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商务车服务部工作策划方案
一 成立背景
随着经济社会快速发展,城镇化进程进一步加快,城乡、区域一体化迅速推进,人民群众生活水平显著提高,驾驶技能广泛普及,企事业单位用车制度改革,“普通公务出行实行社会化提供”。汽车商务服务需求十分旺盛,发展潜力巨大,具备了快速发展的基础条件。
二 主要经营范围、服务对象
公司成立商务车(带驾驶员)服务部,主要承接机关事业单位的人员出差和会议用车,重大活动的包车,机场火车站的接送,旅游包车,商务旅游等业务。三 办公地点及人员配置
办公室设在集团公司下属的酒业公司,办公用具为办公桌一张,电脑二台,打印机一台,会客茶几沙发一套,资料柜一个,电话一部。
人员配置:服务部负责人一名。财务人员先由集团公司财务部兼职。办公室管理人员一名:兼资料整理(车辆档案、驾驶员档案、车辆外出记录与车辆维护记录、驾驶员出勤记录等)。业务员一名:负责业务的承接、宣传、同行之间的互联、车辆维护的跟踪等。专职驾驶员一名(持A1A2证照),兼职二名。
人员服装:商务车服务部工作人员统一服装,夏天白色短袖陪黑色长裤(两套),冬天白色寸衫加西装陪黑色长裤(两套)。
四 拟定投放的车辆数量及车型
目前拟定投放车十辆,其中奔驰商务车一辆、别克商务三辆(新款二辆、老款一辆)、越野车一辆、轿车三辆、考斯特会议车二辆(暂租用仁怀旅游车队)。
车辆停放:目前车辆停放在公司门前,预计可以停放五辆,业务发展好了,部门采取租赁停车场或自办停车场。
车辆保险:采用公司自用非营运车辆购买保险。(险种包括:交强险、第三责任险100万、车上人员三十万险、车损险(含自燃险)、玻璃险、盗抢险、不计免陪险)。
五 经营方案
(一)公司业务承接:
主要主要承接机关事业单位,针对企业客户,通过建立客户档案,来实现对客户提供更优质的服务,而且可以极大的稳固公司的客户群体。
(二)业务承接后服务流程
车辆预定:客户通过电话或亲自到公司进行汽车预定服务,从车的类型、品牌、颜色、出车时间、归还时间、以及其他相关内容,根据客户要求登记有关的车辆接待信息,确定车辆,准备出车前车辆的检查。
(三)签订服务合同
签订车辆服务合同,填写车辆交接单(注明车辆公里数,车辆驾驶人、车辆现有油量,用车金额,押金金额,车辆外观及内饰的检查等)。
(服务部不提供驾驶员情况)
管理人员应对车辆驾驶员进行信息登记:(1)本人身份证(户口 本(2)本人驾驶证(3)交保证金2000元(以备在此期间的违章处理)
(四)还车结算:车辆回到公司的停车场,公司管理人员对照《车辆交接单》信息进行验车登记,油箱必须和接车时一样多或者多于接车时油箱刻度,低于接车时油量,客户需按标准补足加油的差价,并支付50元的加油服务费,然后进行费用结算。
(五)车辆的维护:当班驾驶员对车辆进行收车后的正常的检查和维护,以准备下次出行之用。 六 人员配置及工作职责
三 车辆的定价
前面价格为平时淡季的价格,后面价格为节假日高峰期的价格。车辆价格:(不含司机、油料、过路费)10万以上15万以下轿车:200-300/天 15以上25以下轿车:300-400/天 越野车:300-500/天 宝马越野车:550-750/天 别克商务:450-700/天 奔驰商务:600-800 新款别克商务:500—750/天
考斯特:1200-2000/天(具体价格按照时间而定,包月或者包年优惠幅度更大)
以上为一次性付款价格(不含燃油、路桥、停车、违章、事故处理等费用)包月车辆代驾司机工资为3000元,日租代驾费每天200(公司提留100)元,食宿由客户承担。
六 商务服务的推广
公司可以通过遵义晚报、遵义都市报、通过业务员在各单位联系,与其他兄弟单位互发名片,车辆可以进行内部平调,还可以去各大宾馆留些宣传彩页,或者打些固定广告。网络推广,利用58同城平台,提供车辆信息,以供客户可以在电脑上选择所需车型的预定。七 存在的风险及解决办法
1、车辆安装GPS全球定位步定价500元,(包含一年的费用),对车辆的位置进行监控,若发现车辆出现违法行为,可以将车辆的位置告诉警方,以免出现不必要的损失。
2、当车辆没有按时归还,延期,及时联系客户,如若联系不到客户,可以通过GPS远程对车辆进行灭火锁定,及时找到车辆避免不必要的损失。
3、客户借车后发生事故,外借车辆必须办理车辆全险,在保险公司登记车辆为公司接待用车辆,当客户发生事故时,必须及时通知公司并且报保险公司,如出现客户问题出险的保险拒赔所有费用由客户承担,对于保险责任外的事故损失,客户需承担车辆的维修费用,停用损失和车辆贬值损失,以及事故造成的其他所有的损失。如在借期内出现车辆盗抢与报废,客户需支付车辆费用直到公安部门立案或车辆管理部门出具报废证明之日。
4、客户借车后的违章行为无法及时界定和判断。
只要是在车辆租期产生的所有违章均由客户自行承担,违章需要客户主动自行去清除,如让公司帮忙处理,需缴纳50的服务费。
七 总结:我们定位在政府公车改革的方向,只做长期自驾或者长期代驾,以规避短租骗车风险。运营周期定在三年,即36个月后将车子卖掉的残值为营业利润。我们三年间的车辆总租金必须满足的费用和成本包括:车辆折旧、保险、维修保养、年检清洁、GPS、驾驶员费用、公司运营及人员工资费用、业务公关费用以及银行财务费用。三年后,所有车辆以残值出售的最终价值为投资收益。还是以一台别克GL8行政版为例,购置价所有费用为28万,三年后收益为车辆残值
一台12万。
一、 背景与项目分析
(1)背景环境分析
经过近段时间在对南宁市地产市场进行的深入调查,我们了解到南宁市房地产市场前景广阔,广告活动空间极大。今年以来,南宁及其周边不断推出新楼盘,无论在总体规划、配套设施、营销服务等方面,都比以前的房地产开发有了综合水平的提高,可以说是半年一个样。各个项目因为赢得市场销售份额,除自身硬件设施外,对楼盘的价格,付款方式等方面都绞尽脑汁出新招,并且从广告宣传上反映出来,南宁市的各大报纸和电视台广告中的楼盘广告大战就集中地反映了南宁市房地产市场的竞争激烈程度。
(2)项目分析
“城市碧园”的设想发展是一个集公寓、办公、学生公寓、住宅及商业为一体的综合性社区。在用地上占地5.53公顷。建筑有多层住宅及高层公寓。整体规划上与南宁市城北区的功能划分非常的吻合。
首先,在南宁市内、城北区一直是文化中心,城市碧园项目周边学府云集,项目所在地毗邻广西第一大学府――广西大学,并且,城北区内还有南宁职大、财专、商专、南宁八中等文化教育场所。由此所带来的文化氛围绝对是其他城区无法比及的。
其次,城北区的商业还不成系统,区内配套陈旧,与整个南宁市商业发展的上升趋势形成较大的反差。作为项目建设中重要的一个环节――商业广场的建设,将会在未来几年内将城北区的商业环境提升一个档次。在未来,城市碧园完善的商业商务配套将不单单覆盖小区本身及附近地区,而是成为城北区的商业商务中心。
与此同时,城北区作为市内新兴技术产业的集合地,在经过长时间的沉淀后,正在加快发展的步伐,现有的高新技术产业因为广西经济的整体发展而发展,而后来的高新技术产业公司也会在依托“学院科技发展路线”这一前提下得以壮大。因此,作为高新技术代表的城北区对成熟商务区的需求也日渐显现。城市碧园项目的商务功能是整个城北区发展的必然趋势。
综上所述,城市碧园项目因其准确的市场定位及完善的功能配套在未来的几年内成为城北区的商业中心、南宁市的文化居住中心、南宁市新兴商务中心。
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二、 媒体目标
树立起“城市碧园”的楼盘形象,让更多的消费者知道,了解,购买“城市碧园”。 1、制定目标购房群
针对城市碧园项目的综合性及多样性,在广告推广当中应根据“城市碧园”项目自身功能 进行客户划分:
A类 房屋置业者:
房屋置业者就是买房子住的人,起在房屋的消费当中对楼盘的综合功能较为看重,如交 通、文教、周边配套。并且,该客户群体在选择时会对自身经济的承受能力及生活居住习惯作出自评,以决定购买行为是否实行。
B类 房屋投资者:
该客户群体在房屋价格的敏感程度上不如前以群体。其对房屋消费只着重于房屋的短期投资及长线投资。
C类 短线形房屋消费者:
这各消费群体严格来说不属于房地产消费群体的一部分,应该说时房屋投资者的下一等 级消费群。但在广告推广当中,其对项目的影响力非常的大,并且具有广泛的社会舆论传播能力。所以在广告推广的过程当中该群体也一并考虑在内。
2、媒体广告语
“新价值地产,新文化商业”
三、 媒体策略
1、媒体的选择
当今广告媒体种类十分繁多,而且还在不断的涌现,现对媒体作以下分类: 读物、印刷类:报纸、杂志、单张、车身、路牌、直邮 视听类:电视、电台、电话
电信类:手机短信、电子邮件、网络 活动类:公益活动、体育赛事、房展会
而针对“城市碧园”项目的目标客户情况,依据高性价比和创品牌的因素,项目广告整合推广策划建议以及媒体作为推广媒体:
电视类:
南宁电视台、广西卫视
以上两台是项目所在地区收视率最高的电视媒体,其中任何一个电视台在特定时间段内的栏目在南宁市内有着固定收视群体,因此,以上电视媒体应作为电视广告宣传的首选。 报纸类:
《南国早报》:目前广西报业的旗舰,其广大的读者群体及全区最大的日发行量足以形成大范围内的宣传攻势。所以在各个楼盘宣传过程当中,南国早报必然是首选。
《南宁晚报》:拥有一定数量的订阅读者,且其中包括了很多在社会上颇具影响读者群体。 《广西日报》:与《南宁晚报》情况相似。电台:
南宁广播电台交通音乐频道:南宁市内收听率最高,覆盖面最大的电台 车身:
在南宁市内,不管是否乘坐均会看到公共汽车的身影,并且,车身广告费用为一次性投入,相对费用低,保持的时间又长,所以建议在南宁市内主要公交线路上及各城区开往市中心开往项目所在地的公交车线路上进行车身广告宣传。具体公车:31路、14路。
手机短信: 由公司员工操作。 礼品:
在售楼部内设置小礼品。如有项目标志的布娃娃,小钥匙扣。在展示展销会上派送时尚手提袋、小饰物等。
随着以互联网(internet)为龙头的信息产业的迅猛发展,社会的各个领域中正发生着一场深刻的变革。专家预测:在几年之内,中国将成为世界上拥有最多互联网用户的国家。对于未能跟上时代步伐的国内校园网现状,与众不同的“‘网’‘卡’合一”的运作模式,或许是又一种能够借鉴的解决方案。
几个赋有激情和智慧的青年对这个“校园易网”和“校园易卡”的方案进行了市场可行性分析和财务分析,制定了旨在发展“工商大学校园网”和向其他高校推广校园网的建设策略,并结合当前市场状况进行了风险分析。还结合该校的优势,制定了以“校园网电子商务网”(远程网校、在线购物、智能化小区)等项目为主的远景规划。
方案整合
一、校园网站――校园易网
网站定位
北京工商大学校园网站校园易网,将定位于以带给全方位的信息服务为主,辅以电子商务服务,实现校方管理的全面上网,突出网络的方便、快捷,利于校方的统一网络化管理,同时能够丰富在校学生的课余生活,为广大师生的校园生活带给最大的方便和空间。
网站目标
在北京工商大学局域网与广域网建立的基础上,将此校园网站办成为全体师生带给全方位的周到的服务(包括信息服务和商务服务)的多功能网站,可使学校的教学教务管理电脑化,网络化。通过在互联网上的链接,扩大北京工商大学在社会上的知名度。服务的对象是全体在校学生和教职员工,校方在管理时采用网络系统,能使信息更快速、安全、准确的流通。中国人才指南网
网站资料
网站开设四大频道:“网上学校,“多彩校园,“教工之家,以及“事事关心。并思考在网站成熟后推出“在线购物”频道,补充完善先期的四大频道。
主页包括:
1、站点导航
2、搜索引擎
3、强档新闻
4、公告栏
5、会员俱乐部,包括“会员公约,“会员注册,“会员积分榜-积分方法及奖励细则,“投诉站,“张榜纳贤”和“会员优惠地带”等。
6、天气预报
7、友情链接
网上学校
1、首页,包括“北工商风采,“教学与教务,“网上图书馆,“后勤中心,“远程网校,“考研专栏,“答疑解惑,“人才供求,“科技成果”等项目。每项都可介绍一些主要资料,点击“更多”可进到对应的项目中。
2、北工商风采,下设数个小专题,包括“我爱我校”-对学校历史、地理位置、校园全景的介绍;“名声在外”-详细介绍学校在学术方面的优点,与国内外的交流、参加的研讨会等;“校友通讯录”-由各班的在校生自行建立。该版块设置在公众网上,主要应对的对象是校外的网民,从而扩大学校的知名度。
3、教学与教务,包括:“学籍管理,“教学一览,“留学信息,“定期讲座,“教材仓库”等,还将不定期(在每学期开学初)设置“课程表”一项。在每一栏目下,都划分为各系的小项“学籍管理”中,将每一个学生的应修课程及应得学分、已修课程及已得学分、各学期所得的综合评分、以及所获的奖励与惩罚等资料建立数据库。查寻人通过键入学号和姓名,可查阅到自己的所得分。“教学一览”中,详列各系的大学四年的课程设置、授课资料和学时,任课教师的个人资料,课程所需教材和参考书目。使用者只需键入系别,即可进入。“留学信息”是将我校与乌克兰、美国等国家的大学联合办学的资料刊登在网上,并可带给在线问题回答。“定期讲座”是将所有在校内举办的讲座原文刊登在网上,也但是在网上就热点问题邀请专家进行在线访谈。“教材仓库”将为每个班级建立资金库,用于教材的统一购买。开学初,每班的学习委员负责键入要购买教材的名称,数量和金额,并要注明领书时间和领书人姓名。每学期开学初的“课程表”只需查寻者键入系别和班级,即可获知所在班级的课程安排。该版块的目的是使学校的管理透明化,更可使学生快速方便的了解自己的学习状况。
4、网上图书馆,可在网上查阅各类图书的目录及借阅状况-“图书查阅,同时可在网上“预约借书。在馆内有“降价图书热卖”时,带给网上宣传渠道。建立所有图书的数据库,在预约借书时,键入借书证号和班级、姓名、所需书名,注明取书时间即可。目的在于方便学生,节省时间,免去不必要的操作。
市场工作计划书教学工作计划书会计工作计划书招商工作计划书
服装店工作计划书项目计划书企业计划书培训计划书创业计划书模板
5、后勤中心,带给“网上定购火车票”的服务,链接到其他网站的定票专区上,由校园易网作为销售代理,带给送票上门服务,票到付款,加收五元的送票手续费。“宿舍电话簿”建立全体住宿生的姓名,班级,宿舍号和相对电话号码的数据库。“场地预定”带给的是校内各娱乐场所的时间安排表,使预定者一目了然,更容易做出决定。“网上银行”的思路将在校园网建设的比较完善后推广成为现实,需与工商银行或其他银行共建。校方为每个在校生在工商银行或其他银行建立一个帐号,学生可将现金及汇款存至该帐号内,并拥有一个独立的密码。同时根据饭卡上的密码可将必须数量的帐号内的`金额划入饭卡上。只可单向操作,不能将钱划回。“时间明细表”是将校内的一些公共设施的开放时间公布,如浴室、图书馆等。
6、远程网校,分为“教学园地”与“信息咨询”两大版块。“信息咨询”带给各种培训信息,如考取秘书证、计算机证,bec、lcci等涉外英语等级证书,辅修课程介绍,及英语四六级考试辅导信息等。其中的一部分可在网校上对外带给在线教育。此版块需做在公网上。且暂时列入远景规划中。
7、考研专栏,是信息服务版块。专门带给各高校考研资料,考研辅导班信息,以及不定期邀请资深教师在线解答关于考研的疑问并带给方向选取指导。
8、答疑解惑,首先网站负责为每位任课老师带给一个免费电子信箱,并会在网上公布,学生可根据不同科目的问题发进该科目老师的信箱中。老师则可根据同一问题被提出次数的多少决定将答复回发至学生的信箱中,或是将答复贴在“答疑板”上。“答疑板”同时也可由学生将疑问贴在上面,由老师回答或是一齐讨论。不定期举办资深教师的在线访谈,并现场回答问题。
9、人才供求,下设“求贤榜”-将每年各单位对学校索要毕业生的详细资料刊登;“求职一点通”-介绍应聘面试时的技巧、注意事项、服装要求等;“热门职业”-从其他专业网站上转载对短期内及未来热门职业的排行,以供广爱猫扑。爱生活。
10、科研成果,向公众介绍我校的科研产品,如:芦荟系列产品等,并可在将来运用于“在线购物”频道中,实现b2,和b
2、
多彩校园
1、首页,包括“课堂以外,“休闲空间,“银屏指南,“校内广播,“兼职信息,“私语角落,“公告”等项目。那里将设置时间控制系统,对同学们在网上浏览的时间进行控制,以保证同学们正常的作息时间。
2、课堂以外分别以学校内的各社团作为该版块中的小栏目。每个栏目中都会对所属的社团作详细介绍。
3、休闲空间,包括以下七个小栏目:“童心不泯”、“霞客后人”、“万用药箱”、“魅力四射”、“知识集粹”、“头脑比拼”和“每日必读”
4、银屏指南,转载当周和下周的电视节目,预告学校近期的小厅电影放映状况。
5、校内广播,全文登载校广播站每期广播节目的广播稿,对部分精彩节目,学生可下载收听-“原音重现。并开设“点歌栏,将广播站可供点播的歌曲名称作成数据库,学生可在网上查找选取,在“附言”中可注明时间与其他细则。
6、兼职信息,将贴在校园内的杂乱无章的各式各样的招聘广告全部移到网上。
7、私语角落。
8、公告牌。
教工之家
1、首页包括“教师学校,“北工商黄页,“智能化小区”(远景归划),等资料。
2、教师学校,给教师带给理解深入教育的机会,包括介绍一些专业知识(从其他网站上转载)和带给关于二次教育进修的信息。
3、北工商黄页,详细的教职工通信录。
4、智能化小区。
事事关心
1、首页,“国事家事天下事,事事关心”新闻频道,包括“国内外要闻”、“体育影视娱乐新闻”、“财经新闻”、“各省市新闻,“电子校报。
2、各新闻版块的资料主要从其他网站上转载。
3、电子校报,网上全文转载校园内所有的出版物(刊物报纸校报)资料,并设立“新闻源头”、“投稿信箱”、“七嘴八舌”等栏目。
二、校园一卡制――校园易卡
1、构想与目的
如果学校发给学生一张能够确认身分、存取现金,与学校的日常生活息息相关的磁卡或ic卡,那么就能实现校园网在线支付结算管理。该卡既可实现储蓄卡的金融功能,又可作为校园生活的多功能卡。如报到注册卡、早锻炼卡、图书借阅卡、考试卡、饭卡、社团卡等。同时,可给每位教师配备校园易卡,使如工资、房水电费等日常的收入与支出均可实现用卡的交易。
2、实施准备工作
在校园内的网络完整建立的前提下,与邮政储蓄合作,建立校园易卡的储蓄支付系统,由邮政储蓄系统负责带给校园内相应的在线及atm储蓄支付设备(包括食堂、浴室、小卖部的划卡机),并与校园网相连接。同时,开发网上的学籍注册系统,图书借阅系统,早操登记系统,并建立相应的划卡机。
3、具体操作方法
在新生入学后,邮政储蓄通过校方即给该生办理一张校园易卡,并附上预设的密码,新生在所在地邮政储蓄所办理存储后,学生能够通过校园网的内部网向校方直接交纳学费、书费等。在校园网的“电子商务”频道开通后,持有校园易卡的教师和学生也能够在校园网上直接进行在线交易。所有这些只需要校园易卡的持有者输入卡号与密码既可。在校园里的特定场合(如食堂、书店),校园易卡的持有者也能够通过读卡设备直接进行电子支付。而教师卡的操作方法与其他现已存在的工资卡的方法是大体相同的。
三、远景规划
随着网站的逐渐成熟,点击率的逐渐增加,校园易网会逐步推出“远程网校,“在线购物,“智能化小区”等更能服务于大众的项目,从而进一步提高网站的知名度,也可从中赢利。
可行性分析
一、目标市场分析
1、目标对象
方案所针对的目标对象:首先是北京工商大学,在前期方案取得成功后,向有需求的各个高校推广。
2、目标对象的需求
●学校:优化管理体制,实现资源合理配置,节约不必要开支,投入教学、科研及校园设施;加速科研成果转化,开展对外合作、交流;承办各种技能培训、考核,扩大知名度;开办远程教育;加强师生素质培养;
●教师:获取信息;提高业务水平及自身素质;进行科研及项目开发;对外学术交流;加强与学生的交流;便利的校园生活服务;
●学生:获取信息,拓宽知识面;提高专业水平,随时得到教师指导;广泛的交流;学习与实践相结合;丰富多彩的校园生活及发挥才能的机会;便利的校园生活服务;
二、竞争优势分析
1、竞争对手分析(以中国校园网建设相对领先的著名高校为例)
●北京大学校园网是经过中关村地区网建设,中国教育科研计算机网络示范工程建设及我国教育系统管理211工程逐渐开发完善的校园网。具有历时久,软、硬件资源丰富,信息容量大,校园内覆盖范围广的特点。堪称中国校园网的典范。然而其教师素质教育、学生生活(如休闲娱乐、网上交流、便利服务等)资料欠缺。
●上海交大、南开大学、石油大学(华东)、南京理工大学、西安电子科技大、河北工业大学校园网系统的主要服务对象是本校应届毕业生和全国各地用人单位,带给各种相关信息。没有真正开展校园网络管理。
●华中理工大学、东华大学的校园网系统服务对象是本校研究生。设有科研项目,课程设置等相关频道。
2、解决方案优势分析:
●完整的校园网络管理模式。
校园网涉及校园生活的各个方面。实现了教学、教务、财务、后勤统一、高效的管理。使各种职能进一步完善,节约资源,用于科研、教学。
校园网设有相关频道以促进科研成果转化,开展校际交流,进行技能培训及远程教育,提高学校声誉。
为教职员工带给便利的社区服务。
为学生带给广阔的学习、娱乐生活空间及便利的服务,如网上答疑,交友、获取考研、留学、兼职信息、网上定票等。
●校园易卡
校园易卡是本方案与以往其他网站的最大的不同之处。准备与某一特定银行合作开发校园易卡。该卡既可实现储蓄卡的金融功能,又可作为校园生活的多功能卡。如报到注册卡、早锻炼卡、图书借阅卡、考试卡、饭卡、社团卡等。
电子支付是未来支付方式发展的方向,较之以往的传统支付方式,电子支付简化了操作步骤,更加方便、快捷。学生能够通过校园网的内部网向校方直接交纳学费、书费等费用。在校园网的“电子商务”频道开通后,持有校园易卡的教师和学生也能够在校园网上直接进行在线交易。所有这些只需要校园易卡的持有者输入卡号与密码既可。
一、广告策略
定位:规模最大,功能最全,配件最齐,服务最好,价格最平,配件最真的汽车配件市场。
规模最大:占地150亩,首期56亩。店铺600间,建筑面积6万平方米。
功能最全:整车展销,进口汽车配件,国产汽车配件,工程机械与农机配件四大区域,兼营汽车装饰,汽车保养,汽车维修及保修设备。
配件最齐:如此集中的汽车配件市场,自然各种配件都有得卖。
服务最好:工商税务银行保险保安托运邮递商场餐饮住宿大型停车场物业管理,服务一条龙。
价格最平:集中了如此多的专业的经营者,货比三家,必然价格平抑。
配件最真:专门的产品质量技术监督,保证配件为正宗产品。确保消费者的合法权益。以上定位各点,都可同时对业主及终端消费者说,但又各有所侧重。其中后四条在面对终端消费者的时候,尤其可作重点强调。
广告受众分析
一类受众为汽配经营业主。最初的广告,主要是说服他们。相对于市场投资者来说,他们是直接客户,是"下家",也是大市场经营的合作伙伴。
二类是终端消费者。这类虽然不直接和投资者发xx系,只是汽配经营者的"下家",但他们是决定汽配城命运的最根本的力量。这两类受众在不同的'阶段有不同的侧重点及不同的广告诉求点。
广告诉求点
作为汽配市场,我们希望A、所有在做的经营户进入大市场;B、还有更多的人来洪城经营汽配。所以:
关于A类经营户,他们经营了几年,赚了一些钱不容易,而且他们也有一定的经验。要叫他们再到一个新地方,新创业,更何况相对他们所习惯的环境还比较远,不是那么容易的。这两年,一个建材大市场,几个家电大市场不成功,也使他们心存疑虑。这时强调一下聂氏兄弟的信誉度非常有必要。
当我们不可能作出全面理性的判断时,只能根据对方的过去作出判断。也就是信誉度判断。我们可以向他们宣传,洪城汽配城是非常有信誉的洪城路汽配城的发展延续。聂氏兄弟是事业心很强的老板,是靠得住的老板,相信他们不会错。到新世纪了,汽车发展更快了,原来的汽配城的确已经不够用了。到洪城汽配城去吧!
对B,我们宣传,如果按前8年的汽车发展速度计,再过8年,全省的汽车保有量将达到300多万辆,那是多么好的一个投资方向啊!到洪城汽配城捷足先登吧。这一点同样可以坚定A类的信心,让他们相信,汽配可以做大,要做大最好到洪城汽配去。同时对终端消费者,要树立市场品牌概念,以便一旦他们有汽配需求时,自然想到洪城汽配。上面列的后"四个最"都可作为诉求点。
阶段性策略
整个汽配市场的广告阶段策略分两个阶段:第一阶段,建设开业阶段,以吸引经营业主为主要目的,但乃要考虑一点对终端消费者的传达,因为后者可以影响前者。这两者虽然在不同的阶段各有所侧重,但实际上是互为因果,不可分割的一个整体。在此阶段广告投入重点比例应该在七比三左右。第二阶段,正常运行阶段,以70%经营户进场作为标志,开始改变广告重点,投入上以终端消费者为主,经营户为辅,比例应该在六比四左右。
第二阶段,可以用点线方式,围绕着各种全国性或地区性的展销交流活动做"点",平时的宣传作"线"。
几个重要的卖点解释。
A、洪城汽配城的地点是幅射全省的最佳点。东西有320国道,南北有105国道。可以用很形象的方式,来表现强调。汽车总和路连在一起,配件怎么能远离路,尤其是国道呢!我们这是一个空间上有眼光的,时间上跨世纪的抉择。
我们选了很长时间才选到这个地方的。而且离南昌市区才3公里,到南昌市办事也方便。在南昌市区开汽配店越来越难了,大车不让走,交通又堵得厉害,停靠还不方便。还有无休止的市容城管等找麻烦。一心一意做汽配生意,还有比洪城汽配城这样的地点更好的选择吗?
B、到一个新开市场去租店面,的确是有点风险的事情。所以经营户很有必要看看是谁在投资经营这个市场,是一个"瞎皮",还是一个有头脑有经验的企业家,值不值得跟他一起冒这个险。洪城路上的汽配市场现在出租率在百分之百,多年的全省文明市场,全国文明市场,重合同守信誉单位。现在聂总考虑到未来的发展,要建一个更大的更现代的汽配市场,这是一个机会,放弃了是可惜的。早买早好,去晚了,就没好位置了。
C、做汽配的前景如何?我们看几个数字:1990年江西全省汽车是183234辆,1998年是762596辆,平均每年的发展速度将近20%,如果按这个速度发展下去,再过8年,全省汽车总量是3173825辆。
那么多汽车,要多少配件?都知道这二十来年是家电的年代,下世纪前几十年应该是汽车的年代。如果你不去卖汽车,不去造汽车,你就做配件生意吧!反正不久的将来,只要搭到了汽车,就是赚钱。到了几百万辆汽车,配件市场要多大?至少都要洪城汽配城这么大,早点到洪城汽配城占一个位置最重要。
二、广告创作与形象设计
标志设计 要有新世纪味。还包括全套办公用品设计,这种形象设计对正规的配件提供厂家很有吸引力的。
广告创意 不搞统一的广告口号,不同的阶段,在不同的广告作品中,针对不同的广告受众说不同的话。初步考虑可以在下面这些句子中选:
新世纪之城:洪城汽配城(创意突出"城"字)攻"城"掠地,贵在神速,做一个决定你下世纪命运的决策汽车世纪,做汽车生意当然明智(不是说造车,也不是说卖车,而是做汽车配件)南昌南大门将崛起一座新"城"你知道8年前红土地上有多少汽车?18万多辆!你知道现在红土地上有多少汽车?
76万多辆!你知道8年后红土地上可能有多少汽车?300多万辆!你的门口有多大?你的店堂有多大?你的生意再大怎么办?去洪城汽配城吧!在家里,中心是客厅;逛南昌,中心是广场;江西汽配的中心幅射全省,当然要在这里(配图,以105国道和320国道成十字交叉,洪城汽配城座落点,用毛笔画,以免太精确。)我们合作了六年,让我们再合作下一个一百年。(用经理致辞形式,诚挚诚恳的表示愿与业主合作,共创大业的心情)
三、广告形式
电视广告三维制作,长度30秒,从中剪一个15秒,根据不同情况播出。定稿后十天内完成。
广告目的:告知江西洪城汽配城事;说服客户进入"城"中,如加上三个汽车数字对比,直接震撼经营户。光告知用15秒,告知加上后面说服,就要30秒。广告在南昌有线和影视台发布。先集中发布一个月。
画册:4个P。16开。如提供的香江家具城画册。此画册直接派发给现在在做的所有汽配商。共需3000份(600户计,作3到4倍的散发,还有给相关单位的,新闻发布会上散发的)。定稿后十五天内完成。
户外广告:市内南昌大桥收费处、八一大桥以西、彭家桥立交、银三角做四处户外。每处约150平方。非灯饰。定稿后十五到二十天完成。大市场门口做一排广告架,以后可以做厂家汽配广告用。最早进来的二十户(或三十户)可以赠送100平方米左右广告一年。在最初可以做汽配市场的广告用。(此处以后可以由本公司户外分公司代理经营)。
报纸广告:主要是招商广告和开业广告。报纸选择:信息日报(做全省),江南都市报(南昌兼全省),南昌晚报。招商广告每报4次,共计12次。四分之一版。开业广告,全版、各一次。确定后三天内出设计稿。建议做信息日报早周刊汽车版协办。每年费用不多,效果很好。
电视资料片:10分钟。内容包括:江西汽车保有量情况,洪城汽配城的历史,新市场概况,新闻发布会情况,采访业主代表,有关政府方面人士支持的表态,有关优惠政策的介绍(如果有)。有关专业人士的看法。脚本确定后,如甲方配合
四、开业有关活动
新闻发布会
新闻发布会要出点新,名称可叫:江西洪城汽车配件城成立暨21世纪汽车配件业发展研讨会。改单向通报为双向沟通。参加者可有各新闻单位,尤其是有关汽车业专门报刊杂志记者,有关部门领导,汽配业主代表,终端消费者代表,同行(如上海大众江西维修服务公司老总)。新闻发布会方案另见。
宣传画页派送
要求所有的汽配店、汽修厂都要送到位。可请学生利用周末来做。(第二阶段还要定期做派送,对象改为各车队,车主等终端消费者。)有影响的龙头企业走访由聂总带队,走访大的汽配业主,作详细通报。邀请这些有影响的人士参加。
一份优秀的创业策划书往往会使创业者到达事半功倍的效果。
一、创业策划书
是创业者计划创立的业务的书面摘要。
它用以描述与拟创办企业相关的内外部环境条件和要素特点,为业务的发展带给指示图和衡量业务进展状况的标准。
通常创业策划是市场营销,财务,生产,人力资源等职能计划的综合。
写好创业策划书要思考的问题:
(一)关注产品
(二)敢于竞争
(三)了解市场
(四)证明行动的方针
(五)展示你的管理队伍
(六)出色的计划摘要
二、创业策划书的资料
一般来说,在创业策划书中就应包括创业的种类,资金规划及基金来源,资金总额的分配比例,阶段目标,财务预估,行销策略,可能风险评估,创业的动机,股东名册,预定员工人数,具体资料一般包括以下十一个方面:
(一)封面
封面的设计要有审美观和艺术性,一个好的封面会使阅读者产生最初的好感,构成良好的第一印象。
(二)计划摘要
它是浓缩了的创业策划书的精华。
计划摘要涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并作出决定。
计划摘要一般包括以下资料:
公司介绍;
管理者及其组织;
主要产品和业务范围;
市场概貌;
营销策略;
销售计划;
生产管理计划;
财务计划;
资金需求状况等。
摘要要尽量简明,生动。个性要说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。
(三)企业介绍
这部分的目的.不是描述整个计划,也不是带给另外一个概要,而是对你的公司作出介绍,因而重点是你的公司理念和如何制定公司的战略目标。
(四)行业分析
在行业分析中,就应正确评价所选行业的基本特点,竞争状况以及未来的发展趋势等资料。
关于行业分析的典型问题:
(1)该行业发展程度如何此刻的发展动态如何
(2)创新和技术进步在该行业扮演着一个怎样的主角
(3)该行业的总销售额有多少总收入为多少发展趋势怎样
(4)价格趋向如何
(5)经济发展对该行业的影响程度如何政府是如何影响该行业的
(6)是什么因素决定着它的发展
(7)竞争的本质是什么你将采取什么样的战略
(8)进入该行业的障碍是什么你将如何克服该行业典型的回报率有多少
(五)产品(服务)介绍
产品介绍应包括以下资料:产品的概念,性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利等。
在产品(服务)介绍部分,企业家要对产品(服务)做出详细的说明,说明要准确,也要通俗易懂,使不是专业人员的投资者也能明白。一般地,产品介绍都要附上产品原型,照片或其他介绍。
(六)人员及组织结构
在企业的生产活动中,存在着人力资源管理,技术管理,财务管理,作业管理,产品管理等等。而人力资源管理是其中很重要的一个环节。
因为社会发展到这天,人已经成为最宝贵的资源,这是由人的主动性和创造性决定的。企业要管理好这种资源,更是要遵循科学的原则和方法。
在创业策划书中,务必要对主要管理人员加以阐明,介绍他们所具有的潜力,他们在本企业中的职务和职责,他们过去的详细经历及背景。此外,在这部分创业策划书中,还应对公司结构做一简要介绍,包括:公司的组织机构图;各部门的功能与职责;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单,包括认股权,比例和特权;公司的董事会成员;各位董事的背景资料。
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