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一背景
太阳岛老虎滩镜泊湖净月潭金石滩为松江五风景区,五分景区都竖家5A级旅游景区,五景区风景各具特色,各有千秋风景迷人。通过此次捐赠活动来宣传五景区风景,同时解决随着经济的迅速发展,人们物质生活的日益提高,五景区的游客日益增多,而桌椅紧缺之困,所以松江5处景区向社会发出了1000只座椅的捐赠倡议书。
二公共关系目标
1让更多的游客知晓五景区,用五景区特风景,给游客留下深刻印象。
2进一步让参加此次活动的人们深入了解五景区特色,融入景区,做好景区的'口碑。
3既解决了景区的燃眉之急,又彰显公民的社会责任
三公共关系主题
贡献一把椅,减轻各种累。
四目标公众
面向全国各地的民众,但主要集中在一些旅游爱好者及一些上层人士。
五项目活动
活动创意:在景区,首先选择合适地点进行剪彩仪式,其次进行椅子个性语雕刻,最后进行椅子体验活动(比如举办一些耗费体力,或者适宜坐着观赏景色的活动,让家去感觉到椅子的用处)
项目环节:分三个阶段进行
第一环节,邀请一些知名爱好旅游人士政府社会上层人及一般众代表出息剪彩仪式。政府上层人士演讲捐助公益性,爱好旅游者讲一些旅游奇闻异事及自己的心得,一般众发表公民的社会责任。
第二个环节,邀请雕刻师为捐助者雕琢雕刻语,同时举办雕刻著作展览会。
第三环节,活动环节,依托各景区举办椅子体验活动(表演情景模拟活动,登山比赛,沙滩排球比赛)
六媒体策略
预告阶段:选择站进行弹出式广告投放,并在电视旅游广告下方循环播出举办捐助椅子信息及优惠信息。
预热阶段:综合利用网络报纸杂志电视平面等多种媒体进行规模广告宣传。
活动执行:持续像媒体提供现场新闻,及现场模拟活动报道
活动后期:做好主题精神传播
在平面方面,可以选择旅游杂志报纸。电视媒体选择旅游频道和电视台
七项目评估
整个活动将持续三个多月,预计将会有60%的人看到此次举办活动信息,有30%的人会考虑捐助,有5%的人可能会做出捐助,最后1%的人捐助。
6、旅游开发项目策划书
一、 梅岭漂流的主题:
生活一浪高一浪,漂流自由好浪漫
梅岭风景区是国家级森林公园,交通便利,旅游资源丰富;景区内溪流、泉瀑密集,溪涧蜿蜒流淌,清澈见底。大自然鬼斧神工,景区美不胜收,自唐朝以来,张九龄、王安石、欧阳修等文人墨客均在此留下了许多名诗佳作和人文景观,梅岭也成为古今游人慕游之处。
“梅岭漂流”是由政府招商引资,香港多伦多企业集团开发的旅游项目,是梅岭发展建设的重点项目,也是梅岭风景区旅游中的重要组分。
本案从主题“ 生活一浪高一浪,漂流自由好浪漫”入手,根据投资商的发展战略、功能定位和总体布局,对梅岭漂流进行项目定位及整套推广,旨在推崇生活新主张,告诉人们在拥有良好物质生活的同时,更应该去追求更高层的精神生活,而“梅岭漂流”就是最理想的上上之选。我们所要做的是让游人多方位、多层面地接触梅岭及梅岭漂流,然后在梅岭漂流中体验具有休闲的假日时光,获得身心愉悦的浪漫之旅,从而增进对梅岭历史文化、民风习俗的了解,提高企业的认知度与美誉度,为集团的后期运做打下坚实的基础,为企业赢得持续恒久的经济效益。
二、 梅岭漂流的策划原则
策划中我们严禁将任何人将自己主观臆想或兴趣爱好作为拟开发项目的主题,强加给消费者,这是导致项目失败的根源。可以肯定地说,项目策划不是策划师策划出来的,也不是开发商的主观偏好,它就在消费者的心里,它必须来源于当地的地脉、文脉和遵循此原则的深度开发。
1、 严格保护生态环境的原则(地脉)。
一个特定地域的自然环境、地貌特征及地质资源的综合,是大自然赋予的瑰宝,尊重客观规律合理规划, 严格保护景区的生态环境,才能保证有效开发和永续经营。
2、 生态与文化相结合的原则(文脉)。
一个特定地域(国家、城市、村镇等)在悠远的发展进程中都会形成有别于其他地域的社会人文背景及文化积淀,一段经久不衰的地方小曲、一款土得掉渣的手工艺品,甚至一堵说不上年代的土墙,都有可能成为有开发价值的文脉。这是项目的灵魂,准确地把握和分析所在地域的文脉,挖掘特色买点,才能找到合乎目标消费群体心理需求的主题,才能找到项目之所以存在的客观理由。
3、 旅游深度开发的原则
坚持高起点规划、高标准建设、高效能管理、高水平经营,加大资源整合和开发力度,建设一批具有较强产业拉动和辐射作用、适应旅游市场需求的大项目。以市场为导向,效益为中心,产品为基础,发挥传统旅游产品和资源优势,围绕“山、水、城、文、商”五大特色,加大产品开发力度,改善旅游产品结构,延续历史文脉,体现自然、人文景观和景区特色,提升景区的品质。
三、 梅岭漂流的特色
“充分发挥梅岭旅游资源优势,开展梅岭漂流特色旅游项目”是梅岭漂流生存发展的举措之一。这样做其主要目的是,一方面要考虑梅岭漂流名称和内涵的一致性,另一方面要考虑经营业务的不可替代性。对此我们已确定了以下这些为梅岭漂流的特色
1、 自然山水的原真性。
梅岭风景名胜区,是一座城郊结合、丘陵和山地结合的国内大中城市内罕见的多功能型风景名胜区,境内幽深的谷壑,蜿蜒的溪涧,奇异的岩石,旖旎的峰峦,缠绵的云雾,如梦的佛光,腾泻的瀑布,星罗的湖泊,构成了梅岭风景区"雄、秀、奇、幽"的自然特色。
2、 游客行为的主体性。
“自由自在,享受旅游” 游客行为的主体性的本质特征,“自由自在”指旅游景区给予旅客的一种尊重的、主动性的身心愉悦、完全放松的旅游活动环境,“享受旅游”指旅游景区给予游客的体贴入微、完全符合甚至超越旅客要求的一种完美服务。
3、 活动项目的适应性。
活动项目适应性是梅岭漂流得以正常生存的基本条件,活动项目能被游客迅速地产生适应性,是依赖于我们事先精确的市场调查和对消费群准确的定位,主体消费者的年龄、爱好、 审美、生活习惯都是 确定活动项目的重要部分,也是活动项目适应性的前提条件。
4、 绿色营销的包溶性。
“绿色营销”近年来被炒得沸沸扬扬,所谓绿色营销是指以保护环境和回归自然为主要特征的一种绿色营销活动。提倡绿色消费意识、实行绿色促销策略、采用绿色标志、培育绿色文化,重视资源回收利用和产品的环境性能,在营销中要注重生态环境的保护,促进经济与生态的协调发展,企业在获取自身利益的同时,必须考虑环境的代价。不能以损坏或损害环境,来达到企业赢利的目的。绿色消费意识,适应了人们保护和改善生态环境的主流意识,引发消费共鸣,从而有效的实现销售目的;同时吻合了集团追求旅游经济可持续发展的要求。
5、 文明服务的无限性。
文明的、良好的服务是建立消费信任的基础。也是追求利益持续化的基础。在旅游服务活动中提供服务者以其保质保量的服务满足着游客的需求,持续的优质服务发展会建立起一定的信任关系,产生的信任关系可以衍生,它所带来的效果和利益是可以无限放大。在岗位服务活动中,服务人员有人情味儿的友善服务和关心将会增加顾客的满足感、感激之情和信任感。这些超过了公平交换的“额外”的服务对于建立游客信任有着重要的意义。这是摆在梅岭漂流项目所有人员面前的共同任务,倡导文明服务,提高办事效率,进一步强化文明服务意识,树立良好的旅游形象。我们应该努力将岗位信任同社会信任联系起来,将职业道德建设同社会公德建设结合起来,去建设一个富裕、文明的、崭新的梅岭风景旅游区!
把这些资源组合优化以后,可以筹划成许多旅游产品,开设许多旅游项目,而且富有深远的意义!
一.建设网站前的市场分析
旅游网站建设有相当现实的赢利点。相信随着旅游业与网络经济更紧密地联动发展,通过市场经济这只看不见的手,自然会形成可行的游戏规则,为旅游业的良性循环与变革起到积极有效的推进作用,使得激进经济和网络经济得以共同发展。
旅游网站比旅游企业更有优势。相比传统旅游企业,旅游网站信息更丰富、经营方式更合理,游客可在网站里收集文字、图片、游记、评论以及目的地的景点、食宿和交通等详尽的信息,还可通过链接和搜索引擎带你漫游相关网站。由于旅游网站可以打破地域的限制,可以最大限度地将各种旅游资源以最经济的方式结合在一起,同时无店铺经营也将有助于降低成本,使旅游资源的所有者和消费者都得到益处。旅游服务的无形性也使其更适合网上销售。
国人生活品质提升,近年来。渐渐重视休闲生活,旅游便成了热门的话题。由于网络方便、快速的特性,成为我寻求旅游信息的最佳利器。
旅游和因特网是一对理想的伙伴,WTO发布的旅游电子商务最新演讲:旅游目的地和企业实用指南中也指出。通过旅游网站建设方案解决了消费者在购买贵重商品之前无法了解商品性能的问题。还可以方便旅游业企业在网上发布信息并以相对较低的利息进行预订。
全球网上旅游服务销售额在2010年将增至500亿美元,市场调查公司有这样的演讲。较去年的100亿美元大幅上升五倍,由于上网订购机票及参与旅游团的费用较低廉,所以越来越受到旅游人士的欢迎。该报道说,网上旅游正在迅速扩张,原因是上网查询旅游资料十分方便,以及上网订购机票和参与旅游团通常可获折扣优惠。调查显示,3 4 网民旅游前会上网查询旅游资料和折扣旅游团,其中32 %会订购机票。另外,没有网站的旅游公司,势必将与网上旅行社合并。 目前,在旅游行业中做的很不错的旅游网有携程网,途牛网,欣欣旅游网等等。例如:携程旅行网是我国第一家在美国NASDAQ上市的旅游及增值服务提供的企业,是中国最大的旅游电子商务网站,最大的集宾馆预订、机票预订、度假产品预订、旅游信息查询及特约商户服务为一体的综合性旅行服务公司。携程旅行网以高科技的运作手段、精细化的管理模式和先进的服务理念为旅游服务企
业的超常规发展拓展了新路子。面对迅速增长的业务和即将面临的国际化竞争格局,携程旅行网近年来十分重视自身的信息化建设。
二.建设网站目的及功能定位(企业自行处理或与专业公司商议)
根据行业的大环境、竞争对手网络营销表现、公司规模和现状,确定网站建设的目标,达到开展网上营销,实现电子商务的目的。
在确定了网站目标和名称之后,要设计网站的功能了,网站功能是战术性的,是为了实现预期目标。企业建站的目的就是为用户提供服务的基本表现形式。站定位的核心在于寻找或打造你网站的核心差异点,然后在这个差异点的基础上在消费者的心智模式中树立一个品牌形象、一个差异化概念。我们要根据竞争对手的优势和不足,结合行业环境,给网站一个准确的定位。
根据网站的目的和网站定位,确定网站功能以及内容。分析确定网站功能是否适应公司网络营销的需要。
三.网站技术解决方案(与专业公司商议)
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器,还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统,用unix,Linux还是Window2000/NT。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用系统性的解决方案(如IBM,HP)等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案。
4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。
四.网站内容及实现方式(与专业公司商议)
1、根据网站的目的和功能策划网站内容,一般企业网站应包括:公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。
2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。
3、如果网站栏目比较多,则考虑采用网站编程专人负责相关内容。网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查,并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度,以及时调整网站内容。
五.网页设计
版面的设计
页面的设计:用自己喜欢和觉得很好的颜色作为的设计的颜色。
网站风格:简洁明了,布局清楚,具有旅游艺术潮流的风格。
技术应用:采用asp、vbscript技术队网站的系统进行设计和编辑。采用现在流行的flash、vb、sap等技术进行网站的静态和动态页面设计。
六.费用预算
1、租用虚拟主机的费用,相关的操作系统,动态程序及相关数据库的费用。
2、网站制作的费用(例如用flash技术进行动漫效果设计的费用)
3、网站安全性维护费用
4、域名申请
5、前期的市场调研费用
6、人员费用
七.网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。
2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。
3、客户数据库的稳定与保护对网站发展很重要,时时更新数据库资料,跟进技术更新。
4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。
八.网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容:
1、服务器稳定性、安全性。网站内容是否错误(图片和文字等)
2、查看衔接是否错误以及程序数据库测试(如flash)。
3、网页兼容性测试,如浏览器、显示器。查看网站能是否正常浏览和使用,各个板块测试是否正常。
4、根据需要的其他测试。
九.网站发布与推广
1、网站测试后进行发布的公关,广告活动。
2、搜索引掣登记等。
一、活动宗旨
1、加强团队凝聚力与团队协作能力;
2、激发职员参与公司各项活动的热情;
3、加强和巩固职员对公司的管理制度、企业理念、产品知识等的熟悉;
4、休闲娱乐,缓解工作疲劳。
二、活动对象
时速全体职工
三、活动时间
20xx年8月中旬,或20xx年9月中旬
四、活动地点
长隆水上乐园
五、旅游线路
早上8点从公司集合完毕出发,9点抵达广州长隆水上乐园。
漂流河(10点-11点)
从东门的团队入口进入的,这样离中心舞台比较近。漂流河是一个狭长的漂流景观带,沿途分为六种景观区,热带风情,冰河世纪,企鹅岛只是其中的一块。不过这些穿着黑白相间礼服的企鹅真的非常可爱,躺在浮圈上数企鹅,突然被从后边追上来的朋友的浮圈撞了一下,两队人马就这样回合,继续漂流之旅。
超级大喇叭(11点10分-12点)
大喇叭是水上乐园的大型项目,不可不玩。8个人占据两个浮圈,听完讲解员说明注意事项,迫不及待的爬上浮圈,不忘回头让工作人员帮忙照了一张合照,相机等回来再拿。巨大的喇叭口的回旋力,让女生们都忍不住尖叫出来,个人认为比起过山车的冲击力确实差点,不过扑面而来的水柱,还是有些意想不到的刺激感。有经验的朋友说,玩过大喇叭要玩巨兽碗,更快更刺激。
12点-12点半吃午饭,自由活动
巨兽碗(12点半-13点半)
巨兽碗是大喇叭的升级版,外形设计上没有大喇叭炫,但是因为半密封的巨碗,加上更长的滑道,所以在浮圈在碗内可以形成更高速的旋转,人坐在浮圈内真的有快要被甩出去的感觉了。
喷射滑道(13点40分-14点40分)
喷射滑道是全水上乐园高度最高的项目,视野好,观景佳。不过站在高台上还真有点害怕,认真听完讲解员的演示,就爬上浮圈,准备挑战这一"水上过山车"。由于高度和强水流,所以整个浮圈的下滑速度是非常快的,加上赛道形成的坡度,有时会感到被上抛形成的失重感,加之不是在安全带的保护下,有水流的冲击,所以增加了游玩的惊险系数。
急驰竞赛(14点50分-15点50分)
急驰竞赛是一个可以和朋友一起挑战的项目,和其他项目不同,该项目抱着一个类似冲浪的滑板,头向下从滑梯上俯冲下来。比坐浮圈更有参与感和讲究技巧性,比谁冲的更快,滑行的更远。滑行的秘诀是双手和双脚夹紧,减少水流的阻力。不过这个项目,因为重力加速度的原理,那些体重身形不胖的朋友,也容易占优势。仅供参考。
垂直极限
又是一个挑战速度和高度的项目,也被称为超级滑滑梯。有三条赛道,其中蓝色赛道是全封闭性的,弯道更多,离心力更强。
大滑板(16点-17点)
体验完高难度的急驰竞赛和垂直极限,来到大滑板是一个放松舒展的项目。也是一个适合两人游玩的项目。大滑板巨大的俯冲平台,提供绝佳的景色视野。
自由活动半个小时,17点30分集合返回公司。
六、费用预算
8月份
门票成人票198元/人*83人16434元
大学生票160元/人*2人320元
食用自备
物品存放大柜子40元/个*10个400元
车油费100元*2次200元
共:17354元
团购9折优惠15618、6元
9月份
门票成人票140元/人*83人11620元
大学生票110元/人*2人220元
食用自备
物品存放大柜子40元/个*10个400元
车油费100元*2次200元
共:12440元
团购9折优惠11196元
一、网站中心内容
本网站是一个商业旅游网站,以宣传公司和公司旅游路线、景点为主要内容,希望通过这个网站能够传播与交流旅游信息。
二、网站设计需求
1、建立完善的电子邮件订购系统
2、建立完善的网上订购系统
3、树立企业形象
4、保持市场的领先地位
5、吸引更多的旅游客户
6、为现有的客户提供更优质的旅游服务
7、开发新的旅游景点
8、建立完善的网上服务系统
9、提高管理效率()
10、建立完善的售后服务系统
三、目标用户
定位于喜欢旅行的当地游客和提供旅游资源的各旅游景点。
四、网络技术约定
1、Windows系列操作系统;
2、使用调制解调器或和宽带方式上网;
3、使用IE5或以上版本的浏览器,分辨率为800*600像素,兼顾1024*768像素;
4、需要Flash和图片插件;
5、利用邮箱、搜索引擎进行信息传递。
五、网站内容
1、公司简介2、旅游景点介绍3、网上订购4、问问堂5、在线咨询6、意见反馈
六、网站设计风格
网站语言:简体中文
设计风格:以绿色为主色调,多使用旅游图片,力求能够表现出“环保旅行,绿色出游”的主题,达到有效传递信息的效果。
网站属性:垂直型网站