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就如全球最大的网上交易平台eBay,它打破了个人贸易的国界,方便了世界各地的各种用户在互联网上方便、快捷、高效、高质量的购买到合算的物品,甚至是能找到在市场上找不到的物品,节省了时间和金钱。
根据电子商务策划专家-BIMC品牌整合营销传播机构的总结:
1. 创新性原则:网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中,通过创新,创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色,是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色,特色不仅意味着与众不同,而且意味着额外的价值。在电子商务网络营销方案的策划过程中,必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上,努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。
2. 系统性原则:电子商务网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动,它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此,电子商务网络营销方案的策划,是一项复杂的.系统工程。策划人员必须以系统论为指导,对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化,使‘六流’皆备,相得益彰。
3、协同性原则:电子商务网络营销策划应该是各种营销手段的应用,而不是方法的孤立使用。诸如论坛、博客、社区、网媒等等资源要协同应用才能真正达到网络营销的效果。
4. 操作性原则:电子商务网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。电子商务网络营销方案必须具有可操作性,否则毫无价值可言。这种可操作性,表现为在网络营销方案中,策划者根据企业网络营销的目标和环境条件,就企业在未来的电子商务网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说,网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令,一旦付诸实施,企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法,并懂得如何与其他部门或员工相互协作。
5. 经济性原则:电子商务网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划不仅本身消耗一定的资源,而且通过网络营销方案的实施,改变企业经营资源的配置状态和利用效率。网络营销策划的经济效益,是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划,应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益,或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。
电子商务网络营销策划方案基本模板:电子商务网络营销策划方案是为达到一定的营销目标而制定的综合性的、具体的可操作的电子商务网络营销策略和活动计划。一份完整的以网站为基本网络营销平台的网络营销策划方案必须包括以下几个基本要素:网站分析、网站优化、网站推广、网络营销培训、收费形式、经典案例、联系我们等七大模块。
经过对网上商店的调查报告,我做出以下网上开店的计划:
1、首先我要在脑海中想好要开一家什么样的店,寻找好的市场,本身的商品有竞争力,才是成功的基石。因为现在人们的生活条件好了,更多的女性注重装扮本身,因此我选择了销售精美首饰,也因为本身比较喜欢这一方面吧。
2、选择开店平台或者网站。我会选择一个提供个人店铺平台的网站,注册为用户。在选择网站时,人气旺盛和是否收费以及收费情况等都是很重要的,现在很多平台提供免费开店服务,这一点会省很多金子,所以我会选择免费开店的平台。节省资金嘛!毕竟我还不是很富有,开个店来赚一些!
3、向网站申请开设店铺。我会详细填写本身店铺所提供商品的分类,以便让我的目标用户可以准确找到我。然或我要为本身的店铺取个醒目的名字,网友在列表中点击那个铺更多取决于名字是否吸引人,我的店名就叫“知音”。我的网店会显示个人资料,我会真实填写以增加信任度。
4、进货。我会从我熟悉的渠道和平台进货,控制成本和进货是关键,我的资金规划是省钱,因此我会进一些成本较低的商品。但要有质量保证。保证物美价廉,让客户也乐于购买。
5、登陆产品。我会把每件产品的名称、产地所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上,而且会搭配商品的图片,突出商品的优点。为了增加吸引力,图片的质量会尽量好些,说明也会尽量详细,如果需要邮寄我会声明由谁负责邮费。还有非常重要的是设置价格,网上竞价不同,我会先设置一个起始价,买家由此向上出价,起始价越低越能引起买家的兴趣,但是起价太低会有最后成交价太低的风险,所以我会同时设置底价,以保证商品不会低于成本被买走。
6、营销推广。为了提升我店铺的人气,在开店初期,我会适当地营销推广,只限于网络上是不够的,要网上为那个往下多种渠道一起推广,我会购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置,将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。
7、售中服务。客户在决定是否购买时很可能需要很多我没有提供的信息,他们随时会在网上提出,我会及时并耐心回复。客户是上帝嘛,只要客户有不清楚的我们就一定会尽心解释的。态度是很重要的!
8、交易。成交后,网站会通知双方的联系方式,我会根据约定方式进行交易。绝对不会让客户不满意。
9、评价或投诉。信用是网上交易中很重要的因素,我会安心对待拍下不买的买家,据我了解,在网上开店总会遇到拍下不买的买家,这是很正常的。作为卖家,我会坚持一份和平的`心态,这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。凭心对待差评,有时因为本身或其他原因,可能会在本身的信用记录里出现差评的现象,我会安心面对,采取相应的补救措施,或者在网上说明真实情况,同时争取用更多的优评来获取买家的正面印象。
10、售后服务。我认为完善周到的售后服务是省以坚持经久不衰的非常重要的筹码,因此我会与客户坚持联系,做好客户管理工作。
创 业 计 划 书
15 级周 市子 场惠 营销3 班
在淘宝网上开营以实体市场转网上商城的B2C模式运营的一家主要以销售服饰为主的时尚潮流电子网上商店。
在高效快速的经济时代,随着网络信息环境的推动,电子商务得到迅猛的发展。电子商务成为各个国家和各个企业争夺的焦点。面对当下的这种趋势,电子商务存在着很大的可发展空间。而电商里的经营模式有B2B、B2C、C2C、O2O等等。其中B2C分为1.实体企业转网上商城。2.实体市场转网上商城。3.原有电子商务公司建设的网上商城。这三种。B2C商务是企业与消费者之间的电子商务,它是主要以Internet为主要服务提供手段,实现奋众消费和提供服务,并保证与其相关的付袄方式电子化的一种模式。B2C电子商务的发展一直被业界所关注。
很多人对时尚的理解都不同,有人认为时尚即是简单,与其奢侈浪费,不如朴素节俭;有时时尚只是为了标新立异;给人焕然一新拥有时尚王风范的感觉。时尚其实在这个时代而言,不仅仅是为了修饰,甚至演化成了一种追求真善美的意识。没有人不向往成为一个焦点,每个人都希望活的漂漂亮亮光彩耀人。然而往往最容易取得别人眼球吸引别人关注的就是衣着。俗话说“人靠衣装佛靠金装”。所以我希望通过网络商店的模式,把时尚带给到更加多的人。
作为服饰类型的电子网上商店。结合当代科技网络电商的潜在可发展性和一直以来人们都向往和追求的时尚风尚。因此我认为这会有很大的可发展前景。
主要会以18-30岁的女性群为主销售范围。服饰风格不会太局限于某一两种风格,因为我希望可以把更多不同类型风格的服饰和各种不同的搭配时尚实用性带给顾客。同时也可以让顾客尝试到更多不同的风格可以以更多不同的穿着风格在不同的场合收获眼球。
经营管理。货源方面,创业刚开始我会利用实体市场转网上商店的营运模式。大概会一个月内上新一次到两次,以保证可以抓住当下最流行的、最适合顾客的,从而抓住和留住顾客。因为是通过淘宝网的方式开启的网店,因此服饰都会通过实拍和加水印的方式呈现出来给顾客。实拍和加水印其目的是为了取得顾客们的信任和可以更好的看到各服饰的上身效果、面料质量问题等。售前售后的服务也会尽量尽善,力求为顾客提供最好的服务。对于服饰的质量问题也会做出介绍和漂洗的保养说明。同时会找几个不同身高体重的人进行关于衣服码数大小的试穿并整理出来提供给顾客参考,希望顾客可以买到舒适合身的衣服。然而也会运用店里的所有服饰进行不同的搭配,一衣多穿等不同搭配风格效果提供给顾客参考,这样一来顾客也不用担心网上购物后的实穿性。同时为了提高店铺给顾客的整体影响和巩固店铺的风格态度,店铺将为顾客提供在不影响第二次销售的前提下购买后7天内可无理由退换货的服务(无质量问题的邮费自理)同时也会不定期作出回馈活动。为了可以提高店铺的知名度,店铺将会同时开设新浪微博,适当运用媒体效应宣传店铺。也会在微博上定期做出转发抽奖的活动。然而会对售后评价进行采纳且对做的好的不好的慢慢完善。
电子网络商店存在发展空间的同时肯定也会存在风险的。和实体店相比网店里的商品都是顾客摸不到试不到的。因此在这个方面,我们会向上面说到的一样实拍上身效果和面料细节且为顾客提供不同身高体重的试穿效果。而且店铺提供售前售后的人工服务和退换货服务。电子商务是建立在互联网基础上的,建立一个完整、高效的信用保障体系,才能为企业和消费者提供一个安全的交易平台。所以选择在淘宝网上建立是因为在付款方面有第三方的介入从而使得顾客可以更加放心的购买。因为淘宝商家里的卖家系统和旺信客服系统是需要身份认证的,顾客可以更加放心的购买。
电子网络商店的唯一的好处就是不需要昂贵的铺租租金,不过在淘宝平台上开设是需要放押金的,所以顾客不需要担心信用问题等。关于投资货源资金,在实体市场里质量款式是我们比较会看重的。所以会先作出实体市场的调查并且从中选取几家实体商店提出合作的意向并尽可能协商拿到尽量低的拿货价从而减少货源资金的输出需要。不管是实体商店还是网络商店,关于服装行业必定是会存在旺季淡季的。所以所有的服装行业都是存在着一定的风险。不过网络商店的好处就是可以。可以运用福袋的形式进行清货活动,这样一来就可以减少库存压货的问题。
可以利用微博上一些人气高的博主进行合作。以送出自家衣服和给出相对于的价格由她们来进行穿着搭配并发布出来宣传。从而增加销售量,取得双赢的效果。这样一来投出的少量资金和衣服成本会回本。还有关于网页设计需要请到比较靠谱的传媒公司一年大概换两次以保持顾客对店铺的形象力和新鲜度。投资问题目前主要是自己和还需要采用去说服相关实体市场商店的合作。预测两年内就会放弃实体市场的铺货模式转成与厂商合作的自制出版销售形势。虽然这样一来输出的资金就会大大增加。压货问题和货源量的问题也会需要在每一季去重新考量。这样一来风险就会大大提高。不过要想往更大的企业发展就必须坚决点在详细的分析和考量下转换投资营运模式。
这样一来服装的布料和版型等都可以用自家设计和购买样板去提供给厂家做货。前提是,一定要保持原有的店铺风格和当下流行趋势。在此可以运用少量多款的形式。抓住个性不撞款的想法抓住顾客。这样一来顾客群会比较稳定。
本着让更多顾客放心开心购物的宗旨,一切以诚信,透明的新商业文明准则,最大限度的保障顾客的利益,打造一个以诚信,服务为基准的交易平台。
为了可以拥有更大范围的顾客群,同时也会开启店铺的公共微信平台。顾客可以发送买家秀到微信号上,每个月会抽取顾客进行送现金券和免邮费的优惠活动。也会定期发送关于搭配和关于时尚打扮、流行单品等资讯分享给关注者。在新浪微博上也会分享日常搭配等心得给粉丝顾客。尽量多的与顾客粉丝进行交流互动,捧着要把每个顾客都当做自己的朋友一样相处。这样一来才会使店铺营运的更加顺利。
淘宝店铺押金的话,为了提高信用的大概需要提交2500左右。然而网页店面设计的话一年换两次大搞范围200内。拍版修图拍摄的程序可由自己负责因此可以胜出这块的流程。大概推出款式20款以上售出价格会在原拿货价上提高40%再免去邮费(除偏远地区)。和人气博主的合作大概5套衣服会在送版的基础上给到300左右的宣传费。由此刚开始营运所需资金大概控制在15000左右。因为衣服拿货资金每次大概10到20款,每款码数控制在10件以内,再需再补。先求量少质好。
不管是什么行业,也不管是实体经营还是网络营运,都会存在一定的风险。也不管是做什么商业企业,有盈利就会有亏损。不尝试过你就不会知道自己到底会不会成功,不计划过你就不会知道自己会有多强大的想法和规划。作为快毕业的大学生来讲,想创业就必须有想法有规划,一定要会选择合适自己的创业方法和计划。所以我觉的电子商务网络商店这种低成本效率高的方式还是值得去尝试的。毕竟在当代社会网络经济的发展来说电商的发展性还是非常高的。不管做什么最重要还是要自己喜欢,我喜欢时尚行业所以我选在依靠网络来把我可以带给顾客喜欢的穿着搭配风格方式。也许到以后我的营运方式会逐渐扩大改变。就像D2C、有货网等企业。拥有属于自己的品牌名称,拥有属于自己的顾客爱好者。为自己打造的店收拢更多的知名度。在互联网这个无限大的平台的尽情发挥自己想做的喜欢做的。
以上就是我想在电子商务里创业所做出的创业计划书。谢谢。
15级市场营销3班
周子惠
1、网站的导航系统
网站采用全局导航系统,访问者可以清楚了解网站的内部结构,方便他们在不同部门之间跳转。
2、 功能模块
网站建设以界面的简洁化,功能模块的灵活变通性为原则,为***数码产品有限公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地,去完善办好他们的网站,达到一次投资,长期受益,降低成本的根本目的。
3、网站首页
网站首页是网站的第一内容页,整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。以达到整个公司的企业形象的和谐统一;在制作上采用ASP动态页面,系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上,首页有公司的'新闻热点,推荐产品等信息,并且管理员在后台可以动态更新首页的内容,使整个网站时时充满生机和活力。在设计上,注重协调各区域的主次关系,以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。
4、网站建设进度及实施过程
根据本网站建设过程中的工作内容和范围,将成立一个个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。包括项目经理、高级程序员、HTML 制作等。同时拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才。保证网站能够得以顺利完成,有效协同各种专业人员共同参与,有组织有计划的进行资源管理和分配。
5、网站后期的维护管理
在网站的日常运行中,维护管理是很重要的。除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外,管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能;在运营中发现系统需要完善和升级的部分;衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强和升级。
活动目的和意义
在年度中旬各大电商均开始夏季大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得部门的销售业绩与在消费者心中的印象在夏季大促期间得到良好的提升。
活动内容
活动基本分三大块进行:
一、京东商城
1.店面的装修与整体感觉:
对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满缤纷夏日养生季-漂亮女人的健康宣言的气氛,调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:
(1)活动前:渲染缤纷夏日养生季-漂亮女人的健康宣言的气氛,提前吸引消费者对年中大促的期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销,使顾客对本店持有关注;(2)缤纷夏日养生季:店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务;(3)节后:体现“缤纷夏日养生季过去,但是促销余热还未褪去”,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到缤纷夏日养生季带给他们的促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。2.促销方式
(1)直接打折:如原价300元,现价6折180元销售,这种打折的方式是最简单明了的,消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝,即便是遇上全店几折起的整店销售时,就算不能在规定的10款折扣价格显示的宝贝里面,但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。线上现有销售产品有:
秋梨雪莲膏220g/瓶
销售价:88元
折扣价:52.8 阿胶雪莲膏220g/瓶
销售价:88元
折扣价:52.8 红糖姜枣膏220g/瓶
销售价:78元
折扣价:46.8 玫瑰膏220g/瓶
销售价:98元
折扣价:58.8 黄芪当归阿胶口服液10ml*28支
销售价:298元
折扣价:买一送一 黄芪太子参口服液10ml*28支
销售价:298元
折扣价:买一送一 精力参加茸口服液10ml*28支
销售价:398元
折扣价:238.8 叶酸多维钙铁咀嚼片(孕妇型)60粒/盒
销售价:39.9元
折扣价:24 酪蛋白磷酸肽维生素E钙咀嚼片60粒/盒
销售价:39.9元
折扣价:24 美尚美黄精玛卡蛋白质粉
销售价:68元
折扣价:40.8 美尚美猴头菇营养蛋白质粉
销售价:49元
折扣价:29.8 美尚美乳清蛋白质粉
销售价:49元
折扣价:29.8 蛋白质粉三款组合装
销售价:148元
折扣价:88.8
(2)买一送一:全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多5折的优惠。黄芪当归阿胶口服液
买一送一
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买一盒送一 盒 黄芪太子参口服液 黄芪太子参口服液
买一送一
黄芪太子参口服液
买一盒送一 盒 当归阿胶口服液
(3)两件包邮:购买了一件宝贝后,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送:满100元送10元优惠券,满200元送20元优惠券,满600元送80元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元,不符合优惠的条件,那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了;‘
(5)搭配套餐:这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝,搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝,加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝,更能拉动网店的销售量。据相关数据统计,这个方式是最受消费者欢迎的 3.客服
缤纷夏日养生季期间消费者的流量一般都会比平时多出很多,在这个时候,就要求客服一定要把握好语句和回复速度,在语言里最好加上缤纷夏日养生季的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。4.售后
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货,要及时、有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,对物品的问题做出适当的调解,是退货还是协商,不要让顾客找到京东来维权。
二、今日头条(因保健食品不能上线,需待定)1.营销页面与整体感觉:
营销页面一定要能突出产品的核心卖点,整体简洁明了。能让消费者一眼就知道我们的产品是做什么的,有什么用途。
其次,营销页面还需展现出此次活动的优惠力度,让消费者能够感觉到产品的优惠巨大。
为打消消费者的疑虑,今日头条活动采取货到付款的方式。彻底打消消费者上当受骗的心理,加大活动的订单量。
2.活动关键词的设定:
关键词应围绕着产品卖点进行设定,探寻大众消费者的搜索习惯,使产品能够更精准的投放到有效消费者身上。
关键词初设定:补血、贫血、阴虚、气血不足、月经不调、痛经、失眠多梦、精神差、头晕、手脚冰凉、畏寒怕热、脸色差、头发枯黄、美容养颜等。3.促销方式
(1)买一送一:全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多5折的优惠。黄芪当归阿胶口服液
买一送一
黄芪当归阿胶口服液
买一盒送一 盒 黄芪太子参口服液 4.关于发货以及售后问题:
所有今日头条订单均采取货到付款的方式,统一采用顺丰快递。公司与顺丰快递进行月结算。
顾客在售后货物后,如发现有破损或质量问题应及时联系公司,公司核实实属后可进行退换货,并又公司承担运费。
三、微信商城
1.店面的装修与整体感觉:
对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满年中大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:
(1)活动前:渲染缤纷夏日养生季的气氛,提前吸引消费者对缤纷夏日养生季的期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销,使顾客对本店持有关注;(2)缤纷夏日养生季:店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务;(3)节后:体现“缤纷夏日养生季过去,但是促销余热还未褪去”,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到缤纷夏日养生季带给他们的促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。2.吸粉活动
凡关注微信公众平台的用户,均可参与本次0元购物的活动
关注公众平台后,快点击底部菜单0元购物,获取个人专属二维码,并将二维码分享至好友 当有10位好友通过二维码关注平台后,即可获得0元购买血红素胶囊片一盒的机会,当有60位好友通过二维码关注平台后,即可获得0元购买娃娃鱼活性肽饮品一盒的机会。3.促销方式
(1)直接打折:如原价300元,现价6折180元销售,这种打折的方式是最简单明了的,消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝,即便是遇上全店几折起的整店销售时,就算不能在规定的10款折扣价格显示的宝贝里面,但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。线上现有销售产品有: 线上现有销售产品有:
秋梨雪莲膏220g/瓶
销售价:88元
折扣价:52.8 阿胶雪莲膏220g/瓶
销售价:88元
折扣价:52.8 红糖姜枣膏220g/瓶
销售价:78元
折扣价:46.8 玫瑰膏220g/瓶
销售价:78元
折扣价:46.8 黄芪当归阿胶口服液10ml*28支
销售价:298元
折扣价:买一送一 黄芪太子参口服液10ml*28支
销售价:298元
折扣价:买一送一 精力参加茸口服液10ml*28支
销售价:398元
折扣价:238.8 叶酸多维钙铁咀嚼片(孕妇型)60粒/盒
销售价:39.9元
折扣价:24 酪蛋白磷酸肽维生素E钙咀嚼片60粒/盒
销售价:39.9元
折扣价:24 美尚美黄精玛卡蛋白质粉
销售价:68元
折扣价:40.8 美尚美猴头菇营养蛋白质粉
销售价:49元
折扣价:29.8 美尚美乳清蛋白质粉
销售价:49元
折扣价:29.8 蛋白质粉三款组合装
销售价:148元
折扣价:88.8(3)买一送一:全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多5折的优惠。黄芪当归阿胶口服液
买一送一
黄芪当归阿胶口服液
买一盒送一 盒 黄芪太子参口服液 黄芪太子参口服液
买一送一
黄芪太子参口服液
买一盒送一 盒 当归阿胶口服液
(3)两件包邮:购买了一件宝贝后,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送:满100元送10元优惠券,满200元送20元优惠券,满600元送80元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元,不符合优惠的条件,那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了;‘
(5)搭配套餐:这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝,搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝,加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝,更能拉动网店的销售量。据相关数据统计,这个方式是最受消费者欢迎的 3.客服
缤纷夏日养生季期间消费者的流量一般都会比平时多出很多,在这个时候,就要求客服一定要把握好语句和回复速度,在语言里最好加上缤纷夏日养生季的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。4.售后
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货,要及时、有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,对物品的问题做出适当的调解,是退货还是协商,不要让顾客留下不好的评论。
四、百度推广
1.营销页面与整体感觉:
营销页面一定要能突出产品的核心卖点,整体简洁明了。能让消费者一眼就知道我们的产品是做什么的,有什么用途。
其次,营销页面还需展现出此次活动的优惠力度,让消费者能够感觉到产品的优惠巨大。
为打消消费者的疑虑,今日头条活动采取货到付款的方式。彻底打消消费者上当受骗的心理,加大活动的订单量。
3.活动关键词的设定:
关键词应围绕着产品卖点进行设定,探寻大众消费者的搜索习惯,使产品能够更精准的投放到有效消费者身上。
关键词初设定:补血、贫血、阴虚、气血不足、月经不调、痛经、失眠多梦、精神差、头晕、手脚冰凉、畏寒怕热、脸色差、头发枯黄、美容养颜等。3.促销方式
(1)买一送一:全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多5折的优惠。黄芪当归阿胶口服液
买一送一
黄芪当归阿胶口服液
买一盒送一 盒 黄芪太子参口服液 4.关于发货以及售后问题:
所有今日头条订单均采取货到付款的方式,统一采用顺丰快递。公司与顺丰快递进行月结算。
顾客在售后货物后,如发现有破损或质量问题应及时联系公司,公司核实实属后可进行退换货,并又公司承担运费。
五、关于人员配备及执行细则
1.版面设计:李琴 按活动计划制作相应的主题页面,包含京东、微信商城、百度营销页等,设计要求符合活动主题,突显活动内容;活动海报需简洁明了易于传播。(基本完成)
2.版面制作:肖爽、熊毛毛
版面制作主要以百度营销页为主,由肖爽主导、熊毛毛辅助完成。版面要求突显活动主题,便于消费者留言下单。并由肖爽设定好推广关键词,开展百度推广相关事宜。(基础建设已完成)3.微信吸粉活动:宋海波
由宋海波设置好吸粉活动流程,制定吸粉活动细则,并对全部人员进行吸粉活动培训,确保每个人都明白这个活动流程。当有一定基础粉后,在编写篇详细的活动教程,以便基础粉能形成二次传播。
4.客服售后:宋海波、杨志、丁艳爱
熟悉整个的活动流程,对商品信息充分了解,礼貌待客,及时回复信息;销售过程中发现问题及时反馈并解决,并由宋海波组织召开客服人员销售话术。
5.下单物流问题:杨思芸
保障好销售产品以及活动赠品的库存情况,及时处理客户订单。同时洽谈好代收货款的快递公司,与快递公司签订好结算方式。
6.统筹执行:黄丹
对各个人的工作进行统筹安排,并监督执行情况。
7.活动推广:全体人员
(1)全体人员必须积极参与到活动推广过程中,个人通讯工具必须有活动展示。(2)全体人员微信朋友圈每天至少一次对本活动的宣传展示。(3)全体人员微信朋友至少群发50人以上。
(4)全体人员本次活动的相关宣传至少群发5个以上微信群。(5)全体人员本次活动的相关宣传至少群发5个以上QQ群。
(6)全体人员每天至少发布本次活动相关内容至5个以上论坛、贴吧等平台(注重发布母婴论坛、养生保健论坛等)。
电商策划书
电商项目月度工作汇报
电商商业策划书
电商大赛策划书
电商网站策划书
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