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一、传播背景
(一)c2c的传播背景:随着互联网的快速发展、企业之间竞争的日益激烈以及消费者对流行网上购物潮流的追求与需求,促使企业展开了自身的c2c业务,而不断发展的c2c平台也刺激了网商群体的迅速发展。导致c2c成为我国网上购物的主要形式,已经逐渐成为企业之间在网上竞争的主要手段。因此,想要自己的网店在众多竞争对手中脱颖而出绝非易事,必须要求网商对c2c传播背景等多方面的熟悉掌握与了解。
(二)服装行业的传播背景:随着日益激烈的市场竞争,导致各种各样的,多姿多彩的,不同季节的,不同场合的等不同种类、不同样式的服装的上市以及营销手段和方法的层出不穷,加大了服装行业的竞争。因此,了解服装行业的背景,有利于企业了解市场动态和人们的需求,从而能及时的采取措施和方案
(三)网店的传播背景:随着越来越多的消费者对网上购物的需求与喜爱,促使网上购物的迅速发展,竞争日益激烈;同时也促使网商群体的迅速发展,使网上商品几乎覆盖了人们物质生活和精神生活等各个领域。因此,了解网店的传播背景等信息对于网商能否取得优势地位起着不可忽视的作用。
二、传播目标
1、网店的传播目标:让消费者充分了解我们网店的服装特色、质量、款式和价格等方面,提高网店的宣传度和知名度和信誉度。让消费者品评我们店里的商品,根据品评采取措施和方案,保证网店的信誉度不断提高,同时保持网店的不断发展。
2、广泛覆盖网上使用用户,拉动产品销售增长正确引导网上用户方向,推动网店形象的塑造与发展
三、网店分析
(一)、存在的问题
1、自主创业使我们缺乏资金、经验:寻找可以入股的合作伙伴,扩大店面及其经营,多看一些成功知名网店的案例,了解其成功的方法、途径及其积累的经验,来补充自身的不足。
2、没有固定的货源、经营渠道和经营模式,增加经营成本:寻找符合自身需求的、物美价廉的货源,并根据店铺本身的优势与劣势和积累的经验来采取符合网店自身发展的经营模式,而且不断完善通过网店经营发展而形成的经营渠道,使其更符合网店自身的需求。
3、网店的宣传度、知名度、信誉度还不够高:通过广告、问卷调查等手段加大宣传力度来提高宣传度;通过网店的优质、效率、良好的态度服务来提高网店的信誉度;两者结合来提高网店的知名度。
(二)、网店的SWOT分析
1、优势
(1)网店经营能力、服务质量、商品质量较高,几乎不存在因大小不适等问题而引起的退货问题,降低了成本,增强了竞争优势。
(2)拥有广大的、潜在的消费者,随着网店的宣传度、知名度、信誉度的提高,使网店能够吸引到更多的消费者,不近使网上市场不断扩大,还为网店商品的销售提供了广阔的人流。
(3)服装网店等小网店更容易运用互联网来拓展企业经营空间,改进企业的服务,进一步提高网店的经营管理水平。
2、劣势
(1)自主创业导致资金缺乏、经验缺乏
(2)没有固定的货源、经营渠道及其经营模式,增加经营成本
(3)网店的宣传度、知名度、信誉度还不够高
3、机会
(1)国家近年来对网店等一系列的优惠政策和优惠待遇
(2)电子商务的快速发展、市场的不断扩大为我们的发展带来了机遇
(3)服装企业虽竞争激烈,但良好发展的行业优势仍然为我们带来了发展机遇
4、挑战
(1)消费者的认可程度还比较低,大都希望看到实物
(2)服装市场不断趋于饱和,使具有货源优势的服装网店商品价格较低
(三)确定核心的传播点
1、注重宣传我们网店服装的特色、质量和款式
2、注重宣传我们网店的服务特色、网店的工作和服务效率
3、注重宣传我们网店的优质服务,进而宣传网店的信誉度和知名度
(四)确定目标受点
1、宣传网店的服装特色、质量、款式和价格等
2、提高网店的宣传度和知名度和信誉度
3、采取措施和方案,保证网店的信誉度、知名度不断提高,同时保持网店的不断发展
四、策划与构思
1、根据网店的商品、服务、销售建立帖子和知道,通过网友的提问和评论来找出并完善自身的不足。
2、确定网店的宣传和策划背景
3、根据服装企业的发展形势细分市场
4、将市场进行定位
5、进行网店的SWOT分析
6、制定网店营销、宣传等方面的策略,并将其进行整理组合
7、进行项目实施的预期效果
8、制定网店的监控与控制
9、通过一系列步骤的实施做最后的总结,给予评价
一、项目概况
1、随着国内电子商务的发展及xxxx上市后在全球形成的电子商务影响力,依托xxxx电子商务平台,建立第三方执行公司,运行xxxx项目,建立大连跨境电子商务平台,助推大连地区企业电子商务平台的B2B交易模式,实现大连电子商务与国内市场及国际市场的对接;
2、成立xxxx,借助xxxx成熟的电商网络、技术、平台及品牌优势,以提高大连重点产业竞争力、吸引产业链聚集、建立实体与网络化产业协作圈作为目标,带动大连市电子商务经济的发展;
3、建立跨境电子商务运营模式,借助大连港口的物流优势,实现跨境产品与国内消费者的对接,实现跨境产品相互交易,形成庞大的跨境产品交易平台,在资源整合、贸易扩展、提高税收、培养人才等方面,将发挥强大的优势。
二、公司业务板块
1、指定第三方运营商,成立xxxx项目,帮助企业运营网络B2B业务,通过产业带B2B平台连接B2C业务,C2C业务,将产品迅速传播到国内消费者手中。
2、依托xxxx项目,运营跨境电商业务,发挥xxxx电商平台优势、大连政府政策资源优势、大连区位物流优势,促进跨境产品融入电商平台,实现跨境企业与平台商贸公司迅速对接,是跨境商品迅速流转到国内消费者手中。
3、指定的运营公司提供可延伸的业务服务,品牌创意设计、网页设计制作、电商平台网站建设及推广、国内商贸公司聚集及业务拓展。
三、项目实施步骤
1、建立xxxxx,开展大连地区企业的电商平台B2B业务
公司开始运营后,首先我们将在大连设立xxxx,聚集本地区企业、商家,引导入驻产业带平台。公司预计年内吸纳400家企业入驻平台,并在平台上开展B2B企业对企业的对接业务。2、建立跨境电商运营部,开展跨境电子商务。随着公司跨境产业带B2B业务的上线运营,在有了一定的优质进口货源以及大批成交量后,公司将进一步建设地面体验店、开展线上B2C业务,建立天猫旗舰店等,组建相应高精尖电商运营团队,保证优质货源在国内网站的分销零售。
3、在xxxx和跨境电商平台的基础上,与各大主流电商网站建立合作关系,建立B2C旗舰店,开展B2B大宗产品贸易。
公司建立天猫旗舰店并运营不久后,我们将与各大主流电商网站合作,如京东、亚马逊、当当、唯品会、1号店等,建立B2C旗舰店。随着快消品B2C模式的良好运营,公司还将进一步开展日韩B2B大宗产品贸易,吸纳日韩大宗产品企业如面料、电子产品等落户大连市注册公司,向全国各地辐射产品。
4、建立O2O自营体验店、O2O加盟体验店以及O2O合作体验店等
在xxxx上线运营的基础上,计划在两年内于大连市内、辽宁省内及全国重点城市建立O2O体验店子公司,将国内外优质货源于O2O体验店进行线上线下完美融合交易。而对于其他城市O2O店面的铺设,我们计划采取直营、加盟、合作及连锁的模式。O2O业务的展开将使跨境货源遍布全国中小城市得以实现,进一步扩大商品销售力度。
四、跨境电商未来发展战略及优势
1、跨境电商未来发展战略
公司成立后将与xxxx合作成立海外国家馆,公司将在20xx年完成建立跨境产业带运营中心,完成O2O进口食品、进口美妆产品、进口母婴用品、进口服装、进口日用消费类产品体验店。此举措即可填补辽宁省O2O体验店的空缺,同时也将为大连港提供强大的物流产业链,成为同行业佼佼者。
2、跨境电商未来发展优势
(1)助推海外企业进军中国电子商务市场
(2)提升入驻的日韩企业的核心竞争力
(3)推动跨境出口贸易电子商务做大做强,提升日韩两国商品竞争力
(4)提升品牌效应和规模效应
五、投资计划及盈利模式
1、投资计划
xxxx一期投资600万,其中广告费支出200万,服务200家入驻企业400万。
跨境电商运营一期投入1500万,具体投资在电商平台建设、O2O体验店、跨境电商运营中心等板块。
2、盈利模式
(1)依托跨境电商平台,获取跨境商品贸易差价;
(2)跨境电商业务中,与我们合作的商家在电商平台投放的广告费用;
(3)跨境电商业务中,企业在平台交易中我们提取的佣金;
(4)跨境电商业务拓展中管理费、加盟费及物流费等的收入,具体表现在B2B业务收入,B2C业务收入,O2O实体店拓展的收入。
一、隆力奇电子商务是什么?
隆力奇公司是一家集生产销售于一体的民族日化第一品牌企业,同时又是获得国家商务部直销牌照的合法阳光的直销企业,公司成立于1984年,XX年进入国际市场,20xx年第一家启动电子商务,这种全新的营销模式称:隆力奇地址营销结合电子商务符合型营销平台
二、怎样加入隆力奇电子商务?
加盟工作是直接在网上进行,在网上订购对应价格的产品。公司为我们准备了四种加盟方式:
1、一次性购买1600PV的产品,折合人民币2400元左右,成为普卡会员。提成8%周封顶10000元;
2、一次性购买4800PV的产品,折合人民币7200元左右,成为金卡会员。提成10%周封顶50000元;
3、一次性购买11200PV的产品,折合人民币16800元左右,成为白金VIP会员,提成12%周封顶150000元;
4、一次性购买22400PV的产品,折合人民币33600元左右,成为钻石VIP会员,钻石VIP的分红按公司全球总业绩积分的1、5%进行平均分红(周结周发),即所有获得公司钻石VIP资格的经销商,便可享受公司每周全球总业绩积分1、5%的平均现金分红和白金卡及本级别对应的一切收益;钻石VIP分红累计享受约满40000元后即封顶退出分红,退出分红后继续享受白金卡及本级别对应的一切收益;支付成功即可拥有隆力奇事业的经营权利,取得隆力奇所有产品的代理权,一个属于你个人的大型网上超市及独立的网上办公室。
三、我怎么拿到我定购的产品?
产品直接在公司网上平台定购,生成订单后,公司将会把产品通过快递送货到你家。
四、我怎么可以赚到钱?
自己做有钱赚,团队运作可以赚到大钱,形成管道式的倍增收入。每天老师手把手的教,教练配合引导,把你的能力快速提升,马上就可以开展业务,做全国甚至全球市场。
五、我怎么拿到奖金?
公司每周会把奖金直接打到你的个人银行账户。
六、隆力奇优势在那里?
1、商品多元化(保健品、化妆品、个人护理用品、家居清洁用品、保健养生茶、韩国生食、活能π水杯子午流注低频治疗等1000多单品)
2、公司合法化(09年取得国家商务部颁发的直销牌照)
3、物流全球化(全球送货到家)
4、时机最佳化(公司刚启动全球电子商务市场)
5、制度人性化(轻松创业压力小,无限收入保障)
6、操作简单化(在家创业随时随地可以推荐和购物)
7、电子商务化(支付、报单、、开发市场全在网上)
8、系统网商化(团队在线指导、培训、配合、带动)
一、 从“5W2H”来分析
1.1、 what(商业模式)
商业模式分析项目的定位和提供的服务以及目标客户。
项目定位:
A:发展自己的跨境电商品牌,设想如“港货通”这样的品牌,之前都是灰色地带,现在利用上海和宁波及重庆可以办理进口电商的业务,在华北和西南地区建立这样电商品牌的分拨中心,辐射长三角和西南地区,影响全国。类似于“港货通”的品牌在华北地区和内陆地区也应有些相对优势。
B:建立跨境电商的服务平台,目前如前海的政府相关部门构建了大通关的服务平台,我们作为服务内容的提供商,进入这个平台。
提供的服务:
A:收罗香港地区的食品、药品等生活快速消费品,进行跨境电商进口和
配送服务。 B:这样的跨境电商服务平台,提供仓储、报关、报检、退税、缴税和安
排配送及运输等服务。
目标客户:
A:抓住时机,将“港货通”推向长三角地区和内陆地区的电商用户。 B:服务珠三角地区的跨境电商,重点当然是深圳地区的。
1.2、 why (背景、发展前景)
背景:宁波、重庆和前海的动态 宁波:
天猫国际与宁波保税区签订战略合作协议,宁波保税区跨境贸易电商试点综合服务平台—“保税通”将成为天猫国际海外商品进入中国的中转站之一。利用宁波保税区跨境进口贸易电子商务服务试点的功能政策优势,以及丰富的保税仓储资源,为电商企业提供一站式的跨境电商服务,帮助企业节省成本,同时为海外优质商品迅速进入中国市场提供便捷通道。
货物在保税区出入境都有严格的监管,商品来源和品质更有保障。发货前都加贴有溯源防伪二维码,消费者在收到货物后扫描二维码,即可了解到该商品的进口日期、进口口岸、国别、进口商等信息。而且,货物在保税区仓库存量充裕,对于客户的退换货服务响应更为及时。
保税区实行区内报税存储,先出区后报关,能减少企业资金压力,未出区的货物还可以直接退回海外,免征关税。这些,正好弥补了类似天猫国际等企业所面临的成本高、物流慢等难题。
对于保税区来说,天猫国际可以为中小跨境电商企业提供“商品品牌规划、网络营销渠道规划、店铺开设、设计装修、营销推广、客服运营和O2O”等电商营销服务。强强联合之后,能取长补短,达到共赢
借助保税区,海外商品以批量运输方式进境,形成进境备案清单,在保税区内保税存储,消费者在天猫国际下单后,商品从保税区快递寄出,送达消费者手中,境外电商企业再向海关申报并缴纳行邮税。由于批量海运方式大幅降低物流成本,这将使海外直购商品便宜20%左右;保税区直接发货,也将减少消费者网购等待时间。以一罐奶粉为例,海外直邮运费需要约50元人民币,批量海运每罐成本大约只需10元人民币;以往海外直邮要半个月才能送到,现在只需2至3天。目前保税通与天猫国际合作的产品主要有尿不湿、保温杯、巧克力等,今后,更多的海外母婴、食品、家居电器等类目商品将进入消费者家中 在这过程中,店家只需向海关申报并交纳行邮税,而大部分价值500元以下的日常用品是免征行邮税的,超过500元,一般按10%征收,大大低于关税和增值税。
重庆:
重庆成全国唯一跨境贸易电子商务全业务试点城市。跨境电商4种模式都可开展。20xx年8月,国家发改委、海关总署正式批准重庆、上海、杭州、郑州和宁波5个城市成为跨境贸易电子商务服务试点城市。在试点过程中,以上五大试点城市分别可开展哪些类型业务,各有不同,都需得到国家相关部门的批准。 海关总署正式发文批复该方案,同意重庆试点方案中包括的跨境电子商务的4种业务模式,重庆市由此成为全国唯一具有全业务的试点城市。
跨境电子商务业务模式共有四种,分别是“一般进口”、“保税进口”、“一般出口”和“保税出口”。 在开展传统的跨境贸易电子商务时,存在难以快速通关、规范结汇及退税等问题。为破解瓶颈,重庆市将建立试点平台系统,与海关通关系统、外管和国税的联网核查系统相连接,将从根本解决跨境电子商务通关、结汇和退税的难题,从而打通跨境电子商务国际物流通道。届时,企业通过电商平台开展进出口业务,将更为规范、便捷。
以“一般出口”为例,跨境电商企业会预先在试点平台系统中备案,如果有海外消费者通过该电商平台采购重庆产品,相关的企业信息、商品价格、交易金额等数据将自动记录在该平台的系统当中,这些数据还将与海关通关系统、外管和国税的联网核查系统相连接,以方便相关部门进行查询、处理。
深圳前海:
目前从事跨境电子商务的网站,因每单生意数量比较少,无法通过集装箱报关出口,只能从邮递渠道送达,造成资金结算只能通过地*钱庄的局面。深圳海关将整合国内的跨境电子商务网站,统一拼单出口,有望改变目前的局面。 据海关统计,20xx年中国的网上出口交易额约1400亿人民币,生成包裹数量约为5亿个。
海关调研发现,国内的跨境电子商务,大多处于半地下状态。海关工作人员称:“目前,跨境电子商务在国内还没有正常渠道,很多都是以邮包的形式进行交易。这样一方面增加了成本,另外一方面也出现了外汇结算的问题。国家外汇管理部门不认可快递单进行外汇结算,一些电子商务网站只能通过地*钱庄结算,给经营带来很大风险。” 由于深圳具备良好生产和物流基础,以及毗邻香港的优势,近60%的从事跨境电子商务的出口商集聚深圳,位居全国首位。作为“特区中的特区”,前海湾保税港区站在前海合作区先行先试的政策制高点,启动跨境贸易电子商务项目。 目前,蛇口海关、招商保税联手香港的嘉宏、赛诚等国际物流公司,经过前期调研和论证,已明确以出口业务作为跨境贸易电子商务的突破口,推动前海跨境电子商务产业发展。招商保税与香港嘉宏已计划成立新的合资公司,专业从事前海湾保税港区的跨境贸易电子商务。
海关工作人员说:“如果这个试点能够成功,开展跨境电子商务的网站有望做大做强。试点成功后,这些网站有望从台下转到台上,有可能会出一两个巨无霸级网站。” 深圳跨境电商的基本情况及跨境电商进出口的物流模式,如:特殊区域的出口模式,电商包裹的进出口模式,香港的转运模式等。另外,深圳正在搭建的跨境电商公共信息服务平台,该平台将与海关、国检、外管等系统对接,一方面为跨境电商提供产品信息、物流信息的报备平台,另一方面对跨境电商企业的交易、物流的明细起到监管的作用。
前海方面表示,会同蛇口海关、市国税局、深圳外管局等,按照“先易后难、先出口后进口”原则,依托前海湾保税港区在现有监管模式的大框架下,对现状基础好、突破难度小的跨境电商出口业务先行试点,待时机成熟后再突破进口。
发展前景:
跨境电商业务,国家在去年底刚刚放开并大力推进。深圳目前在前海先行出口,预计年底推行进口。之前这方面的业务都是在灰色地带进行。抓住这一时机切入进入,就A和B两个市场定位,应可以创出品牌。市场的盈利前景是存在的。国内电商业务基本成型且竞争激烈,跨境电商正是抢先一步发展的时机。
1.3、 where(考虑的选点)
我们身处深圳,应在前海注册跨境电商品牌和服务跨境电商的服务平台公司。 并寻求和上海自贸区和重庆及宁波保税区内的类似跨境电商公司合作,在那里建立我们进境电商品牌的分拨和配送中心,(但客服和网站服务的基地可以座落在深圳,上海或重庆或宁波的分拨中心接受我们的指令进行操作)。
1.4、 when (进行时间路线图)
我认为这件事应该是事不宜迟的。在半年之内推行到落地。如果决心下,从五月开始到十月份就应落地并推出服务。
1.5、 who(如何组建团队)
具体队伍的人数和构成在没有具体目标指向和更多约束条件的厘清,还不能确认。
财务和人力资源及行政服务是通用服务,可以外包和从整体上考虑提供 (财务数据分析是总体管理的重要方面)。
A:跨境电商的品牌需要这样的中层骨干,网站建设、客户服务、流程和质量控制。
B:跨境电商服务平台需要这样的中层骨干,仓储操作、客户服务、和流程服务(包括报关、报检、退缴税和具体外勤服务等)
1.6、 how (如何推进)
首先是进行融资,组成三人左右的董事会。并初步组建项目执行团队,三到四个人的核心小组
然后是完成在前海注册跨境电商品牌和服务平台公司的事。 A:和上海或宁波谈好合作伙伴,港货的收罗和确定。
进境电商品牌在天猫国际海淘上注册和建设网页及做广告,并和京东网站及一号网站接触在他们上面设立店铺网页和做广告。安排货柜运输到上海或宁波的合作伙伴处,开始运营提供服务。
B:开始和已租有仓库的公司合作,利用别人的资质和成熟东西成为天猫国际的出口电商的合作伙伴。
熟悉地形和游戏规则,并逐步建立自己的队伍。
形成自己有规模的服务平台。租用别人仓库里的一块地盘,根据业务的发展逐步扩大。
1.7、 how much (成本考虑)
成本的构成:人力成本、行政和出差费用、公关费用、网站建设费用、仓库租赁和硬件投入。
总的说来,实际上是轻资产重服务的公司。一次性投入的硬件资产,在以后的运营期限内计提还本。
但重服务的公司要垫付许多钱,如货物的钱,运输安排费用等,来保证运作的顺利。增加运作成本。
成本的预估: 在没有特定指向的情况下,另外加上跨境电商的服务也是一个较新的题目,还要再深入了解。
二、 项目SWOT分析
2.1、strength(优势分析)
A:有海关的关系,有在前海工作的朋友。
B:在深圳有便利的融资平台,有熟悉第三方物流和电商运作的成员。 C:有初步的和天猫国际海淘的合作关系,也有上海自贸区先行一步的朋友做参考和进一步合作。
D:毗邻港澳和国外市场,易于收罗信息,开创跨境电商品牌。
2.2、weakness (劣势分析)
A:没有组建好团队,新的事务,官方也在摸索中,没有对每一个环节都做过的经验。
B:融资方面,是否有充足的资金来发挥先发优势做大,而不是慢慢地添油来做。
2.3、opportunity (机会分析)
A:如“港货通”这样的进口跨境电商品牌,相对华北和内陆地区,必有市场,如何在这个事物从灰色地带转上台面可以做的时候,发展做大。 B:服务跨境电商的服务平台,游戏规则在制定中,做好,可以将来被大的服务商收购,从而有稳定的业务和位置。
2.4、threat (威胁分析)
A:大家都在蓄势待发,看谁有先发优势和做大,竖起进入壁垒。 B:前海的仓库出租率高,已经有很多电商和物流服务商进入了,我们能进去和站稳脚跟吗?要有自己的客户,和他们开展合作。
前言:找工作难,这个问题成了每个毕业生都很关注的问题。由于工作难找,所以有些人就选择了创业,可是创业也不是件容易的事。网上开店是我们大学生创业的一个很好的选择,所以我也想在网上开店。然而,并不是想开就能开的,在开店之前做一下策划是很重要的,会给带来事倍功成的效果,现在我就来为我的未来网店策划一下。
一、网店定位。
策划背景:开一个成功的网店是我现在努力的目标。我想由兼职起步,等生意逐步做好了再专职也不迟,因为这样可以降低创业风险,给自己留条后路!
网店名称:
经营模式:代理、个体经营(兼职)
主营商品:时尚女士服装
网店定位:淘宝网
客户定位:白领人士、在校学生、经常上网的年轻人等等
价格定位:10~100不等
二、市场分析。
宏观市场:开发电子商务,拓展市场空间服装快速反应是世界服装业的发展趋势,近年来,欧洲和美国等地的服装商先后建立和完善了服装快速反应体系,墨西哥等中美洲发展中国家参加美国的快速反应系统已取得了显着的利益.微观市场:在淘宝开店,投资小,运营费用极其低廉,是一个面向全球的、24小时、一年365天不间断营业的店铺。辅助以QQ、手机等现代通信方式和发达的物流配送体系,就构成了网上店铺的软硬件环境。
竞争对手:在淘宝网服装店多得不胜数,可是我认为只要把店给做得有特色,在某方面下功夫还是会成为淘宝服装店的焦点的。
风险预测: 淘宝网的服装的价格都比较便宜,如果找不到好的货源,那么利润就不高了。还有的是淘宝网的服装店已经有很多了。
三、营销策略。
商品策略:从整体效果到衣服的毛领、袖口和纽扣的细节;产品的说明包括平铺尺码、颜色和面料说明;产品的文案有对它的品牌的全面叙述,甚至是自己的感受。最后有产品的官方网站链接。“让买家对商品足够的熟悉。”这些是商品的优势。
价格策略:设置物价区,还有满100元包邮费的区域。
渠道策略:进货渠道我选择先找批发商,等做熟悉了再去找厂家,
促销策略:我会利用好每个节日做好促销和宣传,每次在节日的时候都有大量与节日相关的搜索,利用节日展开促销活动,这样会带来更多的客户,还有就是在每次发货的时候,附带一些个人名片或宣传的资料,对于买得多的顾客还会送一些相关的'小饰品。
四、建立店铺。
店铺装修:关于这方面,我已经在网上搜到很多资料了,都是教新手怎么装修店铺的,不过,等到生意做大了,我会花钱去找专门装修网店的人来装修的,毕竟人家是专业人员。
店铺宣传:(因为是新开的店铺,所以我认为店铺宣传是一个很重要的环节。想要别人来买东西,首先要让顾客找到你的店铺,那就要宣传,所以我在宣传这个环节的策划做得比较详细)
客户买东西,一般都要找店主先了解商品的情况的,所以我在网店上有QQ,手机号码,旺旺也会同时在线,方便客户迅速联系到我,对买东西的朋友,售前售后服务做好,可以吸引新的买家,老用户以后也会常来。
1、签名的推广
QQ签名可以及时发促销信息,在论坛的签名可以带动态的相关网店图片进行宣传。
2、资料的推广
如果你的网店经营什么产品,可以写一方面产品资料和小常识的东西,在文中可以附带自己的网店地址,也可以在签名里面设置进行宣传。
3、博客论坛宣传
我在新浪已经有自己的博客了,我会写一些与自己卖的产品相关行业的文章,然后去一些和自己产品目标对象相关的论坛进行宣传。
店铺支付:支付宝
店铺物流:与邮局和快速公司建立良好的合作关系,这样有利于送货快,会给客户留下好的印象。
店铺售后:主要是对顾客的意见进行跟踪。
店铺信用: 对于刚建立的网店,可能没有人关注,没有信用,开始要多开展一些促销,或以成本价多卖一些东西,也可以利用一些小产品开展促销,买家在选择这些产品的时候,也会关注店里的其它商品,多赚一些人气和信用。
五、店铺特色。
店铺文化:“质量第一,服务至上”
特色展示:把商品的细节都用相机照下来,再加上一些文字说明,然后放到网店上,让顾客能更清楚了解商品。(这是很多网店没做到的)
六、店铺投资回报分析及策划时间安排。
店铺建立成本:1000元(主要是进货需要一点资金而已,如果拿到便宜货,成本就更低了。)
店铺回报周期与收益分析:6个月内达到一个钻石(如果能达到这个目标,那么算是很大的收益了。因为网店最重要的是信誉度高,那样买家才会安心地买,所以先把信誉提高,这是前期的目标,而这也是收益。)
店铺建立日程表:中午12:00-14:00下午17:00-21:00 (因为这是每天上网的高峰期,最多人上网的时间,网店的点击率会比较高,如果这时候店主也在线,那么成交率也会比较高。)