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一、市场分析
长期以来,由于生活水平低,国内居民更注重“厨房”和“浴室”,以小家电为主要服务对象的消费很少。据统计,目前我国城市家庭小家电只有三四种,而欧美的统计高达37种。据统计,中国每年至少有260万家庭搬进新房。随着人民生活水平的提高,是对的。“厨房”和“卫生间”随着关注度的不断提高,小家电的加速普及和升级将孵化出惊人的市场动力,小家电的市场发展前景十分广阔。未来两到三年,我国小家电行业将进入黄金发展阶段,市场需求年增长率可能超过30%。
在中国长江流域地区,大部分房子都没有暖气,冬天洗澡一直是个大问题。虽然有浴霸和取暖器,但人们期待一种简单有效的取暖器具。根据我的调查,人们对这种产品印象很好,市场潜力很大。与浴霸和取暖器相比,该产品的销售市场至少在5000-10亿元。凭借专利技术的优势,我们可以迅速占领浴室取暖设备市场。
二、我们的目标
我们的目标是20xx年生产样品并进入市场,发展10-15家地级以上代理商,销售额超过200万元,20xx年达到500万,20xx年达到2000万,利润率30%-50%。
三、资金的使用
由于这种产品以前从未在市场上出现过,样品试制和模具开发的初始成本相对较大,估计为10 ―15万元;各种证书、执照、商标:5万元;公司成立、购买相关办公用品、招聘人员、公司网站等。:10万元;房租、水电、员工工资(半年):15万元;参展,广告费:10万元;小批量生产成本(5000件):200-25万元;营运资金:20万。合计:100万元。
四、产品成本和利润分析
为了节约成本,降低投资风险,早期的小规模生产以外包为主,生产设备暂不采购。该产品主要包括:桶、盖、加热板、漏电保护器、防干烧保护器、开关、蒸汽调节板、底座和密封圈。其中发热盘7-8元,漏电保护器12元,防干烧保护器1.5元,开关0.5元,其余为塑料件,价格15元。运费等。总成本在40元以下。批发价暂定80元,每份毛利40元。预计两年后收回投资,有一点盈利。(以上数据为接受调查的备件经销商,有向下浮动的可能)
五、销售前景
目前市场上没有类似的产品,产品的销售压力相对较低。建议利用各地现有的电器批发商销售网络进行代理销售。目前已经联系了很多商家,初步达成销售意向。
六、合作方案
本专利项目为非职务发明,专利权归个人所有。具体合作方式由双方协商。
七、原材料供应计划
没有特殊要求也可以外包生产。
八、项目的未来
因为这款产品容易制造,门槛不高,所以难免被仿冒。除了加强防伪,不断升级产品也是扩大市场的必要手段。目前已经开发了两个样品,明年将推出3-5个新产品。随着产品的升级,我们将在市场上站稳脚跟。
活动主题:
兰州理工大学第十届“共青杯”市场营销大赛
活动目的:
以传播市场营销理念,丰富校园生活,提高学生的策划能力,培养学生的团队精神为宗旨,引导大学生对创业和市场营销的正确认识,提升大学生对创业和市场营销的兴趣,让我校学子在踏上工作岗位前能够获得一次难得的实践练兵机会。
大赛宗旨:
我们的大赛采用科学的比赛流程,零分险的销售模式,全透明的计分环节。真正让同学放心比赛,用心比赛,全心比赛。
主办单位:
兰州理工大学经管学院、杭州娃哈哈集团兰州分公司
承办单位:
兰州理工大学经管学院社管中心 市场营销俱乐部
参赛方式:
组建自己的团队3~6人,并上报队长名单,或者个人单独报名,后主办方随机组队,挑任队长。
大赛流程:
第一阶段:实战营销参赛小组进行实际销售比赛,销售物品为娃哈哈全系列产品,销售利润归各团队所有,销售成本按比例以40%计入最终成绩;
第二阶段:营销策划答辩采用ppt展示和现场答辩形式进行,所得成绩以60%计入总成绩。
比赛奖励:
一等奖――――现金1000元加校级证书 (1组团队或个人)
二等奖――――现金500元加校级证书 (2组团队或个人)
三等奖――――现金300元加校级证书 (5组团队或个人)
同时优秀团队或个人可获得知名企业实习资格
报名时间:
11月10日到11月13日报名地点:红柳广场和南村食堂设置现场报名点
温馨
提示:
在大赛开始前,我们会邀请企业经理人和专业老师对参赛选手进行培训,针对营销策划、策划书的撰写等方面内容进行专题讲座和培训,帮助参赛团队完成一份完整营销策划方案。参赛选手第一阶段的实战营销只需上交销售成本,采用先拿货销售,未销售的直接退货,销售的按进价结算货款的方式,真正让参赛选手零分险风险,零投资。
项目名称:
营养餐厅
使命:
为学生提供实惠便捷的绿色餐饮服务,做一家流动餐厅,有需要的地方我们都会去。
创业项目由来:
目前学校里能买到食物的地方很少,种类少的地方,垃圾食品大量存在。学生上课和下课的时间是有规定的,所以学校里商店的购物高峰时间是统一的,尤其是对于匆忙的学生来说,购买食物的不便总是一个很大的问题。原来男生宿舍楼里唯一的超市也搬到了校外,但是在第二教学楼和主楼附近,什么都买不到。学校里只有两个师生超市,一个教学食堂,一个吃饭对面的超市。总的来说,在学校买东西是很不方便的,尤其是在教学班或者自习的时候。有的时候,又渴又饿,就要把教学用光。冬天,一些学生不得不选择挨饿,这对他们的健康和学习有很大影响。
我相信这种情况在各大高校或多或少都存在。针对目前学校的情况,我们创业团队想在我们学校开一家移动餐厅来解决这个问题。
首先,我们的移动餐厅主要使用二手车,改装成饮料,冷藏,并有一定的空间存放。我们还需要买一些桌椅给顾客使用。我们的营业场所不固定,但主要集中在一些地方,如第二教堂、主楼和田家炳附近。初步计划在田家炳东侧设立一个场地,作为固定的度假场所。这样可以执行我们户外饮品店的功能,方便又浪漫。选址也主要是看哪里有需求,我们就去哪里有需求。
我们的营业时间是不固定的,我们主要依靠客户。但是我们的营业时间主要是课前课后,主要供应健康食品和绿色饮料,此外,我们还供应学生需求很大的食品。考虑到资金问题,我们主要是用二手车,桌椅,翻新二手货,让他们有更好的使用价值。对于资金整合,可以申请贷款。毕竟我们的项目不需要太多资金,如果家里有条件,我们也可以投资。
在初始阶段,我们还需要培训我们的店员,比如如何制作饮料和加工食品,以提高我们产品的质量。我们还需要在上岗前提供服务培训,以树立我们团队的良好形象。我们坚信好的客户是建立在产品质量的基础上的。我们的创业团队首先在我们学校――北京林业大学进行实验。如果收入可观,我们会调查其他学校。如果前景好,我们会把我们的校园移动餐厅推广到其他学校,成立连锁餐厅。
此外,我们必须宣传我们的项目,以吸引对我们项目感兴趣的企业合作。我们相信,我们卓越的服务和优质的产品将会得到商家的关注、学校的支持和学生的喜欢。
(1)公司概况
北京林业大学校园移动餐饮有限公司定位为现代学生营养餐配送服务企业。目标是成为北京学生营养餐定点生产单位,最终成为正规的全方位营养餐饮企业。
所需材料全部由中央厨房统一加工配送,食品添加剂淘汰,健康无污染食品绿色工程全面启动。此外,加工车间根据市场需求生产的食品,应色、香、味俱佳。我们可以与北京林业大学、中国农业大学、北京语言大学、中国矿业大学和中国地质大学附属小学的餐饮单位和公司建立长期稳定的合作关系。公司始终坚持严格高效的'科学管理,确保食品安全,赢得了社会各界的赞誉和认可。
树立品牌意识,打造自己的品牌,是公司发展之初全体股东的一致意见。为了打造自己的品牌,我们决定借鉴一些起步较早、发展较好、做好品牌创建的企业的先进经验,这样一方面可以少走弯路,另一方面也更容易起步。相信有了一定的品牌效应积累,会更有利于我们公司的发展,他可以成为我们宣传的好口碑,好助手。
(2)产品的研究和分析
绿色营养的产品是我们餐厅的主要亮点。我们的主要产品是根据大学生的一般健康状况和不同时期的需求在不同时期供应的。以下是我们的一些特色供应方式。
凉茶:
凉茶是我们主要的保健饮品,可分为单味凉茶、综合凉茶和果味凉茶
凉茶近十年才开始在大城市流行,因为凉茶不含咖啡因,每一种花草都有独特的疗效。凉茶的功效可分为三种:
1、放松神经――有助于平静身心,缓解紧张情绪,舒缓烦躁。学习休息时间的最佳选择。
2、振奋精神――能增强身心活力,并有助于消除疲劳。代替咖啡,不仅可以达到提神的效果,还可以避免咖啡因的危害。
3、增强新陈代谢――能促进体内毒素的排泄,有助于美容健康。爱美健康的女生最爱。
我们将推出各种不同功能的主要凉茶,并根据不同客户的需求合理搭配凉茶。并收集各种关于凉茶功效的知识,制作精美的小册子供客户阅读。相信懂凉茶的同学会成为我们的常客,不懂凉茶的同学也可以通过我们餐厅知道凉茶对凉茶的喜爱。
果汁:
水果的好处不用说,应该是每个人每天都要吃的。对于不喜欢水果或者比较麻烦的同学来说,果汁是个不错的选择。
我们的果汁需要鲜榨,不加水。但是由于水果运输不便,为了保证新鲜度,我们实行限量供应,限时抢购。而且果汁不是主要产品,可以说是可以提升我们餐厅的兴趣,增加学生对我们餐厅的兴趣的产品。
水果馅饼:
这种水果挞,由红梨、猕猴桃、橙子、青苹果、红苹果、西瓜、哈密瓜、芒果八种材料组成,挞基柔和,香草味的奶油一吃就化。果实清新爽口,外观、色泽、口感极佳。
(3)产品/服务
产品/服务描述:我们的产品目前处于规划和准备阶段。考虑到市场上餐饮产品和保健品的价格因素,我们的产品将按同类产品的中低价位定价。占据一定的市场份额,形成规模经济,以低成本获得高利润。在产品价格及其组合方面,我们根据消费者的不同消费水平和需求,加工提供各种具有食疗和保健价值的营养餐。在价格设定上,我们严格按照原料利用率来计算,比如果蔬去多少根,是否去皮去叶,最后是厨房的加工程度,从而为消费者提供每顿组合6―100元的标准,顾客可以根据自己的实际情况选择不同的食物。
通过一系列公关活动,公司将处理好各方面的关系,为餐厅的发展提供一个宽松、有利的商业环境。
1、与员工和供应商建立真诚团结和信任的合作关系。建立管理者与员工平等便捷的沟通方式,通过发布内部刊物、为免费会员提供奖励、开展团体娱乐健身活动等方式增加员工的凝聚力和工作积极性。为了获得充足的原材料,制定正确合理的采购政策,积极为供应商提供市场信息,进而开拓市场空间。
2、学校消费者与群众的关系。为了保证充足的人力资源,获得稳定的客户群,获得可靠的后勤保障,要积极参与维护社区环境,积极支持社区公益事业。尊重客户合法权益,提供优质餐饮和服务,正确处理客户的要求和建议。
3、学校投资者之间的关系。及时了解和遵守学校的有关规定,加强与学校有关部门的联系,积极协助解决一些社会问题。与投资者保持广泛而密切的关系;为他们提供行业的真实信息。
公司的特色营销将集中在以下几个关键点:
1、主要文化特征:保健和人文关怀
2、主要产品特点:具有食疗保健功能的食品
3、预计成立时间:2010年2月
4、预期注册资本:xxx
5、前期费用主要有:餐桌椅及改装(3万)餐饮卫生许可证等证件申请费(600)厨具购置费主要服务特色:会员制跟踪服务、移动服务。
6、主要环境特点:绿色餐饮环境,传统文化和优质服务送货上门。
7、主要消费者:北京林业大学学生。
(4)管理和团队
1、拟建企业的H & ampn(健康& amp营养)
2、企业基本情况:公司处于初步规划阶段,领导班子基本确定。餐饮业技术含量低,从业人员主要来自我校学生,工作学习或有个人爱好。
3、运营阶段的成本主要包括:员工工资、材料采购成本、场地租赁成本、税金、水电燃料成本、固定资本、基础设施成本(5000)等。
4、根据计算,可以初步得出开店启动资金需要33200元左右(餐车租赁费30000元,餐饮卫生许可证等证件申请费600元,厨具购置费和基础设施费2600元)。资助学校提供20%,校外投资者50%,自备30%。
5、日常运营财务预算和分析,根据预算分析和调查,可以初步确定市场容量,大致估算每天总营业额1500元左右,收益率30%,毛利500元。可以计算出投资回收期在三个月左右。
6、预计报名地点:北京林业大学
7、企业主要股东:列出股东姓名及其出资额。
8、企业内部部门设置:
a:领导小组:财务、营销、技术开发负责人。
b:服务组:该组由组内人员带领承担相关任务。
9、董事会成员名单:xxx(职位安排可根据公司实际情况决定)
(5)校园移动餐厅市场及竞争分析
第一,校园营养餐厅有很好的市场前景。第一个原因是第一师范学校旁边的妙林法师超市在上课高峰期拥挤,这使得许多学生买东西不方便。而且一教二校周边没有超市,学生购物比较困难。学生上课或者自己学习的时候,急着买些零食充饥,或者自习觉得饿了,就想买点吃的补充能量。我们可以把自己的移动餐车开到一、二级教育门口,品种齐全,价格低廉,会吸引很多同学购买。我们还会在一级教学的三楼和二级教学的四楼设立采购点,供上课或自学的学生使用,节省了他们上下楼梯的大量时间。我们推断,很多同学选择我们的移动餐厅,是为了省点钱,或者少走几步,多省点时间。我们将加大宣传力度,印制传单或海报,并在宿舍楼和教学楼张贴和分发。如果可能的话,我们会联系我们学校的电台,帮助我们宣传我们的移动餐厅,扩大我们的影响。之所以我们移动餐厅市场前景好。
第二,我们餐厅的主要特点是营养,对于学习和找工作压力越来越大的大学生来说,营养非常重要。随着饮用水的增加,营养和保健成为越来越受关注的问题。学校超市里的食物大部分是对身体不好的零食,学校食堂供应时间短,离教学楼较远。我们餐厅解决了营养和方便的问题。
第三,我们学校家庭区域多。周末或公休日,我们会把餐厅搬到家庭区,让他们买我们的产品。庞大的家庭面积一定会给我们的移动餐厅带来很多收入。我们还会提供上门服务,让他们足不出户就能买到可靠的产品。我们的服务绝对一流,目的是给客户留下好印象,获得一些固定客户。我们将采用积分制和会员制。积累一定积分或购买一定金额后,会得到相应的礼品或折扣。会员也会有一定的优惠。
在我们学校拓展市场后,我们将逐步在附近的大学和社区拓展市场,让我们的移动餐厅成为一道风景。在创业的过程中,我们肯定会遇到一些困难和竞争。面对这些比赛,我们队首先要保持冷静,团结起来想一些应对策略。其次,我们将介绍我们的特殊产品和特殊服务。我们相信,凭借自己的特色,我们一定会站稳脚跟,至少在特色产品和服务上不会落后。
(6)财务分析和融资需求:
好的创业团队要有一定的资本储备。我们团队会把融资作为创业的第一步。我们主要从父母那里获得创业所需的大部分资金。毕竟我们还是学生,还没赚到钱。如果资金不够,我们会向团中央汇报,争取得到他们提供的创业资金,扩大我们的资金。我们将赢得一个或多个赞助商。一方面,他们会给我们提供一些物质和资金上的赞助;另一方面,我们会在学校宣传和广告。这样,通过多渠道的努力,我们的资金就不成问题了。当我们的创业团队赚到他们的第一笔钱时,我们不能先平分这笔钱,而是先用这笔钱建立自己的团队。毕竟我们的团队还年轻,未来需要很多钱来维持正常运营。等我们的项目成熟了,我们会平分赚到的钱。说到融资需求,我们的项目需要大量的资金,我们的移动餐厅需要一辆或多辆二手车,还有提货的钱,员工的工资需要大量的资金。各种设备和物品需要很多钱才能买到。我们会制定一份详细的物资采购清单,这样我们就可以知道自己在做什么,不能盲目投资。我们团队的融资需求和财务分析是我们团队建设的重要步骤,我们会百分百认真去做。
(7)风险与规避
外部风险:
随着中国加入世贸组织,国外大型餐饮公司进入中国,国际品牌快速频繁进入中国市场,必将给中国餐饮业带来巨大冲击。餐饮业竞争激烈。
学生适应食堂吃饭,超市购物的习惯一时半会不会改变,接受我们的新餐厅还需要一段时间。
内部管理风险:
餐饮业是一个技术含量相对较低的行业,但需要严格的管理才能赢得消费者的信任。国内大部分自己经营的餐厅,内部管理松散,服务人员素质低。如何建立现代企业制度,完善运行机制,加强企业内部管理,关系到企业的生存、成败。
市场风险:
市场是不断变化的,所以我们必须考虑市场的风险。存在以下风险:
(1)冒着本项目开发阶段的风险,可能同时在市场上开设类似的餐厅。
(2)如果没有生产出适销对路的产品,可能没有足够的能力支付生产成本和偿还债务。
(3)项目生产运营阶段的风险。项目投产后的效益取决于其产品在市场上的销量和其他性能。对于现阶段的项目来说,最大的市场风险来自于餐饮业在市场上的竞争风险。如果项目投产后效益好,很可能会带来一系列类似的商业项目,从而加剧项目的竞争压力。
原材料资源风险:
这家餐馆的原料主要是果蔬、豆类和真菌,是当今最受欢迎的绿色天然无污染食品。特别是这家餐厅是一家保健餐厅,所以在原材料的选择上需要专业知识和技术投入,有利于采购新鲜、自然、无污染的绿色食品。
对策:
1、学习先进的生产技术和经验,开发自己的特色食品。
2、严格管理,定期培训人员,建立客服报告。
3、在项目开发阶段进行严格的项目规划,以降低项目风险。
4、进入市场后,要了解食品市场周期,积极开发和更新食品。
5、与原材料供应商建立并保持长期合作关系,确保原材料资源的供应。
保险和法律事务健身中心的保险将通过中国平安保险公司购买。资产保险将对固定资产和私人资产的实际市场价值进行保险,商业意外险将保证因事故关门造成的固定现金流入损失的赔偿。为了防止因意外事故对会员和客户利益造成损害而提起法律诉讼,我们还将购买一般责任保险。当然,中心经理会采取相关的防范措施,如提供适当的指导、给予必要的警告、与会员签订无责任条款的合同等。该中心的法律事务由经验丰富的律师事务所处理。
初始阶段(1月―3月)
主要产品是针对城市三个群体不同健康状况的膳食。营销策略是通过积极有效的营销策略,挤出食堂超市的校园市场份额;树立良好的品牌形象,提升知名度和美誉度;收回初始投资,积极开展市场研发、产品研发和推广,为企业的进一步发展节约资金。
中期(1年)
巩固扩大现有市场份额,拓展销售服务网络;进一步完善餐饮管理体系,提高企业科学管理水平;开始准备品牌扩张所需的企业识别系统、统一特色优势食品、统一管理模式的建设;在此基础上,我们将从外部筹集资金,并开始招募个人或企业加入我们。届时,公司将接受各种形式的合伙人加入,包括优先股、可转换债券、附股权债券等灵活形式。公司将不再局限于北京的发展,而是向北京乃至全国高校的餐饮行业发起挑战。
长期(2年)
到那时,餐厅的经营已经进入了稳定良好的状态。随着企业实力和影响力的增强,当服务范围不再能满足潜在客户的需求时,公司会通过特许经营的方式扩大网点,开拓新的市场空间,扩大餐厅的辐射范围和影响力。公司将引入最科学的特许经营管理模式,迅速培养其管理好特许经营体系的能力。实施审慎有效的特许经营模式,以产品、服务、业务系统的经营合同形式(包括商标、商号等企业符号的使用、业务规范等)授予被特许人在某一领域的经营权。同时,积极开展品牌推广,加强规范运作,积极培养餐饮连锁经营人才,通过统一配送、统一核算提高连锁经营效率,实现餐饮快速稳定的品牌扩张。
引导语:茶叶作为一种著名的保健饮品,它是古代中国南方人民对中国饮食文化的贡献,也是中国人民对世界饮食文化的贡献。如今,开一家茶店绝对大受欢迎。
项目介绍
1.1本策划的目的
为有意投资本项目者供给充分的信息。
为本计划未来的经营活动供给基本数据和指导准则。
1.2公司介绍
本公司集高档专业茶文化于一体,以“传承千年文化,弘扬民族茶饮”为理念,以追求和发扬茶道精神“健、美、和、敬”为主旨,致力于打造一流茶文化企让您在优美精致的环境中体会传统茶氛围,让您在快节奏的都市生活中找到一片宁静的港湾,我们将竭诚为您供给贵宾级的服务。
1.3行业背景
随着当今世界飞速发展,人们的生活水平在逐步得到改善,生活质量的到大幅度的提高,同时这些也造成了了生活的节奏的加快,压力逐渐加大、越来越孤独,人情冷漠。我们很难寻求一片心灵的净土来安置我们手上的疲惫的心灵。可是在越来越多的问题逐渐增多的时候,也出现来越来越多的需求,也就供给了越来越多的机遇。
我们一切一顾客为中心,我们坚持秉承我们中华礼貌,集成并发扬传统文化的同时,为顾客供给一个能够畅所欲言的场所,在那里,你能够遇到志同道合的朋友;在那里,你能够和更多人交流,排遣孤独;在那里,你能够独自一人,聆听音乐,沉浸在音乐的舒缓节奏里,放松神经和身心;在那里,你能够与家人一起,在音乐的氛围中尽享家庭的温馨,让所谓的代沟在我们的周围消失,创立一个温暖和谐的家庭氛围;在那里,你也能够同朋友一起,品茶言欢,共叙友情;在那里,你也能够为你和顾客找到一个舒心欢乐的谈判交易地点,在这样没有纷争没有喧嚣仅有平和与宁静,和谐与安详的环境里迈向成功;在那里,我们为你供给一系列的方便――音乐器材,象棋,围棋……休闲方式,你能够找到乐友或者棋友,让生活有滋有味,让城市生活不再单调不再孤独。我们的茶楼就在这样的历史情势下应运而生。
1.4市场营销
市场是由一切有特定需求或欲望并愿意和可能从事交换来使需求和欲望得到满足的潜在顾客所组成。我们的市场细分是针对那些向往安静、适宜的消费者展开实施,以茶市场为导向,在繁华的城市中为顾客供给一个休闲地方。
1.5企业管理
公司发展初期,在结构简单、规模较小、工艺比较稳定的初级阶段,这样既坚持了直线制集中统一运作的优点。公司内部生产流程包括公司基本框架和运作方式的定位,产品供应流程为建立直销渠道、开拓出口渠道、建立营销网络执行计划。
1.6结论
本公司茶楼以休闲促文化,将会有很大的发展前景。如果能取得足够的投资,这一项目将为投资者带来丰厚的回报。
经营管理方案
一、定位
茗雅堂茶楼作为道家文化的一个载体,经过供给书画室古筝
茶产品和茶艺表演服务于热衷茶文化及具文化品位的高端消费群体。
二、业务模式
1、产品组合
茶楼产品组合包括:茶器产品、服务设备等品牌元素、茶文化、服务配餐、演艺、音乐;
茶类:主要选择大红袍、铁观音、信阳毛尖、祁门红茶、西湖龙井、云南普洱等优质且具历史品牌的类别;
产品来源能够经过和厂家建立长期供货机制,拿货能够在马连道也能够和当地厂家建立战略合作。
器类:茶器的选择古朴自然青瓷例如汝瓷
服务设备:例如桌布、夹子、杯托等全部经过oem的形式打上茗雅堂茶楼的品牌字样
茶文化:新芳茶楼的服务员不仅仅是服务喝茶的客人,每个服务员必须有自我擅长的茶类,还要具备茶艺表演和茶文化内涵。平常茶艺人员供给茶水和茶文化服务,后期能够接待外部茶艺表演活动,增加收入结构。
2、价格组合
茶楼产品价格相对其他茶楼的要定位高价,异常是礼品茶价格,茶楼能够和固定供应商合作经营茶礼品。
品名区价格能够根据现实客流情景决定。
3、促销组合
茶馆经营需要借助行业协会和媒体力量,经过定期举办茶文化沙龙活动等来提高茶馆人气和氛围。
4、渠道组合
供应渠道:中国十大名茶茶产区和长春市区店面渠道、厂地驻长春事处相关资源及优质厂家成本优势资源
营销渠道:茶馆会员管理机制及公关活动企业家主题活动人脉资源
三、竞争策略
静逸茶楼相对于一些大城市已经成名的老舍茶馆、五福茶艺、怡青泉、问天阁、更香茶楼、吴裕泰茶馆等处于后起之秀,其立于会所之中但具红楼梦文化内涵的茶馆特性,唯有充分挖掘文化品位优势,做足文化底蕴,且在产品供应上能够拿到低价质廉才有绝对优势。
四、管理模式
1、现场管理
现场管理的目的是为静逸茶馆创造一个适合于经营的良好环境:空间布局、灯光照明、背景音乐。
茶楼最大的浪费就是现场空置率的浪费,所以有效利用每个角落,经过产品布局和产品结构等形式来实现随处皆营销随处皆茶文化的感觉。
2、员工管理
员工的时间管理和员工职业成长和绩效管理是茶馆管理中核心问题。经过会员管理机制和每个服务员都有自我客户管理档案的形式来刺激员工利用好时间。为每个茶艺人员设计茶叶品类专家概念,让每个茶艺员工都学有专长,职业能够得到提升和成长。业绩和效益挂钩的激励机制能够为他们创造效益。
3、服务管理
服务管理是把茶道要求的人之美(包括仪表美、风度美、神韵美、语言美、心灵美)体现到迎宾、咨客、茶饮服务、茶艺服务、配套服务、结算服务、投诉处理和送客等环节。
4、客户管理
建立客户档案,做好客户联络和店外服务。
最重要客户公司建档;其次由部门经理和茶艺员工逐级管理。
茶馆管理还包括:进货管理、仓储管理、财务管理。
五、发展战略
1、塑造个性
茗雅堂茶文化个性名片解说
2、多元嫁接
昆曲、餐饮、音乐、书画、古籍等多元文化嫁接
3、抓住长尾
互联网人气加上线下茶文化体验中心。
4、激活传统
融合时尚和传统茶文化结合,吸引新生力。
一、活动目的?
1、以“新学期”为契机,进一步宣传校园超市的整体形象,提高校园超市在学生心目中的信誉度和美誉度;
2、以“新学期”刺激消费群,吸引目标消费群及潜在的消费群,最大限度地扩大销售额,实现销售业绩的增长。
二、活动对象
所有在校大学生以及周边小区居民
三、活动时间和地点?
时间:20xx年3月1日――20xx年3月10日
地点:校园超市内
四、活动主题
“尽享超低价,新学期巨献”
五、活动方式
1、活动期间,每3天前100名到超市的顾客都会获得康师傅饮品一瓶,而且一次性消费满58元可免费获得护手霜一支;满78元可免费获得精美套杯;满98元可获得高档鼠标一个;满108元可免费参加“购物大抽奖”活动:特等奖:数码单反相机(1名);一等奖:超市500元购物卡(3名);二等奖:大毛绒玩具一个,价值200元(5名);三等奖:高档毛巾一条(20名)。
2、价格促销,活动期间生活必需品一律打七折,食品类一律八折。
3、限时购买,将品牌化妆品和睡衣作为限时促销商品来销售,时间为3月3日和4日。
4、限量购买,将袋装整提纸抽、洗衣液设为限量购买商品,由于价格便宜,所以每人限购2件。
六、广告配合方式
1、在活动现场挂大幅横幅,突出活动主题内容,并且设有活动咨询台;
2、安排人员在校园展板,寝室张贴有关超市促销活动的海报;
3、安排工作人员在学生上课、下课的必经之路上发放宣传单;
4、在学校的校园期刊或报纸上登促销广告
七、前期准备
人员安排:
(1)安排足够数量的服务人员,并佩带工作卡或绶带,便于识别和引导服务;
(2)现场要有一定数的秩序维持人员;
(3)现场咨询人员,销售人员既要分工明确又要相互配合;
(4)应急人员(一般由领导担任,如遇政府职能部门干涉等情况应及时公关处理)。
物质安排:2月26日前准备好所有参加促销活动的商品。
人员培训:对现场咨询人员、销售人员进行培训,全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。
八、中期操作
1、工作人员第一个到达现场,各就各位;
2、宣传人员派发宣传单,介绍活动和产品,引导顾客至进入超市内;
3、掌握好活动节奏,维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外,以免造成负面效应;
4、销售人员准备销售事项,介绍销售产品;
5、赠品在规定时间发放不宜太早太晚,发放时登记个人资料,签字;
6、结束时清理现场,保留可循环物品以备后用。
九、后期延续
1、活动结束后要开总结会,比如本次活动销量情况,执行有效性,消费者评价与反应概况等;分析活动的优点和不足,总结成功之处,借鉴不足教训,只有不断的总结,才能更好的发展;
2、对活动进行追踪报道、终端建设、终端走货及广告调整、总结报告归档。
十、费用预算
1、活动现场横幅、咨询台,海报、现场装饰1000元;
2、活动宣传单打印1000元;
3、校园期刊或报纸广告500元;
4、发传单工作人员,在活动前派发,300元;
5、(1)赠品:护手霜400支,20xx元;精美套装200套,3000元;高档鼠标100个,3000元;
(2)奖品:数码单反相机1000元;购物卡3张,1500元;大毛绒玩具5个,1000元;高档毛巾20条,400元;
6、康师傅饮品300瓶,750元。
合计成本:15450元左右
十一、意外防范
1、如果出现促销商品缺货情况,要尽快用其他商品替补,避免不必要的纷乱;
2、如果出现疯抢等混乱情况,做好疏通工作,必要时可以安排一定数量的保安人员;
3、做好各种意外发生的防范措施,维护好现场的秩序;
4、做好应急人员安排,必要时可以与公安及保安联络,请求其支援。
十二、效果评估
借助新学期这个契机,由于大学生们在开学之初资金都比较充裕,而且都需要购买一些生活用品等展开此次促销活动,采用一系列的促销手段,预期会产生满意的效果。
一、活动主题
增强同学们的社会实践能力,提升经管类专业学生现代营销水平,丰富其课余文化生活
二、活动对象
青岛理工大学全日制本科生及青岛市黄岛开发区各大高校全日制在校生
三、团队形式
每个队由3-5人组成,允许跨专业、跨学院组队。
四、活动流程
本次活动分三个阶段进行,即初赛、复赛、决赛,具体如下:
初赛 20xx年10月21日(暂定日期) 各参赛学校根据本校情况自行确定 策划方案,上交活动策划书,并由评委老师打分,策划书需不少于1000字,分数占总成绩20%
复赛 20xx年10月21日(暂定日期) 各参赛学校根据本校情况自行确定,设分赛场 为期5天的自主营销,选手需自主销售由赞助公司提供的产品,并由所获利润评价分数,地点为黄岛区。
决赛 20xx年10月30、31日 青岛理工大学长江路校区科学会堂(暂定地点) 由选手自主展示营销成果,并以ppt的形式为评委及观众讲解(时间限制为10分钟),最终由评委老师打分并宣布获奖名单。
五、奖项设置
初赛:纪念奖(多个)
复赛:优秀奖(多个)
决赛(团队奖):一等奖一名1500元+荣誉证书+奖杯
二等奖两名700元+荣誉证书
三等奖三名300元+荣誉证书
六、报名时间
20xx年10月8日至10月15日
本次活动由湖南华文食品有限公司全力赞助,青岛日报、半岛都市报将报道本次活动的具体事项。活动若有临时变动我们将即时通知参赛选手,以保证赛事的顺利进行。
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