后(沟通)
1、客服和督导部门利用短信平台,发信息给未参观的客户,并将参观过的客户良好气氛短信传达给未到的加盟伙伴,并希望有空余时间再来参观立新(中国)首饰美容中心旗舰店现场,并亲自体验更快、省、便的`美容(维修)服务,详情咨询客户经理xxx电话xxxx。
2、对于参观过立新美容中心的签约加盟伙伴和潜在合作客户致电询问服务的质量以及改进建议进行问卷调查,并及时反馈给品牌发展部,及时提高服务品质。
三、总结推广会效果
常规各品牌加盟伙伴沟通会结束之后3天,由总经理召开本项目总结会议,汇聚各岗位存在着的不足建议,会议记录将在24小时整理后报总经理审批发给与会人员。