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通过两天的企业文化培训,我感到获益匪浅,让我真正理解了企业文化在企业发展中所起的作用,那就是,可以保证企业在不断变化的环境中持续发展。
企业文化可以鼓舞士气、陶冶情操、塑造知识型员工、培育奉献精神,为提高基层的凝聚力、战斗力提供强大的精神动力和智力支持,而要实现这一功能,就必须不断提高企业文化的吸引力和感召力。
这是因为企业文化能否发挥的程度最终取决于文化是否能够吸引人和感召人,能否为广大员工所接受并转化为强大的精神动力。
我们公司提出了21条企业文化,作为一名鲁泰人,我认为我们应该在今后的工作中去践行企业文化,不能让文化成为一句“空话”。
培训过程中,老师举了一个例子,那就是海尔集团砸冰箱的故事。
海尔集团的企业文化是从砸冰箱开始的,砸冰箱事件强烈的震撼了员工,也因此成为海尔成长的契机,从改善产品质量到全面质量管理,通过不断深入的企业变革,来实现企业的价值理念和员工的价值理念的融合。
海尔不断变革,不断创新的历程,就是海尔个性的企业文化形成的过程。
总而言之,在经济转型发展的今天,企业文化对一个企业的存亡兴衰是至关重要的。
一个企业的成败不仅仅取决于市场及利润水平,而更在于外部的企业形象即企业文化。
金老师举的几个典型的例子:海尔集团、日本本田公司等等,他们创造出的奇迹和成功都告诉我们:企业文化有着潜在的凝聚力量,它不仅能给企业带来一种精神,而且能激发员工的工作积极性和责任心,能加强企业团队精神,从而提高企业的整体效益。
在今后的工作中,如果我们能将将国威的企业文化精神贯穿于我们的工作,以企业文化来要求自已,不断进步,追求卓越。
那么,我深信鲁泰的明天会更美好。
通过学习,让我的思想更加成熟,境界提升很多,工作更加积极,人生的方向更加明确。
我会在今后的工作中,把这种精神和认识转化到工作中去,加强学习不断创新,和同事搞好关系,为公司的发展壮大贡献自己的力量。
为了进一步搞好集团企业文化建设,并通过企业文化建设,推进集团四大工程,提升集团竞争力,再造集团的二次辉煌,我想借此机会,对企业文化建设中所遇到的一些问题,特别是集团今后的一些思路,和大家交流一下。
从历史上看,人们对文化的认识和研究经历了三个阶段。第一阶段为初级阶段,从19世纪下半叶到20世纪初。这个阶段人们主要从意识形态方面去认识文化现象,把文化看作是一种人类精神现象的反映,即人类的宗教、信仰、心理、语言、艺术的反映。第二阶段为功能主义阶段,始于20世纪上半叶。这个阶段人们把对文化的认识从精神领域扩大到社会领域,甚至开始从人类经济活动的高度来认识文化现象。第三阶段为当代文化学阶段,始于二次世界大战以后。这个阶段对文化的认识和研究发生了两个重要的历史转折。一个转折是由过去的注重未来开化社会和传统的乡土社会的研究,转向注重对现在都市社会的研究。第二个转折是由重点研究传统农业文化转向重点研究现代工业文化。由于两个转折,放大了文化研究的视觉,产生了社会文化学、居住文化学、饮食文化学、服饰文化学等。同时也出现了企业文化学。企业文化学的产生,具有两个方面的重要意义:
一是对过去被认为是纯经济组织的企业赋予了文化内涵,为企业借助文化力推动自身的发展提供了强有力的武器。
二是拓宽了文化研究领域,丰富了文化学的内涵。从文化演变的历史进程,站在历史与现实相结合的角度分析,我们可以对文化做如下理解:文化是社会历史发展的产物,既是社会经济和政治的反映,又反作用于社会经济和政治。它是一种与政治、经济既相互联系,又相对独立的一种社会力量。文化是人类在改造自然,改造社会和改造自身过程中创造的群体生活方式和生活环境。文化具有历史性、继承性、交流性和可渗透性。这些就是文化的基本内涵。
谈到企业,从本质上讲,企业是社会的一种经济组织,它是以满足人类社会某种需要为己任,集经济目标和社会目标为一体,具有独立决策、自我承担风险能力的经济实体。一个企业不是依据人们的主观意愿凭空产生的,首先源于一种社会需求,产生的前提是人们对现实生活提出了某种需求,或产生了某种潜在需求。为了满足需求,企业才应运而生。所以企业从诞生之日起,客观上就承担了为人类提供有效服务的职能,充当了现实社会需求目标的载体。比如吉粮集团,省政府为什么要创办我们这样的企业,首先是农民打下的粮食需要卖掉,城市的居民需要食品,粮食加工企业需要原料。是为了解决耕者与食者需求,确保社会的稳定与发展。吉粮首先体现的是一种社会价值。同时吉粮又是一个经济实体,要自负盈亏,要自我承担经营风险,必须追求经济效益。这样在经营中就形成了社会与经济双重责任,耕者、食者、员工及投资主体等多种利益关系,作为一个企业,怎样处理这些责任和利益关系,怎样看待农民、怎样看待消费者、怎样看待用户,如何处理耕者、食者及企业之间的利益关系,企业的利润从哪里来?什么是企业中最有价值的东西?怎样看待员工?员工在企业中的地位是什么?处理这些问题所遵循的基本观点和行为准则,以及由此带来的一系列思想、工作方式等就构成一个企业的文化。
关于企业文化的具体概念,据统计有180多个,公认的比较典型的也有几十种。所以想用几句话就概括出来比较难。但它们的内涵大致是一致的,具体包括以下几层意思:
(1)企业文化既包括观念形态的价值观、企业信仰、也包括在这种信仰支配下所外化出的行为准则和企业形象。
(2)企业文化是企业的灵魂,无时不在,无处不在。
(3)企业文化不是突然出现的,它与企业相伴而生。
(4)领导层在企业文化形成中起主导作用,企业文化是创始人及其后来的继承人所倡导的经营思想。
我认为,为了便于记忆和理解,通俗一点说,企业文化就是企业的意识形态,是企业的思想。一个企业就像一个人一样,也有自己的思想,一个人的行为和表现是受思想支配和决定的。
我们际通企业的使命是什么?当尤部长问这个问题的时候,我在思考:“没错,我们是每天朗朗上口的背诵着:”让每一位顾客享受到独一无二的保姆式,专家型服务,让每一位际通人才有房有车有钱花,以此为乐!可这句话的真正的含义是什么----我却没有想过!为此作为际通成员的我真的觉得很无地自容!经过学习之后你,我懂得了,所谓使命就是一个企业存在的价值和理念!
什么事是独一无二的?不需要多加解释,大家都知道,别人没有的,我们有,别人做不到的,我们可以做到,这就是独一无二,任何人无法超越的.....一直以来,作为一个销售模式的企业,对于他们而言,顾客就是上帝,可对于我们际通而言,顾客不只是上帝,也是我们的亲人!面对他们,我们要以热情的服务,真诚的笑容,事事为顾客着想的心态!
同时还要不断去讨教,去学习,去丰富自己的专业技能,对于顾客的疑问,要做到应对自如,促成每一笔单子,能满足顾客的需求,是至关重要的。“让每一位际通人才有房有车有钱花,以此为乐!这句话真的让我深受感动,备受鼓舞,我了解到,际通企业,它存在的价值,并不仅仅是为了公司,更多的也是为了我们员工,“一份耕耘,一份收获”流传至今,这句话似乎也不是那么回事了。如今的社会,更注重的可能已是,“两份耕耘,一份收获”了吧!但不管怎样,“只要付出总有回报”这句话却将是永恒不变的真理!
作为一位销售人员,怎样做好销售是我的首要问题,可这个问题,就在练老师的价值观里,我找到了自己想要的答案!“温馨,专业,用心,便捷,持续”就这短短的十个字里,我领悟了很多,我似乎体会到销售的真正含义!
打造温馨的氛围,专业的技能,用心的揣摩,让顾客享受到独一无二,永恒不变的便捷服务!
培训开始的第一天公司总经理吕总为我们讲述了公司的历史、企业文化并且介绍了公司领导,各部门负责人;还有公司组织结构、人事制度、业务发展及目标等等。其中给我印象最深的是中化宁波积极向上、注重创新、诚信的企业文化。
一、团队精神
在整个培训中有两天时间是户外拓展活动,作为新员工的我在整个拓展活动中感受到了良好团队合作精神和不断学习的氛围。家相互助,相互学习,共同进步,所有同事就像在一个温暖和睦的家庭。从中也折射出了公司倡导的团队协作互助精神。
二、压力和挑战
通过为期一周的培训,在公司各部门老师的讲解下,致了解了公司的业务流程和具体操作工作应当注意的地方,由于公司业务流程和内部控制流程都很严密复杂,在整个学习过程中发觉到自己有许多需要重新学习的地方,让我感受到了工作上的新的压力和挑战。在实际工作中为了做好自己的工作,我努力学习,向同事请教,努力提高自己的业务水平。让我感动的是,作为新员工,我难免会有做错或不懂的时候,但同事们不会冷眼旁观,更不会嘲笑,而是善意地提醒、耐心地助。这种肯定和鼓励给予了我强的信心,让我相信自己,可以战胜新工作环境中的困难。
入职公司虽然时间不长,但已经让我深深地感觉到进入中化宁波工作是我的幸运。能成为中化宁波的一员,我感到自豪。相信我的这种自豪感将会使我更有激情地投入到工作中去。
总结这次培训的感受,用以前看到过的一段文字来表述:“在工作中,不管做任何事,都应将心态回归到零:把自己放空,抱着学习的态度,将每一次任务都视为一个新的开始,一段新的体验,一扇通往成功的机会之门。千万不要视工作如鸡肋,食之无味,弃之可惜,结果做得心不甘情不愿,于公于私没有裨益。”
经过为期10天的培训,让我深深的感受到了公司对我们新员工无微不至的关怀。在培训过程中,能让我把学本专业所学的知识和实践工作有效,整体的结合起来,真正做到了学以致用。公司的领导无论是人力,财力,还是物力方面都给了我们莫的助,对我们的学习和生活各个方面都提供了优越的条件。无不体现了公司对新员工的人文关怀,展现了公司以人为本的经营理念。
本次培训最的收获,就是了解了各位领导身上散发的人格魅力和体现的整体综合能力。他们是我在以后工作中的楷模,值得我终身学习。唐总说过“要做事就得先做人”这句话让我感受颇多。很简单的一句话,但人生的道理已经全部包含在其中。我们的祖先几千年前就有“修身、齐家、治国、平天下”的古训。为什么要把“修身”放在第一位,我想应该和“做事先做人”是一个道理。“人”决定“事”,形成品牌效应。做人要美,做事要精,立业先立德,做事先做人。做任何事都是从学做人开始的,如果连人都做不好,还何谈事业。
中国有句古话,叫“人有志在,无处不翻飞”。拿破仑有句话,叫做“不想当将的士兵不是好士兵”我想这些名言阐述了一个道理每个活在世上的人,都应该给自己定个位。定什么位,将决定自己一生成就的校在建筑企业,在工程局工作我们一定要摆正心态,敢于给自己高调定位,敢于重用自己,敢于承担责任,敢于当一面,有战胜一切艰难险阻的决心,敢于排除前进道路上的一切障碍,敢为人先,敢为天下先。心中要有一种信念:别人能做的我也能做,别人做不到的,我还能做。
现在正处于公司发展的黄金时期,正在不断的做,做强。我们应该肩负起时代赋予的责任和使命,激发我们的智慧和力量。幸福的人生和祖国建设的美好前景要靠我们努力开拓。在公司领导的带领下,让我们携手同公司步入辉煌。
最后,以汪国真的一首诗共勉:“我们像一只响箭,一往无前的出征,我们不是风中的墙头小草,摇摆不定,我们出征,让生命和使命同行!”
有幸参加了公司的新员工企业文化培训学习,我深受感动,倍受鼓舞。企业文化是企业在解决生存和发展的问题中产生的,以企业家精神为主导,以群体意识为主体,被企业成员认为有效,并共同遵守的一系列价值观、信念、准则、规范。建设优秀的企业文化就是要用先进的观念管理企业,让给每一位员工认同企业目标并为之奋斗的文化。
下面就来说说这次我学习企业文化后的心得体会:
企业文化解决了三个问题――我们为什么存在?我们要到哪里去?我们该如何做?
我们为什么存在?讲的是企业的使命,也就是我们所肩负的`责任,而且是终极责任。其实,很多企业并不清楚自己为什么存在,真的,搞清楚这个问题是企业文化管理的本源问题。
我们要到哪里去?回答这个问题,就是企业的愿景。一个领导,一个组织能不能描绘一个激动人心的长远目标,让我们的员工感知到,触摸到,这是一个领导、一个组织应该首先要做的,也是应该具备的愿景规划能力。只有这样,我们企业的员工才愿意感觉跟着你干,在这个企业里才有发展潜力,才有奔头哦。
我们如何做?讲的就是企业的核心价值观。它告诉员工,你该做什么,不该做什么,该怎么做,不该怎么做?这一点是最重要的。智益德认为:使命如星,永远引领你前进的方向;愿景如山,攀登了泰山,还有喜马拉雅山。;价值观如钻,恒久不变。
总之,企业文化建设,最终经营的是人的思想,最终的落脚点是武装人,塑造人,鼓舞人,通过企业核心价值观来体现企业的价值,实现企业和谐,促进企业发展。
以上是身为企业员工的我一些个人的心得,在今后的工作中,我会用我们的企业价值观来提醒自己、激励自己,把企业价值观溶入到工作中,使自己真正成为一名企业文化的饯行者。
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