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服务营销策划书

2022-11-11 21:02:46

千文网小编为你整理了多篇相关的《服务营销策划书》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《服务营销策划书》。

第一篇:企业营销策划书

一、营销状况

空调自控产品属于中央空调等行业配套产品,受上游产品消费市场牵制,但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。xx地处中国的中部,空调自控产品需求量比较大:

1、夏秋炎热,春冬寒冷。

2、近两年xx房地产业发展迅速,特别是中高档商居楼、别墅群的兴建。

3、xx纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设。

4、长株潭的融城。

5、xx等大量兴建工业园和开发区。

6、人们对自身生活要求的提高;综上所述,空调自控产品特别是高档空调自控产品在xx的发展潜力很大。

营销方式总体来说,空调自控产品销售的方式不外三种:工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大,但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速,已经呈现出多元发展局面。

从各企业的销售渠道来看,大部分公司采用办事处加经销商的模式,国内空调自控产品企业20xx年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固,加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说,由于市场积累时间相对较短,而又急于快速打开市场,因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应,凡进入xx市场的自控产品在xx都有库存。xx空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力,发展趋势普遍看好,因此对还未进入xx市场的品牌存在很大的市场机会,只要采用比较得当的市场策略,就可以挤进xx市场。目前上海正一在xx空调自控产品市场上基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势,并加以发挥使之达到极致;并要找出我公司的弱项并及时提出,加以克服实现最大的价值;提高服务水平和质量,将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中,注重售前售中售后回访等各项服务。

二、营销目标

1、空调自控产品应以长远发展为目的,力求扎根xx。20xx年以建立完善的销售网络和样板工程为主,销售目标为xx万元。

2、挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌。

3、以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。

4、市场销售近期目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长,到年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代省内同水平产品的一部分市场。

5、致力于发展分销市场,到20xx年底发展到xx家分销业务合作伙伴。

6、无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资发展。

三、营销策略

如果空调自控产品要快速增长,且还要取得竞争优势,最佳的选择必然是――“目标集中”的总体竞争战略。随着xx经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大,空调自控产品市场的消费潜力很大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括:市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此,我们需要将xx市场划分为以下四种:

战略核心型市场――xx

重点发展型市场――――xx

培育型市场―――――xx

等待开发型市场――――xx

总的营销策略:全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略。

1、目标市场:

遍地开花,中心城市和中小城市同时突破,重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商,迅速促进产品的销量及销售额的提高。

2、产品策略:

用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。大小互动:以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售,以阀门及其他产品的项目促进空调自控产品的销售。

3、价格策略:

高品质,高价格,高利润空间为原则;制订较现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开报价,市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体系。严格控制价格体系,确保一级分销商,二级分销商,项目工程商,最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场,价格政策又要有一定的能活性。

4、渠道策略:

(1)分销合作伙伴分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户,是我们的基础客户。

(2)渠道的建立模式:

A、采取逐步深入的方式,先草签协议,再做销售预测表,然后正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议;

B、采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上。

C、在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场。

D、草签协议后,在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字,挑取了分销商和原厂商的矛盾,我们乘机进入市场。

E、在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理,以对一级代理成为威胁和起到促进作用。

(3)市场上有推,拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此,我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场,力争在三个月内完成4~5项样板工程,给内部人员和分销商树立信心。到年底为止,完成自己的营销定额。

5、人员策略:

营销团队的基本理念:

A、开放心胸;

B、战胜自我;

C、专业精神。

(1)业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁平。

(2)内部人员的报告制度和销售奖励制度。

(3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。

(4)编制销售手册;其中包括代理的游戏规则,技术支持,市场部的工作范围和职能,所能解决的问题和提供的支持等说明。

四、营销方案

1、公司应好好利用上海品牌,走品牌发展战略。

2、整合xx本地各种资源,建立完善的销售网络。

3、培养一批好客户,建立良好的社会关系网。

4、建设一支好的营销团队。

5、选择一套适合公司的市场运作模式。

6、抓住公司产品的特点,寻找公司的卖点。

7、公司在xx宜采用直销和经销相结合的市场运作模式;直销做样板工程并带动经销网络的发展,经销做销量并作为公司利润增长点。

8、直销采用人员推广和部分媒体宣传相结合的方式拓展市场,针对空调自控产品,我们可以采用小区推广法和重点工程机项目样板工程说服法。

9、为了尽快进入市场和有利于公司的长期发展,应以长沙为中心,向省内各大城市进军,其中以xx为核心,以地市为利润增长点。

10、xx的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建设和管理,在渠道建设方面可以不设省级总经销商,而是以地市为基本单位划分,每个地级市设二个一级经销商,并把营销触角一直延伸到具有市场价值的县级市场,改变目前xx其他空调自控产品品牌在地级市场长期以来的游击战方式,采用阵地战,建立与经销商长期利益关系的品牌化运作模式,对每个地区市场都精耕细作,稳扎稳打。

第二篇:营销策划书范文

全国各地区域性小食品品牌不下百个,而在这其中,很多小食品企业往往驻守大本营,占地为王,在其辐射区域之外却鲜有人知,譬如山东的煎饼,海南的椰奶,贵州的豆腐宴。

实际上,一个品牌的成功仅仅满足于区域的成功是不能算得上成功的。对于新加入行业市场的品牌而言,切入区域市场,从点开始做起的确是一条非常实际可行的路线,而对于具有一定是市场基础,且在地区市场有一定品牌影响力、升级在即、迈向一个新的销售台阶的企业,重点区域复制,全国扩张就变得越发重要,即结合产品特色、企业特色,建立一套可在全国复制的模式。

第三篇:营销策划书范文

学院:工商管理学院

班级: 09市场营销2班

姓名: 毛曰

学号:200920020216

日期:20xx年06月28日

一、 策划目的

活动主题:改善李宁公司营销策略,加强企业营销管理,制定营销计划,打造李宁品牌效应,提升李宁品牌的品质,塑造良好的企业形象。

活动目的:扩大市场份额,提升企业业绩,增加企业连锁店数量,把企业做大做强,使企业向多元化发展。把握秋季和新生入学的消费时期,针对秋季时期制定相应的营销策略。

二、营销环境分析

(一)宏观环境分析

1.行业分析:

众所周知,运动品牌这一个领域竞争是相当激烈的,除去本国的产品不谈,单就外国品牌就占据了相当一部分市场。要想在众多的产品中脱颖而出无疑是困难的。而且大多数运动品牌的促销方式都大多相似,这就更给品牌发展增加了难度。

2.市场分析:

在运动品牌市场上,李宁较其他同类产品还是有其优势的。首先,它是我们中国人自己的品牌。中国人向来推崇爱国爱民族,对于自己的品牌总是会有一种莫名的亲切感。其次,李宁的产品质量过硬,而且价格也比较合理。最后,运动品牌市场发展前景可观,李宁品牌有潜力在其中占据一席之地。

(二)消费者分析

1. 现有消费群体的构成:

(1)现有消费者的总量:达到上十万人 。

(2).现有消费者的年龄:主要是在16到28岁之间的青少年消费群体。

(3)现有消费者的职业:学生、工薪阶级。

(4)现有消费者的分布:附近的居民和各大高等院校 。

2. 现有消费者的消费行为:

(1)购买的频率:每两个月一次。

(2)购买的数量:主要是以个人购买为主。

(3)购买的地点:专卖店。

3. 潜在消费者:

(1)潜在消费者的特性:

年龄: 中老年人

职业: 工薪阶级

受教育程度:高中以上

(2)潜在消费者被本品牌吸引的可能性:

潜在消费者对本品牌的态度:仅仅是了解,对李宁品牌没有深入的认识。 潜在消费者需求的满足程度:一般,可以接受。

(三)产品分析

1. 产品特征分析:

(1)产品种类:李宁产品包括运动鞋、服饰、帽子、背包、运动用品及其配件等。

(2)产品性能:产品主要以运动系列为主,性能好,舒适度高,适应运动穿着。

(3)产品质量:质量满意度过半,但任需要提高产品质量。

2. 产品定价:NIKE、ADIDAS在国内运动品牌市场的老大地位短期内不可动摇。可是作为国产运动品牌的领先者,比起安踏、匹克、康威是有一定的优势,并且和Reebok,converse等国际二线品牌差距不是很大,所以在产品定价上,应采取比其它国产品牌高、比NIKE、ADIDAS低的策略。并且把市场定位在中端市场,产品价格多为300到550元之间,少数高端产品定价位于800到900元之间。

3. 产品的外观与包装:加强对产品外观的设计和包装,使产品在货架上比同类产品要更醒目,产品的外观和包装要与产品的质量、价格和形象相称, 产品的外观和包装要对消费者产生巨大的吸引力。

4. 产品的品牌形象分析:李宁要向大家表达的产品形象为李宁品牌是青春、时尚、运动,与时俱进的代名词,让体育文化、品牌文化与产品推广三者和谐统一,融入到企业运作的各个环节共同发展,从而形成一种独有的企业文化,达到一种

企业与消费者的共鸣状态。

5. 产品专业化:“要做中国的李宁”,就必须全方位的进入体育运动装备领域,制造篮球、足球、羽毛球、兵乓球等专业运动装备,塑造李宁品牌的专业化形象。

6. 产品创新:

(1)环境状况分析:在国内外的各大体育品牌很少做中老年的秋装,经过奥运会洗礼的中国人都知道了李宁,尤其是中老年人对他的印象非常好。但是李宁对中老年消费群体一直没有重视或者是还没有开始涉足,所以在这种背景下出击并占据中老年体育服装市场是最好不过的。

(2)创新策略:“秋季攻略”:

a. 李宁公司将会在今年秋天研发一套适合中老年在秋季穿戴的服饰。价廉物美,美而不薄,薄而不冷。

b. 按照中国的观念,如果把一年四季分为人的四个不同阶段的话,而秋季正是人的中老年,而我们的营销策划目标也正是中老年人。相信凭借李宁的品牌优势,再加上高质量产品,亲情化服务,定会在这个时期出其不意,取得很好的效益并加强李宁的品牌效应。

c. 在“中式情人节”七夕那天退出情侣纪念款版本的运动鞋和运动服饰,

(四)企业和竞争对手的竞争状况分析

1. 企业在竞争中的地位:NIKE、ADIDAS在国内运动品牌市场的老大地位短期内不可动摇。同时国产运动品牌的领先者,比起安踏、匹克、康威是有一定的优势,并且和Reebok,converse等国际二线品牌差距不是很大,所以李宁处在比国产运动品牌之上和国际运动品牌之下之间的位置,

(1)消费者认识:作为最为成功民族运动品牌,代表着民族运动品牌的崛起和形象,

(2)企业自身的资源:人力资源充足,设计、营销、管理、策划团队力量壮大,

2.企业的竞争对手:

(1)主要的竞争对手:以NIKE、ADIDAS引导的国外知名运动品牌和晋江系国产运动品牌(如安踏、特步),

(2)竞争对手的基本情况:NIKE等国外知名运动品牌占据了大部分国内市场份

额,以安踏为代表的晋江系国产运动品牌也占据一席之地,

3. 企业与竞争对手的比较:

(1)机会:所在地区竞争对手少,

(2)威胁:竞争对手数量多且压力大,可能会进驻北京西路,占据市场份额

(3)优势:作为民族品牌成功的先驱者,拥有很好的消费群体基础,加之民族情节等民族情感因素,消费市场广大,

(4)劣势:企业处在不上不下的尴尬阶段,发展思路不够明确,战略计划不够完善,领导团队的领导决策能力羸弱,

三、营销现状和社会分析

随着社会经济的发展和人民生活水平的不断提高,人民大众都在追求高品位的精神享受,但物质享受仍必不可少,人们都在追求着健康,环保,千里之行始于足下,一双好的鞋子,不仅要穿着美观,时间长,更讲究的是他对我们脚的保护,和整个身体的保护,这是远远高于鞋子本身的价值的。

据有关统计结果显示:80%的青少年买过运动鞋,说明“李宁”的重点市场应该放在青年人和运动员身上;68.3%的青少年买过名牌运动鞋,51.2%的青少年买过“李宁”运动鞋,说明运动是一种现代潮流,不少人愿意为这种潮流而花钱买双能在运动场上享受时代气息的鞋;在调查报告中显示,“李宁”运动鞋的质量和售后服务是非常令人满意的,满意百分比分别为96%和94%。这说明在运动鞋市场上“李宁”占有很大一部分市场和影响力。

四、产品营销策略

1. 销售方式:

(1)组合产品销售:以套装(包括帽子、服饰和鞋子)的形式进行产品销售。

(2)为大学生提供专业的运动套装。

(3)在节假日进行打折促销,并配以购买李宁产品得抽奖机会,买200送100,等优惠活动。

2. 销售渠道:

(1)分销:采取多种渠道进行产品销售,寻找多方买家和市场,量大从优。

(2)促销:在节假日进行打折促销活动,在学校开学期间推出学生套装系列和学生亲情价。

(3)校园代理人:在各大高校寻找代理人,在校园里设立营销网点,占据大学生市场。

(4)网络营销:在淘宝、阿里巴巴等专业化网络交易网站上开设李宁专卖店,在网络上进行产品销售。

3.广告策略:

(1)在街道处设置广告宣传板。

(2)赞助各大高校的大型活动,在会场和校园内展示李宁的广告牌,颜色鲜艳,色彩对比强烈,广告创意新颖,突出李宁公司的形象和企业文化。

(3)在各大高校举办以李宁冠名的体育、娱乐活动,加强李宁在大学生市场的影响力。

五、推进步骤

1、媒体组合:充分利用报刊、杂志、电视和网络以及街头广告等宣传媒体。以电视(CM)为主,网络、报刊、杂志为辅,街头广告次之。 2、 选用媒介:

(1)报纸:《体坛周刊》

(2)理由:上述报纸属权威性,发行量大。

(3)杂志:《当代体育》、《体育画报》、《NBA时空》,主要安排封二,封三(专业杂志尽量争取封面封底)。

(4)电视台:中央一套,中央三套,中央五套等收视率高,且覆盖面广的电视台;CF广告主要安排在《新闻联播》、《体育新闻》《同一首歌》等焦点节目前后的黄金时间播出。

(5)网站:雅虎中国、搜狐、新浪、网易等浏览率较高的大网站(电子广告尽量争取作在网站的首页)

六、费用预算

1、报纸:

《体坛周刊》 6次×40000元=240 000

《人民ri报》 6次×50000元=300 000

2、杂志

《当代体育》 25 次×10000元=250 000

《体育画报》 25 次×10000元=250 000

《NBA时空》 25 次×10000元=250 000

3、电视

中央一套60天×2次/天×5000元=600 000

中央三套 60天×2次/天×5000元=600 000

中央五套 60天×2次/天×4500元=540 000

4、因特网

雅虎60天×5000元=300 000

搜狐 60天×5000元=300 000

新浪 60天×5000元=300 000

网易 60天×5000元=300 000

5、其他费用200 000

6、总计4 430 000

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