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商业策划书 范文

2023-03-12 22:24:06

千文网小编为你整理了多篇相关的《商业策划书 范文》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《商业策划书 范文》。

第一篇:商业策划书范文

一、背景

传统经销商年会,主题无不以交流、合作、共赢为主题;形式无不以公司战略规划、政策宣讲、颁奖为主;主讲嘉宾无不以政府官员、协会领导、公司高管为主;激励形式以返点激励、物品奖励、出国旅游奖励等形式;会议仍是领导“作报告”、观众“睡大觉”、会餐“把酒闹”、回去啥都“忘记了”的模式。急切需要主题创新、内容创新、形式创新,虚实结合,既凸显公司明确的规划、理念、政策,又能让与会者深刻领悟公司软硬实力、企业和品牌文化。

公司创业20xx年来,A品牌具备了雄厚的实力,A品牌品牌获得了极大的提升,A品牌品牌形象也逐步为客户、用户所熟知,年会是A品牌展现品牌文化、提升品牌形象、展现企业综合实力的平台,急需要更大力度的创新。

二、本次年会参与人员:优秀老客户、优秀新客户、意向客户(不考虑工程商或房地产公司客户,主要为经销商)

三、20xx年经销商年会定位:感动、创新、激情

本次年会需要达到让与会者感动、振奋、提升信心;

凸显A品牌人诚挚、热情、富有创新和激情;

彰显A品牌雄厚的实力、厂商共赢的决心、A品牌品牌清晰的规划和富有实效的市场营销From EMKT.com.cn管理措施。

四、年会主题:“携手共赢 剑指全球”20xxA品牌战略合作峰会

五、年会主要内容:会务接待、会议交流、颁奖盛典、晚宴答谢、旅游组织

六、年会召开时间:20xx年3月2日(报到),3月3日正式召开,3月4日出游、返程

七、会议流程

(一)会议阶段

1、8:00---8:05 主持人开场白

2、8:05---8:10 A品牌董事长致辞

3、8:10---9:00 A品牌营销战略规划以及20xx年度营销方案

4、9:00---10:00 管道行业厂商合作“七个怎么看”

5、10:00-10:15 优秀经销商代表发言主题

(1)成长的足迹---分享与A品牌成长的历程

(2)成功的快乐---成功的市场操作经验分享

(3)发展的展望---分享自己将来的规划以及对A品牌的期望

6、10:15---10:30 上午会议结束,组织上车

7、10:30---11:30 生产基地参观

8、11:30---12:00 餐厅就座

9、12:00---13:30 餐厅就餐

10、13:30---14:00 颁奖会场入座

(二)颁奖阶段(14:00---16:30)

1、开场舞:(销售部经理、客服部经理、各区域经理参加),拉丁舞

2、主持人开场白

3、回顾篇(怀旧与经典)

节目:女子乐坊表演

第一轮颁奖,第一轮抽奖(三等奖)

4、承诺篇(合作与信任)

节目:多人杂技表演(以诠释合作与信任的真谛)

第二轮颁奖,第二轮抽奖(二等奖)

5、展望篇(未来更美好)

方案一:选白人女歌手意味着A品牌不仅仅是中国的,更是世界的,展现世界级企业的风范。

节目:《明天会更好》歌舞表演 (歌手选白人女歌手)

方案二:A品牌产品秀(时装模特手持我公司产品走秀,产品以精美透明包装盒包装),以时尚、艺术化的表现形式彰显A品牌产品的高贵、典雅气质,更凸显A品牌品牌深邃、国际化这一内涵。

第三轮颁奖,第三轮抽奖(一等奖)

6、浓情篇

本次颁奖盛典是A品牌与客户又一次的亲密沟通与情感交流,彼此间20xx年积累的情意浓厚至深,此刻已是情感升华;

节目,演唱周华健《朋友》,以朋友作为颁奖盛典的结束

(三)座谈交流阶段:16:30---18:30

1、董事长座谈会---各区域经理把关确定5-10名区域优秀经销商参加,围绕A品牌发展,根据市场竞争状况,面对面与董事长交流,充分献计献策。

2、各区域业务人员深入到客户房间进行洽谈、交流。

(四)晚宴阶段

经过了一天正式的会议,晚宴定位为轻松、自由、奔放,形式上尽可能扩大经销商参与度,具体节目可以不拘一格,重在营造娱乐、轻松的氛围。

1、诚心实意,把酒言“欢”

(1)客服人员集体劲舞

(2)营销人员合唱组合

(3)客户节目1

2、情真意切,杯酒深“情”

(1)营销小品(厂商合作场景)

(2)客服人员集体朗诵:“我们是这样的一群人”

(3)客户节目2

(4)客户节目3

3、心手相牵,酒“醇”深“远”

(1)相声:“买”和“卖”

(2)客户节目4

(3)客户节目5

(4)销售部人员集体合唱“咱当兵的人”

4、播放《难忘今宵》,晚会结束,邀请客户上台集体留影

八、颁奖盛典阶段创意

(一)回顾篇

此刻是A品牌与客户共同回首20xx年走过的风雨历程,点滴的一路相随走到今天,相互支持与包容;

怀旧与经典的节目更能表达此篇章的深刻意义,回首从前,感动现在,让A品牌与客户融入在怀旧的氛围之中。

节目以女子乐坊表演诠释厂商之间合作的历程,通过古典民乐来诠释过往的记忆。

(二)承诺篇

20xx年的一路相随,A品牌始终坚定着自己的承诺,相互间的信任才能走到今天的合作;

节目:多人杂技表演,因为杂技多人间的信任与合作,才得以保证杂技演出的顺利和成功,借此诠释合作与信任的真谛,演绎A品牌与客户20xx年的承诺与相互间的信任;

(三)展望篇(未来更美好)

A品牌与客户共同走向未来,一同展望未来,期待和谱写更美好的明天;

节目形式时刻表现A品牌的关爱与对美好未来的期盼,A品牌与客户永远携手走向明天;

方案一:选白人女歌手意味着A品牌不仅仅是中国的,更是国际的,展现世界级企业的风范。

节目:《明天会更好》歌舞表演 (歌手选白人女歌手)

方案二:A品牌产品秀(时装模特手持我公司产品走秀,产品以精美透明包装盒包装),以时尚、艺术化的表现形式彰显A品牌产品的高贵、典雅气质,更凸显A品牌品牌深邃的、国际化的内涵。

(四)浓情篇

本次颁奖盛典是A品牌与客户又一次的亲密沟通与情感交流,

彼此间20xx年积累的情意浓厚至深,此刻已是情感升华;

节目为,歌手演唱周华健《朋友》,以朋友作为颁奖盛典的结束

九、组织旅游:确定去新加坡、马来西亚、泰国旅游

十、场地布置

(一)酒店门口:拱门气柱“携手共赢 剑指全球”

(二)A品牌LOGO面包车和厢式货车(各三辆)

(三)A品牌人迎宾:一男一女两位A品牌管构造成的“A品牌迎宾员”,采用真人大小,手做“请”的姿势,旁边采用易拉宝书写“A品牌欢迎您”。

(四)会场内:各协会单位的祝贺条幅

(五)酒店到达会场的指引牌和易拉宝“A品牌欢迎您”

(六)颁奖会场内座次分区安排

1、前几排安排为公司返点客户

2、其他全部用彩色气球或者其他标志线以作为各区的区隔

(七)星光大道设置:在进入大会议室的通道中选取30―50米铺设红地毯,营造星光大道的氛围。

(八)背景墙:“携手共赢 剑指全球” 20xxA品牌战略合作峰会

(九)会场内竖条幅

十一、创意策略剖析

(一)主题创意

“携手共赢 剑指全球”20xxA品牌战略合作峰会。“携手共赢”,是厂商合作的要旨,是厂商的共同心声;“剑指全球”凸显A品牌的高远目标;“20xxA品牌战略合作峰会”,以提升本次经销商年会的规格,将普通的经销商年会提升到战略合作峰会的层面,以引起商家的高度重视和期待。

(二)会议内容创意

“管道行业七个怎么看”直指厂商合作的本质,揭开厂商合作间容易隐晦莫深的话题。中央下发的七个怎么看,真实、客观、公正、高度负责任的揭开当前社会生活、经济发展等方面问题的本质,引导民众树立正确的观念。而“管道行业,七个怎么看”将直面厂商合作当中主要出现的焦点、分歧点进行直面剖析,展示A品牌诚信、客观、高度负责任的大企业形象。

(三)经销商发言创意

经销商发言主题主要围绕经销商与企业共同成长、市场操作经验、成功案例分享、与A品牌共同发展规划。主要发言主题分别定为:

成长的足迹------分享与A品牌成长的历程

成功的快乐------成功的市场操作经验分享

发展的展望-------分享自己将来的规划以及对A品牌的期望

(在各经销商发言的时候,投影上出现了经销商的店铺、仓库、货车、甚至经销商工作的照片,当其中一个与企业十年来一起从无到有、从有到大、从大到强的经销商报告如何与企业一起成长时,画面出现经销商十年前店铺的样子〈通过图片处理〉、出现经销商十年前住的旧房子,出现五年前经销商刚买第一部货车时与企业走访市场的A品牌管理人员在车前的合影等,以此让经销商看到当初是如何由小变大,由弱变强的,更加深刻感悟厂商合作共赢的真谛。)

(四)颁奖会入会创意

1、分区列队进入会场:首先是第一、二、三排公司返点客户进入会场,列队四到五排,其他按区域,一次进入40人左右,列队4排左右。

2、在走过红地毯时有专职录像师进行拍摄,以筹备剪辑片段,为制作本次峰会光碟。

3、时尚靓丽专业模特引导走过星光大道:在走上红地毯时,四名专业模特在方队的前、后、左、右四个角,引导方队客户走过星光大道之后,由各区域经理带领若干业务人员引导本区客户进入各区域座位就座。

(五)大会开场舞后,大屏幕播放《建国大业》片段,利用毛泽东挥斥方遒、指点江山的片段,实则配音“A品牌宏伟蓝图”,既凸显A品牌的大企业风范,又不失分寸的“幽默”下与会者。

(六)采用模特产品秀,通过模特走秀的衬托、精美产品包装的视觉冲击,将靓丽模特、时尚服装所彰显出来那份典雅、雍容、华贵、国际化等元素与传统、普通的管道产品相结合,进而提升A品牌品牌形象。

(七)颁奖期间插播经销商其经营历程、背后心酸等采访场景:主要采访其背后默默支持的亲人、好友、员工等,以引起所有与会者的心灵共鸣和情感上的震撼,进而感悟出自己目前所取得的成就离不开家人、友人、员工的支持,但更重要的是如何取得与厂家的诚信、友好、和谐的合作。

(八)场地布置创新:采用A品牌管道连接、制作成的“A品牌迎宾员”,以彰显A品牌的精心和专注细节。

(九)董事长亲自签名的贺卡发送:在客户入住的房间,提前准备好董事长亲自签名的贺卡,以让客户深受尊重并感动。

(十)晚宴晚会敬酒创意:利用敬酒将晚会分为三个阶段,以敬酒作为主线,串连各个节目,以表达A品牌的满腔热情、挚诚。

1、晚会开始前所有会场的营销人员集体登上舞台齐声敬酒(敬酒词力求诚挚但不乏诙谐-----统一敬所有的朋友,其次考虑是东、西、南、北、中,最后回归到敬A品牌的朋友)

2、营销人员与经销商之间感人肺腑的故事:相关营销人员登台诚挚向经销商感谢,并邀请上台接受营销人员敬酒答谢。比如“刚开始做业务时,公司有规定:营销人员不得向客户借钱、但客户知道情况后及时帮助了销售人员”等。

3、销售部经理讲述发生在A品牌人与A品牌客户间感人的故事,比如“业务人员与客户之间针对经营或者项目公关思路上有分歧,到后来双方相互认可、携手取得辉煌业绩的故事”并向客户敬酒,将晚会推向高潮。

本次峰会通过一些细节上的创新,比如“A品牌迎宾员”“客户经营场所、人员采访”让客户一方面感动于宏宇公司的细致入微,另一方面激发在自己创业路上,对那些帮助过自己的人和事的回忆和反思,树立正确的经营理念;另外通过节目的创新、节目的内涵与公司颁奖几个阶段所要彰显的主题高度吻合,在欣赏节目的同时,进一步触动与会者的内心。

第二篇:商业策划书范文

一、项目名称:绿色特色餐饮(巴味食府)

二、创业目标发展以“巴味”为注册商标的绿色特色餐饮品牌,利用合理有效的管理和投资,建立一个具有浓郁巴渝文化特色的绿色餐饮有限连锁集团公司。巴渝文化餐厅已成为目前餐饮经营者建店的一种时尚,主要也是因为消费者同样喜欢在这种环境中用餐。使消费者在吃的过程中了解一些当地的历史知识,风俗文化是它的优点。这种餐厅在短期内还不会被淘汰。当然还必须看该餐厅在对文化挖掘的层次和深度。

三、市场分析目前餐厅的现状:

1、品牌餐厅:陈麻婆、味道江湖、卞氏菜根香、川东老家等这些品牌餐厅已成为“国营企业”的代名词,由于其不求上进和管理低下已处于淘汰的边缘。

2、酒店餐厅:由于其“高门槛”的公众形象和书本式的经营作风,已将大部分消费者拒之门外,除了锦江宾馆、家园国际酒店、皇冠假日酒店的餐厅外其他都惨淡经营。

3、民俗、文化酒楼:由于其独特的店面设计和新颖的菜品,再加上价位的合理已成为目前市民消费的主力餐厅。他们中的代表是:民俗--巴国布衣、陶然居、重庆菜根香;文化--菜香源、红杏、大蓉和、私房菜、蓉杏、文杏、满庭芳等。综上所述,要想快速成功,必须走民俗文化酒楼这条路。随着经济稳定快速增长,城乡居民收入水平明显提高,餐饮市场表现出旺盛的发展势头。目前我国的餐饮市场中,正餐以中式正餐为主,西式正餐逐渐兴起,但目前规模尚小;快餐以西式快餐为主,肯德基、麦当劳、必胜客等,是市场中的主力,中式快餐已经蓬勃发展,但当前尚无法与“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐专业化、品牌化、连锁化的成功营销模式。中式餐饮发展显然稍逊一筹,如何去占领那部分市场,是我们需要解决的问题。随着人们对自身健康及食品安全关注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量为主的食品长期食用导致肥胖等问题曝光后。饮食安全成为一个热门话题?如何给消费者一个放心安全的饮食,成为餐饮业今后发展的主题。可以预见运用环保、健康、安全理念,倡导绿色消费将是今后餐饮业的发展趋势。绿色特色餐饮的提出其实也是社会文明程度的进步,是一个新的餐饮文化理念。在未来几年内,我国餐饮业经营模式将多元化发展,国际化进程将加快,而且绿色特色文化餐饮必将成为时尚,这无疑给投资绿色餐饮业带来了契机。

四、市场调研:必须在决定投资前进行详细的市场调查,具体了解目标消费群、竞争对手(包括财务状况、经营现状、员工人数等)、所在商圈状况,以及与餐饮行业相关的法律手续、租赁合同、供应商关系等。具体项目由餐饮咨询公司负责。选址条件:所在商圈必须具备办公中心、商业中心、居住中心三个条件,必须是交通便利、视野宽阔、50米内有停车位置的标准门面。所选场地门口或周围必须能停几十辆车(停车场不算)所选楼层不得超过三楼(是二楼或一楼)场租费用不得超过40元/平方米,选址时由餐饮咨询顾问负责。

五、餐饮特色:以秘制配方为主的川粤鲁京大融和菜系,宣扬巴渝绿色饮食文化,菜品盛器独特;并成立以餐饮咨询公司负责为主的菜品研发室,每周出二个创新菜,每季度换一次菜谱,做到产品人无我有,人有我优,质量稳定。菜品以巴渝文化为诉求,以奇特鲜原料为典故,由研发室创新出与装修风格一致,绿色环保、滋补养生、色香味俱佳的菜肴。再次整理一套四季特色滋养套餐(养颜、强身、生态)菜糸,最后运用特色婚宴(略)和特色寿宴(略)两个项目来为餐厅助品增收。

六、目标市场的定位。中高收入者能接受的绿色餐饮业。顾客群:个体私营业主+白领+其他。

七、市场策略。产品规范化、标准化、管理科学化、经营连锁化。并导入比香港五常法还优秀的黄小平十常管理法。具体由餐饮咨询公司负责执行。

八、餐厅设计1、整个餐厅设计体现巴渝文化风格,色彩采用比胡桃木颜色稍浅。巴渝文化的东西覆盖全餐厅。2、虽然是文化绿色餐厅,但客用设备,尤其是卫生间(洗手盆、坐便器、干手器、卫生纸、)设备力求高档。3、餐椅、落台、碗、碟、调羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗帘、桌布、口布、服装、迎宾台、水牌等必须定做,并有餐厅标志。4、包房应有十五个以上(客人越来越喜欢在包房用餐),并采用全落地玻璃。地面使用目的板,墙壁留有专用传菜孔,屋内配有内线电话。豪华包房必须配有电视、沙发等设备)5、大厅需能容下标准十人台25张(并要扣除落台和员工及顾客通过距离)。配有舞台。地面铺防滑80厘米砖,顶棚使用暖色日光灯做主力光源(及节约电费又提高亮度)。6、厕所铺防滑地板砖,面积不能太小。员工厕所与客用厕所分开。7、厨房谱防滑地砖,火头必须在10个左右。内含凉菜房、小吃房、洗碗间、库房、打荷房。厨房不得少于300平方米。8、整个餐厅含有:销售接待区(大班台、沙发)、吧台(有足够地方放酒水)、收银台库房(2个)、办公室、杂物间、更衣室、配电房、音控室等。9、包房名:使用重庆十七道老城门命名或重庆老地名命名(包房内有对他们来历的画或照片)、或用活动包房名(如:王府、李府、赵府等),用餐时挂订餐客人姓氏的牌子于门前)。10、门匾采用木制招牌(烫金字)。11、门旁或前厅设有“_x序或赋”。12、嘉宾留座牌全部用木刻。13、包房过道挂有重庆食文化的画框(重庆民谣、儿歌),大厅挂有本店特色菜的出处典故。14、厕所挂重庆言子或重庆歇后语的漫画。15、菜谱专门设计,本店名菜使用彩色照片,菜谱每页都有印有“行酒令”。

九、投资费用预算(按20__平方米)1、装修:130万2、厨房设备:30万3、照明设备、空调(不采用中央空调)、卫生间、办公室、收银台:80万4、餐厅用具:30万5、前期广告费、开业庆典:15万6、流动资金:50万总共资金准备:350万(含不可预见费)另加房租50万共计400万

十、人员配置1、厨房:50人2、楼面(含后勤):70人总经理:负责整个酒楼的经营大堂经理:协助总经理,负责楼面的管理工作销售经理:协助总经理,负责酒楼的销售工作主任:负责楼面的片区管理工作部长:协助主任做好各再分片的细化工作营养点菜员:专门为客人点菜、营养配菜、推荐菜营销员:负责酒楼的销售导引回访工作服务员:执行为客人的服务工作迎宾:迎接客人的到来、引领客人入座传菜员:负责将客人所点菜品分送到各所点桌席泊车员:负责引领客人到店、并照看好用餐客人车辆库管员:负责库房物品的管理和收发工作收银员:负责每天客人用餐的结算工作吧员:负责酒水的发放和果盘制作洁净员:负责整个餐厅的清洁工作采购员:负责整个酒楼物品的采买工作美工:负责整个酒楼的宣传工作维修工:负责整个酒楼设备的正常运转(含厨房设备)办公室主任:负责整个酒楼文件的打印、分发、会议记录和办公室日常工作稽核:负责监督和检查收银、吧台、库房的帐目核查工作质检监察员:负责全酒楼各部门各岗位的行为规范。仪容仪表、质量监察等工作财务部:负责酒楼所有帐目的处理工作

十一、盈亏预测1、如果按每人均40元,每日500人次,月营业额为60万,费用控制在18万,综合毛利按50%计算,每月可盈利12万元,每年利润为:144万,收回投资期为:3年2、如果按每人均40元,每日700人次。月营业额为80万,费用控制在24万,综合毛利按50%计算,每月可盈利16万元,每年利润为:190万,收回投资期为:2年3、如果按每月营业额为100万,费用控制在30万,综合毛利按50%计算,每月可盈利20万元,每年利润为:240万,收回投资期为:1年半4、如果按每人均40元,每日1000人次,月营业额为120万,费用控制在36万,综合毛利按50%计算,每月可盈利24万元,每年利润为:280万,收回投资期为:1年多一点为了缩短投资收回时间,应在装修上力求节约,降低费用,企业实行十常管理法(费用比其它餐饮要节约到5%-20%的成本)但不能脱离策划太远,否则又无法做到期望销售额。

十二、装修1、实行公开招标2、选择有过装修大型餐厅经验的装修队伍3、公司派专人监督装修,并随时与装修方探讨设计方案4、装修时间不得超过3个月(年底前必须开业)

十三、员工招募1、提前两个月开始招聘工作2、提前一个月开始员工岗前培训3、开业前十天开始上岗(做清洁)

十四、广告策划1、提前1个半月策划完毕开业广告2、提前1个月开始出现广告3、装修开始之时即在餐厅周围出现布幅广告4、提前20天策划完毕开业庆典方案十五、供货商入场1、提前两个月开始接洽供货单位2、提前1个月定下供货商名单

十六、手续办理装修之前开始办理各种经营手续(工商、税务、城管、派出所等),开业前必须完善。

第三篇:商业计划策划书

一、项目简介

本项目是一个茶叶B2C网络交易平台和营运网站,主要内容为:

向个人用户提供便捷全面的茶叶产品、自由的茶叶信息沟通平台及其他增值服务;

向企业用户提供拥有大量茶叶消费群的推广媒体、具有市场细分的信息传播渠道、能够与消费者互动沟通的交流平台及其他增值服务的平台;

通过项目卡类业务的推广,有效形成企业和个人用户的连接,提供新兴的茶叶推广渠道;

以线下实体与相关机构和媒体合作开展面向茶叶企业和个人用户的行业主题活动,实现打通线下企业拓展线上市场的通路。

二、市场分析

1、目标市场特征及需求

茶叶企业

特征:线下茶叶企业已经具有相对固定的客户群体,但线上市场仍然空白;需求:进一步开展企业推广,寻求更直接面对客户的交易平台,获得线上市场。

茶叶消费群

特征:茶叶消费占据饮料的40%左右,网购形成了新兴的主要的购买渠道,消费群体集中在80后:25―35岁之间;

需求:送礼、工作茶、自饮。

2、目标市场状态和竞争

从相关成熟的电商运营情况来看,20xx年茶叶B2C市场已经超过2亿,经营平台:淘宝网、1号店、京东、当当等各大门户网,专业的平台:喝茶网、买茶也、醉品网等。而目前成都在线生活资讯服务市场处于无序状态,各服务商均未建立完善的服务系统,均未形成优势的市场占有,还具有较大的市场进入空间。

三、平台运营情况分析:

案例名称:xx

启动时间:20xx年

和茶网注册用户约10万,日均访客量48000/天(IP值),Google页面评级PR=4(10为满分)。合作包括中茶、安溪铁观音集团、简品100、龙润普洱、大益集团、品品香、福星茶叶、顶峰茶叶、黄山毛峰茶叶集团、元泰茶叶、山地茶叶、云南一品堂、正山茶叶、滋恩茶叶、节节清、筒杵贰⒂览杈叩取O钅坑J

以自营形式、平台合作推广和行业合作为主要盈利点;随着网站用户数的增长和网站增值服务的完善,将逐步成为茶叶的B2C专业平台。

运营分析:

和茶网用了5年时间基本完成基础用户积累、企业客户积累、行业合作及自营系统等较为完整的业务模式建设,形成了相对成熟的盈利模式。

四、资源与渠道

1、合作机构茶叶企业

本项目与成茶叶企业建立了供销双赢的合作关系,为网站的合作企业在线上市场的拓展提供了良好的平台。

2、媒体推广及合作

本项目拟采用以下方式实现媒体推广及合作新浪微博推广;门户网站互链合作;网络媒体资源投放;SEO搜索优化;SEO搜索推广。

五、运营计划

1、运营策略

相较于竞争对手(和茶网)的运营模式,本项目运营策略具有如下特点:目标:以茶叶为主体的“凡客成品”B2C平台;

提供稳定的客户数据库、用户论坛、在线支付、微博分享、威客推广技术嫁接、CRM;

与传统媒体建立良好的合作关系。与电视、电台、报纸等传统媒体建立多样化的、成熟的合作关系,包括栏目合作、媒体互换、活动联办等,在线下或者地方提高平台曝光度及影响力;

完善客户体验过程,提高客户忠诚度。通过推广,获得相当数量的个人注册用户,并通过活动策划建立忠诚度,以此作为项目盈利点的重要客户基础和营销基础(拥有多少用户就等于拥有多少市场)。

2、市场营销

本项目的市场营销将采用通常的媒体投放+活动营销的方式。主要市场营销方式如下:

媒体合作和资源互换

建立良好的媒体合作,实现线上平台与媒体栏目的结合,依靠主流媒体加快提升项目的市场认知度。通过合作,促成项目线上平台广告资源与传统媒体的资源互换,达到推广平台知名度及曝光度的目的。

网络线上传播

针对个人用户的推广主要依靠网络口碑传播,在微博上与消费者进行互动,实现对目标人群有针对性的网络广告投放。同时,大面积开展线上论坛信息传播,吸引个人用户访问和参与,提高平台访问量和注册用户量;

体验式营销

在淘宝等其他平台的销售产品包装上,加入网站网址等外纸箱包装。

线上SEO优化

百度关键词推广,SEO优化技术。

微博推广

建立微吧,企业V微博,提高行业公信力,获得潜在客户的信任,巩固现有客户的忠诚度。

网络广告投放

各个门户网以及其他网站的广告投放,如:PPS、爱奇艺、天涯等论坛、社区、视频网站、门户网站的广告。

差异化服务

差异化服务能够有效的调动不同档次用户的消费需求和心理需求,推动服务购买欲望。项目将对企业用户划分为钻石、白金、和普通用户,以及消费品类的不同划分客户,为不同等级和不同消费品类提供不同需求的信息量、产品推荐等方面,实施差异化服务。

六、运营团队构建

1、团队状况

启动团队由5个部门构成:技术部、运营部、市场部、客服部、公关部。

2、团队架构

技术部工作构成,基本工作内容如下:

A、技术

完成网上平台建设/维护;

负责网上平台新产品和功能开发;

负责网上平台运行管理;

负责网站的稳定运行

B、运营部

负责网络平台市场推广;

负责平台网上推广实施;

网站日常活动的策划及执行;

微博的维护及利用。

C、市场部

寻找合适的企业进行产品合作;寻找合适的平台进行平台合作;负责平台线下推广实施;

负责与合作机构、媒体的活动策划和实施;

D、客服部

处理网站线上、电话咨询服务;处理网站线上、电话交易纠纷、投诉等;

负责老客户回访、活动通知、个性化服务(生日、特别日期)等;

D、公关部

负责网站整体形象;

负责网站对外展示的良好口碑;

与其他媒体、门户网等公信力较强的机构合作执行。

第四篇:商业计划策划书

项目名称:xx

覆盖地区:全国

项目启动时间:20xx年

项目性质:

城YE网网站内容涉及餐饮美食、休闲娱乐、美容美体、养生保健、运动健身、郊游度假、会所俱乐部、高尔夫等,并辅以企业门户、在线预订、卡超市、优惠券/商城、个人门户、活动、聚乐部等功能性板块。覆盖人群为20―35岁的年轻都市白领和35―55岁的社会成功人士。

项目运作情况:

城YE网目前以北京、成都为主要根据地,准备通过城市加盟的方式扩展到上海、广州、深圳等一线娱乐消费业发达的城市,并辐射其他省会城市和地级市。论坛部分注册人员约20xx人,各城市各类餐饮娱乐企业27885家(其中成都仅250余家),以上企业用户为非加盟商

第五篇:商业策划书范文

一、基本情况:

1、企业名:生活超市

2、行业类型:零售

3、组织形式:个体工商户

主要经营范围:自己家乡的镇中心,这里是人流的中心集合处

4、经营地点:广西南宁市大沙田广场

面积:占地大概150平方米。

选择该地点的理由:因为中心处没有一间较大的超市,该地点是人流车流的集中地带,交通方便,市场前景非常广阔。

5、创业者个人情况:张×源,男,十九岁,大专。

相关工作经历:曾经在商店里卖过东西,懂得一点怎样经营,但在日后的日子里本人会增加社会实践的,学习与这方面的知识的。

二、立项概述:

我是一名大学生,专业是计算机专业,从小对经营方面感兴趣。现在将要大学毕业了,凭着自己对经营的爱好和向往,一直希望在自己的乡镇开一间超市,用此来发展自己乡镇的经济,是广州市的许多超市吸引了我,我去超市购物时的启迪,使我对此产生极大的兴趣。根据本人的经验,资金情况及对当今社会的了解,决定要谨慎从事,三思而行,因为这有非常大的风险的,加上自己的经验不足。

随着居民生活水平的不断提高,追求环保,健康的消费已成为一种生活时尚,所以我打算要销售一些绿色的产品,以保证人民的身心健康,顾客至上,这是我们的宗旨。

三、市场调查

商圈范围:徒步商圈(二百米~五百米半径范围内);

潜在的消费群体:居民区;

消费能力:消费能力高;

竞争情况:附近只有一间不算很大的超市;

市场潜力:人们生活水平提高,需要的物质有所增加,生活方式改变,大多数消费观念增强,消费结构合理;

商圈范围:居民住宅

潜在的消费群体:消费能力中等

消费能力:附近有一间中学

竞争情况:邻近有几个村子(五百米~一千米半径范围内)

市场潜力:消费观念增强,消费水平提高,有较多的商店,但销售的东西比较少

四、对其它大型超市的调查:

1、店铺硬件调查。主要包括:竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。

2、店堂陈列布局调查。主要包括:竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。

3、商品能力调查。对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。

4、顾客层次的调查。主要从年龄层次和收入层次进行调查。

5、店铺运营管理调查。对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。

需求与供给的关系有以下几种类型:①需求旺盛,供给偏低型;②需求旺盛,供给旺盛型;③需求不旺,供给也不旺型;④需求不旺,供给旺盛型。从仓储式超市选址看,其立地商圈内需求与供给关系呈现出第一种类型,第二种次之,第三、第四种类型要尽力回避。对需求和供给的调查,要注意对潜在需求和供应的调查,要特别留意可能会引起供需变化的一些因素的发展趋势。

6、仓储式超市的调查:

在仓储式超市选址时,除了对以上大的项目调查外,具体地点选址还必须对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进行调查。

可见度。可见度是商店被往来行人或乘车者所能看到的程度。场所可见度越高,商店越容易引起客流的重视,他们来店购物的可能性越大。因此仓储式超市选址时要选择可见度高的地点,如两面临街的十字路口或三岔路口。

适用性。如果要征用土地建房子要考虑土地面积形状与商店的类型是否相符,如果租用现成的房子则要考虑建筑的构造、材料、立面造型及其可塑性,仓储式超市货架比一般商场的高,相应地要求建筑物的层高也比较高。同时还要了解有关城市建设发展规划要求,详细了解该地点的交通、市政、绿化、公共设施、住宅建设或改造项目的近期、远期规划。

交通便利性。主要了解两方面的情况:

a、是该地是否接近主要公路,交通网络能否四通八达,商品从火车站、码头运至商店是否方便,白天能否通过大型货车,因为大城市普遍对大型货车实行运输管制,中心区许多街道不允许通货车,有的只允许夜间通车。

b、是该地是否有较密集的公交汽车路线经过,各条公交路线的停靠点能否均匀全面地覆盖整个市区,当前我国私家车普及不广,这点显得尤为重要。因为这直接关系到顾客购物的便利程度。

五、开业前的市场调查:

在开超市之前我得访问一些超市和商家,仔细观察了消费者购物的情况,并询问了一些消费者,比如:不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者,有着不同的购物习惯和消费需求,我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。

(一)高收入消费群的消费行为及心理特征:

1、品牌偏好明显,受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体,易于接受新事物和大品牌,并会由此产生相应的品牌偏好。

2、购买数量较大,购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作,因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外,逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。但是若进商场购物,他们购买的数量很多,从吃的、喝的到用的,一消费就是数百元。据了解,这种“集中购物”的消费者并不少,在周末购物群中占了很大的比例。

3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响,在购物时也期望商家能给予其特殊的关照,比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过许多消费者,他们一致认为,购物时他们最重视的是商家的服务态度。

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