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第一篇：策划方案书
一、公司概要
我们“XX庄园”快乐餐厅的创意来源于网上一款专为儿童设计的健康益智的社区游戏。之所以把它定为我们餐厅的名字是因为我们崇尚这款游戏的理念即：快乐至上，我们餐厅经营理念也是为了给广大的消费者提供一个快乐、实惠、满意的消费场所。
我们餐厅餐饮主要分三大类：中式快餐、西点、韩国料理，主张用最实惠的价格给同学们提供选择最多最美味的食物。我们餐厅还设置了许多优惠政策，如：爱心卡、贫寒学子兼职、会员卡打折、送精美礼品等等。同时我们还提供各种特色服务，如：网上菜单、网上订餐、分类订餐、送餐上门等等。以期给同学们提供最优质的服务。
我们选择在纬七开设这样一家餐厅的原因，主要有三：
1.时代背景。目前随着国家经济的飞速发展，居民生活水平日益提高，再克服了物质生存方面的问题之后就要追求一个精神享受。我们开设这样一件以“快乐”为理念的餐厅不仅解决的顾客对各种饮食的需求同时也为他们精神方面提供了享受。
2.我们学校学生的就餐现状。我们学校目前学生就餐出现以下三个严重问题：选择性小、服务态度差、收费贵。看到这种情况，我们萌生了开设此餐厅的想法。专为学生设计了一款价格优惠、服务好、选择多的服务，希望我们在创业的同时能够为同学们提供一点帮助。
3.地理位置优越，纬七服务区面向高校园区的广大的学生群，具有广大的客户群，我们的良好服务和专为学生设计的餐饮服务势必会吸引广大学生前来就餐。
我们餐厅的主要负责人是我们寝室的四人，我们志同道合、意趣相投，以共同的理念来经营这家餐厅――我们的心血。我们的员工（除技术人员外）将会全部聘用高校园区的大学生，为解决贫寒学子的生活问题付出一点微薄的力量。
二、公司概述
(一)公司的宗旨
随着大学人数的扩招，安徽师范大学的一、二食堂已不能满足同学们的需求。我们本着为同学服务的宗旨，特创办了“XX庄园”快乐餐厅。
“XX庄园”快乐餐厅的创立主要考虑到以下几种因素：首先，同学们买饭排队要花费大量的时间；其次，大多数同学对食堂的饭菜没有胃口；最后，大学相对快节奏的`生活让同学们略感到疲劳。
本公司主要体现一下宗旨：
第一，快捷的服务。由于每天排队买饭的人很多，同学们下课后还要背着沉重的书包去买饭，加上还要早点午休以便下午上课，因此在学校食堂吃饭会耗费大量的时间。根据这一情况，“XX庄园”快乐餐厅特开设了电话订购和网上订购这一服务内容。您只需要拨打任一电话（XX：XX，XX：XX，XX：XX，XX：XX）说明您想订购的内容并留下寝室号即可，或者登陆我们的网站：XX选购任一菜系。我们会在二十分钟内把饭送到您的寝室，让您不再有排队买饭的烦劳。
第二，轻松的氛围。进入“XX庄园”快乐餐厅，您将会感到一种轻松愉快的氛围，让您吃得开心，舒解生活中的压力。在餐厅内，我们将会装饰成游戏“XX庄园”的风格，有很多卡通的人物，还有城堡，让大家感觉身处动物魔幻世界，周围的一切都会变得简单而可爱。我们还会有“卡通人物”的特色服务，让电视中的卡通人物出现在我们餐厅，为您服务。大学生在生活中或多或少都会有点小烦恼，开创本公司的目的之一就是让大学生们有个释放压力的地方。
第三，助人的快乐。安徽师范大学的在校大学生有很多都是来自农村，大多数的家庭都不是很富裕。据我们先前的调查，有很多的学生都很想做请勤工助学，但是由于学校的勤工助学岗位为有限，只能帮到一小部分的同学。鉴于此种情况，我们会提供勤工助学的岗位，让更多的同学能为家里解决一点困难。我们会根据学校的贫困生认定表来面向全校公开招聘。除此之外，我们还会提供“爱心之餐”，对特困生免费提供饭菜。
第二篇：活动策划方案书模板
【活动主题】：
我为新班级添光彩
【活动目的】：
通过这次活动让学生们学会关心集体，从而达到班级学生更加热爱集体，增强新班级的凝聚力。
【参加对象】：
全体学生，班主任和音乐老师。
【活动时间】：
20__年__月__日下午
4：00 — 4：40
【主持人】：
__、__、__、
【活动分工】：
1、班长、文娱委员负责本次活动的具体安排和节日排练。
2、学习委员、宣传委员负责收集《演讲稿》、《台词稿》等。
3、宣传委员负责布置会场。
4、音乐老师负责教唱两首歌曲。《中学时代》《爱我中华》。
5、班主任统筹安排活动环节。
【活动过程】：
1、讨论活动方案。
2、开展活动：
1)四个主持人宣布主题班会开始;
2)主持人开场白;
3)收音机播放《中学时代》，全班跟着一起齐唱;
4)诗朗诵《我爱__》;
5)英语小对话：《助人为乐》;
6)小记者采访学生《你心目中的班集体是什么样子的》;
7)三句半《谈谈我们的班集体》;
8)丰富多彩的文艺节目：
①配乐诗朗诵《红》
②单弹管演奏《七子之歌——澳门》
③女生中英文小合唱《雪绒花》，长笛伴奏
④快板《唱国庆》
⑤女生小合唱《一起开始的旅程》
⑥架子鼓《好日子》
9)音响伴奏，全班齐唱《爱我中华》领唱：陈锦立
【活动小结】：
班主任利用小记者采访的机会，谈感受，提要求。
执笔：__(班长)、__(宣传委员)
【活动目的】
暑假结束，大二一开始，班委团支委换届又要提上日程了。为了满足对班级建设有热心的同学的参与欲，推选出更具魄力，更有号召力的班委团支委，带领我们09电三攀上电力学院乃至全华园之巅，我们策划了这次“班级活动我做主”活动。
【活动形式】
各位有热心的同学利用暑假时间拟写一份活动策划书(具体格式不限，也可以参照本文或金星农庄春游，最重要的是活动形式)，到时回校我们本届班委团支委集中起来讨论，并召开班会进行全班投票。投票选出最佳方案，作为新学期的第一次班级活动。这次活动也可以说是为下学期初的班委团支委竞选做动员，希望大家积极参与进来。
【活动时间】
暑假期间至开学出换届竞选前。
【活动细则】
1、大家发挥自己的创意，为亲自设计一次班级活动;
2、班级活动的形式不限，但是要具有可行性和安全性;
3、换届竞选前大家把自己的方案发到邮箱__—__或者开学初用u盘拷给我;
4、下学期现任班委团支委第一次会议讨论可行方案，并对各方案过目，作为验收;
5、召开小班会大家讨论投票，得出最佳方案;
6、为了提高参与的积极性，凡是提交方案的同学都获赠神秘礼物一份。
第三篇：方案策划书
“银桦”十年，我的舞台。讴歌十年，闪耀精彩。作为南昌理工学院经济管理系的精品节目，“银桦杯”校园歌手大赛已经成功举办了九个年头。本着为丰富校园文化生活，增添校园艺术氛围。给热爱音乐的同学们营造一个积极向上，百花齐放，健康文明的校园环境，同时为丰富我校同学的业余文化生活，加强校园精神文明建设的宗旨。由南昌理工学院经济管理系团委学生会举办第十届“银桦杯”校园歌手大赛。
一、活动主题
我心唱响，“十”现梦想
二、活动目的
银桦杯校园歌手大赛在经管系已经成功举办了九年，并且取得了不错的成绩，我们也积累了丰厚的经验。在给全院同学一个充分彰显音乐才华和个性风采的舞台的同时，也给全院师生一个互相交流与沟通的平台，更为共建和谐校园作出贡献。
三、活动简介
此次银桦杯校园歌手大赛在院际交流的平台上将迎来十周年，宣传之大，形式之多，规模之巨，水平之高都将是空前的。同时也是迎合我省的红歌，唱响红歌。所以它将会是值得每一个人期待的一项丰富的视听盛宴，一道独特的靓丽风景！我们真诚的希望参赛的每一位选手能从中获得知识，开阔视野，提升自我，感受到音乐带给每一个人无穷乐趣。
四、比赛时间及地点
海选10月17日下午4点地点E#308
初赛10月20日下午4点地点E#308
复赛10月24日下午4点地点E#308
决赛10月31日晚上7点地点E#101
五、比赛流程
1.海选
海选要求每一位参赛选手自备一首清唱歌曲（曲风不选，但以红歌和经典老歌为主）。评委要根据选手的音准，音色，节奏的掌控，台风，形象来为选手打分。
2.初赛
初赛定于10月20日进行。选手自备歌曲伴奏，此次比赛侧重的是选手们对自己所选的理解与把握程度，以及选手在舞台上能否较好的掌控整个舞台。评分重点：理解力，感情，音色，表现力。
3.复赛
复赛定于10月24日进行。选手不必自带伴奏。主办方会提供若干首中国风曲风的歌曲伴奏供选手们自行选择。对选手们的唱功进行准确的，综合的，宏观的判断。并且每位选手在演唱完自己的曲目后要回答评委提出的一个问题。复赛考评的是选手们的整体综合素质，心理素质及临场发挥能力，应变能力。
4.决赛
决赛定于10月31日进行。每位选手有两次展示机会，第一次机会为命题，命题内容为红色，经典歌曲。以培养同学们爱国爱党，拥政拥军的良好精神风尚。第二次为选手自选曲目表演。再由现场领导，评委及观众评出本届比赛的一，二，三名，最佳人气奖及最佳潜力奖，并颁发证书与奖状。
六、前期准备
银桦杯校园歌手大赛的前期报名宣传在10月10号开始，10月13号结束。宣传形式有广播站，设点，张贴海报，下班宣传，发到校QQ群等。
七、赛事准备工作
执行负责人：尹虹
执行组组长：陈文华
执行组成员：经管系团委学生会团学成员
第一组：节目组
组长：文艺部部长
组员：文艺部及艺术团成员
任务：负责排练决赛晚会中的文艺表演
第二组：外联部
组长：外联部部长
组员：外联部成员
任务：负责联系商家以及完成承诺与赞助商的服务工作。
第三组：礼仪组
组长：女生部部长
组员：女生部以及模特队
任务：确定礼仪队，准备晚会会场的服务工作，接待领导及师生。
第四组：办公室
组长：办公室部长
组员：办公室成员
任务：确定晚会邀请的嘉宾并且及时送出请帖。购买晚会小礼品。
第五组：舞台布置及后勤组
组长：生活部部长
组员：生活部成员
任务：布置会场，安排会场座位，保管演员的衣服财物。
第六组：安检部
组长：纪检部部长
组员：纪检部成员
任务：负责维持晚会的秩序
其他的团学成员协助各个部门完成任务。
八晚会后期工作
晚会结束后各个部门点退及打扫会场，各个部门上交工作总结，整理心得，经验，找出不足之处，自我检讨，努力在下次活动中改正。
九经费预算
现场布置170元
晚会小礼品120元
晚会奖杯及证书170元
服装、音响等另外计算。
第四篇：方案策划书
本次服装节为EVE首次举办，目的是以提升自身自我品牌形象、提升产业、打造平台、促进消费为活动宗旨，积极采取政府推动、企业参与和各界支持的运作方式，努力通过服装节：
――进一步打造自我品牌知名度和影响力；
――把服装节办成重点门店、知名品牌对外推介的重要窗口；
――把服装节办成县内具有一定规模、一定影响、独具特色的服装产业专业盛会；
――把此次服装节打造成全县今夏最大最火爆的交易会展中心。
一、展前筹备
1展位安排：
展会举办地点：xx市、浦东区、曲兰路23-25号大院
展会举办时间：20xx 07 15―20xx 07 24
A、布展时间：20xx 07 15
B、展销会时间：20xx 07 16―20xx 07 23
C、撤展时间：20xx 07 24
2活动对象：服装销售的批发商与零售商，知名的设计师。
3招商计划：
（1）制作邀请函，发给知名的服装企业以及部分的零售商家。
（2）收集详细的活动对象信息，进行进一步的联系。
（3）招商渠道：媒体招商，机构合作招商，国内外同类会展招商，参展企业招商。
4宣传推广计划
（1）宣传推广的手段、办法和渠道：传单、音频广播、视频轮放、电视广告
（2）宣传推广的范围：全国性的电视广告与音频广播等
（3）展会计划如何扩大其影响的措施：在不同的地方的分公司做宣传活动 5相关活动计划
（1）展会期间的相关活动：
A、T台秀
每天4个小时由公司的男女职工个5位以及5位天真可爱的当红童星穿上今年的相对应男女服装以及童装。
B、现场抽奖
奖品：最新服装15套，服装配饰30套，购物优惠卡50张
6、展会赞助商：
xx服装有限公司，xx服装制衣厂，xx服装公司，xxx制衣有限公司，xxx申嘉服饰有限公司，海百利服装有限公司，xxx装有限公司 7不利情况分析及对策
因招展情况未定，存在展位未完全卖出的风险，从而造成收入减少
对策：加大招展力度，同时适度调整展位费
◆项目在实施过程中产生额外人工费支出
对策：预留机动资金
◆因天气情况造成额外支出
对策：预留机动资金
◆因寻找赞助商有一定程度的困难，赞助收入会比预期的少
对策：加大对赞助商的公关力度，同时对赞助回报进行适当调整
二、展会操作
1、展会服务项目
A、免费的用餐
B、现在就觉得参展的将给予优惠
C、展会期间现场购买服装满500元，凭收据抽大奖，夏日清凉送到家。
D、服装展销会彩页宣传单市投递800份，凭DM单可享受展销服装 折扣；
2、展会与招商时间：20xx 07 15―20xx 07 24
3、广告投递
A、传单
B音频广播
C、视频轮放
D、电子屏幕飞字
E、小区驻点宣传广告展架
4、展会招商的费展会费赞助与费用预算
赞助费：
xx服装有限公司10万， xx服装制衣厂10万
xx服装公司10万， xxx制衣有限公司10万 xxx申嘉服饰有限公司10万海百利服装有限公司10万
xxx装有限公司10万共：70万
费用预算：
展位费：50万 舞台展示及解说：500元/场奖品费用：共1万元 促销服务：40元/人/天餐饮费10万 其他费用：10万
其他不可预测费：10万
5、展会招商日程安排
三、招商展后工作
1、确保展后秩序保洁工作
2、保证展会期间搭建器材的安全拆房
3、确保展后人员的安全离开
第五篇：方案策划书
一、职员必须仪表端庄、整洁。
1、头发：员工头发要经常清洗，保持清洁，男性员工头发不宜太长。
2、指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油尽量用淡色。
3、胡子：胡子不能太长，应经常修剪。
4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
二、工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。
1、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。
2、领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。
3、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。
4、女性职员要保持服装淡雅得体。
5、职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。
6、在办公室内服装要整齐，不得穿背心、短裤、拖鞋。
三、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。
1、站姿：腰背挺直，胸膛自然，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。
2、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。
3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
4、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。
5、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门三声，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说：“对不起，打断你们的谈话。”
6、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。
7、走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。
8、办公室严禁吸烟。
9、非休息时间不得在办公室闲聊，更不允许大声喧哗。
四、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。
1、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。
2、借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归放原处。
3、工作台上不能摆放与工作无关的物品。
4、公司内以职务称呼上司，同事间以张生、何工、卢师傅、赵姨、刘大姐、小杜等称呼，客户间以先生、小姐等相称。
5、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
五、正确、迅速、谨慎地打、接电话。
1、电话来时，听到铃响，至少在第二声铃响前取下话筒。通话时先问候，并自报公司、部门。对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。
2、通话简明扼要，不得在电话中聊天。
3、对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
4、工作时间内，不得打私人电话。
六、会客礼仪规范。
1、接待工作及其要求：
A 在规定的接待时间内，不缺席。
B 有客户来访，马上起来接待，并让座。
C 来客多时按序进行，不能先接待熟悉客户。
D 对事前已通知来的客户，要表示欢迎。
E 接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。
2、介绍和被介绍的方式与方法：
A 直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的人介绍给别的公司的人。
B 把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或酌情而定。
C 男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。
3、名片的接受和保管：
A 名片应先递给长辈或上级。
B 把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的名字。
C 接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字，马上询问。
D 对收到的名片妥善保管，以便检索。
第六篇：方案策划书
一、礼仪
礼仪是塑造形象的重要手段。熟悉和掌握礼仪，可以做到触类旁通，待人接物恰到好处。仪表：要求整洁，每天上班前化妆给人感觉清秀，发妆随时应注重打理，服装要求得体。
二、微笑
微笑是世上最美丽、最受欢迎的语言。美容会所业一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。是您服务成功的关键，更是您建立消费群体的有力武器。微笑的到位也意味着引导消费的成功。
三、态度
员工的服务态度是服务中最为关键的一环。没好的服务态度直接会导致顾客的流失，会让我们整体形象和素质在顾客心中产生不良影响。有这样一句话：“我们不能改变天气，但我们能改变自己的心情”。心情因各种原因可能产生不愉快，那么在为顾客服务时，一定会流露给顾客。
四、技能
态度是根的话，那技能即是本，二者缺一不可。技能好与坏也会直接影响业绩。要让每位员工清楚明白他的技能服务环节和企业发展有着紧密关系和联系；要让员工明白，企业是多么需要他。通常培训首先是集中起来统一手法、技巧进行正规培训，经考试合格后上岗，其次是根据不同特点专门指定人进行有目的训练。
五、接待技巧
不能正确控制接待技巧，再好的服务、技能等于零，顾客还是不回头，因为不对路。在顾客进门一瞬间，员工就得细致观察顾客心态及档次。
六、沟通技巧
好的沟通技巧会使您及员工都得到意外的惊喜。一个顾客本只想做个简单的护理，员工沟通好顾客很可能改变主意，也许是做全面护理、也许办张会员卡；一个普通顾客只要重视他，沟通到位，也许变为您长期固定的客人。让员工主动努力学好沟通技巧也是美容会所重要的财富。
七、自信
树立员工自信，是培训员工首要环节。假如自身就不自信，在给顾客介绍时吞吞吐吐，说不清楚，以及不敢面对顾客，从而使顾客产生多虑。要敢于面对顾客，具有“我是最好”、“我们这最好”、“我的服务一定会让您满意”心态。
八、真诚关心顾客
当顾客进入店内后，顾客变为客人，员工应象对待亲人一样对待顾客，这样员工一定能在顾客心中留下深刻印象，从而给您带来更大的收益。
九、培训员工顾客至上“十不要”
1、不要认为有比你顾客还首要的人。
2、不要忽视顾客需求。
3、不要忘记未来。
4、不要害怕重新创业。
5、不要永远听信顾客。
6、不要认为“顾客至上”很容易做到。
7、不要忘记做到“顾客至上”需要时间。
8、不要给顾客出难题。
9、不要和顾客争执。
10、不要忘了顾客永远是对的。
十、培训员工“十点”工作原则
做事多一点、微笑多一点、脑筋活一点、嘴巴甜一点、效率高一点、说话轻一点、肚量大一点、仪表美一点、行动快一点、服务好一点。
十一、八条服务标准
客人进门问声好，安排落座端饮料；轻声细语问需要，主动倾听沟通好；翻查材料供参考，产品特点详明白；引导服务最首要，下次服务还找我。
十二、接待客人八大用语
（1）欢迎光临
（2）对不起
（3）请稍等
（4）让您久等啦
（5）请这边来
（6）是、知道啦
（7）请原谅
（8）谢谢
十三、员工七大服务要求
（1）永远保持微笑
（2）知道、声音干脆、清楚、亲切
（3）动作忙而不乱、随机应变，应付突出事件
（4）永远站在顾客立场着想
（5）永远不要在客人背后议论客人
（6）记住客人的名字
十四、美容会所服务流程
1、美容会所前的准备阶段
（1）首先和顾客深入交流。通过察言观色及用仪器检测。判断顾客的肤质和整体健康状况。据此提出针对该顾客的个性化美容方案：
（2）向顾客对所要进行的美容会所体验做全面介绍及体验过程中的各种注意事项等。
（3）请顾客在更衣室宽衣。
（4）由美容师带领顾客进入美容会所区。
2、泡浴
（1）针对顾客肤质。选定适合她们的鲜花花瓣。如玫瑰花、菊花百合花等放入温泉中并将水温保持在35-40摄氏度。
（2）请顾客卸妆，淋浴全身。约十分钟。
（3）换池时。请顾客用浴巾衷身。
（4）请顾客进入温泉池下池时水温可以从手、脚末端开始向中心侵袭最后。才是整个泡入温水中
（5）泡浴完毕后。请顾客稍事休息。美容师将化妆水以拍打的方式渗透到顾客体内。
（6）请顾客喝绿茶水或矿泉水。
3、靓体
用祛死皮磨砂膏，以打圈的手法全身脱屑按摩。
4、美体
播放节奏舒缓的音乐，香熏灯散发出自然的香气。根据顾客体质调配复方精油。让客人躺在松软的美容床上，芳疗师用专业的韵美容会所手法进行按摩。
5、排毒
让客人躺进一个类似热毯的美容仪器里身体被严严实实地包裹住。接通仪器加热，进行深层排毒。
6、芳体
芳疗师为顾客做玫瑰丝绒全身香体。
7、妆点
（1）用专用花精通过按摩为顾客香身。
（2）请顾客穿衣，到休闲区休息放松。