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第一篇：网络营销策划书的范文
现在旅游公司不仅仅是在现实中扩大宣传，在网络上上扩大宣传也是一项非常重要的营销策略。随着时代的不断进步，喜欢上网的人越来越多，他们在网络中获得知识的途径更加的有效丰富了，所以旅游行业网络营销成为很重要的公司宣传的一环。
旅游网络营销以it技术手段为基础，驱动了旅游营销发生彻底的变革。它集传媒与交易场所于一身，利用国际互联网进行旅游营销活动，因而赋予旅游营销组合以崭新的内涵。旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应推行下列营销组合策略：
1、旅游促销策略
旅游网络促销是充分发挥互联网互动式传播功能，借助丰富的网络传播方式进行旅游企业和产品以及旅游目的地形象的促销宣传。其主要做法：
(1)开展网络公关
组织网上旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部，广纳会员，不断举行丰富多彩的网上联谊活动，吸引旅游者参与，宣传旅游企业文化和旅游产品，培养旅游爱好，以加深旅游者对旅游企业的印象，激发旅游者的消费欲望。
(2)网络广告促销
在网上进行广告促销主要有三种形式：一是直接发布各种规范的旅游企业与旅游产品信息，通过形、影、声、色等立体形象构成的旅游产品橱窗展现在上网客户的面前;二是以知识性、信息性、趣味性的卡通片促销。
(3)虚拟网游促销
吸引客户参加虚拟网上旅游，让客户通过网游感受旅游产品魅力，感受旅游企业的形象。
2、推行旅游产品形象策略
旅游产品的特点是其产销同地、主体无形，旅游者在购买前是触摸不到旅游产品实体的。旅游网络营销虽然不能改变旅游产品的这个本质属性，但是却能赋予旅游产品独特的形态——虚拟产品形象。因此，在旅游企业或旅游目的地的旅游网络营销中，首推旅游产品形象策略。
旅游产品形象策略是充分利用旅游网络的多媒体功能，将旅游产品的虚拟形象立体化、仿真化地在旅游网站上展示出来，可使旅游消费者在网络空间中看到旅游产品的形象，认识旅游产品的价值，甚至可以通过虚拟网络旅游感受旅游产品的魅力。
为了使旅游产品形象能够定位在旅游者的心中，应利用旅游网络的即时互动功能进行旅游产品的开发设计。具体做法是：在旅游网站上设置旅游者专栏，开辟“旅游者意见区”、“网上旅游咨询区”、“旅游自我设计区”等网页，通过这些网页了解旅游者的需求，征求旅游者对旅游产品的意见和建议，特别是旅游者对旅游产品的开发设计建议，从而开发设计出符合旅游者需要的旅游产品。
3、旅游产品价格公示策略
旅游产品价格的特点是其成本模糊性和价格集合性，旅游者在购买旅游产品前总是要通过比较来判断其合理性。旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应利用这些特点，推行旅游产品价格公示策略。
旅游产品价格公示策略是利用旅游网络的媒体功能和互动功能，将各个旅游企业的旅游产品价格和产品价格组合列表公示，使旅游消费者在旅游网络空间中同时看到大量同类旅游产品价格，认识旅游产品价格的合理所在，并可以通过互动调价拿到自己满意的购买价格。
在网上推行旅游产品价格公示策略的主要做法如下：一是提供各种旅游产品的系列价格表，这些价格表要标明产品组合，并分淡旺季节和供需变化公布价格调整表。二是开辟旅游产品组合调整价格区，供旅游者自由组合自己需要的旅游产品组合，并获得相应的产品价格。
4、旅游网络化渠道策略
旅游网络销售是旅游网络营销最具革命性的部分，它将旅游产品的虚拟化展示、虚拟化消费、旅游咨询、旅游订购集于一身，并在跨时空的状态下让旅游者与旅游产品销售商甚至旅游产品生产者坐在一起进行交易活动。在这个交易革命中，旅游中间商、代理商的地位受到巨大冲击，生产企业直销与产品零售商取得越来越大市场主动权。面对这场旅游营销革命，旅游企业和旅游目的地旅的游网络营销要推行旅游网络化渠道策略。
旅游网络化渠道策略是以大型专业旅游网站为营销中心，建立覆盖目标市场区域的网络化销售渠道，以便24小时向各种客户提供最近便的服务。推行旅游网络化渠道策略的主要做法是：在旅游企业和旅游目的地的国内三级和国际三级市场以及机会市场范围内，按照市场开发战略计划，逐步在国内外目标市场建立起服务于的销售代理网点。这些销售代理网点与所属旅游企业的专业网站建立起封闭式销售服务网络，并与银行建立起安全、高效的旅游卡票网上结算系统，从而保证旅游信息、产品销路、商品货路、资金结算等业务往来的畅通。
旅游网络营销战略策划重点
发展旅游网络营销是一个需要技术、资金和设备的巨型高科技工程，又是一个需要观念、人才、智慧的系统经济工程。无论是一个旅游企业还是一个旅游目的地，都要站在全球战略的高度充分认识旅游网络营销、抢占旅游网络信息市场的必要性和紧迫性，抓住发展旅游网络营销的战略重点，重拳出击，尽快建立起一套初具形态的旅游网络营销体系，缩短与世界发达地区和发达国家差距。
第二篇：互联网广告策划书
网络广告策划书模板
一、营销环境分析
1、企业网络广告策划环境中宏观的制约因素。
（1）企业目标网络所处区域的宏观经济形势；
总体的经济形势
总体的消费态势
产业的发展政策
（2）网络的政治、法律背景：
是否有有利或者不利的政治因素可能影响产品的网络？
是否有有利或者不利的法律因素可能影响产品的销售和广告？
（3）网络的文化背景
企业的产品与目标网络的文化背景有无冲突之处？
这一网络的消费者是否会因为产品不符合其文化而拒绝产品？ 2、网络广告策划环境中的微观制约因素。
企业的供应商与企业的关系
产品的营销中间商与企业的关系 3、网络概况。
（1）网络的规模：
整个网络的销售额
网络可能容纳的最大销售额
消费者总量
消费者总的购买量
以上几个要素在过去一个时期中的变化
未来网络规模的趋势
（2）网络的构成：
构成这一网络的主要产品的品牌
各品牌所占据的网络份额
网络上居于主要地位的品牌
与本品牌构成竞争的品牌是什么？
未来网络构成的变化趋势如何？
（3）网络构成的特性：
网络有无季节性？
有无暂时性？
有无其它突出的特点？ 4、营销环境分析总结。
（1）机会与威胁
（2）优势与劣势
（3）重点问题
二、消费者分析
1、消费者的总体消费态势。
现有的消费时尚
各种消费者消费本类产品的特性 2、现有消费者分析。
（1）现有消费群体的构成：
现有消费者的总量
现有消费者的年龄
现有消费者的职业
现有消费者的收入
现有消费者的受教育程度
现有消费者的分布
（2）现有消费者的消费行为：
购买的动机
购买的时间
购买的频率
购买的数量
购买的地点
（3）现有消费者的态度：
对产品的喜爱程度
对本品牌的偏好程度
对本品牌的认知程度
对本品牌的指名购买程度
使用后的满足程度
未满足的需求
3、潜在消费者。
（1）潜在消费者的特性：
总量
年龄
职业
收入
受教育程度
（2）潜在消费者现在购买行为：
现在购买哪些品牌的产品？
对这些产品的态度如何？
有无新的购买计划？
有无可能改变计划购买的品牌？
（3）潜在消费者被本品牌吸引的可能性：
潜在消费者对本品牌的态度如何？
潜在消费者需求的满足程度如何？
4、消费者问题调查
（1）潜在消费者：
机会与威胁
优势与劣势
主要问题点
（2）目标消费者：
目标消费群体的特性
目标消费群体的共同需求
如何满足他们的需求？ 三、产品分析
1、产品特征分析。
（1）产品的性能：
产品的性能有哪些？
产品最突出的性能是什么？
产品最适合消费者需求的性能是什么？
产品的哪些性能还不能满足消费者的需求？
（2）产品的质量：
产品是否属于高质量的产品？
消费者对产品质量的满足程度如何？
产品的质量能继续保持吗？
产品的质量有无继续提高的可能？
（3）产品的价格：
产品价格在同类产品中居于什么档次？
产品的价格与产品质量的配合程度如何？
消费者对产品价格的认识如何？
（4）产品的材质：
产品的主要原料是什么？
产品在材质上有无特别之处？
消费者对产品材质的认识如何？
（5）生产工艺：
产品通过什么样的工艺生产？
在生产工艺上有无特别之处？
消费者是否喜欢通过这种工艺生产的产品？
（6）产品的外观与包装：
产品的外观和包装是否与产品的质量、价格和形象相称？
产品在外观和包装上有没有缺欠
外观和包装在货架上的同类产品中是否醒目？
外观和包装对消费者是否具有吸引力？
消费者对产品外观和包装的评价如何？
（7）与同类产品的比较：
在性能上有何优势？有何不足？
在价格上有何优势？有何不足？
在材质上有何优势？有何不足？
在工艺上有何优势？有何不足？
在消费者的认知和购买上有何优势？有何不足？
2、产品生命周期分析。
（1）产品生命周期的主要标志
（2）产品处于什么样的生命周期
（3）企业对产品生命周期的认知
3、产品的品牌形象分析
（1）企业赋予产品的形象
企业对产品形象有无考虑？
企业为产品设计的形象如何？
企业为产品设计的形象有无不合理之处？
企业是否将产品形象向消费者传达？
（2）消费者对产品形象的认知：
消费者认为产品形象如何？
消费者认知的形象与企业设定的形象符合吗？
消费者对产品形象的预期如何？
产品形象在消费者认知方面有无问题？
4、产品定位分析。
（1）产品的预期定位：
企业对产品定位有无设想？
企业对产品定位的设想如何？
企业对产品的定位有无不合理之处？
企业是否将产品定位向消费者传达？
（2）消费者对产品定位的认知：
消费者认为的产品定位如何？
消费认知的定位与企业设定的定位符合吗？
消费者对产品定位的预期如何？
产品定位在消费者认知方面有无问题？
（3）产品定位的效果：
产品的定位是否达到了预期的效果？
产品定位在营销中是否有困难？
5、产品分析的总结。
（1）产品特性：
机会与威胁
优势与劣势
主要问题点
（2）产品的生命周期
机会与威胁
优势与劣势
主要问题点
（3）产品的形象：
机会与威胁
优势与劣势
主要问题点
（4）产品定位：
机会与威胁
优势与劣势
主要问题点
（5）产品定位：
机会与威胁
优势与劣势
主要问题点
四、企业和竞争对手的竞争状况分析
1、企业在竞争中的地位。
网络占有率
消费者认识
企业自身的资源和目标
2、企业的竞争对手。
主要的竞争对手是谁？
竞争对手的基本情况
竞争对手的优势与劣势
竞争对手的策略
3、企业与竞争对手的比较。
机会与威胁
优势与劣势
主要问题点
五、企业与竞争对手的广告分析
1、企业和竞争对手以往的广告活动的概况。
开展的时间
开展的目的投入的费用
主要内容
2、企业和竞争对手以往广告的目标网络策略。
广告活动针对什么样的目标网络进行？
目标网络的特性如何？
有何合理之处？
有何不合理之处？
3、企业和竞争对手的产品定位策略。
4、企业和竞争对手以往的广告诉求策略。
诉求对象是谁
诉求重点如何
诉求方法如何
5、企业和竞争对手以往的广告表现策略。
广告主题如何，有何合理之处？不何不合理之处？
广告创意如何，有何优势？有何不足？
6、企业和竞争对手以往的广告媒介策略。
媒介组合如何，有何合理之处？有何不合理之处？
广告发布的频率如何，有何优势？有何不足？
7、广告效果
广告在消费者认知方面有何效果？
广告在改变消费者态度方面有何效果？
广告在消费者行为方面有何效果？
广告在直接促销方面有何效果？
广告在其它方面有何效果？
广告投入的效益如何？
8、总结。
竞争对手在广告方面的优势
企业自身在广告方面的优势
企业以往广告中应该继续保持的内容
企业以往广告突出的劣势
第三篇：网络推广策划书范文篇三网站推广策划书范文
一、方案简介本方案主要围绕两个部分进行策划，第一部分为xxx网络营销策划，第二部分为xxx风景旅游度假宣传策划。方案主题以持续合作、共赢发展为基本准则。
二、xxx网络营销策划
2、1xxx网站目前情况
xxx网站目前为信息发布平台，信息来源为网络管理员，信息包括本地钢材价格每日信息、各地钢材市场价格走向等文本信息;目前网站可盈利的项目有广告位，即平面图片广告位、站内漂浮广告位等纯平面类型广告收入;
2、2xxx网站改版建议
2、2、1增加会员中心，后台增加短信服务系统
会员中心提供会员注册服务，通过互动式平台增加网站信息来源，增加网站的客户粘性，提供增值服务为网站带来合理营收等。增加会员中心后部分信息如钢材报价等普通访问者将不会看到，浏览者如果想看相关信息必须在线注册网站会员，同时开辟部分收费信息内容，如招标资讯、采购信息、联系方式等。具体会员中心内容如下表:服务功能服务功能详细介绍vip会员高级会员普通会员价格/年1800元1200元600元二年优惠价格3000元2000元1000元市场价格各种钢材价格当天各大钢厂出厂价格，如:螺纹钢、等价格信息-钢材成品价格当天主要城市钢材成品价格信息-招标信息招标预告①数据更新:每日标讯200-500条以上
②数据来源:招标公告来自全国各地近2000个以上的各地发改委、合作招标业主、招标代理机构、政府采购中心统一数据上传，及时准确详实掌握第一手资料，是管道行业数据面及时、最权威、最专业的招标采购、拟在建项目发布媒体;
③数据内容:提供招标单位及业主名称、联系人、电话/传真、地址、标讯详细内容、报名开始和截止日期、工程概况、勘察设计院等;
④招标预告，在项目既将招标之前通告各潜在招标人做好投标准备。
⑤变更通知，招标如果有变更及进通知各潜在投标人和已投标人。-招标公告-中标公示-招标文件下载向用户提供部分招标文件网络下载服务-采购信息政府采购每天发布政府采购公告数量达100-200条-企业采购可以自由查看加密的采购商机，与买家联系短信服务手机短信提醒把当天的重要材料招标信息、相关价格信息发送到会员的手机上，即便会员不方便上网，也不至于丢掉任何商机-邮箱订制订制信息用户可按地区定制所需要的关键词，系统每日将定时将相关求购、招标、中标、拟建信息发送到会员指定的邮箱，方便会员及时浏览。企业推广收录中国钢材行业企业数据库企业信息收录在管道行业名录，方便采购商选型在线交易通过在线聊天工具与客户交流，排名靠前产品、供应、样本等信息可刷新，显示在网站首页网上留言咨询通过后台留言系统，第一时间接收到询盘企业品牌展示新会员享有在企业品牌展播三个月广告推荐，让潜在客户第一眼发现贵公司-企业产品发布不受限制的发布产品图片，供采购商选购人才招聘发布招聘公司所需要的行业精英免费行业展会带您参加全国管道行业各展会，会员产品样本在行业展会上免费发放，即使您不去参加展会也能达到宣传效果。(与展会形成资源共享合作，提供展会宣传，展会提供相关会刊广告宣传)免费行业会议商务网站获得一个企业网站，例:公司介绍产品展示供求信息资质荣誉电子样本人才招聘询价留言联系我们等强大功能，进行网上产品推广!二级域名网站免费获得一个企业网站二级域名，例:，同时可将网址印在名片、宣传彩页、产品包装上，方便新老用户浏览。网站模板更换系统提供10多个模板供客户选择上传公司logo在商务网站上传公司商标上传企业资质荣誉可以上传企业的资质证书，增加企业的可信度设置公司招牌在系统的后台设置代表公司形象的图片电子样本发布把企业的产品样本制作成电子格式的样本发布在xxx网站上;可供用户查看样本，为企业提供全面的产品推广和获取求购信息拟建信息重点项目跟踪①拟建工程项目是国家或省地市立项审批工程项目从立项、可行性研究、审批、环评、核准、批复、规划、在建全程跟综。
②为用户提供项目的介绍概况，立项审批方、总投资额、筹建阶段、整体规划、环境评测、建设方、业主、勘察设计单位、环境评估机构电话等;--项目核准批复--拟建工程项目--报建、在建工程--年度及长期项目--钢材专业信息行业资讯信息当天的国内、国际新闻动态钢材技术、论文下载国内外钢材先进技术及专家论文学说-市场分析研究国内外宏观市场分析--行业标准规程下载提供面的钢材及相关的标准规程，免费下载--注:打“√”项表示该类会员可享受服务项目，空白项表示暂不能享受此项服务。
2、3网站首页首页改版
增加供求板块、企业展示板块、会员企业区、展会信息中心、招投标信息中心。
2、4网站日常工作
加强原有信息更新工作，保证每个板块至少每天有5条信息进入，重点模块首页信息每天必须更新;首页广告规范化，广告制作选择和网站主色彩一致的图片，图片可链接到相关公司的企业站点或在本网内的店铺，尽量避免死链接;
2、5网站流量获取
网站盈利的基础是网站有效流量的获取，免费的推广诸如论坛、范文大全社交网络、博客推广、互换链接等。付费推广如百度竞价、谷歌竞价、网易推广、新浪推广、搜狐推广、腾讯推广等，其中百度、谷歌推广流量大、但费用、有效流量难以控制，网易、新浪推广有效流量高，花费最少，腾讯、搜狐推广虚假流量过高。
2、6网站盈利
网站改版后盈利方式有会员制(收费见上表)、平面广告费(见网站广告服务)、企业排名、短信服务(招标信息、政府采购信息为主)、二级页面百度联盟。
三、中国旅游网网络营销推广
3、1网站内容改版
将网站内所有广告换成xxx相关主题广告或企业链接;增加xxx吃、住、景点三个专题栏目;增加泰憩宫酒店宣传、预订等酒店在线管理系统。
3、2网站推广(网易推广方案)
目前网络营销已经成为营销方式的主流，客户已经形成了“先搜后买”的消费习惯，在浩瀚的网络世界如何能够让我们的潜在客户第一时间找到我们就成了主要的网络营销问题。
3、2、1、网易有道搜索推广能为我们解决什么:
网易有道搜索推广是有道搜索引擎提供的一种收费服务，它整合网易内容频道，网易126、163邮箱，有道搜索引擎，有道词典和网易有道推广合作站点五大平台全方位有计划地对您的商品或服务进行宣传，向消费者传递信息，促进他们购买您的产品或对您的产品形成良好印象。
3、2、2、我们利用有道搜索推广产品的优势
1)形势新
搜索引擎推广是新兴的网络推广模式，与传统广告形式相比，具有成本低，受众目标群明确等诸多优点，也是未来的广告发展趋势，能够第一时间的让我们潜在客户找到我们。
2)受众广!
网易有道搜索推广投放渠道质量高，全方位多平台，其中网易内容频道是国内的浏览网站，关注的人多，拥有忠实的用户;而网易邮箱雄踞中文邮箱市场的霸主地位，市场占有率第一，拥有超过3亿用户，每天接收到3、5亿次发信请求，这些人都能通过我们的推广看到您的广告。
3)针对性强!
网易有道搜索推广通过关键词相关技术，让我们的推广信息只出现在相关内容的网页上以保证点击质量，确保每一位点击您广告的用户都是有兴趣购买或使用您产品的用户，确保广告的有效投放。
4)成本低!
网易有道推广起价一毛钱，竞价一分钱，真正是最少的钱可以带来的商机。
5)效果有保证!
网易有专业的客服，定期与客户进行顾问式交流，解决我们所有疑问;分析策划小组为我们提供详实的消费报告和数据分析，且为客户提供推广优化方案，帮我们了解广告投放效果，推进广告投放效果，力求配合我们的产品市场为我们的广告做最有效的推广。
3、2、3、有道搜索推广收费方式
网易有道搜索推广的广告采取起价一毛钱，竞价一分钱的模式，按照广告点击量进行付费。客户设置广告的限价，广告根据有道质量分排名，名次靠前的广告将被展示，其中有道质量分是综合客户出价、客户网站建设、客户的广告与关键词匹配程度等多方面因素评定。广告的单次点击费用就是以客户广告排名下一名的广告出价加一分钱。
例如，您设置广告价格为0、4元，而下一名广告出价为0、35元，当该客户的广告被点击时，扣除的点击费用为0、35元+一分钱，也就是0、36元，并以此类推，单次点击价格不会超过客户设定的价格上限0、4元。客户还可以设置每条广告每天的花费预算，投放时间等等，以此节约推广费用。
3、2、4、各平台推广信息展示位置
如图示，红色方框内及为网易有道推广的广告在个平台上展示示例。
1、网易门户2、有道搜索
3、邮箱“霸王邮”位&邮件下方
3、2、5、推广关键词及标题描述示例
推广关键词:旅游、旅行社、中国旅游、河北旅游、河北旅行社、沧州旅游、沧州旅游、沧州旅行、沧州旅行社、河北旅游景点、沧州旅游景点、西柏坡、西柏坡旅游、河北、沧州、狮子头、吴桥杂技、沧州武术、平山西柏坡、旅行社报价、沧州旅行社报价、沧州周边游、河北酒店、沧州酒店、十一、十一旅游……
标题描述:
1、针对内容网络，主要是用标题吸引客户注意力，扩大产品及认知力。
沧州xxx、旅游首选
给您一个浪漫的假期!贵宾热线:8
2、针对搜索引擎，主要是对我们的特色产品进行推广，在相应的目标用户群形成购买行为。
推荐!五一出游沧州周边游
包往返车票，2正1早餐，住宿。国庆时节出游别有风味，适合居家、情侣出游。
3、2、6、各平台流量及消费预估由于推广信息展示受投放区域、关键词竞价、标题描述点击率、有道质量分、网站质量等多种因素影响，此项消费预计仅供参考。
第四篇：互联网项目策划书
一、产品与服务介绍
1.1APP的设计
当今的高校都存在很多餐厅，菜品的种类也很丰富，这让很多大学生纠结吃什么去哪吃，怎样吃才更实惠更健康。为解决大学生餐饮的这一难题，现本团队运用互联网+的思想，联合微信，支付宝等平台，计划自主研发一款支付+健康一体化的校园餐饮APP，与餐厅商家合作，鼓励商家将自己的菜品发布到APP，学生通过APP自主选择自己最喜欢吃的菜品，进行订餐。通过搜索内容，分析学生的饮食状况，推测学生的健康指标，每天定期为他推荐健康菜品。吃出健康，吃出美丽。做到为学生谋实惠，为商家谋利益。
前期：
学生通过APP自主选择自己最喜欢吃的菜品，进行订餐。
中期：
通过搜索内容和学生订餐信息，分析学生的饮食状况，推测学生的健康指标，每天定期为他推荐健康菜品。
后期：
与学校体测数据和其他健康软件对接，实现对学生健康的提示和比较有针对性的健康菜品。
1.2APP所提供的服务
产品简介：
学生可以在此E美APP上，通过关键字搜索，通过价格、受欢迎程度、距离、销量等排序，让学生找到适合自己的菜品。学生完成在线支付后，商家对菜品进行派送，学生足不出户吃到想吃的菜品。购买菜品后，学生也可对菜品进行评论，推荐，将菜品的信息转发至朋友圈，让更多的学生去购买这个菜品。商家通过学生的评论，及时菜品做出相应的改变，制作出更加适合大学生口味的菜品。我们通过搜索关键字进行数据分析，深度解剖学生的需求，为以后接入更多商家提供依据。
产品功能：
（1）健康提示功能
E美APP与学校体测数据相结合，我们也会和健康软件（如跑步软件）进行对接，进行数据共享，对学生的数据进行分析，来作为评测学生健康状况的依据。并对学生搜索的关键字进行统计，分析学生的饮食。通过qq提醒功能，及时时告诉学生自己的身体状况。
（2）食客推荐和健康菜品推荐功能
学生购买菜品后，可以将这个菜品进行推荐，每周我们会将所有菜进行筛选，将学生推荐最多的菜品放到主页上，供广大学生参考。我们还可以对每一个学生购买过的菜品进行分析，分析和显示用户的健康状况，每天为他推荐几款适合自己的健康状况的菜品。
（3）学生查询和支付菜品功能
包含各类专业文献、外语学习资料、高等教育、各类资格考试、文学作品欣赏、幼儿教育、小学教育、行业资料、应用写作文书、32互联网+项目计划书等内容。
第五篇：网络营销策划书的范文
一、网店介绍
因为自己的网店刚刚建立没有较强的说服力，所以这次策划书中我以合作的网店来做案例。
网店名称：土老帽绿色食品打造皇冠级原生态店铺
经营人：张伟平
注册时间：20xx年11月2日
经营范围：肉类美食（罐头）、海产干货（真空）、奶酪乳制品（真空）天然粉制品（袋装）干果果脯（袋装）五谷杂粮（袋装）
二、形式分析
绿色食品网络店面市场现状：
绿色食品网络店面分布情况
淘宝交易平台10家店面（拥有信誉度）其它交易平台57家店面（拥有信誉度）
消费者一般情况下光顾网络绿色食品店的情况：
顾客一般情况下光顾绿色食品店情况想有以下几种原因：原因一：要尝试新产品、原因二：对新产品产生浓厚的兴趣、原因三：基于价格便宜追求时尚饮食，购买健康时尚产品
会影响其购买意向的因素：
会影响顾客购买意向的因素有以下几种：因素一：对产品抱有怀疑态度
因素二：价格昂贵、因素三：其他不定因素
SWOT分析
S（优势）
基于价格优廉性、绿色食品的安全性、功能性、营养性、
品种的多样性、方便性、产品的质量保障性、说明详细性、订购方便性、送货快捷性、服务周到性可以快速抵消消费者的购买障碍
W(劣势)：
网络店面的竞争激烈机会不容把握，绿色概念普及困难，产品的保质周期较短不宜储藏等诸多因素
O（机会）
基于绿色食品的安全性、营养性、功能性等方面的优势，更容易把握住消费者的购买欲望
T（威胁）
销售绿色食品的店面过多产品不够新颖难以引起顾客的注意力
综合分析
市场分析
有业内人士认为，绿色食品市场的成熟度还是比较高的，这从市场集中度和购买人群上都可以看出来。据不完全统计，目前绿色食品市场上共有60多家的网络店面店，其中约有10多家较为正规，其余是些小店；从销售数据上看，绿色食品市场年销售额为600- 800万元。而在购买绿色食品的消费者中，有80％是年龄在25至55岁之间的中青年人，而他们购买的绿色食品档次比较集中，一般在30元至350元之间。
1.目标市场分析
我国绿色产品市场的规模很大，城镇居民年消费额超过7500亿元，尤其是东部沿海发达地区绿色产品消费量大，需求层次较高，且资源相对短缺，绿色产品总量不足，对外依存度大。据统计，目前江、浙、沪、闽、粤5个省市和港澳两个特区，每年从外调进绿色产品总额约1200亿元，且年增长幅度在5％以上。绿色产品消费已呈现多样化、优质化、绿色化趋势，绿色食品的消费在农产品消费中的比重逐年提高，具有极为广阔的发展前景。20xx年，全国绿色食品的销售额突破500亿元人民币，且以每年30%的速度增长
竞争对手分析
1、土老帽竞争对手
（1）、土老帽主要竞争对手主要有：
A、一介草民天然绿色食品健康养生店★地道山西土特产
B、绿色食品特产专卖店
C、北大荒利特连锁绿色产品店精益、
（2）、竞争对手基本状况大明：一介草民的网店已经经营很久出具规模，存在较多的老顾客，而价格也相当优惠。
（3）、竞争对手策略
A、信誉是销售的保障，而且服务到位，24小时全天营业。
B、经常搞优惠和网络宣传。
2、土老帽在竞争中的地位
（1）土老帽在淘宝的交易平台的客流量还可以，店面相对比较大，总体说来知名度一般。
（2）市场占有率低。
（3）开展深入许多针对消费的优惠活动。
（4）服务方面相对来说较不完善。
3、与竞争对手比较
A、机会：在消费者中口碑好，价格适中，比较适合消费者消费。
B、威胁：宣传力度不够、向市场的攻击性较弱。
4、竞争对手分析总结：
（1）竞争对手在广告，时间方面的优势。
（2）宣传层出不穷。
（3）土老帽优势：价格适中，口碑较好，消费者信任度适中。
（4）土老帽应改善出现问题的环节：保持良好的店面形象，提高品牌质量，服务、宣传力度不够，宣传开展太少，不容易使消费者亲近。
5、我方策略
（1）为了方便顾客，提供真正的人性化服务，我们将长对客户提问不辞辛劳的回答，对产品任何的问题我们将给予满意的答复。
（2）利用网络载体进行轰炸式宣传。
（3）积极开展各种网购活动（如：秒杀 团购 买一送一 ）
产品分析
1、营养性食品：
具有非常高的营养价值、滋补身体的绝佳产品
2、安全性食品
产品的安全、质量有绝佳的保证，能给客户承诺性的产品
3、功能性食品：
调节身体机能、缓解三高、失眠等医药性的产品
三、4CS网络营销规划
1、了解消费对绿色产品的需求：
实现网店的各项目目标的关键在于正确的确定目标市场的需求与欲望，并且比竞争手更有效的传达目标市场需要的物品和服务，进而比竞争对手更有效满足目标市场的需求与欲望。只有适合消费者需要的产品才是好产品、因此消费者的需求才是网店利润的源头。
（1）进行网络市场调研，邀请客户参加对绿色产品的测试，因为来自不同文化背景的人往往由于生活环境、职业、经济状况、受教育程度、个人爱好及生活方式、家庭结构等各种不相同对产品有着不同的需求，即使是同一个消费者在不同的期间对同一种产品的体验和感觉都是不同的。但对于销售者来说，消费者的需求是一个未知而又复杂的世界，因而进行网络市场调研，发现消费者需求。
建立
（2）建立客户资料数据库，网购已经呈现个性化趋势，网络店面首先应做的是要了解自己的客户。曾经有人提出“爱你的顾客而非爱你的产品”，因此我们要想了解我们的产品一样的了解我们的顾客，了解客户的一个重要的措施就是建立客户资料库，客户的资料库要包括以下几个方面的内容：
A: 顾客常规档案。包括姓名、性别、年龄、电话号码、职业、经济收入等收集这些有助于帮助了解目标市场的基本状况
B：客户消费档案。包括顾客对哪些商品感兴趣、购买的商品属于什么类型的，掌握这些资料有助于优化销售、做好促销。
2、以消费者的承受能力来制定价格
网络店面首先要决定所提供的产品的价值和价格，其次要估计该价格下所能销售的数量，第三根据销售量决定所需的产能、投资以及单位成本、最后计算依此价格和成本能否获得满意的利润。以消费者承受能力为基础的定价方法与现代市场定位观念一致，制定出来的价格更能贴近消费者，更适合目标客户的接受水平。
3、加强网络店面与客户的沟通能力
加强与消费者的沟通和交流是绿色产品营销策略的一个重要环节。消费者在消费绿色产品的同时也是绿色产品的营销过程，产品与消费的同时性信息不对称决定了消费者在购买绿色产品的钱无法了解产品的有关知识，这无疑加大了购买者购买产品的风险也增加了顾客与网点之间的沟通难度，所以我要求网店信息扁平化、透明化可以快速的响应客户的需求了解客户意向，增加联系渠道扩大信息源始沟通更快捷更人性化增加网店与客户的沟通能力。
4、为消费者提供尽可能的方便
由于工作的繁忙，生活节奏的加快，抢时间、重效益的观念已深植人们的意识之中：经济条件的改善使享受生活、享受生命成为另一种时尚与潮流，消费的方便性逐渐被人重视“不贪便宜贪方便”便是人们心态的放映。因此，必须顺应这种形式与变化，将方便顾客作为安排网店经营活动重要的目标之一，了解顾客需求，处处为顾客着想，为顾客提供周到的、便利、满意的服务，在为顾客提供便利中求得网店的发展与生存。
四、网络营销推广战略
1电子邮件推广
电子邮件是最有效的网络许可营销方法之一。分为：广告邮件、电子杂志两种。前者通过广泛发布邮件信息获得第一注意力；后者通过用户许可，获得定期、定向宣传效果，起到事半功倍的效果；每周给网站注册者发送电子邮件通讯 (E-mail Newsletter)。通讯中提供行业的新闻和一些技巧，并链接回公司网站。每月制作电子杂志，免费向会员的电子邮箱发送，同时放倒各类电子杂志网站免费让网友免费下载阅读。切记，电子杂志的内容质量是关键，不然会被当作垃圾邮件的。电子书推广：整理相关的文档，制作网站相关主题的电子书，然后在电子书中合理融入推广广告。然后把电子书放到成千的下载网站供广大精准受众免费下载。同时宣传我们佳能公司的网站。
2、搜索引擎加注
统计表明，50%以上的自发访问量来自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推广的必备手段之一；加注搜索引擎既要注意措辞和选这好引擎，也要注意定期跟踪加注效果，并做出合理的修正或补充；向Google、雅虎和MSN，搜狐，新浪，百度等知名的搜索引擎和目录网站提交网站，网站通过所提交的关键词能够出现在搜索结果结果列表里。这些收录常常需要需要一些时间。
3网络联盟策略
首先实现同类网站互通有无，建立同盟，并做到唯我马首是瞻；其次，建立同行业（文化产业）同类型（互动社区）的网站联盟，做到互为宣传，互为推广；加入论坛联盟网摘联盟图摘联盟。特别推荐下奇虎论坛联盟、中文BBS论坛联盟、五号图摘、网摘中国、天下网摘图摘中国等等，据有关数据表明每个网站平均每天能带来100-1000的流量，其中以奇虎论坛联盟的流量最多。
4数据库策略
注重网上调查、用户资料、访问统计等数据的收集整理，并进行客观分析，既对客户行为进行引导，又对网站建设提供现实权威的意见，是数据库策略的核心。
A.调查： 在网页上搞一些小调查，问一个有趣的问题，让访客投票。投票者也许会在明天或下周再来查看调查结果。
B.有奖活动： 持续的搞一些有奖活动，奖品不必太贵重，只要对你的访客来说稍有用即可。他们会常来看结果。
C.小测验： 要有小测验，每周公布答案。参加者会来看正确答案。
D.新闻： 提供与主题相关的新闻。一般人都喜欢最新的新闻。你如能成为他们的第一手来源，他们就会重复访问。
5雁过留声法
大量访问同类网站或者人气旺盛的网络平台，发布留言和论坛信息（可用技术手段实现），内容主要有：本网站介绍或者本网站部分精品内容发布，吸引爱好者访问；
6加入友情链接联盟
加入友情链接联盟最大的一个好处就是不仅可以提高网站在互联网上的曝光率，提高网站的反向链接数量和pr值，还因为注册友情链接联盟留下了网站的信息，并为自己生成了一个自助化的友情链接系统，这样别人就可以不在通知我的情况下加好我的友情链接，使友情链接变得更加轻松。
7软文推广
软文分别站到用户角度、站到行业角度、站到媒体角度来有计划的撰写和发布推广，促使每篇软文都能够被各种网站转摘发布，以达到最好的效果。软文要写的让用户看了有收获，标题要写的吸引网站编辑，这样才能达到最好的宣传效果。
8、口碑推广
通过免费服务，或者策划的新载体，按照口碑推广的惯用套路促使用户帮我们进行口碑宣传。
9论坛推广
整理50个人气最旺的相关主题网站进行有计划的发帖子，做好细节，才有好效果。这里给大家分享一个关键关键点：帖子不再多，而在于顶！活跃在在线讨论组或论坛中，并且，总是在发言中包含有你网址的签名。论坛宣传方式是我众多网站宣传方式中，最辛苦的一样，也是效果来得最快的一样。我每天要在外面那些大论坛发几十个主题贴，顶几百次帖子。而却在那些大论坛要有很多马甲回贴才行，要不广告效果很差。在我主要宣传的几个论坛中，其中一个论坛就有40几个ID号。
五、网店的构架
（1）制作专属LOGO、具有自己的品牌意识
（2）利用淘宝模块装修整体店面
（3）整理产品图片达到客户满意的认知度
（4）设置个人论坛提供客户留言
（5）设置老用户群以便沟通
六、服务建立（客户支持服务）
1、顾客忠诚战略
在经营中，谁都希望客户比现在更加忠诚。但不幸的是客户通常总是没有多少理由要对提供一种产品或服务的特定卖主保持忠诚。在过剩经济时代，在所提供的产品并没有太大差别的情况下，如果客户得到的服务不足以克服价格上的差异，想要面对众多选择的客户保持忠诚是不可能的。
培养积极的客户意识 ，通常采取满意度调查、客户研讨会、呼叫中心和其它方式，使决策时能考虑客户的声音。
满足客户的要求 让“客户永远是对的”伴随着你的工作。如果客户想要某一特定产品，你就要想办法去生产；如果客户需要以某种方式交货，你就要增加这种能力。
更多地为客户着想 有时，更多地为客户着想意味着提供一件客户要求得到的产品，而不是因为该产品具有广阔的市场前景。适当牺牲一定的利益，可以赢来长久的客户忠诚。
不要仅理解客户的需要，更要理解客户的价值，当决定投资于某一特定客户时，涉及的不仅是对当前相互关系，还有未来发展潜力的估计。
2、实行实时沟通
他们要求的是在几分钟甚至几秒钟内，对他们的要求作出反馈。在他们的词典里，“及时”的意思就是“即时”、“随时”。
3、顾客关系的再造
网络营销的竞争是一种以顾客为焦点的竞争型态，争取顾客、留住顾客、扩大顾客群、亲密顾客关系、分析顾客需求、创造顾客的特性，建立顾客对于虚拟网店与网络营销的信任感。网络时代的目标市场、顾客型态、产品种类与以往会有很大的差异，因此如何跨越地域、文化、时空差距，再造顾客关系，将会需要许多创新的盈利作为。
七、总结
通过此案例的实施能快速的响应市场了解市场动态掌控消费者购买欲望，解决经营中存在的问题，达到店面快速盈利的最总目标。