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不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中,学习了很多,收获了很多,提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生,时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:
一、结合自身的专业知识努力学习一线业务
就以实习生的身份被分配到紫金县支公司,刚到河源。这里我感到支公司领导无微不至的关心,为我安排华考当邮政网点和建设银行两个网点的客户经理,这对我又增加了挑战性,同样学习的空间更大了随同而来的困难也相应变大。实习的这段时间多遇到点困难,为了以后少受一点磨难,多积累点经验,不管怎么样,相信我能行,并且通过自己的亲身体会,会从中学到些有用的东西。
二、积极参与公司的培训学习。
中国人寿河源分公司组织了一次兼职讲师授权培训班培训、学习起来更加地认为只有勇敢地面对困难,才干不会败在困难下面。还有就是学会总结工作上的得失和不足,善于找出工作中的问题所在只有这样,每天才干多学一点,多进步一些。针对网点呈现的各种问题要多想对策,不懂的问题要多学、多问,不能不懂装懂。这样子做只会自食其果
一个实习生,作为一个新人。还有很多地方需要进一步去学习,去改变。这需要一个过程进行沉淀,进行积累。过实践不断的总结经验,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作,以优异的业绩报答分公司的厚爱!
保险,对于我们网点来说一直以来犹如一块鸡肋,食之无味,弃之可惜。为了改变这种窘境,也为了提升我网点在同业中的竞争力,我们特别邀请了人民人寿资深客户经理对全所员工进行了一次业务培训。我们都知道保险业务相较其它零售业务有着较为丰厚的回报,但极少时候能向客户营销成功。在这短短的培训中,我总结了不少营销心得:
一、要把握市场,加强对产品的熟悉及了解程度
销售任何一件产品,作为其销售人员,必须首先掌握其产品性质及特点,除了掌握产品本身之外,我们还需要将其准确定位,对于产品所对应的市场还应当有一个相当的了解。例如,保险相较其它储蓄产品最大的优势在于,在这频频加息的时代,保险产品会随着银行加息而增加分红,这样就避免了客户不用每次加息都要跑到银行来转存,避免了客户频频跑银行排队的麻烦和利息亏损的风险。银保产品还有一份意外保险的赠送,这就相当于既做了理财投资,又多了一份人生保障。
二、主动营销
在办理业务的过程中,如果发现客户有闲置资金,当其确实没有什么急用之时,保险营销的手段就可以派上用场了。这时,应该跟该客户建议,如“你可以相应将自己的一部分闲置资金,做个中长期的理财,使得自己有限的资金得到最大化的收益”。
三、与客户开展充分的面对面的交流
在这一过程中,我感受最深的是,在充分理解产品的同时,还应该充分了解大众心理,在与客户沟通当中,营造轻松,惬意的谈话氛围外,尽量以提问的方式迅速了解客户的需求、客户的担忧,提问的问题尽量与产品有关,充分了解他们想要得到什么?可以怎样得到?以及得到之后所能给他们带来的好处,及时耐心回答客户疑问,从而把适合的产品推荐给合适的目标客户。一般在保险营销中,客户最关注的是购买的产品是否能保本保息,其收益是否确实比定期高,保险期限要多长,是否可以提前支取,存到多久提前支取不会亏损,保险到期支取是否手续麻烦等。如能针对客户所关注的每一个关键点逐项攻破,保险的营销将达到事半功倍的效果。要是对初次购买保险的客户,也可以建议其部分购买,做一个尝试对比定期的收益。这样也会增加客户对营销人员和该产品的信任程度。
四、尽量站在客户的角度去营销
不要夸大其词,要用事实说话,用自己的情绪去感染客户,增强客户对自己的信任,才能达到说服的效果,这样做也使得销售的成功率会大大增高。
五、保持积极的工作心态。
作为银行从业人员,我们每天都要与不同的客户群打交道,因此一些细节性的东西,往往会影响到与客户的交流,甚至会导致客户降低对我行业已建立起来的忠诚度,对于客户的拒绝应当用积极的心态去看待,切记不要因此而影响到自己销售的积极性,并对客户拒绝的原因加以分析,以便今后纠正改进。
以上即为我在培训中所学到的,在日后的工作中我将会学以致用,使我网点的保险业务拥有质的飞跃!
很早之前就听朋友反复提到中国太平洋保险。那时心里隐隐有些担忧,不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢?在朋友热情的不厌其烦的努力下,我懵懵懂懂地来到了中国太平洋保险成都公司举办的20xx年第09期新人培训班。
公司为我们准备了丰富的内容,从理论到实践都有涉及。二天的时间里,我们了解了太平洋的历史、企业文化、保险的基础内容、PPT内容、相互演练了销售技能,同时还专项学习了分红保险、意外保险等内容,更重要的是,每天都有研讨和发表,极大的促进学员对知识的掌握程度,而每天的考试更让我们把所学内容融会贯通。
我觉得人在努力得不够、用心得不够的时候,总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身,以便下台。总认为自己没有时间,没有能力。总认为成功依赖于某种天才,某种魔力,但是,我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高,并非由人的其他因素决定,而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是:成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生,而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心,就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善,小小的德,但都是成功的颗粒。
每一个成功的人,都有不平凡的传奇故事,这些不平凡的传奇,是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标,因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标,生命便不会枯竭,生命就有了活力。在这些天里我学到了许多,当我们初当业务员的时候,面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神,要有良好的心态,要不断学习技巧,发现并创造机会,与人沟通,建立诚信。退一步说,即便客户拒绝,我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路,会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助,说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公,以信取人。因为信任是一种有生命的感觉,是连接人与人之间的纽带。
生活、事业都需要激情,它就像一把利剑,穿透寒冰封锁的静寂,让我们能露出生命的光。然而,让我们鼓起勇气,用真诚的承诺,真情的回报,去追求收获的明天吧。让我们的客户真真正正的感受到“平时注入一滴水,难时拥有太平洋”
培训感想-培训感想 培训心得体会
培训心得体会篇1
《教师培训心得体会》
教师培训学习心得体会
2016年11月11日至20日,我非常幸运地参加福建省农村生物教师教育教学能力提升工程省级培训班学习。在培训学习中,聆听了专家与名师的报告,他们以鲜活的案例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,给了我强烈的感染和深深的理论引领,每一天都能感受到思想火花的冲击;结交了一群优秀的同行朋友,探讨了疑惑。在一次次的感悟中,颇感自己的责任重大、知识贫乏。通过这次培训,收获颇丰、感想颇深:眼界
开阔了、思考问题能站在更高的境界,许多疑问得到了解决或者启发。对我们的教育与新课程又有了一个新的认识。下面将我的学习心得小结如下:
一、在学习中反思。
“一个人能走多远,看他与谁同行,一个人有多优秀,看他有什么人指点,一个人有多成功,看他与什么人相伴,有几位好同伴,将会成就你的一生。”当我听了林藩老师的《教师职业道德思考》、程灵老师的《教师心理健康与心态调适》、陈欣老师《例谈生物课堂设计》案例研究、陈展虹老师的《现代教育技术能力提升》,还有郭章铮特级教师《对生物教学有效性的思考》等等的专题报告后,心中不由地涌起了这句话。在贯彻新《纲要》精神的过程中,林藩老师带来的思想道德教育:鼓励教师安心——是最高的境界;激发教师负起责任、开拓视野;勉励教师不辱使命——建设现代教育;激起我心中的许多感想。程灵老师带来的心理健康教育,使我能对
自己的心态作一个调适,让我树立了新的正确的教育观,并能以良好的心态投入到教学工作中;感受到要先做人,再教书。做人要有一个好心态,一个好心情。心理健康,身体才能健康,工作才能愉快。好心态成就一切事业。爱学生,爱同事,轻轻松松地当老师,快快乐乐地当老师,简简单单地当老师,放下包袱,抛却沉重,让微笑永远绽放在脸上!感悟到要善待学生,尊重生命。要善于引导,做到能理解、宽容。要通过改变目标、改进方法、转换活动、合理宣泄、调整认知等六个方面向名师靠近,促进自己向大师方向发展,学到了自信,学到了方法,感悟至深。陈欣老师课堂设计案例研究,能以实际的案例直观展现,教学与实践相结合的教学,体现新课改指导下角色的转变;陈欣老师的《教学设计交流》、《中学生物学教学研究的基本步骤与要求》的讲座,教会了我们设计、研究的方法。还有陈展虹老师的《现代教育技术能力提升》讲座,展示了一
种活灵活现的教学氛围,更是让我感受到新课改清新的气息。就如古人说的“授人以鱼不如授人以渔” 。作为一名教师,我认为这种观念的形成是很重要的。有了这个观念的引导,在今后课程改革中尽管可能会碰到各种各样的问题、挫折,坚信我会去探索、解决,而不是躲避,因为希望就在前面!
我们以前评课总是在关注教师的设计和讲授,而很少关注学生的认知水平和参与度,也很少去体察学生的情感和需求。伯海英老师《怎样听课、评课》的讲座,用一堂生动的课展示听课、评课的方法及要点,使我在听课、评课方面有了更深入的了解,提高了自身的素养。由此,我又一次在观念上、理念上发生了巨大的变化。我想,新课改的精神就像阳光一样,普照到了与之相关的每一人。
通过本次培训学习,让我充分领略到专家与名师那份独特的魅力――广博的知识积累和深厚的文化底蕴。“恰当把
握教学生成,切实提高教学实效” ,使我的心灵受到了很大的冲击。让我印象深刻的是郭章铮特级教师《对生物教学有效性的思考》的讲座,深深的感染了我。他那活到老、学到老,永远不服老的敬业精神,兢兢业业地工作,对教育事业深深地爱,让我们感受到无形的压力及敬佩的心情,心中不由联想起“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”这一古诗句的深深意境;深深地感受到学习的魅力所在;在聆听他强调教学的有效性,如何让课堂充满活力的报告后;在头脑中产生无限思绪,似有一种无形的动力激励我们要温故而知新,勉励我们要在学习中反思,在反思中进步,在进步中成长,在成长中不断地加深自身文化底蕴,提高自身专业素养。
培训学习期间,藩颖和陈容两位老师八年级生物上册《细菌》一课与金闽星和吴静晖两位老师七年级生物上册《植物体的结构层次》同课异构教学观摩课,他们能根据《纲要》的要求,给
我们展示了一堂别开生面的优质示范课,给了我们全新的感觉,为我们今后的教学提供了一个学习平台。使我深深地感受到,作为一名教师,尤其是一线教师,重要的工作阵地就是课堂。教师不能只是课堂技术的机械执行者,而必须是课堂实践的自觉反思者。一定要在课堂教学中保证“教师主导”“学生主体”的地位,避免出现形式上的整合――教师跟着课件走,学生跟着鼠标走,教学跟着电脑走的现象。林良营老师《农村初中生物学实验教学研讨》的讲座,引导我们如何去挖掘校本课程,如何发挥现有设备器材的作用;让我们深深地感到教法要结合实际,就地取材,灵活机动,要因人而异。要因生而异。生源不同,各有千秋,要针对学生,因材施教,不可照搬照套。教学有法,教无定法,贵在得法;在五彩缤纷的花园里,不可眼花缭乱,要学蜜蜂,采撷百花精华,自酿成蜜,形成自己的教法,形成自己的特色,形成自己的风格,教出自己的
风采。陈榕老师的《“用教材”还是“教教材” 》的讲座,使我深受启发。问问自己“是用教材教,还是教教材?”教材是教学过程中的载体,但不是唯一的载体。在教学过程中教材是死的,但作为教师的人是活的。刘国秀老师《新形势下生物中考命题改革的思考》的讲座,让我对新课改的总体目标、生物中考命题趋势变化有了更深入的了解。庄荣婉老师《领悟生物课程标准
促进学生发展》的讲座提到,作为一优秀教师必须要有开发课程和整合课程内容的能力。只有这样才能用好教材、活用教材。所
学员培训心得体会
作为一名大一的学生,我很荣幸能够参加此次学院举办的党校第十四期入党积极分子培训,并且我也十分珍惜这次宝贵的学习机会。在这一个多月的学习中,我始终抱着认真、积极的态度去参加每一次的培训。通过各位老师对党的精辟解析,独到的见解和大量的旁征博引,使我从一个对党的崇拜者,到一个党的追随者,对党的了解更深入了一层,对社会的认识也加深了。使我更加深爱我们伟大的中国共产党,坚定了我加入中国共产党的决心。这次培训是我迈向党组织的重要的一步,也是我思想升华重要的一步。我更加明确了做为共产党员要具备什么样的条件,怎样做才能更好地使自己发展,如何才能早日成为一个合格的共产党员。
党校的第一节党课是由大学生发展研究中心主任主讲。教授以“高校学生与共产党”为题,从正确认识中国共产党、大学生如何争取做一名共产党员等进行了深入讲解,并向我们提出了具体要求。随后,公共教育学院博士生导师、德育部万兴亚教授就党的指导思想、性质、宗旨、党的组织纪律、党的条件和义务以及入党程序等进行了讲解。通过学习,我认识到党的性质是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心;代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。每一个有志于中国革命和建设的同志,都必须以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。党的最高纲领是实现共产主义社会制度。了解党的性质和宗旨,这是申请入党的必修课,是端正入党动机的前提条件,是立志为共产主义事业奋斗终身的必须前提,努力做一名合格共产党员,就从这里开始。
党校的第二节党课是由教授主讲,首先,教授提出”学党史、学党情、跟党走“的主题,要求我们要有理想,在学习过程中要不断调整自己,此外最重要的就是要有担当。其次,讲述了共产党的主要阶段和发展,我们党自建党以来,经历了革命战争年代、建国初期的社会主义改造和建设年代以及二十多年来的改革开放年代,涌现出了无数优秀党员,在他们身上,充分体现了共产党员的先进性和纯洁性。并且要根据现今党情,我国主要发展实现全面建成小康社会。最后,姚教授祝愿我们积极主动了解党情,学习党的理论知识,投身于社会实践。姚教授的讲解使我明白,作为新时期的先进青年,先进大学生,我们应该在生活里克勤克俭,严格要求;在工作中身先士卒,勤勤恳恳,不断增强贯彻党基本路线的自觉性;在学习上,以书山有路勤为径,学海无边苦作舟的精神,不断增加新的科学文化知识,不断提高自我政治理论修养,努力争取在建设有中国特色社会主义过程中建功立业。这不仅是一种政治责任,也是一种精神追求,是实现个人社会价值和人生价值的最高理想。
党校的第三节党课是由处长主讲,提出在我校学风建设中入党积极分子如何发挥作用。学风的建设是非常重要的,学校给予重视,并且对我校有极大的影响作用。她谈到学生是主题,注重对学生的发展成才,学风校风需要落实方案,需要老师来指导,要与家长共同配合,做到奖励资助,综合素质测评反应德育方面。另外,在学校期间教学的配合,绩点不够老师要及时沟通,做到无手机课堂,开展考风考纪教育,鼓励无监考班级,发挥自己的价值为学校争光。
通过这三次党课的学习,我明白现在的我作为一名新世纪的大学生,作为一名光荣的入党积极分子,我会时刻谨记党的教诲,时刻以党员的行为准则来约束自己, 在以后的学习、生活中更为努力地朝党看齐,争取早日成为一名合格的共产党员。
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