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危机公关属于非常态的信息传递行为,需要遵循一些基本原则。这些原则制定的标准是根据在危机中受众所表现出的不同寻常的心理特征。依据这些原则进行危机公关可以在很大限度上减轻受众所表现出的紧张和恐惧心理,从而使危机公关在处理危机的过程中发挥积极的作用。
原则一:保证信息及时性危机很容易使人产生害怕或恐惧心理,因此保证信息及时性,让受众第一时间了解事件的情况,对危机公关至关重要。
原则二:保证受众的知情权随着社会的不断发展,公众对话语权的诉求越来越强烈。当危机发生时,所有危机受众都有权利参与到与之切身利益。危机公关的目的不应该是转移受众的视线,而是应该告诉受众真相,使他们能够参与到危机管理的工作中来,表现出积极合作的态度。
原则三:重视受众的想法危机发生时,受众所关注的并不仅仅是危机所造成的破坏或是所得到的补偿,他们更关心的是当事方是否在意他们的想法,并给予足够的重视。如果他们发现当事方不能做到这些,就很难给予当事方以信任,化解危机也就变得更加困难。
原则四:保持坦诚始终保持坦诚的态度,面对危机不逃避,敢于承担责任,就容易取得受众的信任和谅解。危机公关的首要目的也就在于此,保持坦诚是保证危机公关得以有效实施的基本条件。
原则五:保证信源的一致性危机公关中最忌讳的就是所传递的信息存在不同,这样很容易误导公众和破坏危机中所建立起来的信任。如果当事方不能保证信息的一致性,那么危机管理将无从谈起。
原则六:保证与媒体的有效沟通媒体在危机公关中扮演了非常重要的角色,它既是信息的传递者,也是危机事件发展的监督者,所以保证与媒体的有效沟通直接影响了危机公关的走向和结果。
原则七:信息要言简意赅在危机公关过程中,受众和媒体没有兴趣去听长篇大论,他们需要的是言简意赅的核心内容,实时掌握事件的最新发展,内容还要通俗易懂,有利于传播。
原则八:整体策划危机公关虽然是因某个事件而发起的,具有不确定性,但制定危机公关方案时,需要站在整体的角度进行全面缜密的策划,才能保证危机公关的有效性。
一、产品定位
对于任何一个企业来讲,产品永远是企业生存和发展的基本要素。对于照明品牌而言,要成功实现产品的市场启动,就必须站在市场层面仔细对自身产品进行严格研究和界定。考虑从以下四个方面着手:
(1)产品包装
包括:产品宣传物料的准备、企业形象传播等
(2)产品组合
根据产品型号、价格等情况,将产品分为三类:
A、利润产品(30%)
目的:带来利润空间,树立产品市场形象;
B、销售产品(60%)
目的:提升市场占有空间,扩大市场份额和销量;
C、冲市场产品(10%)
目的:无利润产品,一定阶段内冲击市场、占领市场使用
(3)产品价格
1、制定产品出货价
价格包含:厂家的供应价+运输费用+市场宣传费用+经销商返利+公司利润
2、制定市场销售政策
A、采取多让利经销商的原则。即:供给经销商价格高,但返利也高。
B、对经销商的返利,实现阶梯政策,最大限度的刺激销售!
(4)产品渠道
根据产品的不同品类和价格,经过市场调研选择产品适应的渠道:一级市场、二级市场或者三级市场。哪个价位的产品适应哪个渠道,并对产品进行有效细分。
一级市场:以高价位、高质量品种占领,配合相关的市场宣传和政策;
二级市场:以中档价位的品种主攻,并配合相关的市场宣传品和政策;
三级市场:选择冲锋品种主打该市场,形成基层巩固。
二、渠道开发
在界定了产品之后,就要利用产品本身的特性运作市场,实现渠道开发和占领的过程了。
(1)渠道选择
山西市场传统的划分晋中、晋南、晋北三大块。
前期通过一个月左右的市场调研,了解各个区域的产品接纳情况,从而制定市场渠道开发顺序,哪个是重点市场、次重点市场和非重点市场。对重点市场,倾注60%的精力来优先大力开发、次重点市场倾注30%的力量来开发,非重点市场10%的精力进行简单开发。在单个区域市场,也划分出重点、次重点和非重点三级市场,进行有针对性的市场开发活动。
(注:渠道调研工作,可以招聘专职人员来进行,也可以通过支付一定的费用借助其它公司业务人员进行,务必讲求调研资料的详细、准确、完备)
(2)渠道招商
打破传统的业务人员上门推销的模式,以“反向招商”进行区域市场的启动!
需要掌握的资源包括:区域内各个经销商的手机联系方式、报纸和电视台!
1、手机短信
有针对性的进行招商广告的发布工作。
2、报纸广告
可以借助《山西晚报》或者各个区域内有影响力的报纸来进行招商广告的发布;
3、电视广告
在当地电视台(主要是县级电视台)进行招商广告的发布。
(3)渠道市场开发
1、促销方案制定
根据各地的实际情况,协助经销商制定前期市场启动的促销活动!
①、实施目的:竞争对手纷纷包装出各种周末促销机型,吸引消费者;我们必须策划更为灵活、更具竞争力的应对措施,针锋相对,全力抢占市场份额。
②、实施范围
渠道:全省特殊渠道店以及一、二级市场中的重要终端卖场。
时间:20__年6月1日至20__年8月31日
③、实施策略
限时:仅限周六、周日、店庆、节庆等特殊时段输出,禁止全面性铺开。
限地:限定在全省特殊渠道店以及一、二级市场中的重要终端卖场中实施,合理控制实施商场数量,着力烘托“特价特殊购买”氛围,充分制造轰动效应。
品种控制:出于产品差异化、效果最优化考虑。
限量:单个卖场每个促销型号每日终端出货量不得超过一定数量,分公司月度促销产品总量必须严格控制在总部下发额度范围内
分公司可联合商业单位,策划诸如让利、返现、大送礼等形式多样、灵活多变的促销活动,充分凝聚人气,最大限度的发挥促销产品的狙击、上量作用。
各分公司必须根据本部规定,充分结合区域实际情况,研究制定切实有效的实施方案,尽快完成业务、导购、科室等层面人员,作好终端攻坚的一切准备工作。
在具体实施过程中,各分公司必须引导导购人员充分发挥“周末特价”的特价吸引作用,全力带动其他型号产品销售,追求整个产品线的全面上量。
2、有效落实实施
公司派驻专人进行促销活动的实施和执行,经销商有效协助!在整个过程中,要严把落实,杜绝弄虚作假。
3、促销效果评估
公司派出专职业务人员全程跟踪促销活动,随时发现问题,修正方案。并在一个阶段活动结束后,对本次促销活动的全程费销比进行严格核算。
(4)费用预算
根据整体运营情况而定
三、渠道维护
作为现代营销中连接厂家和消费者的环节—渠道,厂家必须要谨慎对待。可以采取相应的手段和措施,来建立渠道模式,最大限度的提升渠道的盈利能力。
(1)金牌客户服务机制
1、建立销售客户档案,实行一对一的服务。
包括:公司对客户的电话回访、经销商对客户的定期免费上门检修、小礼品赠送等。目的是树立社会形象和品牌认知度,吸引再次购买!
2、客户激励机制
激发老客户的参与意识,设立奖励机制,老客户每拉动一个新客户购买实行现金奖励或者礼品奖励,从而不断提升品牌的市场宣传!
(2)专家式营销
1、公司对经销商的专家式服务
为经销商提供在管理、店面、渠道销售方面的全方位服务。
2、经销商对客户的专家式服务
经销商对客户提供的送货、指导使用、定时售后服务等。
(3)关系营销体系
主要是公司与各个经销商的主要环节人员的关系营建,从而为销售助力!
1、影响经销商采购销售的关键人物
老板、销售经理等!
好处:
A、可以更好的销售本公司产品
B、可以更加详细的了解其现金流、渠道资源、客户资源等关系,促进产品销售。
2、导购人员
A、直接面对消费者,可以更好的进行产品信息传播;
B、可以更加有效的影响消费者的购买倾向,促进产品销售。
(一)撰写概述
1、企业网站建设策划方案内容
现代企业已经与网络密不可分,网站的宣传运营等作用对企业非常重要,企业的网站以企业的需要为前提,网站建设策划方案以如何进行建设为主要内容、
2、撰写要点
企业网站建设策划方案以网站的建设顺序为范本进行撰写,主要包含整体策划、前期准备、具体功能、整合测试等内容、
(二)套用范本
XX公司网站建设策划方案
一、网站整体策划
首先在做网站之前给要做的网站准确的定位,没有方向的船哪边的风都不会是顺风、所以给网站定位,明确建站目的是第一步要做的、给网站做定位时,与公司决策层人士共同讨论,以便于让上层领导能对网站的发展方向有一定的把握,同时最好调动公司其他部门一起参与讨论,及时从公司立场提出好的建议,结合到策划中去、一个公司的好坏与部门之间工作结合的是否紧密是有着很大关系的!
二、网站前期信息收集
在明确建站目的和网站定位以后,开始收集相关的意见,跟公司其他部门结合,跟公司的实际情况结合,这样可以发挥网站的最大作用、
这一步是前期策划中最为关键的一步,因为做网站一定是为公司服务的,所以收集其他部门的意见和想法是最为必要的,这一步需要整理成文档,可以让其他部门配合提交一份本部门需要在网上开辟的栏目计划书,这份计划书一定要考虑充分,因为如果要把网站作为一个正式的站点来运营的话,所做的每一项栏目的设置都应该是有规划的,如果考虑不充分会导致以后突如其来的新加内容破坏网站的整体规划和风格,这也并不意味着网站成形后是不许添加栏目的,只是在添加的过程中需要跟网站的情况结合着来,最好是当初策划时考虑全面!
三、具体分栏策划
收集完其他各部门的相关信息以后,对其进行整理,整理以后找出重点,根据重点以及公司业务的侧重点,结合网站定位来确定网站的分栏目需要有哪几项,可能开始时会因为栏目较多进而难以确定最终需要哪几项,这又是一个讨论的过程,需要大家在一起把自己的意见说出来,一起反复比较,给定下来的内容进行归类,形成网站栏目的树状列表用以清晰表达站点结构、
然后以同样的方法,来讨论二层栏目下的子栏目,对它进行归类,并逐一确定每个二级分栏目的主页面需要放哪些具体的东西,二级栏目下面的每个小栏目需要放哪些内容,让栏目负责人能够很清楚地了解本栏目的每个细节和每个栏目,大家讨论完以后,就应由栏目负责人来按照讨论的结果写栏目规划书,栏目规划书要求写得详细、具体、并有统一的格式,以备网站留档,这次的只是第一版本,以后在制作的过程当中如果出现问题及时修改,并且也需要留档、要求有电子版和书面版两份、
下面需要说一下设计的具体内容、每个栏目应该是格式统一的、
1,栏目概述,其中包括栏目定位,栏目目的,服务对象,子栏目设置,首页内容,分页内容、这一部分起到一个索引的作用,让领导看起来能对栏目有一个大概的整体把握和了解、
2,栏目详情,就是把每一个子栏目的具体情况描述一下,其中包括各个子栏目的名称、
栏目目的(把子栏目的目的写清楚)
服务对象(用以明确栏目的发展方向,为更好地达到目的而做哪些具体内容)
内容介绍(详细说明本子栏目的具体内容)
资料来源(说明该栏目的内容来源是什么,以保证栏目开展下去不会出现没有内容的情况)
实现方法(讲述实现这个栏目的具体方法)
有关问题(栏目负责人在栏目的策划过程当中想到的,目前尚未解决的问题)
重点提示(重点提示美工人员或编程人员需要注意的地方,或需要结合的地方,也可是栏目策划人员对该子栏目在这些方面的良好建议)
3,相关栏目,这一项是用以说明本栏目和其他栏目之间的结合、沟通,之所以要有这一项是想通过各个栏目之间的联系,来加强网站的整体性、
4,参考网站,标明本栏目参考了哪些网站,或可以参考哪些网站、并一定要说明参考其他网站的哪些优点,哪些地方是我们在建设过程当中应该注意的、绝不是只写上一个网址就可以了!
5,附录,用以记录这个文档的历史修改过程和改了哪些内容、
四、具体设计制作
网站建设的下一步需要做的就是,让页面设计人员跟每个栏目的负责人来设计页面,重申一下,在设计之前应该让栏目负责人把需要特殊处理的地方向设计人员讲明!在设计页面时设计人员一定要把每个栏目的具体位置和网站的整体风格确定下来,为了让网站有整体感,应该在网页中放置一些贯穿性的元素,最终要拿出至少三种不同风格的方案,每种方案应该考虑到公司的整体形象,与公司的精神相结合、设计方案拿出以后,由大家讨论定稿、
设计完成下一步是实现,由制作人员负责实现网页,并制作成范本、在这个过程实现的同时,栏目负责人应该开始收集每个栏目的具体内容并整理、范本制作完成后,由栏目负责人往每个栏目里面添加具体内容、
网站的建设应该是同时进行的,这如何统筹是一个比较重要的问题、在上面所讲述的过程进行的同时,网站的程序人员应该正是处于开发程序的阶段,如果实现的这个过程中出现什么问题,编程人员应和制作人员及时沟通,以免程序开发完成后发现问题要进行大规模的返工、
五、整合测试(由专业人士操作)
一般性网站建设(适用各种网站建设)
(一)建设网站前的市场分析
1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点,是否能够在互联网上开展公司业务、
2、市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用、
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力(费用、技术、人力等)、
(二)建设网站目的及功能定位
1、为什么要建立网站,是为了宣传产品,进行电子商务,还是建立行业性网站?是企业的需要还是市场开拓的延伸?
2、整合公司资源,确定网站功能、根据公司的需要和计划,确定网站的功能:产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等、
3、根据网站功能,确定网站应达到的目的作用、
4、企业内部网(Intranet)的建设情况和网站的可扩展性、
(三)网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案、
1、采用自建服务器,还是租用虚拟主机、
2、选择操作系统,用unix,Linux还是Window20xx/NT、分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等、
3、采用系统性的解决(如IBM,HP)等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案,还是自己开发、
4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案、
5、相关程序开发、如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等、
(四)网站内容规划
1、根据网站的目的和功能规划网站内容,一般企业网站应包括:公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上订单等基本内容、
2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、订单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等、
3、如果网站栏目比较多,则考虑采用网站编程专人负责相关内容、注意:网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客、可事先对人们希望阅读的信息进行调查,并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度,以及时调整网站内容、
(五)网页设计
1、网页美术设计要求,网页美术设计一般要与企业整体形象一致,要符合CI规范、要注意网页色彩、图片的应用及版面规划,保持网页的整体一致性、
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等、
3、制订网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等、
(六)网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间、
2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视、
3、内容的更新、调整等、
4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化、
(七)网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用、主要测试内容:
1、服务器稳定性、安全性、
2、程序及数据库测试、
3、网页兼容性测试,如浏览器、显示器、
4、根据需要的其他测试、
(八)网站发布与推广
1、网站测试后进行发布的公关、广告活动、
2、搜索引掣登记等、
(九)网站建设日程表
各项规划任务的开始完成时间、负责人等、
(十)费用明细
各项事宜所需费用清单、
以上为网站规划书中应该体现的主要内容,根据不同的需求和建站目的,内容也会增加或减少、在建设网站之初一定要进行细致的规划,才能达到预期建站目的。
一、目的:
1、整合、提炼胥城大厦企业文化理念,编制胥城大厦企业文化建设规划,为今后的企业文化建设打下理念基础和框架。
2、 采用文化营销的思路和手法,结合、利用第28届世界遗产委员会大会在苏州召开的契机,策划和体现“情满胥城迎‘世遗’”的主题,密切胥城大厦和第28届世 界遗产委员会大会的关系,在“情满胥城迎‘世遗’”的主线(或红线)上,系统性地策划系列活动,以进一步有效提升胥城大厦的社会影响力、良好形象和知名 度,促进胥城大厦的营销业绩的提升。
二、主题含义:
1、隐含性、对应性、延伸性地体现苏州“小桥、流水、人家”的独特风土人情:
“小桥”——连接、沟通的功能,这里用“迎接”的“迎”来对应体现;
“流水”——流动的水,对应“多”情流露,即这里的“情满”;
“人家”——是地方的含义,在这里对应“胥城”和“世遗”。
2、“情”将体现:
(1)风土人情——“苏帮菜”、“湘菜”等美食节,给客人赠送法式点心——天使的味道,给重点、重要客户赠送“世遗展”的参观券;
(2)亲情和柔情——庆祝“五一”的优秀员工“群英会”;
欢庆“六一”赠职工儿童“好伦哥”;
(3)友情和亲情——缅怀英雄蒋勇,祭扫英雄墓;慰问与胥城大厦相关的母亲;
(4)激情——纪念参加金钥匙联盟一周年活动,体现“客人的满意和惊喜一定是来源我们对自己工作和胥城顾客的热情和激情”;
3、“满”将体现:
带有多“情”的主题活动,表明胥城人满腔热情、以情感人的服务理念。
4、“情满”一词体现情感的气氛充满于胥城里。
5、“胥城”表明地方,一语双关,既是胥城大厦,又是苏州的代名词。
6、“世遗”——第28届世界文化遗产委员会盛会,成为和申报世界文化遗产所在地的地方。
7、用“情”为红线系上“金钥匙”,把胥城大厦的“多情”和“满意+惊喜”理念贯穿于系列活动中,似“流水”流过4月---7月,似“流水”流进胥城大厦顾客的心里,流进参加“世遗”盛会的代表心里、并通过他们流到“世遗”的地方和申报“世遗”的地方。
三、系列活动:
1、4月4日——28日:
举办美食节,策划和体现“食全食美在胥城”的主题,对美食节期间来消费的客户送一个“浪漫和惊喜”的赠品或礼品,“天使的味道”点心和参观第28届世界遗产委员会大会的参观券。具体执行部门为市场营销部、餐饮部,配合部门为总办。
2、4月14日:
庆 祝胥城大厦加入金钥匙联盟一周年活动,举办“让‘金钥匙’在胥城每个角落闪闪发光”的文化论坛活动,请“金钥匙”联盟中国部的领导来培训,组织“金钥匙” 员工和各部门员工在论坛上交流,如何在自己的岗位上实现和体现金钥匙的理念。具体执行部门为总办和人事培训部,配合部门为各部门。
3、5月1日-5月4日:
欢 庆劳动节、青年节,策划带有“红色”概念的主题活动和事件,体现劳动光荣、岗位立功、奉献精神等,“胥城群英会,欢庆五一节”的活动,以创元集团和胥城大 厦对获得苏州十佳蓝领的员工嘉奖为主题,召开优秀员工的聚会。具体执行部门为总办、人事培训部、工会,配合部门为各部门。
4、5月9日:
庆祝母亲节的活动,向英雄蒋勇的母亲赠送节日礼品的活动,胥城大厦的领导到蒋勇家慰问;向每位住店的母亲客户赠送小礼品;向每位做母亲的胥城职工赠送礼品。具体执行部门为总办、人事培训部。
5、6月1日:
策划和组织胥城大厦为胥城大厦职工儿童送礼品——“好伦哥”的活动——“胥城儿童乐呵呵,个个喜获好伦哥”,体现胥城大厦的人文特点,同时提升“好伦哥”的知名度。具体执行部门为总办、人事培训部、工会。
6、6月1日——7月7日:
对下榻胥城的长期客户和提过意见的客户送一份惊喜的礼品,由胥城大厦提供参观世界遗产展览的参观券,具体执行部门为房务部、市场营销部。
7、4月4日——7月14日
与 交通台联合举办活动“胥城人迎世遗,好伦哥谢的哥”有奖竞答活动,把苏州的流动出租车变成流动的宣传车,出租车司机和乘客都能接受胥城大厦有关的信息,以 胥城大厦的美食节和“世遗盛会”为背景,设立与胥城大厦基本情况、美食节、胥称大厦企业文化及其主题活动、世界文化遗产、苏州世界文化遗产等有关的题目, 出租车司机竞答,答对的获得一份由胥城大厦好伦哥提供的食用奖品。
8、健康城市是苏州媒体近期关注、报道的重点,胥城大厦是苏州建设“健康城市”的“健康宾馆”试点单位之一,而在“情满胥城迎世遗”主题活动时间里,与健康有关的节日有:
5月8日的世界红十字日;
5月12日的国际护士节;
5月19日的全国助残日;
5月31日的世界无烟日;
6月5日的世界环境日;
一、活动名称
似水年华的追忆璀璨未来的憧憬――毕业生晚会
二、晚会意义
6月,我们学院成功送走了一届毕业生,进入社会工作或者继续深造。我校团委、学生会将举办 毕业生告别晚会,师生共聚一堂,以表达对毕业生的美好祝福和殷切期望,为他们提供一个展现个人魅力的舞台,共同勾画精彩的毕业诗章,给大学生涯画上一个圆满的句号!这台晚会的主题是“似水流年--年华的追忆 未来的憧憬”。记录着学生青春的历程,年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。这是一个个心情的延续,是一个又一个情感的升华,让我们在这里,看到一个真实的我,看到一个真实的你,看到一个真实的我们。让毕业生回顾这三年美好的大学生活。同时,促进新老生交流,老生通过轻松的交谈给新生提供学习、生活、工作、等经验和忠告等,让在校的学生能够更加珍惜学习时光。
三、晚会性质
晚会以一种欢快和回忆的氛围贯穿始终。和谐,唯美。
四、活动内容
1、晚会前半个月联系各个院学生会,商量具体细节即相应工作的分配,并安排晚会节目
每个学院至少出一个节目,晚会节目请以活力青春为主,小品类以幽默诙谐为主等,节目的顺序要有高低起伏感,防止参加晚会的人员流失和晚会现场的冷场。
2、策划申请,和外联资金的到位
晚会提前一周每个学院分别将策划书上交各个学生会审批,社团交校团委审批。确保晚会的正常举办。
外联资金提前一周确保到位,负责外联的人员要和合作商家签好拟定合同。
3、宣传海报的设计和宣传视频的拍摄
ps海报的制作,在外联资金到位后将其打印,提前三天在每栋寝室楼下、教学楼、第一田径场等人流量很大的地方张贴。
宣传视频包括大四的寄语、每个学院党委书记的寄语以及大四学长在学校的一些青春回忆记录,并提前三天晚上在二食堂门口或者一食堂门口进行播放。
4、横幅的悬挂
主办方至少制作6条横幅,分别在二食堂、一食堂、中心花园、健康大道等悬挂,每条横幅落款加上主办方和一个学院或者协会。
5、五月二十号确定演出节目并监督排练
节目的排练和监督由每个学生会自行负责,节目进展情况上报晚会节目组,节目组根据节目的进展安排时间。
6、租借场地,准备道具,安排服装
节目组请提前一周确保体育馆的申请以及每个学员表演节目所需的服装和道具。(道具如气球、荧光棒等)
服装等请于在天府广场陕西街租借。
7、晚会前一天在正式场地彩排一次
晚会彩排请参加晚会所有工作组到现场,对正式晚会进行各方面的彩排和做具体要求。落实到每个学院、社团,落实到每个人上面。
8、晚会前三天相应老师和同学等嘉宾发放请帖
五、活动流程
1、播放入场音乐《最后一个夏天》和《那些花儿》循环播放,同时播放连州中学及海大风景照片并迎宾进场 20:00―20:30(看人数定开始)
2、主持人介绍来宾 2分钟
3、乡长致词(礼福,战胜) 5分钟
4、接着播放大四师兄师姐的回忆视频(缓慢熄灭灯光) 8分钟
5、游戏―--超级猜歌队 20分钟
6、游戏------模仿动作one by one 15分钟
7、歌曲表演---《那些年》 5分钟
8、工作人员代表乡会送礼物给毕业生(呙慧敏,海花),同时播放原唱《那些花儿》全体一起唱,放歌词出来 10分钟 10、主持人带动全体10,11,12届一起大声对毕业生说:祝师兄师姐,前途似锦 2分钟
企业内刊是企业文化的外在表现形式,是企业文化的重要载体。企业发展到一定阶段,会形成一定的文化氛围和底蕴。企业文化的演进过程,在很大意义上是企业对自身历史和未来的不断阐释和描绘的过程。而这种阐释和描绘不能仅仅停留在口头传播的形式上,它必须以文字的形式“固化”,才能持续并广泛传播。
一、创刊的价值
企业内部刊物是企业文化的一种重要载体,起着其独特的作用。创办企业内部刊物的价值主要体现在以下几方面:
(一)联系合作客户
若长期收到我公司刊物的客户,自然就对我公司有所了解,在需要购买相应的设备或产品时,有可能会优先考虑选用我公司的产品。
(二)树立企业形象
内刊既有广告的功能又有宣传的作用,因此无论是在扩大企业影响还是树立企业形象,都起到相当大的作用。和客户初次见面,只要将公司报刊亮出来,对方就会意识到面对的是个大公司,往往会刮目相看,起到微妙的作用。
(三)吸引优秀人才
内刊起着“对外树立形象,对内增强凝聚力”的作用,是宣传企业文化的“放大镜”。现在许多人会慕名投奔一些内刊做得好的公司,即便招聘人员坦言公司也有不尽人意的地方,但也影响不了应聘者加入的决心,因为他们已被公司的形象光环给吸引住了。
(四)营造良好外部环境
由于行业竞争的激烈,所以要想在同行业立于不败之地,必须有其独特的文化。内刊的内容新颖、观点新鲜,这样更容易引起社会各界人士的关注,营造一个良好的外部环境,更有利于企业做强做大。
二、创刊的目的与意义
随着m公司的不断发展壮大,公司需要一个总结与创新的平台,员工也需要一个交流与展示自我的平台。为了满足这些发展需求,为了反映公司的发展动态和职员工工作、生活中的感悟,对内外宣传公司文化,提高公司的知名度,特创办此刊物作为一个交流和宣传的平台。
三、创刊原则
内刊是公司企业文化的载体,应该体现m“和谐、责任、进取”的公司文化,弘扬m人追求创新的开拓精神和和蓬勃向上的进取心。反映职员工的心声,办成职员工身边的报纸,是我们创刊的原则和宗旨。稿件应来自职员工的采写,内容应反映职员工的工作、生活和思想。版面的编排要清新、悦目、灵活。
四、办刊版式
初步设想内刊以报纸形式创办,每期四个版面,出版周期以月为单位,每月一期,在次月的第一个星期内把报纸送到读者手中。
五、刊名、刊徽和创刊词
刊名、刊徽和创刊词待定。(注:具体刊名、刊徽和创刊词将在全公司进行征集,要求:以“自强不息、团结友爱”为理念,能够突出公司经营宗旨“品质第一,顾客至上,锐意创新,开拓未来”特色)。请公司主要领导人提写刊名。
六、版面内容
(1)第一版《公司要闻》
报道公司重大活动,公司当月内部事务的对外公布及公司业务业绩报道,好人好事报道。通过《公司要闻》要做到传递公司最新动态,传达管理层的最新信息,是公司活动信息交流平台。
(2)第二版《行业动态》
行业新闻的选择应该有地域性、亲近性、参考性,才能使报纸对读者有吸引力和可读性。新闻来源主要是网络、报纸,对选择的每一篇报道必须经过编辑人员的修改。控制字数和篇数,随时给第一版《公司要闻》让版面。
(3)第三版《员工天地》
重点建设这个版面,这是最能凝聚员工关注点的版面。版面稿件要求大部分是职员工的作品。细分小栏目,征稿更有针对性。确定每月至少三次通过向全体员工发出征稿通知。尊重作者,允许佚名发表。稿件内容定位为亲情,友情,反映职员工身边、工作中的人和事,题材可多种多样,诗歌、散文、小说、摄影等
作品,文章风格轻松活泼、调侃幽默,具有较强的可读性、趣味性、哲理性;摄影作品符合主题,清晰、生动、反映工作和生活。编辑时不作太大改动,尽量保留作者的原创风格。
栏目设置:
①《编辑寄语》:编辑人员对过去一个月的回顾和总结,字数控制在200-400字以内。
②《领导回音壁》:职员工对工作方面的疑问可以通过邮件发给编辑部,编辑人员整理递交给相关领导答复。每期报纸刊登领导对员工疑问的答复和新的疑问,循环操作。加强公司内部上下的交流。报纸和读者互动的表现(可匿名提问)。
③《每月调查》:有针对性确定每期调查问卷的问题,职员工参与反馈给编辑部,整理后将结果刊登在下一期的报纸,每期的问卷调查都将抽出几
名幸运者,给予一定的物质纪念品做奖励。(上面三个栏目初步为固定栏目,体现报纸和读者的互动性)
④根据投稿内容,灵活设置《我与同事》、《员工之星》、《员工心声》、《工作交流》、《生活万花筒》……这些只是举例分类,具体操作起来时,编辑人员可以根据稿件内容归类起栏目名称。各个小栏目不一定每期都有,但以后有类似内容稿件要用第一次使用的栏目名。这样操作的话,就把版面栏目变得灵活起来,内容也显得多变。并且省去编辑每期都要按栏目组稿的被动性,有利于提高工作效率。
(4)第四版《企业文化》
每期最少有一篇围绕企业文化的专题论述,包括影响职员工思想和态度的激励性文章,以及安全、健康知识的宣传等。
七、稿源渠道
充足的稿源是办好报纸的保证。创办企业内刊最头疼的问题就是稿件的数量和质量跟不上,给编辑工作带很大的不便。不能打通稿件多渠道的来源就不能保证报纸质量。应主要从通讯员管理、编辑人员采编、员工征稿等方面入手解决问题。
(1)采编人员
组建内刊编辑部,必须有专职的采编人员。公司的活动、会议新闻由采编人员采写,采编人员不方便旁听的会议由会议记录员提供材料或是直接采写供稿,再由主要领导核定。
公司的会议新闻,重大活动要及时告知采编人员跟进报道。因为如果采编人员不到现场的话,新闻内容就很难写出现场感,可读性,准确性和信息含量都会降低。
(2)通讯人员
每月按规定供稿。确定好公司的通讯人员名单,争取得到公司主要领导人的支持。每个通讯员每月至少供稿两篇。制定相应的奖惩制度。
(3)员工征稿
在公司每个区(71、23、68、西乡)指定一个厂正门口设立一个投稿箱,设立一个公共邮箱方便职员工电子投稿。
每月定期用向员工发出征稿通知,至少三次,根据稿件的质量和字数确定等级,按制定稿费标准给付稿费。版面文章尽可能多的使用员工的稿件,减少选编资料,对每篇采用的来稿应合理安排版面。
八、具体实施
(一)筹备
1.刊名、刊徽和创刊词的征集。宣传发动全公司的职员工共同参与,发挥集体的智慧,最后确定最合适的刊名、刊徽和创刊词。公司将对积极参与的职员工适当的奖励,具体奖励方案另定
2.组建内刊编辑部。人选在全公司挑选,明确各人的工作职责。(具体将拟订一套编辑部的规章制度,规范编辑部的运作和管理。)
(1)主编:1名,负责内刊的策划工作、监督运作,后勤、外联等,组建和管理编辑部。
(2)副主编:2名,一个负责采访和编辑,一个负责执行和后勤。
(3)通讯员:若干名,负责各部门和车间的新闻素材的采写,每个通讯员每个月至少供稿2篇。
(4)工作人员:摄影记者若干名,发行工作人员若干名,活动工作人员若干名。负责编辑过程中的后勤工作,摄影记者每个月至少供应2张照片。
(二)运作
1.征稿。根据版面设置的栏目向全公司职员工征稿。
2.选稿、修改、定稿、排版、校对、印刷。(选稿、修改、定稿、校对由内刊编辑部人员完成,排版和印刷可找专业的印刷公司完成。)
3.发行。每期报纸由人事部发到各部门、办公室、车间等;公司招聘人员外出到人才市场招聘时,摆放在招聘展台上,提供给应聘者现场传阅,有利于塑造公司形象;放置在公司前台会客室,提供给来访者阅读;张贴在公司内部各个宣传栏里,让广大职员工工作之余休闲阅读,了解公司最近发展动态和重大新闻、通知文件等。
(三)反馈
1.每期发行后都进行一次读者意见和建议反馈。集思广益,职员工合理的意见和建议可以通过邮件发到编辑部的公共邮箱,车间员工可以先把意见和建议反映到部门文员,再由部门文员统一发到公共邮箱。(凡意见和建议被采纳者给与适当的物质奖励。)
2.每期设立一个“咬文嚼字”,纠错别字,发动大家找错误,提高刊物的质量。(凡是找出错别字和错误者,给予一定的物质鼓励。)
九、成本预算
(一)人工成本
(1)采编3名:负责报纸的采编、稿件的修改和审核,一些外联和后勤工作。
(2)校对1名:负责报纸稿件的校对,配合编辑的工作。
(二)稿费成本
假设每期共需要50篇稿子,每篇稿件按质量和字数分a、b、c三个等级,a级稿费80-100元,b级稿费50-80元,c级稿费30-50元,稿费预算在2500-3500元左右。
(三)印刷成本
初步预计印xx份,铜版纸印刷,每期印刷费用在30000元左右;新闻纸印刷,每期印刷费用在15000元左右。
企业内刊作为企业文化的重要载体,它将会给企业文化披上彩色的面纱,给企业发展、企业管理、企业员工注入新鲜的血液和活力,成为宣传企业、树立企业形象的文明窗口。
本方案只是初步设想,在撰写方案过程,查阅了一些书籍网络资料,由于时间仓促和个人问题,还有未尽考虑到的问题,具体操作上仍需要继续完善。方案仅供参考,其涉及版面栏目名称和相关制度需再做确定。