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第一篇：化妆品招商策划书
化妆品招商方案策划书
XX化装品公司SS系列海洋蛋白美容品上市后，根本上获得广大美容院及顾客的欢送。为辅佐各地代理商更好地运营SS系列产品，经公司研讨决议，在全国范畴内展开“SS飓风举动”，并规则该活动从5月1号至31号结束，次要在全国部分重点区域市场展开，只是作为试点，假如活动成功，将向全国范畴内推行。活动方式：
一、公司的帮助政策：
1、代理商在活动期内凡购满6万元的SS产品，可获得公司免费提供2万元的SS指定赠品，包括：活肤凝露、去角质凝露、推拿凝露、活肤膜粉、去痘膏及1万元的媒体广告费。
2、跨越6万元，均按照30％提供赠品和15％的广告费投入（仅在活动时期）。
3、活动时期和活动后，对普通非凡地域，公司可以有针对xing地派出市场职员或美容师辅佐跟进。
4、向参与活动的代理商免费提供条幅一条，由公司分歧制造。
二、代理商合作：
1、必须派人将公司一切鼓吹材料及《SS美容快讯》下发到各美容院，并向各美容院阐明活动方式，重点是能给美容院带来的一系列好处。
2、有同场的代理商，必须将公司的各种材料广告招贴画，张贴在夺目处，并指定专人担任向来商场的顾客派送。
3、有条件的代理商可以组织召开类似于发布会或演示会，公司将派人参与会议。
4、代理商必须蕴藏必定的SS产品，活动时期不能断货。
5、一切赠品为公司免费提供各代理商展开“SS飓风举动”促销用，严禁变相出售，或将现有产品降低价钱出售，一经发觉，即中缀对该代理商的活动支撑，并撤消局部帮助政策。
6、美容院一次进货达1500元（美容院价）以上者，可作为活动的特约美容院，并免费赠予价值500元（美容院价）的赠品，以合作美容院促销用。将活期为该美容院作广告鼓吹，辅佐进步其出名度。
7、活动指定特约美容院在活动结束后，或平常购置SS产品，可以享用加盟价，如持续2个月进货累计不到3000元，即主动撤消该项优惠待遇。
8、活动时期，其美容院购置SS产品200元至1500元，可以按进货额的25％提供赠品，但不给予广告支撑。
9、会对二级分销商，各总代理商可以采取异常的方案复制。即：一次xing购置SS产品2万元以上者，给予提供6000元（分销价）的赠品，以及投入进货额的15％的广告费，广告由总代理商集合投放到各省媒体。
10、活动时期，任何产品均不得退货，产品有质量成绩除外。
三、关于媒体广告投放：
1、由代理商联络外地发行量最大的省级生活类或女xing报刊。
2、广告请求版面不低于高半通栏。
3、广告费按照进货额的15％标准核定，发票及样稿寄公司后，由公司报销。
4、鼓吹次数在活动时期，不得低于2次。根据外地的情况勺情处置，短少部分用度，由公司与代理商单独商量承担。
5、广告方式由公司分歧设想制造。
6、每次广告刊出后，请求媒体提供的样刊不得低于500份，向相关美容院寄送或作其它鼓吹用。
7、顾客可将广告剪下，到广告指定的任何一家美容院免费享用SS美容一次，每家美容院只限15名。
8、美容院可将顾客免费美容的广告，在顾客购物时作为代金券使用，每家只限15张，每张价值20元，但不能兑作现金，进货低于600元的，不给兑换。
很分明，固然公司的促销赠品没有BM公司丰厚，但公司普通了广告鼓吹这一点，对各代理商和美容院很有吸收力，这也是国际化装品厂家在搞促销时的一个“盲点”。
更为次要的是，XXX公司对本人的许愿都逐一兑现。如在杭州、郑州等几个乡村，公司都派次要市场职员辅佐外地代理商展开市场权利。
“飓风举动”成功地举行，为公司在6月份美博会的招商权利作了很好的铺垫
第二篇：化妆品广告策划书
目 录
第一部分
前言
第二部分 第三部分 第四部分 第五部分 第六部分
公司介绍和产品介绍 市场分析 广告策略
广告的实施预测与监控附录
一．前言
中国大量名族品牌的流失，美容化妆品领域更是严重，大宝被收购了，玉兰油被嫁了，羽西都易主了。看着大把大把的钱被外国企业卷走，中国人不会目中无物的。贝雅诗顿被列为中国4万亿计划中重点支持的名族品牌，对国人民族都是好的。我们也要告诉外国人：：“中国也有顶级美容化妆品品牌。”
中佳信集团公司成立于1999年, 贝雅诗顿是中佳信集团的产品。中佳信集团在全国有5个分公司，是集生产、研发、教育、销售、美容院特约连锁、直营店等为一体的专业化妆品集团公司。1999年正式进军化妆品制造业，成立了由中佳信控股的化妆品工厂并与法国物研究所展开技术合作，成立了中佳信皮肤研究中心,开发绿色美容产品。并先后生产了“碳疗”“水疗”“托玛林压健康调理”“夜夜瘦”“冰疗”“*H*因子祛斑”等数十个品牌项目。并为国内多家化妆品企业***、*D*。可以说中佳信集团在国内化妆品领域中是个实力的企业。其集团总裁更是中国企业战略研究委员会委员良也先生，良也先生不但在化妆品领域是个想当当的人物，就在中国企业界也算有号之人。良也先生在企业管理上有很多自己独特的观念和思想,对人生观和价值观良也也有独到的见解。拥有20年营销实战经验,绝对算得上是个实力派营销策划专家和优秀管理者，在这种天时、地理、人和的情况下，贝雅诗顿这次又被中国4万亿投资计划列为重点支持的民族品牌，对贝雅诗顿和中佳信集团来说简直是如虎添翼。
贝雅诗顿品牌本身也具备做大的条件。“贝雅诗顿”产品是一个包括13款化妆产品、美容产品、洗涤用品在内的一个全方位日护民族品牌。还被中国消费者协会评为“消费者信得过产品奖”。另外，贝雅诗顿活性碳系列产品填补了化妆品领域防辐射功能的空白、贝雅诗顿核心拳头产品贝尔原肽抗衰系列、多酚多肽美白系列、黄金玫瑰果补水系列、*H*细胞活化剂祛斑系列、氨基酸透净系列等都是美容化妆品里最受顾客喜爱的产品之一。
不久以后，中国化妆品品牌不会再是空白。将会产生以贝雅诗顿为首的一系列民族品牌。我们有理由相信，贝雅诗顿和中佳信集团在这次政府支持的助推下不出2年，它们将成为中国最大的民族化妆品品牌和民族企业。
二．公司介绍和产品介绍
中佳信集团公司是中国四万亿投资计划中重点扶持的民族企业，是中国最大的美容化妆品企业一，是政府唯一重点扶持的民族化妆品企业。中佳信集团包括中佳信集团化妆品公司、中佳信国际贸易、中佳信电子商务等，是一家集化妆品、护肤品、服装、电子商务为一体的综合性企业。拥有2家化妆品生产厂，一家在广州珠海，另一家在北京。旗下有贝雅诗顿，夜夜瘦，碳疗，派能神口服胶原蛋白等数十个品牌及项目，其代理商和加盟院遍布各省市。拥有美导86名，销售经理20名，总办公场地2万平方米。公司董事会主席是中国企业战略研究委员会委员良也先生。中佳信集团公司现有中佳信品牌直营店18家，中佳信特约连锁店668家,中佳信专业品牌3个，中佳信美容特效项目数十个。
贝雅诗顿活性碳系列产品填补了化妆品领域防辐射功能的空白。贝雅诗顿核心拳头产品贝尔原肽抗衰系列、多酚多肽美白系列、黄金玫瑰果补水系列、*H*细胞活化剂祛斑系列、氨基酸透净系列等都是美容化妆品里最受顾客喜爱的产品之一。企业文化 ：
经营宗旨：打造中国最大的诚信企业
经营理念：重诚信 重服务 重创新
产品理念：安全、先进、特效
价值观：持续完善自我，追求零缺陷
领导观：一切都是我的根源
三．市场分析
1.市场环境分析：
过去的化妆品市场都以实体店销售为主，各个品牌在全国各城市都有销售代理，其市场规模分布反映出地理区域基本特征为：沿海地区高于内陆地区、发达地区高于欠发达地区。与其相应的经济规模水平、生活收入水平；城市化水平完全一致。
在调查的百货商场中，化妆品主要是通过设立专柜进行销售的，专柜的营业额达到化妆品销售总额的93%左右；混销的营业额只占化妆品销售总额的2%左右。也就是说，百货店化妆品集中营业区的化妆品销售额占化妆品总销售总的95%左右。
专柜越多，化妆品销售规模就越大，超大型和大型商场之间的专柜数量差距尤其明显。各大化妆品品牌呈现出程度不同的梯度铺货销售战略，具有很强的市场效应和竞争优势。高端品牌的铺货率有所上升，品牌效应也吸引了众多消费者光顾，相比之下，同行业中的小品牌就显得势单力薄，无缚鸡之力。
商场定位层次按化妆品品牌结构分。高端品牌比例大于40%的商场为高端商场，也称A类百货；高端品牌比例小于40%但高端以及中高端品牌合计比例大于40%的为中高端商场（B类）；高端以及中高端品牌比例小于40%，但大众品牌比例大于30%的为大众化商场（C类）；低档品牌比例超过50%的为低定位商场（D类）。
高端品牌、大众品牌的组合比例呈显著的反向关系。商场的化妆品销售规模就越大，高端品牌所占比重越高；反之，大众品牌的比重越高。高端品牌在同行业中具有领导行业起跑的能力，其在市场中的主导地位无可取代，柜台销售能力远远高于大众化品牌，无疑给低端市场造成销售上的压力。
2.消费者分析：
国内：日前，香奈儿旗下的香水、护肤品和彩妆产品均已涨价，单品涨幅少则数十元，多则数百元，以一款“奢华系”面霜为例，最近在原价3300元的基础上上调了200元。，对于消费高端化妆品的人群来说，这样的“例行”涨价也不会对其消费行为产生影响。国内的一些老民族品牌，如美加净、郁美净等在国内市场上除一般的消费者外还拥有一个稳定的消费人群，这部分消费者以中等收入的中老年居多，他们对民族名牌有很强的偏好，其人数约占城市人口的2.5％。这种消费偏好上的优势在一段时间内，具有其他外国品牌无法比拟的优越性。此外，由于中外消费者在皮肤特点上的差异,外国化妆品生产企业进入我国市场要有一个适应期，这一适应期虽然很短暂，但却为国内企业赢得了宝贵的应战准备时间
国外：，私人贴标在国外的消费者中间比较受欢迎，其次是宝洁公司的吉列品牌和欧莱雅集团的欧莱雅品牌，这3个品牌占据着国外世界的主要市场。
3.营销战略：
不找大牌明星做广告，节约了资金。充分运用好企业占有的有效资源，从整体上提升企业和品牌的综合竞争力。
迎合消费者想用最低的价钱买最好的产品，而且这个产品最好能为其解决任何皮肤问题
4.发展趋势：
随着全球化妆品市场的成长以及消费者需求的不断增长，在全球化妆品市场上出现了一些新的趋势。从国内外化妆品行业的发展情况可以看出，全球化妆品行业正在稳步增长，随着全球化妆品市场发展的不断深入，以下一些全球化妆品市场出现的新的发展趋势值得关注：
（1）产品要环保、绿色、可生物降解。随着全球环保呼声的日益高涨，消费者对化妆品安全性要求越来越高，产品发展趋势必须是绿色环保可生物降解的产品。源自天然成分和原料的化妆品产品将会越来越多地在市场上出现。
（2）产品要对人体绝对安全。化妆品的安全性不仅关系到消费者的身心健康，也关系到企业和行业的生死存亡。在过去几年内，全球化妆品市场在各个地区所暴露出的层出不穷的产品安全性问题，直接引发了化妆品安全性的革新运动。
（3）以天然植物尤其是中草药成分的功效性产品很有发展潜力。对中国市场而言最有优势，我们在应用中草药方面具有得天独厚的条件。此外，我国素有天然药物王国的盛誉，开发的新产品很容易被消费者接受，在市场推广方面非常容易切入。
（4）抗衰老和防晒将是一个趋势。目前人们生活比较安定和谐，对皮肤抗衰老和美容方面的要求越来越高。这类产品在不久的将来将会突破传统的抗皱和保湿的范畴，结合护肤、抗皱、润肤、表皮更新，使用产品后将会使你看起来更具活力。
（5）功效化妆品将被看好。化妆品的防晒、祛斑、瘦身、美白、抗粉刺、染发以及防脱发等功效性化妆品的发展也是不可或缺的。
5.企业和竞争对手的广告分析（和宝洁相比）
保洁的一些高策略：（1）制造概念，在宝洁的广告策略中,每个品牌都被赋予了一个概念，不仅如
此,宝洁还把概念的攻略延伸应用到与竞争对手的广告中。例如,在舒肤佳香皂进入中国之前,力士香皂已是市场上的领导品牌,其产品定位是“美容护肤”。（2）持续的广告攻势,宝洁广告的时间策略。,一般认为应该随产品生命周期的变化而调整广告投入。但是,如果没有持续的广告攻势,宝洁所营销的概念是难以形成的。（3）从时尚型到品牌精神型,宝洁广告的产品定位策略。宝洁产品属于中高档层次,其品牌定位则是时尚型与品牌精神型的有机合一。
贝雅诗顿的广告策略：（1）不找明星做代言，仅仅在一些央视卫视频道做一些广告。现在明星代言问题越来越多，比如手范冰冰、巩俐代言的减肥产品，产品还是出现了一些问题，造成消费者对明星代言的产品持怀疑态度。（2）积极培训消费者，利用口碑相传宣传自己的产品。现在消费者就是自己的宣传者，好的产品，消费者会向周围的人介绍，加大产品的知名度。（3）充分利用与政府的关系，通过成为国家大力扶助的对象，同时也宣传了自己的企业，宣传了自己的品牌。
四．广告策略
1．广告活动的目标：通过广告宣传，首先让消费者了解知道这个化妆品品牌，知道有这个产品，在消费者心中留下一个好的印象。然后通过这个广告反复播放或者展示，在消费者心中产生购买欲，让消费者在潜意识认为贝雅诗顿这个产品是一个好产品。最后通过这个广告是消费者购买贝雅诗顿这个产品，有去试一试的想法和行动。
2．广告活动的时间：2012年1月1日----2012年12月31日（一年时间）
3．广告的目标市场：主要以保定市为主。保定市作为三流城市，环境质量很差直接影响人们的皮肤好坏，同时保定消费者的收入还算可以，也以消费得起化妆品，而且近两年在保的使用化妆品的人越来越多。重要的是人们容易受广告的影响，对品牌的选择有较强的稳定性，尤其是一些青年学生对化妆品的追求更为明显。
4．广告的诉求对象：贝雅诗顿的产品一方面补充人体活性碳蛋白的含量，促使胶原蛋白的合成，另一方面刺激再生脂质体，促使胶原蛋白的合成，将生物合性碳本身的吸附毒素功能在肌肤上表达出来。所以说它的产品主要面向二十五岁以上女性，帮助她们保养皮肤，吸出身体内因长期使用化妆品后残留肌肤里的重金属吸附出来，使皮肤透亮、光滑、水嫩。
5．广告的诉求重点：美的享受
6．广告活动的表现：做贝雅诗顿的广告，在公交车站（火车站）的站牌上。在火车站来来往往的人很多，平均下来，人们等待的时间也比较长，容易吸引消费者的关注。
7．广告媒介计划：第一阶段：在一个广告牌上用一个很普通面孔脸上甚至可以有色斑或者黑粉刺，背景的近景是一个绿色的草地，远景是楼房，显示出城市的那种繁忙，环境的污染，让那个大概三十来岁的女士半搂着贝雅诗顿的产品，舒心的微笑，上面写着大字：贝雅诗顿，美的享受！第二阶段：还是在原来的广告牌上，背景还是原来的背景，但是女士换成和上个长得差不多的女士，动作还是原来的动作，但是这个皮肤很好，很白，很嫩。
8．广告费用预算：一般2.4米宽的那种应该在500-600元人民币左右一个月，一年也就是七千左右。另外加上一些公关费、职员工资、图像制作等等差不多也就是一年一万元。
五．广告活动的效果预测和监控
1．广告效果的预测：因为广告活动的目的就是提高产品的销量，增加利润，以及使商品或企业在消费者心目中树立良好的形象。通过调查问卷分析广告是否满足消费者的需求，是否将广告想要传播的信息和内容告知消费者。同时要问消费者对自己的产品的态度和看法，是否需要更换自己的广告设计，同时注意产品在保定的销量。
2．广告媒介的监控：
六．附录
市场调查问卷
1您的家乡是（）省（）市 2您使用化妆品的频率： 3，您的月收入（）
A，1000元以下 B1000—1500元 C1500—2500元 D，2500—3000元 E3000 以上 4，您使用化妆品的频率（）A，每天 B，偶尔 C，从不使用 5，您每个月购买化妆品的费用（）
A，50元以下B，50—100元C，100—200元D，200元以上 6，您经常购买什么类型的化妆品（）A，护肤B，彩妆C面膜D，其他
7，您去买化妆品考虑的最主要的因素（）功效B，价格C，品牌D，包装E，其他，您从什么时候开始使用化妆品（），20岁之前B，20—25岁C，25—30岁D，30岁以后，您对您的皮肤状况满意吗？（），满意B，不满意C，还可以D，很糟糕，您现在使用化妆品的主要功效是（）
保湿B，美白C，祛斑D，祛豆E，其他，您现在有什么皮肤问题（）
皮肤干燥B皮肤暗淡无光C有眼袋和黑眼圈D有痘痘E有皱纹B，您购买化妆品的渠道（）
商场专柜B，化妆品专卖店C，网上订购D，超市，您个人认为国内品牌和国外品牌，哪种您更认可（），中国B，欧美C，日韩D，其他
皮肤松弛 A 8 A 9 A 10 A 11 A F 12 A 13 A
第三篇：化妆品营销策划书
一、网络营销品牌策略
在网络营销领域中，网络营销品牌是一个由域名、网站、产品品牌的统一综合的概念。xx化妆品公司从以下几个方面来打造网络品牌：
（一）产品品牌策略
xx化妆品公司是一家直销化妆品的公司，公司的产品主要是：化妆品的销售；对顾客（会员）提供额外的美容增值服务。
从化妆品竞争环境而言，化妆品的销售现在是三国鼎立，洋品牌、合资品牌、内资品牌三分天下的局面。但无论哪类品牌在科技创新、新品开发、销售渠道、价格策略、促销手段等营销组合方面都各显神通，竞争几乎白热化。在如此竞争环境下要想将一个品牌尽量经营维护且最大化地延长品牌生命周期，就不是仅重视以上所列营销组合所能解决的了的。还必须重视产品的附加价值――服务的重要性。
因为xx化妆品公司直销的是国际各大品牌化妆品，在知名度和美誉度上有着很好的影响力。而且，通过网上直销，能够降低成本并且易管理。
xx化妆品公司在价格上就可以比传统的销售价格略低，在价格上占一定的优势。但价格优势并不是xx化妆品公司最重要的品牌策略。
xx化妆品公司的经营理念是服务营销。即经营者站在消费者的角度提供专业咨询、心理满足、购买方便、使用指导、使用价值跟踪等营销行为的准终结环节，目的就是增加商品的使用价值。
xx化妆品公司在专门负责会员中心这一板块上至营销经理，下到美容顾问都是专门进行过“行业教育”的专业人士，xx化妆品公司员工在日常生活中形成传播正确护肤理念的习惯。
xx化妆品公司将对顾客进行“专业化”服务。公司会根据顾客的需求作皮肤结构、生理构造、皮肤类型是护肤的基础知识的专业沟通，让顾客明白应该怎样重视护肤，又该如何护肤，更关键的是顾客适合如何护肤。
然后要根据xx化妆品公司产品的“独特销售主张”及目标定位向客户作详解，此类产品会对他如何切身受用，之后xx化妆品公司会为顾客作一套“度身定做”的化妆品，让之清楚这是最适合他的一套产品，会对他的皮肤有极大的帮助，最后购买时会告诉客户详细用法。
为了更完善的开展xx化妆品公司的服务营销，xx化妆品公司将在上海，北京，深圳三地建立美容沙龙，为公司的顾客提供专业美容咨询、新化妆时尚信息、专业护肤服务等。并建立客户档案，便于形成顾客群。
xx化妆品公司的服务营销意识，品牌形象好、品牌生命周期长，而且化妆品市场会更加成形，化妆品市场竞争也更加趋于良性。
二、域名品牌策略
在域名品牌建设中，为了出于顾客的需要，为让他们好记忆，方便搜索。xx化妆品公司采用的是多个域名策略是：
英文域名：
中文域名：
三、网站品牌策略
网站是开展网络营销的大本营，网站品牌的建设是建立网络品牌、开展网上生存空间的重要内容，是开展电子商务的基础，xx化妆品公司的服务和产品基本上是通过网站来表现的。
网站建设分布之后，网络营销的重要任务就是要对网站品牌加以建设，其本质就是对xx化妆品公司的网站加以推广，让更多的人了解xx化妆品公司的网站，发掘出公司潜在的顾客。
为了做好网站品牌这样一个具有长期，远大意义的工作，xx化妆品公司做如下的策划以方便网站品牌建设的进行：
（1）行业链接
行业链接是xx化妆品公司网站推广的重要的方式，它是网站推广的一项重要的工作其目的有以下：
①在进行行业链接中赢得业内的认知和认可，提高公司网站的信誉度，增加访问量，给顾客在浏览时的印象；
②为下一个搜索引擎推广增加优势，并打下好的基础。
（2）搜索引擎推广
搜索引擎推广是最经典的推广，能在主要的搜索引擎上取的理想的排名。
1、搜索引擎推广实行步骤：
①由于搜索引擎的排名因许多网站元素的影响，公司做了以下的调解工作：
Ⅰ网页标题的调解：
ⅡMETA标签的调解：
公司介绍属性：
关键字：
Ⅲ网页主体的调解：
在的标签中添加多个上述关键字
Ⅳ链接数量
②向搜索引擎提交网页
为了保证注册的'正确xx化妆品公司采用人工方式同时在xx中注册多个网站页面。
③网站注册后跟踪管理
测试排名，在定期重新注册，定期优化网页元素。
四、商务信息平台发布
xx化妆品公司会在全球商人社区、世界经理人等进行广告宣传。使网站及其服务及时有效的出现在广大客户眼前。
五、邮件列表
1、在发出的邮件中创建一个“签名”，让潜在顾客与你联系。
2、建立邮件列表，每月向用户发送新产品邮件
第四篇：男士化妆品店策划书
男士化妆品策划书
“
我们
”
（“我们”男人自己的化妆室）
一 内容提要
作为21世纪的新新人类。不管是女人还是男人，他们越来越注重他们的形象问题。他们的皮肤比女人更需要护理、更需要好好的保养。男士他们的工作是那么的辛苦，奔波劳累，为了也是能生活得更好，不仅仅是衣着方面，精神更为重要，所以化妆品能让他们更自信。目前，男士化妆品在市场上还比较少，而男士在化妆品方面需求日益增多，开通这一产品定能畅通销路。
据调查，城镇60%的男性每天都在使用化妆品，90%的女性认为男性应该使用自己专业的化妆品，但是由于市场上目前真正的男士专业化妆品只有古龙水、剃须膏寥寥几款。面对庞大的目标消费群，而市场却没有一个优势男士品牌，有个别的品种也只是依附于女性品牌之中，不成体系。不争的事实提醒我们，进入男士化妆品领域将大有可为，对企业具有重要意义。
根据本人的特点与爱好，又通过对国内市场与郑州市场的调查与分析，发现在女士化妆品早已占满整个市场的今天切没有一个真正像样的男士化妆品专卖店来为我们男士朋友们服务。所以，通过在网上查阅资料和对市场的深入分析后，我决定开一家男士化妆品专卖店。以下是我的策划书。第二章是市场分析，通过对国内市场和郑州市场的分析，发现郑州的发展潜力很大。第三章是市场策略，对我们的选址策略、目标市场和定位、价格策略、产品策略、销售策略进行了详细的分析。第四章是营销策略，通过“ＳＷＯＴ”分析后制定了实用的营销方案。经过仔细评定，我觉得这个策划具有很强的实效性。
男士化妆品开发的可能性
Ａ、从生理层面看，男女有别
1、男女有别也同样体现在肤质方面，大部分男士脸上的毛孔较为粗大，油脂分泌较多，导致皮肤粗糙、粉刺、暗疮、酒糟鼻等不雅外观，而工作压力、精神紧张、睡眠不足等多发在男性身上的都市综合征亦会造成皮肤松弛、晦暗无光等问题。男士的肤质偏油性，而女性护理用品大多是滋润型的，对男士都不适用。
纯净简单是男士化妆品的原则，随时保持清爽洁净与毛孔畅通，让油脂分泌正常，就能从根本上远离肌肤问题，男士应选用那些补充水分、清爽而不油腻的专用护肤品、洁面品和沐浴用品。
2.男性头发发质与女性发质也不同，油性居多，同时成年男人受到脱发的困扰，男性头发健康受到关注。“100年内所有的成年男人都将成为秃头！”德国一著名的皮肤科教授的这一预言，虽有点语不惊人誓不休的味道，但也不能不引起人们的警觉。
男性洗发护发用品应注重清洁、防脱发、舒缓精神压力的功效。
3、男性因剃须派生出的剃须用品。剃须是许多成年男性必修课，由此将需求系列剃须用品。
Ｂ、从心理层面看，男性使用化妆品与女性心理差别悬殊
“爱美之心，人皆有之”随着生活水平的提高，中国男人越来越重视自己的外表。男性使用化妆品具有以下四方面的心理动因：
a、自我舒适的感受；
b、良好的容貌有助于谋职和获得提升；
c、使自己对女性有吸引力；
d、涉及自我和竞争意识,意识到外表英俊受到“羡慕目光”的注视会使人的自我得到满足。
从性格上讲，男子多数趋向活泼、外向、豪爽、洒脱。
在使用化妆品上，男女在心理上有着很大的差别。女士使用护肤品是追求皮肤的美丽，而男士使用护肤品是追求健康与活力。
男士化妆品多以草木味为主，如松木、麝香、柑橘、檀香、薰衣草等、独特超群。
在包装上，女性化妆品以柔为美，而男士化妆品要突出男性美，要求包装塑造男士阳刚之气，融细腻和粗犷为一体。二
市场分析 国内市场
我国是个人口大国。据全国第5次人口普查的数据来看，我国现如今总人口数为129533万，总人口性别构成中，男性为65355万人，占总人口的51.63%；女性为61228万人，占总人口的48.37%。性别比（以女性为100，男性对女性的比例）为106.74。总人口年龄构成中15-64岁的人口为88793万人，占总人口的70.15%，这部分群体恰恰正是化妆品消费的主力军。可见在女性化妆品生产和市场销售日趋成熟的同时，男性化妆品虽未呈现出相应的热销态势，据调查，北京人中18-65岁的成年男性里，大约有13%的人属于时尚意识很强的人。他们"买东西时，总爱选择款式、外观最为流行的"，它们"通常比其他人先购买新式产品"，并"喜欢不断尝试新的牌子"，他们"和朋友相比，会花更多的时间和金钱在新潮事物上"。通过比较不同年龄的男性在几项时尚用品上的拥有情况，可以得出这样的结论：30岁的男人最为时尚。但市场前景及消费潜力已引起国内外化妆品公司的普遍关注和重视。
首先，男性对化妆品的关注程度逐渐上升。经调查对于化妆品的关注，7大城市平均值由1998年的26.4%上升为1999年的27.8%，提高了1.4%，幅度虽小，但显示出关注度上升的趋势。"不管买还是不买，只想看看"，北京1998年数据11.6%，1999年为14.7%，增长3.0%；武汉的男士也由1998年的13.5%增加到1999年的17%，增长率3.5%。就"阅读有关的杂志和专门报道"方面，重庆男士的肯定态度则由1998年的3.6%增加到1999年的7%，增长了3.4%。男性对化妆品的关注程度越高，市场需求就越大，厂家应该充分注意到这个刚露尖尖角的"大荷"。
其次，中年男性是男性化妆品消费的主力军，而青年男性则是男性化妆品消费的强有力的后备军。以北京为例，从关注程度上看，在对"不管买还是不买，只想看看"的回答中，年龄为35岁-44岁持肯定态度的男士为20.5%，25岁-34岁为14%；从消费观念上看，认同"过去在化妆品上花了不少钱"观点的男士35岁-44岁的为13.4%，25岁-34岁为7.3%，对于"今后愿意在这方面花钱"表示同意的35岁-44岁的为15.7%，25岁-34岁为12%，从尝试新产品上看，"购买这种商品的新类"，决定购买的35岁-44岁男士占7.9%，25岁-34岁占7.3%。可是在国内许多男士对自己的皮肤还不很重视，也就是在洗澡时用香皂抹一下，洗后感觉非常紧绷也不会在意。其实男性由于荷尔蒙的关系，油脂分泌较女性旺盛，毛孔也粗大，很容易在面部形成脂肪粒，这就使得很多男士皮肤不光滑，看起来毫无光泽。
有的男士认为护肤只是女性的事，男人来做会显得“娘娘腔”。男士对皱纹可能不是太在意，可是一张容光焕发的脸庞会为你赢来更多的机会。爱美是人的天性，不是女性的专利。如果你才华横溢，再加上仪表堂堂，那么会有更多的人对你产生好感，不管是异性还是同性。谁说化妆打扮是女子的专利？随着生活质量的提高，重视外表也成为一个男人内在修养的体现。男子气并不是粗糙，要做一个有品位的男人，就要给自己的脸面和形象更多的关注和呵护。
早有研究证明，男性由于皮肤特点、生活习惯和工作性质的要求，也需要化妆品的保护。男性使用化妆品是文明程度提高的标志之一。目前，英国男士每月护肤类化妆品消费为4英磅，美国男性化妆品年销售额为23亿美元。从我国成年男性所占比例看，男性化妆品市场将占市场总量的40%左右。然而事实上再我们国家，男士使用化妆品的不足30﹪，再着，中国的人口众多，中国的市场有着非常大的潜力。
郑州市场
为了充分了解郑州的男士化妆品的市场，前些天我多次去郑州市世纪联华，北京华联，金博大及丹尼斯等各大超市及周围一些卖化妆品比较集中的地区。通过各种状况发现，郑州的男士化妆品市场还存在着很大的潜力，虽然现在许多男士还不十分注重自己的皮肤保养问题，但是想拥有一张永远年轻、永远具有魅力的面孔却是所有人的梦想。通过考察我注意到，单独卖男士化妆品的柜台少之又少，走进金博大一楼，到处充斥着的是清一色的女士化妆品。即使有几个男士化妆品专柜，也很少有人去拜访。偶尔有人穿梭其中，也回很快就出来，大部分人感觉在一群女士化妆品前买东西，未免有些另类。专柜的小姐告诉我们：男士来这里为他们的女朋友或者妻子买护肤品或化妆品的很多，可是为自己买的却很少，因为不好意思为自己购买。男士护肤品要不是因为情人节的缘故，之前不是很好卖。有的男士宁愿不用也不去买护肤品的，有的干脆就和家里人混着用。男士也有害羞的时候，看来这是一个心态问题。
随着中博会的开展，中原大地将成为商英云集的地区，有品位有身份的人也会越来越多，所以在郑州开一家男士化妆品专卖店必然会成为一个非常有“钱”景的项目。三 市场策略
1选址策略:由于我们还是一个比较时尚而且风险性较大大决策,所以我们必须要拥有强大的市场来给我们分流人流.而高档珠宝城几高档服装城附近就是最佳的场所,在郑州最繁华,人流量最大的地方也就是二七广场附近,其旁边有北京华联,世纪联华,新特玛,百盛等许多知名大市场.所以我准备先把店放在百盛附近,哪儿的交通很方便,而且人流量也可以,有地位,有身份的人也经常出入这儿.2 目标市场与定位
从目前来看，很多男士对于化妆品的需求还不是很强烈，尚处于导入期。而且郑州现在的男士化妆品市场也有一定的竞争力。所以我们采用初期广告战略与短期广告战略相结合的方式，一方面对消费者进行了导入，另一方面扩大我们的知名度。
目标对象：
年龄：25～40岁
家庭收入：8000元左右
教育程度：专科以上教育
职业：高级白领、中级经理、中小型私营企业主
用途：永葆活力、再创辉煌
价值观：享受生活、注重品位、档次与高雅
形象观：与身份地位相符，高贵、庄重、成熟、典雅、时尚、3 销售目标：由于企业属于风险性投资，切市场状况不稳定。所以我们的前期目标是扩大知名度，引导消费者注重个人的品位，拉住老客户，发展新的客户。
以后我们的市场稳定以后及知名度扩大以后，企业会逐步进入赢利阶段估计这个阶段要用一年的时间来完成。价格策略：由于本公司在于服务于中高层次人士，因此相对与一般的市场与商店，我们所经营的档次与品牌会高一些，所以价格也可能比其他的要高一些，但是我们认为这样才能显示出我们顾客的尊贵与品位。我们的宗旨在于：高档次，高品位，高享受。销售策略:
目前国内男士化妆品市场尚未完全打开，传统的观念尚存在于许多人心目中，要求每个男士堂而皇之在化妆品柜台长期逗留、选择与试用，还有一定距离。因此要采取多种灵活的销售模式，如设立男士化妆品专用柜台，设立男士化妆品专卖店，给男士购买与选择提供一定的空间。针对男士现在进入美容院进行护理不断增加的趋势，将男士化妆品销售到美容院，直接通过专业护理人士推荐男性使用。另外，许多报道和调查都表明男士化妆品相当比例是由妻子或亲友推荐或购买，因此要有针对性加强广告宣传，让更多女性认识和了解男士化妆品，采取多种手段通过女性销售产品，也许会达到意想不到的效果。产品策略: 因为男士化妆品主要要定位于精英白领男士，根据男士工作忙，追求健康，不愿意在化妆上消耗更多时间的特点，产品组合以系列化套装为主，做到产品多功能、系列化、容易使用等，产品内在品质要以自然健康清新高档产品为主，摆脱目前中低档产品为主的局面.因为纯净，简单，实用是男士化妆品的原则，也是我们经营化妆品的指导思想，但由于国内的男士化妆品还没有形成品牌，我们主要以经营国外品牌为主．（１）洗发 护发用品，沐浴品
根据有关男士化妆品市场的调查，绝大多数中国男士都已养成使用洗发水洗发，沐浴露或香皂沐浴的习惯．护发品也拥有一定的消费者，但是男士专用品很少，大都是男女混用．如果能让我们的目标消费者转而使用专门的男士品牌，这一市场容量将非常大，提示男女有别，彰先阳刚之气，男士的心里特点和审美观决定这一转换并不难．（２）剃须用品
男性肌肤以健康为美，剃须是许多男人每天的必修课．剃须时容易给肌肤带来危害，同时易在剃须部位出现暗疮．因此要解决此问题，就应在剃须前使用质量较好的剃须泡沫．剃须后使用一些具有收缩作用的须后水，须后蜜，以帮助肌肤柔滑并收紧松弛的皮肤．
（３）洁面用品:洗脸是男士保养肌肤的最主要的程序，男士肌肤毛孔粗大，油性偏多，油脂分泌旺盛，容易藏污纳垢，以清洁力较强的洗颜产品彻底洗去多余的污垢，油脂，收缩毛细孔，随时保持清洁．（４）香水：使用香水的男性逐渐增加，据统计，男性香水的使用量已占香水市场的25﹪,同时不少年轻的女士也在使用古龙,伯龙等男士香水.一般情况下,男士香水以清香型和草木型为主,可以选择素馨,百合花,熏衣草,松木,麝香,柑橘,檀香等香型.要求香气雅而不俗,清而不混,独特超群 四
营销方案
一 营销环境分析(swot分析)内部环境 优势分析(S):
市场定位优势：定位于25-40岁之间的男士，他们一般都拥有较高的收入，购买力很强。
市场优势：男士化妆品市场属于“金矿”行业，还未开发，潜力很大
环境优势：大部分男士不太习惯在大市场的化妆品柜台前转来转去，因为我们是男士专卖，男士可以大胆的挑选。劣势分析（Ｗ）：
消费目标劣势：目标是男士，其化妆品使用观念不强。价格劣势：租金较高，有些产品的价格略高于市场的价格。
资源优势：相比一些大型的商场，产品种类少，且与其他资源协同作战的能力较弱。
营销方式劣势：销售方式过于单一，不能大批量的出量商品 机会分析（Ｏ）：
（1）国民经济的增长，人民的生活越来越好男士市场的空间很大
（2）由于这是一个“冒险的”“创新的”“朝阳的”行业，发展潜力很大
（3）可以通过男士化妆品行业进入到相关的男士饰品、男士美容等另类行业 威胁分析（T）：
（1）
有些女士化妆品同样适合男士，强大的女士化妆品早就充斥了郑州市场。（2）
国产化妆品价格一般较低，相对于高价位的国外化妆品，还是一个很大的压力 二营销方式建立自己的客服网站以指导和解决顾客在消费过程中所出现的问题,解答消费者的咨询和使用中的疑问,一定要让顾客买着放心, 用着舒心把我们的化妆品推向美容院,虽然美容院里大都是女士,但也是 化妆品的高消费者,通过她们可以把我们的产品告诉他们的爱人 和朋友不定期地组织产品展览会,把最时尚最实用的产品展示给消费 者,不断的刺激他们对男士专用化妆品的需求.同时,也可以请专业 的美容师到现场讲解男士专业化妆品的作用,引导大家打破观念 要保养好自己的皮肤自己也要不断的参加美容培训,尤其要使营业员参加专业培训,多了解化妆知识每年都要举行一些大的促销活动,但促销要遵循:＂不打折，不降价＂的原则，但可以举行送礼品活动．每年的主要活动可有以下几种(１)推出“五一十一让皮肤放个假”活动(2)推出“冬季护肤月活动”
(3)推出“圣诞送礼,庆元旦迎新春”活动(4)推出“送年轻给爱人”活动(5)推出“魅力男士从皮肤开始”活动(6)推出“男士形象大赛”活动 备注:各项促销活动的目的 1 了解白领阶层的消费情况 2 刺激隐藏的消费者扩大宣传力度让让多得人去认识了解，接受男士专用化妆品 4 收集反馈信息，对出现的漏洞加以改正给忠实顾客带来意外惊喜和附加价值，稳定忠实顾客 6 建立良好的信誉度和口碑 三广告宣传策略导入期：高密度的产品功效信息及促销宣传，充分引起男士对产品的重视，唤起购买产品的欲望。初步建立知名度，能够顺利入市，形成购买潮成长期：加强知名度的宣传及产品功效新概念的宣传，刺激加大销售量，并通过美容院形成购买潮。巩固期：树立行业领导品牌，引发持久消费。二 实施会员制度
１顾客在我店消费一次，先登记基本资料：姓名，生日，电话等。即免费成为我店会员并发放贵宾卡一张
２每次购买产品前出示此卡，所购商品一律九折优惠
３自顾客在我店消费开始，我们将在贵宾卡上积分，积分标准为每消费十元加一分。顾客随时可以把积分兑换成一半价值的化妆品。
三 产品承诺：若在本店购出的商品对消费者的皮肤或身体造成伤害，我们除了退还全额金额外，还愿意承担消费者所受到的人身和精神损失 五
收益分析
投资一个男性用品店，以租一套面积为２００平方米左右的门面房为例，租金每月约６０００元，装修费约１万元。衣架、衣模、柜台、空调、电话、办公桌椅等大概需要２万元，第一次进货需资金３万元，雇营业员2名，流动资金２万元，总共需要启动资金１０万元。按２００平方米的店面平均日接待顾客５０名、人均消费５０元计算，日营业额有２５００元，纯利润如果按１５％计算，每月纯收入将达１１２５０元，经营顺利的话，一年就可收回成本并赢利。六 未来前景预期 如果经营科学，市场能够十分畅通的话，我将把店办成连锁形式，把我们的服务推向北京、上海、山东等大的省份。同时我们还会试着开发男士饰品和男士服装等男士市场。
附表1
男士日化消费情况调查表
1你经常在哪种商场购物？
A大商场 B 一般的小超市 C 不确定 随机购买 2 您的年龄处于哪个阶段？
A 18~25
Ｂ 25~35 C 35~50 D 其他 3 您的月收入是多少？
A 1000~1500 B 1500~3000 C 3000元以上 D 1000以下 4 您的最高学历是什么？
A 专科（本科）
B 本科以上 C 其它您经常使用化妆品（护肤品、香水、洗面乳、剃须乳）吗？
A 经常 B偶尔 C 从不 6 您每月化妆品的消费是多少？
A 200元以上 B100~200元 C 50~100元 D 50元以下 7 您使用的化妆品档次是？
A高档品 B 中档品 C 低档品 8 您使用的化妆品的类型是？
A 男士专用品
B 男女混用品 C 不确定 9 您购买化妆品的方式是什么？
A 自己购买 B 爱人购买 C 其他 10 如果有一家男士专用化妆品店，您会光顾吗？
A 一定会去 B 可能会去 C 不会去
附表Ⅱ 国外：
1、法国欧莱雅公司（L`Oreal Groug）
2、英国联合利华（Unilever）
3、美国宝洁公司（The Procter & Gamble Co）
4、日本资生堂（Shiseido Co Ltd）
5、美国雅诗兰黛（Estee Lauder Cos Inc）
6、美国雅芳公司（Avon Products Inc）
7、美国强生公司（Johnson & Johnson）
8、德国威娜公司（Wella Group）
9、日本花王公司（KAO corp）
10、美国露华浓公司（Revlon Inc）
国内：
１ 杭州“夏娃”男士化妆品有限公司
２ 广州“他们”男士化妆品公司
３ 幽兰专业男士化妆品
４ 中国 〃 天津 雷帝化妆品贸易有限公司
５ 高夫男士化妆品
６ 阿的达斯男士化妆品
７ 碧欧泉男士化妆品
８ 倩碧男士化妆品
化妆品策划书
化妆品项目申请报告
化妆品营销策划书
化妆品网络广告策划书
化妆品销售策划书范文
第五篇：化妆品营销策划书
中国的化妆品市场一直处于群雄割据的混战场面。许多企业为求生存，纷纷开展招商活动。更多的企业意识到外脑的作用，援请营销策划公司出谋划策，打造成功招商活动。招商活动，作为一种快速的、低成本的拓展产品通路的方式，往往能出其制胜让企业突出重围。
企业招商是一个系统工程，任何一个环节的疏忽都会造成企业资源的浪费，导致招商效果不理想，所以当步步为营。
第一步：认清目标
招商第一步，认清目标是关键。收集市场信息、调查和研究市场、招商策划是前期工作的筹备阶段，中小企业基本上不具备详实周密的调研条件，而招商专家 组在这方面绝对专业，借助外脑可以为招商提供全面的市场引导与支持，帮助企业认清招商形式，进而找准目标，包括所有招商策略的制定与落实，招商指导书的制 定;招商广告的媒体选择;招商费用预算及效果评估;招商会议的组织实施;招商信息的管理;经销商常见问题应答;经销商甄选标准与核查。
还有就是，诸如，设置策划、文案、平面设计、媒介投放、市场调研等几大块工作安排对于中小企业来说具有一定的难度。有了外脑扶持，事情便一定程度上变烦为简，因为一方面可以规避企业市场部当局者迷的缺陷，又可以利用外脑“旁观者清”的优势，认准形式，找准对策。
第二步：找准定位
一个企业要招商成功必须走自己的路，应找准产品的定位，不失时机的把产品“嫁”给代理商。定位要准，不能单纯模仿同类竞品的定位，而是应该加上自己对市场的观察、思考，策划，要带有自己特色的卖点，只有这样才能保证产品定位差异化、创新性的招商亮点，助推产品招商工作顺利进展，这时外脑主要职能是统揽整个产品，重新梳理产品功能核心定位，切中同类竞品的“喉管”，制定一个具有竞争优势的产品招商“绝招”。
对于化妆品企业来说，首先，应当做好完善的企划。面对不同区域的潜在客户，挑选不同的产品，选择产品有两个注意：一是注意挑选主导，二是注意选择品牌驱动市场的产品，这也就给中小企业一点启示：产品招商要主动迎合市场口味，从找准产品差异化核心卖点为切口大作文章。
所谓挑选主打产品，大部分化妆品企业都有很多产品，并一一视为宠儿对待，毫不偏心。这在招商上无疑是致命的伤痛，企业必须立足实际，从冗长拖沓的产品链中筛选出一个最具差异化核心竞争力的产品作为主打角色，集中优势兵力，成就招商名品。
其次就是招商的整合力。招商是基于资源整合的目的，利用经销商在当地市场的网络，实现产品。其优势是通路建设速度快，加快了产品市场渗透速度，争取竞争先机，同时建设和维护成本相对较低。
因为招商仅仅是产品进入市场的第一步，更为重要的是能否凭借简单、有效的营销模式、多方的资源整合实现终端动销，这样才有可能真正成就企业的好市场。
最后，就是招商的执行能力。再好的策略、规划，落实到实际中无法执行或没有执行到位，都是徒劳的。
第三步：选好模式
建立完善的结构模式，确保细致，健全尤其重要。外脑在对市场与企业产品的分析了解基础上，针对特定的市场环境与代理商需求进行产品拿出一套实战性模 式，制定出适合当地市场消费者口味的宣传文案与广告媒体组合及有效的促销方案;同时制定出一系列能激发零售商与业务员积极性的销售政策，引导促销员对终端 进行精耕细作，铺货理货、维护终端客情关系、开展促销活动、收款等环节的进行;健全的模式和政策，服务人员会针对消费者的实际情况开展有效地售前、售中、 售后服务，并同时处理一些消费者关于产品效果的事件;财务人员努力控制费用不要浪费，严格按经理的意见进行市场收支两条线。健全、可操性模式绝对可以调动 代理商口味。
另一方面，外脑会利用自身强大品牌实力和权威影响力，帮助企业给代理商提供增值服务，不断调整模式，并且根据不同市场不同渠道的代理商量身打造一个 创新性、差异化的营销模式，实现产品推广的全面盈利。包括直营网络与关联网络在内就在总部的统一管理下形成强大的、稳定的模式系统，具有完善的分销能力和 网络覆盖优势，也实现了规模效应。
第四步：规避风险
招商成功与否，风险规避程度大小不但涉及到产品的前期调研、产品策划、产品包装等，还涉及到后期的整合执行。
企业要想有效的规避企业的招商风险，首先在企业内部机制和管理上下足工夫，成立专门的职能招商部门，从组织架构上予以重视和确立，招商工作完成后， 招商部门自动转为销售部门或市场管理部门，同时计划专业人才的引进，高素质的招商营销团队，是企业招商成败的关键因素，也是企业普遍都短缺的一块，产品有 了，思路清晰了，资金到位了，万事俱备，关键时候完成“临门一脚”，取得业绩。
其次在招商方案里必须拟定详细的产品政策，包括产品定价、招商价、招商区域，各个产品的主次，从一大堆产品中筛选出最具差异化竞争优势的一个产品，作为主角，集中优势兵力，先让主角成名。
企业尽快做好长远的规划，给企业的前景做一个描绘，树立一种长久发展的企业形象。让代理商感觉到这是一个很有发展潜力的企业。同时，为代理商建立一 种可操作的简单的经销模式，从店面的、产品的摆放、导购员的培训、经营管理、促销推广等形成一种模式。这种模式简单、易操作，只要大家创造性照这种模式运 作，就可以有一个很好的收益，极大化规避市场风险，消除后顾之忧。
成功的招商活动，不仅需要外脑的营销策划能力，更需要企业的实际执行力。双方和谐配合，才有真正促成招商活动的事半功倍。
第六篇：化妆品店创业计划书
化妆品店创业计划书
汪颖（景德镇高等专科学校，数学与计算机系，09会计一班，学号200901060117）
随着时代的发展，化妆逐渐成为一个趋势和潮流，既然开一个属于自己的店当然要选择适合的市场，所以化妆品店在当今时代是非常可行的，俗话说的好，爱美是人的天性，鸟爱山林，鱼爱水，小伙子，姑娘都爱美，既然如此，保养必不可少，谁不喜欢让自己看上去更显年轻活力呢
但是我们知道，创业不是那么简单的事，我们当然要有属于适合自己的一分创业计划书，而且我们还要有资金，人才，还有关系，那就是寻找客源.1，人员执行的一般工资制度分三档，一般人员每月1000元，1200元，1500元，若活动期间请著名美容医生日工资另定。
2、和业绩挂钩。员工在基本工资的基础上，按每个人的销售额的10%提成。（特价品除外）
第四章 竞争性分析
为了提升企业的竞争力，增大销售额，我公司会采取一些营销措施，一些基本计划如下:
一.市场营销计划
（一）定期的为上述的高校女生作定期的关于皮肤护理的基础知识（如每周周五晚上），主要目的是让更多的人明白护肤的重要性。
（二）采用会员制。即一次性消费到一定金额就可成为会员，以后购买商品时可享受优惠价。
（三）消费返现金。每次消费后，我们都将为顾客保留她们的帐单，累积消费达一定数额将反一定比例的现金，以此鼓励大家消费，同时避免顾客的流失。
（四）为答谢并增强顾客对公司的支持，给大家提供节日免费皮肤保养（如三八节，元旦，圣诞，十一，五一）
（五）定期做些宣传的活动，设计好看的宣传页进行发送，以提高店面的知名度。
二、服务与支持
1）对顾客的服务：
“有的放矢”才能有效、高效的占有市场，要做到这一点首先要对市场足够了解，对此，我们会做定期的调查，和顾客建立及时地沟通，了解她们的心声，做到确保顾客百分之百的满意率。
2）反馈:
建立积极的顾客反馈机制，如开店除器材及顾客的建议并采用幸运抽奖这种集鼓励和娱乐为一体的形式，保证初期公司信息畅通，从而不断符合市场。
第五章
市场与销售
一、销售策略
（一）销售方式
本公司的销售方式分为两个部分：成长期和成熟期。
一、成长期
1、门市以坐商方式经营，共需4人，早8点开门到中午12点值班，另一班中午12点至晚上9点，两人值班。另两人轮休。
2、上门推销人员10人，去女生宿舍讲解有关美肤方面的知识，顺便合同学建立友好关系并适时推销产品。广泛建立公司形象提高知名度。
二、成熟期。随着市场日益成熟，公司知名度大大提升，公司以坐商方式经营为主，上门开发新顾客为辅。
1、门市以坐商方式经营，共需12人。内容同上。
2、上门推销人员2人。内容同上。
二、产品定位
1）市场定位:公司经营与服务理念是服务于在校女大学生，产品定位于大多数学生能接受的中低端商品，高档商品作台面。
2）产品类型：护肤品，彩妆品，化妆日用工具，美甲品，美容美发用品。（护肤为主，其他为铺）
2)经营理念
做小、做精、做好，做广。
做小：限于在校大学生。
做精：品质控制。
做好：为顾客服务以建立企业的美誉度。
做广：满足顾客的爱美需求，同时可增加人气。
五、定价策略
众所周知，化妆品行业利润颇高，为了增强本公司的市场竞争力和更好的服务广大同学，我们的价格应低于市场平均价3%--5%，对顾客才会有更强的吸引力。
为了提高我们产品的知名度即我们店的信誉度，我们会有一个月头两天的免费使用期，当然不是整瓶哦，我们还会弄一些有新意的海报来提高知名度，还有一些计划要等店定位了会做周详的考量