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奶茶店就是一个资金投入低,消费人群广,回收成本快,而且门面非常好找的创业项目,一般除了人工和日常开销外,奶茶店经营管理不用太多的周转金,非常适合小本自主创业。下面小编为大家搜索整理了大学生奶茶店创新创业策划书,希望对大家有所帮助。
前言
随着人们的岁入不断提高,生活水平的提高,奶茶也逐渐成为了都市主流饮品之一。从另一方面,奶茶店就是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快,而且门面非常好找的创业项目,一般除了店租、人工和日常开销外,奶茶店经营管理不用太多周转金,非常适合小本自主创业。由于其开店成本低廉,开销较小,对于刚毕业的大学生来说无疑是一个很好的创业项目。发展趋势很好的,而且有非常巨大的潜力,但是奶茶店是否能做到盈利,要注意几点:
1、您的经营必须有特色。没有特色的产品是没有市场的。
2、您的品质要好,口感是否保持一致。
3、小店也要专业管理。
4、及时了解消费者消费爱好和同行产品,及时调整您的产品和口味。
一、行业分析
随着时代的发展和人们生活理念的进一步改变,奶茶业也在以一种迅猛的速度发展。奶茶属于大众消费,消费者甚多,主要以青少年学生为主,不管是现在的市场需求还是未来的市场需求都极大,不过奶茶店行业竞争也很激烈,我们必须做出特色才能不被淘汰,才能在行业中脱颖而出。目前奶茶店口味大多雷同,所以我们要想做的出色,必须创新,例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具,让顾客耳目一新。同时要注重奶茶店的卫生,让顾客一走进奶茶店就有一种干净清新的感觉。
对于产品的定价,我们在去年进行了一次关于大学生饮品的消费情况作出了一个调查,根据调查结果,我们得出学生们所能接受的价格在5元左右,因此,我们会根据不同的口味定出不同的价格,一般在5元左右,和市场平均价格相同。我们采取产品竞争优势,以产品的质量和特色抢占市场份额。
如某奶茶店生意很火,是因为位置好,有些店的生意很旺,则是产品组合和品质好,有些店回头率特高,是因为服务水准高和产品有特色,有些店很赚钱,则是它采用的是合理的管理制度,以及良好的激励机制。另外就是还要了解消费者们需要什么样的奶茶和相关美食,喜欢什么样的味道和口感,能消费到什么样的价位,喜欢什么样的环境和氛围等;知道了需求,然后就要了解支撑你开店的资源状况,如奶茶原料和设备的供应商在那里,本地有没有,品种全不全,所有的原料和配料都采购到吗,若本地没有,或采购不全,从外地采购的成本高不高,做奶茶所需要的技术能找到真正专业的技术服务商或专家给解决吗;把开店前的市场调查完成以后,你就根据数据做成本的预算,比较一下投入产出比,若利润率低于30%,则你开店的风险比较大,需要重新评估或考虑你是否需要继续开店;若利润率高达70%,则可以乐观的开始下一阶段。
二、市场定位和主要消费人群分析
奶茶店针对的主要是年轻人市场,在价格方面要要低,中,高档,针对不同消费能力的消费者。奶茶店主要的消费人群是:
1,学生,主要是大学生,高中生,初中生,为奶茶店主要的消费人群。
2,年轻人,在工作之余,和朋友,同事,女朋友等来奶茶店消费,也是奶茶店的主要消费人群。
3,女性朋友,特别是年青女性,和女学生,是奶茶店的主要消费人。
如今,休闲美食文化已成为餐饮界主流文化。因此,在经营奶茶的同时,我们还推出其他一些产品,比如小甜品,蛋糕之类,对于有些消费者来说,悠闲地喝着奶茶,吃着甜品,和朋友之间聊聊天,会是一种享受。而且,经过观察,本地区奶茶的外送都有数量限制,数量不足则不予外送,正对这一情况,由于我们针对的消费群体主要是这一地区的学生,因此,本店的外送服务不受数量的限制,有求必应。对于某些学生来说,他们热衷于市场现有产品,而有些消费者比较喜欢尝试新产品,但不管是怎样的消费者,他们更看重的是服务质量。根据季节的差异,消费者对奶茶的需求也不尽相同,夏天,人们更喜欢冷饮,冬天更倾向于热饮。
三、大学生创业优势
1自身优势
1)大学生创业往往对未来充满希望,有着年轻的血液、蓬勃的朝气,以及“初生牛犊不怕虎”的精神,而这些都是一个创业者应该具备的素质。
2)大学生在学校里学到了很多理论性的东西,有着较高层次的知识技能优势。知识的重要性是不言而喻的,“用智力换资本”是大学生创业的特色和必然之路。
3)大学生属于年轻一代,对流行时尚的敏感度强,可以始终走在流行的前列,和适合此类项目的创业。
2政策优势
近年来,为支持大学生创业,国家各级政府出台了许多优惠政策,涉及融资、开业、税收、创业培训、创业指导等诸多方面。根据国家和各市政府的有关规定,各地区应届大学毕业生创业可享受免费风险评估、免费政策培训、无偿贷款担保及部分税费减免四项优惠政策,具体包括:高校毕业生(含大学专科、大学本科、研究生)从事个体经营的,自批准经营日起,一年内免交个体户登记注册费、个体户管理费、经济合同示范文本工本费等。此外,如果成立非正规企业,只需到所在区县街道进行登记,即可免税三年。自主创业的大学生,向银行申请开业贷款担保额度最高可为10万元,并享受贷款贴息。
四、奶茶店竞争分析
1、竞争对手
目前,街道旁都有很多的奶茶店,各有各的特色,还有的竞争对手就是各种厂商创造系列奶茶,如香飘飘、优乐美、立顿等。
2、SWOT分析
2.1优势分析
1)现有的奶茶店店面装潢简单,给人以不干净的印象;
2)奶茶品种有限,口感较一般,产品开拓上没有创新;
3)厂商创造的系列奶茶,价格偏高,品种单一,且口感不如现做的入口,受季节限制大,在炎热酷暑之时,其消费量会有所减少;
4)店内销售及外卖服务一定程度上能够吸引更多的消费者。
2.2劣势分析
1)奶茶营业面积有限,提供服务范围有限;
2)新店开业部分学生对于其基本情况诸如口味等了解不多,一定程度上影响销售额;
3)产品创新对于热衷于传统奶茶产品的消费者来说,不易接受;
4)奶茶的季节性消费较为明显,不能达到很好的消费额度。
2.3机会分析
1)市场远未饱和,存在着较大的利润空间及数目较为庞大的奶茶消费群,市场前景广泛,且目前竞争对手实力及数目均有限;
2)良好的口味、认真的服务态度,专业的操作水平在同学中树立了好较的口碑;
3)虽然营业面积有限,但有着优美的室内环境,耳濡目染中能给同学留下良好的印象;
4)产品种类丰富,口味独特,有一定的竞争优势。
2.4威胁分析
1)竞争对手有其固定范围的消费群,且决对不会甘心奶茶市场份额的减少,一定会采取相应措施;
2)随着各类食品供应种类及数目的不断增加,消费者可供选择的领域越来越广,选择余地越来越大,产品差异化不够,饮料类诸如可乐、橙汁、椰汁、牛奶、纯净水等一定程度上瓜分了本已有限的需求市场。
3)奶茶系高脂肪、高热量食品。大多数女生也许会对这类饮品感到反感。
五、奶茶店风险与防范
市场竞争激烈,已有相对成功的品牌,对于奶茶店这样一个刚开办的小店市场接受程度难以预测。且产品时代感较强,难以把握流行趋势。风险因素分析:根据行业的特点,我认为风险在于:
1、天气与流感,人们出门游玩较少。
2、竞争对手增多拉走不当或潜在顾客。
3、原材料涨价或采购困难,送来的次货。
4、业主或员工生病。
5、食品卫生质量,假—币。
风险防范对应措施:把握时尚潮流,不断创新,紧跟年轻人的步伐,加快商品更新频率。要努力提高企业文化。针对顾客趋于理性和个性化的消费需求,通过市场细分来有针对性地提高品质,明确业务范围,增强竞争力。提供个性化服务能极大地增加产品的附加值。针对不同的消费需求提供相应的产品和服务,把每一个消费者都看成是一个细分市场,根据消费者的个性需要生产商品。同时,可以根据不同的顾客特征,如年龄、性别、性格、喜好等,为顾客提供有针对性的购买建议。应对:
1、维持、用流动资金可顶3—4个月,转变品种,尽量减损,另外利用空闲研发新品。
2、不降价,提高质量,拉住顾客。
3、变换产品结构,把好验货关。
4、培养收银员负责一下,跟劳务中介要人。
5、制定一套规范的食品卫生合格制度,买个好验钞机。
总之,奶茶店是有个比较好前景的小商铺,不仅仅实在学校附近,也可以是刚开业的小区及夜市等等。又因为奶茶店是小本经营,其自带的经济风险还是有限的,对于大学生创业还是一个不错的选择。奶茶可以满足人们休闲的需求,正因为有了如此大的需求,我们才会选择去供应,去创业。
一、项目介绍:
本店是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快而且门面非常好找项目,一般除了保留3个月左右的店租、人工和日常开销外,奶茶店经营管理不用太多周转资金,非常适合小本自主。我们店名为“茶物语”,易记顺口,可以让人很快记住。我们的目标是以一般奶茶店不具有独有的特色吸引顾客而获取大的利润,用一年的时间打响“茶物语”名声,建立品牌效应并积累资金后,通过调查试点后,把运营扩张到其他市场,获得更大的利益。通过在经营的过程中不断改革,逐步完善,形成口碑,扩大市场占有额,形成连锁“茶物语”奶茶店。
计划摘要
一、项目介绍
二、行业分析
三、产品/服务介绍
四、店面选址
五、装修与设备购买
六、人力资源规划
七、市场分析与预测,竞争者分析与本店特色。
八、营销策略
九、财务需求与运用
十、风险与风险管理
十一、中长期规划
二、行业分析
奶茶、咖啡属于大众消费,消费者甚多,主要以青少年学生为主,不管是现在的市场需求还是未来的市场需求都极大,不过奶茶店行业竞争也很激烈,我们必须做出特色才能不被淘汰,才能在行业中脱颖而出。目前奶茶店口味大多雷同,所以我们要想做的出色,必须创新,例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具,让顾客耳目一新。同时要注重奶茶店的卫生,让顾客一走进奶茶店就有一种干净清新的感觉。
对于产品的定价,我们会根据不同的口味定出不同的价格,一般在3。5元左右,和市场平均价格相同。我们采取产品竞争优势,以产品的质量和特色抢占市场份额。
由于类似的店众多,进入该行业比较困难,而且大多顾客有惯性消费心理,取得行业竞争优势比较困难。所以我们会在开业前期以高质量低价格来取得进入市场的通行证,并且会有促销和特殊活动,具体的会在产品和服务中介绍。
三、产品/服务介绍
本店主要经营各种咖啡、奶茶,另外,为了满足顾客的消费需求,同时经营双皮奶、刨冰、奶昔,各种果汁及饮料和各种小吃,如各种口味的瓜子和烤翅等。为吸引顾客,本店会通过不断地尝试来研发新类奶茶,新类奶茶会成为本周的推荐饮品,在推出的前两天会特价销售,如果反响好的话会成为本店特色产品。为了不被因模仿而被超越,我们会不断地推出新产品、节日产品和周年产品。如情人节:推出情侣奶茶,光棍节:推出单身奶茶。不断地因特色而吸引顾客,使顾客对本店印象深刻,并逐渐地形成口碑,成为企业的无形的品牌资产。
另外可以通过把调味技术结合调酒工艺要求来操作,这是一种质的飞跃,也是一种艺术享受。奶茶的主要成份有:奶粉、茶叶、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶还包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很远,你用的是自来水?还是矿泉水?还是山泉水?海水?过滤水?这是完全不同的,山泉水虽然贵,但口感好,产品好才能有回头客。冰也是,制冰的程序也会严重影响每杯奶茶的品质。所以,为了企业长远的发展,作业人员有真正的学会奶茶技术。基本要懂得:1、学会品味奶茶;2、原料成份配方;3、调味份量与时间;4、设备的应用与调味火候;5、调味手法;6、奶茶的保存;7、奶茶的包装要求;8、奶茶的变化,包括样变与质变,比如:拉花。
四、店面选址
奶茶是一种快速消费的休闲饮品,完全是一种可有可无的东西,因此,如果如果选址不好,那就没有人会“不远万里”的跑去专门喝你一杯奶茶,繁华地段是最佳选择。这是毋需考虑的事情,但繁华地段的高成本却是不得不考虑的。所以要按自己的投资能力和竞争能力进行找选址,要看到现时的铺位情况,也要对以后发展情况作估算。要对铺位消费水平进行评估,低消费的地方不宜大投资;同样的,高消费的地方不宜低投资。还要考虑旁边或是周边有无同行,价格质量怎样,如果找的铺现在没有竞争,以后有无可能出现竞争者等等。特别对于我们这种资金短少投资者,在赢亏平衡测算里会根据数据“对面的铺租不要超过平均最低营业额的15%”来确定店址。学校周边是很不错的位置,学生多,消费也会多。另外,补充一点,买奶茶的顾客中,女性居多,所以如果是女孩子,尤其是年轻的女孩子多的地方,毫无疑问是好地方。
五、装修与设备购买
装修是按照投资额度及消费水平和产品搭配情况来进行装修设计并装修的。装修的风格要做到大概符合消费能力,又显得舒服、卫生、简洁、大方。特别地,针对年轻人的观念,要设计较有特点,让年轻人喜欢。特别注意吧台的流水设计,要根据产品需求和设备配备情况进行程序设计,操作流畅的同时尽可能考虑产品的更进和设备的添加所需空间。这里面也包含水电的布局和水力电力要求。
设备是按产品菜单来采购的。好的高质量的设备就能做出更多的上品质的产品,而且能提高速度和效率。店面设备要和店面水力电力拾配得上,特别是店面小的步行街区,要考虑另找厨房的配备协调。奶茶的制作一般要用到如下设备:
1、封口机
带有计数器,一般卖炊具机械、封口设备的店里有卖,每封一下口,计数器都会记一下数,无论电源有没有接通,这是一种机械计数。封口机选购时要注意,找个杯子封一下试试,把温度调到170度左右,按下大约一秒多钟,取出看有没有封住;再稍微用力捏一下,看封得结实不结实,有没有封得不结实的地方,有漏气的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齐,有没有没切断,也就是看上下模平不平,齿刀锋不锋利。
2、封口膜
一般卖封口机的地方会附带销售,选购时要注意,封口膜不能太厚,太厚了容易封不住,而且插吸管的时候会很难插破,用力过猛,要么把吸管插坏,要么把奶茶掉到地上,要么一不小心把杯子插破。从用料方面考虑,太厚的一般都不是什么好料,会很脆,一插就会裂一道大口子。
3、冰柜
一般购买双室冰柜,一半冷藏,一半冷冻。
4、杯子
卖塑料制品、塑料袋等的店里有卖,卖封口机的店里也会附带销售,一般是20xx个一箱,不单卖。杯子的价格相差不大,质量却相差不少,而且杯子很重要,一定要多跑几家,认真选购。选购时要首先看料的厚度,太软的不行,用力拿会把奶茶捏出来,不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下,然后买的时候拿在手里感受一下看厚度够不够。还有最重要的一点是:杯沿的结实程度。杯沿要够厚、够结实,关键是用料要均匀,这样盛满奶茶时,用手提杯沿,才不会洒掉。杯子太薄、杯沿太软的杯子,会大大破坏顾客的心情,而且在怀疑杯子质量的同时,一定会怀疑奶茶的质量。
而对于在店里消费用的杯子,可以尽量多跑几家店,要选择奇特新颖的杯子,让人惊叹的作品,而且,可以有多种款式,每种款式量不要购买太多,才会让人有好奇的心理。
5、吸管
卖塑料制品、塑料袋、杯子等的店里有卖。一大包总共5000只,每一大包里又有100只的小包,可以买几小包,不过会贵一点。选购的时候主要要注意用料的厚薄,不能太软,如果你选购了过厚的封口膜和过软的吸管,那么你的顾客将会因此丑态百出。选购的时候拿吸管的尖端往自己手指上压一下试试,如果手还没感觉有多痛,吸管的尖已经弯了,那就是太软了。吸管的形状要有特色,可以用别人不常用,不敢用的种类。
6、搅拌机
西贝乐牌的比较好。不管是材料还是运行时间等,都比九阳等乱七八糟的牌子要好一点,价钱也不贵,这个最好到大商场里买,售后服务比较好。
7、饮水机
为了节约成本,我们可以选购台式的。由于饮水机的主要部件就是一个加热器,所以我们没必要买什么名牌的,只要注意内胆是不锈钢的,一次盛水不要太少就行。冬天的时候需要的热水多,可以动手做一个另外的设备来解决。
8、容器
糖、奶茶粉、奶精、珍珠等,都需要合适的容器来盛,这些东西可以按自己的喜好来购买,不过要注意的是,这些容器都要有盖子,其一这样比较卫生,其二,热天、下雨天,原料都容易结块或融化,不用时及时盖上盖子会好一些,像保鲜盒、调料盒等都是不错的选择。
六、人力资源规划
社会发展到今天,人已经成为最宝贵的资源,这是由人的主动性和创造性决定的,企业要管理好这种资源,更是遵循科学的原则和方法。
由各人的不同优点和长处,我们对本店的人员安排如下:江栋,店长,并负责原料采购工作,保证原料的采购质量,并控制好库存,及要保证店面的正常经营又不要积压太多资金。浩浩,很有想法,脑子灵活,负责新类奶茶的尝试和研发工作,保证每周有一种新产品的推出。大卫,谨慎、细心、负责财务工作,统计收入并控制支出。鑫鑫,勤快、手巧、胆大细心,负责产品的作业管理,即奶茶的调制,保证作业的速度,以及服务顾客的工作。
在一年期后,店面生意欣荣或店面扩张的时候,会招聘一些有经验的人才,注意一点,宁愿要笨点的,不要太精明的,因为太精明的容易反骨,招聘方面为了以后不会发生太多的财产纠纷,要尽量避免招用亲戚、朋友。
七、市场分析与预测,竞争者分析与本店特色
需求在现阶段处以较大阶段,在未来有增长的趋势。现阶段竞争者大多都不具特色,少数具有特色的企业又没有推广。所以本企业要在进入市场后占有一定的市场地位就要努力创
建特色,以独特方式吸引人群。在经营过程中要注意同行的产品、服务等情况,如果有很好的收益,要及时地借鉴。
八、营销策略
1、广告
企业的知名度,我们会通过传单的方式让顾客了解“茶物语”,在店门口我们会设有海报之等,告知近期的新产品推出及近日的促销活动。店面的招牌使用显眼、引人注目的颜色和款种。在后期积累一定资金后还可以在报纸、广播、电视、网络等投入广告。另外,工作人员一律着本店工作服。
2、促销计划
a.办理会员,25元/人,一次性消费满20元是可免费办理,会员使用会员卡可打9折,而且会员在生日会收到本店送出的祝福和礼物。
b.使用奇特新颖的杯具和吸管类工具,让人有耳目一新的感觉。
c.采用情侣杯具和吸管,情侣来时,可以推荐情侣套餐,并送情侣礼物。
d.在各种节日时,推出节日特别产品及活动,以此吸引顾客。
e.在一次性消费到15元时送出小礼物。有时可以送本店特别定做的有本店店名的t-shirt,不仅欢愉了顾客,同时可以提高本店的知名度。
3、价格
在每次推出新产品的前两天会有特价,其余的按市场平均价格来售出,在后期有了自己的品牌的时候适当提价。
4、队伍管理
各人员做好自己的工作,在重要事务中有店长召集人员进行讨论并作出决策。
5、服务
店里人员统一做好服务工作,保持良好的心情,要对顾客仔细礼貌,不能对顾客发脾气。
九、财务需求与运用
1、原则
把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值。
2、初期投资
这一时期,资金主要用于设备购买,产品原料采购,店面租金,前期宣传等方面上。预计需要人民币3万元左右。
a、封口机400元,冰柜450元,搅拌机250元,饮水机250元,封口膜、杯子、吸管、各种容器400元
b、装修:包括招牌、门墙等1000元
c、营业设备:包括会员卡工本费、小礼物费用、电话机、空调与收银机等其他设备,共计1万元
d、开业费用:包括注册、开业营销、员工培训等共15000元
e、月运营管理成本:约3920元(1)房租费:2500元(2)水电费:120元(3)电话及上网费:300元(4)进货费:包括交通设备使用费,计1000元。
开店第一年店主将按月制作现金流量表与资金损益表,第二、三年按季制作。
3、第二期投资
这一阶段我们的“茶物语”要具有一定的知名度,并且在顾客中有一定的口碑,在市场占有很好的份额并且会有很好的前景。我们的店面会有很大的扩展,服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入,如银行的信贷。
十、风险与风险管理
为防止人为的破坏与偷盗,奶茶店店24小时尽量不离人。每天夜里安排两名人员值班,时间从晚7:30至早7:30,早7:30后由其他主接手看管,直到正常营业时间(上午10:00)。本店随着未来店面的扩张或营业额的增加会保险投入。
十一、中、长期规划
假如实际情况不如现在的预期规划这么理想,我店会及时调整营销战略,两年内依然亏损就处理全部设备设施后关张停业。一年后,如果按预期计划获利的话,计划在未来一至两年内扩大营业面积,安放几套沙发建立更加舒适的娱乐形式,同时在店内配有音乐,如果条件允许,可以加入吉他弹唱与点歌模式,给顾客提供更舒畅的环境。在三年后,如果奶茶店营业额依然稳定的话,考虑在其他市场再建连锁店面。
目录
一 市场分析 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 2
(一)饮品行业基本特点、影响因素、发展趋势 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 2
(二)竞争状况,分析竞争对手 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 2
(三)消费者特点分析 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 3
二 奶茶店介绍 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 3
(一)奶茶店简介 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 4
1、产品特* 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 4
(二)产品介绍 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 4
1、经营一般奶茶 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 4
2、特殊奶茶(五谷养生系列) 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 4
3、增加附加产品 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 5
三 市场定位 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 5
(一)首先市场细分,经过市场细分后选择所服务的市场目标,描述目标顾客的特点5
1、市场目标 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 5
2、目标顾客 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 5
3、顾客需求分析 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 6
(二)对奶茶店等饮品市场进行市场分析与swot分析 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 6
1、目标市场分析 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 6
四 店面设计 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 7
五 价格定制 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 7
(一)分析奶茶店竞争状况,选择定价策略 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 8
1、产品的定价策略分析 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 错误!未定义书签。
(二)根据定价策略进行定价 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 8
六 推广渠道建设 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 8
(一)竞争者渠道状况分析 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 8
(二)渠道模式设计 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 9
1、开业初期 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 9
2、发展中后期 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 9
七 促销活动 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 9
(一)促销目的 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 9
(二)促销现场 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 10
(三)活动具体内容 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 11
1、活动系列一 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 11
2、活动系列二 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 12
3、活动系列三 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 12
4、游戏环节 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 12
(一) 广告目标 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 12
(二) 广告对象 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 12
(三) 广告策略 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 13
一 市场分析
现在的奶茶市场都注重宣传[享受时光,体现情趣,新鲜休闲"的观念,并没有强调[营养、健康、自然、清新、养生",结合现在的行情来看,奶茶可以从这方面下手,保持自己时尚的包装,同时宣传[健康饮品,自然清新"的观念。
(一)饮品行业基本特点、影响因素、发展趋势
近两年奶茶在我国大*南北遍地开花,不论城市大小,消费水平高低,也不论男女老少,奶茶成为日常街头的一个时常显现的亮点,走在繁华的闹市街头,很容易寻找到手里拿着一杯奶茶正细心品享的男女青年的身影。
口感新鲜、味美,奶茶都是现做现卖,由多种可口的原料配成,纯正的奶茶味道非常吸引人,靠大工业生产出来的奶茶是完全不可能与之媲美的。 随着市场的竞争越来越激烈,消费者对产品质量的要求越来越高,原材料价格一涨再涨,加上一些商家为保*利润,不段降低原料品质,导致目前奶茶市场一片混乱。奶茶已经成为了近一段时间来垃圾食品的代名词,通过我们对消费者的调查了解,真正的原因还是在于奶茶口味的问题。口味不断推陈出新,变化多,形成众多系列,消费者选择广。仅仅奶茶就有茉香奶茶,咖啡红茶奶茶、麦香红茶奶茶等等,添加物就有珍珠、椰果、苟蒻、水晶等,而雪泡、沙*、刨*等只有现做现卖才口味好。
随着人们生活水平的进一步提高,以及人们对奶茶的认识增强,将会给奶茶行业带来良好的发展空间。我国奶茶行业运行目前发展形势良好,该行业企业正逐步向产业化、规模化发展。随着我国奶茶行业运行下游需求市场的不断扩大,我国奶茶行业运行迎来一个新 机遇。
然而市场环境、国家政策、经济发展水平、科技投入包括资金投入与人力资源投入、企业制度与企业规模等等都会对奶茶产业产生巨大的影响。
(二)竞争状况,分析竞争对手
市场竞争对手情况调查是对本企业经营存在竞争关系的各类企业以及现有竞争程度、范围和方式等情况的掌握。优胜劣汰是竞争的必然结果,对企业经营者来说,随时了解竞争对手情况,是自己立于不败之地的有效方法。
根据对其他品牌的调查我们得知,品牌奶茶加盟店是消费者信得过的品牌,
在市场上形成了固定的消费群。因而奶茶讲究健康,非常注重奶茶的品质、口感,在选料和制作工艺上严格要求自己,确保产品[原汁原味",并在口味上不断推陈出新,满足顾客的消费新鲜感。可是大多数奶茶店都只注重效益,却忽略了消费者的心理需求。因而我们在保*奶茶新鲜的同时更加注重与消费者心灵沟通,满足她们需求,重点强调[营养、健康、自然、清新、养生",等给顾客带来的欣慰感和满足感。奶茶融入了牛奶的营养、茶的清香和功能饮料的美妙感觉,在满足生理需求的同时更能满足消费者的心理需求:小资情调、浪漫情怀,更能彰显奶茶在饮料行业中与众不同的独特个*。她的出现将进一步细分市场,带来新的消费理念,营造新的消费时尚。
(三)消费者特点分析
其一,随着生活节奏的加快,方便,简单,快捷的食品受到越来越多消费者的追捧。奶茶遍布各地,消费者在任何地方都能够买得到。同时奶茶较其他食品(泡面等)更为方便,即买即饮,不管是在办公室里,还是在去办公室的路上,消费者都可以随时食用,节省消费者的时间。由于工作和学习的压力,一些消费者没有时间选择或购买自己的早餐或是午餐,奶茶送货上门,为消费者带去了诸多方便。
其二,随着经济的发展,人们对生活得质量越来越高,美味、营养、天然、养生、健康,成为消费者对奶茶的新要求。
其三,在消费方式上,大多数消费者以少量、零星、随机购买为主,习惯于即买即饮的消费者占大部分,经常购买和批量购买的比例较小。此外,休闲消费成为消费者购买奶茶的一个新特点。
其四,在购买频率上,重度消费者的比例较小,仅有一小部分消费者每天饮用一次或更多;而轻度消费者的比例较大,很多的消费者每周饮用1 次或更少。也就是说目前奶茶的固定消费人群较少,市场还有待于进一步培养。
二 奶茶店介绍
[快乐时刻"奶茶店。命名简洁醒目,易懂易记;富于内涵,情意浓浓。
(一)奶茶店简介
[快乐时刻"奶茶店。选址于学校附近,目的在于给在校大学生留下美好生活的印迹,珍惜美好大学时光;以及周边的青年人休闲之余;品味生活的同时,也能达到养生的效果。因此[快乐时刻"为他们提供温馨而舒适的环境。
1、产品特*
采用独特的调*法,避免调配人员的技术差异,保*同一种奶茶口感的一致*。
采用果糖定量机添加果糖,可精确到毫克,满足了顾客对糖分的不同需求,口味随心而定。用果糖替代蔗糖,低热值,美味的同时保*健康。
因为茶的温度对奶茶的口感起着决定*的因素,带温度显示的保温茶桶,让我们时刻清晰关注到茶水的温度,以保*冲饮奶茶的最佳口感。
品质的安全保*,技术的精益求精,口味的不断创新。不断推出新型产品的同时还推出五谷养生。
(二)产品介绍
1、经营一般奶茶
随着经济的发展,社会的进步,人们的消费观念也在不断发生变化。在经营奶茶产品的同时也应该不断推出新产品,满足顾客的潜在需求。当然也不能忽视中低消费群体,针对他们的经济情况,推出适合的不同口味的奶茶满足其需求。如葡萄奶茶、柠檬奶茶、香芋奶茶、蓝莓奶茶。。。等。
2、特殊奶茶(五谷养生系列)
针对生活水平和社会地位较高,追求自我表现和生活品味的当今女*群体来说,女*的生理特点决定了她们的消费行为往往受情感的左右。她们更注重[营养、健康、自然、清新、养生"的产品。
而恰好五*陪五脏,五谷说养生。中医讲:红入心,白入肺,黄入脾,黑入肾,青(绿)入肝。自由自在五谷养生系列奶茶,深层次结合*传统中医养生文化,以天然优质的五谷杂粮喂原料,融入奶茶的制作中:红豆红枣奶茶、燕麦芝麻奶茶、玉米黄豆奶茶、黑豆黑米奶茶、绿豆芦荟奶茶,以及综合为一体的五*养生奶茶,奶香浓郁,茶香沁人,谷香四溢,豆香怡人,天然美味,营养健康,常饮以达到养生的目的。
(1) q感奶茶系列-嚼劲十足 奶味香醇
在q感奶茶系列口味纯正,奶香浓郁,茶香沁人,口感嚼劲十足,奶茶口味多样,茉莉、椰果、炭烧、仙草、薰衣草、青苹果、冬瓜。。。果香、花香融入其中,美味绝伦。
(2) 沁凉*沙系列-清热解署 降温除烦
晶莹透亮,清凉爽口,自由自在沁凉*沙系列,美味盛夏*品一族,清热解暑,消烦解酒,芒果沙*、红豆沙*、蓝莓、柳橙、桂圆红枣、香槟葡萄。。。缤纷夏日,缤纷选择。
(3) 绵绵泡泡系列-丝丝细滑 绵绵口感
摇一摇,晃一晃。香浓的奶茶表面附满绵绵的泡沫,柠檬泡泡、蓝莓泡泡、水蜜桃泡泡、 玫瑰泡泡,自由自在绵绵泡泡系列美味香醇,清香沁人。
(4) 现泡鲜茶系列-新鲜纯正 美味健康
控制茶温,保*茶的最佳口味,自由自在即泡即饮鲜茶,技术到位、
口感到位。柚香红茶、蜂蜜绿茶、荔枝红茶。。。既美味又健康的时尚饮料。
(5) 自由自在特饮系列-视觉诱惑 味觉挑逗
紫*梦幻、黄金岁月、冬瓜柠檬。。。自由自在特饮系列,在*、形上达到视觉审美的艺术要求,在口味上更是符合味觉的高标准,精工细作,打造出奶茶饮料中特*美味极品。
3、增加附加产品
本店主要经营奶茶的同时还推出其他一系列产品,如爆米花、薯条、小甜点、*淇淋。。。等满足顾客的其他需求。
三 市场定位
(一)首先市场细分,经过市场细分后选择所服务的市场目标,描述目标顾客的特点
1、市场目标: 通过本次策划活动的目的是为了让更多的青年人认可快乐时刻奶茶,提高他们的满意度和品牌的美誉度,促使其重复*购买。提高该店的销售额和该区的市场占有率。
2、目标顾客:以校内学生为主,附近的年轻居民为辅。
(1)学生消费者基本特征: 正在求学或做兼职工作, 敢于追求梦想的一代, 没有经济负担, 依靠父母提供的生活费学习、生活等。 消费者个人收入特征:学生的生活费用大部分集中在 1000 元以下 消费者职业状态:大部分时间在校。 生活方式描述:喜欢标新立异,新鲜事物的第一个使用者,是购买新产品的尝试者,有非常强烈的消费欲望,非理*,而且敢于超前消费
(2)附近的年轻居民消费者基本特征: 刚进入社会,有工作, 年轻有活力, 刚刚开始*生活, 敢于尝试新的东西。 消费者个人收入特征:刚刚开始依靠自己的收入生活,收入一般在 1000-3000 元,多半是月光族。 消费者职业状态:白天工作,晚上回家。 生活方式描述:喜欢标新立异,敢于尝试新鲜的事物,
但是由于刚刚参加工作, 压力比较大。有强烈的消费欲望,消费非理*,没有消费规划。
3、顾客需求分析
经调查,学生对于奶茶这一行业主要的要求有两点。一是产品;二是服务。 对于某些学生来说,他们热衷于市场现有产品,而有些消费者比较喜欢尝试新产品,但不管是怎样的消费者,他们更看重的是服务质量。根据季节的差异,消费者对奶茶的需求也不尽相同,夏天,人们更喜欢冷饮,冬天更倾向于热饮。
(二)对奶茶店等饮品市场进行市场分析与swot分析
1、目标市场分析
进入二十一世纪,复合式休闲美食文化已成为餐饮界主流文化,人们的感* 消费支出远远大于理*消费的支出。被认为是时尚引领者的大学生们在这一领域 扮演着越来越重要的角*,其市场份额占有率也逐年攀升;作为餐饮界边缘化的一支分流,经营学生专一市场正是立足于对这一信息的准确把握。作为学生消群体,他们对口味的追求越来越高,对于事物的新鲜越加敏感,对于品质的要求越来,部分学生和校外青年人对于奶茶养生方面越来越重视,而奶茶的口味自我创新不够,难以达到消费者的各方面的需求,因此奶茶店的生意愈加难做,所以我们所要做的首先是做好消费者的数据调查分析,其次做相应的方法刺激消费。
(1)s (strength) 优势
属于自有品牌,采用加盟,品牌品种不受限制,选择多多,有一定的特*。
地理条件好,位于学校附近,环境优越。
客源相对较大,潜在消费群体基数大。
学生群体具有很好的口头传播效应。
价格优势。
产品多样,提供电话订购等的服务。
(2)w (weakness) 劣势
购买环境较为狭窄。
店经营成本较高,利润率低。
资历小,初创业阶段,品牌不够响亮,资金有限。
进入市场较其他奶茶店晚,没有竞争优势。
市场占有率低。
(3) o (opportunity) 机会
潜在的、固定的顾客群不断增大,学校学生人数不断增加。
目标消费群可引导*强。
大学生中爱喝奶茶的人越来越多,市场前景广阔。
学校附近餐饮食品类店铺有限。
人们观念的改变,外来文化的冲击。
(4)t (threat) 威胁
目前学校附近已经有几家奶茶店,竞争力大。
早期奶茶店在消费群中已形成较高知名度,对新进入的奶茶店有排斥心理。
目前奶茶店的目标消费群还不成熟,消费习惯需要引导。
商圈类同行业易过度重叠。
促销手段灵活多样。
其他潜在进入的奶茶店
四 店面设计
因为学校附件能提供的地方有限,所以选址范围不大,因此尽量在人流多的地方,还要尽量靠近女生宿舍,因为统计显示女生奶茶消费人群中占绝大多的比例。
第二面临是装修问题,好的装修能带动一家店的人气,所以为了以后更好的发展,装修显得尤为重要。考虑到来喝奶茶的人通常为学生尤其是恋爱中的男女,所以奶茶店的设计一定凸显出浪漫气息,让情侣在喝奶茶的过程中有温馨又浪漫的感觉。为达到这个效果,装修时要多用玻璃制品(比如落地玻璃窗、玻璃桌、玻璃水墙等)等既现代又浪漫的材料。当然也要设置情侣专角,布置要温馨浪漫,可设置小秋千、小木船的座椅等。情侣专角的*调可以梦幻些,如墙用深紫*或暗红*,这类带有浪漫**的颜*。天花用隔栅做,用上暖*调的玻璃灯饰增加店面的温馨感。隔栅上缠些绿叶和藤,象征恋人们的关系同时让整个环境充满生机符合年轻人的审美。墙上挂一些有特点的画,代表了小店的风格特*,让品尝奶茶的的人们有得捉摸,就有话题,就会喜欢,就会再来。窗帘用竹编卷 帘,配合屋里的气氛。本店还设普通座位供朋友聚会议事。普通座位的装修要体现大气活泼特点,颜*以粉白或蓝白为主。配有必要的纸巾盒等。为了让顾客在喝奶茶的时候不感到乏味,同时在营业时间播放优美的音乐,在奶茶桌上放几本高质量的杂志。考虑到女孩多喜欢可爱的毛茸茸的玩具,考虑在座位上放置一些可爱的小玩具,以吸引顾客。接下来就是店面的设计了,好的店面能引起消费者的注意。因此一定要醒目。一般用亮系列的颜*,比如粉*,白*,配上黄*的招牌灯,招牌灯设计不要用美术体,最好用灯带直接圈成有特*的字体,主题设计上采用一种颜*做住*调,区别于当地已有奶茶店的大体颜*, 毕竟一个醒目的有特*的颜*会让大家看一眼就知道是快乐时刻奶茶店。
五 价格定制
对产品进行分类定价,定价所牵涉的范围非常广泛,变数也多,订立出一个符合店铺目标与市场目标的价格, 是一门艺术,也是一大挑战,同类同质的产品,价格可根据品牌的市场差异度来制定;同类不同质的产品, 价格应根据质量的差异而制定; 新产品的价格必须是经过严格的市场论*后的结果; 新产品价格顺利实施与否绝大部分将由与之相应的推广手段来决定。 在现代市场营销进程中,尽管非价格因素的作用在增长,但价格仍是一个重要的因素,特别是在那以垄断 *竞争或少数制造商控制为特征的市场中, 尤其具有挑战*。应调整价格以适应不同的市场条件。当决定发动价格变更时,它必须仔细考虑顾客和竞争者的反应。顾客的反应是受其对价格变更的意义的看法影响。竞争者的反应不是来自一套反应政策就是来自对每一种形势的新的评价。发动价格变动更也必须预计供应厂商、中间商可能的反应。
(一)产品的定价策略分析
1、成本导向定价策略:快乐时刻奶茶所有产品统一配送,无中间环节,节约成本,减轻经营压力。同时,随着我国加入 wto 以及与多个国家建立的[最惠国"待遇,致使进口食品关税一降再降,最高降浮达到 50 以上,成本的降低,使得进口食品的零售价格随之降低。 [同样的价格比质量同样的质量比价格" ,快乐时刻奶茶凭借良好的信誉,受到原材料供货商的信任与支持, 无任何中间环节的供货,以最低的价格让消费者品尝到美味价廉的*淇淋和珍珠奶茶。
2、需求导向的定价策略: 是以消费者对产品需求的强弱度作为定价的指标。以消费者的立场思考产品的价值, 找出消费心目中的价格带。 由于市场上的奶茶饮品是3-8元不等, 且均为 350ml 的容量,因此顾客普遍接受这个消费水平。快乐时刻奶茶在定价上选择 3- 5 元这一档作为奶茶店饮品的均价是可以被顾客接受的,而且具有很大的竞争优势,这对店铺来说也是拥有很大的利润空间的。
3、竞争导向定价策略 :快乐时刻以竞争者的价格为基础,经过与竞争者的各种比较如形象、产品功能、服务等 而做上下的调整,即为竞争导向的定价策略。 综上: 当奶茶工坊进入市场时,虽然产品和竞争者比较后优于竞争者,但为了更迅速地达到营销目标,奶茶工坊选用了低于竞争者的价格进行定价,以迅速的攻入市场--渗透市场或采取薄利多销。
(二)根据定价策略进行定价
1、低价位:普通奶茶(招牌) 可以定位于 1-3 种,3-5 块/小杯,区分于实质内容, 每杯的口感质量上做文章,不能一开始就把中低端消费学生排除在外,但限于及买式,优点在于口碑,人传人的宣传效果质量大于实质的广告轰炸。 2、中价位: 可以定位于 3-5 种,5-8 块/小杯,区分于本店及买式,卖相、口感,更比 及买时优质。 (制定一款大众消费 减肥茶) :功能抗饥饿效果,其卖点之一。
3、高价位: 可以定位于 5-8 种,8-16 块/小杯,不仅在于卖相、口感还要加上实质*的具体内容,此类也具有养生效果,让消费能力比较强的学生,体验到各种区别的不同。
六 推广渠道建设
(一)竞争者渠道状况分析
我店周边的竞争者有[e17"、[巴巴步鲁"、[避风塘"这几家奶茶店。由于奶茶这种产品具有直接生产直接销售的特*,所以普遍采用的都是店面销售的模式。奶茶店的经营者在营销渠道的环节里扮演零售商的角*,这几家奶茶店都是小规模的经营,所以他们在渠道设计和策略上选择的是单一的直接渠道策略,仅仅依靠一家店面来进行销售。
(二)渠道模式设计
在推广渠道模式的设计上,我们准备分两部分来设计
1、开业初期
由于本店处在开业初期这个阶段,经营规模较小,资金人力有限。推广渠道为单一直接的渠道。我们就一家店面,直接面向消费者,主要是面向邮专和43中的学生群体,以周边青年为辅。当资金积累到一定程度后,我们会扩大经营规模,但也是采用直接渠道策略,主要是以在石家庄其他学校周边开设分店的形式。
2、发展中后期
当我店具有较高的品牌知名度,经营规模和资金有很大积累后,我们会采用连锁加盟的渠道模式来进行推广。
七 促销活动
附近奶茶店是我们的竞争对手,我们的地理位置都是有优势拥有客源的,但是我们快乐时刻更接近公寓的门口,在方便购买看,我们是有优势的,作为我们主要的客源学生来看,当然喜欢*价比高地商品选择消费,我们快乐时刻奶茶店的产品价格都控制在学生等大众能接受的范围内,另外我们奶茶店是一学生为主要消费人群,所以我们会以学生这一年龄层为主要目标人群开展一些他们比较感兴趣的活动,如消费者送积分或买2送1,以及留言墙等都是不错得促销方法,再增加一些[周末饮相聚"[生日快乐饮"[二人小世界"[一饮相思"[10杯速递"等等活动,那就会更加丰富和更加吸引消费者。其次次要客源是喜欢时尚年轻,爱好逛街,喜欢吃零食的青年。
随着社会脚步的发展,很多形式的*节目也普遍了大众的眼球,就最近*苏卫视的
(一)促销目的
树立友情的形象,加强快乐时刻奶茶:[别说抱歉,别说再见,快乐时刻与你同在"的品牌口号在消费者心目中的地位,提高本品牌在消费者心中的知名度与美誉度,提升品牌形象
(二)促销现场
入场口:一簇花拱门营造浪漫气息,粉*是友情的主打*,我们一粉*气球构造拱门,拱门柱子则以蕾丝边包围,体现温馨的同时也突出了清纯友情的纯真、美好。入场的楼梯一*花叶环绕,悬挂垮了时刻的友情系列卡片。达到宣传的效果
主席台:以宣传海报为背景,既留下了悬念,也拉开了活动的序幕,主题为[快乐时刻,与你走过的时光"
出场口:以黄*枫叶为主基调,枫叶*寓意人生刻录,表达快乐时刻与你一起,我与你一起,只因为你是我的朋友
主题:快乐时刻奶茶 拉近友情
口号:别说抱歉,别说再见,快乐时刻与你同在
活动时间:12月1日
地点:石家庄邮电职业技术学院*场
活动前期准备:
1、海报宣传:
我们自主设计一组海报,以连载的形式展出,最后海报故事的结局留在现场揭晓。通过悬念调动学生的好奇心理。增加海报影响力
2、广播宣传:
通过学校广播的形式宣传,同时找学生参与我们的活动中加大宣传力度
3、传单宣传:设计宣传单,设点宣传
4、向各系分发活动简章,在各班中进行宣传,动员更多的学生参加我们奶茶推广校园活动
5、设点报名
6、活动材料准备
快乐时刻奶茶友情系列组合套装 **气球、*带、别针、签字笔、胶布、透明薄膜等。音响、麦克风(快乐时刻赞助)
背景音乐设置 开场环节: 第一环节:[友情实录",音乐高潮奏起,十年之前,我不认识你、你不属于我:十年之后,我们是朋友。诉说一段友情的简历,一段真实、感人、难忘的友情,与朋友一同走过的点点滴滴。
第二环节:友情互动音乐高潮奏起,我怀念的是无话不说,我怀念的是一起做梦,我怀念的是争吵以后还是想要和好的冲动 第三环节:音乐奏起,在轻快、愉悦的音乐氛围中,通过游戏环节在现场寻找结交朋友。
最后显现出[快乐时刻"与你分享的画面。
结束环节音乐奏起,让大家一起高歌,在的音乐中结束本场活动。
(三)活动具体内容
1、活动系列一:一起走过的时光友情实录
(1)活动简介: 叙述自己如何和朋友初次相遇以及如何认识。 (2)活动目的:真情实录,认识友情的真谛。
(3)活动安排:在活动现场设立一个展板,同学们在便贴纸写自己和朋友相遇
的经历或者是祝福的话语,将其贴在展板上展示出来。
2、活动系列二:友情互动
(1)活动目的;在这特殊的日子里向你的朋友说出你长久没说出的话告诉他、
她,你是我的最好的朋友
(2)活动简介:在这美妙的时光,为您提供大声表达心声的机会,特殊的日子
特殊的礼物,其实很多时候有的话想说出来就是没有合适的机会,这个平台就是完成这个小小的遗憾,另外还将获赠快乐时刻友情系列组合的一份,为了鼓励大家踊跃参加。
(3)活动道具:诚挚的心意,大声表达的勇气。 (4)活动推广:1海报、2学院广播、3宣传单。
(5)活动安排:抒情环节,鼓励大家勇敢的说,准备抒情的背景音乐
3、活动系列三:快乐时刻奶茶,寻找朋友
参与活动的学生将领到一个号码牌,活动开始随机抽取号码组合,组合的两个人共同完成我们的游戏环节,获胜者获得友情系列组合 活动对象:全体学生
活动道具:号码牌,友情组合系列
4、游戏环节
(1)两人三足
主持人随即选的组合,两个人要求捆绑两只脚,然后一起走,每次进行4组,哪一组先救赢,奖品就为快乐时刻奶茶系列游戏共分为3组次,共计要抽取24人 (2)贴鼻子
在黑板上画个大脸,随便什么脸型,画上眼睛,嘴巴,让贴人的人蒙上眼睛去贴,保*笑料百出 (3)你比我猜
友情组合的2人,一人比一人猜,考验默契度,分为5组,猜出数最高的获胜。
八 广告策划
(一) 广告目标
我们的广告目标是强化消费者对我们这个奶茶店的认知,引起消费者的购买
欲望。[感受美味带来的快乐"这是我们快乐时刻奶茶店主要宗旨。体现出我们的美味可口的特点。所以我们的广告目标就是让消费者对[快乐时刻"留下[休闲、时尚、快乐、美味、健康、养生"的印象。
(二) 广告对象
我们的目标消费者主要是以