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品牌公关策划书

2023-04-16 23:39:24

千文网小编为你整理了多篇相关的《品牌公关策划书》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《品牌公关策划书》。

第一篇:大学公关策划书

一、前言:

20**年1月9日。杭州。一场车祸将喜事变为丧事。一辆迎亲的**款本田雅阁因撞车击端为两截。致使车上一女四男5名乘客中一人当场死亡,另外经抢救医治无效先后死亡。得知消息后,广州本田销售部售后服务部人员连夜赶到杭州。面对死亡厂商否认质量存在问题,并且没有及时的进行回应。

1月13日车主以及死者家属打算委托浙江省权威机构对事故进行检测。

1月14日杭州市公安局余杭区分局交通巡逻警察大队向浙江省质量鉴定管理办公室提出质量鉴定申请,对其原因进行鉴定。

1月19日本田公司配合警方进行检测。

2月28日本田总经理正式回应此事件,本厂厂方一直积极配合各部门的工作。

3月27日经检验不存在质量问题。

一个多月本田采取回避和默认态度,导致其生产经营受到严重影响。

因此针对此现象本田公司及时的做出了危机公关策划。

二、调查分析:

1、本田公司的情况分析:广州本田汽车有限公司(简称广州本田)于1998年7月1日成立,广州本田目前有黄埔工厂和新增工厂两个厂区,生产能力合计达到年产36万辆,员工人数有5600人左右。广州本田目前大约有雅阁系列轿车、奥德赛多功能等系列轿车等18种车型,并且正式通过了IS09002质量体系认证以及通过了环境管理认证体系。从这可以看出广州本田公司在质量方面是值得信任的,公司的本身的情况是好的。本田雅阁汽车的单独的认证体系也通过了以上的各种汽车认证,由此证明雅阁汽车的质量不存在问题。

2、本田公司的优势:本田公司的各种类型的汽车在中国拥有很大的一类的消费群体,消费者对于本田汽车是比较信任的,在以前的本田汽车的发展过程中本田汽车的良好的信誉以及其品牌也能够使得消费者信任。

3、本田公司的问题:在此事件发生的时候,本田汽车不够重视中国市场,造成中国的消费者对于本田汽车的信任问题产生了质疑,而且在事件发生之后本田公司采取的回避的态度更加的不利于消费者观念的改变。

4、工作的重点:减少消费者对于此事件的关注率,增强消费者对于本田汽车的正面的看法,在态度上做到公正、公开、公平。对于新闻媒体重新利用,转移公众视线,使得此事件向好的方面转变。

三、目标战略

通过正面的回应,挽回在公众心中的负面形象。消除社会舆论对此的不利的看法,挽回企业的形象,抓住机遇,达到宣传企业正面形象的效果。提升企业的品牌形象。

四、公关创意:

1、开新闻发布会:主要是针对此事件进行一个详细的记者招待会。在记者招待会上需要出席本田公司的主要高层人员以及相关的质量检测员和政府机构的相关的工作人员。

⑴ 首先宣布出现此事件后公司做了哪里工作,迅速成立了危机公关处理小组,针对此事件的受牵连的人员进行安抚,争取到政府的支持。

⑵在家属提出质量检测前从第三方请专业的质量检测人员对事故发生的具体的详细的原因进行调查,并且在检查的过程中有政府人员以及新闻记者共同见证。显示其公正、公开、公平性。

⑶本田总经理亲自对于本田汽车的各种质量检测证进行说明以及这次事件造成的原因进行详细的正面的回应,不对任何的消费者有隐瞒。

⑷对于新闻记者的提问以及他们的任何问题给予正面的回答,不得隐瞒。从正面回应此事件,承担此事件造成的一定的后果,对于事件造成的具体原因提供详细的材料,满足新闻记者的好奇心,使得他们可以从正面报道此事件。

2、开展纪念伤逝者的活动,对在次事件中死亡的人员进行公开的悼念,并对其家属进行安抚和相应的赔偿。在精神上和物质上给与他们最大的希望,始终采取积极的态度。

3、开展安全驾车讲解活动,邀请各大媒体以及相关的专家、政府人员以及驾车的消费者。在活动中从各个方面对于消费者如何驾车、怎样驾车以及怎样安全驾车进行详细的说明,在进行的过程中进行安全问题提问,在答对的情况下可以获得本公司的纪念奖品,新闻记者也可以参与到活动中来。对于本田汽车的各个方面进行一二系统的展示。

4、开展本田汽车的新车的发布会,在新车发布会上全面的展示新车,将公众的注意力从事件上转移到对新车的关注上,让消费者对新车的性能进行测试,在测试的过程中有各专家一起陪同回答关于新汽车各方面的问题。

五、媒体策略:

主要是选择电视媒体和报纸媒体以及网络媒体。

1、电视媒体:在此事件发生后,结婚当天发生车祸这个题材非常的吸引人,众多电视媒体想到报道此事件。因此,在事件发生后主动要求曝光,主动接受新闻媒体的采访。在各大地方电视台对于此事件进行正面的回应,在回应是做到公正、公开和公平。

2、报纸媒体:在各大报纸上发表声明会对于此事件承担责任,但是会将相关的检测的具体的证据报道出来,每一步都要详细,并且是图文并貌的形式,把对于这件事各个方面的看法报道出来,使得消费者可以根据这些提出一些自己的看法,把公众的注意力吸引到本田汽车上来,通过此来借机宣传本田汽车。

3、网络媒体:在公司的网络上主动的发帖子对于此事进行连续的相关的报道,把公司的态度、政府的态度以及消费者的态度如实的报道出来,以引起消费者的注意,并且使得消费者可以公正的看待此事件,从正面对此事件发表意见。

4、各个媒体发布的具体的进程。

时间

媒介

具体内容

1月9日

新闻发布会

发布具体信息,做出正面的回应

1月9日

电视、报纸、网络

全面报道此事件

1月12日

电视、报纸、网络

发布此事件造成的真正原因

1月13日

电视、报纸、网络

消费者、公司、政府的具体的态度

1月14日

电视、报纸、网络

纪念伤逝者活动

1月19日

电视、报纸、网络

开展安全驾车讲解活动

1月24日

电视、报纸、网络

新车发布会

1月27日

电视、报纸、网络

这次事件的后续报道以及具体的赔偿措施。

1月29日

电视、报纸、网络

新业绩报告

六、效果预测:

1、此次危机公关结束后,对于消费者公关部以及市场部给与具体的调查,在调查的过程中主要是看查看经过此事件后本公司是否收到一定的影响。

2、对于媒体进行答谢,之后对于媒体的报道进行收集。

3、评估在此事件后开展的活动是否取得圆满的成功,在成功的背后我们是否有一定的收获,同时公司的美誉度与知名度是否受到了一定的影响。

4、最后在发布新车发布会后,相信对于此事件消费者的注意力得到了一定的转移,并且新车后三个月的销售业绩也可以看出此次公关危机是否成功。

第二篇:公共关系策划书

一年一度的高考已经结束,接下来是填报学生和家长最关心的志愿。随着社会的不断发展,参加高考的人数越来越多,选择高校的竞争压力越来越大,因此填报志愿日益成为社会和媒体关注的焦点。自xxxx年7月8日起,原教育部颁布了《社会力量办学艰苦奋斗暂行规定》。中国的民办教育产业已经走过了十几年的历程,尤其是占据重要地位的高等民办教育。在此期间,它不仅积累了惨痛的教训,也创造了中国教育史上令外国同行潸然泪下的奇迹。在中国,民办教育作为一个特殊的行业,从诞生之日起就备受争议,因为民办教育的公益性特征仍然主导着人们对教育的传统理解――私立教育的非公立性质不能被大多数学生和家长接受。

一、活动主题

选择广东海洋大学寸金学院,相信你的选择是正确的,因为这是学生真正梦想的地方。

二、活动的公共对象

符合本科志愿者条件的广大考生及家长(主要公众对象)、社交媒体人员、社会参与者、天目学院大学生志愿者和教师。

三、活动地点

广东海洋大学村金学院

四、活动目标系统

通过这次活动,广东海洋大学在今年的考生中形成了良好的公关形象,他们对学校的自然环境、师资力量等软硬件设施给予了高度的赞誉。而且广东海洋大学寸金学院的老学生和后勤服务也提高了学生的理想主义程度,让家长和学生都省心。他们认为广东海洋大学的村金学院是一所安全、公认的学校。通过家长和学生的认可,以及媒体对广东海洋大学寸金学院的报道,可以宣传由广东海洋大学寸金学院主办的我校,提升我校的知名度和美誉度。让更多人了解广东海洋大学寸进学院。

五、活动媒体战略

民办高校招生需要规划。所谓招生计划是一种战略活动,是计划者紧紧围绕招生目标,运用一系列思路和创意进行构思、设计、规划和指导,制定出切实可行、优质高效的计划方案供决策者选择和使用的过程。目的是让计划中的院校顺利实现招生目标。古人说“一切都是预先准备好的,但如果你不这样做,那就没用了。只要充分发挥校内校外专家和智库的作用,立足现实,面向市场,科学预测,精心规划,就一定能够达到预期的招生目标,取得理想的招生效果。

(1)、定位规划

定位是招生规划的起点和基础,也反映了招生的目标和方向。招生定位与其整体定位密切相关,整体定位以招生定位为基础。当然,招生定位规划有其独特的内容,招生定位是否准确清晰,直接关系到招生的数量和质量。

(2)市场规划

总的来说,民办高校对招生市场本来就比较敏感。市场规划首先要进行调查分析,了解学生市场的现状和趋势,分析招生的基本情况和发展趋势,掌握招生的基本数据,进行必要的统计分析,提出科学的论证报告。其次,招生市场规划必须了解人才市场的情况以及社会和市场对人才的需求。特别是各级人才的需求规格和标准,会直接影响民办高校的专业设置和课程安排,影响招生的数量和质量。

(3)形象策划

形象不仅是一个机构的门面,也是其核心价值观的体现。形象策划的成功和学校形象在招生过程中的有效展示和宣传,关键在于能否成功建立学校的形象识别系统,让观众从众多的学校或众多的背景系统中快速识别出一所学校,形成积极的印象和理解,感受到学校的活力和发展前景,感受到学校的.个性特点和明显优势。

(4)公关策划

就高校而言,公共关系主要是指学校与公众的互动、知识与理解的相互关系以及这种关系的发展过程,主要包括学校与社会组织的关系、学校与公众的关系。一般来说,公关的效果是任何其他形式都无法替代的。招生需要宣传、公关、公关策划。民办高校必须充分发挥公共关系在招生过程中的作用,精心构思和设计各类公共关系活动,高度重视沟通、沟通协调、故障排除、引导理解、信息传播、教育引导等各种公共关系渠道,积极为招生工作做出贡献。

(5)广告策划

目前,广告是民办高校招生的基本手段。招生广告是有计划地通过媒体向招生目标群体传递有关院校、专业、招生人数、规格、优势、特色等信息,旨在介绍、说服、提醒,起到引起注意、引起兴趣、激发欲望、引导行动的作用。

(6)管理规划

管理规划在民办高校招生规划中也发挥着重要作用。所谓管理,就是协调集体活动以达到预定目的的实际过程。招生也是一个集体活动的过程。为了完成招生任务,实现招生目标,必须对招生活动进行规划、组织、激励、协调和控制。

(7)渠道规划

招生渠道很多,尤其是当代,已经进入网络时代,招生渠道呈现立体化发展趋势。所谓招生渠道规划,就是规划形成属于自己学院的招生网络和各种渠道,保证其畅通高效。招生渠道在招生中起着非常重要的作用。渠道利用,单心。

(8)、项目规划

一般来说,项目是一次性的工作,要由专门组织的人员在规定的时间内完成,充分利用一定范围的资源,达到明确的预期目标。这个项目可以是建造一栋建筑,或者组织一次活动来解决一个问题。可以提高和普及高校的知名度,给招生院校带来满意的效果和实际效益。好的项目必然会给招生带来机遇和实效,这是人们一直梦寐以求的。但是,天上没有馅饼,好的项目一定要靠策划者去思考和寻找。在思考和寻找的过程中,可以适当注意以下几点:第一,不同。在招生项目和手段同质化趋势越来越明显的今天,不同的项目必然会产生不可思议的效果。二是巧搭顺风车,各取所需,巧借其他行业和企业的手段和实力,为自己的招生打开局面。第三,招生市场上总有一些冷门或者特殊的职业不受人重视。如果抓住了它们,它们就可以变得有价值和高效。第四是填补空白。由于各种原因,虽然招生的院校和专业越来越多,但仍有一些需求暂时无法满足或满足的成本很高。如果一个机构能够满足这部分需求或者降低满足这部分需求的成本,那么它一定会成功。

总之,招生计划是一项非常重要的战略活动,是一项复杂的系统工程。以上,笔者主要从宏观角度分析了民办高校招生计划的八个方面,这也是招生计划的基本内容。需要指出的是,招生规划要从每个学院的实际情况出发,具体问题具体分析,真正落实到具体细致的招生规划方案中,为决策者提供一个独特的、高质量的决策和实施蓝图。

作为一所学校,要实现可持续发展,最直接的体现应该是实现长期招生。商场运营就像逆水行舟,不进则退;商场竞争就像战场上的决战,不是生就是死。所以,商业策划决策者要有忧患意识,把长远利益和眼前利益结合起来,树立品牌意识,打造名校,追求长远发展。本案例将商业策划的知识和思维模式应用到教育行业,这在传统教育行业是比较少见的。之所以能成功,是因为方案本身充分调查市场,可操作性强,综合运用市场定位策略、价格策略,宣传战役策略、实证方法策略、学校品牌策略等知识。除此之外,决策者有市场意识,接受方案也很重要。

第三篇:公共关系策划书

夏历五月初五是中国的传统节日――――――端午节。"端"字有"初始"的意思,因此"端五"就是"初五"。而按照历法五月正是"午"月,因此"端五"也就渐渐演变成了现在的"端午"。《燕京岁时记》记载:"初五为五月单五,盖端字之转音也。"过端午节是我国两千多年来的习惯。端午节同时是一个可以和亲友团聚一起度过的节日,端午节也可以举行许多活动,时至今日,端午节仍是一个十分盛行的节日。

一、活动主题

我的端午,我做主,给自己一个端午节最棒的礼物。

二、活动日期

6月x日,也就是农历五月初四。

三、活动地点

x大学北区中山园。

四、活动目的

端午节是中国的传统节日,通过端午节来进一步了解中国的传统节日,用心去体验我国的传统节日中蕴涵的.意义。端午节的来源之一是纪念屈原,我们也要通过端午节来怀念屈原――这位可歌可敬的爱国诗人。同时通过此次活动让中心成员增进感情,让x大的兄弟姐妹们(尤其是不能回家和家人一起过端午节的人)感受到节日气氛,和家的气息。让每一个参加活动的人过一个难忘,有意义的温暖节日。

五、活动内容

1、了解端午节的由来(用展板展示于活动场地)

(1)端午节的来历;

(2)端午节的节日意义;

(3)全国各地或国外的端午节习俗。

2、包粽子材料:糯米、去皮绿豆、肉粹、粽叶、粽绳。

方法:

(1)、将粽叶折成漏斗形。

(2)、在漏斗形的粽叶里放入适量的糯米、去皮绿豆以及肉粹。

(3)、用大拇指和食指按住粽叶的两边把那个比较长的粽叶向糯米这边压成一个三角形。

(4)、将粽叶包好后用准备好的绳子把它绑紧。

(5)、蒸煮。

具体流程:

(1)前期准备:联系或委会,借来锅和炉子,并准备好包粽子所需材料;

(2)参加的同学在工作人员的指导下有序的到包粽子场地自己包粽子,每个人只限一个。(此环节进行包粽子大赛,每组10人,包得最快而且可以煮的获胜,有奖品,考虑工作人员人数有限,每次限3――5组一起);

(3)包好粽子后到登记台登记,写下粽子主人的名字(可以是自己,也可以是自己想送的人),留下联系方式(便于煮好粽子后联系相关人员到现场取);

(4)统一在下午特定时间段来取自己的粽子。

六、注意事项

1、端午节所需资料必须提前做好准备;

2、为确保活动顺利有序的进行,活动前作好分区(登记区、操作区、展览区、取物区);

3、登记时要注意,将名字和粽子固定在一起时要注意:

(1)名字不能弄混;

(2)名字固定的方式,用长线把名字绑定在粽子上,煮的时候名字剩在锅外面,不能沾水。

4、取粽子时人可能比较多,容易混乱,将粽子按主人名字进行分类,按汉语拼音排序(A区、B区、C区。。。。。。。。),组织人员到相应区域领取;

5、参与人员不限。

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