千文网小编为你整理了多篇相关的《便捷酒店活动策划书(范文五篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《便捷酒店活动策划书(范文五篇)》。
一、活动目的:
为文昌学子进行高考志愿填报提供帮助,以便加强其对平行志愿政策的理解,使其更好地认识到理想的大学和专业。
二、活动时间:
20xx年6月8日――20xx年9月
三、活动形式:
通过各省份的文昌校友交流群,进行线上交流。
四、服务对象:
面向xx届文昌全体高考毕业生
五、活动内容:
帮助其了解各高校的最新资讯以及各专业的相关情况,为其高考志愿的填报提供参考。
六、活动步骤策划:
(一)活动宣传:
1、通过QQ、微博等进行网络宣传;
2、印发《致文中xx届学子的一封信》;
3、发动文昌侨中及其他学校校友加入咨询交流群。
(二)征集文昌学子信息:
通过文中班长群联系15、16届各班班长,进行本次活动的相关宣传,再由各班班长汇总本班同学的基本信息,以此建立本班的通讯录(包括姓名、班级、就读大学和专业、QQ、电话、老乡会负责人电话、是否愿意公开本人信息、是否愿意提供大学咨询等),发至曹颖处。
七、活动原则:
(一)以自愿公开个人信息为前提;
(二)有耐心和责任心;
(三)不可掺杂主观臆断,不可干扰咨询者的判断。
八、活动影响力预测:
通过该活动,传达文中校友和文昌返乡大学生志愿服务队回馈母校、志愿服务家乡教育事业的信念,更好地推广服务队。
九、活动经费预算:
打印材料《致文中xx届学子的一封信》,总计30元
一、活动宗旨:
20xx年7月日,这天的环保主题是“绿色世纪”,和共青团志愿者借此透过丰富搞笑的环保活动增强环保意识,培养各位志愿者养成环保习惯,并以此带动所有中小学生和群众环保,从而影响整个社会公民共同环保,共同关爱我们的地球家园!
二、活动目的:
1、唤起社会公民环保意识,用实际行动保护我们共有的家园――地球!
2、从我做起,从身边做起,抵制环境污染,节约能源,爱护绿色环境。
三、活动资料及人员时刻安排:
20xx年7月x日(如因天气原因可推迟日)xx点xx分
a组:布置广场挂环保画、环保图片;b组:发放环保邀请函。(主要针对各学校学生、社会公众等)
09:40―10:00
布置广场挂环保画、环保图片。
10:00―11:30
环保义演
11:30―12:00
环保志愿者签名,为志愿者系绿丝带(各学校学生、社会公众等)12:00―12:10为广大热爱环保的市民发放绿色购物布袋。
四、活动注意事项:
1、此次活动上午9点40分开始布置舞台,请各位志愿者准时到达广场帮忙布置。
2、参加活动的志愿者要维持现场秩序,确保观众及自己的人身安全。
3、遇到各类突出问题,应立即向组织反映,本着相互明白,友好协商的原则。
4、活动开始后各环节任务分清,活动筹备相关人员须带上工作证。
5、活动结束后,后勤组要清理好现场,并负责义演道具物品的回收。
一、活动目的:
X月X日是消费者权益维护日,法学院青志协以此为契机,为普及广大志愿者的法制意识,弘扬法治理念,践行志愿精神,为构建和谐校园而贡献自己的一份力量。
二、活动主题:
“情暖XXX携法同行”
三、活动时间:
20XX年X月
四、活动地点:
湖南师范大学二里半校区
五、活动对象:
湖南师范大学在校大学生
六、主办单位:
湖南师范大学校法学院青年志愿者协会
七、负责人员:
曹乐
八、活动内容:
(一)前期准备
(1)法学院青年志愿者协会网展出海报一张,在木兰路展出。
(2)确定活动参观人员、准备好相关事宜。
(3)进行场地申请与批准。
(二)活动中
1、开展法制宣传;
2、进行义务讲解;
3、宣传部做好跟随拍摄工作
(三)活动后期
1、活动后期宣传,课件下载包括新闻的发表、照片的整理等。
2、写好活动,发到总会邮箱。
一、活动背景:
近年来,我校在志愿服务活动方面取得长远发展,校团委及各学院青年志愿组织每年都组织开展了形式多样、影响深远的志愿服务活动,形成"互助奉献"的良好校园风气。为了推动我校志愿服务事业的发展,提高青年志愿者的服务水平和服务意识,为此决定举办志愿服务经验交流会。
二、活动目的:
为了促进青年志愿者组织的相互了解,增进友谊,加强彼此之间的交流合作与资源共享,就各自在志愿者组织、活动形式及宣传等工作中的经验和优劣展开交流,并展望了探讨本校青年志愿者工作的发展方向和前景,交换对青年志愿者组织前进方向和机制探索方面的意见,推动我校青年志愿者工作健康、有序的发展。
三、活动主题:
弘扬志愿精神,共享优秀经验
四、活动地点:
龙岩学院信息楼310
五、活动时间:
20xx年4月2日(周四)晚上19:30(待定)
六、活动对象
各学院青年志愿者协会
七、活动安排策划:
(一)活动筹备
1、在3月31(周二)之前与各学院青协负责人进行联系,将活动的大致安排告知对方,并在具体的时间地点确定后及时通知他们。
2、在3月31日之前(周二)申请到活动所需教室。
3、确定主持人,备好主持稿。并安排人员进行会议记录。
4、采购活动所需物品,提前一小时到场进行教室的布置装扮。
5、通知青宣拍照,活动结束及时发布团讯。
(二)活动流程:
1、安排干事引导各学院志愿者代表入座,维持现场秩序。
2、主持人开场白。(介绍与会各个成员及会议大致内容与意义)
3、各学院志愿者代表发言并介绍本学院品牌特色志愿服务活动,也可以讲诉自己的志愿服务经历和经验。
4、谈谈对志愿活动的看法和建议,探讨在现有的志愿活动中值得大家借鉴学习的地方或存在的不足。(各学院或青志部)
5、共同探讨志愿服务活动的新思路、新模式。
6、主持人总结,与会人员合影留念。
7、有序退场,部门干事清理现场。
八、活动要求
1、各与会成员要按时到达会场,不得无故缺席
2、各学院志愿代表需在会前准备充分
3、维持现场秩序,保持现场卫生清洁
4、及时记录本次活动,会后对其进行总结。
九、活动经费
装饰品30元
水9元
共计39元
奥皇酒店营销策划书
项目负责人:餐厅运营经理
项目小组成员:管理公司各部门人员及相应人员
一、背景分析:
奥皇大酒店坐落于南京建邺区兴隆大街168号,地理位置不算太优越,交通也不是太便利,因而这一区域不会由于活动人口的密集而产生大量的消费需求,这是酒店若势。但是周边居民区及企事业单位比较多这是我们的优势,但也因为此,在这一区域相继有多家中高档次的经济型酒店凸出,在这一地区针对相应的顾客群展开较为激烈的市场竞争。
因此我们要加强对酒店的管理及营销,并在服务上也加大投入。以巩固并扩大餐厅消费群体,使餐厅能够在周边酒店群中达到鹤立鸡群的效果。
二、营销重点:
在目前高中低档酒店竞争较为激烈的情况下,作为一家以低消费高享受形的酒店,应致力于树立良好的品牌效应,从而进入并占领市场。因此营销策划要解决的关键问题是在于如何开拓经营、创造品牌。建议酒店重点做好如下基本工作:
1、正确定位
酒店的目标定位应该是:以舒适、便捷、享受低消费为主题的高中档型酒店。由于先天条件的撑托,在硬件设施上与档次较高的酒店具有可比性,但在提供舒适环境的基础上还有点欠缺,适当提供一些个性化的硬件设施服务;在针对软件即服务而言,要求做到高品位,酒店应寻求一套良好的服务模式以满足现代客人高品位的要求。
根据目标定位,酒店追求的宗旨是:“不求最好,但求合适”,即在规模上不求大、新、豪华等,而在于“适度”。但在客源的选择上力求最佳,以吸引高素质的客源为主。
酒店性质为低消费高享受的中高档酒店,是一家以接待周围居民为主,配合以快捷用餐、自助餐、聚会等功能。因此,酒店的客源市场定位主要包括三部分:
(1)有一定档次的周围居民及企事业单位人群;
(2)中、小型聚会(自助餐);
(3)周边企事业单位活动;
2、树立品牌
为突出酒店良好的形象,建议酒店在迎头定价的基础上,采用品牌竞争模式,以独特、新颖、鲜明、引人入胜的形象来达到出类拔萃的目的,让公众意识到酒店在品味上、消费水平上的改变。
围绕酒店品牌,重点要解决五个方面的问题:
(一)独特的包装
酒店的包装是酒店品牌最外化的体现。包括酒店的口号、酒店标准色、酒店标志、酒店环境布置等内容。酒店包装要体现出“统
一、鲜明、享受”的特色
(二)稳定的质量
稳定的质量是品牌的基础,酒店要从以下几个方面着手,提高服务质量:
(1)建立相应的管理制度
酒店应建立各岗位的职能要求及职能标准并对照实行,建立完善的考核制度督促实行
(2)确定各岗位服务标准和服务规范
服务标准和服务规范是餐厅质量管理的基础和依据。
(3)强化质量检查制度
为确保质量,建议酒店建立有:质量巡查制度(由管理公司及投资方);来对各部门和各级管理者的进行日常检查制度;及客人检查,可在各营业场所放置宾客意见征询表征求客人的意见和建议,餐厅各级管理人员要主动征求客人的意见。
(4)档案制度
酒店建立健全各种档案是极其重要的工作,如客史档案、服务档案、投诉档案、设备档案等;这些档案是餐厅提供超前、针对性服务的基础。因而档案建立工作要及时、准确、有效。
(三)鲜明的个性
鲜明的个性是品牌的生命,酒店可在环境布置,特别在服务及菜肴上实现新、奇的目的;在软件服务、硬件规格、文化品位上体现出餐厅的专业化水平。
(四)卓越的公关宣传
争对本酒店所在的区域,进行地毯式的上门宣传及广告宣传、文化宣传、经营模式宣传、菜肴宣传
(五)灵活的促销
(1)酒店还是应该建立网络营销、微信营销等一些手段进行宣传促销(例如建立属于本酒店的微信公众号,在所属范围内进行宣传)
(2)建立稳固的客源渠道,培养顾客。酒店要巩固、发展周边的协议单位,对能够成为餐厅客户的公司展开强大的促销攻势。
(3)开展形式多样的促销活动。酒店应利用不同的季节、月份、节假日开展有不同目的的促销活动。可以是以扩大知名度或提高经济效益为目标,也可以以塑造形象或服务社会为目标等。
(4)开展全员促销,强化每个员工的推销意识。(餐厅所有员工都应具备相应的营销意识。)
三、管理的重点
餐厅员工的应具备的职业素质
作为从事酒店服务的员工,因为工作环境的特殊,除具备良好的专业知识、职业技能外,还应具备:
1.职业道德
职业道德是指酒店行业的从业人员在职业生活中应遵循的行为原则和基本规范,是职业素质的重要构成因素。酒店员工应具有的职业道德为:敬业爱岗,勤奋工作;无私奉献、诚实守信;遵纪守法、文明礼貌等;真诚公道、信誉第一等。作为一名酒店员工,良好的职业道德是必须具备的职业素质之一,是对员工的最普遍、最基本的道德要求,也是做好工作的前提和基础、个人发展必备的条件之一。良好的职业道德,会帮助从业人员热爱自己所从事的酒店行业,端正学习、工作态度,提高履行职责的自觉性,刻苦钻研业务,增强自己的服务技能,为宾客提供高质量的服务。
2.酒店服务意识
服务意识是指酒店员工表现出的热情、周到、主动为客人提供良好服务的意识和行为,是提高酒店服务质量的关键。万豪酒店创始人马里奥特认为“生活就是服务,我们时时刻刻都生活在为别人服务和被别人服务的环境当中”。树立服务意识是酒店从业人员的从业前提,也是从业人员最基本的职业素质之一。服务意识发自于服务人员的内心,具体表现为:员工要微笑待客;时刻注意、满足客人的需求;热情周到;亲切真诚、一视同仁的对待每一位客人等。只有具备良好的服务意识才能给顾客提供热情周到的服务,培养忠诚的顾客。
3.沟通交流能力
酒店的人际关系较为复杂,在酒店服务中,酒店员工需要处理好与客人、同事、上下级之间的关系,这需要酒店员工具有较强的交流沟通意识,掌握交际沟通的原则,具备良好的沟通交流的技巧与能力,积极地与同事、上下级交流,及时化解人际关系中的误解与矛盾,学会倾听不同的意见、建议。服务过程中出现一些问题也需要员工用恰当的方式方法主动去沟通协调,从而使其在复杂多变的社会交往中建立良好的人际关系,有效地进行工作,取得事业的成功。
4.合作能力
乐于合作、善于合作是现代社会人文精神的主要基石。酒店产品是团队协作的结果,酒店工作需要各部门以及员工的密切合作才能实现,100-1≤0告诉我们,只有团结合作、顾全大局,才能获得良好的整体利益。酒店员工具备良好的合作能力,与上下级、同事相互支持、密切配合,相互协作、相互尊重,团结合作,彼此信任,企业才会有较强的凝聚力和战斗力。
四、展望
我认为酒店应把以上所终诉的几点落实到位,才能在所属区域内达到品牌效应和盈利双收的效果。