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一、培训目标
通过培训,使新教师更新教育理念,提升新教师的师德修养水平;理解并初步掌握课程标准;形成教育教学能力;提高新教师对学校教育理念和教育文化的认同度,尽快融入学校的教育文化,缩短新教师的角色转换期。
二、培训对象
20xx年9月进入我校的新教师。
三、培训形式
教务处、德育处、教科室集中指导和教研组“以老带新”个别指导相结合;交流座谈与个体自学感悟相结合,充分发挥骨干教师的“传、帮、带”作用。
四、培训内容
1、师德修养培训:着眼于加强新教师对当代教师职业、教师师德规范、教师职业素质的认识,确立敬业爱岗、为教育事业奉献聪明才智的正确思想。
2、教学常规培训:着眼于使新教师明确学校教育、教学工作的基本流程、规范、要求和教师的基本职责,规范新教师的教育教学行为。
3、教学技能培训:着眼于培养新教师将理论运用于实践和掌握教学基本功的能力,进行备课、说课方法的训练。
五、基本做法与要求:
1、对新教师的培训坚持政治、业务两手抓,把政治思想教育和师德教育放在首位,提高新教师的敬业、爱岗精神和教育教学能力。
2、为新教师配备一名师德高尚、教育教学经验丰富、责任心强的教师作为指导教师,在教育教学各个环节对新教师进行传、帮、带,具体指导新教师的教育教学实践。新教师在培训期听指导教师示范课不少于30节,并写出听课感想;指导教师听新教师课不少于10节,并要对所听的课给予点评指导。
3、学校利用星期六的时间组织新教师进行集中学习培训,使其在短时间内按照课程标准要求进行课堂教学,初步掌握备课、上课、作业(布置、批改、检查)辅导、考试等教学常规工作,养成自觉钻研业务的良好习惯。
4、新教师要制定好个人计划,根据学习的内容,写好学习笔记,提高自身素质和教育教学理论水平。新教师要加强钢笔字、粉笔字、简笔画、普通话、计算机运用等教学基本功的训练,尽快掌握教育教学工作所必备的各项技能。
六、培训考核验收
新教师培训考核验收工作由教务处、教科室、学校共同进行。考查考核内容侧重于政治表现、工作态度、业务水平和课堂教学效果等方面。集中培训期间的考核采用案例分析、笔记、总结并结合出勤、作业等方式进行。分散实践培训的考核,采用上汇报课,编写教案、检查读书笔记等方式进行。
考核验收的内容及负责部门:
1、理论学习考试。由教科室负责。
2、新教师与指导教师听课情况。由教务处协同级部进行检查。
3、新教师汇报课、教师基本功比赛。由教务处、教科室负责。
4、培训学习总结、教案、读书笔记、教育教学心得体会各1篇。由教务处负责。
第一章:策划前言
第一节:国际电子商务发展情况
20世纪90年代以来,计算机网络技术得到了飞速的发展,信息处理和传递突破了时间性和地域性的限制,计算机网络化和经济全球化已经成为不可抵抗的世界潮流,电子商务随之成为全球最热门、最活跃的信息交易活动,也是世界各国争先发展及各个产业部门最为关注的领域。
目前电子商务已是一个潜力巨大的市场,具有诱人的发展前景。在20xx年,全世界通过Internet实现的商业销售猛增到1万亿美元以上。作为一种崭新的商务交易活动,电子商务是推动未来经济发展增长的动力。它的推动将打破时空的限制,改变交易状态。大大加速整个社会商品的流通,有效地降低企业生产成本,提高企业的核心竟争力。同时也成为消费者提供更多选择机会,使消费者得到更多的实惠。
电子商务的基础设施将日益完善,支撑环境逐步趋向规范,企业发展电子商务的深度进一步拓展,个人参与电子商务的深度也将得到拓展。图象通信网,多媒体通信网将建成使用,三网合一潮流势不可挡,高速宽带互连网将扮演越来越重要的角色,制约中国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。我国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行环境。电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善。个人对电子商务的应用将从目前点对点的直线方式走向多点的智能式发展。
国外一些先进国家在发展电子商务的同时,还通过互联网为广大民众创造新的就业机会。比如美国的eBay电子声纳鼓舞公司,其无店铺经营模式已经为10万多失业人员创造提供直接的就业机会,其中极大部分是通过网络商店的方式进行自主创业的。在我国。近两年来电子商务交易已获得众多消费者的认可。交易额也以10%的速度增长。整个电子商务市场的发展前景非常广阔。
第二节:国内电子商务发展情况
网络开店是电子商务概念应用的具体化,全民上开店,掌握网上购物对推动中国加快电子商务强国有深远的战略意义,一个国家电子商务的发展水平也体现了一个国家网民对互联网的利用程度。最近淘宝在网上发布《20xx年第一季度淘宝网上购物报告》报告显示淘宝网20xx年第一季度的总销售额为70亿,相比去年增长了一倍,这一数据同时也接近淘宝在20xx年全年总交易额(80.2亿元)。
C TO C模式是在三种模式中发展最为迅速的,因为全球上网人数在不断增加,网民“平均网龄”增长,参与互联网活动的“广度和深度”也在提高,另外网络技术的普遍使用及信用卡的使用等在线支付方式的便捷和全球物流体系的初步完善也是促进C TO C发展的重要力量。
截至20xx年第一季度,淘宝卖家中月利润超过20xx元的有10万家。这意味着我国有10万人在网上依靠电子商务解决了就业问题。但是,要成为像那10万人一样通过电子商务网络商店赚钱,那么你必须有一定的电子商务知识,还要有敏锐的网络市场眼光。在进入网络市场前必须作一定的市场分析和项目规划。那么,现在就让我作一下我网店规划书吧!因为这才是起步的关键!
第二章:商业模式慨叙
第一节:电子商务盈利方式
电子商务的经营模式决定了电子商务企业的盈利模式,不同类型的电子商务企业其盈利模式是不同的,今天我们说的电子商务主要是通过以下这个模式获得盈利:
销售本行业产品。通过网络平台销售自己生产的产品或加盟厂商的产品。商品制造企业主要是通过这种模式扩大销售从而获取更大的利润,如麦包包电子商务网站。
第二节:线上线下发展战略
线上销售为电子商务零售和代理销售模式,线下销售为实体代理批发销售模式,通过发展线上电子商务模式的发展和成长,推动和转化带动部分下线销售商家,通过线上吸引加盟代理商加盟线下销售。
第三章:项目可行性分析
第一节:电子商务的优势和特点
电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物,是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点,也成为电子商务的内在特征,并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的'价值,它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动,而且将影响到整个社会的经济运行与结构。以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间,其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。
一、电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。 互联网使的传统的空间概念发生变化,出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或者虚拟社会.处于世界任何角落的个人、公司或机构,可以通过互联网紧密地联系在一起,建立虚拟社区、虚拟公司、虚拟政府、虚拟商场、虚拟大学或者虚拟研究所等,以达到信息共享,资源共享,智力共享等。
二、电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
三、电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。互联网跨越国界,穿越时空,无论你身处何地,无论白天与黑夜,只要您利用浏览器轻点鼠标,你就可以随心所欲地登录任何国家、地域的网站,与你想交流的人面对面的直接沟通。
四、电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。
五、电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。21世纪是信息社会,信息就是财富,而信息传递速度的快慢对于商家而言可说是生死攸关。互联网以其传递信息速度的快捷而倍受商家青睐,可以说,北半球刚刚发生的事情,南半球的人们便可在十几分钟、分钟甚至短时间内通过上网获知。互联网使整个地球变成了一个地球村。
六、互动性:通过互联网、商家之间可以直接交流、谈判、签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动。
综合以上优势,电子商务作为一种新的商业模式于20世纪最后的十年出现在人们面前.和传统的交易方式相比,电子商务有很多优越之处,如它可以突破地域和时间限制,使处于不同地区的人们自由地传递信息,互通有无,开展贸易。它的快捷、自由、迅速和交换的低成本为人们所乐道,真是何乐而不为呢?
一、发展前景
自上初中以来我便开始住校,深知令人头疼的“ 吃饭”问题,也就是食堂的饭菜问题。由于学校食堂普遍都是以大锅菜的方式做的,因此虽然价格较低但很少能真正让学生欢迎。而学生对食堂饭菜的抱怨则更是 “自古有之”。虽然大学生可以到校外就餐,但大多数学生迫于经济因素,还是愿意在校食堂就餐。饭菜质量得不到保证,会导致很多问题,学生营养跟不上,甚至有的学生经常不吃饭。于是,营养不良、胃病等不该出现在大学生中的病症也屡见不鲜,这为学生身心健康埋下了隐患。因此我决定整合食堂和饭店的优缺,开一家学生自助营养快餐店。
二、店面简介
本店位于大学聚集中心地段,主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人员。经营面积约为80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。早餐以浙江等南方小吃为主打特色,当然本地小吃也是少不了的。品种多,口味全,营养丰富,使就餐者有更多的选择。午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。而非餐点又提供各种冷饮,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。本餐厅采用自助快餐的方式,使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间。本餐厅装饰自然,随意,同时负有现代气息,墙面采用偏淡的温色调,厨房布置合理精致,采光性好,整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。
三、发展战略
1.本餐厅开业之前,要作广告宣传,因为主要客户群是针对学生的,而学生中信息传递的速度与广度是很大的,所以宣传上可不用费太大的力度,只需进行传单或多媒体(如:音响)等形式的简单广告即可。
2.本餐厅采取自助餐的方式,免费茶水和鲜汤。并且米饭的质量相对竞争者要好,可采用不同的做法,使口感与众不同,以求有别于竞争者,给顾客更多的优惠,以吸引更多的客源。此外,本餐厅还推出烧烤+冷饮、八宝饭等情侣套餐,由于休闲饮食的空缺,这也将成为本店的一大特色。
3.有许多学生习惯于三点一线的生活方式,许多时候为了节约时间会选择最近的就餐地点而不愿到较远点的餐馆,所以在地理位置选择上不会与学校大门有太大的距离。餐厅在适当的时候还将推出送外卖的服务,根据不同情况采取相应得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免费送货上门,单独叫外卖的需交付一定的送货费,这样还有一个好处,如有一人想叫外卖,为了不出送货费则会拉上另外的两份外卖,如此也是能增加销量的。
4.餐厅使用不锈钢制的自助餐盘,即节约又环保,而废弃物也不能随便倾倒,可以与养殖户联系,让其免费定期收取,如此可以互利。据悉,竞争者在这方面做得并不到位,因此良好的就餐环境是可以吸引更多的顾客的。
5.暑假期间虽然客源会骤降,但毕竟还有部分留校学生、附近居民以及打工人员,届时可采取减少生产量,转移服务重点等方式,以改善暑期的经营状况。寒假期间就考虑修业一个月,已减少不必要的成本支出。
6.市场经济是快速发展的,变化的,动态的,因此要以长远的眼光看待一个企业的发展并进行分析,制作出长期的计划,每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结,并做出下一步计划,如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后,可以考虑扩大经营,增加其它服务项目,并可以寻找新的市场,做连锁经营,并慢慢打造自己的品牌,可以往专为学生提供饮食的餐饮行业发展,总之,要以长远的眼光看待问题,如此才能有企业的未来。
四、管理结构
店长兼收银员1名 ,厨师1名,服务生2名。
经营理念侧重于以下几点:
主要的文化特色:健康关怀、人文关怀
主要的产品特色:具有食疗保健功能的素食餐品
主要的服务特色:会员制的跟踪服务
主要的环境特色:具有传统文化气息的绿色就餐环境
五、市场分析
在大学中的食堂的饮食一直是个问题,大学的饮食质量不高已成为公认的问题,仅仅是满足了学生们的温饱问题,而质量却远远没有达到学生们的要求。部分大学的饮食状况令人担忧,甚至有的大学食堂出现了集体中毒事件。
本企划就是根据这一点,为了保障大学生的饮食安全,提高大学生的饮食质量,成立大学饮食联盟,旨在为高校大学生提供价格低廉安全高质并富有特色的食品,并且同时为各高校提供一定的勤工助学岗位,帮助贫困生更好的完成学业。
六、促销和市场渗透
1、促销策略
前期宣传:大规模,高强度,投入较大。后期宣传:重视已有顾客关系管理,借此进行口碑营销。定期具体活动的策划和组织如赞助学校组织的晚会借此进行宣传,通过活动时时提醒顾客的消费意识。针对节假日,开展有针对性的促销策略如发传单等。
七、财务状况分析
1.据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需10600元(场地租赁费用20xx元,餐饮卫生许可等证件的申领费用600元,场地装修费用3000元,厨房用具购置费用1000元,基本设施及其他费用等4000元)。
2.运营阶段的成本主要包括:员工工资,物料采购费用,场地租赁费用,税,水电燃料费,杂项开支等。
3.每日经营财务预算及分析
据预算分析及调查,可初步确定市场容量,并大致估算出每日总营业额约800元,收益率30%,由此可计算出投资回收期约为三个月。
八、营销组合策略
1、有形化营销策略
由于本餐厅的经济实力尚弱,因此初期将采取避实就虚的营销战略,避开大量的硬广告营销,而采取一整套行之有效的"承诺营销"进行产品宣传。通过菜单、海报、文化手册、广告、促销活动等向消费者进行宣传、倡导"天之素"的经营宗旨与理念。
2、技巧化营销策略
做出持续性、计划性将决定本餐厅在避免普通餐厅的顾客忠诚度不高的缺陷方面具有先天的优势,为了使本餐厅能够在顾客心目中树立起权威感和信赖感,本餐厅将会建立一套完整的会员信息反馈系统,实现营销承诺。
九、大力打造“绿色食品”的品牌形象
根据餐厅企业竞争激烈、模仿性强以及食疗产品具有的时节性强的特点,实现对企业的外显文化和内隐文化的有机整合,加强企业的品牌保护意识与能力。围绕“健康、绿色”为核心的品牌特征,餐厅通过树立绿色形象、开发绿色产品,实行绿色包装,采用绿色标志,加强绿色沟通,推动健康消费来实现营销目标。作为一个餐厅开展绿色营销,我们有着天然的优势,本餐厅将严格贯彻绿色餐厅的标准,无论从原料采购、食品加工还是卫生环境,都将严格把关。努力营造出朴素典雅又不失时尚的就餐环境,通过对餐厅设计的布局、装饰风格、温度等,体现健康绿色的理念。
十、店面设计
1、视觉识别
店名:一方面应该和自己的经营业务有紧密的相关,另一方面要照顾到经营的场所是在校园内部,要贴近校园特色,易于为校园群体喜爱和接受,店名应有格调,意味悠长。
颜色:以黄色,红色,橙色等暖系色调为主,辅以轻快活泼的冷系色调。彰显时尚,潮流,雅致,品位。
2、店面布局
恰当运用灯光,地毯,隔断等元素,尽量一方面有效利用空间,一方面显得错落有致,不显开阔平淡之感。可适当设计一些较为私密的桌位,然长时间逗留的顾客充分享受那份怡然自得的情调。分区布局,让每个细分群体的消费者都有自己喜爱的角落和桌位。
灯饰和灯光:灯饰是餐厅厅装饰的重要元素,选择各种不同样式的灯饰可以有效增餐厅的美感。灯光是烘托餐厅气氛的重要部分,可以选择不同颜色的灯光,烘托出餐厅宜人的气氛。同时,顾客应该保留在自己的空间按照自己的要求调节灯光的便利。
墙面装饰和窗帘:按照季节及时调整,各种织物材质,图案,颜色尽量显得和谐,显示餐厅的格调,贴近消费者感官享受。
桌位:桌位设计和摆放应该总体上和谐,个体上有差异,避免给消费者大排档那样的感受。
工艺品摆放:工艺品的选择应该贴近餐厅气氛和消费者偏好,烘托出餐厅的品位。
餐具:干净,整洁,应该体现咖啡厅特色或者形象。
背景音乐:以浪漫,柔和的轻音乐为主,响度适中。
十一、市场风险
1、内部管理风险:
餐饮业是一个技术含量相对较低的行业,但是它需要严格的管理才能赢得消费者的信赖,对于大多数中国自办的餐厅来说大部分存在着内部管理松散,服务人员素质较低,如何建立现代企业制度,健全企业经营机制强化企业内部管理关系着企业的生与存,成与败。
2、原料资源风险:
本餐厅的原料主要以果蔬、豆类、菌类为主,是当今最受欢迎的绿色天然无污染食品,尤其本餐厅是以保健为主的餐厅,因此在原料的选择上需要专业的知识和技术投资,这样才有利于采购到新鲜、天然、无污染的绿色食品。
商城平台建设背景
近年来,随着Internet的迅速崛起,互联网已日益成为收集提供信息的最佳最快渠道,并快速进入传统的流通领域。互联网的跨地域性、可交互性、全天候性使其在与传统媒体行业和传统贸易行业的竞争中具不可抗拒的优势,因而发展十分迅速。在电子商务在中国逐步兴起的大环境下,越来越多的人们开始选择在网上购物,这其中包括所有日常生活用品及食品、服装等。通过在网上订购商品,可以由商家直接将商品运送给收货人,节省了亲自去商店挑选礼品的时间,具备了省时、省事、省心等特点,让顾客足不出户可以购买到自己满意的商品。
商城平台建设目标
通过对网上商城的的建设,建立利用互联网开拓信息渠道,帮助企业及时调整产品结构,协助经销商打开货源的信息门户成为解决信息流通不畅的有效方案。通过现代电子商务理念帮助企业转换经营机制,建立现代企业制度,提高企业的管理水平和市场竞争力。主要表现为如下:
1、为客户提供自由选购所需产品的服务功能;
2、及时补充和增加最新质量和功能的产品上架;
3.为顾客及时提供产品和服务的信息交流;
4.拓展市场宣传、提升品牌形象;
5.广告、招商、市场活动推广。
商城建设市场分析
目前中国的Internet已经进入了高速发展阶段,发展速度快、潜力大。20xx年1月15日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布了《第25次中国互联网络发展状况统计报告》(以下简 《报告》)。《报告》数据显示,截至20xx年12月,我国网民规模已达3.84亿,互联网普及率进一步提升,达到28.9%。我国手机网民一年增加1.2亿,手机上网已成为我国互联网用户的新增长点。
受3G业务开展的影响,我国手机网民数量迅速增长,规模已达2.33亿人,占整体网民的60.8%。手机和笔记本作为网民上网终端的使用率迅速攀升,互联网随身化、便携化的趋势日益明显。而商务交易类应用的快速增长,也使得***络应用更加丰富,经济带动价值更高。
手机网民年增过亿网民结构不断优化:
经历了多年的迅猛发展,面对20xx年接近3亿的网民基数,我国网民规模的增幅已经有所放缓,但整体来看,仍保持了一个较高的增长速度。CNNIC《报告》数据显示,截至20xx年12月30日,***民规模已达3.84亿人,较20xx年底增长8600万人,年增长率为28.9%。尽管增幅放缓,但是我国网络用户的结构却在不断优化。数据显示,我国宽带普及率继续提高,宽带网民规模达到3.46亿人,较20xx年增长了
7600万。此外,农村网民的规模也持续增长,达到10681万,占整体网民的27.8%,同比增长26.3%。
由于3G牌照的颁发,手机上网用户在20xx年取得了飞速的发展。CNNIC《报告》数据显示,截至20xx年底,我国手机网民规模一年内增加了1.2亿,已达到2.33亿人,占整体网民的60.8%。其中只使用手机上网的网民有3070万,占整体网民数量的8%。对此,CNNIC分析师表示,随着3G业务的持续开展,手机上网将成为刺激我国互联网用户增长的新增长点。
商务交易类应用增幅达68% 中国互联网市场价值可期待
随着我国互联网普及率的逐年提高,互联网正在走进人们的工作与生活。CNNIC《报告》调查显示,在家和单位上网的网民比例在20xx年有了明显的提高,有83.2%的网民选择在家上网,另有30.2%的网民选择在单位上网,互联网作为人们日常工具的价值正在日益提升。
20xx年网络应用使用率排名前三甲分别是网络音乐(83.5%),网络新闻(80.1%),搜索引擎(73.3%)。但是商务交易类应用增幅“异军突起”,CNNIC《报告》调查显示,商务交易类应用的用户规模增长最快,平均年增幅达到了68%。其中,网上支付用户年增幅80.9%,在所有应用中排名第一,旅游预订、网络炒股、网上银行和网络购物用户规模分别增长了77.9%、67.0%、62.3%和45.9%。据CNNIC调查,20xx年***络
购物市场交易规模达到2500亿,**年网购物市场将迎来更大规模的发展。
从数据可以看出,中国互联网应用正显出网络消费快速增长的显著趋势。但是和美国相比,***民在互联网应用结构上仍存在较大差异:美国互联网在网络消费指数上得分几乎是中国的三倍。从另外一个方面说明,我们中国的网络消费增长还有更大的空间。由此看来,中国占世界总数五分之一的人口对互联网络事业来说具有特别的意义。
B to C时代到来,面向最终消费者的电子商务。成功范例为亚马逊、凡客诚品、京东网、红孩子、当当网等,标志着互联网的真正商务时代的来临。这几年来中国国内的B to C的市场异常活跃,淘宝、拍拍、有啊、易趣的迅速崛起,告诉大家商业运作是可行的,人类社会的商业发展是从最初的易货贸易到零售再到企业的大宗交易,互联网也从零售开始,网上零售体现了互联网的互动特性,同时减少了交易的流通环节,B to C 模式的直接受益人是最终消费者,由于互联网的互动特性,任何人可以通过网络挑选商品,货比三家,讨价还价。网上商城目前比较适合成为完 全意义的B to C的提供商,这主要基于以下几点原因:
1)打破规范的传统零售渠道和地域性差别,为客户提供一个互动,便捷的购物方式。
2)扩大市场占有率,降低产品销售的成本,快速为终端客户服务。
3)便于企业管理,及时了解用户反馈信息,并建立完善的网上销售、网上支付、配送、服务机制。
目前国内的整体经济环境正处于非常好的时机,中国的Internet市场呈现高速的发展,随着中国加入WTO以后,高科技人才大幅进入到IT行业,国家也给于了更多的重视与支持,这些使得电子商务的需求呈现前所未有的高涨。
商业运作模式
初期目标:
电子商务的实现是一个循序渐进的过程。根据目前的现状,电子商务网在建设初期应该主要实现以下几个目标:
1) 站点功能建设
从站点功能建设方面应以交易为核心,会员制为基础,贸易撮合为增长点,切实解决现有市场存在的一些问题:
垂直服务于企业的目标客户,可以直接在网上进行如产品查询,订单交易,网上支付及货物的运输查询等真正意义上的商务活动。
水平服务于企业的分销商,提供商,在网上实现商务撮合,做到双赢。为交易双方提供品种,规格最全的商品和网上谈判,E-mail等多种交易方式。
网上商城在与吸纳了众多会员,形成固定的消费群体,特别是遍布全国的分销配送渠道后,通过电子商务提供服务,成为行业内权威的通用平台。
了解用户反馈,为企业提供一个信息储量最大的信息源,解决企业生产销售及高新科技信息难收集的问题。
减少企业进入市场的环节,帮助企业建立最简洁的信息流通渠道。 减少经销商销售成本,最大限度地降低商品交易成本。 为用户提供最方便的检索手段。 为企业提供快速的供求信息交互。
2) 交易规范的建立
交易规范的建立是指此网站功能在经营运作中所需的管理和经营相关原则,包括多方面的内容,其中必不可少的内容有:
会员申请章程:描述企业申请成为会员的具体注册内容,应包括双方责任,会员权益,系统提供的服务,会员注册信息等。
网上商城交易流程标准:选购商品-> 加入购物车-> 选择配送方式-> 去收银台-> 填写(确认)收货人信息-> 选择付款方式->完成支付->购物完成
交易管理规范:由于网络提供B to C的电子交易功能,会员在网上进行商务活动时应遵守的规范条例,订单或合同范本,相关法律责任等。
商城建设流程
1 申请域名
网站域名的申请关系到企业的定位,而且与将要建的以B to C行业交易为市场定位和发展方向的公司性质相符,因此建议选择以。com 为结尾的国际商业组织的顶级域名,由于考虑公司定位同时有可能要向海外上市发展,因此选择名称应以英文缩写并能描述公司业务主要方向为宗旨。
2 选择网站运行模式
网站的运营模式选择与费用预算有关,通常需有以下几方面的考虑:
2.1 租用虚拟主机
向专业IDC提供商托管服务器或租用服务器,其优势是起步速度快,缺点是费用相对比较高,费用从每年近两万元人民币百兆共享带宽起步,随网站流量增高此费用会大大增加,那么对于刚刚建立的网站,访问量还不一定阶段内,可以选择使用租用虚拟主机的方式,随着以后访问量的增加,可以再考虑托管服务器或租用服务器,VPS等。虚拟主机所花的费用比服务器托管或租用服务器要低很多。
3 网站开发规划
网上商城总体设计思想主要是B to C电子商务性质的交易平台,功能设计上遵循适用、实用、人性化为原则。所谓适用,是指不在这个阶段实现的功能不去考虑;所谓实用,是指朴实,不考虑花俏而无实际意义和作用的东西。人性化,是指按网民的浏览习惯和消费习惯来分配网站内容的显示和功能的开发。
通过以上的分析,将网上商城做以下技术规划:l
1、建立一个功能全面的信息丰富的商务型首页。
2、建立一个开放的以WEB技术为基础的产品信息展示宣传发布平台。l
3、建立一个功能完善的会员管理系统功能。l
4、建立一个功能完善的,人性化的购物车功能。
5、网站具有良好的可扩展性、易管理性,能够方便的管理网站信息资讯和会员信息等,降低维护成本。
6、网站具有良好的安全性,有效避免系统安全隐患和蓄意破坏行为。l
7、网站具有良好的性能,能够提供高吞吐量、低响应时间。最终,网上商城将建设成为业内的网站品牌,为广大消费者提供消费服务。
商城需求规划
1 域名:注册国际域名。
2 空间:(根据自身需求选择虚拟主机大小)
3 网站系统划分:网站系统分为两部分,一是网站前台系统;二是后台管理系统。对应用户分两种,一是外部用户,即网站访问者;二是网站系统管理员及授予管理权限的人员。
4 网站版本:
网站语言为,简体中文,如果客户需要还可以加其它语言版本。
5开发环境:
初步采用基于WINDOWS20xx系统平台的B/S结构设计,PHP+Ajax+XML+Xhtml+css+div技术及MSSqL数据库。
6 设计风格:
以网站平台所属行业性质为基础,以不同访问者浏览习惯为标准。色彩、风格、大方、简洁;网站属性:电子商务型网站。
7 硬件系统:
由企业自己托管服务器或租用服务器、租用虚拟主机,或者我们提供给网上商城站服务器托管服务、服务器租用服务、虚拟主机租用服务。
8 人力资源配备:
主要分析两方面人力资源:1.网站系统管理;2.网站信息管理;
9 网站开发周期:
网站在45工作日上线,其他详细资料上传后续完善。
一、招生对象与学制
招生对象:招收初中毕业生或同等学历者
学 制:三年
二、培养目标与人才规格
(一)培养目标
培养适合我国社会主义现代化建设的实际需求,德、智、体、美全面发展的电子商务应用领域的“复合型”人才。掌握一定的经济理论和应用知识,特别是电子商务方面的应用知识,具备较强的计算机应用知识和应用能力。通过专业课程的学习,能够适应互联网经济发展的要求,掌握本专业的基本理论基础知识和基本技能,能熟练运用电子商务技术,有阅读电子商务方面的文献、资料和书籍的能力及运用所学知识分析、解决一定问题的实践动手能力,能在与电子商务有关的机构、网站、企业从事网络营销工作、电子商务工作、物流管理工作。
(二)业务规格
1.知识结构
⑴掌握有关经济管理的基本理论和基本知识。
⑵掌握电子商务的基本理论和知识,了解电子商务运作业务各环节和交易的程序。
⑶掌握电子商务网站的相关理论、原则和方法。
⑷掌握现代网络经济理论和现代信息管理技术的基本知识和基本技能。
⑸掌握电子计算机的基础知识,掌握文献检索、资料咨询、收集的基本方法。
⑹掌握常用公关礼仪、语言艺术。
⑺掌握熟悉电子商务法律、谈判、营销的基本知识。
⑻掌握网络营销的基本知识。
⑼掌握电子商务的基本知识。
⑽掌握物流管理的基本知识。
2.能力结构
⑴具有利用电子商务平台直接从事现代商务活动的初步能力。
⑵具有网上开拓市场和组织网上市场活动的实施、应变、协调能力。
⑶具有商务网站规划、设计、制作与维护能力。
⑷具有网上营销及其它电子商务活动的策划、组织和管理等能力。
⑸具有电子商务系统的分析和设计能力。
⑹具有本专业使用电子计算机的操作技能和熟练的计算能力。
⑺具有网络动手能力和网页制作动手能力。
⑻具有运用电子商务的基本能力。
⑼具有企业物流管理的基本能力。
⑽具有谋职能力、就业能力、沟通能力、合作能力、创业能力。
3.证书要求
⑴普通话三甲证书
⑵计算机等级证书
⑶职业技能证书
4.就业范围与机会
电子商务专业毕业生,可在制造企业、商品流通企业和各种经济组织中,从事策划、采购、运输、保管、销售、物流等业务工作;从事基层经济开发、市场开拓、项目运作等经济管理工作;从事企业网络营销员、电子商务员、物流管理员等工作。
一、序言
改革开放30年以来,中国的消费市场持续快速发展,消费市场不断升级,消费已成为推动中国经济增长的重要动力。中国老百姓不仅仅用自己的双手创造了经济的繁荣,亦享受着经济的成果:收入水平、生活水平、消费水平提高。
在这经济不断提高的时刻,我想抓住市场,进行投资是明智的选择。所以想尝试开一家品牌服饰店,经过合理的筛选,最后把眼睛定格在“淑女坊”女性这一品牌上。
淑女坊公司简介:十八淑女坊品牌总公司――广州市淑派服装有限公司于1998年成立,历经十二年的发展,现已成为拥有占地面积约20000平方米工业园区、现代化的专业淑女服饰司。
公司总部扎根广州,经营范围向全国辐射,以品牌经营的经经营宗旨。公司拥有专业的市场营销团队;同时也汇聚了来自全国各地才华横溢的服装设计精英和经验丰富的技术人员。在产品品质管理上,公司拥有严格的品质控管体系,以确保产品的达标合格率。
目前,十八淑女坊品牌在全国拥有自营和特许加盟的专买店1000多家,遍及全国27个省、市、自治区,旗舰店数量更是如雨后春笋般开业营运。品牌整体已形成完整的特许营销网络、信息交流网络和物流网络。
二、门店概要
(一)、门店摘要
开店时间:20xx年10月1号
开店地址:成都市温江区庆丰街
经营项目:淑女坊品牌服装
(二)、门店业务描述
产品定位:以推广和倡导“淑女文化”为核心,以追求、舒适、突出自我个性,懂得品位生活的都市年轻女性为主要消费群体,全方位地开发适合18――30岁的都市女性喜欢的淑女服装。
产品形象:"十八淑女坊"品牌携带着"打造中国淑女装第一品牌,全力倡导和推动淑派文化,让中国女性更优雅、更动人、更淑女"的愿景目标,向18――30岁的都市女性、时尚白领提供健康、优雅、时尚而有品味的日常穿着服装,在其优雅、淑女的品牌表象下,涌动着积极而强烈的对生活布满热爱、对未来布满信心的品牌文化。
三、市场分析
(一)、目标顾客分析
据我国第三次人口普查统计,女性占我国人口的48、7%,其中在消费活动中,有较大影响力的中青年女性,即20――50岁这一年龄段的女性,约占人口总数的21%。
据调查分析,18――30岁青年女性是开放型消费群,对自己的身材很自信,追求时尚,表现个人魅力。而此年龄女性经济收入不高,但是,他们懂得生活,注重品质。在这充满年轻与活力的人群中,淑女坊致力于满足消费者的需求。淑女坊这一充满魅力的淑女品牌,让女性不需要太多的点缀和修饰,便足以向生活、向工作、向爱情传递她们自信的微笑,淑女坊致力于满足消费者的需求。
(二)、预测市场情况
目前,成都温江区市场还不够成熟,还是年轻状态。但是,前景很可观。最被看好的市场就是温江大学城,出出进进的学生就达几万人,正是我们所定的目标顾客。
四、SWOT分析
1、优势
(1)、品牌优势:20xx年,当红影视明星秦岚、张嘉倪双双成十八淑女坊品牌的形象代言人。从此,名牌和明星、淑女与淑女装成为天作之合,同时也把十八淑女坊品牌推向了影响广泛的国际时尚舞台。
(2)、加盟优势:1、品牌形象鲜明:十八淑女坊拥有独一无二、全国统一的形象专卖店,浪漫优雅、温馨和谐的卖场气氛及淑女形象闪亮在众多的店铺中,让人过目难忘。
2、统一装修设计:总公司免费为加盟店提供装
平面图设计、现场效果图设计、广告宣传画设计。
3、统一货品陈列:总公司统一设计并提供四季新货上的橱窗及卖场陈列模式。
4、广告物料赠送:总公司按专卖店实用营业面积向符合条件的店赠送与一年四季相应的广告物料。
5、广告宣传支持:总公司将在合适的媒体做一定的宣传广告,按不同的时期邀请知名艺人作为品牌的代言人,以提高品牌知名度,有力地发展市场。
2、劣势
在和同质其它产品对比下,品牌宣传没到位。比如:阿依莲、朵以和金苑等。而且几个牌子的衣服色调走派路线差不多,款式都比较青春,风格都是淑女型,竞争有点激烈。
3、机会
“关关雎鸠,在河之洲,窈窕淑女,君子好逑……”
这一绵延中国几千年的“淑女”文化,为中国的女性们印上了“优雅、恬静、内敛”的文化印记。淑女形象也由此而在中国女性心中凝结成一种情节,一种向往……
4、威胁
对于许多青年顾客来说,现在都会“哈韩”,她们会跟随着改变消费观。韩国服装之所以受到众多人的喜欢,追根究底还是有自己独特的设计风格。年轻的女孩以自身独特的眼光来挑选服装,往往会对设计精美、有个性、更随潮流等服饰产生共鸣。
五、市场营销计划
(一)、产品
1、产品种类:衬衫,外套佯装,风衣,针织衫,毛衫,连衣裙,单裤,牛仔,棉衣,羽绒,配饰
2、产品风格
设计创意:源自欧、韩时尚风潮
整体风格:以突出东方女性浪漫温婉、纯真甜美、率直真我的淑女形象为主。
设计理念:贯穿时尚、休闲、简约的流行元素,强调服装的舒适性、可穿性和搭配性,以此展现东方女性自信优雅的独特力。
生活品位:倡导健康、自然、舒适、优雅的生活态度。
(二)、价格
价格定位:春季产品价位在59―398元之间
夏季产品价位在49―258元之间
秋季产品价位在69―288元之间
冬季产品价位在69―798元之间
(三)、推广
1、开业当天,会请一些表演团。
2、开业后的半个月,会搞一些活动,以此吸引人气。
3、定期在一些高校进行宣传、推广,比如:发传单、赞助一些文艺活动等。
(四)、促销
1、开业半个月内会对产品进行促销,具体折扣还待考虑。
2、开业半个月内会对所有在本店消费的顾客免费发送会员卡。
六、开店程序
01、前期了解:参观十八淑女坊店铺并参看十八淑女坊品牌宣传资料。
02、意向洽谈:与所属省级代理见面洽谈加盟意向。
03、提交申请:向我公司递交加盟申请表及店铺详细资料。
04、提交资料:递交候选店铺平面图、照片和商圈图纸。
05、实地考察:所属省级代理派员店铺现场考察及批准。
06、签定合同:与所属省级代理签订特许加盟合同。
07、交保证金:向所属省级代理交纳加盟保证金。
08、装修设计:订货及店铺装潢设计、货架制作。
09、装修施工:店铺装修现场施工及货架安装。
10、员工招聘:员工招募及所属省级代理派员培训。
11、上货陈列:货品规划及陈列。
12、开门营业:店铺正式开业。
13、信息沟通:相关事项请与总公司联络。
七、经费预算
固定支出:加盟费……………………………………20,000
门面租金………………………………………………18,000/年
工具及设备:电脑………………………………………4,000
其他………………………………………2,000
铺面装修………………………………………………40,000
营业费用………………………………………………10,000
雇员工资……………………………………………20,000/年
登记注册费……………………………………………1,000
公共事业费……………………………………………1,000
其他费用………………………………………………2,000
共计―
八、风险分析及对策
对于现在的零售行业来说,一般情况下都不会出现亏损状况。
目前,温江区的大学生人数急剧增加,目标顾客应该不会缺失。对于这次投资最大的威胁就是竞争对手比较多,他们在衣服款式、质量、价格等方面,都大同小异。其他方面还有不足,比如:对温江市场不熟悉、对服装领域还不是很了解等。
在此基础上,会做出一系列的策略来躲避风险。稳定老顾客,发展新顾客;对销售人员进行培训;对店铺进行推广;积极做一些促销活动。