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一、活动主题
xx大酒店开业庆典仪式
二、活动时间
20xx年xx月xx日
三、活动地点
xxx
四、活动背景
如何将“xx大酒店”的认知影响最大化,把品牌所营造的“势能”,转化成其南阳市同行业中的推动力,并利用这次开业大典的契机,扩大本酒店的知名度,增加本酒店的美誉度,从而给自己一个好的开端,是新店开业要解决的核心问题。
五、主持人:
xxx
六、参与人员(详见附录1):
1、大酒店董事会人员以及全体工作人员。
2、南阳市各大媒体相关人员。
3、南阳市相关领导嘉宾、宛城区相关领导嘉宾。
4、其他相关生意合作伙伴。
七、策划思路:
1、精心营造开业庆典现场的活动气氛,对目标受众形成强烈的视觉冲击力,提高受众对该银行的认知和记忆。
2、加大广告整合宣传力度,提升传播效应和社会影响力。
3、开业庆典现场力求大气、时尚、活跃,极力渲染开业的喜庆气氛。
八、活动目的及意义
正式宣布酒店开业,引起南阳市场同行、目标消费者以及媒体朋友的关注;让南阳市场的目标客户以及竞争对手的潜在用户进一步充分了解提供的独特服务,创
造出对体验的强烈欲望进一步加强与南阳媒体的互动和交流,为在区域市场的销售和推广营造一个良好的舆论环境;借助开业机会,建立起与南阳市场的相关政府部门和合作伙伴的良性关系,为后续的市场经营及推广做好铺垫。让人们对xx大酒店有一个初步的了解、认识。参与人员:市、县级相关领导、公司领导、外界友人、相关媒体。
九、现场布置:
包括场外布置和场内布置:
1、在酒店大门两侧设立迎宾两名,用气球等用品适当布置。
2、酒店大门上沿挂横幅一条,内容:xx大酒店开业庆典;
3、在酒店大厅里设置迎宾台,设迎宾一名,旁边有身着喜庆旗袍(可视情况而定)的.名礼仪小姐,在活动现场引导来宾签到、佩带贵宾花、典礼开始引导来宾入场、配合仪式;
4、现场礼仪服务人员名,负责现场秩序的维护、给嘉宾倒茶等事项。
5、主席台两侧放置户外远程音响一对,活动开始活动期间播放喜庆音乐和活动开始主持人及相关领导嘉宾发言讲话扩音。
十、相关庆典布置人员安排:
(详见附录2)
十一、开业典礼实施流程
20xx年xx月xx日,:00酒店工作人员到达现场做准备工作,保安人员正式对现场进行安全保卫。
十二、庆典活动流程:
xx:00活动各项准备工作就绪,播放喜庆音乐;
xx:00礼仪小姐迎宾(佩带贵宾花、请领导签名并引导相关领导和来宾至休息处);
xx:00主持人介绍相关活动情况,邀请相关领导和来宾至主席台前就位;
xx:00主持人宣布xx大酒店仪式正式开始,介绍到场领导及嘉宾。
xx:00第一项:鸣炮(下载鞭炮音乐代替)
xx:00第二项:邀请省南阳市相关领导讲话;(上台时配出场乐,讲话时配轻音乐)
xx:00第三项:邀请宛城区领导致恭贺词:(上台时配出场乐,讲话时配轻音乐)
xx:00第四项:酒店董事长或总经理表态发言,企业介绍;(上台时配出场乐,讲话时配轻音乐)
xx:00第五项:主持人邀请相关领导为xx大酒店剪彩;(礼仪陪同、放礼花炮、喜庆音乐)
xx:00第六项:主持人宣布开业大典胜利闭幕,由酒店董事长或者总经理送别相关领导以及嘉宾。
十三、预期效果
1、使xx大酒店开业的消息得到广泛的传播,吸引更多的目标消费群体来参加此来次活动。
2、加深xx大酒店在消费者心目中的印象。
3、不管是从前期策划还是从后期执行上,都要力争做到使这一开业庆典达到空前轰动的效果。
4、增强内部员工对公司的信心。
5、在同行业中做到后来者居上,成为行业内一匹黑马
十四、活动预算经费
1、现场布置:条幅、气球、礼炮、礼花等共xxx元。
2、请相关领导赴会的车费以及其他花费共xxx元。
3、活动结束给相关嘉宾以及记者赠送的礼品等共xxx元。
十五、所需物品清单:
(详见附录3)
一、 活动目的:
1、 酒店为答谢新老客户一直以来对我酒店的大力支持,利用新年新年的有利商机来回馈我们的新老客户,以刺激其继续消费,以达到我酒店营业额的稳定性增长,最终达到更好的赢利目的。
二、 活动时间:20xx年元月1日
三、 活动地点:中、西餐厅及客房
四、 主题口号: 相约20xx,相聚丽晶
五、 活动内容:
(一) 西餐:
1、 凡新年当天在西餐消费的客户均可获赠奥运纪念卡一张(自行制作)。
2、 新年当日一次性消费满300元的客户,均可获赠西餐单人早餐券一张。
3、 新年当日一次性消费满600元的客户,可获赠优惠房券(凭此优惠券可获门市价6折优惠)一张。
(二) 中餐:
1、 凡新年当天在中餐消费的客户均可获赠奥运纪念卡一张。
2、 新年当天在中餐大厅消费的客户,一次性消费满500元可获赠西餐早餐券一张。
3、 包房一次性消费满1000元,获赠面值100元现金券(此现金券可在本酒店任营业区消费)一张。
4、 新年当日一次性消费满2000元 ,即赠送贵宾卡一张。
5、 新年当日在中餐一次性消费满3000元,赠送标准客房一间一晚。
6、 新年当日在中餐一次性消费满12000元,可获赠2008年奥运会门票一张(票价详见奥运门票价格一览表,附后并待定中)。
(三) 客房:
1。凡新年当天在客房入住的客户均可获赠奥运纪念卡一张。
2、新年当晚个人入住客房,一律按门市价8折优惠,并赠送果篮一个及早餐券一张。
3、新年当晚一次性开房满8间者,送2010年上海世博会门票一张。
一、 活动广告宣传方式:
1、 广告宣传:
(1) POP广告牌三块:大堂一块,中餐入口一块,西餐入口一块。布标一条,放置酒店大门。 内容为:相约2010,相聚xxx!
(2) 设计制作彩色宣传单1000张(具体内容样板另附)。
(3) 设计制作西餐早餐券(西餐自带有早餐券)。
(4) 设计制作赠房券。
(5) 设计制作现金券。
2、 口碑宣传: 销售部及营业部,以销售部为主,各营业部为辅 。
3、 短信宣传: 销售部及营业部各部门经理利用手机短信形式向客户发送此次活动信息,以达到宣传,吸引客户消费的`作用。
六、场地布置:
1、酒店外围:
(1)大门正对面绿色植物区,制作2010年上海世博会倒计时。
(2)酒店大门及西餐侧门吊大红灯笼,以衬托节日气氛。
(3)酒店大门正对面,制作“新年快乐”装饰。
2、大堂:
(1) 酒店大堂摆放三个“X”展架(内容2010年世博会时间表,整个活动内容一个。)
(2) 在原圣诞屋的基础上,饰“海宝”(2010年世博海宝)及有关饰品。
七、责任分工及完成时间:
1、总指挥:X总
2、总执行及总协调:X副总
3、布场(20xx年12月28日完成):市场营销部,各部门配合
4、策划宣传(20xx年11月30日前完成):市场营销部 负责各类广告宣传、票券的设计及制作。
6、采购(20xx年12月1日前完成):财务部负责关于本次活动的物品采购,美工跟进。
注:世博会门票需财务部跟进落实,确保当日能顺利把门票送到客人手中。
八、物品采购单:
1、海宝若干;2、世博会纪念品若干;3、世博会门票若干(须提前预订);
4、“X”展架三个;5、布标一条;6、彩色宣传单
九、费用预算:
1、海宝若干约650元;2、世博会纪念品若干约1000元;3、世博会门票若干约3000元;4、“X”展架三个约180元;5、布标一条约70元;6、彩色宣传单约550元。合计:5450元。
背景资料
主题酒店作为享受异域风情的载体,因此,打造出自己的品牌,并成功将其推至国际市场是每个主题酒店的共同愿景。HOME主题酒店作为全新的主题酒店,我们不仅让来的顾客可感受到时尚,浪漫,新颖,更让他们感受到家的温暖我们当然希望他成为行业的佼佼者,那理所当然要将其品牌推向国际化。只有这样,才会有更多的消费者为之所吸引。
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MI:理念识别
1.企业形象定位:
产品:结合温馨、时尚、创意,透过室内设计和视觉设计,创造出不同于传统酒店的品味和感受,不仅让顾客体验视觉、听觉、身体触觉的心灵释放,更让顾客像回到家里的感觉一样。
消费者:为追求创意设计、享受文化生活的白领和追求高品位的休闲旅游者、有生活情趣的老年以及生活压力大的中年但又追求温馨,舒适的顾客,竭力为他们提供不一样的生活方式。
品牌观念:杜绝只把酒店当作借宿一晚的临时场所的观点;避免让顾客没有任何体验而选择离开。
2.企业使命:让每一位顾客得到的家体验和享受。
顾客就是上帝。只有把顾客服务好了,让他们觉得钱花得值了,我们的酒店才能长盛不衰。有时候客人不一定永远是对的,但让客人带着不满意离去,就是我们的错。所以我们要用心工作,以情待客,让每一位顾客得到最好的体验和享受。
3.企业价值观:以人为本、尊重员工、顾客至上
1)对内:
尊重每一位员工的人权,让他们都有一定的发言权,使其能充分自由表达自己的观点;尽量不解雇每位员工,让他们能在一个稳定的环境里工作信任、体谅每一位员工,在他们犯错是以教导的'方式而不是严厉批评;营造温馨的工作环境(比如开员工party、不定时搞一些晚会等),让员工拥有家的感觉。
2)对外:
耐心倾听每一位顾客的意见,让他们觉得自己受到尊重;尽量满足每位顾客的合理要求,认真的为顾客讲解主题酒店,帮助他们选择一款适合自己的特色住房。对提出有用建议的顾客赠与小礼品,鼓励他们多为本酒店多提意见,在每位顾客退房时将他们的信息收集好并录入系统。
4.企业精神:不断创新,享受卓越
1)产品创新:创新是企业的灵魂,发展的动力,只有通过不断创新,才能跟上时代发展的步伐,才能生产出让顾客更加满意的产品。HOME主题酒店结合温馨、时尚、创意,透过室内设计与视觉设计创造出不同于传统主题酒店的品味和感受,让顾客得到不一样的体验。
2)经营创新:
经营销售上的创新亦是企业创新的一个关键部分,只有不断创新、不断利用新型的营销手段才能使企业业绩不断上升。
5.企业口号:无论走到哪里,都将留恋这里
Wherever you go, miss it!
企业的口号就是企业文化的一部分。因为人是有趣的动物,一切工作动力的来源除了物质需求之外更多的是心理的成就感和责任感。其中口号不但可以振奋精神,还会让员工和客户自然而然通过言简意赅的口号加深对公司的理解和感情。举个例子来说,如果你是Google的员工,每次想起“Don't be Devil”的时候是否觉得这个公司充满了人情味,让你在对待你的客户是可以充满热情;如果你是耐克的员工,是否觉得“Just do it”让你充满活力并听起来很酷;如果你是微软的员工,是否为了“Be what's next”而跃跃欲试而引以为豪...这些口号对于客户来说更形象的体现出公司的理念。总之,口号可以让你瞬间了解到这个公司人文文化的精髓,让你知道这个公司是要干嘛。当然口号随着时代的变迁而变化,比如NBA原来的“I Love This Game”主要面对的是美国市场,如今随着全球计划的推广,显然“Where Amazing Happens”更适合现在的时代。可见,口号源于企业的文化并顺应企业的发展,是企业文化不可或缺的一部分。嘹亮的口号能够激发员工的工作热情,提高工作质量,让每一个员工牢记使命,坚守岗位,“无论走到哪里,都将留恋这里”,这是我们为打造最好的主题酒店贡献每一个人的力量的动力源泉。同时,企业的口号为顾客熟知,还可以提高企业的竞争力。
6.企业道德:诚信为先、义利共生、合法安全、责任心、
1)企业是依附社会而进行的生产经营,违背了社会道德,企业将很难有立足之地。HONE主题酒店承诺让每一位顾客得到最好的体验和享受,那么我们酒店必将倾其所有做出最好的设计和最好的服务。
2)诚信是现代消费者对企业评价的一个重要指标,树立良好的企业诚信形象将有利于企业的长期发展,增加品牌的无形资产。HOME主题酒店确保客房主题多样化、形式创新、温馨舒适,希望顾客在我们所设计的每个主题梦境中,同时体验视觉、听觉、身体触觉的心灵释放以及家的舒适。
3)对社会、对政府、对待我们的顾客,我们要求自己必须讲道德,讲良心。道德的核心就是责任心,没有良心就是没有责任心。作为一名有责任心的公民,我们要求我们的员工的行为必须是合法的;我们要求我们提供给客户的食物必须是绝对安全的,我们要求我们为顾客所提供的服务绝对是有保障的。。
7.企业作风:不求完美,只求尽善尽美
完美是人们永恒的追求,虽然它很难达到。HOME主题酒店的作风就是尽善尽美,这个主要体现在:
1)在酒店主题上要严格参照实景来设计和布局,让顾客有种身临其境的感觉。
2)客房设计独具匠心,以科技、健康、独特、温馨为主题。房内配有超大液晶宽屏,同时拥有电视、电脑一体化功能,酒店提供个性服务,(如香薰服务、汗蒸服务、旅游生活中心等)。独创的个性配套设施(如酒店行政书吧为宾客提供宽大而私密的工作空间;格调高雅且口味醇正的餐厅,为您创造独特而惬意的用餐体验;会议室配有先进的设备与专业队伍等)。
3)在服务上要用心服务,以情待客,做到让客人带着微笑离开酒店。
4)竭力为顾客打造家的舒适,温馨,为顾客的出行增添温暖。
BI:企业行为识别系统设计
1.酒店人员管理框架
高层管理基层,逐层管理方式;
基层管理幅度小,高层管理幅度大。
2.酒店制度体系:
酒店规则:基本的员工准则及工作要求。
附件一:员工基本准则
安全守则:防患于未然。
附件二:安全守则
附件三:员工服务要求
3.干部教育、员工培训
1)每年对于酒店内的员工进行培训,保证我们的服务质量。
2)每月对各层干部进行教育培训,所谓“上梁不正下梁歪”,所以为了更好的为顾客服务,上下齐心,一并抓。
4.晋升制度(店长)
(1)每个月进行一次业绩考核,综合各方面要求,选出优秀的员工,进行培训。
(2)每三个月进行一次酒店服务员晋升,以及给予相应的物质奖励。
(3)每半年进行一次优秀员工推荐,作为酒店经理候选人进行培训。
(4)酒店经理所要具备的素质:良好的组织能力,果断的判断能力,应对难缠
5.文娱活动
1)每年进行一次周年庆活动,时间定为元旦之前,促进员工交流,提高工作积极性,可算作是精神激励。
2)每年五一之后组织一次旅游活动,对于上半年度表现优秀的员工进行。
3)每月进行“友谊午餐”活动,总经理定时在约定好的地点等待,每位员工都可以参加,交流工作问题。
一、 背景分析:
两性关系越来越和谐,女性的社会地位和家庭地位也变的举足轻重,为了提高女性在婚姻中的自主权以及引导广大女性更多的关注自身的道德修养,文化内涵,心理健康,独立意识等综合素质的提升,彰显女性风采,帮助女性在婚姻中更好处理工作与家庭关系,同时提高酒店信誉度和美誉度,增加顾客忠诚度,在“妇女节”来临之际,****酒店举办“靓丽人生,做美丽女人”活动,全面拓展女性各方面的素质,不断突破、创新,力求挖掘出新的亮点,为两性关系注入动感的新鲜活力。
二、 活动主题:“靓丽人生,做美丽女人”
三、 活动口号:和谐两性关系,从你我做起
四、 活动目的:
1.帮助女性在婚姻中更好处理工作与家庭关系
2.提高酒店信誉度和美誉度,增加顾客忠诚度
五、活动时间: 20xx年3月8日
六、活动地点: ****酒店
七、活动主办单位:
****酒店
八、活动项目与实施步骤:
1.50块活动宣传展板
内容::表现家庭和谐,夫妻恩爱,酒店文化。挂于酒店一楼
大厅。 注:主办单位****酒店(在3月7日之前落实到位)
2.活动报名:
①开通****酒店公共微信,微信进行转发点赞报名,男生积累五十个赞,便可以携带女朋友或老婆参加活动,酒店提供免费的自助晚餐,参加活动的男女若在酒店举行婚礼,享受九折优惠。
②邀请20xx年3月以前在酒店举行婚礼的夫妻,参加活动,可直接报名,享受酒店提供的免费自助晚餐,同时若在酒店举行宝宝满月酒等活动,则享受八折优惠。其亲朋好友有在酒店举行婚礼或者举办宴席的,经介绍可享受九折优惠。
③各大人流集聚区(中山街,万阳城)安排工作人员报名,男士只要交报名费用50元,即可携带一名女性参加活动,享受免费的自助晚餐。
4.秩序维护:酒店保安人员维护秩序及参加活动者人身财产安全。
5.工作人员发送有关活动资料:有酒店工作人员负责(在3月2日前落实到位)(10000份)
九、活动程序:
1.14:00――16:30场地布置
2.16:30――17:00 人员就位
3.17:00――17:10活动开幕式
(1)主持人,介绍参加活动的领导及活动的目地(3分钟);
(2)开场舞蹈(3分钟)
(3)领导讲话(3分钟)
(4)自助晚餐开始
4.17:10―19:00歌舞表演,穿插互动活动。
1、歌舞小品交叉进行其中互动活动穿插其中
游戏规则及惩罚:
①.双龙戏珠 (8人) 规则:四组,每组两人。队员背靠背,夹住气球,从起点运到终点,终点放有一个椅子,到终点以后要把气球放到椅子上坐爆,再返回起点继续夹气球,可以在队友坐气球的同时,另一个人回起点准备气球。注意:如果在跑动过程中气球落地或因其他原因提前爆炸,要回到起点重新运气球。哪组以最先坐爆2个气球的代表队胜出。
② 猜猜猜(6人)规则:三轮,每组两人。后面举牌,一个人解释,一个人猜,计时进行(时间一分钟),在一分钟里,看哪组猜出的动作多算赢。惩罚:在气球里放入惩罚的纸条,由输的队伍踩爆气球取出纸条,按纸条的实施惩罚,内容有(学狼叫三声、背队友绕活动现场走一圈、和队友拉手走模特步一圈、跳一段钢管舞等)
5.19:00―20:00有奖问答及自助表演,活动礼品发放
活动礼品包括自助餐券50份、女性美妆用品20份、婴幼儿用品20份。有奖问答包括一些简单的常规知识(酒店成立日期,房价等、活动口号、一些省份的省会城市、城市的地理位置、淘宝客服对买家的称呼等),获奖者可取得一份自助餐卷。自助表演的来宾有表演者奖励餐券和美妆用品。抽奖获奖的来宾获得婴幼儿礼品一份。
6.20:00 结束活动
十、经费预算:
序号 项目 金额(元) 备注
1 活动宣传展板 500 50块活动宣传展板
2 自助餐费用 5000 来宾的自助餐
3 活动宣传 500 10000份宣传单
4 演员 1000 演员演出费用
5 主持人服装租金 500 主持人主持
6 餐券、女性美妆用品、婴幼儿用品 5000 活动奖励
7 气球20包 200 活动需要
8 不可预算的费用 1000 各种不可测因素
十一、效果预测与评估:
(1)活动现场参加人数不少于200人次
(2)媒介有关活动报道不少于10篇(次)。
(3)活动信息覆盖率本地区人口的1/10。
(4)活动现场执行情况不发生任何明显失误。
(5)活动经费使用情况严格控制在预算之内。
(6)活动后酒店知名度美誉度提升20%。
(7)活动后酒店盈利率增加10%。
十二、给企业带来的.利润
1、通过餐券的发放,可以使得更多的人来酒店就餐,美味的食物使得顾客口口相传,酒店知名度提升。
2、顾客在就餐的同时,还会有其他消费,酒品、住宿,可以形成连带销售,提高酒店的盈利率。
3、报名参加的潜在顾客,通过九折优惠活动的实现,可以发展为现有顾客,顾客群体增多,酒店进行适当的客户维护,使得酒店盈利率增加。
4、通过邀请老客户,使老客户的忠诚度提升,其可以介绍亲朋好友来消费,提高酒店的盈利率。
一、活动安排预设:
1、圣诞节当天举行“充值抽奖”活动。
2、25日圣诞新年网友网吧游戏主题活动。
3、25日当天安排员工扮演圣诞老人在网吧来回巡演,限量赠送合影照片。
4、对圣诞当天过生日会员,网吧采取礼品赠送或者免费上网。(需真实相关身份证明)
5、当天,准备些精美小礼物,送给光临的顾客,一定能博得大家的好感。
二、网吧内部准备工作参考:
1、提前几天做好,选取一些圣诞装饰,如:圣诞树圣诞老人头像拉花雪花精美圣诞POP海报等张贴在网吧内部,圣诞树放在网吧门口或大厅内显眼位置。
2、开通圣诞节许愿墙,以网站的形式在首页加以连接。程序很多,在网上找下都可以找到,如果网吧自己不能做的话,还可以超连接到其他知名网站。
3、自己做些或者网上找些比较漂亮的墙纸,提前几天设置到每台机器桌面,让顾客提前感觉圣诞到来的气息。
3、买1-2套圣诞老人全套服装,和员工带的圣诞帽子,不仅诙谐有趣,还增添网吧的气氛,让顾客感到网吧很人性化,很温馨。
4、圣诞节之前最好网吧内部开一次小会,和每一位员工都沟通下,让员工了解期间的重要性,使她们在节日期间更出色的发挥自己的服务标准。
三、活动具体实施计划:
1、充值抽奖活动:
对于当天每位会员充值10元以上的,都有一次抽奖机会,也可重复抽奖但要分次数。
抽奖准备工作:最好做一个由全部红纸包装的抽奖箱子,这样也显的网吧也比较正规。不要随意拿个小盒子,要做就做最好。还有就是,抽奖的字条不宜过大也不宜过小最好比订书针宽度稍微大些,然后做成长条用小型订书机订好。抽奖盒子放在网吧吧台,最好有一人专门负责,然后打扮成圣诞老人的模样,招揽顾客。同时也是避免收银人员在人多的时候忙不过来。
奖品:但凡进过货的网管都知道各商品价格,老板不用说了。奖券里面送点5元充值费、10元的最高设几个50元的上网费投入没什么可说的以上网费为主,多送。然后其他商品,再写些:玻璃瓶的1元可乐、干吃面、矿泉水、餐巾纸、还有咖啡等等。这些进价都比较低。自己适当掌握,以最小的投入,换回的人气确实无法比拟的。
2、现场游戏主题活动
顾名思义就是游戏竞技比赛。前提是,网吧负责人员必须掌握本网吧的一些玩家人群,也就是玩那款游戏的比较多,例如本人网吧,玩魔兽争霸、实况、劲舞的比较多,而且在大学附近,玩竞技类游戏的比较多,那这个数据是根据每天所看到的,还有就是游戏服务器本地PF值显示统计出来的。那本人就选择魔兽争霸。但在宣传的时候,必须要规定好几点。到临近1小时左右的时候,就开始用广播或者网管喊话的方式,把现场参加比赛的玩家拉在一块,进行分组。因为不是正式的比赛,所以可以随意分组比,且要注意,如果负责人不清楚此游戏规则事项,最好找一个本网吧长期的老玩家,进行协助。比赛若成功举行,那么给人家一些上网费等其他礼物,作为辛苦费嘛,这个提一下。
比赛时候,无需免费开机比赛,让她们用自己的卡上就可以,那么凡是参加比赛的,网吧都可以派送一些可乐和矿泉水之类的赠品。奖品呢,建议还是多赠上网费为主,其他为副。
3、圣诞老人巡演及派送照片
我觉的,网吧让员工穿着圣诞服装傻乎乎的站在门口,当应客童,没有一点创意。既然圣诞老人有了,何不让1-2个圣诞老人在网吧内巡演呢,事先在圣诞老人口袋里装一些小饰品或者糖果之类的。穿梭在网吧各个区域,做一些搞怪的动作,保证女孩子都特别喜欢。然后,看到一些常来熟悉的顾客,多少派发点礼物。礼物不在大不再贵重,在于一个网吧出乎意料的创意。如果能使上网顾客感受到这个网吧很有特色,很人性化,那么就是成功了。
在一个就是,在不繁琐的情况下,再加一个可以事先装备好一个相机,圣诞老人一边走,一边说:“谁和我照相?”保证肯定会吸引一批顾客,此时相机按下镜头,在有条件的网吧,还可以把照片做成4寸或者5寸打印出来,免费送给顾客。我相信,此举比受欢迎!
4、生日会员优惠政策
网吧可以提前做出宣传:凡是圣诞节当天过生日的会员朋友,在本网吧可免费上网2小时,或者是赠送5-20元不等的上网充值卡、其他礼物。还是那句话,礼物不在贵重,代表一份小小的心意,让顾客获得好感,吸引他们才是最重要的。
需要注意的事项就是,必须拿身份证来验证生日日期。
5、免费赠送精美礼物
这个,不说太多了。负责人自己掌握好了。上网顾客来的时候,不妨吧台收银MM对顾客说一句:“圣诞快乐”!很简单却又很温馨的一句话。
四、前期宣传参考:
1、做几张海报贴在网吧收银台旁边或门口,写上圣诞节各活动详细情况。
2、在网吧电脑桌面,做些好看的壁纸,顺便也打上圣诞活动详情。
3、有网吧主页的,不妨在主页上加上一个“圣诞专题”引导连接。
4、如果收费系统或桌面广告支持远程随时更改调用的话,不妨在顾客上机下机前弹出一对话框,能达到较好的宣传目的。
5、通过网管培训,让网管向一些经常来的顾客多多宣传当天的活动内容。