千文网小编为你整理了多篇相关的《营销方案策划书(推荐6篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《营销方案策划书(推荐6篇)》。
网络营销策划书格式
一、栏目概述
其中包括栏目定位,栏目目的,服务对像,子栏目设置,首页内空,分页内容。这一部分起到一个索引的作用,让领导看起来能对栏目有一个大概的整体把握和了解。
二、栏目详情
栏目详情主要是对网站策划涉及到的每个栏目及栏目下的子栏目进行详细的描述,其中包括:各个子栏目的名称、服务对像、内容介绍、资料来源、实现方法、有关问题、重点提示等。
三、相关栏目
相关栏目是用以说明本栏目和其它栏目之间的结合,沟通,之所以要有这一项是想通过各个栏目之间的联系,来加强网站的整体性。第四,,标明本栏目参考了哪些网站,或可以参考哪些网站。并一定要说明参考其它网站的哪些优点,哪些地方是我们在建设过程当中应该注意的。决不是只写上一个网址就可以了。
四、附录
附录是用以记录这个文档的历史修改过程,和记录具体的修改内容。在网站策划方案的末尾出现即可。
再接下来,需要做的就是让页面设计人员跟根每个栏目的策划书来设计页面,为了让网站有整体感,应该在网页中放置一些贯穿性的元素,最终要拿出至少三种不风格的方案,每种方案应该考虑到公司的整体形象,与公司的精神相结合。设计方案拿出以后,由大家讨论定稿。
设计完成下一步是实现,由制作人员负责实现网页,并制作成模版。在这个过程实现的同事,栏目负责人应该开始收集每个栏目的具体内容并整理。模版制作完成后,由栏目负责人往每个栏目里面添加具体内容。
网站的建设计应该是同时进行的,这如何统筹是一个比较重要的问题。在上面所讲述的过程进行的同时,网站的程序人员应该正是处于开发程序的阶段,如果实现的这个过程中出现什么问题编程人员应和制作人员及时结合,以免程序开发完成后发现问题要进行大规模的反工。
网络营销策划书(一)
一、公司介绍
山西省新绛县刃磨钻石有限公司,是生产天然金刚石(ND)与人造金刚石(PCD)及立方氮化硼(PVBN)等超硬材料工具的专业化制造公司,也是集科研,生产,经贸三位一体的高新科技企业。公司拥有一批专业的工程技术人员和先进的生产工艺。在公司严谨.求实.创新.科学的现代化管理下,培养了一批高素质的企业管理人才和员工,选用优质进口原料,生产出了精密的理想工具,产品具有工艺先进,质量优良,品种多,规格全,经久耐用等特点,深受用户青睐;公司历史悠久,资金雄厚,工艺精湛,测试手段完备;公司除生产一般刀具和近年来研制成功的刻.划.磨.削等金刚石工具外,还可为国内外新老客户承接设计制造各种特殊要求的异型非标专用刀具和金刚石原材料供应.公司在发展的同时积累了丰富的经验,现已形成了一套科学,完整的管理制度和企业运作机制.公司将以"一流的管理.一流的质量.一流的服务.真诚的合作"赢得用户的满意.在生机勃勃的二十一世纪里,公司诚感社会各界同仁的关心.帮助和支持,将弘扬"服务与创新"的世纪主题,不段增强和提高自身核心竞争力,紧跟世界技术的发展潮流,始终不变"真诚为您服务"的宗旨,秉承"服务就是生命线"的理念,坚持以"顾客的需求"为导向,与你携手并进!
二、网络营销环境分析
1、中国新型产业外部环境分析
(1)政治环境分析
目前,我国已将“信息化带动工业化”作为重要的战略来实施。而且中国计算机信息网络政策法规不断完善,正在应用的政策法规包括国际域名规则条例、国内域名规则条例和其他互联网规则条例,出台法规对网络的发展起到规范引导的作用,有利于企业电子商务等在网络方面的发展。在政治意义上来说,中国的互联网也许没有欧美国家的自由,但是,也许正是由于这个原因,中国的互联网比欧美国家更适合电子商务。
(2)经济环境分析
三、网络营销策划
1、网页分析
a.网页设计风格
主页顶部应展示出本公司的承诺:质量精益求精,服务尽善尽美。再衬以磅礴大气的大海背景,钻石闪闪,与公司产品相呼应。整个网页的蓝色进入顾客眼帘,给人一种气势恢弘,大海翻滚的大气。
b.网页功能设计
本网站具有企业供应产品、邮箱、客户服务、企业在线、公司产品动态等功能,我认为还要加上在线交易、网上支付功能。务求做到最全面的网络营销。
c.网页设计定位
主要是以浏览为主。需要增加在线交易等功能。
2、消费者分析
1)中国刃磨钻石消费需求分析
四、SWOT分析
S—优势
W—劣势
一是企业规模普遍偏小,优势企业较少。虽然我国目前有上千家金刚石工具企业,但产值过亿元的企业屈指可数,大多数企业产值都在千万元甚至百万元以下,抵御风险能力较低。二是在产品技术、质量、管理等诸多方面投入不够,企业自主创新能力较差,装备水平不高,高档产品制造能力较弱,在国际竞争中处于弱势地位。三是行业自律差,在国内外各个市场存在严重的低层次恶性竞争。四是品牌意识不强,大多数企业没有重视和开展品牌建设,行业产品品牌价值较小。
O—机会
1.市场容量巨大,应用前景广阔。
2.行业规模不断扩大,竞争优势逐渐显现。
3.金刚石工具的理论研究与制造水平不断提高。
4.新材料、新工艺、新装备逐步得到应用。
5.世界金刚石工具行业向我国产业转移的进程加快。
T—威胁
尽管我国生产的各种金刚石工具在各行业得到广泛的应用,并取得显着的经济效益,但其技术水平与国外同类产品相比还有一定的差距,主要表现在:
1、整个产业缺乏统一管理和宏观调控,工具销售市场产品质量不稳定,竞争无序,价格混乱。
2、工具生产装备和整体技术水平比较落后,一些较先进的新技术、新工艺推广应用较慢,一些高性能产品制造工艺不过关,生产稳定性差。
3、大部分工具生产企业规模普遍偏小,产品系列不全,缺乏市场竞争力。
4、工具生产方面的新产品开发、新技术研究等方面的资金投入不足,缺乏自己的核心技术。
5、在工具使用过程中,机体材料重复使用率低,钢材浪费严重。
五、营销定位
1、模式定位
通过对新绛县刃磨钻石有限公司经营策略、网络营销的作用和考虑该公司对网站建设的要求分析,我们将网站定位为B2C模式。
2、网络渠道定位
(1)在专业的大型网店平台上注册会员,开设个人店铺
开网店有两点优势:
网上开店其综合成本较低。网店可以根据顾客的订单再去进货,不会因为积货占用大量资金;网店经营主要是通过网络进行,基本不需要水、电、管理费等方面的支出;网店不需要专人时时看守,节省了人力方面的投资。
经营方式灵活。在各大网站上开店注册和撤消都很方便,完全可以根据企业的实际情况来定,网上开店不需要经过严格的注册登记手续,网店在商品销售之前甚至可以不需要存货或者只需要少量存货,因此可以随时转换经营其它商品,可以进退自如,没有包袱。
(2)自立门户型的企业电子商务网站
企业自己建立一个网站,可以拥有自己的独立域名,拥有自己的店标、拥有自己的品牌。这一切都将体现企业的形象和实力。不会让客户认为该企业是个人或者是小店铺,增强客户对该企业的信任感。因为企业有自己独立的域名、空间等,网站更容易推广,也有更多的推广方式。比如交换友情链接,企业可以和任何想要交换友情链接的网站进行链接。独立的网站也能更好做搜索引擎推广,也更容易被搜索引擎收录。企业还可以根据自己行业及商品经营的一些特别需求,通过功能定制的方式来达到满足,从而让企业主的商业灵感、创意能很快的得到实施,并让你占尽商机。
3、内容定位
建立网站主要目的是为了品牌的推广,增加网站的浏览量,最终增加公司的销售量,虽然建网站的目的是为了品牌的推广,但是网站上不能过多地出现企业内部信息与企业广告,因为消费者上网的目的是寻求需求的信息,对产品企业的其它信息是不感兴趣的。金刚石工具定制营销也是一个与顾客沟通的手段,某程度上也树立了企业的品牌形象,进一步提高公司网站的知名度。
4、盈利模式定位
互联网行业的盈利方式主要分为三类。分别为:广告盈利、销售盈利、渠道盈利。该公司为销售盈利。该公司自己生产并销售天然金刚石工具类的产品。
六、营销策略的选择
1、产品策略
在网络营销中,网站依旧是市场竞争的重要武器。要想在激烈的竞争中取得优势,网站是一个至关重要的环节,正所谓“欲杀敌必先利其器,器不利何以劈敌”。在网络营销当中,新绛县刃磨钻石有限公司的网站主要体现以下:
1)网站产品
网站主要以白、蓝、绿为基本的色调,蓝绿两色完美再现了大自然-充满了阳光和清新气息。而白色则体现了很现代、很实用。这些轻松、明快的色调给人一种清新的感觉。
首页的顶部为公司内容框架介绍,左下方为公司产品的分类,右下方为公司部分最新产品图片和价格展示,内容框架设置为八个按扭:分别有首页、供应产品、诚信档案、公司介绍、我的相册、产品动态、在线留言、联系方式。
“供应产品”,顾名思义,主要介绍公司每一件最新推出的金刚石的名称和价格、功能等相关信息,让顾客根据实际情况和需要自主选择“心头好”;
“诚信档案”,介绍企业身份认证、企业评价、争议及违规处理、证书荣誉等;
“公司介绍”,为顾客提供本公司的详细信息,介绍公司的经营理念,可以方便顾客浏览打印,进一步了解公司的产品,并提供了参考;
“我的相册”,公司产品的图片在此均可以看到;
“产品动态”,介绍本公司的最新产品动态;
“在线留言”顾客可以在此留下自己的观点,便于以专业和客观的知识为顾客解决日常生活常见的问题;
“联系方式”介绍公司的联系方式和地址。
2、价格策略
在网络营销中,价格依旧是打动消费者的一个十分重要的因素,我们的价格策略主要有:
1)灵活定价策略:在一些特殊的日子里,根据不同风格的金刚石,可以对顾客实行超低策略或免费策略。
2)通过拍卖方式:形式类似拍卖网站的“X元特价拍卖区”,把积存的金刚石以低价出售,再加以拍卖形式让消费者进行竞投,以最满意的价格得到“心头好”
3、网络推广策略
网络推广是网站建设之后一个必不可少的步骤。我们进行网站推广的目的是让尽可能多的有价值用户了解并登陆本公司的网站。
中国互联网络发展状况统计报告显示用户得知新网站的主要途径如下:
1)搜索引擎
2)其它网站上的链接
3)电子邮件
4)朋友、同学、同事的介绍
5)网友介绍
6)网址大全之类的书籍
7)报刊杂志
8)广播电视
9)黄页
10)户外广告
11)其他
因此我们主要将从搜索引擎注册、友情链接、E—mail推广、论坛BBS这四个方面推广我们的网站。
1)登陆搜索引擎
搜索引擎注册是最经典、最常用的网站推广手段。从搜索引擎来的访问者,新用户比例很高,而且所有访问者均具有极强的针对性,他们是主动找上你的网站的,所以他们对商业网站的价值也特别高。
A、了解各大搜索引擎服务及收费情况
B、选择搜索引擎注册
2)E-mail
邮箱已成为每个网民的通信工具,每当打开邮箱时便会有几间莫名其妙的公司发E-mail给你,虽然受邮件病毒的影响,许多网民对不明来历的邮箱不敢打开,但每次进入邮箱都能碰见同一公司或广告时,脑中已产生印象,从而起到了品牌推广的效果。
3)论坛
为达到显着的推广效果,我们应该把目光放到一些知名的BBS上,因为其在线人数多且分布较广,更具有吸引力,我们可以通过以一个普通网民的身份宣传公司的网站,留下公司网址,让感兴趣的顾客访问或发布些软性信息。以下提供前五名的商业网站论坛的资料,以供参考。
通常创业计划是市场营销、财务、生产、人力资源等职能计划的综合。
做好酒店开业前的准备工作,对酒店开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事酒店管理工作的专业人士来说也是一个挑战。我采用倒计时的手法,将酒店开业筹备工作作为一个项目来运作,实践证明可操作性极强。
一、酒店开业筹备的任务与要求
酒店开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:
(一)确定酒店各部门的管辖区域及责任范围
各部门经理到岗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能实地察看。然后根据实际情况,确定酒店的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。酒店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。按专业化的分工要求,酒店的清洁工作最好归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。
(二)设计酒店各部门组织机构
要科学、合理地设计组织机构,酒店各部门经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
(三)制定物品采购清单
饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是酒店各部门,在制定酒店各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:
1.本酒店的建筑特点。
采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如,客房楼层通常需配置工作车,但对于某些别墅式建筑的客房楼层,工作车就无法发挥作用;再者,某些清洁设备的配置数量,与楼层的客房数量直接相关,对于每层楼有18―20间左右客房的饭店,客房部经理就需决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套。此外,客房部某些设备用品的配置,还与客房部的劳动组织及相关业务量有关。再如餐饮部的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间。按摩床能否进按摩间的门口,等等
2.行业标准。
国家旅游局发布了“星级饭店客房用品质量与配备要求”的行业标准,它是客房部经理们制定采购清单的主要依据。
3.本饭店的设计标准及目标市场定位。
酒店管理人员应从本酒店的实际出发,根据设计的星级标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本酒店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对客房用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。
4.行业发展趋势。
酒店管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。例如,饭店根据客人的需要在客房内适当减少不必要的客用物品就是一种有益的尝试。餐饮部减少象金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等。
5.其它情况。
在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:出租率、饭店的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。
(四)协助采购
酒店各部门经理虽然不直接承担采购任务,但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,酒店各部门经理应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购部经理的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。酒店各部门经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。
(五)参与或负责制服的设计与制作
酒店各部门参与制服的设计与制作,是饭店行业的惯例,同时,特别指出因为客房部负责制服的洗涤、保管和补充,客房部管理人员在制服的款式和面料的选择方面,往往有其独到的鉴赏能力。
(六)编写酒店各部工作手册
工作手册,是部门的丁作指南,也是部门员工培训和考核的依据。一般来说,工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。
(七)参与员工的招聘与培训
酒店各部门的员工招聘与培训,需由人事部和酒店各部门经理共同负责。在员工招聘过程中,人事部根据酒店工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而酒店各部门经理则负责把好录取关。培训是部门开业前的一项主要任务,酒店各部门经理需从本饭店的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训丁作达到预期的效果。
(八)建立酒店各部门财产档案
开业前,即开始建立酒店各部门的财产档案,对日后酒店各部门的管理具有特别重要的意义。很多饭店酒店各部门经理就因在此期间忽视该项工作,而失去了掌握第一手资料的机会。
(九)跟进酒店装饰工程进度并参与酒店各部门验收
酒店各部门的验收,一般由基建部、工程部、酒店各部门等部门共同参加。酒店各部门参与验收,能在很大程度上确保装潢的质量达到饭店所要求的标准。酒店各部门在参与验收前,应根据本饭店的情况设计一份酒店各部门验收检查表,并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后,部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。
(十)负责全店的基建清洁工作
在全店的基建清洁工作中。酒店各部门除了负责各自负责区域的所有基建清洁工作外,还负责大堂等相关公共区域的清洁。开业前基建清洁工作的成功与否,直接影响着对饭店成品的保护。很多饭店就因对此项工作的忽视,而留下永久的遗憾。酒店各部门应在开业前与饭店最高管理层及相关负责部门,共同确定各部门的基建清洁计划,然后由客房部的PA组,对各部门员工进行清洁知识和技能的培训,为各部门配备所需的器具及清洁剂,并对清洁过程进行检查和指导。
(十一)部门的模拟运转
酒店各部门在各项准备工作基本到位后,即可进行部门模拟运转。这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。
二、酒店开业准备计划
制定酒店开业筹备计划,是保证酒店各部门开业前工作正常进行的关键。开业筹备计划有多种形式,饭店通常采用倒计时法,来保证开业准备工作的正常进行。倒计时法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。以下是一份用表格表达的开业前工作计划,仅供参考。
例:《某酒店开业前准备工作计划》
进度内容 完成时间 责 任人备 注
4月
(运营) 1. 人力资源与营销,2. 餐饮部,3. 房务部经理进场工作
4. 制定宾馆招员计划。
5. 制订酒店组织结构图,6. 岗位设计
7. 人员配备,8. 薪资计划。 4.1---4.15 1.跟进装修工程进度
4月
(工程) 1. 土建完成,2. 精装修开工。
3.宿舍4.后勤工程动工,
5. 消防,空调,水.电.气管道完成,
6. 安装窗
7. 客房.餐饮大堂装修
8. 通信系统布线 4.1---
4.1---5.30
1.1---4.30
1.1---4.30
2.1---
3.10----- 1.重点是员工宿舍
5月
(运营) 1. 员工报到,办入店手续,
2. 新员工酒店入职培训,
3. 开始市场调研,并制定营销方案,
4. 印制各种报表.单据
5. 订做员工训练服
6. 定制餐饮用具,客房物品,康乐设施
5.1----6.30
5.20---6.30
5.25---6.30 人事
总办
各部门经理 1.本地和外地招员结合,
2.财务由董事会派
5月
(工程) 1. 完成宿舍2. 工程.并订购架床.被子
3. 弱电系统安装,锅炉安装
4. 室外场地清理,做绿化计划.
5. 定制厨房设备设施, 5.20---7.10
5.1-----6.30
5.1-----6.25
5.1------6.25 1.
6月
(运营) 1. 安排员工到伙伴店实习
2. 制订宴请名单与计划
3. 定制营销用品,开始前期介入性营销
4. 制订开业典礼方案
5. 制订店内店外装饰采购方案
6. 餐厅,会议的家具进场
7. 检查酒店各部工程与设备安装完成情况 6.10―6.20
6.10---6.20
6.10---6.20
6.20----
6.10----6.20
6.10---6.30 人事
各部门,人事
营销部
各部门.采购
采购 1.保证员工吃住。
2.培训场地,用具
3.用具印上酒店标志。
6月
(工程) 1. 空调系统安装与调试
2. 电器.通信系统安装与调试
3. 厨房设备设施安装与调试
4. 装修工程竣工清理
6.10---6.30
6.10---6.30
6.15---6.30
7月
(运营) 1. 安排员工到伙伴店实习
2. 制订宴请名单与计划
3. 定制营销用品,开始前期介入性营销
4. 制订开业典礼方案
5. 制订店内店外装饰采购方案
6. 餐厅,会议的家具进场
7. 检查酒店各部工程与设备安装完成情况 8.15---9.05
8.20---8.30
8.20---
8.15---8.30
8.15---8.25
8.15---8.30 人事
营销部
营销部
营销部.总办
各部门.采购
工程部
7月
(工程)
执行细则
-------客房部
(一)开业前三个月
与工程承包商联系,这是工程协调者或住店经理的职责,但客房部经理必须建立这种沟通渠道,以便日后的联络。
(二)开业前第两个月
1.参与选择制服的用料和式样。
2.了解客房的数量、类别与床的规格等,确认各类客房方位等。
3.了解饭店康乐等其它配套设施的配置。
4.明确客房部是否使用电脑。
5.熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。
6.了解有关的订单与现有财产的清单(布草、表格、客用品、清洁用品等)。7.了解所有已经落实的订单,补充尚未落实的订单。
8.确保所有订购物品都能在开业一个月前到位,并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法,建立订货的验收、入库与查询的丁作程序。
9.检查是否有必需的家具、设备被遗漏,在补全的同时,要确保开支不超出预算。
10.如果饭店不设洗衣房,则要考察当地的洗衣场,草签店外洗涤合同。
11.决定有哪些工作项目要采用外包的形式,如:虫害控制,外墙及窗户清洗,对这些项目进行相应的投标及谈判。
12.设计部门组织机构。
13.写出部门各岗位的职责说明,制定开业前的培训计划。
14.落实员工招聘事宜。
(三)开业前一个月
1.按照饭店的设计要求,确定客房的布置标准。
2.制定部门的物品库存等一系列的标准和制度。
3.制订客房部工作钥匙的使用和管理计划。
4.制定客房部的安全管理制度。
5.制定清洁剂等化学药品的领发和使用程序。
6.制定客房设施、设备的检查、报修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立客房质量检查制度。
9、制定遗失物品处理程序。
10、制定待修房的有关规定。
11、建立VIP房的服务标准。
12、制定客房的清扫程序。
13、确定客衣洗涤的价格并设计好相应的表格。
14、确定客衣洗涤的有关服务规程。
15、设计部门运转表格。
16、制订开业前员工培训计划
五)开业前二十天
1、审查洗衣房的设计方案。
2、与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位,以确保饭店“开荒”工作的正常进行。
3、准备一份客房检查验收单,以供客房验收时使用。
4、核定本部门员工的工资报酬及福利待遇。
5、核定所有布件及物品的配备标准。
6、实施开业前员工培训计划。
(六)开业前第十五天
1、对大理石和其它特殊面层材料的清洁保养计划和程序进行复审。
2、制定客用物品和清洁用品的供应程序。
3、制定其它地面清洗方法和保养计划。
4、建立OK房的检查与报告程序。
5、确定前厅部与客房部的联系渠道。
6、制定员工激励方案(奖惩条例)。
7、制定有关客房计划卫生等工作的周期和工作程序(如翻床垫)。
8、制定所有前后台的清洁保养计划,明确各相关部门的清洁保养责任。
9、建立客房部和洗衣房的文档管理程序。
10、继续实施员工培训计划。
(七)开业前第十天
1、与财务部合作,根据预计的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的总库存标准。
2、核定所有客房的交付、接收日期。
3、准备足够的清洁用品,供开业前清洁使用。
4、确定各库房物品存放标准。
5、确保所有客房物品按规范和标准上架存放。
6、与总经理及相关部门一起重新审定有关家具、设备的数量和质量,做出确认和修改。
7、与财务总监一起准备一份详细的货物贮存与控制程序,以确保开业前各项开支的准确、可靠、合理。
8、如饭店自设洗衣房,则要与社会商业洗衣场取得一定的联系,以便在必要时可以得到必要的援助。
9、继续实施员工培训计划。
(八)开业前第七天
1、与工程部经理一起核实洗衣设备的零配件是否已到。
2、正式确定客房部的组织机构。
3、根据工作和其它规格要求,制定出人员分配方案。
4、取得客房的设计标准说明书。
5、按清单与工程负责人一起验收客房,确保每一间房都符合标准。
6、建立布件和制服的报废程序。
7、根据店内缝纫丁作的任务和要求,确定需要何种缝纫工,确立外联选择对象,以备不时之需。
8、拟订享受洗衣优惠的店内人员名单及有关规定。
9、着手准备客房的第一次清洁工作。
(九)开业前第五天
1、开始逐个打扫客房、配备客用品,以备使用。
2、对所有布件进行使用前的洗涤。全面洗涤前必须进行抽样洗涤试验,以确定各种
布件在今后营业中的最佳洗涤方法。
3、按照工程交付计划,会同工程负责人逐个验收和催交有关区域和项目。
4、开始清扫后台区域和其它公共区域。
三、开业前的试运行
开业前的试运行往往是饭店最忙、最易出现问题的阶段。对此阶段工作特点及问题的研究,有利于减少问题的出现,确保饭店从开业前的准备到正常营业的顺利过渡。客房部的管理人员在开业前试运行期间,应特别注意以下问题:
(一)持积极的态度
在饭店进入试营业阶段,很多问题会显露出来。对此,部分客房管理人员会表现出急躁情绪,过多地指责下属。正确的方法是持积极的态度,即少抱怨下属,多对他们进行鼓励,帮助其找出解决问题的方法。在与其它部门的沟通中,不应把注意力集中在追究谁的责任上,而应研究问题如何解决。
(二)经常检查物资的到位情况
前文已谈到了客房部管理人员应协助采购、检查物资到位的问题。实践中很多饭店的客房部往往会忽视这方面的工作,以至于在快开业的紧要关头发现很多物品尚未到位,从而影响部门开业前的工作。常被遗忘的物品有:工作钥匙链、抹布、报废床单、云石刀片等。
(三)重视过程的控制
开业前客房部的清洁工作量大、时间紧,虽然管理人员强调了清洁中的注意事项,但服务员没能理解或“走捷径”的情况普遍存在,如:用浓度很强的酸性清洁剂去除迹、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾时不注意方法等等。这些问题一旦发生,就很难采取补救措施。所以,管理人员在布置任务后的及时检查和纠正往往能起到事半功倍的作用。
(四)加强对成品的保护
对饭店地毯、墙纸、家具等成品的最严重破坏,往往发生在开业前这段时间,因为在这个阶段,店内施工队伍最多,大家都在赶工程进度,而这时客房部的任务也是最重,容易忽视保护,而与工程单位的协调难度往往很大。尽管如此,客房部管理人员在对成品保护的问题上,不可出现丝毫的懈怠,以免留下永久的遗憾。为加强对饭店成品的保护,客房部管理人员可采取以下措施:
1、积极建议饭店对空调、水管进行调试后再开始客房的装潢,以免水管漏水破坏墙纸,以及调试空调时大量灰尘污染客房。
2、加强与装潢施工单位的沟通和协调。敦促施工单位的管理人员加强对施工人员的管理。客房部管理人员要加强对尚未接管楼层的检查,尤其要注意装潢工人用强酸清除顽渍的现象,因为强酸虽可除渍,但对洁具的损坏很快就会显现出来,而且是无法弥补的。
3、尽早接管楼层,加强对楼层的控制。早接管楼层虽然要耗费相当的精力,但对楼层的保护却至关重要。一旦接管过楼层钥匙,客房部就要对客房内的设施、设备的保护负起全部责任,客房部需对如何保护设施、设备做出具体、明确的规定。在楼层铺设地毯后,客房部需对进入楼层的人员进行更严格的控制,此时,要安排服务员在楼层值班,所有进出的人员都必须换上客房部为其准备的拖鞋。部门要在楼层出人口处放些废弃的地毯头,遇雨雪天气时,还应放报废的床单,以确保地毯不受到污染。
4、开始地毯的除迹工作。地毯一铺上就强调保养,不仅可使地毯保持清洁,而且还有助于从一开始,就培养员工保护饭店成品的意识,对日后的客房工作将会产生非常积极的影响。
(五)加强对钥匙的管理
开业前及开业期间部门工作特别繁杂,客房管理人员容易忽视对钥匙的管理工作,通用钥匙的领用混乱及钥匙的丢失是经常发生的问题。这可能造成非常严重的后果。客房部首先要对所有的丁作钥匙进行编号,配备钥匙链;其次,对钥匙的领用制定严格的制度。例如,领用和归还必须签字、使用者不得随意将钥匙借给他人、不得使钥匙离开自己的身体(将通用钥匙当取电钥匙使用)等。
(六)确定物品摆放规格
确定物品摆放规格工作,应早在样板房确定后就开始进行,但很多客房管理人员却忽视了该项工作,以至于直到要布置客房时,才想到物品摆放规格及规格的培训问题,而此时恰恰是部门最忙的时候。其结果是难以进行有效的培训,造成客房布置不规范,服务员为此不断地返工。正确的方法是将此项工作列入开业前的工作计划,在样板房确定之后,就开始设计客房内的物品布置,确定各类型号客房的布置规格,并将其拍成照片,进而对员工进行培训。有经验的客房部经理还将楼层工作间及工作车的布置加以规范,往往能取得较好的效果。把好客房质量验收关。
(七)客房质量的验收,往往由工程部和客房部共同负责
作为使用部门,客房部的验收对保证客房质量至关重要。客房部在验收前应根据本饭店的实际情况设计客房验收表,将需验收的项目逐一列上,以确保验收时不漏项。客房部应请被验收单位在验收表上签字并留备份,以避免日后的扯皮现象。有经验的客房部经理在对客房验收后,会将所有的问题按房号和问题的类别分别列出,以方便安排施工单位的返工,及本部门对各房间状况的掌握。客房部还应根据情况的变化,每天对以上的记录进行修正,以保持最新的记录。
(八)注意工作重点的转移,使部门工作逐步过渡到正常运转
开业期间部门工作繁杂,但部门经理应保持清醒的头脑,将各项工作逐步引导到正常的轨道。在这期间,部门经理应特别注意以下的问题:1、按规范要求员工的礼貌礼节、仪表仪容。由于楼层尚未接待客人、做基建清洁时灰尘大、制服尚未到位等原因,此时客房部管理人员可能还未对员工的礼貌礼节、仪表仪容做较严格的要求,但随着开业的临近,应开始重视这些方面的问题,尤其要提醒员工做到说话轻、动作轻、走路轻。培养员工的良好习惯,是做好客房工作的关键所在,而开业期间对员工习惯的培养,对今后工作影响极大。2、建立正规的沟通体系部门应开始建立内部会议制度、交接班制度,开始使用表格;使部门间及部门内的沟通逐步走上正轨。3、注意后台的清洁、设备和家具的保养。各种清洁保养计划应逐步开始实施,而不应等问题变得严重时再去应付。
(九)注意吸尘器的使用培训
做基建清洁卫生时会有大量的垃圾,很多员工或不了解吸尘器的使用注意事项,或为图省事,会用吸尘器去吸大的垃圾和尖利的物品,有些甚至吸潮湿的垃圾,从而程度不同地损坏吸尘器。此外,开业期间每天的吸尘量要比平时大得多,需要及时清理尘袋中的垃圾,否则会影响吸尘效果,甚至可能损坏电机。因此,客房管理人员应注意对员工进行使用吸尘器的培训,并进行现场督导。
(十)确保提供足够的、合格的客房
国内大部分饭店开业总是匆匆忙忙,抢出的客房也大都存在一定的问题。常出现的问题是前厅部排出了所需的房号,而客房部经理在检查时却发现,所要的客房存在着这样或那样的一时不能解决的问题,而再要换房,时间又不允许,以至于影响到客房的质量和客人的满意度。有经验的客房部经理会主动与前厅部经理保持密切的联络,根据前厅的要求及饭店客房现状,主动准备好所需的客房。
(十一)使用电脑的同时,准备手工应急表格
不少饭店开业前由于各种原因,不能对使用电脑的部门进行及时、有效的培训,进而影响到饭店的正常运转。为此,客房部有必要准备手工操作的应急表
(十二)加强安全意识培训,严防各种事故发生
客房管理人员要特别注意火灾隐患,发现施工单位在楼层动用明火要及时汇报。此外,还须增强防盗意识,要避免服务人员过分热情,随便为他人开门的情况。
(十三)加强对客房内设施、设备使用注意事项的培训
很多饭店开业之初常见的问题之一,是服务员不完全了解客房设施、设备的使用方法,不能给客人以正确的指导和帮助,从而给客人带来了一定的不便,如:房内冲浪浴缸、多功能抽水马桶的使用等.
一、公司简介
以纯是东莞市东越服装有限公司旗下的休闲服装品牌之一,它以紧贴时尚、简洁大气的设计,追求活力、自然、靓丽、纯真的青春气质,追求现代人个性发展潮流,鲜明友善、充满时尚气息,给顾客一种完全自我是感觉。很快从众多的服装品牌中脱颖而出,发展成为受全国消费者青睐的引领休闲服饰潮流的国内知名品牌。
二、营销环境
微观环境
渠道:通过在全国范围内建立分销商、专卖店以及网上销售等多种方式进行营销。依托高质量的产品、先进的CAD生产系统和日臻完善的营销体系,在全国已发展“以纯YISHION”专卖店千余家,销售点遍布全国28省、市、自治区。
顾客:针对消费者市场
竞争者:在国内休闲服装领域,邦一直是以纯的竞争对手。美邦将18~23岁的年轻人定为目标消费群,在14~35岁消费群所熟悉的157个休闲服装品牌中的第一提及率高达35%,高于其他竞争对手,知名度、购买率和品牌忠诚上,美邦也处于行业最前列。这对以纯的营销发展造成一定的威胁。另外,高端中外国品牌在中国市场上占较大份额。由此看出以纯要实现赶超,必须开发新产品系列和加大营销手段。
公众:主要通过广告媒体的方式为广大消费者所了解,尤其是通过明星代言来吸引消费者的眼球并取得了很好的效果。以纯”品牌代言人为形象健康青春的偶像明星古天乐、张柏芝。
宏观环境
经济环境:随着我国经济迅速发展,消费者可支配收入不断增长,消费者需求也不断上升,这直接带动消费者对服装的消费。政治与法律环境:加入WTO后,以纯的经营受到相关版权保护法规的影响,而且经济危机引发的美国金融危机,美元贬值就削弱了我国服装出口本具有的比较价格优势,给以纯出口产生了影响。
科学技术环境:服装行业中技术环境包括面料和成衣与设计技术和信息技术,目前我国服装技术相对发达国家而言还比较落后,出口的面料,服装主要是以价取胜的低端产品,很少有高附加值的中高档产品,所以,从技术上提示竞争力是服装行业首要考虑的问题。社会文化环境:随着社会压力的增加,大家都渴望放松心态感受工作生活之外的自由,加上新劳动法颁布,大家的休闲时间相对增加,使休闲服装成为一种新兴产业。。目前休闲装在国内的销售已占整个服装行业的18%左右,并且发展趋势非常好。
三、消费者行为分析
我国国内消费需求持续增长,服装行业市场份额20~30岁占25%,31~40岁占25%。目前,全国在校大学生已达三千多万。这意味者大学生是一个巨大的消费市场,据调查,大学生28%的生活费用用在了服装上(女生占大多数),并且大学生的衣着习惯是休闲装和运动装为主,大学生时代是一个品牌在未来漫长的消费周期中形成其品牌忠诚用户的最佳时期,这对于以纯服装品牌知名度的提升,培养和稳定客户相当重要。四、目标市场及产品定位
其目标消费者定位为18岁到30岁的年轻群体,以18~25岁为主,25~35岁为补充,年收入元以上工薪收入者为主,工作稳定,有一定经济基础,主要面对城区市场,高校学生和企业职员,他们富有青春活力、注重健康、热爱运动、追逐时尚、有主见、是享受愉悦生活的个性人士。
以纯产品定位在”追求时尚,彰显个性”的休闲服饰。
四、公司的营销战略(主要是在品牌上)
1、借势营销: 20xx年4月以纯取得国际足联20xx世界杯休闲类服装生产销售的中国独家代理。
2、社会责任:以纯支持中国反毒运动,也积极支持教育事业。3。品牌效应: 20xx年是“以纯”大跨越之年,“以纯”一举获得中国驰名商标、中国名牌产品双向大奖,实现虎门服装没有中国名牌零的突破。东越公司继获得“国家免检产品”、“广东省名牌产品”、“广东省著名商标”以及“最受消费者喜爱品牌”之后企业发展实现大跨越。
五、营销策略
1、产品策略
以纯主要以休闲服装为主,而休闲服饰的竞争主要发生在附加产品这个层次。休闲服饰提供给消费者的附加利益主要是服装风格,包括款式设计,色彩等。由于以纯产品的产品定位是“追求时尚,彰显个性”的休闲时尚服饰,因此研发部门和市场部分紧密结合,仔细深入的对目标消费者进行研究,在此基础上进行产品的研发,设计出最适合消费者的产品
2、价格策略
因为目标市场主要集中于大学生,而大学生每月的收入主要来于家庭寄得的生活费,相对有限,所以价格不宜过高,但是也要符合企业利益要求,符合以纯高品质的品牌定位,价位可定在60~500元左右,在此范围内,大学生可以承受,同样企业可以获得一定利润。在校园直营店的销售中,可以采取各种促销方法,如打折等,提高销售量。
3.品牌策略
对休闲服饰来说,品牌策略是产品策略最重要的组成部分。企业应该把眼前利益和长期利益,把销量和品牌积累结合在一起,力求建立长盛不衰的品牌。对于以纯休闲服来说,当前的品牌策略包括以下两个方面:
(1)明确的品牌定位:消费者按照自己的喜好和个性去选择自己喜欢的品牌,不同个性的消费者需要不同个性的品牌。以纯休闲是“追求时尚,彰显个性”的休闲风格服饰,其品牌形象应该突出“清新自然,注重品质”。
(2)品牌的整合宣传:与时尚明星双赢合作
20xx年,以纯启用了当红的香港影星张柏芝、古天乐作为品牌形象代言人。通过与明星的双赢合作,以纯的品牌知名度得到了迅速地提升,不仅成为了国内领先的时尚服饰品牌,还打入了国际市场。未来以纯将继续与时尚明星合作,向全世界推广中国的时尚品牌。
(3)渠道策略
以纯投入大量的资金在很多地区建立分销中心;通过专卖店直营以及加盟店销售,另外,网购现在也已经成为一种便捷的方式。
4、促销策略
广告(明星代言、宣传)网络促销(网络广告、网店)折扣促销(优惠卡、打折)惠赠促销(买赠)
直效促销(挂海报、发传单、商品陈列)人员促销(促销员、专卖店导购员)
加盟商的选择
“YISHION以纯”以在中国首创特许加盟的形式经营,目前在中国大陆有3000余家专卖店(加盟店),并在香港、东南亚和中东等地开有专卖加盟店
以纯专卖店的营销
①:要广度更要深度
②:AR试衣
③:大力发展网络销售
④:每一位服务人员都必须紧记了解服务顾客的5S原则:迅速(SPEED)、微笑(SMILE)、诚意(SINCERITY)俐落(SMART)、研究(STUDY)。销售服务包括:等待、接待、展示、介绍、试用、收银、送别全过程。
一、品牌服装介绍
1.衣、食乃生身所需,市场之大
衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的重要性。作为衣食住行之首,人类对锦衣美服的追求似乎永远没有止境。不管是遍布大街小巷、星罗棋布的个性服装店,还是各大商场的高档品牌服装,从几十元的低档地摊货到高达数千元甚至数万元的进口服装,尤其是女式服装只要符合潮流和消费者的口味,都有人愿意掏钱捧场。人可以吃好吃坏,有的还可以自己家的,但人不能不穿衣服,更不能自己生产,所以在这方面上是肯定有需求的;随着人们生活水平的提高,人们的审美情趣,都随之而变,不仅讲穿,还讲究怎么穿,穿什么样的,穿的是否如意;所以穿,有着很大的市场,每人都必须的;冷静一下,市场之大,竞争者,也比比皆是;犹如一块奶烙上,己有了无数的蚂蚁,都在啃食着这块蛋糕。究竟怎样,自己能不能成为这块蛋糕主要占领者,要看我们选择什么样的市场定位,及生存方式;让消费者欣赏自己的产品,是最重要的;这就是我们即将面对的最重要的根本。
2.品牌介绍(未知)
“没有失败的行业,只有失败的企业”这句话,蕴涵了生存的规律及危机,但给予我们一处警示,我们要想生存,就必须解决一些问题:我们服装规模、产品定位、群体目标等。项目是做服装行业,开个女式品牌服装店
店名:待定
二、消费群体分析
国内成年服装年龄段分类基本为:18-30岁,30-45岁,45-65岁,65岁以上。
1、18-30岁:该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体,是消费群体中服装购买频率最多,总体购买金额较多的群体,其中女性消费的频率高于男性。该群体具有一定的经济基础,很强的购买欲望,时尚、追求流行、个性、敢于尝试新事物。
2、30-45岁:该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体,是消费群体中购买单件服装价值最高的群体。该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体,购买欲望同样较强。但该群体大多数的人生观和价值已相对成熟,因此对风格、对时尚都有自己的喜好,其中相当部分人已有自己喜好的品牌,对新品牌的接受程度较低。
3、45-65岁和65岁以上
从上面数据可知,18-45岁这两个年龄段的消费力相对较高。而处于该年龄段的女性大多都是职业女性或年轻少妇,她们对于服装的追求较为强烈,但对服装的档次不会过分要求。本品牌的目标对象主要定在35-55岁之间的职业女性和主妇。这一目标群体月收入约在3000-5000元以上,无家庭经济负担或属于小康生活家庭,她们多注重服装服饰的款式和搭配,自由支配的`费用较多。
三、产品定位
由于本店的目标对象是35-55岁年龄段的女性群体,因此款式应相应斯文,新颖,色泽相应新鲜多样,不能过于前卫、夸张。价位将定在中、高档次上,而且现在的服饰流行趋势是撞色,即鲜艳颜色的合理,个性搭配。
四、店面的选择及落位
虽然地点并不是服装服饰店经营成功的唯一前提,但是铺址的选取仍然极大限度地影响店铺生意的好坏。好店址的特点主要有6个方面:
1、商业活动频繁。商业活动频繁的地区一般指商业中心、闹市区。
2、人口密度高。在商业街、居民区附近开店,人流量大,各年龄层和社会阶层的人都有,对于服装服饰款式或类型的选择比较容易。
3、客流量大。涉及地理位置和交通条件等因素。
4、交通便利。一般来说,交通便利的话,客流量自然增大。
5、人流聚集或聚会较多。百货商场、服装商场附近的服装服饰客流量较多,因为客人在逛完商场后会顺带到附近的街店转一圈。
6、同类店铺聚集。经营同类商品的店铺越多,顾客在这里进行比较和选择的机会就越多,因此若能集中在某一地段或街区则更能招揽顾客。
7、落位尽量靠近大品牌,这样可提升自身品牌的地位与价值。顾客会自然联想到与大品牌是同一阶段的品牌
五、店面装潢
要求符合品牌的主题与定位
六、选货与进货
选货要掌握当地市场行情:出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?
选货多以自我眼光为基准,不过可适当通过市场调查,顾客问卷调查。顾客电话回访等方式了解顾客人群的喜好,包括款式,颜色,价位等。总结出一定数据,可根据数据和自我独到眼光与品味选购货物。要善于捕捉市场趋势。
七、营销策略
1、开店促销
开幕当天为招徕顾客,办一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周边散发些传单。
2、衣服的陈列
产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便。可自己搭配出套装或现有套装可用模特展出,可达到让顾客在路过的时候了解品牌的地位与样式,招揽顾客。模特和橱窗里的样式要经常更换。把握市场趋势,了解市场动向,根据温度,季节,节假日或品牌系列分批陈列。
3、长期发展营销策略
方针:尽量把其中的每个环节作成标准化同意管理,调配,以备日后发展本市连锁即跨地区跨市,即模式复制
服务:训练营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买多少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。一般顾客选购衣服时会有男士跟随,可为男士提供休息区域并倒上一杯水,目的:给予他充分的放松与休息。也不会造成顾客的等待焦虑情绪,也许会达到一些不一样的效果。
方法:
1.初次来店有惊喜。与厂家联系小商品作为免费赠送客人的小饰物,小挂件,并让其填一份顾客调查表(做客户数据库)。增加其下次来店的可能性。传达新货上架的信息。利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消息,或者最低折扣卖过季衣服(要定量)或送生日礼物等
2.可购适量女士礼品告知顾客一次性购物满xxx元送一个礼品(礼品要在店内陈列出来,定价要合适,要给顾客物超所值的感觉)或者累积消费xxx元及以上送xxx礼品。(获得奖励之后再重新累积)礼品的选购尽量贴近女性需求。让顾客满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买。如有带来新顾客的老顾客,如新顾客在本店选购多少多少钱商品可给与老顾客什么样的优惠。可促使顾客宣传品牌并多领朋友前往,达到串联效果。
3.不定期折扣
人一定程度上都喜欢贪小便宜,女人就更是如此了。"店铺开张大赚送"、"本店商品八折优惠"这些招牌通常能抓住女人的心。一年中做几次短期促销,售价定为10-30元,非常聚人气!再把店内滞销款低价一起处理!如五一,十一,三八等最佳时间
4.将落位的点位选择在高档商场,列于一线国际品牌或一线国内品牌周边,将自己品牌迅速提升至与国际品牌或一线国内品牌同等的高度。借助国际品牌和国内知名品牌的知名度和市场份额极速扬起自己品牌的市场影响力。
5.可加强地方卫视、网络、时装杂志媒体投放及公关宣传,提高曝光率,提高知名度,结合社会各领域时尚信息或题材,采用事件营销和互动推广活动,引导消费者认知。
八、推广方式
1.合理布局运用广告、公关赞助、参加展会、新闻炒作、市场生动化、市场营销、销售促进等多种手段。
2.根据目标消费群体的触媒习惯选择合适的媒体,确定媒体的沟通策略。
九、市场扩张推进
合理规划市场战略地位,以“打造强势战略区域,树立品牌区域强 势形象”为先期目标,以强势市场优质形象,带动其他市场,循序渐进。
一、行业分析
功能食品越来越受到人们的重视,人们对自己的健康是越来越关注。目前市场上的各种绿色食品,功能食品的价格一般都要高于同类产品。而这一系列的产品也越来越受到普通消费者的关注。
鸡蛋是中国普通人家的普遍消费品。市场空间非常大,而且,目前市场上的一些绿色鸡蛋,笨鸡蛋价格虽然高于其他产品,但是,市场空间也很不错。如有这一功能鸡蛋投放市场的话,空间也一定很不错。
二、消费者分析
以普通消费者为主要消费对象。在此基础上可以开发中高端消费的产品,比如:送礼,看望病人等用处的鸡蛋。在包装和宣传上下功夫。
三、价格定位
有面对普通大众的产品,也要开发面对中高端消费者的产品。
四、地域的选择
以中大型城市为主要推广地区,以经济发达地区为主要推广地区。
五、建立关于该产品的网站
建立一个关于此产品的网站。在此网站上发布最新的产品信息,企业新闻,联系方式,售后方式,咨询等信息。
六、利用网络功能推广此网站
1,广发信息,让更多的人知道此类产品信息和主要功能。发布信息方式以xx,论坛推广为主要方式。与知名网站合作为次要方式进行推广。
2,深度宣传,在发布信息之后,要进一步深度的进行宣传产品信息。让人们进一步的了解此产品的主要功能。
3,邮件推广,给相关企业,潜在消费者发邮件推广。
4,招募xx业务员和网店代销进行推广。
七、利用新闻事件进行网络炒做,进一步扩大知名度。
通过制造新闻事件,对产品进行网络炒做,让更多的人知道并且了解此产品。进一步扩大知名度。
八、组建自己的网络营销团队
如果要构件数字化企业的话,没有自己的网络营销团队是不可以的。一定要组建一个自己的网络营销团队。这对您的长期发展是非常重要的。
九、产品反馈信息分析
对于初期的产品信息发布,以及售后信息,消费者使用信息,一定要及时总结,并且调整方向。
例如,今天发布了多少信息,得到的反馈是什么样的信息。这对于以后的发展都是很重要的。
十、诚信天下!
一、开业活动目的:
1、确立专卖店的公众形象,赢得各大媒体的关注。
2、通过开业活动聚拢人气,展现贝亚克的全新形象,提高知名度。
3、通过开业活动,加强贝亚克专卖店在当地的阻碍,推动销售工作。
4、通过独特的活动形式、吸引公众与媒体视线,提高传播效果。
二、前期宣传方案:
开业活动的成功由前期宣传是否到位来决定。只有前期宣传做好了,才能保证开业活动的成功进行凉爽。我们在思想上一定要有那个意识,宁可推迟开业,也不要在前期宣传上马虎。
前期宣传的方式和具体操作:
1、小区入户宣传:
这是最直截了当也是最有效的操作手段,但也是最复杂的方法。具体操作:
(1)分两个宣传组进行宣传,每个组在两人或者两人以上,假如条件限制一个人一组也能够。宣传组的目的只是在开业之前两周内,通过和顾客的一对一宣传,不断寻找和跟踪顾客,了解准顾客的详细情况和需求,最终将顾客引导进入开业现场即可。
(2)将所在县市楼盘进行划分,分配上差不多做到平衡。每个组负责一个区域,开展工作。两组之间展开竞争,竞争的指标为引导进入专卖店顾客的数量和签单顾客的数量。表现优异的给予表彰,譬如现金奖励、业务人员考察留用等。依照每组销量进行提成等措施来调动业务员的积极性。
(3)入户宣传的内容:公司的概况、产品介绍、开业活动内容详细介绍、顾客的差不多情况和意愿、邀约入店。值得注意的是,了解到准顾客的情况后要收集整理、跟踪,并和店面导购员保持沟通,寻到合适的切入点,为开业时迅速签单做好预备。在开业前一天,业务员要和准顾客电话沟通,确认来店参加开业活动。
2、报纸夹带宣传单页:宣传单页设计要一幕了然,活动主题明显。制作要体现出品牌的档次来。切忌使用红、黄单色印刷的传单形式,没有档次。
公布内容:
a、开业信息:时刻、地点、标题、预约电话(可提供提早预约)
b、优惠活动内容
c、企业相关信息,文化内涵为主
d、有关参与开业抽奖参与方法及礼品发放的信息
作用:夹报发行的宣传效果最直截了当,宣传覆盖面也广,信息也全面,目标客户群明确,有噱头必定会引起公众的注意,并非常乐意参加新店开张凉快的活动,由此达到宣传的效果。
夹带媒体:《报》
公布数量:万份
公布日期:
3、报纸、电视媒体的临时预告:在活动开始前一个星期内进行宣传,一般差不多上临时性集中宣传。造势非常关键。
4、手机短信平台的开业预告:不需要满天乱发,能够采取卫星定位形式,集中针对所有开发楼盘、建材市场来发送。也就是定位发送。
5、当然结合当地的实际情况,也能够采取其他行之有效的方法来进行宣传。
三、开业活动促销内容的设计:
首先需要一个相对超低价位产品来吸引顾客并引爆市场,那个价格需要专门的强调出来,醒目。同时设计促销内容要相对比较喧闹的感受,譬如价格折扣、促销礼品等,甚至能够采取转奖,抽奖等。
四、开业活动现场氛围的营造:
拱门、彩旗、地毯、吊旗、气球、易拉宝、花篮等传统方式都能够采纳。气势一定要大,譬如拱门做十个,一字排开等,才能够真正做出气氛来。同时礼品的摆放也要有气势,堆头要大,给人感受礼品很多,非常值钞票等。路演的目的`一个是吸引前来参观的顾客的注意,能够准确寻到位置;另外也能够吸引所有市民的关注,甚至媒体的注意。对现场氛围的营造也是一个补充。
五、开业活动人员的培训和安排:
现场发单员要安排到位,除了发单页,也负责维护现场秩序。最好就是前期进小区沟通的业务员来发单。他们能够消除曾经宣传过的顾客的陌生感,带领这些顾客直截了当进入店内,对签单有思想预备,成功率比较高。导购员一定要通过培训,最好是差不多结婚、同时家里装修过的,对装修有足够的经验。导购员数量要充足。后勤人员也要安排到位。
六、现场操纵:
天气的关注;水电安排;不同产品区域专人负责、相关物料的预备和补充等。