千文网小编为你整理了多篇相关的《项目商业策划书(推荐3篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《项目商业策划书(推荐3篇)》。
一、概述
企业管理的中心工作是岗位角色管理,企业的效益最终得靠企业组织的岗位角色来创造。而岗位角色管理的核心却是企业员工绩效考核。不仅企业的选人、用人和核发工资、奖金要由它提供基本的依据,而且它本身还具有为努力工作、积极贡献的员工带来自我价值满足,激励员工的作用。但要使企业员工绩效考核起到这一作用,其前提却是企业员工绩效考核管理规范,能保证使每一个员工的努力和贡献都能得到“公正、公平、客观、准确、全面”的评价。
所谓企业员工绩效考核体系建设,也就是实现企业员工绩效考核管理的规范化,即根据企业的实际,在恰当地解决考核目的、考核内容、考核主体、考核频率、考核方法等五个方面的问题的基础上,拟订保障达成企业员工绩效考核的“十字”标准的操作办法,并健全、完善能保障其全面贯彻落实的管理制度。
二、项目实施可解决的问题
1、对于员工的工作没有真正意义上的绩效考核,员工的努力和贡献的难有客观公正评价,功过不明,干好干坏一个样,员工工作热情和主动性低;
2、员工绩效考核没有事先的量化评价标准,对员工的绩效考核变成了上司主管依自己的主观偏好打压或拉笼下属的最佳机会,员工对绩效考核不仅不支持而且反感;
3、员工绩效考核要素设置过于抽象笼统,仅仅依靠上司主管的个人印象打分,不能真正反映员工的工作努力程度和贡献的大小;
4、员工绩效考核的重点不明确,为了量化而量化,把一些与企业发展关系不直接的个人问题列入作考核要素,考核内容与企业发展目标脱节,把对企业发展有作用的人考跑了;
5、员工绩效考核导向错位,重态度,轻贡献,吹牛拍马,只作表面文章的人得高分,踏实工作,努力贡献的人相反受冷落;
6、不同职类、不同单位部门的员工绩效考核,相互之间没有关联,成绩没有横向可比性;
7、员工绩效考核对员工的意志行为选择起不到导向作用,其考核只能起到为员工工资奖金的发放提供一个不太能服人的依据;
8、不顾企业行业特点,照搬其它企业的绩效考核方法,不能体现自己企业的各类员工工作努力的实际;
9、员工绩效考核是作过场走形式,按比例分配单位和部门的优秀和不合格名额,内部人员轮流当认;
10、员工绩效考核量化考核要素设定不合理,诱导员工产生短期行为,使员工只顾目前职责履行的过关,不求工作质量和效果的稳定提升,制约了企业的稳定发展。
三、项目工作内容
1、讨论确定企业员工绩效考核体系的框架,总体上解答企业员工绩效考核的五个常规(4w1h)问题;
2、根据企业的实际,分职类选择确定能实现“公正、公平、客观、准确、全面”十字标准的企业员工绩效考核方法;
3、分别对不同的岗位进行分析,确定其企业员工绩效考核的要求和量化评价标准;
4、制作企业员工绩效考核的工具;
5、拟订企业员工绩效考核管理制度。
四、项目有形成果:
1、企业员工绩效考核体系建设方案说明文件
2、分职类选择确定的绩效考核方法说明文件;
3、各个岗位角色的绩效考核标准说明文件;
4、对应于不同方法的绩效考核工具;
对于“家居安保及电动车防盗保障服务”(以下简称“服务”),其意义是深远的 ,前景是广阔的,庞大的市场所带来的经济利益也很可观;同时相应而生的附属产品、产业链也同样辐射很广。对于本服务,首先应搞明白的几个问题和因素:
一、商业模式的三个基本问题:
1、你的顾客是谁?
首先我们应搞明白我们的客户就是我们的业主,每一个社区的每一家业主都有可能成为我们的客户。在这样的一个客户群中我们应充分把握现有市场,以市场最大化获取效益最大化。
2、你准备向他提供什么样的产品或服务?
我们做的是安防联网报警行业的家居报警服务市场,我们具备的是一个集:技术专业化、防范智能化、资源信息化、服务人性化、管理先进化、职业道德化的一个优秀服务团队。我们将以专业的职业技术和职业素养来为家居报警客户提供专业的安全保障。我们将整合以上的各类能力,结合全方位监控系统及中高端联网报警器材为我们的用户提供各类以安全为主导的优质服务。通过一系列的服务,使得业主的生活得以安全保障;通过优质的服务,得到使用者的认可和放心,以此来扩大和深化我们所需的业务市场。
3、他为什么愿意付钱?
通过相关的理念宣传、意识灌输、产品讲解,使得业主了解安防行业对家居生活的重要性,从而在认知度上有一个全新的认识和改观。通过实例性的案例(包括视频、图片宣传、图册讲解、宣传单发放等),和一系列相关服务使业主认可和接受安全防范存在于家居生活的必要性。
二、商业模式的九个因素:
1、价值主张:
公司借助相应的安防报警产品为依托,以服务为导向,面向社区居民提供各类安全防护措施,有效的保障全方位的社区居民的生活安全,满足居民的生活需求。
2、消费者目标群体:
由于社会治安的不稳定性和生活中各种的安全隐患,使得各个家庭的安全不能得以绝对的有效保障。针对这一点,公司致力于以面对所有社区居民业主群体,为大家提供安全保障服务,确保将安全隐患降到最低,有效的保证居民的生活安全。以此来对大家共同的需求点进行业务拓展。
3、分销渠道:
对于市场的销售而言,需要有一个有力的销售政策来推动市场开拓。公司的销售模式应定位于跟社区物业相结合,以谋求共赢。具体方法如下:
(1)由物业出面协调社区业主,以召开业委会的形式向大家明示物业公司下步将要为社区居民提供的安保计划。必要的时候由我司专业人员陪同参会,从专业的角度来跟大家解释家居安防的原理和重要性。首先从理念和意识上让大家认识,了解和接受家居安防。
(2)以宣传的形式扩大影响和知名度。宣传的途径分为广告宣传和人员宣传。广告宣传又分为媒体和平面两种。即印发传单进行自主宣传,制作视频影像在有楼宇媒体的地方循环播出,同时长期播放真实案例以此提高业主的认知度。人员宣传即是由物业和公司相结合共同对社区业主进行登门宣传,以讲解的形式深化业主的安防意识,对于业主所存在的疑问进行有针对性的专一的解答。
(3)以点带面的实例宣传。首先对有明显安防意识的家庭进行试点式安装,同时提供相应的服务,在服务过程中以口碑的形式影响和辐射周围的邻居。
4、合作方式:
公司与物业相结合,以合作共赢的方式共同开发家居安防市场。具体操作方法如下:
(1)合作办法:由物业出面负责协调社区业主,由公司负责提供设备、技术、防范方案和服务计划。双方共同承担各业主权属范围内防范区域的安全。由公司负责在社区监控室设立24小时监控值机台,设专人负责各类警情信号的处理,对于所接收的报警信息,由值机人员通知物业保安人员,由物业配合值机人员第一时间前往现场进行检查,发现问题立即上报进行处理,对于发生真实警情的客户由公司负责联系客户并协调保险公司对客户处进行清查,统计损失,再由公司负责协调保险公司依照合同条款对客户进行相关理赔。
(2)合作条件:先期由公司配合物业进行业务拓展,单个社区客户量达到总数的80%以后,依照“合作办法”的方式由公司负责运营并收取100%的费用作为运营资本回收,时间期限为三年,三年内公司同时负责物业方值机人员的力量储备培训工作。三年以后,我公司退出运营,将所有设备及运营权交予物业,后期所收取的服务费均归属物业,公司只负责承接后期的技术维保工作,并收取相应的维保费用。关于费用由物业公司代缴还是由业主自行缴纳的问题由物业决定。
5、客户关系:
由公司负责对在网用户进行客群关系的维护,此行为将体现在后期的服务过程中。基本原则是在服务过程中提升客户满意度,提升市场竞争力,优化工作流程,稳固企业壁垒。
(1)树立“二八原理”。即:用20%的客户去创造80%的客户。前期要对客户进行分类,对主要客户进行重点管理,将工作重点、精力、人力、物力、财力等资源力量重点投入在重点客户处,通过服务产品的特色做好相应的效应宣传和口碑宣传,一次创造更大的现金流入量。对于没有被纳入重点类别管理的客户也不能轻易放弃,只是区别于管理的频率与幅度而已。
(2)公司将建立客户回访制度,主动与客户沟通。营造浓厚的温情服务环境,更多体现为朋友关系,不再让客户感觉到只是单纯的买卖关系。通过与客户的沟通,使客户自觉成为企业产品的推销员、市场调查员、信息反馈员。
(3)实施持续的客户跟踪管理。企业的客户始终处于流动之中,即使是同一客户,其对产品和服务的需求也是持续变化的。因此,企业要随时根据情况的变化,调整重点管理的客户对象。
一、项目总论
(一)项目名称
xxxx二手车交易市场建设项目。
(二)项目建设地点
xx省xx市xx县城郊
(三)项目的发展方向
综合在技术、市场、网络、资金等资源方面的优势,在xx市政府、xx县政府的指导下,共同将“xxxx二手车交易市场建设项目”,打造成以互联网为信息平台;以新型交易市场为经营平台;以质量认证和标准化管理为服务平台;延伸和突破现有二手车交易市场的传统形式,开辟一个崭新、开放、多维、立体的市场空间和场所,建立一个覆盖全市、辐射全省、具有一流品牌的现代化新型二手车交易市场,实现企业经营和资本市场的全面成功。
(四)项目建设的必要性
(1)二手车的新交易模式势在必行
现代化的二手车交易模式在国外已经非常成熟,在中国,老交易模式已经运行了20年,具体到XX市,传统的二手车交易散、乱、差,存在巨大的监管漏洞,健全新的现代化二手车交易模式,建设集中管理合法经营的新型二手车交易市场势在必行。
(2)二手车市场转型的需要
中国目前的旧机动车交易市场,实际上是物业服务物业管理,信息服务、过户服务、管理等内容,因此旧机动车交易市场必须转型。二手车现代化交易新模式的建立,将充分发挥目前二手车交易市场聚集的市场人气、集中交易、政策便利、一套龙服务、流通信息量集中等优势和特点,拥有蓄势待发的先机,实现旧机动车交易市场转型。
二、我国二手车市场的发展趋势
(1)销量大幅度增加
据中国汽车流通协会统计,仅20xx年x至x月,全国二手车累计交易量就已经达到了x万辆,超过20xx年全年总量,同比增长达x%,交易额总计达x亿元,同比增长x%。此外,在利润和销量双双增长的同时,二手车交易量的增速也比新车销量增速高出x%。
(2)二手车平均交易价格上升
国内二手车市场的一大特点就是,在新车价格不断下降的情况下,二手车平均交易价格却出现了上升,平均交易价格超过x万元。二手车档次在不断提高,以往二手车市场中的主力如“xx”、“xx”等低端车型已经从主流车型慢慢淡出,高档汽车所占份额呈上升趋势。目前家用轿车已经占据了二手车市场的半壁江山,而进入统计的其他低附加值品种如摩托车等,份额则大幅度缩减。据统计,20xx年二手车交易中,轿车交易占了总交易量的近一半,同比增长达x%。
(3)汽车更新换代频率加快
二手车逐步走向低龄化,车况也得到了提高。统计显示,目前市场上,x年以内的准新车占交易总量的x%,比前年同期增长x%;3至10年内的二手车占交易总量的x%,但却比前年下降了x%;而使用年限在10年以上的老旧车仅占交易总量的x%。更多低龄化车的进入,无疑提升了二手车的身价。
(4)20xx年二手车市场将迎来大发展
对于今年的二手车市场,行业内人士普遍表示乐观。因为,汽车的平均置换周期一般为5至6年,那么20xx年、20xx年“井喷”时期市场销售的x万辆新车,即将进入更新期。同时,市场环境的改善、消费者消费观念的变化,以及汽车保有量的积累,这都为二手车的发展提供了契机。
20xx年,国内城镇人均可支配收入增长率首次超过了DP增长率,人们收入的增加直接扩大了市场的内需,这也带动了汽车市场的快速增长,同时也带动二手车市场保持高速增长势头。今年,政府加大惠农政策的实施,使广大农民迅速富裕起来,这使本来就对二手车市场有很大需求的农村,有机会逐步将需求势能转化成实际行动。
(5)竞争将更趋激烈
随着二手车流通政策法规的不断完善,二手车流通环境将有利于行业健康、快速发展,税收不公、行业准入、诚信缺失等制约行业快速发展的一系列问题,将得到彻底或部分解决。同时,绝大多数二手车流通企业将完成原始资本积累,逐渐走向品牌经营阶段,跨地区的大型和超大型二手车流通企业将会出现。
三、目标定位
xxxx二手车交易市场建设项目的发展是建立一个具有以标准为平台、交易为主导、卖场为基础、网络为先锋、金融为后盾五个特征的现代化二手车新型交易市场。
(一)阶段性目标
第一阶段:进行前期投资500万元;20xx年x月前,在xxx城郊初步建立一个二手车交易市场。
第二阶段:20xx年,二手车交易网络进一步扩大,通过融资、信贷等手段,总投资x万元,建设一个市场面积x平方米,占地x亩,交易大厅面积达x平方米的现代化新型二手车交易市场。
(二)市场的经营目标预测
到20xx年,市场年销售二手车达x辆,销售额达x万元。
四、项目投资估算和资金筹措
(一)项目投资估算
第一期预计投资xxx万元,第二期扩大投资到xxxx万元。
(二)资金筹措
本项目资金全部为自筹。
五、项目风险分析及风险防范
项目在实践上也存在各种风险,可以归纳为存在的五大风险:经营风险、管理风险、政策风险、安全风险、信息风险。
(1)经营风险的防范:
防范原则:风险分散化;盈利多点化;加盟体系利益紧密化;竞争的包容化;拓展的快速化;
(2)管理风险的防范
防范原则:管理规范化;人员专业化;制度创新化;
(3)政策风险的防范
防范原则:合法经营;约束机制;预警机制;
(4)信息风险的防范
防范原则:创意无限,市场为先,亮点不断、精彩不断;奉行资源共享、资源整合的发展理念;坚持市场化的运作理念;贯彻强势推广、乘势造市的行动理念。
六、项目综合评价
(1)适应了市场的需求
我国的汽车产业正处在快速发展期,汽车贸易市场正在向规模化、多元化、现代化、品牌化方向发展,拟建设的“xxxx二手车交易市场建设项目”正适应了国内汽车市场发展的这一新趋势。
(2)政府和政策的大力支持
该项目是符合国家商务部、公安部等部委联合下发《二手车流通管理办法》,和省商务厅、公安厅等部门下发的xx省《关于进一步规范二手车经营行为促进二手车市场发展的’意见》等政策,必将得到有关部门和政府的关心和扶持。
(4)具有品牌优势的服务功能齐全的新市场
项目建成后,将在省内、市内建立一个以xxxx二手车交易市场为平台;以质量认证和标准化管理为服务;延伸和突破汽车旧交易市场的传统形式,树立一个崭新、开放、多维、立体的市场空间和场所,建立一个覆盖全市、辐射全省的具有一流水准的现代化二手车拍卖市场。