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招聘策略是招聘计划具体体现,是为实现招聘计划而采取的具体策略,它包括招聘数量、对人员的要求、吸引人才的手段、招聘渠道、甄选模式和招聘时间等。一个成功的招聘策略将帮助企业快速找到适合的人才,推动企业持续发展。
一、企业在创业期的招聘策略
企业是新生儿,还没有得到社会承认,实力也很弱,公司规模小、人员少,但却极富灵活性和成长性。各方面均不成熟,制度基本没有,企业文化也未形成,由老板直接管理,企业发展战略目标是求得生存与发展。企业的发展与业务的开展主要依靠老板的个人能力,大家高度团结,效率高,品牌知名度差,市场占有率低,面对的主要问题是市场开拓和产品创新。创业期高层团队依靠创业精神维系比较稳定,中层相对稳定,但一般员工却由于企业管理制度不完善,保障体系不健全,工资待遇低等因素的影响流动率通常较高。
对外部人才的需求不突出,数量少,以一般员工尤其是销售人员的招聘为主,招聘极少的中层,基本没有高层招聘。
对人员的要求较高,丰富的工作经验和工作业绩是重点选择标准,最好是多面手;尤其是一些对企业发展方向和目标比较认同、年纪较轻的人员。
吸引人才的手段主要依靠良好的职业前景、工作的挑战性和领导者的个人魅力。薪酬虽然较低,但弹性相对要高,最好有较大的增长空间;也可采取股票期权的激励方式。
由于企业资金不充裕,招聘费用较低,多采用朋友介绍、网络招聘和招聘会等招聘渠道。
企业还没有形成人力资源的专业部门,甄选主要依赖老板个人判断力。
用人的灵活性较强,一人多岗和因人设岗的现象明显,对招聘时间和招聘效率没有明确的要求。
二、企业在成长期的招聘策略
企业逐步走向正规化,经营规模不断扩大并快速增长,人员迅速膨胀,品牌知名度急剧上升,机构和规章制度不断建立和健全,企业的经营思想、理念和企业文化逐渐形成;跨部门的协调越来越多,并越来越复杂和困难;企业面临的主要问题是组织均衡成长和跨部门协同。高层之间开始出现分歧,跟不上企业发展步伐的员工主动辞职,员工流动性相对较大。
人才需求大,外部招聘数量多,高层、中层、一般员工等各层级均有。对专业技术人才和中层管理人才的需求大幅度增加。
要求人员具备相同职位的工作经验,能直接上手,具备一定的发展潜力,同时对变化的适应速度快。
吸引人才的手段主要依靠较大的晋升空间、良好发展前景和与行业平均水平接近或以上的薪酬。
有一定的招聘费用,由于招聘需求急迫,因此采用以招聘会为主,网络招聘为辅,在专业人才的招聘上开始引入猎头的建立广泛而灵活的招聘渠道。
企业已经设置了人力资源部,但专业性不强,甄选主要依赖用人部门的部门经理进行评判。
要推测业务的发展进行人力资源需求预测,用人开始有一定的计划性,对招聘时间和招聘效率的要求高。
三、企业在成熟期的招聘策略
成熟阶段的企业是企业发展的颠峰时期,在这个阶段规模大,业绩优秀,资金充盈,制度和结构也很完善,决策能得到有效实施,企业非常重视顾客需求、注意顾客满意度,一切以顾客至上为原则,重视市场和公司形象,要求计划能得到不折不扣地执行,而如何使繁荣期延长并力争使企业进入到一个新的增长期成为制定企业发展战略的关键。在企业的成熟期,晋升困难,各层面人员的流动率低,在人员规模上相对稳定。企业的发展,主要是靠企业的整体实力和规范化的机制,企业内部的创新意识可能开始下降,企业活力开始衰退。
人才需求不多,外部招聘数量少,只在公司开拓新业务和新市场时才会产生大量的外部人才需求。
人员要求高,强调综合能力素质,尤其是创新意识、执行力和明确的职业发展方向。
吸引人才的手段主要依靠企业实力和形象和领先于行业平均水平薪酬。
招聘费用充裕,高级人才的招聘以猎头为主,辅以内部推荐、专场招聘会、网络招聘、校园招聘、平面媒体等丰富多样的招聘渠道。
人力资源部具备较好的专业性,开始使用评价中心技术对人才的能力素质进行评价,业务水平则由用人部门的部门经理进行评判。
规范的招聘计划,对招聘时间和招聘效率有明确规定。
四、企业在衰退期的招聘策略
这是企业生命周期的最后阶段,企业市场占有率下降,整体竞争能力和获利能力全面下降,赢利能力全面下降,资金紧张,危机开始出现,企业战略管理的核心是寻求企业重整和再造,使企业获得新生。企业内部官僚风气浓厚,人浮于事,制度多却缺乏有效执行,员工做事越来越拘泥于传统、注重于形式,只想维持现状,求得稳定。人心涣散,核心人才流失严重,一般人员严重过剩,高层更替频繁,并波及到中层。
对外部人才的需求集中在一把手上,其他层级基本以内部竞聘为主,无对外招聘。
要求高管具备改革意识、大局观、决策能力、战略眼光和驾驭企业的整体能力,尤其是同行业类似企业的运营经验,有扭亏为盈的经历最好。
吸引人才的手段主要依靠利益分享机制和操作权限。
招聘经费锐减,但由于招聘时间短,而且还是高级、稀缺人才,因此仍然以猎头为主要渠道。
一把手的招聘由董事会直接进行评价,并引入专业的人才评价机构辅助。
一、确定招聘原则
品德优良,学习能力适应能力强。有较强的文字功底,专业知识扎实,能满足公司业务范围内的各项工作,服从公司的安排分配,履行各项规章制度,具有良好的职业操守,有两点团队合作精神以及饱满的工作热情,身体健康。
二、招聘方式的选用
网上招聘
三、招聘信息发布
1.公司相关信息:文字介绍以及能反映公司业务和健康积极精神风貌的员工活动图片,让求职者在充分了解本公司的前提下前来应聘。
2.岗位职责及要求描述,尽可能做到详细。
如:大专以上学历,营销策划类相关专业毕业,两年以上文案策划相关工作经验,有丰富活动策划提案者优先,携带相关作品;出色的文字和语言表达能力,思维敏捷、视野开阔,具备独立完整的策划、提案、活动执行能力;良好的客户沟通能力及心理承受能力;熟悉掌握办公软件的使用;负责相关项目的撰写、提案及执行管理;负责客户和同事间的协调沟通,满足客户项目要求,顺利完成项目执行;有较强的逻辑思维能力、创意、策划能力,并具备良好的沟通表达能力;有团队意识,为人亲善,脾气和蔼,团结同事,服从公司领导安排,有奉献精神。
四、招聘流程
1.筛选简历:严把简历筛选关,对于不符合岗位职责要求的直接淘汰,对于简历符合要求的则通过其前工作单位确认其信息真实性;
2.电话通知面试:通知面试前需稍微确认有关的信息,比如说学历、工作经验方面的。
3.面试:面试组由人事部以及专业的文案策划(在本行业做过为佳)组成。
根据应聘者提供的资料,主要考察以下几项:学历是否与招聘要求一致 ,工作经验是否为两年以上,个人经历是否真实, 对工作的理解是否与企业经营方针一致,面试组要对每个人的特长和不足进行充分的评价分析,确定初步选择意向后,通过特定方式(如心理测试)考核其创新能力,择优录用。
4.结果反馈:面试通过后,根据情况确定其报到时间,办理相关入职手续,试用一个月,试用期对其进行考核跟踪反馈,合格则转正。
一、招聘细则
在本次招聘采取成绩录用制。笔试成绩占总成绩的30%,面试占总成绩的70%,最后录取得分最高的两名应聘者。
笔试评分细则――客观题20分、智力题20分、案例分析题60分。
面试评分细则――面试由基本礼节知识面试和无领导小组讨论两部分组成。其中基本礼节知识面试总分100分,占面试总成绩比重的70%,无领导小组讨论总分100分,占面试成绩比重的30%。即:面试总分=基本礼节知识分数x70%+无领导小组讨论分数30%。
二、人员分组
组员:陈玲、王婷、何菲菲;
任务:制作招聘广告;负责前期的宣传工作;保证面试的顺利进行组员:李佳慧、杜依蔓、许洋洋、范红;
任务:收集并筛选简历;通过笔试选拔进入面试的应聘者;保证面试的顺利进行组员:钱奔、王梦鸽、杨艺、邓欣星、霍冉;
任务:准备面试题目;负责面试相关工作;
三、活动流程
1――11月5日成员开会讨论分组;分配小组工作;确定第一阶段任务――招聘组:制作招聘广告;笔试组:讨论笔试方式及题型;面试组:讨论面试形式及面试题目。
2――11月8日成员开会汇报第一阶段任务完成情况。
3――11月9日招聘工作正式开始招,聘组发放招聘信息,完成宣传工作;笔试组开始收集简历。
4――11月10日成员开会总结前期工作情况;确定笔试题目;确定面试题目;确定评分表格,并于11月12日汇总表格。
5――11月13日简历投递截止日
6――11月14日笔试组,筛选简历,准备笔试环节相关工作笔试组筛选简历(按招聘要求筛选);准备笔试的相关工作,确定笔试的具体时间及地点,并在当天晚上6点之前通知进入笔试环节的应聘者。
7――11月15日开始笔试,笔试组根据笔试成绩取前四名进入面试;在当天晚上6点之前通知进入面试环节的应聘者。
8――11月16日开始面试;面试结束后总结本次活动,面试组负责现场面试工作;招聘组及笔试组负责现场秩序,以保证面试顺利进行。面试结束后总结本次活动。
9――11月18日录用阶段,在课堂上宣布被录取的名单。