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第一章:计划概要:摘要是整个商业计划书的“凤头”,是对整个计划书的最高度的概括。从某种程度上说,投资者是否中意你的项目,主要取决于摘要部分。可以说没有好的摘要,就没有投资。
第二章:项目介绍:主要介绍项目的基本情况、企业主要设施和设备、生产工艺基本情况、生产力和生产率的基本情况,以及质量控制、库存管理、售后服务、研究和发展等内容。
第三章:市场分析:主要介绍产品或服务的市场情况。包括目标市场基本情况、未来市场的发展趋势、市场规模、目标客户的购买力等。
第四章:行业分析:主要介绍企业所归属的产业领域的基本情况,以及企业在整个产业或行业中的地位。和同类型企业进行对比分析,做WSOT分析,表现企业的核心竞争优势。
第五章:市场营销:主要介绍企业发展目标、发展策略、发展计划、实施步骤、整体营销战略的制定以及风险因素的分析等。
第六章:管理团队:主要介绍管理理念、管理结构、管理方式、主要管理人员的基本情况、顾问队伍等基本情况、员工安排、薪金标准。
第七章:财务分析:主要对未来5年做营业收入和成本进行估算,计算制作销售估算表、成本估算表、损益表、现金流量表、计算盈亏平衡点、投资回收期、投资回报率等。
第八章:资金需求:主要介绍申请资金的数额、申请的方式,详细使用规划。
第九章:资金的退出:主要告诉投资者如何收回投资,什么时间收回投资,大约有多少回报率等情况。
第十章:风险分析:主要介绍本项目将来会遇到的各种风险,以及应对这些的风险的具体措施。
第十一章:结论:对整个商业计划的结论性概括。
第十二章:附件:附件是对主体部分的补充。由于篇幅的限制,有些内容不宜于在主体部分过多描述。把那些言犹未尽的内容,或需要提供参考资料的内容,放在附录部分,供投资者阅读时参考。
一、创业者状况简介
教育背景,学习的相关课程及企业管理、经营经验;
二、项目概述
公司的业务和目标及其他。重点包括对公司及产品(服务)的介绍;指出新思想的构成过程和对企业发展目标的展望;
三、市场分析
1、目标客户描述;
2、市场的容量/本企业预计市场占有率;
3、市场容量的变化趋势;
4、竞争对手的主要优势;
5、竞争对手的主要劣势;
6、相对于竞争对手的主要优势;
7、相对于竞争对手的主要劣势;
四、经营管理
1、运作方式,包括产品(服务)介绍及产量目标;
2、资源配置,包括生产运作设施配置,生产资料配置和劳动力配置;
3、管理模式,包括公司的物流管理和质量管理;
五、营销策略
1、营销计划;
2、竞争性推销;
3、市场渗透计划(如何持续、提高市场占有率);
六、企业组织结构
1、企业注册的所有制形式;
2、核心管理层,包括工作职责、经验、潜力、专长、月薪;
3、员工安排,包括部门、人数、具体职责、月薪(能够附加组织结构图和工作描述);
4、公司的经营执照及费用预测;
5、公司的职责,包括保险、纳税等费用预测;
七、财务状况
1、预算及投资报酬;
2、财务数据,包括营业收入和费用、现金流量;
3、财务分析,包括资债平衡预测、月收入表和财务变化、各类财务预测的表图;
八、机遇与风险
一、企业为什么要做网络推广(网络广告的独特优势):
1、传播范围最广:网络广告的传播它不受时间和空间的限制,它通过国际互联网网络把广告信息24小时不间断地传播到世界各地,只要具备上网条件,任何人,在任何地点都可以阅读。这是传统媒体无法达到的;
2、交互性强:交互性是互联网络媒体的的优势,它不同于传统媒体的信息单向传播,而是信息互动传播,用户可以获取他们认为有用得信息,厂商也可以随时得到宝贵的用户反馈信息。
3、针对性强:根据分析结果显示,网络广告的受众是最年轻,活力,受教育程度,购买力的群体,网络广告可以帮您直接命中最有可能的潜在客户。
4、受众数量可准确统计:利用传统媒体做广告,很难准确地知道有多少人接受到广告信息,而在internet上可以通过公正的访客流量统计出每个客户被多少个用户看过,以及这些词用在查阅的时间分布和地域分布,从而有助于客商家正确评估广告效果,审定广告设放策略。
5、实时、灵活、成本低:在传统媒体上做广告发版后很难更改、,即使可以改动往往也须付出很大的经济代价,而在internet上做广告能按照需要及时变更广告内容。这样,经营决策的变化也能及时实施和推广。
6、强烈的感官性:网络广告的载体基本上是多媒体,超文本格式文件,受众可以对感兴趣的产品了解更为详细地信息,使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这种以图、文、声、像的形式,传送多感官的信息,让顾客如身临其境般感受商品或服务,并能在网上预定、交易与结算,将更大大增强网络广告的实效。
二、本行业网络推广分析:
目前针对本行业而言,大家都采取各种各样的方式来宣传自己的公司,报纸、杂志、电视等很多渠道。但是网络推广已成为目前本行业的一个最重要、最有效的销售渠道,而竞价排名目前也是各个行业都认可的一种推广方式,获得了社会各界的好评。google虽然是目前国际上搜索量的一个网站,但是在中国它排名在第2名,占总搜索量的20.8%。它的广告是在右侧,面积只占页面积的1/4,而网民一般打开电脑都习惯看左侧,所以效果不是很好。3721占总搜索量的9.7%,在地址栏直接输入就可获得搜索结果,但是如果客户没有安装3721插件的话,就不能显示3721的广告。sohu、sina每天的浏览量特别大,但是它并不是一个专业的搜索网站,每天的搜索量只占3.4%、3.6%,所以效果也不是很好。百度是目前中国搜索量的一个网站,每天的搜索量现在已经达到2.5亿人次,占搜索总量的74.2%,是目前中国网民欢迎的一个网站。它的竞价排名广告在搜索结果的左侧,占页面的3/4,关键词没有个数限制,您可以把您公司所有的产品都注册成关键词,另外针对性特别好,只有需要您产品的客户才会搜索您的网站,是一种按效果付费,投资回报率的推广方式。
一、项目摘要
1.1市场背景
与此同时,信息时代的来临彻底改变了人们传统的通信手段。从寄信到打电话,从打电话到通话手机,从通话手机到能获取大信息量的智能手机,人们获取信息的主要手段发生了质的变化。人们不会仅仅满足于手机只有通话与发短信的功能,而更多是把手机当成接受讯息的工具,了解时事的工具,建立社交网络的工具,便利生活的工具,游戏娱乐的工具。而大学生对于各种信息平台的接受度和依赖度普遍非常强,但是市面上的生活服务类应用软件鱼龙混杂,针对大学生的需求,以大学生的利益为基本出发点提供信息方便大学生的学习生活的应用软件还少之又少。于是针对大学生群体的校园搜索APP也孕育而生了。
1.2产品简介
校园搜索APP是一个依托第三方平台(IOS平台,安卓平台),针对在校大学生,聚合大学周边衣食住行等信息,分类集中发布,方便大学生学习生活的应用软件。和58同城,赶集网等生活服务类APP软件相同是:都是为了服务消费者,都为消费者提供信息,方便消费者查询。和其他服务类APP不同的是:校园搜索APP针对的是在校大学生,对消费者进行了细分,同时 APP发布的所有内容,是结合同学们的生活体验,由专门的资料搜集整理人员进行搜集整理筛选确认之后再发布的,所有的信息发布都是以方便大学生生活为基本出发点。其主要内容包括以下几个方面:
1)生活指南
周边饮食:学校食堂的特有招牌菜,供应窗口,供应时间段,价格、学校周边餐馆的招牌菜,特色菜,新款菜系,人均消费,点菜攻略,学长学姐推荐指数,餐馆优惠券,校内外外卖店电话,菜单,餐点饮料搭配套餐;
休闲购物:周边商圈不同档次商场,超市,书店,酒吧,咖啡馆,美术馆等的分布,交通路线、商场的特色品牌,换季折扣信息,同城活动、特色餐馆,特色酒店,团购信息;
二手物品转让:二手书,二手衣物,二手电子产品,二手自行车等;
兼职:校内,校外兼职信息;
校内生活信:停水,停电,宿舍检查,社团活动,晚会举办等信息发布。
2)学习指南
选课指南,优秀课程推荐,选课攻略,选修学分搭配攻略四六级,计算机,司考,国考等专业考试备考指南,资料分享,学习班报名,本校,周边院校,图书馆以及博物馆的讲座指南,考研占座,资料团购,购买往届同学的学习笔记,学校补考,预修,交换生等信息发布。
3)游玩指南
周边景点旅游攻略、同学聚会,日租房,器械出租等。
4)其他
报名驾校考试、各局开各种证明的流程等。
1.3实施计划
联合周边商户,服务同学联合学校周边的一系列配套设施,饭店、旅店、商铺等,为其在APP里提供详细信息和广告,使其加盟大学生校园搜索APP,周边商户可在APP里提供电子优惠券功能、团购功能、二维码功能吸引目标用户。与学校联合,校园信息和新生作为重点,学校资讯提供方面肯定要和学校有一定合作才能提供相应的信息,可与学校谈妥把学校的日常信息、介绍放进APP内。与学校合作对于刚进校的新生来做推广,把其加进开学教育内容,对大一新生做全面的推广,在学校醒目地方贴该APP应用的二维码让学生们下载,并在校内网上做宣传。之后与多个学校合作,推广到各大高校组织。
二、业务描述
2.1业务简介
校园APP是面向特定学校学生,旨在为学生提供本地化的学习、生活等信息并具备一定社交功能的智能手机应用程序,其功能具体包括:校园资讯、信息查询、生活服务、本地交友等各个方面,不仅可以为高校学生在生活、学习、娱乐中提供各种便捷服务,也为我们大学生创业提供了一个良好的契机。
2.2发展前景
随着智能手机的迅速普及,基于智能手机的手机APP近年来得到了迅速发展。与一般商业化的APP相比,面向高校学生的智能手机APP又有着自身的特点。不同种类APP在具备自身所设计的应用软件功能同时一定程度上也有着媒体的属性,因此,可将其归于新媒体的范畴。 目前对国内校园投入使用的APP数量没有准确的统计数字,可以肯定的是由于开发APP的技术门槛和成本要求都处于较低的水平,未来一段时间内在相应需求的推动下和国家鼓励大学生自主创新创业的政策引导下,投入使用的校园APP数量将进入一个快速增长的阶段
三、产品与服务
3.1APP的设计
APP部分分为ios系统与Android系统两个版本,界面设计以简洁明了的风格为指导,分为用户、功能和软件反馈三部分。
用户部分是用户管理自己的账户和个人信息的部分,支持缺省(即游客登录),包括账户的信息管理,标签组的管理,自定义标签的管理,推送信息的设置,课表信息的保存,收藏信息的管理;
功能部分是软件功能实现的部分,包括关联百度地图提供导航,关联微信等软件提供地址或店铺等信息的分享,关联闹钟进行提醒,预存的课表系统(包括教学楼内教室平面图),信息推送系统,以及联网获得店铺信息的系统,用户和软件反馈的实现系统;
软件反馈是对软件进行设置以及用户联系软件设计者的部分。包括软件的基本设置(登陆注销,是否推送消息,版本更新等),意见反馈(以文字形式提交意见及想法),商业联系方式(需要宣传的校园活动通过此渠道与专人联系)。
同时也有对应的APP后台管理系统,负责管理上传的店铺信息及各种及时更新的推送消息。同时记录用户的搜素记录等各种信息便于以后升级与完善。
3.2APP的制作
使用JAVA制作Android版,使用苹果发布的iOS专用的SDK制作ios版
3.3APP所提供的服务
1. 校园周边地图及导航:对学校周边的位置进行校园化的标注(校园化意指用本校学生通用的地名在地图上进行详细标注,如使用:七食堂单车棚,一教等。对各个地方进行详尽仔细的标注,每一家店都进行标注,范围是本部,南校,新校,后湖小区,步步高广场等学生常出没的地方,后续追加铁道、湘雅等)同时支持用户间分享地点;
2. 校园及周边的店铺评价:对周围的每个店铺进行星级评价,参照其他的点评APP给出初始评价,对每家店铺给出两个“特色名额”(如饭店为特色菜,饮品店特色饮品,旅馆特色房间等)接受用户的持续更新,每家店都设一张宣传用的实地照片,需要经过验证才会通过。支持店铺的收藏及分享;
3. 常用地点的推荐:对网上各处的攻略贴进行APP的特色化(地图导航,图片预览,评价及收藏信息),并推出基于特定活动的(而不是地点本身的特点的)专门的推荐组(如:约会该去哪,班级活动地点的选择);
4. 课表及教室指引功能:可以自主设定课程名称,APP内自带上课的时间段和教室位置供选择,同时提供详细的教学楼(A,B,C,D座,新校各楼,本部各楼等)教室位置平面图,上课教室以高亮显示。提供课前闹钟功能,可以自主设定上课前多长时间提醒;
5. 校园信息推送功能:实时推送各个校园网上的信息(各院网,云麓园,贴吧,学工网,教务管理网等)对信息进行分类并设置标签,用户可以对各个标签进行关注,将实时推送用户关注的标签的信息(包括各类通知,成绩发布时间,新闻,讲座信息等);
6. 生活信息推送功能:对商家的优惠活动,及例如电影院等不断更新的商品信息以类似的标签方式进行推送;
7. 与身份相关的预设标签组:具体细致的预设标签组功能,更加符合校园学生的生活习惯,如班长,体委,新生,吃货,运动达人等;
8. 校园活动宣传窗口:建立一个由学生组织的校园活动的宣传平台,活动组织者或者组织可以联系我们将海报等放置在软件的宣传页。
3.4APP的完善及发展方向
对不集中的湘雅,铁道校区资料进行补全;
对信息推送的来源网站进行关注,保证信息的实时性;
对搜索较高但未被收录的地区进行扩展及补全;
四、市场与销售
4.1市场开拓
本项目将采取市场营销、网络推销等方式来促进运营。与此同时,我们将通过海报、网络、自印宣传单、与社团联谊等方式,开拓市场业务。
4.2营销策略
1、每年新生开学时在升华广场挂宣传横幅并且在二食堂前摆放宣传展板。
2、开展扫二维码送精美礼品活动。
3、发放宣传单。
4、设置消费者反馈系统,提高公司服务水平,切实做到顾客是上帝。
7、针对老顾客定期给予馈赠。表达我们对其支持的感谢,同时推进顾客由 新变老的转变。
五、管理团队
5.1人员及主要职能
5.1.1人员设置
公司负责人1名(由付道担任)
公关经理2名(由史晓娟、李宏华担任)
财务总监1名(由苏铃惠担任)
研究员1名(由付泽宇担任)
助理1名(由陈凤霞担任)
5.1.2主要职责与分工
一、总负责人
1全面管理公司的大小事件,总调度。
2确保APP的正常营运,审核营销计划,统筹策划和确定合作商内容,检查运营APP的效果,对APP应用实施要求和质量有领导责任。
3对销售人员和研究员的业务培训工作。
4负责和学校周边所需各类应用商家做好协商达成合作、以及与学校方面进行教务管理系统学生的所需数据开放方面进行协调。
二、公关经理
1在公司服务区迎接客人,引客入座,招待客人。
2供应APP应用服务,为客人提供热情优质咨询服务,引领客人推广使用。
3客人有其他合理要求时,要热情服务,尽量给予满足。
三、财务总监
1定期对公司营运资金进行整理和分析。
2对每月公司盈利进行统计并进行资金管理。
四、研究员
1着重进行APP开发。
2网络方面与其他网络运营商进行协调。
五、助理
1对总负责人的任务进行协助完成。
2协助研究员进行应用APP数据统计。
5.2公司员工守则
一、基本准则
1、遵守法律、法规,社会公德及公司的各项规章制度。
2、关心公司业务情况,爱护公司财产,维护公司利益和荣誉。
3、加强沟通、增进合作、精诚团结。
4、秉公办事、公私分明、平等待人。
5、敬业乐业、钻研业务、提高效率。
6、更新观念、好学上进、开拓创新。
7、开源节流、力求节俭、反对浪费。
二、职业道德要求
1、从事与本公司利益冲突的业务时,员工应向公司提出职务上的回避。
(1)员工的直接亲属不得与本公司直接或间接地进行业务往来;
(2)不能介绍直系亲属或不符合公司招聘的人员进公司;
2、公司对外的交际活动,应本着礼貌、大方、简朴的原则,严禁涉及不法行为。
(1)对业务关联单位的一般性邀请活动,应报部门经理批准,且需要有两人以上的人同行;
(2)对外展开工作时,禁止以贿赂及其他不正当的手段获取利益;
(3)对应邀出席、考察、签约、学习的应报公司批准;
3、严禁索取或者收受业务关联单位的任何利益,在拒绝会被视为失礼的情况下而不得不收的,接收后三天内应向总经理助理汇报。
4、未经公司授权或批准,不得将公司的资金、房产、车辆、设施、设备、物料、商品等擅自出售、出租、出借、赠与、转租、抵押给其他公司、单位或个人。
5、严禁偷窃,侵占公司财物,挪用公款,如有发现应及时举报或采取有效措施,防止公司财产受损。
6、代表公司外出参观、学习、比赛,所获资料应交总经理办公室,所获奖金、奖品应交法律监察室报公司统一安排。
7、在不与公司利益发生冲突的情况下,可以从事合法的投资活动,但禁止下列情况:
(1)投资与本职工作密切相关的行业;
(2)以职务之便向投资对象提高利益
(3)以直系亲属名义从事上述三项投资从行为;
8、保守公司秘密:
(1)公司涉密文件包括:标有保密级的公司以及其他未经公开的经营情况、工程情况、投保况、业务数据、财务数据、电脑资料、合同资料及其附件(如送货单据)等;
(2)对持有涉密的文件需妥善保存;
(3)未经公司授权或批准,不得将涉密文件自行复制,带出公司区域对外提供;
(4)涉密文件不需保存时,保证予以销毁。
六、财务分析
6.1 赢利模式
1会员模式
在使用者经过搜索获得的关于店家的信息中,根据是否为会员分为两个部分,非会员商家仅提供基本信息服务,如位置、店名、经营类型等,信息主要来源是各贴吧中获取的信息;商家通过注册成为会员,,除基本信息模块儿外获得增加“店家推荐”功能的权力,用于店家自我编辑店内的信息,可以添加如特色服务等的信息。两个模块儿并行既保证了商家信息全面真实,又为店家提供了自我推销的平台。团队通过收取会员会费获得赢利。
2广告模式
APP首页除搜索框及功能选项外,设置广告位置,向商家进行广告位招商,商家通过缴纳广告费获得广告推送的权力。团队通过广告费获得赢利。
3持续推出更新附属功能模式
这里指的是除了主程序之外,持续推出可以额外付费下载的附属功能象是游戏的新场景或是拍照软件的新滤镜效果等,让收入可以持续增长。同样的也可以让主程序的费用是$0(搭配广告模式),或是运用收入组合模式的心理效果。
4线上推广线下经营附属产品模式
考虑到长期发展的需要,仅通过App来获得收入毕竟有限,软件仅针对本校学生,市场有限。可以在App中搭载由团队设计的原创卡通形象,当软件使用率及使用频率升高,该卡通形象逐渐深入人心,可作为软件的形象代表或整个中南大学的形象代表。可以通过授权生产以该形象为原型的公仔、T恤等周边产品获得收入。
6.2筹资来源
资金前期来源为创办人投资及学校资助,用于软件开发和检验,并在老生中试运行,用于完善软件。当产品已成熟稳定,各项运行体制检测完毕,引入风险投资和银行贷款,以2015届新生入学为契机,增加宣传力度,使软件使用者的规模扩大,抢占市场。
1创办人集资:每人出资5000元,启动基金将为5000x7=35000元。
2学校资助:该项目具有学校特色,预期得到学校支持,获得10000元的资助。
3风险投资和银行贷款均为获得资金的方式,但是此部分资金具有不确定性,如果获得将用于产品新功能开发和宣传推广。
6.3 成本规划
1App的开发
App的开发由团队中的技术人员负责,并邀请专业技术人员指导完善,总计预期花费15000元。
2App的线上测试
寻找专业的测试公司,对App 的安全性稳定性进行全面测试,保证产品安全可靠,并拿到产品合格证明。总花费预期在10000元。
3产品宣传推广
产品主要针对新生,故线下宣传部分仅集中在9月份,其余月份的宣传以线上宣传如微信、微博等方式进行,故此部分开销以年份记,预算初期每年宣传部分花销5000元,后期每月的宣传花费为总赢利的1%,可累积。
4员工工资及福利
员工的工资以月记,包括基本工资和提成,基本工资每人每月为800元,提成为每月总利润的10%,发放给员工,增加员工积极性,将员工收入与企业收益联系在一起。
5App维护所需费用
公司全部流动资金的80%作为维护资金,此部分资金全部用于App的维护和新功能的开发,保证App的运行。
6公众平台及收费平台等的获取
随着软件的推广,必然需要与各大公众服务平台接轨,如进入应用商店,获得微信支付、支付宝等公众支付平台的支持等,这部分的花销初期为2000,后期每年拿出总收入的5%作为拓展基金。
6.4 收入预期
经调研获知,学校周边的商家约在500家左右,我们以500家作为基数,对各项收入进行了估计。
1会员会费
产品推广初期,为获得市场,会员会费定价较低,为10元每月,随着产品的市场占有率增大,可增加新的功能增加收费。
2广告费
每天允许20个店家做广告,广告循环播出,每天的广告费为20元,每月以三十天计,每月可获得20x20x30=12000元的固定收入。
3新功能收费
根据产品的类型及效果,及开发该功能的成本费用进行定价,当使用者数量形成规模时,此部分的收入会相当可观。预期每半学期推出一项新功能,收费为1元,假设有1%的用户选择安装此功能,则月收入可增加400元。
4线下产品推广
此部分的收入根据推广效果及产品类型而定,目前未可知。
6.5收益预测
支出部分除初次较多的启动基金外为每个月员工工资,软件维护费用,宣传及产品维护基金;
收入部分为每月会员费、广告费和新功能收费,新功能按每月收费1元计,安装率为1%,每三个月推出一项新功能,会员率按每月2%的速率递增,在此条件下。收入、支出及结余情况如下图:
由图可知,我们的在约6个月后实现盈利,并稳定增长,在一年半后,总盈利为80000元。
当公司可以获得风险投资的基金,用于扩大宣传力度时,盈利费用将大幅上升。如假设风险投资的基金在公司成立三个月后加入,使得会员率的增长率从每月2%增至3%,广告费用增加为25元,新功能更加强大,使用率从1%增至2%,则支出、收入、结余三者的关系将变为:
由图可知,我们约5个月后开始盈利,一年半后盈利金额将达到约14万。也可知,会员率、广告费及新功能使用率及新功能定价都将会对我们的赢利金额产生较大影响,因而通过一定的策略使得这几项参数得到提高将有效增加赢利,做好资金积累,为日后拓展线下产品打好基础。
七、风险以及对策
7.1 市场风险
7.1.1 APP正对大量行业产生深刻的影响
随着APP的大量开发和出现,在游戏、艺术品、零售等多个行业中,APP正逐渐在改变人们接受和进入这些个行业的方式,越来越多的人已经习惯了在上班途中使用手机游戏的APP度过空闲的时间,在手机上完成物品的采购或是预定。所以在贴近人们日常生活的领域,还有很大的空间可以通过APP来填补空白,所以在正确的思路指导下,APP市场仍然还具有很大的发展潜力。
7.1.2 APP的发展还存在若干尚未被很好解决的硬伤
缺乏不可替代性,大部分APP还只是停留在作为互联网在电脑上的应用基于手机开发出来的外延产品,单纯的成为了“移动”的互联网,这会导致推广渠道和应用广泛度的局限性。
缺乏有效的盈利模式,暂时的APP盈利模式并不具备长期占有市场并且长期获利的能力,这对于投资方而言是最不愿意面对的结果。
APP应用体验的下降和用户需求标准的提升,当越来越多的嵌入式广告出现在APP的使用过程中,当免费试用的范围越发缩小,面对的却是经历了更多的APP应用,对于应用标准愈发苛刻的用户群时,用户满意度的下降似乎已经成为了不可避免的问题。
7.2 财务风险及应对措施
在公司成立之初,由于一切都是从零开始,难免会遇到资金周转不灵的情况,从而引发经营危机。一方面我们要积极开展业务,获得收入,提高资金周转率。另一方面我们会尽可能的节约成本,减少不必要消费。
面临流动资金不足的困难局面,造成经营困难,引发各类危机。一方面,我们会做好财务计划,减少坏账、呆账,提高资金周转率。另一方面,我们会提升服务质量,做充分的市场推广,增加收入,争取利润最大化。
7.3 技术风险及应对措施
在软件项目开发和建设的过程中,战略管理技术因素是一个非常重要的因素。项目组一定要本着项目的实际要求,选用合适、成熟的技术,千万不要无视项目的实际情况而选用一些虽然先进但并非项目所必须且自己又不熟悉的技术。如果项目所要求的技术项目成员不具备或掌握不够,则需要重点关注该风险因素。重大的技术风险包括:软件结构体系存在问题,使完成的软件产品未能实现项目预定目标;项目实施过程中才用全新技术,由于技术本身存在缺陷或对技术的在掌握不够深入,造成开发出的产品性能以及质量低劣。
预防这种风险的办法是选用项目所必须的技术、在技术应用之前,针对相关人员开展好技术培训工作。首先,做好各阶段的技术评审工作,通过集体智慧确保项目所采用技术的可行性以及技术方案的正确性。其次,对新技术的使用要谨慎,要循序渐进,尽量采用成熟的技术方案完成软件开发工作。再次,在技术创新与技术风险之间进行平衡,并做好创新技术的研究和试验工作。需要对软件项目过程中使用的各种技术进行评估,软件项目管理在制定软件开发计划时必须考虑这些因素,并作出合理的权衡决策。
7.4 用户风险及应对措施
由于APP市场中充斥着盗版软件,APP用户极有可能在无意中下载了盗版软件,并在使用过程中因受到盗版APP的侵害而遭受损失,此时,不知情的APP用户有可能错误将矛头指向正版APP的运营者或开发者。
应对这种风险的方法通常有:
(1)APP开发者可在自身网站的醒目位置,提供正版APP的下载链接。
(2)在APP开发者的网站醒目位置提示用户通过官方渠道下载APP,避免通过第三方APP市场、论坛等非官方渠道下载。
(3)可在APP中加入程序,在首次启动时提示用户核实是否为正版APP。
(4)通过技术手段(例如MD5码校验等方式),向用户提供核实正版APP的途径。
(5)在网站用户协议、APP用户协议中对用户使用。
八、公司发展战略
8.1公司战略
基本信息多样化战略:严格保证首批高校信息的完整和多样化以及准确性,保证初期的实地考察和后期的不断更新。
更新与服务多样性战略:不断开发和引进新的活动和服务,始终保持公司的竞争力。
文化普及战略:在发展初期广泛宣传我们公司的文化,提升公司的知名度,以及在消费者心中树立我们公司的地位。
资本运营战略:最有效地利用资本,使之产生最大的效益。
8.2未来规划
第一期:2015年―2017年,本公司的文化广泛传播,发展本地入门级客户,培养忠实消费者。
第二期:从2017年起实施扩张政策,在全省并向其他省市扩张,提高知名度并不断完善系统。
校园移动应用策划书--
校园微服务
策划者:孙乾栋2015年3月26 日
目录1.1 市场调查随着科技的进步、电子产品的普及,手机已是人们生活中不可分割的伴侣,近年来,智能手机品牌不断扩大,功能逐渐完善,使得移动应用出现了井喷式的产生和爆炸式的发展。由于移动应用的多元化、人性化,更新快,新鲜度高,使得80后、90 成为智能手机app 的主要用户。根据网易科技的数据,90 后在校大学生使用智能手机的人数比例为98%,而由于学习或其他原因使用非智能手机的人数占2%。此外,社交、购物分享、游戏软件、资讯等类型的手机软件,是青年用户手机app 中的主力军。90 后大学生手机中必备的软件前三名为:社交类,休闲娱乐类,学习工作类。如图1.1 所示。
90后大学生手机必备
9% 25%
9% 14% 10% 8% 9% 16%
APP 资讯类社交类网络视频学习类辅助工具及其他拍照摄影购物生活休闲娱乐类
图1.1 app 使用比例分析根据数据可见,学习类软件在大学生市场有较强的发展潜力,且目前市场上使用较为广泛的社交软件地位比较稳固,而娱乐休闲类软件更新速度快,易成为app 泡沫,因此研发学习类软件符合主流、实用性大、市场广阔。1.2 产品介绍本产品的针对人群是在校大学生。基于90 后是智能手机软件的主要用户,因此设计一款能够帮助学生学习又能实现便捷校园服务的应用、新鲜的体验的产品,使app 不再快速泡沫化,是我们的目的。众所周知,对于整个大学生团体来说,无论任何学生,都希望自己在大学的生活过得愉快而又舒心。在大学啥都可以了解自己的生活圈,学习,以及购物的方便,更重要的是,对于一部分学生还需要可以找到兼职或自己创业。因此,我们旨在设计一款有趣、实用的生攻克这些难关。该产品的基本功能有:
app 来帮助大学1.3 SWOT 分析SWOT 分析见图1.3.O
1.智能手机爆炸式的发展以及无线网络针对大学生,主攻单词。
覆盖区的不断扩大。
S
1.意向性强:
2.学习新法:独创学习分享平台,收获人
2.大学生是移动应用的主要用户,有较识。
大的市场份额。
3.友学共存:既是聊天分享的平台,又是
3.目前针对某一块英文学习的移动应用平台,学习不再孤单。
发展参差不齐,且模式单一,无法引
4.掌中宝:丢弃厚厚的单词本,随时随地,起学生的学习欲。
简单快捷地记忆单词。
学习互助的气与
知
T
1.易被模仿,需不断更新创新。
2.移动应用产品更新换代快,需有用户非的娱乐方法有待完善。
常良好的口碑才能立足。不如微信、QQ等有较
W
1.有益学习
2.建立朋友圈方面
大的市场影响力。
图1.3 SWOT 分析二、项目实施2.1 开发流程本项目开发级后期宣传营销历时四个个月左右,工作流程与详细时间分配如图项目提出,市场调研与分析产品定位、功能产品研发阶段团队建设产品测试阶段细化用户体验及反馈后期运营维护产品推广运营产品上线2.2 开发团队2.2.1 人员组成及要求作为一个独立的开发项目,人员必须包括:产品经理(1 人),程序开发人员(员(1 人),运营团队(4人),UI 设计(1 人)。各职位要求如下:
2.1 所示。
2 人),测试专1.产品经理:具有通信、计算机等相关专业知识,有独立的软件开发经验,能熟练使用网络测试工具,熟悉软件开发架构与流程;有良好的团队协作能力、沟通表达能力,有一定的项目管理经验;富有激情,有较强的执行能力和带队能力。2.程序开发人员:计算机、软件工程等相关专业,熟悉开发框架,能够独立完成android 开发;精通Java、C/C++等编程语言,熟悉Http 协议;有良好的编程思维和代码规范习惯,踏实好学,善于协作。3.测试专员:计算机、软件工程等相关专业,有丰富的APP 使用经验;了解android 应用软件的测试框架和流程,熟悉QA 标准,精通测试软件的使用,具有一定的数据分析能力、沟通表达能力和文档编辑能力;严谨细心,心思缜密,善于协作。4.UI 设计师:视觉传达、美术设计等相关专业,精通APP 交互设计;精通Photoshop、Flash、Illastrator 等专业软件;有较强的艺术感和较高的审美水平,了解市场对交互设计的要求,能够准确把握用户的审美需求;耐心负责,有较强的沟通理解能力、团队协作能力。5.运营团队:营销策划、市场运营等相关专业,有丰富的产品运营经历和营销手段,能准确把握市场动向和社会热点;有项目推广、管理经验,较强的市场调查和数据分析能力,熟悉上线、维护流程;有较强执行力,热情善于交往,思维敏捷,良好的团队合作精神。2.2.2 人员分工在市场调研、产品设计、产品开发及后期维护过程中,工作人员的详细分工如表一所示。表一
职能描述岗位
名称职能描述
1.按照公司要求制定项目计划,负责团队建设,人员规划,合理分工。
2.评估市场、风险等,确定营销策略,制定经费预算表,落实
人力、物力等各类资源。撰写项目申报书、项目计划书等产品A 材料,完成任务审批。经理
3.定期召开团队会议,了解项目进展,解决难题,实时调整战略部署,并及时向公司汇报进展。
4.把握市场动向,分析市场需求,分析反馈数据并及时调整战
略布局,指导完成各阶段任务,必要时能够参与程序编写、测试以及制定销售策略。负责整个APP 生命周期各项工作的监督、管理。
1.按照用户需求确定程序功能,并进行模块化设计,按照产品
B1
经理的分工完成本人的程序编写任务。程序2.调试编译自己所完成的部分,进行详细标注,并完成功能模开发
块化。协作搭建后台及数据库。
3.相互检测对方程序的完整、简洁性,修改并达到最优化。根
B2
据测试专员的测试结果修改自身BUG,并进行最优化调整。4.根据后期反馈数据修改模块功能,进行产品升级和维护。
1.对各版本软件进行测试,记录和描述问题现象,分析BUG 原测试
C 因,撰写测试计划书和报告书。
2.反馈测试体验,提出针对性的修改方案,参与和分析用户体
验调查。北京讯鸟软件有限公司
1.参与和分析用户体验调查,能够按照市场需求把握用户界
面风格、内容,编写市场需求文档、产品需求文档。UI D
2.进行产品架构设计,负责客户端和用户界面的设计、修改、设计
优化,产品的形象定位和宣传广告设计,配合程序员完成APP 界面代码化。
1.进行市场调查,确定软件功能、市场定位、运营模式,制
E1
定可行性报告。
2.进行前期用户调查与分析,针对市场对产品功能进行完善
和细化;发布Beta 版后对用户体验进行调查,分析数据并向团队报告修改方向。运营E2
3.对后期用户活跃度、软件下载量等进行数据分析,反馈总维护
结用户意见,制定产品和营销策划修改方案。4.负责产品上线各项工作及日常运营工作。
1.负责项目合作商的洽谈与跟进。
E3
2.制定宣传销售计划,通过传统媒体与新兴媒体打开校园市
场,负责产品造势,扩大用户数量和活跃度。3.组织策划产品宣传活动,提升产品形象。E4
4.建立用户交流渠道,跟进用户体验测试。三、经费计划项目总费用=咨询费+建设费+服务费=咨询费+(验收测试费+监理费)3.1 咨询费由于可行性分析、方案设计等都由本项目组完成,不需向专业机构进行项目咨询,元。3.2 建设费人月成本详细说明见表二。
表二人月成本说明
其他岗位基本工资国家福利奖金
名称金额总额产品经理7000 3150 200—
—
10350 程序开发4000 1800 500——6300 测试专员3000 1350 200——4550 UI 设计6000 2700 200——8900 运营维护6000 2700 200 差旅费1000 9900
国家福利按照政策,比例为:住房公积金8%,医疗保险12%,备注
养老保险22%,失业保险2%,工伤保险0.5%,失业保险0.5%,共计为基本工资的45%
(程序开发人月成本
+测试专员人月成本+UI 设计人月成本)(1)开发费= *工作月数
=(6300+4550+8900)*4=79000 元(2)实施费=产品经理人月成本
*工作月数infobird =10350*4=41400 元(3)维护费=场地租赁费+推广费+运营维护人月成本
*工作月数
故咨询费为
0
=20000+10000+9900*4=69600 元故建设费=79000+41400+69600=118900 元3.3 服务费(1)验收测试费= 建设费*调节系数t *各测试项费率之和。
v2.0》中所列调节
t≥1,在此处我根据广东软件行业协会《软件开发项目计算方法系数表可知,项目建设费低于们取t=1。其中,各项费率取值如表三所示
北京讯鸟软件有限公司
20 万的项目调节系数
表三测试费率表测试项功能性易用性
子特性
功能点
成熟性易错性易恢复性
易改变性稳定性易测试性
一个环境下测试一般效率测试
用户文档技术说明需求规格说明书
费率2.8 0.07 0.06 0.07 0.2 0.2
0.1 5.15 0.07 0.07 0.06
0.2 1.0 0.1 0.05
0.1
总费率维护性可移植性效率文档故验收测试费=118900*1*5.15=612335 元。infobird(2)监理费= 建设费*基本费率
a*地域调整系数d*工期调整系数v2.0》中所列基本
e 根据广东软件行业协会《软件开发项目计算方法费率表、地域调整系数表、工期调整系数表可取故监理费=118900*12%*1.5*1=21402
元。
a=12%,d=1.5,e=1。综上所述,项目总费用=咨询费+建设费+服务费=118900+612355+21402=752657 元。附录序号序号infobird 1 2 3 4 5 6 7 序号
北京讯鸟软件有限公司
附表一调节系数t 取值范围项目建设费D(万元)收费折扣系数
1 D≤200
≥1
2 200
D≥10000
≥0.90
附表二监理基本费率a 取值范围项目建设费D(万元)
费率a(%)
D≤200 >12 200<D≤500 >9 500<D≤1000 >7 1000<D≤2000 >6 2000<D≤5000 >5 5000<D≤10000
>4 D>10000
>3
附表三地域调整系数
d 取值范围
地域范围地域调整系数1 集中实施
1 2
地市范围
1~1.2
(t)
3 4 全省范围全国范围1.2~1.5 1.5~2 序号1 2 3
附表四工期调整系数e 取值范围
工程工期T(年)
T ≤1 1<T≤2 T >2
工期调整系数e
e>0.9 e>1.1 e>1.4
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