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(一)引入现代物流理念
作为企业的“第三利润源泉”,高效的物流管理不仅是提高客户服务质量、增强企业及产品竞争力的需要,而且是企业降低成本、提高效益、取得竞争优势的重要渠道。煤炭企业应当树立现代物流管理思想,把物流运作作为企业经营管理的重要组成部分进行研究,改变过去重生产营销、轻物流管理的倾向,从供应链的视角构建现代煤炭物流体系,增强客户服务和市场竞争能力。
现代物流管理理论指出,物流服务是企业产品的重要组成部分,必须树立以客户为中心的服务理念。因此,煤炭物流企业必须把握客户需求的内容和特征,将物流服务融入到企业的物流系统当中去,无论是在服务能力上,还是在服务质量上都要以客户满意为目标。
现代物流管理理论认为,商品流通包括4个相互联系又相互独立的流通形态,即商流、物流、信息流、资金流,物流系统不仅是运输、仓储、配送等功能的整合结果,而且是基于采购、生产、销售、物流一体化的后勤保障系统。因此,运输、仓储活动等绝对不是现代煤炭物流管理的全部工作,而只是实现物流系统输出的手段和工具。
(二)加快煤炭物流体制改革和产业整合
1.推进煤炭产运销体制改革。发挥市场在资源配置中的基础性作用,消除部门分割、地区分割以及物流市场的不统一,减少市场进入的壁垒;完善铁路煤运管理体制,组成铁路部门集路、站、运、港统筹一体的协调格局,实现各运输环节的高效衔接;鼓励煤炭物流企业按照现代物流管理模式进行调整和重组,展开竞争,提高整个物流系统效率[2]。
2.加快煤炭企业横向重组。鼓励以现有大型煤炭企业为核心,打破地域、行业和所有制界限,以资源、资产为纽带,通过强强联合和兼并、重组中小型煤矿,发展大型煤炭企业集团。以在更大范围内实现生产要素的优化、重组和资源的合理配置,并实现规模经济。除了整合矿产资源、人力资源等外,还需要从供应链层面整合物流资源,积极推动物流社会化和物流一体化发展。
(三)强化煤炭供应链管理
1.推进煤炭企业内部物流一体化。煤炭企业应成立专门的企业物流管理机构(物流公司),在高度集成的信息系统的支撑下,将采购供应环节、生产环节、销售环节的物流职能集成,对企业内部供应链物流一体化,实施具体的规划设计、组织、控制和管理,从根本上改善计划经济时期形成的传统物流运作模式,以市场需求为导向,实现精益的运作方式,缩短整体供应链中的物流沉淀,加速物流周转,从而实现整条供应链成本的控制以及服务能力的提升[3]。
2.加快煤炭供应链联盟建设。以大型煤炭企业集团为核心,通过强强联合、并购、重组、参股、合作等多种方式,将煤炭发运站、计量站、储煤场、专用码头、交通(公路、铁路、水运、海运)货运公司、各地区的'燃料公司等不同隶属关系、不同地区的企业,从战略上进行整合,尽快在煤炭企业内部实现物流一体化的基础上,与供应链上下游企业之间合作,加快区域化物流配送基地、物流中心、配送中心的建设,形成供应链联盟,形成完整的产、运、销一体化供应链。
3.以供应链管理为基础,在全球范围整合资源。在抓住国内市场的同时,要放眼世界,构筑全球化战略,以供应链管理在全球寻求资源采购、加工和产成品分销,参与国际竞争。
4.提升流通加工服务能力。煤炭物流企业在提供基本物流服务的同时,要根据客户需求,结合自身优势,拓展业务范围,发展增值物流服务,如仓储、分拨、包装、运输、装卸、加工、配送、物流信息服务等,为客户提供一揽子物流策略和流程解决方案,用专业化服务满足个性化需求,提供全方位服务。一些领先的煤炭物流企业已经在煤炭配送中心开设流通加工业务(如除矸石加工、为管道输送煤浆进行的煤浆加工、防止煤炭自燃的流通加工等),比较典型的是洁净配煤业务,即根据用户对煤质的要求,以不同等级或不同种类的煤炭为主要原料,添加适量的符合相关标准的助燃剂、固硫剂、催化剂等燃煤添加剂,经过科学的配置工艺制成锅炉用煤,满足不同用户对煤炭资源的不同需求,提高物流服务附加值。
5.建立和完善物流成本考核体系。随着我国煤炭企业生产管理水平的不断提升,降低生产成本、提高劳动生产率的利润空间越来越小,而降低材料成本、采购成本以及运输、仓储、装卸、库房管理费用等物流成本的潜力巨大。因此,煤炭企业应建立相应的物流费用会计核算机构,选择正确的核算方法,了解煤炭企业物流成本结构,制定物流活动计划进行调控,正确计算反映物流成本,并评估物流部门对煤炭企业效益的贡献程度,注重物流成本效益,科学合理地降低物流成本。
(四)推广现代信息技术和先进物流技术的应用
1.加快物流信息系统网络化建设,实现物流信息化。依托企业资源管理系统平台,建立与现代物流发展相配套的物流信息系统与网上交易系统,并与遍布全国乃至全球的采购网和客户服务网对接,建立功能齐全、资源共享、服务便捷的物流服务网络,以客户订单信息流带动配送物流的实现。利用网络技术将物流企业散布在不同领域的服务网点联结起来,形成物流服务平台,对仓储、运输、装卸、加工、搬运、配送等环节实现全程跟踪。借助于准确的信息传递,将传统的、粗放式的物流送货形式,上升为“门到门”、“库到库”甚至“线到线”的精益物流方式。
2.开发应用煤炭物流专用设备,改善物流基础设施。针对不同煤炭加工产品,开发应用煤炭物流专用车辆以及与之相关的装卸、仓储等先进物流技术。加强煤炭物流基础设施的建设和改造,包括仓库建筑、场站设施、装卸设备、运输工具、运输通道等。此外,条件成熟的企业还可以广泛应用现代物联网技术及其他
通信技术,包括EDI(电子数据交换)、GIS(地理信息系统)、GPS(全球定位系统)、条码技术、射频技术以及计算机应用系统和网络技术的应用等。
(五)发展煤炭“绿色”物流
1.政府和社会舆论引导。各级政府应把推进构建“绿色”煤炭供应链纳入发展规划中,以可持续发展理论为指导,引导、鼓励并支持相关企业加入到打造“绿色”煤炭供应链建设中来,如通过给予金融支持、税收优惠等扶持政策,降低企业打造“绿色”煤炭供应链的成本。同时尽快制定针对煤炭行业的清洁生产标准,建立煤炭供应链资源损耗和环境污染等指标的监督、考核、评价体系以及相应的经济奖惩措施。社会组织,如行业协会、自然保护协会等,通过多渠道、多形式对煤炭绿色物流进行积极宣传倡导,提高社会各界对绿色物流的认识和了解,并积极践行。
2.实现煤炭“绿色”运输。在运输过程中,应不断提高“绿色”运输工具的使用效率,降低废气排放量并推行煤炭产品有效包装制,以促进煤炭物流在运输、装卸和流通加工作业环节的升级和优化,并尽可能减少和避免煤炭运输损耗和污染的发生量[3]。与公路运输相比,铁路煤炭运输损耗少、成本低,应加快铁路煤炭通道建设,解决铁路运力不足问题。公路运输应尽量采用污染和损耗少的运输交通工具,如厢式封闭公路煤炭运输车辆及以LNG、CNG为燃料的新能源汽车;强制实施煤炭抑尘技术,保护运输通道沿线环境,降低运输过程中煤炭散落造成的损耗;在此基础上国家依据可持续发展原则重新制定各种运煤方式的途耗标准。
3.实现煤炭“绿色”中转。(1)交流平台推行煤炭产品有效包装制。实施煤炭产品有效包装,可以促进煤炭物流在运输、装卸和流通加工作业环节的升级,减少煤炭产品在运输过程中的损耗和污染。(2)利用政府扶持资金对港口铁路物流中心不符合清洁生产要求的装、卸设备进行全面升级改造或更新。装卸作业应将除尘作为环保工作的重中之重,强制配备自动淋洒、流动淋洒等湿式除尘设施,避免粉尘对环境的污染。对煤炭露天存放易受雨水浇淋影响质量等问题应通过建造永久性的防雨设施解决。
(六)促进煤炭第三方物流发展
发展煤炭第三方物流,有利于提高煤炭物流运作的专业化、集约化水平,提高煤炭运输效率;同时也有利于减少煤炭运输损耗及由于运输不当所造成的环境污染,并可以及时快速地响应客户的需求。应积极培育第三方物流企业,形成具有国际竞争力的大型煤炭物流集团。为了保证煤炭第三方物流的顺利发展,可以考虑在全国范围内整合现有煤炭企业的自有物流体系,通过股份制组建行业物流集团,强强联合,合理配置资源、健全经营网络以快速提升煤炭行业的整体物流服务水平。同时鼓励和扶持有一定基础的煤炭物流企业向第三方煤炭供应链管理服务商转型。
一、大学网概况
大学网成立于XX年8月27日,是一个由有过从业经历,创业经历的年轻人所领导的团队建立起来的。目前有团队成员7人,分布于西安各大高校,大学网的宗旨是一切为了大学生,致力于在西安建立一个网络,通过该网络促进各种线下活动的开展,给西安广大大学生带来真正的实惠。
二、团队核心成员介绍
刘海洋:本科毕业后任职于知名公司,工作一年后辞职,开始创业。有过创业失败的经历,大学网是第三次创业。为人具有感染力,做事执著,热情,不甘寂寞,有领导力。
王 帆:交通大学管理学院在读研究生,项目管理专业,本科时接触各种社团较多,现在研究生会工作。为人较为冷静,思考问题比较周全,善于与人打交道,做事执著,主要负责人事和市场方面。
李 钊:交通大学在读研究生,主要负责网页设计和技术方面。
毛 琦:交通大学软件学院在读研究生,主要负责网站技术方面。
罗 娜:毕业于西北大学。性格活泼开朗,喜欢一切新鲜事物。
郭 丹:西安电子科技大学在读研究生,企业管理专业,现任研究生会副主席,本科时曾获全国创业大赛铜奖。目前负责人事外联方面。
赵 飞:西安电子科技大学在读研究生,情报专业,现任研究生会副主席,有毅力,工作能力强。
核心成员各司其责,分工明确,特别强调执行力。
三、市场分析
大学网成立于XX年8月,致力于服务西安地区所有高校在校大学生。网站的主要内容均取材于大学生活,“一切为了大学生”,扎根于大学校园,是大学网最大的特点也是立足点。作为一家年轻而富有朝气的学生门户网站,其背后是一支朝气蓬勃富有创新思维和战斗力的团队。团队成员均为在校大学生,这使得大学网的每一个角落都充满着大学生活独特的气息。
目前,西安有几家大学生的综合性网站,然而仅仅提供网上的一部分信息资源,对于我们西安地区的广大大学生来说,并没有提供其真正所需的东西.作为一个地方性的网站却不能提供线下的各种服务,实在是一种极大的浪费.大学网作为后起的网站新秀,目前拥有丰富的频道体系,为大学生提供一个了解社会的窗口和在网上展示自我及相互交流的平台。同时面向商家提供一个直接进入大学校园的新营销渠道。这样在校园与社会之间构架出一个双向的通道。大学网结合自身优势,不断创新,依托于自身网络平台,通过不断的整合校园资源,为大学生提供最全面的服务通道,为企业提供全方位的优秀校园整合营销服务。简单来说,大学网作为后起的网站新秀,其宗旨是一切为了大学生,其理念是以线上促线下,把真正的实惠提供给西安地区的在校大学生们。
四、经营现状
大学网除了以上团队成员外,还有域名资产,目前已经升值到22万元;服务器一台,后台程序一套;对内方面(校园)目前各类人员的招聘已经开始,仅在网上发布招聘启事一周,就有10人应聘栏目编辑,4人应聘ceo,2人希望能有合作;对外方面(商家)已经和几家有了较明确的合作意向;但由于缺乏资金,宣传力度不够,各项工作进展的较慢。(只要5---10万的资金)
五、经营模式
我们的经营模式目前采用校园ceo 和栏目编辑的形式。简单来说校园ceo要在西安各大高校均有一人,全面负责该校的各项线下工作;栏目编辑不一定每个学校都有人,只要保证该栏目总人数达到要求即可。
六、盈利模式
简单说来就是以线上促线下,以网站为平台,提供各种线下的服务和商品买卖。具体情况可以进一步了解后面谈。
以上只是最简单的项目介绍。如果需要更进一步了解的话我们有更加详细的策划书。
我们的团队崇尚狼的文化,坚信做事先做人。人对了,坏事也能变成好事,人不行,好事也被做坏。现在我们很诚恳的邀请有识有志之士的加盟,大家一起来做一件事情,请相信我们,只要我们大家团结一心,一个具有各种背景的年轻团队一定能做出一番事业来!期待您的加入!
一、人物简介
季桑桑:单亲家庭的留守儿童。早年丧母,父亲常年在外务工。桑桑活泼善良,随年迈的奶奶一起生活。常常想念远在他乡的父亲。
季衡:桑桑的父亲。在妻子难产而亡后,将所有思念寄托在了女儿身上。为能给女儿提供优渥的物质生活条件,常年在外务工,不辞劳苦地工作,极少有时间回乡看望女儿和母亲。
桑桑的奶奶:年老体衰,早年丧偶。一个人含辛茹苦把子女抚养成人。到了本该享福的年纪,儿媳身亡;七年后,由自己一手带大的孙女溺水而亡,老人深受打击,几近精神失常。
夏苒:年轻善良乡村女教师,桑桑的班主任。素日对桑桑怜爱有加。
二、故事梗概
来自国土西南偏远山区的季衡,是一名常年在外务工的建筑工人,其妻早年难产而亡。女儿由奶奶抚养,生活在远离尘嚣的大山深处。爱妻一别,季心如死灰,女儿桑桑几乎成了他活下去的唯一动力。也许是为能给桑桑提供优渥的生活环境,以弥补其无法享受母爱的空缺;也许是劳乏肉体,以求精神解脱;也许二者兼而有之,季工作分外卖力,极少有时间回家探望家人。
桑桑七岁,中秋,季衡向单位请了假,回乡过节。想着久别重逢的场景,季不禁喜上眉梢,又深感心酸。
不料,在季即将踏进家门的时候,屋里却传来母亲悲痛欲绝的哭声。
原来在此前一天,家人得知其归期,欣喜万分。女儿桑桑指导爸爸爱吃鱼,偷跑到村外一条河边去摸鱼,水深处不幸溺亡。
丧妻之痛未愈,又逢丧女。年仅三十的季衡一蹶不振,终日闭门哀思。念及女儿自幼无母,又鲜有父亲陪伴,既懊悔,又愧疚,更添悲痛。
连日茶饭不思使季日渐精神恍惚。一日,季端坐在女儿房间内,红肿的双眼凝视着窗前的穿衣镜陷入沉思,脑海中昔日女儿活泼的身姿翩然浮现,迷糊中那景象竟出现在镜子中,触手可及。看着女儿可爱的小脸,季不禁伸出了手,走进了镜中,回到了年前…
在这场奇幻的镜中之旅中,季衡目睹了三年来女儿的生活概况。主要场景可分为以下几幕:
1、睡梦中的桑桑屡次呼喊爸爸;每次吃鱼,桑桑都会说:哇,要是爸爸在就好了。
2、班级组织郊游时别人都由父母陪同,桑桑则由年老体衰的奶奶带领。看着奶奶蹒跚的背影,桑桑既心疼奶奶,又想念爸爸。
3、突然下雨的时候,别的同学早早就被家长接走。桑桑的奶奶,先要从田地里急着赶回家收好院子里晾晒的粮食、衣物后才能前去接她,以至于桑桑往往在班主任的陪同下,在寂静的教室里等到薄暮降临才看到气喘吁吁的奶奶出现在眼前……
4、总有那么几个调皮鬼同学,常逗桑桑说:你爸爸那么久不回家,肯定是在外面有了新家了。瘦小的桑桑听了十分生气。每每这时,桑桑就更加想念未曾谋面的妈妈了,妈妈的坟墓在桑桑上学的路旁不远处,鲜花盛开的季节,桑桑常才几簇放置在墓前。有时时间充裕,桑桑会坐在妈妈坟前与她分享近况:考了前几名、买了新衣服、爸爸快回来了、爸爸又走了……
5、桑桑的班主任来家访,与奶奶聊天,夸奖了桑桑的勤奋好学和懂事、也表达了对其缺乏母爱的心疼,建议该让桑桑的爸爸经常回家陪陪孩子,以助于其乐观开朗的性格的培养。
……(可酌情增减)
这些场景使季深刻意识到,较之优渥的生活条件,孩子更需要的是日常的陪伴。
三、定位方向
1、亲情片,呼吁关爱留守儿童。
2、警示家长,日常陪伴对儿童成长的重要性。
四、市场目标
1、主要对象为十四岁及以上人群。
五、后续开发
1、根器其受欢迎程度和收益状况决定是否拍摄动画电视剧或真人版电影。
2、CD和动画片、电影原声带。
3、设计人物玩偶、动画服装等相关衍生品。
4、相关衍生品授权。
六、保障和风险
1、融资方式采用股份制:避免给个人带来巨大损失。
2、做好前期宣传工作:通过微博、知乎、贴吧等渠道。
3、做好产权保护相关措施。
4、重视产品本身的质量,内容为王。
5、谨防产品收益状况未达到预期目标,资金无法回收以致亏损的情况,如此,将出现相关产业链开发受阻的风险。
6、必要时向政府部门以及相关社会组织需求帮助。
一、盈利性
所有的投资项目都是以营利为前提。而这个项目,我们是按照每年20%的盈利目标制定。即投资1个亿,我们会为你赚20xx万。
首先,我们设定中山的一家冰箱制造厂是我们的客户。他们每个月的出口柜量在200F,去欧洲的港口,每个柜子的运费为20xx美金。每月的运费为20xxX200=40万美金。我们和该公司签订的是一年的运输合同,提供3个月的运费数期。在不考虑运费代理收入的前提下,我们按照20%每年(半年10%)的盈利目标来算,每个柜子,在资金运用方面,我们需要每个柜子赚取100美金的差价。当然,凭借每月200F即每年2400F的运输合同,跟船公司争取运费降低100美金是可行的。
再次,我们以珠海的一家空调生产厂为目标客户。每月出口量在1000F,去南美洲港口,每个柜子的运费为3000美金。每月运费为300万美金。如果我们仍然按照每个柜子差价为100美金的利润,数期为2个月,全年的盈利可达20%。
最后,我们以深圳的一家电脑设备厂为目标客户。每月出口量在100F,到东南亚,每个柜子运费为1000美金,每月运费为10万美金。我们提供的数期为6个月,每个柜子差价盈利50美金,全年盈利达20%。
因此,我们的客户群体锁定在每个月10万到100万美金的制造业经营实体。
以上这些,仅仅是通过融资数期方面得到的利润计算。事实上,我们作为国际货运代理公司,同样也是可以通过提供国际货运代理业务赚取佣金差价。
二、可行性
就拿国际海运价格来说,各船公司每年都会有2-3次的涨价行动。涨价的幅度根据客户的出货情况,当年的整个运输环境来说。极少船公司会为极少货主提供全年不便的运价协议。而往往这些货主的对外销售合同却是以一年为周期的,货主就需要承担由于运费变化造成的成本增高而利润下降。而我们公司提供的服务的第二个亮点就是提供全年不变的价格,尽管不是签订运价时候最低的,但是,往往能够给客户一个安心,客户也乐意建立长期的合作关系。但是,我们也会给客户一些限制条件,就是60%的货物,我们同意配运客户指定的3家船公司,剩下40%的货物,我们有权配运客户另外同意的7家船公司。
我们给客户提供的全年运价,是通过对以后一年的运价的预测及各船公司的运价策略来制定的。基本上,当我们拥有多个客户的长期运输合同到船公司,我们可以通过谈判得到比单单一个客户在船公司拿到的价格更好。此外,由于我们在选择船公司方面有一定的自由度,也会根据市场上价格变化,及格时做出配运调整。此外,现在各船公司的运价都比较稳定,每年20xxF的客户,运价调整在200-300美金,而且一般出现在7-10月份。通过之前比较大的差价和降价之后可选其他船公司的替代服务,也可以做到全年运费差价的盈余。
三、防风险性
我们在为客户垫付运费的同时,同时是用客户托运的货物作为短期质押。在具体工作中,我们会根据客户的出货情况,货物价值,船期,制定价格等情况确定我们给与客户的运费额度及数期。将风险降到最低。
四、可持续性发展
此项目首先定位在珠江三角洲,这里有主要的几个港口,和庞大的制造业群。当我们的项目在这地区成功发展并稳定成熟后,就可以复制成功到其他的区域,譬如,长三角,京津地区,渤海湾甚至内陆以及海外。
五、公司架构
公司分为市场部,销售部,资金部和操作部及财务部和总经理办公室。
1、市场部是采集市场的最新运价,根据销售部取得的客户信息与船公司谈判价格,与销售部共同制定客户最终运价。
2、销售部是根据公司的销售策略,锁定目标客户,收集客户信息,与客户签订运价和同等。
3、资金部根据市场部的市场运价信息,销售部的客户信息,制定给与客户的信用额度和账期,并跟踪客户出货情况,随时对信用额度进行调整。
4、操作部负责安排客户的出货。对销售部负责。
5、财务部负责公司的所有资金流动,及运费收取和支付等。
6、总经理办公室对整个公司的业务负责,监督,制定销售策略及公司发展策略。
一、 梅岭漂流的主题:
生活一浪高一浪,漂流自由好浪漫
梅岭风景区是国家级森林公园,交通便利,旅游资源丰富;景区内溪流、泉瀑密集,溪涧蜿蜒流淌,清澈见底。大自然鬼斧神工,景区美不胜收,自唐朝以来,张九龄、王安石、欧阳修等文人墨客均在此留下了许多名诗佳作和人文景观,梅岭也成为古今游人慕游之处。
“梅岭漂流”是由政府招商引资,香港多伦多企业集团开发的旅游项目,是梅岭发展建设的重点项目,也是梅岭风景区旅游中的重要组分。
本案从主题“ 生活一浪高一浪,漂流自由好浪漫”入手,根据投资商的发展战略、功能定位和总体布局,对梅岭漂流进行项目定位及整套推广,旨在推崇生活新主张,告诉人们在拥有良好物质生活的同时,更应该去追求更高层的精神生活,而“梅岭漂流”就是最理想的上上之选。我们所要做的是让游人多方位、多层面地接触梅岭及梅岭漂流,然后在梅岭漂流中体验具有休闲的假日时光,获得身心愉悦的浪漫之旅,从而增进对梅岭历史文化、民风习俗的了解,提高企业的认知度与美誉度,为集团的后期运做打下坚实的基础,为企业赢得持续恒久的经济效益。
二、 梅岭漂流的策划原则
策划中我们严禁将任何人将自己主观臆想或兴趣爱好作为拟开发项目的主题,强加给消费者,这是导致项目失败的根源。可以肯定地说,项目策划不是策划师策划出来的,也不是开发商的主观偏好,它就在消费者的心里,它必须来源于当地的地脉、文脉和遵循此原则的深度开发。
1、 严格保护生态环境的原则(地脉)。
一个特定地域的自然环境、地貌特征及地质资源的综合,是大自然赋予的瑰宝,尊重客观规律合理规划, 严格保护景区的生态环境,才能保证有效开发和永续经营。
2、 生态与文化相结合的原则(文脉)。
一个特定地域(国家、城市、村镇等)在悠远的发展进程中都会形成有别于其他地域的社会人文背景及文化积淀,一段经久不衰的地方小曲、一款土得掉渣的手工艺品,甚至一堵说不上年代的土墙,都有可能成为有开发价值的文脉。这是项目的灵魂,准确地把握和分析所在地域的文脉,挖掘特色买点,才能找到合乎目标消费群体心理需求的主题,才能找到项目之所以存在的客观理由。
3、 旅游深度开发的原则
坚持高起点规划、高标准建设、高效能管理、高水平经营,加大资源整合和开发力度,建设一批具有较强产业拉动和辐射作用、适应旅游市场需求的大项目。以市场为导向,效益为中心,产品为基础,发挥传统旅游产品和资源优势,围绕“山、水、城、文、商”五大特色,加大产品开发力度,改善旅游产品结构,延续历史文脉,体现自然、人文景观和景区特色,提升景区的品质。
三、 梅岭漂流的特色
“充分发挥梅岭旅游资源优势,开展梅岭漂流特色旅游项目”是梅岭漂流生存发展的举措之一。这样做其主要目的是,一方面要考虑梅岭漂流名称和内涵的一致性,另一方面要考虑经营业务的不可替代性。对此我们已确定了以下这些为梅岭漂流的特色
1、 自然山水的原真性。
梅岭风景名胜区,是一座城郊结合、丘陵和山地结合的国内大中城市内罕见的多功能型风景名胜区,境内幽深的谷壑,蜿蜒的溪涧,奇异的岩石,旖旎的峰峦,缠绵的云雾,如梦的佛光,腾泻的瀑布,星罗的湖泊,构成了梅岭风景区"雄、秀、奇、幽"的自然特色。
2、 游客行为的主体性。
“自由自在,享受旅游” 游客行为的主体性的本质特征,“自由自在”指旅游景区给予旅客的一种尊重的、主动性的身心愉悦、完全放松的旅游活动环境,“享受旅游”指旅游景区给予游客的体贴入微、完全符合甚至超越旅客要求的一种完美服务。
3、 活动项目的适应性。
活动项目适应性是梅岭漂流得以正常生存的基本条件,活动项目能被游客迅速地产生适应性,是依赖于我们事先精确的市场调查和对消费群准确的定位,主体消费者的年龄、爱好、 审美、生活习惯都是 确定活动项目的重要部分,也是活动项目适应性的前提条件。
4、 绿色营销的包溶性。
“绿色营销”近年来被炒得沸沸扬扬,所谓绿色营销是指以保护环境和回归自然为主要特征的一种绿色营销活动。提倡绿色消费意识、实行绿色促销策略、采用绿色标志、培育绿色文化,重视资源回收利用和产品的环境性能,在营销中要注重生态环境的保护,促进经济与生态的协调发展,企业在获取自身利益的同时,必须考虑环境的代价。不能以损坏或损害环境,来达到企业赢利的目的。绿色消费意识,适应了人们保护和改善生态环境的主流意识,引发消费共鸣,从而有效的实现销售目的;同时吻合了集团追求旅游经济可持续发展的要求。
5、 文明服务的无限性。
文明的、良好的服务是建立消费信任的基础。也是追求利益持续化的基础。在旅游服务活动中提供服务者以其保质保量的服务满足着游客的需求,持续的优质服务发展会建立起一定的信任关系,产生的信任关系可以衍生,它所带来的效果和利益是可以无限放大。在岗位服务活动中,服务人员有人情味儿的友善服务和关心将会增加顾客的满足感、感激之情和信任感。这些超过了公平交换的“额外”的服务对于建立游客信任有着重要的意义。这是摆在梅岭漂流项目所有人员面前的共同任务,倡导文明服务,提高办事效率,进一步强化文明服务意识,树立良好的旅游形象。我们应该努力将岗位信任同社会信任联系起来,将职业道德建设同社会公德建设结合起来,去建设一个富裕、文明的、崭新的梅岭风景旅游区!
把这些资源组合优化以后,可以筹划成许多旅游产品,开设许多旅游项目,而且富有深远的意义!
第一章项目总结
1.0项目原由
1.2服务简介 4
1.3市场调研 4
1.4管理 5
第二章 项目运作流程策划
2.1聊城大学生二手交易网的内容 5
2.2聊城大学生跳蚤市场的运作模式 5
第三章 市场与行业分析
3.1竞争优势 6
3.2行业分析 6
3.3投资分析 7
第四章 管理策略 . . . . . . . . . . . . . . . 7.
第五章 宣传策略. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
第一章 项目总结
1.0项目原由
目前,二手商品交易成为了当代大学生课余生活的一大热门,许多学校每年都要举办红红火火的“跳蚤”市场,可见大学生对二手商品交易的需求,可遗憾的是校内的二手交易往往时间短暂,远远无法满足广大学子交易的需求。据调查,高校二手市场的供求双方都是庞大的群体,对二手交易需求非常强烈。他们手中或多或少的都有具有使用价值但自己已不再需要的物品。他们也有无法消费新产品看重短暂使用价值的需求者。一年一度的校园“跳蚤”市场难以满足其需求,而且,现在还未有专业化、标准化的二手服务机构。
1.1项目简介
项目名称:聊城大学二手交易市场
经营项目:学生们不用的,有价值的各种商品
项目宗旨:满足学生需求,实现资源可持续利用
服务宗旨: 互利共赢,各取所需
服务理念:交易为主,平等互利
1.2服务简介
基本模式 : 在争取校方同意的情况下,在学校找到一个专门的场所进行二手交易,并且要有专门的负责为人来维护整个交易市场的秩序,专人管理,秩序井然。
服务内涵 : 以资源互用为前提,尽最大努力满足学生的需求 ,并且促进了经济可持续性发展。
场所设计 : 可以是学校的某块空地,或是专用教室等等,方便学生们在市场进行交易,并且离大家生活学习的地方都很近。
1.3市场调研
目标客户: 在校大学生,
行业案例: 广西师范大学的成功案例
1.4管理
项目负责人: 罗莎
聊城大学教育科学学院大一学生
第二章 项目运作流程
2.1聊城大学跳蚤市场的内容
在校大学生们,可以将自己的不用的,或是没有利用价值的物品(当然是没有失去商品价值的)可以投放到交易市场,而需要的人则会通过低价购买到自己想要的商品。从而实现资源的可持续利用。
2.2聊城大学跳蚤市场运作模式
有两种运作模式:
一、可以有序的建立一个专门进行二手机交易的市场,学生可以不用自己亲自买,而是把东西放到交易市场,有专人负责售卖,当自己的东西被卖出时,会得到相应的利润。
二、可以找专人,特别是电脑技术高的同学,做一个校园的官方网站,这样同学们不但可以在交易上场交易,并且可以在网上发布自己的物品,一些交易信息等,这样更便于大家进行交易。
第三章 市场与行业分析
3.1竞争优势:
1、优良的网络环境
2、稳定的消费群体
3、方便的物流配送
4、良好的信用机制
3.2行业分析:
《1》服务环境分析:
从校园市场容量看,校园市场具有很大的开发潜力。一个大学生四年大学生活积累下的各种书籍和用品很少能毕业后全部带回去。许多对在校生来说有用的东西被毕业生低价出售给废品收购者甚至扔掉,能获得馈赠的在校生非常少,在供给信息极端匮乏的情况下,在校生只能去购买全新的商品,当学生有物品闲着不用时,通常只能遗憾的将之束之高阁,而有此需要的同学在无法获得信息的情况下,也只能去购买全新的商品,增大了经济压力并且不利于资源的节约。而通过校园电子商务平台,为所有大学生免费上门统计闲置教材、拍摄教材照片、注册用户、把旧教材登陆到网站上;通过校园电子商务网站为临毕业同学解决实际困难,批量处理带不走的闲置物品,同时,也使需要的同学以较低的代价获得需要的物品,并有效的解决了资源浪费的问题。
《2》服务现状分析:
由于在校师生居住范围较小,所以其支付方式相对简单,从目前常用的支付方式中可以选择货到付款方式。货到付款,即现金支付方式。现金支付主要采取传统的钱物交易方式,优点是交易直接,消费者放心。学生在网站上查询到所需商品后,根据现实信息联系卖主直接见面交易,这样面对面的交易,双方都能确认对方的身份,具有不可否认性,这种方式快捷、方便且有效。
3.3投资分析
二手商品是学生比较青睐的廉价商品,网站设计应着重突出实用和廉价
网上交易的好处在于能够不用交房租、不用雇佣伙计,一天24小时随时能进行服务等等目前上网已经成为大学生活不可或缺的一部分,在校大学生平均上网率达到92%。校园二手交易网站为在校大学生提供一个供需平台,学生可以将自己不用的东西放在网上,也可在网上找到自己需要的东西。物美价廉, 达到双赢。
二手商品电子商务网站定位于面向广大学生,网站提供详细的商品信息
简便快捷的操作过程。并且二手机交易市场易建立,易管理,风险指数非常低。
第四章 管理策略
通过集中资源、管理、地理位置优势,扩大知名度以及二手商品交易范围,提供多项服务,增加二手商品交易数量、需求者的平均购买量,提供快捷、舒适的服务以及有效的管理,刺激高校学生潜在需求和购买欲望,并同时提高自身信誉。运营策略包括:
1.价格策略: 与供应者根据物品本身协商定价,价格相对较低。
2.促销策略: 发放宣传传单、网上宣传、张贴海报,同学间口头宣传。
3.公共关系: 学校领导及老师的支持;与同学们友好的关系;新闻媒体的关注。
4.营业推广: 业务规模的再扩大及影响范围的再扩大,满足高校更多学生的需求。
第五章 宣传策略
广告策略:
¶加强高校二手交易平台的广告宣传,明确自身定位,大力宣传服务的差异化以及管理的专业化。
¶可以在校园内发放宣传单,也可以通过校园相关渠道加强宣传力度。